日本語取扱説明書3.0
YESKAMO 防犯カメラセット
お客様への感謝文
お客様 この度はYESKAMOワイヤレス防犯カメラセットをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。 YESKAMOは夢を持っています。YESKAMO®は世界で防犯製品を販売し、多くのお客様にご満足頂い ておりますが、YESKAMO社員一同、今の成果に慢心せず、YESKAMO®が世界で一流の防犯製品ブ ランドになることを目指し、より先進・より便利な防犯製品を開発するという夢の為に日々精進しておりま す。 YESKAMO社員一同は「お客様は神様」をモットーに、より良い品質の商品とカスタマーサービスを提供す るため、日々尽力しております。原材料の仕入れから、製品出荷前の厳しい検査まで、各プロセスに妥協 を許しません。また、YESKAMO防犯製品は世界基準に汎用できるために、最新のテクノロジーを内蔵して おり、PSE、技適、CE、FCC、UL等取得済です。 当社のワイヤレスカメラキットは、撮影距離や障害物等、設置環境によって正常動作に影響する場合があ りますので、取付前に各カメラの映像状況をご確認ください。ご使用中、お気づきの点等がございましたら、 レビュー記入前にメールでお問い合わせいただければ幸いです。お客様からのお問い合わせ・ご質問は、当 社製品やサービスを改善するチャンスとし、今後の参考とさせて頂きます。もちろんお問い合わせ頂きました 内容につきましては、ご満足いく解決策を提供するため、最大限の努力をさせて頂く事をお約束します。 当社の製品にご満足頂けましたら、本製品へのご使用体験を製品レビュー欄にご入力いただければ幸いで す。お客様の体験談は、当社の商品にご興味があるけれど、買うことに躊躇している他のお客様に大変役 立ちます。 あらためて、YESKAMO社員一同を代表し、この度のご購入・ご信頼・ご支持に心より感謝します。些細な 事でも構いませんので、お手伝いできることがあればお気軽にご連絡ください。 お客様のご健康とますますのご活躍をお祈り致します。今後ともYESKAMOをご愛顧賜りますようお願い申 し上げます。目 次
Ⅰ.予め説明... 1 Ⅱ.使用上のご注意 ... 1 Ⅲ.カメラの取付角度... 1 Ⅳ.カメラ付属部品の寸法と組み合い図... 2パート１：製品紹介
1.システムログイン ... 3 2.スマホ端末でアプリ鑑賞 ... 3 3.録画モードを設定する ... 9 4.カメラの各種警報アラームの設定 ... 9 5.NVRに新しいカメラを追加する ... 12 6. パソコンでリアルタイム映像監視... 14 7.モニターでビデオ映像を再生する ... 15 8.Eseecloudソフトウェアによる再生 ... 16 9.スマホでAPP経由で再生する ... 16 10.モニターで映像データをバックアップする ... 17 11.Eseecloudソフトウェアによるバックアップ ... 17 12.頻繁に繰り返されるE-mail警報を避ける設定... 18 13.カメラの設置距離と設置注意点 ... 19 14.NVRレコーダーのパスワードを変更する設定 ... 19 15.パスワードを忘れた場合の対応方法 ... 20 16.NVRシステムを初期設定する ... 20 17.時間と日付けの設定方法 ... 21 18.YESKAMO NVRシステムやカメラをアップグレードする手順 ... 21 19.ハードディスクを取り付ける ... 22パート2：操作ガイド
1.モニターに画面が出て来ない ... 25 2.カメラが動作しなくなり、モニターに映像が出てこない... 26 3.「HDDが見つかりません」や「HDDが認識されません」と表示される ... 26 4.どのようにLANケーブルで有線接続にして電波を改善する ... 27 5.リピータ機能の設定方法 ... 28 6.ブースターアンテナを使用して電波を強化する ... 29 7.中継器を使用して電波を強化する... 29 8.スマホアプリで遠隔鑑賞できない ... 31 9.YESKAMOシステムがオンラインできない... 32 10.アプリで警報を受信できない... 33 11.NVRシステムは中国語になった ... 35 12.NＶＲ本体のメンテナンスは設定できるか... 35 13.カメラのチャンネル順番は変えられるか ... 36 14.カメラの画面を拡大する方法 ... 36 15.バックアップした動画は再生できるか ... 36 16.画面真ん中にある はなんだか ... 37 17.ハードディスクに録画した映像は削除できるか ... 38
パート3：悩んでいる症状及び設定
パート１：製品紹介
Ⅰ.予め説明
1、力を尽くしこのマニュアルが詳しくて参考になるよう作成しておりますが、製品の更新等により、マニュアル はお手元の機器と異なる可能性があります。 2、「YESKAMO」と「EseeCloud」アプリソフトウェアはお客様により良いご使い体験を提供できるように、 アプリに対して改善や更新されてもお知らせ出来ない場合がありますので、予めご了承ください 3、機器やマニュアルが改善・更新されてもお知らせ出来ない場合がありますので、予めご了承ください。 4、本説明書は参考用となります。ご機器と異なる場合があり、完全適用することを保証致しかねます。Ⅱ.使用上のご注意
