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Copyright (c) 2010 Digital Arts Inc.

FinalCode Viewer

ユーザーマニュアル

第2.2版

対象:FinalCode Viewer Ver.4.20 2014/10/30

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はじめに

このたびは、「FinalCode」をご利用いただきまして、ありがとうございます。

本 冊 子 で は、「 FinalCode Viewer 」 ソフトウェ アの インストー ル と操 作 方法 に 関して 解 説 して い ます 。 「FinalCode Viewer」は、「FinalCode Enterprise」(Enterprise 形態)と「FinalCode ASP」(ASP 形態)の両 方の形態でご利用いただけます。 製品および機能の説明に、次の用語を使用しています。 FCLファイル (FinalCodeファイル) 「FinalCode」で暗号化されたファイルを指します。FCLファイルの拡 張子は、*.fcl となります。 ユーザー 主管理者によるユーザー登録により、ライセンスが付与されている人 を「有償ユーザー」と呼びます。 ライセンスが付与されていないユーザーを「無償ユーザー」と呼びま す。 メールアドレス ユーザーは、登録時のメールアドレスで管理されます。 メールアドレスは、大文字で入力しても小文字に変換されて処理さ れます。

FinalCode Client Windows端末にインストールするソフトウェアです。有償ユーザーが 端末からユーザー登録することで、FCLファイルが新規作成可能な FinalCode Clientとして動作します。

FinalCode Viewer 「FinalCode Client」ソフトウェアが、無償ユーザーによりユーザー登 録された場合は、操作メニューの一部が無効となっているFinalCode Viewerとして動作します。 この状態では、FCLファイルの新規作成 と管理画面へのアクセスができません。 FinalCode Reader 有償ユーザーと無償ユーザーの両方にお使い頂ける製品です。 閲覧できるファイルタイプが限定される代わりに、インストールに管理 者権限を必要としません。 管理画面 (サービスページ) Webブラウザー上に表示される「FinalCode」の管理画面を指しま す。FCLファイルの権限変更やアクセスログ検索などができます。 FinalCode Clientの操作メニューから表示させます。 FinalCode Server (FinalCodeサーバー) 管理画面を提供するサーバーを指します。 FCLファイルの権限、ユーザー、端末、組織を管理します。

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主管理者 ユーザーの登録(ライセンスの適用)および

主管理者は、管理画面にて、「主管理者モード」を表示することが できます。ユーザー、端末、ログ等の管理を管理画面(サービスペー ジ)から行うことができます。

※ 管理画面は、Webブラウザーからパスワードで直接ログインして利用することも選択できます。

※ FinalCode Server は、ご契約内容により、クラウドサービスとして利用可能な「FinalCode ASP」と、 お客様が運用する「FinalCode Enterprise」があります。

なお本製品を使用開始後も、本書を大切に保管してください。

※予告なしで内容の更新、変更を行うことがありますので、最新の情報は WEB サイトにてご確認願います。 http://www.finalcode.com/jp/

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注意事項

本製品を安全にお使いいただくために下記に示す注意事項を必ずお読みください。 (Windowsのアカウントについての注意事項) FinalCode Client/Viewer/Readerは、利用端末ごとにユーザー登録(デバイス認証)を行う設計となっています。 ユーザー登録を行った端末は、各ユーザーが専用のWindowsログオンのアカウントを利用するように管理を行っ てください。(ログオン時にパスワードが設定されていないWindows端末へのFinalCode Client/Viewer/Reader にインストールを行わないでください。また、端末から離れる際はOSのスクリーンロックを行うようにしてください。) (端末の管理についての注意事項) 不用意にFCLファイルを開いたままの状態で端末を放置しないようにしてください。 FinalCodeを利用している端末を紛失した場合は、主管理者に連絡をして端末の登録を削除してください。

