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アスクル、ならびにソロエルアリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 本誌に、印刷発注システム「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版（以下、本サービス）を ご注文いただく際の基本的な使い方やサービス提供条件についてご案内させていただきます。 本サービスのご利用にあたり、ご不明な点がございましたら、巻末に記載しております 「ソロエルアリーナお客様サービスデスク」、もしくは『「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版 お客様専用窓口』までお気軽にお問い合わせください。印刷発注システム
「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版
ご利用ガイド
購買管理者様/発注者様 向け
ソロエルアリーナ版
目次
１．概要
・「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版とは
・特徴
・株式会社ugo/ユーゴについて
・アスクル（及び担当販売店）と株式会社ugo/ユーゴの役割分担について
・サービス提供条件
２．ご利用の手順
・アクセス手順
・サービス提供までのプロセス
３．ご注文の手順
・ご注文の流れ
４．ご利用にあたって
・請求書（ご利用明細書）の記載について
・購入実績データについて
概要
特徴
１．承認機能
支店からの注文フローを設定でき、注文内容・印刷データも画面で確認 「支店で仮発注→本部で承認→本発注」など注文フローの設定により、 注文内容・印刷データを画面で確認できます。 社内全体での作業負担が大幅に軽減されます。２．商品登録機能
必要な商品だけ注文サイトに表示オリジナルの商品も登録可能 購入推奨する商品および禁止する商品の選定ができます。 また、貴社オリジナルの商品も登録できます。 注文フローが整理され、支店への共有が簡単になり、ミスの防止にもつながります。３．データ管理機能
社内のデザインデータをクラウドで一元管理、最新データの共有でブランド統制できる データの保管先が一元化でき、最新データの所在を確認する手間や、間違った印刷物を 作成することもなくなります。 また、本部で登録したテンプレートを支店で使用でき、ブランドイメージ管理できます。 お客様のニーズに合わせて、印刷発注できるシステムです。 印刷発注システムを自由にカスタマイズし、デザインデータの一元管理や注文管理、 ブランド統制が可能です。「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版とは
アスクル（及び担当販売店）と株式会社ugo/ユーゴの
役割分担について
株式会社ugo/ユーゴについて
• ソロエルアリーナWebサイト サービス提供 Webサイト運営 サービスの紹介・販売 ・支払いなどに対するお問い合わせ対応 • ご請求• スプリント for Biz Webサイト サービス提供 Webサイト運営 • 商品、発注システムに対するお問い合わせ対応 会社名 株式会社ugo/ユーゴ 設立年月日 ２００７年８月 本社所在地 東京都新宿区下宮比町２-２９ 代表取締役 渡部 玲児 資本金 ５，０００万円
概要
１．お届け日･お申込内容確認
お届け日は、ご注文内容により異なります。 入稿データの確定後に送信される「リプライメール」に記載されているご注文内容とともに お届け日をご確認ください。２．送料
1,500円（税抜き）以上のご注文で無料。ご注文が1,500円（税抜き）未満の場合、 950円（税抜き）の送料をご負担いただきます。また、1件のご注文商品の分割納品を ご指定される場合、ご注文金額を問わず、2箇所目以降、配送先が増えるごとに 1,420円（税抜き）をご負担いただきます。３．お支払い締め日・請求書
本サービスの利用料金は、利用月の末日に注文（出荷）データをまとめ、 原則翌月5営業日後に計上します。 ソロエルアリーナサービスのご利用代金のご請求締切日までに計上された本サービスの 利用料金を、同日締めのソロエルアリーナサービスのご利用代金（アスクル商材）の お支払い条件に準じてお支払いいただきます。請求書のフォーマットは変わりません。４．ソロエルアリーナマイレージ値引
本サービスのご利用企業様向け価格はソロエルアリーナマイレージ値引適用対象外と なります。 ただし、各サービスのご利用料金はソロエルアリーナマイレージ値引率の 決定基準となるご利用代金総額の実績には含まれます。５．キャンセル・変更・お届けに関するお問い合わせ先
入稿データ確定後は、キャンセル・変更はお受けできません。 また、お客様都合による返品・交換はできません。 商品に不具合があった場合、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。サービス提供条件
本サービスでは、以下についてアスクル商材のお取り扱いとは異なる点がございます。 事前にご了承の上、ご注文ください。スプリント for Biz Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせは、 「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版お客様専用窓口でお受けいたします。