1.製品の上に液体物を置かないでください。 2.換気の良い環境で使用してください。 3.製品の損傷を防止する為、同梱以外の電源を使用しないでください。 4.適当な作業温度、湿度で使用してください。 5.取付前に開封し、映像が問題ないかテストして下さい。 6.安全の為、アダプターを機器と繋いでからコンセントと接続し、電源を入れて下さい。 7.もし機器にはハードディスクが内蔵されない場合、別途にハードディスクを用意してください。 8.カメラは温度変化に影響するので、室内での設置をお薦めする。 9.下記の場合は無料交換や全額返金の範囲外となります。 A：人為的損傷 B：事故、過失、自然災害、誤操作 C：間違った電源、異常な温度環境、落雷等不適切な環境と操作 D：既に保証期間を超えているⅢ.カメラの取付角度
カメラの設置高さは3～4m以下、3m / 10ftが推奨です。お薦めの設置角度は検出エリアに横方向で の取り付けです（例として、ドアの真ん中でなく左や右側に設置する）。 （検出エリアを下記のようなセク タにする） カメラを屋外に設定する場合、ひさしや軒の下等に取り付けることを推奨しております。YESKAMO
Ⅳ. カメラ付属部品の寸法と組み合い図
人や動物が検知アリア内カメラと並行 に移動する時カメラがすぐ検知される 人や動物が検知アリア内カメラレンズに向 き直線的に移動する時カメラがすぐ検知 されない場合があるパート2：操作ガイド
1.システムログイン
2.スマホ端末でアプリ鑑賞
NVRレコーダーにログインするユーザー名は「admin」、デフォルトパスワードはパスワードなし、空白のままに する。「OK」をクリックすると、NVRレコーダーシステムに入る。 ご注意：モニターはシステムに入って通常は全画面で表示されている。NVRと接続して画面が真っ暗で映 らない或は全画面で表示しない場合、以下の「モニターに画面が出て来ない」方法をご参考ください。 ステップ1:NVRレコーダーが有線でネット接続する NVRとホームルーターをLANケーブルで繋ぐ、本体をオンラインにさせ、NVRのWANポートにある指示ランプ が点滅になる。マウス右クリック→ネットワーク設定→システムP2Pがオンライン（ネットワーク設定画面の P2Pがオンラインか確認してください） ステップ２: アプリダウンロード スマホのアプリストア、 Google playでEseeCloud又はYESKAMOをダウンロードする。Android 4.2、 IOS 8.0 以上が適用する。 アプリを見つけない場合、下記のQRコードをスキャンしてください（ご注意：アプリは更新される可能性があ り、下記の画面は参考用だけ） EseeCloud YESKAMOYESKAMO
ステップ3:アプリのインストールと登録 スマホでアプリを無料でインストール 登録してからログインする（ユーザー名、パスワード、E-mailを入力） A. 登録→E-mail入力→確認 ご注意：「登録」時、E-mailでなく携帯番号を入力する必要がある場合、携帯メッセージを受信できる携 帯番号を入力し、1分間内携帯メッセージで受信した6桁コードを「登録」画面で入力してください。 B. おE-mailは6桁のコードをもらう。このコードをアプリ「パスワード設定」に入力してください。 C. パスワード（6－20文字）2回入力してください 1 2
方法①：QRコードをスキャンしデバイス追加 上記のQRコードスキャン画面に入ると、録画機でマウス右クリック→ネットワーク設定にそのQRコードをスキ ャンしてください。 そして、「追加」→「完了」をクリックしてください。 方法②：マニュアル追加 上記のQRコードスキャン画面で【追加するほかの方法】をクリックして、【検索装置】画面に入る。 出てきたID番号は録画機のIDと一致でしたら、画面右上の「追加」をクリックしてください。又は、【クラウド ID/IP】で録画機IDを入力して一番下の「追加」をクリックしてください。（もし録画機でシステムのパソワー ドを設定した場合、下記の画面に「パスワード」で設定したパスワードを入力してください。）
--クラウドID： 方法a.マウス右クリック→ネットワーク設定で見える 方法b.モニター右下に見える --パスワード：デフォルトはパスワードなし、空白/空のままにする（NVRレコーダーのと同じ） --装置名：システム名前を編集する（例えば、家、オフィス、部屋など） --ユーザー名：デフォルトはadmin ステップ5：スマホ経由鑑賞 画面をダブルタッチしていつどこでもリアルタイム観覧できる。 ライブ鑑賞画面で録画した映像が見える。 但し、本防犯セット内の防犯カメラは音声や通話が対応できないので、ライブ観覧画面にあるマイク （音）、インタホーン、ゆうたい機能がない。
ステップ6：携帯アプリで再生 ライブ鑑賞画面で「リモート再生」をタッチし再生出来る。再生画面で再生したい日付けを 設定出来る。音声視聴しながら再生する場合、画面右上のマイクをオンにする。本セットの カメラは音声視聴をサポートしないためご了解ください。 画質調整 スピーカー音声放送 画面サイズ調整 マイク カメラ表示数調整 再生 時間バー スクリーンショット 録画 再生スイッチ 日付 バックアップ
アプリのボタン説明：
ボタン 名前 説明 映像をHD/SD画質に調整する 横/縦画面に調整する 全画面/分割画面で映像を鑑賞する リアルタイム鑑賞から再生にする 再生時間を変更する 画面をスクリーンショットする リアルタイム映像を録画する 再生映像のチャンネル数を設定する 再生日付を設定する スマホで録画した映像を保存する このボタンを押しカメラ側の方と話す、本セ ットのカメラはマイク機能をサポートしない カメラの映像を音声で鑑賞する (本タイプカメラはマイクなしで音声機能できない)ステップ7：ほかの設定 【もっと】をクリックして、デバイス名を編集したり、削除したりすることができる。
ご注意：
もし本体でシステムのユーザー名やパスワードを変更した場合、アプリのメイン画面で「も っと」をタッチ→「削除」をタッチしクラウンドIDを削除してから再追加してください。 編集：デバイス名等の設定 削除：クラウンドIDを削除3. 録画モードを設定する