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動作環境

OS Windows XP Home Edition SP3 Windows XP Professional SP3

Windows Vista Ultimate SP2 32bit/64bit Windows Vista Business SP2 32bit/64bit Windows 7 Ultimate SP1 32bit/64bit Windows 7 Professional SP1 32bit/64bit Windows 8 Pro 32bit/64bit

Windows 8 Enterprise 32bit/64bit Windows Server 2008 R2 SP1 64bit

CPU Intel Pentium/Celeron 系互換 CPU 300MHz 以上 ※1GHz 以上推奨 メモリ 128MB ※512MB 以上推奨 ハードディスク 50MB 以上の空き領域 ディスプレイ 1024×768 以上推奨 ネットワーク https にて外部インターネットに接続可能であること ユーザー登録時にはメール受信が可能な環境であること Web ブラウザー Internet Explorer 7,8,9,10

※JavaScript 使用 ・ ご利用になる OS の動作環境以上を推奨します。 ・ 暗号化/復号するファイルサイズ分の空き容量が必要になります。 ・ セキュリティセンターの警告など、ファイアウォールソフトからの警告が表示される場合があります。プログラム が次の名称「finalcode.exe」で、警告が表示された場合には、それぞれ「常に許可」の設定を選択してくださ い。 ・ ウイルス対策製品などから警告(例:「疑わしい動作が検出されました」など)が表示される場合があります。 ・ 対応方法に関しましては、「FinalCode」のホームページにございます「FAQ」をご覧ください。

・ Windows Storage Server 2012 における暗号化動作は確認済みです。 ・ Windows 8 は Desktop UI のみです。Modern UI は非対応です。

・ 各 OS は、日本語版、英語版、中国語版に対応しています。メニュー表示は日本語と英語に対応しています。 ・ FinalCode Client/Viewer は、FinalCode Reader と同一 OS 上では共存できません。FinalCode Reader のアンイ

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目次

はじめに ... 2 注意事項 ... 4 動作環境 ... 5 目次 ... 6 1 インストール ... 7 2 ユーザー登録 ... 10 2-1 ユーザー登録 ... 10 2-2 ネットワーク設定 ... 14 3 FCL ファイルの復号 ... 15 4 FCL ファイル基本情報の確認 ... 18 5 利用している端末やメールアドレスの変更 ... 19 5-1 利用している端末を変更する ... 19 5-2 メールアドレス(利用ユーザー)を変更する ... 20 6 クライアントの環境設定 ... 22 6-1 言語設定を変更する ... 22 6-2 特定のアプリケーションのアイコンを変更する ... 23 7 CAD アプリケーションの利用 ... 24 7-1 CAD ファイルの拡張子関連付けの登録 ... 24 7-2 CAD アプリケーションの作業フォルダの設定 ... 25 7-3 CAD ファイルを開封する手順 ... 26 8 バージョン情報 ... 29 8-1 バージョン確認方法について ... 29 8-2 ライセンス更新方法について ... 30 8-3 ソフトウェアアップデートについて ... 31 9 お問い合わせ ... 33 9-1 ソフトウェア情報について ... 33 9-2 シリアル ID・ライセンス情報について ... 33 9-3 ご利用環境情報について ... 33

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1 インストール

「FinalCode」の Windows 端末へのインストール方法について説明します。 1. インストールプログラム実行前に、他のアプリケーションを終了してください。 2. インストールプログラムのファイルをダブルクリックし、インストーラーを起動します。 3. 言語選択が表示されます。クライアントで使用する言語を選択し、[OK]ボタンをクリックします。 ご注意 インストールには Windows OS の管理者権限が必要になります。 4. 使用許諾契約書が表示されます。 内容を確認し、同意いただける場合は「使用許諾契約書に同意します」にチェックを入れ、[インストール] ボタンをクリックします。 ・ 「FinalCode Viewer」 は、第三者に機密情報が漏洩しないように利用者の PC とメールアドレスを紐づけて、利 用者の識別を行っています。

