平成29年4月18日
今 洋佑
大野市役所「働き方改革」の推進
「８時だよ！全員退庁」 「会議体」のあり方検討 効果的な出向宣伝の方針 業 務 た な 卸 し の 実 施 文書管理・決裁の見直し ノー残業デーの徹底 ・・・ 1なぜ働き方改革が必要か
業務が増え続けている
組織としての持続可能性、新しい挑戦の余地 人口減少時代を見据えた職員の適正配置
業務の中身が変化している（作業→企画）
物量ではなく、質（生産性）で勝負できる働き方へ
世の中の流れ
特に若い人材が働き続けられるように 子育て、介護との両立（男女問わず） 地域活動や自己研鑽に充てる時間の確保 大野市役所「働き方改革」の推進 2なぜ働き方改革が必要か②
無駄な業務が多いのではないか
会議、打ち合わせ、決裁などの見直しが必要 事務事業の廃止・見直しも必須 無駄な業務は人的・経済的なコストをもたらす
一人一人の働き方も改善が必要
（失礼ながら）そのやり方でいいのか…とか、この作業必要？ と感じる局面が少なくない 働き方改革を通じ、受け身の姿勢から、攻める姿勢に変わるこ とで、業務の質も向上し、組織も活性化 大野市役所「働き方改革」の推進 3これまでの取組
～バーチャル地方創生局～
バーチャル地方創生局内で試行
11月：各課室で業務棚卸し 業務改善・効率化に資する着想の募集 12月：取組方針の確認 １月：各課室での取組開始 勤務時間などを記録し、結果を持ち寄って 月１～２回の議論と反映を３月まで実施 ３月：会議体の整理（ヒアリングから） 出向宣伝の在り方についての検討 ４月：業務マニュアル（総務課）の作成 大野市役所「働き方改革」の推進 4地方創生局における主な具体的手法
課室員がそれぞれの事務を自身で把握し、リストアップ
（見える化）→課室内で整理の打ち合わせ（棚卸し）
日々の業務の課室内での見える化（時間単位書き出し）
管理職による課室員の事務の把握（一日の日程を手書き
で提出、フィードバック）
残業のより厳格な管理（20時以降の残業は事前に申請、
終礼時に報告など）
定時退庁日（水）の徹底（部長による見回り、残業には
部長了解を必要とするなど）
20時以降の残業時間を個人単位で記録・集計し、分析
大野市役所「働き方改革」の推進 5これまでの試行の評価
～20時以降の抽出
◆企画財政課 ◆商工観光振興課 2 0 時 日 2 0 時 時 間 休 日 日 2 0 時 日 2 0 時 時 間 休 日 日 2 0 時 日 2 0 時 時 間 休 日 日 2 0 時 日 2 0 時 時 間 休 日 日 1. 10 16.75 4 1. 3 5.00 1. 1 1.00 1 1. 1 1.00 2 2. 4 15.25 2. 2 1.00 2. 1 0.50 2 2. 7 15.25 3 3. 5 13.50 2 3. 3. 2 2.00 2 3. 4. 6 13.50 1 4. 4. 1 4. 7 7.25 4 5. 5. 3 4.75 1 5. 3 4.50 1 5. 4 4.50 1 6. 10 26.50 2 6. 4 13.50 2 6. 3 6. 7. 2 2.00 7. 7. 1 7. 2 2.25 8. 1 0.25 8. 5 6.00 1 8. 6 12.00 2 8. 4 9. 4 4.00 3 9. 2 1.00 2 9. 9. 5 7.00 4 10. 7 6.25 6 10. 10. 8 22.50 0 10. 3 11. 3 4.25 2 11. 11. 3 3.50 2 11. 2 3.50 3 12. 8 7.75 6 12. 3 3.00 12. 5 11.00 1 12. 2 13. 9 20.50 13. 3 3.00 2 13. 12 30.50 3 13. 6 13.00 3 14. 8 13.50 4 14. 5 11.00 3 14. 1 1.00 2 14. 2 1.75 1 15. 15. 5 5.00 1 合計 42 88.5 21 合計 36 55.5 30 16. 16. 8 18.50 3 合計 77 144.00 30 17. 6 9.00 一 人 当 たり 6.3時 間 （１４人） 一 人 当 たり 4.0時 間 （１４人） 合計 49 80.75 15 １ 人当たり 9.0時 間 （１６人） １ 人当たり 4.8時 間 （１７人） 平成２８年２月 平成２９年２月 平成２８年２月 平成２９年２月 大野市役所「働き方改革」の推進 6これまでの試行の評価
～管理職の役割
数字が減った部分の理由？
意識が高まった：意識だけで減るのか？ 業務の見直し：プロセス？削減？