録画を設定したい場合、デフォルトの録画モードは24/7連続録画（常時録画）： モニターでマウスを右クリック→システム設定→録画設定→録画計画に進む A.常時録画：赤い部分は「時間」、「時間」をクリックし一日２４時間を設定し、連続録画となる B.スケジュール録画：「時間」の一部を設定しスケジュール録画となる C.動体検知録画：緑の部分は「モーション」、動きが検出されたときのみ記録する 本機器は常時録画と動体検知録画、又はスケジュール録画と動体検知録画、録画モード2つ同時に設 置できるので、もし動体検知モード以外、「時間」も設定したい場合、「時間」をクリックし、平日モードと勤 務時間モードを設定できる。 ご注意： 本NVRシステムに外部の警報装置を追加できないので、アラーム記録をサポートしない。4. カメラの各種警報アラームの設定
動きを検出しアラームが可能となる。警報タイプ4つあり、ブザー、Email通知、APPアラーム、IPCアラーム である。毎回動き検出しアラームすると言えない、時間ごとにアラームする、一般的に2分間。例えば、2分 間内、人が頻繁に移動しているが、一回の警報だけ受信する可能性がある。 ブザー：動きが検出されるとNVR本体がビープ音を出す Email通知：メール知らせを受信する APPアラーム：アプリ警報知らせを受信する IPCアラーム：カメラ警報知らせを受信する1）ブザー設定
NVRと接続したマウスを右クリック→システム設定→チャンネル設定→ビデオ検出に入ってその画面のチャン ネルとモーションを選択して 「ブザー」を選択して適用をクリックする。3）アプリ警報をもらう設定
システムがオンライン状態でアプリ警報をもらえる。 上記の「②Email機能を設定する」のシステムがオンライン方法にご参考ください。 A：マウス右クリック→システム設定→チャンネル設定→ビデオ検出に進み、「ビデオ検出」画面でチャン ネルの選択とモーションを選択してからAPPアラームを選択する。2）Email機能を設定する
システムがオンライン状態でEmail機能の設定ができる。 NVRがオンラインで設定 NVRとホームルーターをLANケーブルで繋ぎ、本体をオンラインにさせ、NVRのWANポートにある 指示ランプが点滅になる。マウス右クリック→システム設定→ネットワーク設定→オンライン （ネットワーク画面がオンラインか確認してください） Email機能を設定 マウス右クリック→システム設定→ネットワーク設定→ Email モーション検知のEmail通知を設定した場合、このEmailのPOPを有効にする必要がある。 POPを有効にする方法はEmailにより設定が違うため、GoogleでPOPを有効にする方法を検索し 「Email」画面で設定してください。 （例として[email protected]を入力） 本体の「Email」画面でEmail機能の「有効」ボタンをチェックする SMTPプロバイダー：hotmail 送信者：[email protected] パスワード：[email protected]というE-mailのパスワード まずテストをして設定できるかを確認する。 設定できない場合[email protected]へご連絡ください。 1 2B：アプリに入る→アカウント→設定→アラームプッシュ通知を有効にする。 そして、「デバイス」画面で「情報」をクリックして、具体的なアラームメッセージが見える。 4）IPCアラームの設定 本セットのカメラはIPCアラーム機能をサポートしない、PIRマイク付き警報カメラしか使えない。 PIR警報カメラの場合： マウス右クリック→システム設定→チャンネル設定→ビデオ検出に進み、「ビデオ検出」画面でチャンネルを選 択する。 そして、「検出」でモーションを選択し、IPCアラームをチェックして適用をクリックする。 IPCアラームはPIR警報カメラしか使えない。 また、300万画素防犯カメラである場合、「ビデオ検出」画面は下記通り、「HumanDetect」と「全画面表 示」が増える。 但し、YESKAMO 300万画素普通カメラはこの機能に適用しない。YESKAMO 300万画素マイク付きカ メラだけがこの機能に対応する。 マイク付きカメラの「HumanDetect」と「全画面表示」が有効だったら、人を検知する時だけ動体検知録画 し、動物や枝揺れなどで動体検知機能が起動しない。更に、人を検知すると、録画機と接続したモニターで このカメラの画面が自動的に全画面になり、画面にある人の形をマークする。
5.NVRに新しいカメラを追加する
1). NVR本体サポートしてるカメラチャンネル数の確認方法： マウス右クリック→ビデオ管理に入り、その画面下部分にはカメラのチャンネルサポートしてる情報を示し てる。その左側のチャンネル数字を見たらサポートするカメラの台数が分かる。 2). カメラは接続切断になったり、新しいカメラをNVRシステムに追加する必要がある場合、以下の手順 でNVRとカメラをマッチコード設定してください。 ①カメラをNVRレコーダーの直近に置き、アンテナをよく取り付ける。 ②付属の電源アダプターを機器に差し込んでから、コンセントに差し込む。 ③イーサネットケーブル（RJ45）でカメラとNVRレコーダーを接続する。 ④マウスを右クリック→ビデオ管理に入る 上の部分はカメラの情報を示し、下の部分はNVRレコーダーのチャンネル情報である。 ⑤追加デバイスのステータスが「接続失敗」/「ビデオがありませんの場合、マウスでそのチャンネルを選択 して「削除」をクリックする。電源
電源
指示ランプ点滅