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5. インストールが開始されます。 6. ユーザー昇格画面が表示された場合は、[はい]または[OK]をクリックしてください。 ・Windows Vista 以降の場合 管理者権限がないユーザーでご利用の場合は、管理者権限のあるユーザーアカウントを入力する画面 が表示されますので、ユーザー名とパスワードを入力してください。 ・Windows XP の場合 管理者権限がないユーザーでご利用の場合は、「次のユーザー」を選択し、管理者権限のあるユーザー 名とパスワードを入力してください。

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Copyright (c) 2010 Digital Arts Inc. 7. インストールが完了したら、[完了]ボタンをクリックします。

8. システムの再起動を行います。

[はい]ボタンをクリックすると、システムの再起動が行われます。

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2 ユーザー登録

2-1 ユーザー登録

「FinalCode」 は、第三者に機密情報が漏洩しないように利用者のPCとメールアドレスを紐づけて、利用者の 識別を行っています。そのため、ご利用になられる際には、「FinalCode」サーバーに対して利用者のメールアドレ スでユーザー登録をする必要があります。 1. 利用規約が表示されます。 内容を確認し、同意いただける場合は、「「FinalCode 利用規約」に同意します。」にチェックを入れ、[次 へ]ボタンをクリックします。

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Copyright (c) 2010 Digital Arts Inc. 2. ユーザー登録を開始します。 「メールアドレス」に現在の端末で登録したいメールアドレスを入力します。 「メールアドレス確認」にも同じメールアドレスを入力し、[次へ]ボタンをクリックします。 3. 手順 2 で入力したメールアドレスにワンタイムパスワードが記載されたメールが送信されます。 登録したメールアドレスを受信できるメールクライアントソフトを起動し、メールを受信してください。 ・ インターネット閲覧時に基本認証が必要な場合や FinalCode Entperprise の場合には、[ネットワーク設定]ボタ ンよりネットワーク設定を行ってください。 ・ 詳しくは「2-2 ネットワーク設定」をご覧ください。 ・ ・ 数分たってもメールが届かない場合は、メールアドレスをご確認の上、再度実行してください。 ・ 迷惑メール対策を実施されている場合には、迷惑メールフォルダ内もお確かめください。 ・ セキュリティ上の理由から、ワンタイムパスワードは送信されてから 60 分で無効となります。ワンタイムパスワ ードが無効なため登録できない場合は、[キャンセル]ボタンをクリックするか、「FinalCode Viewer」を再起動し て利用規約画面から進めて、ワンタイムパスワードを再度取得してください。

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4. メール本文に記載されている「ワンタイムパスワード」を「FinalCode」の「ワンタイムパスワード」入力欄に入 力してください。ワンタイムパスワードの入力が完了したら、[次へ]ボタンをクリックします。

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Copyright (c) 2010 Digital Arts Inc. 「FinalCode Viewer」を起動すると、下の「操作メニュー」画面が開きます。 ここから、復号機能をご利用いただけます。

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2-2 ネットワーク設定

インターネット閲覧時にプロキシサーバーが必要な場合には、この設定が必要です。 プロキシサーバーを利用していない場合には、この設定は必要ありません。 (手順) 1. クライアントの「操作メニュー」画面で[オプション設定]ボタンをクリックします。 2. 「オプション」設定で[ネットワーク設定]ボタンをクリックします。 3. 「ネットワーク設定」画面でプロキシサーバーの指定方法を選択します。 認証が必要な場合は、「プロキシサーバーでユーザー認証が必要」にチェックを入れ、 インターネット閲覧時のユーザー名とパスワードを入力します。 4. [設定する]ボタンをクリックします 。 ・ プロキシ認証とは、Web ブラウザーにユーザー名とパスワードの入力が必須なインターネット閲覧環境が該 当します。 https://secure.finalcode.com/