減らし切れない部分への対処
季節業務（財政、広報発行、外部会議、除雪など） 休日の作業（イベント、出向宣伝など）
なんとなく頑張って短くしたが、中身はまだまだ
見えていないというのが実態ではないか
特に管理職によるマネジメント強化はまだまだ届いていない 個人の責任で行うには限界があり、組織として管理職がグ リップし、整理できる（する）体制と意識が必須 大野市役所「働き方改革」の推進 7今後の方針
～管理職による適切なマネジメント
管理職がその職責を十分に発揮でき、部下・組織
を適切にマネジメントする
手続き・プロセスの見直し（総務課に任せきりにするので はなく、各課室の問題意識を提言） 事務・事業の削減（すべての仕事を必要ないものとみてゼ ロから考える、課単位で責任持てないものは幅広く上にあ げて判断） 個人の意識の改革（まずは管理職、そして部下の意識を変 えていく）
そのためには、管理職がやみくもに頑張っても限
界がある（一人の人間のキャパを超える）ので、
見直しのためのツールを整理して、活用していく
大野市役所「働き方改革」の推進 8先進企業の事例
大野市役所「働き方改革」の推進
先進企業の事例
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先進企業の事例
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先進企業の事例
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本格実施に向けて
～全庁取組（第１段階）
カエル運動の推進
やり方をカエル！ ⇒会議、打ち合わせ、業務の取組方法など「やり方」をカエル！ 仕組みをカエル！ ⇒事務事業の統廃合、事務手続関連規程など「仕組み」をカエル！ 意識をカエル！ ⇒職員個人の意識、管理職のマネジメント意識、組織の風土など 「意識」をカエル！ 大野市役所「働き方改革」の推進 25まず、行うこと（事務分掌の細分化と調整）
大野市役所「働き方改革」の推進 26 ○グループごとに 事務分掌に関連する 事務を洗い出す （細分化・具体化） ○課として 細分化・具体化され た事務について課全 体として調整する （調整・効率化） 結果としてタスクの洗い出し
STEP１ 部局長によるヒアリング（５月上旬） STEP２ 今副市長によるヒアリング（ 〃 ）タスクの洗い出しと調整
大野市役所「働き方改革」の推進
27
原則、開始月・完了月は変更なし 変更の場合は、課長・GLと面談
取組１ タスク管理（計画）
大野市役所「働き方改革」の推進 28 ５月に行うタスクを スケジューリング取組１ タスク管理（実績）
大野市役所「働き方改革」の推進 29 計画どおり 「黒字」のまま 遅れたとき 「赤字」 早いとき 「青字」 計画に実績を 上書き（色分け）取組２ 時間外勤務の事前確認（予定）
のスケジュール機能を活用 大野市役所「働き方改革」の推進 Check！！ ○不要・不急な時間外勤務が ないか？ ○事務の手戻りになるような 要素はないか？ STEP１ GL(室長)がグループ員の時間外の有無を確認 STEP２ GL(室長)がグループ員の時間外内容を確認（調整） STEP３ GL(室長)が課長に時間外予定を報告 STEP４ 課長が時間外予定を確認し、時間外勤務を許可 STEP４-1 ノー残業デーは、課長が部局長に口頭で報告 30 登録先：本人 閲覧先：選択ユーザー（課長、GL（室長）） 併せて ノー残業デーを スケジュールに入力取組２ 時間外勤務の事後確認（実績）
出退勤務管理システムに入力（時間外勤務終了時） 大野市役所「働き方改革」の推進 31 Check！！ ○時間外勤務の実績を確認 進捗率又は成果を併せて入力取組３ 会議（ミーティング）の活性化・効率化
会議（ミーティング）のスタート時に必ずセットアップを行う。 ○終了時刻の確認 ⇒ダラダラと長引いてしまう会議を防ぐ。 ○プログラム（プロセス・デザイン）の確認 ⇒議題と会議の進め方（時間配分も含め）について共通認識を図る。 ○会議終了時のイメージを事前に共有 ⇒会議終了時点のイメージを事前に言語化し、方向性を共有する。 ※平成２９年２月１５日「会議運営能力向上研修（講師：宇井克己氏）」テキストより『５月下旬：取組効果の評価』
大野市役所「働き方改革」の推進 32取組３ ミーティングセットアップ置時計（例）
大野市役所「働き方改革」の推進
タスク管理と業務実績の把握（要した時間の集計） 大野市役所「働き方改革」の推進