本セットにPIRマイク付きカメラを増設する時はまず上記の手順とおりに増設して画面が写ることができ て、そしてPIR機能を活用するためにカメラのエンコードを設定してください。 マウス右クリック→システム設定→チャンネル設定→エンコード設定へ進んで、「エンコードモード」をAV ストリームへ変更し「適用」をクリックしてください。 増設したPIRマイク付きカメラの音声が聞こえるために本体のボリュームを調整してください。 2)全画面でカメラの音声を調節する。 マウス右クリックして、ボリュームをクリックする、「+」と「-」を選択してPIR警報カメラのボリューム調整が できたらマウス右クリックして保存できた。 1）まずチャンネルをひとつに選択してください。 A .モニターであるカメラのチャンネルをマウス左でダブルクリックし全画面になる。 B.マウス右クリック→分割画面→「X1表示」をクリックしPIR付きチャンネルを選択し全画面になる。 その画面にあるマイクのアイコンをオンにしてください。 ⑥上部の右上の「サーチ」をクリックし、新しいIPアドレスが出て、「マッチコード/コード一致」をクリックす る。 ⑦「追加Wireless」画面が出てくる。 ⑧それぞれのチャネルはIPアドレスが出た後「終了」をクリックする。 （IPアドレスは172.20.14.xx） ⑨カメラの画像が写り、チャンネルのステータスはビデオ管理画面で「接続完了」になる。 ⑩イーサネットケーブルを取り外し、カメラを任意の場所（カメラはNVRのWifi範囲内に）に取り付け る
6. パソコンでリアルタイム映像監視
イーサネットケーブルでNVRレコーダーと家庭用ルータを繋ぐ（システムをオンラインにする）。 EseecloudソフトウェアをPCにダウンロードする： MACシステムのダウンロードURL： https://drive.google.com/open?id=0B_kueejqKcjoV29HeUp6Y05saUk WindowsシステムのダウンロードURL： https://drive.google.com/open?id=1ue2tRt9tRTa-l5A9j7dTCHQ1Zh-fbP6eN （注意：MACシステムとWindowsシステムのCMSソフトウェアは同じではない） 1 27.モニターでビデオ映像を再生する
C：PCデバイスで映像鑑賞： --+ 追加：「+追加」をクリックし、デバイスを追加 -- 編集：デバイスリストにあるデバイスをクリックし、デバイス情報を変更する -- デバイスリスト: 追加したデバイスが表示される （デバイス追加し、デバイス のチャンネルをクリックし、映像が見える） Ｄ：リアルタイム映像監視したい時、画面右上の「デバイスりスト」に追加したID番号をダブルクリック すれば映像鑑賞できる。 テレビモニターでのローカル再生： マウスを右クリック→ビデオ再生 ここで、日付、記録モード、時間範囲を選択してから、「検索」をクリックし、検索条件に基づいて正確なビ デオが出てくる。 A：再生は再生プロセスバーで制御できる。 B：2倍速/ 4倍速/ 8倍速再生をサポートする。 C：同時に4チャンネルの映像を再生できる。 D：表示モードを選択することができる。 B: デバイス追加： モニターの右上にある「追加」をクリック→ 「クラウドID」→情報を入力して「完成」をクリックする。 - クラウドID：クラウドID：マウス右クリック→「ネットワーク設定」に進んでIDが見える - ユーザー名：デフォルトはadmin（NVRレコーダーのと同じ） - パスワード：デフォルトはパスワードなし、空白/空のままにする（NVRレコーダーのと同じ） - チャネル数：チャネル数9.スマホでAPP経由で再生する
A：「EseeCloud」/「YESKAMO」を検索しスマホでダウンロードし、アプリをログインし B：再生したいチャンネルをダブルクリックし、「再生」→「日付」をクリックし、日付と時刻を選択すると、ご希 望の映像が表示される。8.Eseecloudソフトウェアによる再生
Eseecloud→ログイン→デバイスリスト→再生を進む チャンネル選択→チャンネル番号クリック→日付選択→検索をクリックする。11.Eseecloudソフトウェアによるバックアップ
A：PCにEseecloudをインストールして起動する。 B：再生（playback）を選択する（上記の「Eseecloudソフトウェアによる再生」をご参考ください）。 C：チャンネルを選択、ダウンロードボタンをクリックし、映像ファイルが見える。バックアップしたい映像ファイ ルバックを選択し、ダウンロードボタンをクリックし、映像データがどこにバックアップされるか提示が見える。10.モニターで映像データをバックアップする
USBフラッシュディスクによるバックアップ： フォーマットがFAT32であるUSBディスクを用意する（FAT32でないUSBはバックアップできない）。 NVRには2つのUSBポートの任意１つにUSBディスクを差込む。 マウス右クリック→バックアップに入り、「バックアップ」画面でチャンネル、録画モード、日付と時間を選択し、「検索」 をクリックし、バックアップする映像データを選択し、「バックアップ」ボタンをクリックしてUSBディスクで保存する。 映像を再生したいとき、USBディスクをコンピューターに差し込んで再生アプリ経由再生ください。 コンピューターで再生できない場合、下記の「バックアップした動画は再生できるか」をご参考ください。又は、 映像データのフォーマットを確認し、[email protected]へお問い合わせください。 1 2 3 42）次に、下記のような画面が表示される.:
12.頻繁に繰り返されるE-mail警報を避ける設定
カメラが動きを検出したときに生成されるモーションアラーム。 この機能は設定されない場合、特定の瞬間を逃してしまうかもしれない。実行されると、E-mailが多すぎ、 煩わしく思うかもしれない。これによってアドバイスがいくつかある：