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3 FCL ファイルの復号

(手順) 1. 暗号化した FCL ファイルをダブルクリックして開封します。 2. FCL ファイルに付与されている閲覧権限の一覧が表示されます。 暗号化時の「元ファイルへの変換を許可する」の設定によって、ダブルクリックした後の表示画面が異なり ます。 ・権限の「元ファイルへの変換を許可する」が無効の場合 [ファイルを開く]ボタンをクリックすることで、復号されたファイルを表示します。 「元ファイルへの変換を許可する」が無効の場合の表示 ・ 「FinalCode Viewer」 の操作メニューから「ファイルを開く」ボタンをクリックし、FCL ファイルを選択しても開封 できます。

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・権限の「元ファイルへの変換を許可する」が有効の場合

[元ファイルへ変換]ボタンをクリックすることで、暗号化される前の元ファイルで保存できます。

「元ファイルへの変換を許可する」が有効の場合の表示

・権限が無いユーザーが開封しようとした場合

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Copyright (c) 2010 Digital Arts Inc. ・ファイルタイプが未対応の場合 「FinalCode」で許可(あるいは対応)していないファイルの種類のファイルを開封しようとした場合、下記の 画面が表示されます。 ファイルタイプが未対応の場合の表示 ・ 「FinalCode」で暗号化したファイルは、復号の際には元ファイルが閲覧可能なアプリケーションで表示します。 ・ そのため復号の際は、元ファイルが閲覧可能なアプリケーションをご導入ください。 ・ 「FinalCode」で許可しているファイルの種類については、「FinalCode」ホームページの[製品構成]->[システム要 件]の「動作確認済みソフトウェア」をご覧ください。

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4 FCL ファイル基本情報の確認

FCL ファイルの基本情報と閲覧権限を FCL ファイルから確認できます。

1. FCLファイルのアイコンにマウスカーソルを合わせて右クリックし、[FinalCodeファイルの情報を見る] をクリック します。

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5 利用している端末やメールアドレスの変更

5-1 利用している端末を変更する

端末を変更する場合は、利用する Windows 端末にて再度インストール・ユーザー登録作業を行います。イン ストール・ユーザー登録については、「2.インストール」「3.ユーザー登録」をご覧ください。

古い Windows 端末からは、FinalCode Client/Viewer/Reader をアンインストールしてください。

・ 最後にデバイス認証した端末の FinalCode Viewer だけが有効となります。 ・ 暗号化された FCL ファイルは必要に応じてバックアップし保存してください。 ・ 「操作メニュー」画面からオプション設定等を再度設定し直す必要があります。

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5-2 メールアドレス(利用ユーザー)を変更する

「FinalCode Viewer」をインストールしている端末で、認証済みユーザーを変更する場合は、以下の手順でメ ールアドレスを変更することで可能です。 1. 「FinalCode Viewer」の「操作メニュー」画面を開き、[オプション設定]ボタンをクリックします。 2. 「オプション設定」で[登録メールアドレスの変更]ボタンをクリックします。 3. 「ユーザー登録」画面が表示されますので、新たなメールアドレスを登録し、認証を行います。

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4. これで、「FinalCode Viewer」で利用するメールアドレスの変更が完了しました。

メールアドレスを変更した場合は、別のユーザーとして扱われるため、それまで利用していたユーザーのファ イル検索やアクセスログを引き継ぐことができませんのでご注意ください。

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6 クライアントの環境設定

「FinalCode Viewer」で使用する環境設定を変更する方法を説明します。

6-1 言語設定を変更する

1. 「FinalCode Viewer」の「操作メニュー」画面で[オプション設定]ボタンをクリックします。 2. 「オプション設定」画面で[環境設定]ボタンをクリックします。 3. 「言語」から使用する言語を選択し、[設定する]ボタンをクリックします。