「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版
お客様専用窓口
スプリント for Biz Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせ 受付時間 ： 月曜～金曜日 午前１０時～午後６時 （祝日、年末年始を除く）
０５０２-０１８-１７８６
※「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版 お客様専用窓口は、株式会社ugo/ユーゴの運営するコールセンターです。
アクセス手順
ソロエルアリーナWebサイトの検索バーから、「ユーゴ」と検索し、検索結果から
「スプリント for Biz」のタイトル、またはバナーをクリックし、スプリント for Bizの紹介ページに アクセスします。
その後、お問い合わせは「お問い合わせ・資料ダウンロード」のボタンから問い合わせフォームへ、 本申し込みの場合は「お申し込み」のボタンから本申し込みフォームへ、
ご利用の場合は「利用する」のボタンより、スプリント for Biz Webサイトへアクセスします。
「ユーゴ」と入力し、検索ボタンを クリックしてください。 ①トップページ上部の検索バーより「ユーゴ」と入力し、検索ボタンをクリックしてください。 ②検索結果から「スプリント for Biz」のタイトルまたは、バナーをクリックしてください。
ご利用の手順
「スプリント for Biz」のタイトルまたは、 バナーをクリックしてください。 ユーゴ ユーゴ 「ユーゴ」の検索結果 スプリント for Biz（印刷システム） お客様のニーズに合わせて、印刷発注出来るシステムです。 印刷発注システムを自由にカスタマイズし、デザインデータの一元管理や注文管理、ブランドの統制が出来ます。③スプリント for Biz 紹介ページへアクセス出来ます。
サービス提供までのプロセス
ご利用の手順
サービスをご利用いただくためには、スプリント for Biz の紹介ページより 「お問い合わせ・資料ダウンロード」のボタンから問い合わせフォームへアクセスし、 必要事項を記入の上、送信をお願いいたします。 まずは「お問い合わせ・資料ダウンロード」 ボタンをクリック。 ※株式会社ugo/ユーゴのサイトへリンクします。Webサイトからお問い合わせ
ご利用の手順
※は必須入力です。
現在のご利用状況などを ご選択いただきます。 お問い合わせ入力フォームが表示されます。
ご利用の手順
サービス説明
お問い合わせをいただいた後、株式会社ugo/ユーゴよりサービスの詳しいご説明の 連絡をさせていただきます。お見積り
サービス説明の際にお客様の希望をお伺いし、個別にお見積りを作成いたします。 見積もり内容を確認後、スプリント for Biz 紹介ページの 「お申し込み」ボタンより フォームへアクセスし、ご注意事項・規約をご確認の上お申し込みください。 「お申し込み」ボタンを クリックしてください。ご利用の手順
申し込みフォームが表示されます。 購買管理者様の 情報が表示されます。 ログインされている 部門情報が表示されます。 アスクル株式会社 ○○ ×× 000-0000 東京都江東区0-0-0 00-0000-0000 [email protected] 営業部 株式会社for Biz 12345678 ARI00000000 70000000 ○○ ×× 表示内容を確認後、「申し込む」ボタンを クリックしてください。ご利用の手順
導入設定
本申し込みの内容を受領後、お客様専用のシステムの構築をし、 ログイン用のURL・ログイン名・パスワード・企業IDを 株式会社ugo/ユーゴよりご連絡いたします。運用スタート
スプリント for Bizの紹介ページの 「利用する」ボタンよりログイン画面へアクセスし、 ログイン名・パスワード・企業IDを入力すると発注画面へアクセスできます。 「利用する」ボタンをクリックしてください。 ※株式会社ugo/ユーゴのサイトへリンクします。ご利用の手順
「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版 ログイン画面が表示されます。 導入設定後、 株式会社ugo/ユーゴより送られた、 ログインID・パスワード・企業IDを入力して ログインボタンをクリックしてください。 「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版 の発注画面が表示されます。スプリント for Biz Webサイトからの注文～商品到着までの流れ、 ならびに注文確認・配達などのメール送信のタイミングは下記となります。
ご注文の流れ
ご注文の手順
※ソロエルアリーナの承認機能はご利用できません。 ※登録ユーザーであれば、どなたでも承認者として設定が可能です。 ※個別に購買管理者様へのメール配信もご指定いただけます。リプライメール
発
注
者
納
品
承
認
者
生
産
工
場
Web サイトＢ
Ｃ
Ａ