1）不要な領域を通知しないようにする。 例：カメラが木の動きを検出してしまう場合、不要なE-mail警報が発生する可能性がある。不要な領域 をクリアすると、悩んだ不要警報が回避できる。 マウス右クリック→システム設定→チャンネル設定→ビデオ検出に入って「エリア編集」をクリックする。14.NVRレコーダーのパスワードを変更する設定
デフォルトのユーザー名はadmin。 デフォルトのパスワードはパスワードなし、空白のままにする。 変更したい場合、マウスを右クリック→システム設定→システム管理者→ユーザー管理に入って、その画面 でパスワードを設定する。ここで新しいユーザー名とパスワードを入力することができる。 注意：新しいパスワードは10文字以内で入力する必要がある。特殊文字は使用できない。13.カメラの設置距離と設置注意点
NVRレコーダーにはルータが内蔵され、カメラはNVRからwifiを受信するので、 NVRを電波有効距離内の できるだけ近くに配置してください。カメラとNVRの間にある障害物は出来るだけ避けて下さい。 1）障害物がない場合、NVRから約40mの距離でカメラを設置可能。 2）カメラとNVRの間に壁がある場合、距離20mを目安にしてください 3）カメラとNVRの間に壁が2カ所ある場合、距離10mを目安にしてください 4）2カ所以上の壁がある場合、カメラの白いアンテナを取り外し、wifiアンテナを取り替え、本体に向く壁 に取り付けてください。又は、LANケーブルでNVR或いはホームルータにカメラを配線てください。 5）PIR警報カメラは温度変化等に影響されるので、屋内に設置することをお薦めする。 6）屋外に取り付ける場合、壁に穴を開けない場合、台座を用意してください。 7）コンクリート等加工時、直径8ｍｍ、深さ27-30mmの穴を開けることをお薦めする。 ご注意： A：上記の無線LANの範囲は、環境により異なる場合もあり、参考目安とお考え下さい。 B：カメラを取り付ける前に、カメラを設置したい場所に置いて、カメラが動作するか確認（カメラはNVR の無線LANの有効範囲か）テストしてから取り付けてください。 C：暗視機能の効力をより発揮させるために、カメラが光に直面する状況は避けてください。 D：取り付け角度のヒントについて、上記の「カメラの取付角度」にご参考。デフォルトのユーザー名はadmin。 デフォルトのパスワードはパスワードなし、空白のままにする。 パスワードを変更して忘れた場合： 「OK」をクリックすると、「ユーザー名/パスワードが間違っています。再試行の回数：4」と表示される。 この小さい画面で「OK」をクリックしないで、画面の任意場所にマウスの矢印を移動して、マウス左、マウス 右のクリックを数回繰り直して、新しいインターフェースが出てくる。 「デフォルトユーザー復元続けますか？」というインターフェースが出てきたら、「はい」をクリックしてください。 最後、「パスワード設定」の画面で、新しいパスワードをもう一度設定することができる。設定後 「OK」を クリックして設定を保存する。もしパスワードなしにしたい場合、空白のままにして、「OK」をクリックし設定を保 存してください。
15.パスワードを忘れた場合の対応方法
1 2 3 416.NVRシステムを初期設定する
モニターでマウス右クリック→システム設定をクリックする。 システム管理者をクリックする 工場出荷時設定をクリックする 初期設定したい内容を選択して適用をクリックする 1 2 3 417.時間と日付けの設定方法
方法① 自動調整：
A：まずシステムをオンラインにする。 上記のパート2「スマホ端末でアプリ鑑賞」のNVRレコーダーが有線でネット接続するに参考して設定してくだ さい。 B：マウスを右クリック→システム設定→一般設定→時刻設定に入る。 ここで日付の形式を選択し、同期時間を有効にして、時間を設定して[適用]をクリックし、設定を保存する。方法②手動調整：
マウス右クリック→システム設定→一般設定→時間設定画面で同期時間の「有効」チェックを外し、タイム ゾーン、日付形式、システム日付/時刻、時刻形式の正しい情報を選択し、「適用」をクリックして設定を保 存してください。 ご注意：日本の場合「サマータイム」が設定できない。18.YESKAMO NVRシステムやカメラをアップグレードする手順
アップグレードしたい場合、バージョンによりソフトが違うので、まずは[email protected]へご連絡 頂き、防犯システムのバージョン情報を教えてください。 1）NVRシステムのアップグレード手順： NVR関連ソフトウェアをUSBフラッシュディスクにコピーする。フォルダーへコピーしないでください。 USBディスクをNVRレコーダーのUSB端子に差し込む（フォーマットUSBはFA32というフォーマットでなけれ ばならない） マウスを右クリック→システム設定→システム管理者→アップグレードにする。 1 2カメラ関連ソフトウェアをUSBフラッシュディスクにコピーする。フォルダーへコピーしないでください。 USBディスクをNVRレコーダーのUSB端子に差し込む（フォーマットUSBはFA32というフォーマットでな ければならない） マウスを右クリック→システム設定→チャンネル設定→IPCアップグレードに進み、関連チャンネルを選択 し、「選択」下の□をチェックし、「開始」をクリックしてください。 進捗バーが出て、約１分間待ち、完了したらシステムは自動的に再起動する。 「アップグレード」画面でローカルアップグレードを選択し、 「開始」ボタンをクリックする。 システム進捗バーが出て、約１分間待ち、完了したらシステムは自動的に再起動する。 2）カメラのアップグレード手順： 1 2 3 3 4
19.ハードディスクを取り付ける