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6-2 特定のアプリケーションのアイコンを変更する

FCL ファイルのアイコンを通常のアプリアイコンのように変更します。 1. 「FinalCode Viewer」操作メニューで[オプション設定]ボタンをクリックします。 2. 「オプション設定」画面で[環境設定]ボタンをクリックします。 3. 「特定のアプリケーションのアイコンを変更する」をチェックします。 4. 「設定する」をクリックします。 5. Windows端末を再起動します。 アイコンを変更可能な拡張子 Office系 Excel Excelブック xlsx Excel 97-2003ブック xls CSV (カンマ区切り) csv OpenDocumentスプレッドシート ods Word Word文書 docx Word 97-2003文書 doc リッチテキスト形式(RTF) rtf OpenDocumentテキスト odt PowerPoint PowerPointプレゼンテーション pptx PowerPoint 97-2003プレゼンテーション ppt OpenDocumentプレゼンテーション odp PDF Acrobat X Pro、 Reader X Adobe PDF ファイル pdf

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7 CAD アプリケーションの利用

「FinalCode Client/Viewer」で CAD アプリケーションの利用方法について説明します。「FinalCode for CAD」 製品を利用することで、CAD ファイルを FCL ファイルとして作成することができます。

7-1 CAD ファイルの拡張子関連付けの登録

「FinalCode Client/Viewer」の制御下で CAD ファイルを開くためには、ファイルタイプの関連付けが必要 となります。

関連付けの変更方法に関しては、弊社ホームページを参照してください。 URL:http://www.finalcode.com/jp/support/filename_extension_cad/

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7-2 CAD アプリケーションの作業フォルダの設定

「FinalCode Client/Viewer」の制御下で対応する CAD ファイルを開くためには、「FinalCode」と「CAD ア プリケーション」の両方で同一の CAD 用の作業フォルダを登録することが必要です。 (手順) 1. 「FinalCode」操作メニューで[オプション設定]ボタンをクリックします。 2. 「オプション設定」画面で[環境設定]ボタンをクリックします。 3. 「CADアプリケーション用の作業フォルダ」に、FCL化されたCADファイルがあるパスを入力します。 4. [設定する]ボタンをクリックします。 ・ 「CAD アプリケーション用の作業フォルダ」に入力した値は、ご利用の CAD アプリケーション製品の作業フォル ダにも入力してください。 ・

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7-3 CAD ファイルを開封する手順

7-3-1 ファイルの閲覧権限の確認方法

(手順) 1. CADファイルを暗号化したFCLファイルをダブルクリックして開封します。 2. FCLファイルに付与されている閲覧権限の一覧が表示されます。 暗号化時の「元ファイルへの変換を許可する」の設定によって、表示画面が異なります。 ・ 暗号化された CAD ファイルは、「FinalCode」クライアントに設定した「CAD アプリケーションの作業フォルダ」以 下にあるファイルのみ開封が可能です。 ・ 「CAD アプリケーションの作業フォルダ」には FCL ファイル以外は置かないように注意してください。 ・ 「FinalCode」から FCL ファイルを閉じる際に、サブフォルダを含む「CAD アプリケーションの作業フォルダ」以下 のFCL ファイル以外の全てのファイルは削除されます。 「元ファイルへの変換を許可する」が 有効の場合 「元ファイルへの変換を許可する」が 無効の場合

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7-3-2 ファイルの閲覧権限の「元ファイルへの変換を許可する」が有効の場合

この場合、次の手順で元ファイルに変化することができます。 (手順) 1. CADファイルを暗号化したFCLファイルをダブルクリックして開封します。 2. [元ファイル変換]ボタンをクリックすることで、ファイルが復号されます。 3. FinalCodeの管理下から外れるので、閲覧と編集を、通常のCADファイル行うことができます。

7-3-3 ファイルの閲覧権限の「元ファイルへの変換を許可する」が無効の場合

この場合、次の手順で閲覧をすることができます。閲覧以外の操作が許可されている場合は、次の項 (「7-3-4 ファイルの閲覧権限の「上書き保存を許可する」が有効の場合」、「7-3-5 ファイルの閲覧権限 の「印刷を許可する」が有効の場合」)を参照してください。 (手順) 1. [ファイルを開く]ボタンをクリックすることで、CADアプリケーションが起動します。 2. 起動されたCADアプリケーションから「ファイルを開く」の操作を行います。 3. FinalCodeに設定した「CADアプリケーションの作業フォルダ」へ移動して、目的のファイルを選択します。 4. 復号されたファイルを表示します。