※商品発送は、株式会社ugo/ユーゴが手配し、アスクル商材と別便のお届けとなります。 メールの種類 メールの宛先 Ａ 仮発注の確認 発注者、承認者 Ｂ 注文承認・完了のご連絡 発注者、承認者 Ｃ 発送完了のご連絡 発注者、承認者商品名に「Suprint（○月１日ー末日 ××）」と記載されます。 ××部分は下記の【印刷商品名】をご覧ください。
また、上記商品名のほかに月額利用料金が発生します。 「Suprint for Biz（サービス運用費）」と記載されます。 Ex.Suprint（5月1日－末日 シール印刷） 「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版 をご利用した場合、 「ソロエルアリーナご利用明細書」には下記のように記載されます。 【印刷商品名】 135-0061 東京都○○区 ××町1－2－3 ××ガーデンビル ○階 アスクル株式会社 営業部 アスクル株式会社 豊洲 東京都○○区 ××町1－2－3 ××ガーデンビル ○Ｆ 03-XXXX-YYYY 03-XXXX-FFFF 06/05 A2967958 923-0146 ２ ０ １ 8 年 0 5 月 3 1 日締切分 2014/05/01 ～ 2014/05/31 Suprint(5月1日-末日 ××) 5,400 5,400 8.0 794
Xxx-xxxx Suprint for Biz(サービス運用費） 9,800 8.0
×××××××× ×××××××× 9,800
請求書（ご利用明細書）の記載について
ご利用にあたって
※出荷日ごとに記載されるので、ひと月に複数回ご利用された場合はご利用された回数分の記載があります。 （例：ひと月に５件利用→５行の記載あり） ※月日の欄には、アスクルでの請求計上日が記載されます。 1 1購入実績データについて
本サービスのご注文は、毎月末日締めで１ヵ月分をまとめてご請求いたします。 「アスクル購入実績ダウンロードデータ」でご請求計上後にご利用状況をご確認いただけますが、 データを出力した際はアスクル商材と違い、空欄となる項目がございますのでご注意ください。 空欄となる項目については下記一覧をご確認ください。 ※アスクル購入実績ダウンロードデータの詳細は「ソロエルアリーナご利用ガイド→購買管理 者様向け →実績データのダウンロード」をご参照ください。 ※ダウンロード開始は、毎月５営業日後以降になります。 NO. 項目名 NO. 項目名 7 お客様管理部門コード 88 注文完了日時 15 お客様管理コード 89 検収有無区分 17 注文申請番号 90 検収結果区分 18 注文番号 93 検収数量 19 お客様注文番号 94 検収コメント 20 お客様注文件名 95 検収結果入力お客様お問い合わせ番号 21 注文備考 96 検収結果入力お客様管理部門コード 22 注文区分 97 検収結果入力お客様会社名 23 見積り番号 98 検収結果入力お客様部門名 43 注文数量 99 検収結果入力お客様管理コード 66 控え 100 検収結果入力お客様ユーザーID 69-85 任意コード2～10 101 検収結果入力お客様ユーザー名 70-86 任意コード2～10の内容 102 検収結果入力日時ご利用にあたって
「注文時商品名」の項目に何月分の発注が 記載されます。 Ex. Ｓｕｐｒｉｎｔ（5月1日－末日 シール印刷） 「任意コード１内容」の項目に 印刷物の出荷日が表示されます。 Ex. 05/01 出荷分 （注） ただし、『任意コード１』を企業で ご利用のお客様については、表 示されません。
請求データについて
5 月
5/1 出 荷 5/2 出 荷 5/15 出 荷 6/5 計 上7 月
6 月
6月 貴 社 締 日 請 求 書 送 付 5/末 月 末 締 切 デ ー タ を ま と め る 購買管理者様がソロエルアリーナの購入実績をダウンロードした場合、スプリント for Bizの 購入実績は下記のように表示されます。 ※利用月の末日に注文（出荷）データをまとめ、原則翌月5営業日後に計上します。請求書（ご利用明細書） には計上日の日付で利用ごとの明細が記載されます。明細書は計上された月の締め日後に送付されます。 貴社の締日に従い、 他のオフィス用品と一緒に 請求いたします。 ご注文商品や数量、お届け日、お届け先など、ご注文1件ごとの詳細を確認したい場合は、 購買管理者様が、スプリント for Biz Webサイト内でご利用履歴を参照してください。「オーダー管理番号」の 項目に注文番号が 表示されます。 Ex. 999999001 （6桁の数字＋001） Suprint(5月1日-末日 シール印刷) Suprint(5月1日-末日 ポスター印刷) Suprint(5月1日-末日 チケット印刷)
ご利用にあたって
スプリント for Biz Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせは、 「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版お客様専用窓口でお受けいたします。 ソロエルアリーナサービス全般に関するお問い合わせは、 ソロエルアリーナお客様サービスデスクでお受けいたします。 「スプリント for Biz」 ソロエルアリーナ版 お客様専用窓口
スプリント for Biz Webサイトの操作方法、商品・お届けに関するお問い合わせ 受付時間 ： 月曜～金曜日 午前１０時～午後６時 （祝日、年末年始を除く）