ご注意： A：アップグレードする前、USBディスクにほかのソフトがあるか確認ください。USBディスクをフォーマットした ほうが良い。 B：USBディスクにアップグレードのソフトウェアをダウンロードする時、ソフトをそのままUSBに入れ、ファイル をクリックしたり開けたりしないでください。システムは自動的にファイルを認識し、アップグレードする。 C：アップグレード中モニターの電源を入れたままにしてください。通電しないとアップグレード出来ない。もし本体の側にはネジ固定された場合、関連ネジも外してください。 NVRカバーを開ける ご用意のハードディスクを本体ケース内のSATAポートと接続する SATAポート接続後HDDをケース内に丁寧に置く HDDにあるネジオスとNVRのカバーネジ穴をちょうど合っているようにNVRのカバーを戻す NVRのそれぞれのネジを元のところに締めて、NVRに通電し、システム内HDDをフォーマットする。 2 3 4 5 6
3). ハードドライブをフォーマットする方法： マウスを右クリック→システム設定→一般設定→ HDD設定に入って、その画面で上のフォーマットをチェック してから、下の「フォーマット」ボタンをクリックする。 フォーマット完了したら、「適用」をクリックする。 2）白いモニターのＨＤＤ取り込む方法は下記の手順で進んでください。 本体の後ろのネジを緩んでください．画面のように左からネジを緩んでください。 ネジを緩んだらカバーを開けてください。 ご用意になるＨＤＤを本体カバーのネジ穴位置を合わして取り付けてください。 ネジを締めてください。ネジ締めたＨＤＤ（真ん中四つのネジ）を本体に入れて 配線をしっかり差し込んで本体カバーのネジを閉めてください． 1 2 3 4 1 2 3 4
パート3：悩んでいる症状及び設定
1.モニターに画面が出て来ない
YESKAMOシステムは電源を入れるとすぐ使用可能。VGA/HDMIケーブルでNVRとTV/PCモニターを接 続し、電源を入れて監視映像を再生する。 ご注意：ノートパソコンはモニターとして使えない。ＴＶやＰＣモニターでローカル鑑賞、再生できる。 モニターで映像が表示できない、信号がないと表示される場合、多くは解像度の互換性の問題である。 本NVRのデフォルト出力解像度は1280 * 1024であるので、ご用意のモニター/ＴＶ/ＰＣは 1280*1024という解像度出ない場合はNVRと接続して真っ暗で映らない。又は、映像はご用意のモニタ ーと違うサイズ画面で表示される。こういう場合、ご使用のモニター/ＴＶ/ＰＣの入力解像度を確認し、 NVR本体の解像度を調整してください。1) TVを使用する場合
TVの解像度はTV説明書に参考して、或はウェブサイトで探してください。 TVの解像度がわかってから、NVRのデフォルト出力解像度に合った別のディスプレイーを用意し、NVRと 接続する。 別のディスプレイーでマウス右クリック→システム設定→一般設定に進み、その画面で「ディスプレイー解 像度」をTVの解像度へ調整する。 NVR を HDMI / VGA ケーブル経由元モニターに接続し直し、画面が見えるか確認してください。YESKAMO
2) PC使用（ディスプレイパソコンと言う事以下ＰＣで表示）の場合
ＰＣ解像度の変更はマウス右クリック→セットアップ→ディスプレイ装置→解像度に設定する。解像度を 1280*1024に調整してください。3) モニター付きの防犯セットの場合
一体型レコーダーと接続したディスプレイで表示されない、又は表示された画面サイズがおかしい場合、そ のディスプレイの解像度がわかってから、NVRでマウス右クリック→システム設定→一般設定に進み、その 画面で「ディスプレイー解像度」で解像度を調整する。 2 3 4 12.カメラが動作しなくなり、モニターに映像が出てこない
電源アダプターをこのカメラに差し込み、カメラのレンズを暗くして、LEDが暗闇中に点灯するか確認してくださ い。（下記の画像通り） 点灯する場合、このカメラとカメラ電源も問題がない。カメラとNVRを再度セット/マッチコードしてくださ い。具体的な設定方法はパート2の「NVRに新しいカメラを追加する」をご参考ください。 また、カメラと録画機の距離、壁などの障害物数が多いから起こった接続切断だった可能性がある。カ メラを録画機の直近に置いて見てください。 暗闇の中でLEDが点灯しない場合、ほかの12V1A、12V2A、12V3A電源と接続して、もう一度カメ ラレンズを暗くして点灯するか確認してください。 A：点灯する場合、このカメラの電源の故障だと存じる。 B：依然として点灯しない場合、このカメラの故障だと存じる。 部品の故障でしたら、[email protected]へご連絡ください。3.「HDDが見つかりません」や「HDDが認識されません」と表示される
NVRを正しいアダプターで接続しているか確認してください。 パッケージには5個のアダプターがあり、4個の12V 1Aアダプターはカメラ用で、1個の12V 2A / 3Aア ダプターはNVR用、混用しないでください。 NVRに電源アダプターの他、電源延長ケーブルも使用した場合、電流電圧はNVRに届く前12V 2A ご注意： A：モリターに全画面で表示されない場合は上記の通り解像度を調整してください。 B：モニターに表示されたシステム文字が小さいと思った場合、NVRの解像度を1024x768へ調整してみ てください。 調整できる解像度：1024x768, 1280x1024, 1366x768, 1440x900, 1080P@50Hz, 1080P@60Hz 1 2 1 24.どのようにLANケーブルで有線接続にして電波を改善する