7-3-4 ファイルの閲覧権限の「上書き保存を許可する」が有効の場合

「上書き保存を許可する」が有効で暗号化された CAD ファイルは、他のソフトウェア同様に編集後に暗 号化して保存することが可能です。 1. [ファイルを開く]ボタンをクリックすることで、CAD アプリケーションが起動します。 2. 起動された CAD アプリケーションから「ファイルを開く」の操作を行います。 3. FinalCode に設定した「CAD アプリケーションの作業フォルダ」へ移動して、目的のファイルを選択しま す。 4. 復号されたファイルを表示します。 5. CAD アプリケーション上で編集を行います。 6. CAD アプリケーションの[名前を付けて保存]を選択します。 ・ 「FinalCode」で許可しているファイルの種類については、「FinalCode」ホームページの[製品構成]->[システム 要件]の ・ 「動作確認済みソフトウェア」をご覧ください。 ・ CAD アプリケーションによっては拡張子でフィルタリングされているため、ファイルが表示されない場合がありま す。 ・ 中間ファイルを開いた際は「すべてのファイル」を表示して選択してください。

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7. 2 で開いた暗号化ファイル名と同じ場所、同じファイル名で保存します。

例として test.igs.fcl ファイルを開き、CAD アプリケーションで test.igs ファイルを指定した場合は、保 存ファイル名も test.igs にしてください。 8. CAD アプリケーションを終了すると、暗号化ファイルが更新されます。

7-3-5 ファイルの閲覧権限の「印刷を許可する」が有効の場合

「印刷を許可する」が有効で暗号化された CAD ファイルは、CAD アプリケーションから印刷することが可 能です。また印刷した図面に対して透かし処理を入れることができます。詳細は「ユーザーマニュアル」を ご覧ください。 (手順) 1. [ファイルを開く]ボタンをクリックすることで、CAD アプリケーションが起動します。 2. 起動された CAD アプリケーションから「ファイルを開く」の操作を行います。 3. FinalCode に設定した「CAD アプリケーションの作業フォルダ」へ移動して、目的のファイルを選択しま す。 4. 復号されたファイルを表示します。 5. CAD アプリケーション上で印刷を行います。 ・ [名前を付けて保存]の操作は CAD アプリケーションによって名称が異なります。 ・ CAD アプリケーションの[上書き保存]の操作で編集保存されたファイルは再暗号化されません。 必ず[名前を付けて保存]などの操作から元ファイルに書き出しを行ってください。 ・ CAD アプリケーションによっては拡張子でフィルタリングされているため、ファイルが表示されない場合がありま す。 ・ 中間ファイルを開いた際は「すべてのファイル」を表示して選択して、拡張子も合わせて保存してください。 ・ CAD アプリケーションによっては*.STEP ファイルを開いていても、保存時に*.stp と変換されてしまう場合があり ます。 保存ダイアログで「すべてのファイル」を選択して拡張子保管機能を無効にしてから、拡張子を合わせて保存し てください。 ・ 「ファイル名が異なる」、「拡張子が異なる」場合でもファイルは「CAD アプリケーションの作業フォルダ」に保存 できますが、CAD アプリケーションの終了時に削除されます。ファイル名、拡張子を元のファイルと同じにして保 存処理を行ってください。 ・ CAD アプリケーションによっては拡張子でフィルタリングされているため、ファイルが表示されない場合がありま す。 ・ 中間ファイルを開いた際は「すべてのファイル」を表示して選択してください。 ・ 「印刷を許可する」が無効の場合、「プリンタが見つからない」などのエラーが表示されます。 CAD アプリケーションによってはエラーが表示されずタスクトレイの FinalCode アイコンから警告が表示されるだ けになりますが、印刷することはできません。 ・ 中間ファイルを開いた際は「すべてのファイル」を表示して選択してください。