NVRレコーダーにはルータが内蔵されており、セット設定後IPカメラはNVRの無線wifiを受信し録画する。 NVRの有効電波到達範囲を超えてIPカメラを設置する場合、又はNVRとカメラの間に障害物が多すぎる 場合、LANケーブルでNVRとカメラを繋いで設定し、電波を改善する。 カメラとNVRに電源を入れる。 NVRにはLAN端子１つだけあるので、カメラ1台だけ有線接続する場合、LANケーブルでNVRとカメラ を繋いでください。 カメラ2台以上有線接続する場合、LANケーブルでNVRとホームルータを接続し、カメラとおルータを繋ぐ。 マウス右クリック→ビデオ管理に入る、上部はカメラの情報を示し、下部はNVRレコーダーのチャンネル情 報を示す。 下部にホームルータと接続するチャンネル（カメラ）を選択し、「削除」をクリックし、ステータスが「ビデオが ありません」になる。 上部のボックスで、「サーチ」をクリックし新しいIPアドレスが表示される。 新しいIPアドレスをマウス左でダブルクリックして、下部のボックスで未使用のチャンネルは数秒後、接続 完了になり映像が表示される。 ご注意： A：マウス左でダブルクリック、又は「1台追加」をクリックしたら有線接続になる。 有線接続になると、カメラのIPアドレスは192.168.0.xxxになる。 B： 「マッチコード」又は「コード一致」をクリックし無線接続し、カメラのIPアドレスが172.20.14.xxxになる。 C：有線接続の場合はLANケーブルを取り外さないでください。取り外したら、録画が停止される。 1 2 3 4 5 65.リピータ機能の設定方法
カメラはwifi送信機として長距離または壁等物理的な障害物により引き起こされるカメラ電波を強化する。 この機能を設定する前にカメラをNVRレコーダーの直近に置いて二つのカメラがフルwifi だか確認してくださ い。 マウス右クリック→ビデオ管理に入って、その画面に「リピータ」をクリックする。 カメラ１とカメラ２を例として： カメラ１を設置すると、NVRレコーダーの直近に置いて、フルwifiである。カメラ2がNVRレコーダーから少し 離れ、wifiが届きにくい。 設定方法はCH１の後ろの「+」をクリックしCH２を追加して適用をクリックする。設定後、カメラ１は中継 機として動作し、カメラ２の電波が強化できる。6.ブースターアンテナを使用して電波を強化する
Wifi信号が壁等の障害物によって弱くなった場合、カメラの白いアンテナを外し、Wi-Fiブースターアンテナに 取り替えてください（ケーブルを通すために穴をあけることが必要）。 IPカメラを屋外や障害物で録画機と分ける所に設置する。 ケーブルを通すために障害物の両端に穴をあける。 無線LANアンテナをNVRレコーダーの近くに取り付ける。 ご注意：この方法はアンテナが取り外されるカメラだけに適用する。7.中継器を使用して電波を強化する
中継器をワイヤレス防犯セットと接続する前、お防犯セット内のNVR本体とカメラはもう接続されたかご確 認ください。接続しない場合、上記の「NVRに新しいカメラを追加する」を参考してセット設定してください。 セット設定後、カメラとNVR本体を通電したままにしてください。 中継器（IPCルーター）と接続したい防犯カメラを本体の直近に置いてください 中継器に電源を入れる 中継器のリセットボタンを約10秒長押す。 NVR本体と中継器をLANケーブルで接続してください。 1 2 3 1 2 3 4「ルーター」という小さい画面が出て、「一致」をクリックして「ステータス」は一致したと表示されたらOKをク リックしてください。そして、NVR本体と中継器を繋いでいるLANケーブルを外してください。 NVR本体でマウス右クリック→ビデオ管理に進み、「ビデオ管理」画面で「サーチ」や「検索」ボタンをク リックし、「プロトコル」の下「REPEATER」というデバイス名をマウス左でダブルクリックしてください。 5 6
2台カメラを中継設定したい場合、 A. 2台目をもう中継設定されたカメラの同じ方向、しかもより遠く設定する場合、「リピータ」画面でもう中継 設定されたカメラの右の「＋」をクリックしてください。 B. 2台カメラを違う方向で設置したい場合、1台目と2台目も「ルーター」の右の「＋」をクリックしてください。
8.スマホアプリで遠隔鑑賞できない
スマホアプリで遠隔鑑賞したい場合、まずNVRとホームルーターをネットワークケーブルで繋ぎ、システム をオンラインにしてください。 具体的な方法は上記パート2の「スマホ端末でアプリ鑑賞」の「NVRレコーダーが有線でネット接続する」部 分をご参考ください。 元スマホで遠隔できなかったら家族のスマホで確認して見てください。家族のスマホが遠隔できる場合 は元スマホのアプリを削除して再ダウンロードしてください。 システムの登録ａｄｍｉｎとパスワードが変更されてアプリで遠隔鑑賞するとき一回アプリを削除してから 再度ログインして遠隔鑑賞してください。 具体的なログイン方法はパート2の「スマホ端末でアプリ鑑賞」の「アプリのインストールと登録」部分をご参考 ください。 9 1 29.YESKAMOシステムがオンラインできない