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8 バージョン情報

8-1 バージョン確認方法について

1. 「操作メニュー」画面で[バージョン情報]ボタンをクリックします。

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8-2 ライセンス更新方法について

1. 「FinalCode Client/Viewer」操作メニューで[バージョン情報]ボタンをクリックします。 2. [ライセンス]ボタンをクリックします。

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8-3 ソフトウェアアップデートについて

「FinalCode Client/Viewer」は起動する際に自動的にアップデートの確認を行います。 その際に、マイナーアップデートが配信されていた場合は、自動的にアップデートが行われます。 手動でアップデートの確認を行いたい場合バージョン情報画面で [更新チェック]ボタン をクリックしますと、 最新版のソフトウェアが利用可能であるかの確認が行われます。最新版の「FinalCode Client/Viewer」 がご利用可能である場合、更新開始ダイアログが表示されますので、更新する場合は [はい]ボタンをク リックしてください。更新終了後、パソコンを再起動すると最新版が適用されます。  マイナーアップデートについて マイナーアップデートが必要な場合は、サーバーからインストーラーが自動的に適用されます(Ver.4.20 以 降をご利用の場合)。適用後に、再起動が必要な場合は、「PC の再起動が必要です」のポップアップウ ィンドウが表示されます。  メジャーアップデートについて メジャーアップデートが必要な場合は、お客様にてサーバーからインストーラーをダウンロードして適用頂く 必要があります。各 Windows 端末にダウンロードされたインストーラーを起動していただき、アップデートを 行ってください。インストーラーを手動で実行してアップデートする際には、Windows 端末の管理者権限 (アドミニストレーター権限)が必要となります。(メジャーアップデートの必要性は、ポップアップウィンドウに て通知されます。必ず PC の再起動が必要です。)

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 バージョンサポートについて

「FinalCode Client/Viewer」では、原則として最新バージョンを利用することを前提としているため、アップ デート通知が表示された場合は、速やかにバージョンアップを行ってください。

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9 お問い合わせ

お問い合わせの際には以下の項目を事前にご確認の上、お困りの現象を次の連絡先までご連絡ください。

9-1 ソフトウェア情報について

「FinalCode Client/Viewer」のバージョンをご確認ください。 確認方法については「8-1 バージョン確認方法について」をご覧ください。 あるいは、[更新チェック]を実行して、お使いの「FinalCode」が最新版であるかお確かめください。 最新版ではない場合はアップデートをご検討ください。

9-2 シリアル ID・ライセンス情報について

お問合せに際し、ご契約の「FinalCode」のシリアルIDとライセンス情報が必要となる場合があります。

9-3 ご利用環境情報について

お客様がご利用になっているOS (Windows 7 など)、Internet Explorer のバージョン、通信環境をご確認 ください。 「FinalCode」に関連するログファイルのご提供をお願いすることがあります。その際は操作方法を弊社サポー ト担当者がお伝えし操作をお願いすることがあります。 デジタルアーツ株式会社 サポートセンター 受付時間 : [月 - 金] 9:00 - 18:00 (土日祝、当社指定休業日を除く) サポート電話番号 : 0570-010-202 お問合せフォーム URL: https://sec2.daj.co.jp/bs/ask/fc/

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■本書は 2014 年 10 月 30 日時点の情報に基づいて作成しております。 ■本書の内容については、将来予告なしに変更することがあります。 ■本書の内容の一部、または全部を無断転載、無断複写することは禁じます。 ■本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一ご不明な点や誤り、記載もれなどお気づきの 点がありましたらご連絡ください。 ■本製品に関して最新の情報をホームページで公開しております。 導入および運用前に必ずご覧ください。 「FinalCode」ホームページ: http://www.finalcode.com/jp/ ■FinalCode/ファイナルコードは株式会社アイキュエスの登録商標です。

■Microsoft® Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporation の米国およびその他の国に おける登録商標です。

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