LANケーブル接続の確認：LANケーブルが正常か確認し、NVRとホームルーターを有線接続させ、 NVRのWAN端子の指示ランプが緑点滅する。 P2P/DHCP設定の確認：マウスを右クリック→システム設定→ネットワーク設定→P2P/DHCPをチェッ クし、「適用」をクリックする。 依然としてオフラインで表示されない場合、マウス右クリック→ネットワーク設定に入ってその画面の「自動 設定」をクリックし、オンライン状態になるまで数分待ってください。 上記3）の設定が失敗したら、手動でIPアドレスをNVRシステムに割り当てください。 A：ホームルーターのゲートウェイを調べる A1：ルーターブランドをネットで検索しIPアドレス/ゲートウェイをもらう A2：Windows7である場合、「Windows」→「稼働」→「cmd」→「C:╲Users╲administrator>」 の後ろに「ipconfig」を入力し「enter」ボタンをダブルクリック Windows10である場合、「Win」と「R」を同時にクリック（windows+R組み合わせ）→「cmd」→「 C:╲Users╲administrator>」の後ろに「ipconfig」を入力し「enter」ボタンをダブルクリック 1 2 3 4画面で見える192.168.1.1というデフォルトゲートウェイはホームルーターのゲートウェイである。 A3：MACユーザーである場合、ネットワークコントロールパネル（システム環境設定...＜system preference...＞、ネットワーク）を開けルーターを探し、192.168.1.1類似のルーターIPアドレスをもらう B：そして、NVRシステム設定画面に行く B1：DHCP：DHCPを無効にする B2：手動でIPアドレスをNVRシステムに割り当てる IPアドレス：例として、ホームルーターのゲートウェイは192.168.1.1、ここの「IPアドレス」で192.168.1.と 2~254の間の任意数字からなる（例えば、192.168.1.10） もしゲートウェイは192.168.0.1、ここの「IPアドレス」で192.168.0.と2~254の間の任意数字からなる （例えば、192.168.0.110） B3：「ゲートウェイ」と「優先DNS」を設定する ゲートウェイ：ホームルーターのゲートウェイと同じ 優先DNS：ホームルーターのゲートウェイと同じ
10.アプリで警報を受信できない
普通カメラの警報を受信できない場合、まず本体で「PIR」を無効にしてください。 1アプリで「アラームメッセージ」を有効にしているかどうか確認してください。 アプリに入る→アカウント→設定→アラームプッシュ通知を有効にする。 スマホの設定→通知→YESKAMO/EseeCloudをクリックして→通知を許可と言うボタンを有 効であるか 2 3
NＶＲ本体のメンテナンスを設定したい場合はマウス右クリック→システム設定→システム管理者→メンテナ ンスをクリックする。 そのメンテナンス画面に設定したい時間を選択すれば 時間通りにメンテナンスを行う。 ご注意：「メンテナンス」が有効されたら、指定された時間でシステムを自動に修復し、「ビップ」音を出して 再起動する。再起動後、初期化されたので、カメラとNVRの接続が切断され、マッチコードすることがある。 言語は中国語になる場合もある。
12.NＶＲ本体のメンテナンスは設定できるか
11.NVRシステムは中国語になった
システムを日本語に変更したい場合はマウス右クリック→「系统」→「常规设置」に進み、「常规设置」に「语 言选择」を「日本語」に設定して「确定」をクリックする。 システムはメンテナンスを設定したらシステムの言語は自動的に中国語になる可能性がある。メンテナンを無 効にすればいい。13.カメラのチャンネル順番は変えられるか
カメラのチャンネル順番は変えられる。順番を変えたいチャンネルを一回クリックしてマウスを押しながら移動し たいチャンネルまでにマウスをクリックすればいい。但し、これはモニターに表示されるカメラ画面場所だけ変更 した。カメラに対するチャンネル番号が変わらない。 カメラ数台を同時に画面拡大できない。一台ずつカメラの画面は拡大できる。 1) ズームしたいカメラ画面をタブルクリックし全画面にする。 2) 又は、マウス右クリック→分割画面→「X1表示」をクリックし、ズームしたいチャンネルを選択し全画面に する。 全画面でマウス左クリック→その画面に二番目の拡大鏡をクルックしてからマウスの真ん中ローラを前に回す と画像拡大する、後ろへ回すと元に戻る。14.カメラの画面を拡大する方法
15.バックアップした動画は再生できるか
バックアップした動画は専用ソフトで再生できる。 USBメモリーでバックアップした映像をPC USBポートに差し込んでください。 （バックアップしたUSBメモリーフォマートはFAT32でなければならない） 1専用の再生ソフトをダウンロードしてください。 https://drive.google.com/open?id=1hVRoNgvssHOL5XUp5nHo8HKfA3k6sU4d PCで「PotPlayer」というフォルダーを開けて、下記の画像の中にマークされた233KBの「PotPlayerMini」 をインストールしてください。 2
16.画面真ん中にある はなんだか
画面真ん中の はエラーステータスです。 この表示マークをクリックして発生したエラー情報が出てくる、確認したら「全削去」をクリックして画面にそのマ ークが消える。 エラー情報が再発生したらマークが自動的に画面に出てくる。 「PotPlayer」というフォルダー内の「PotPlayerMini」をダブルクリックして、ソフトは空けた。 そして、下記の画像のように関連ボタンをクリックして、関連データを再生する。 エラーの種類が幾つがある。一部分は、マウス右クリックり→システム設定→一般設定→セットアップエラーに 入り、エラー種類の選択、有効や無効設定できる。 317.ハードディスクに録画した映像は削除できるか
システムは自動的に上書き機能をサポートしている。ハードディスクがいっぱいになると新しい映像を保存する ために前の映像を削除される。 ハードディスクに録画した映像は一部分削除したい時マウス右クリック→システム設定→一般設定→ ＨＤ Ｄ設定に入って、その画面に削除したい映像を選択してフォマートをクリックする。 フォマートをしたら保存画面がなくなるので、ご注意ください。 もう一部分は「モーション」、動体検知通知である。カメラごとに動体が検出されると、システムのエラーステー タスに表示される。 エラー非表示したい場合、カメラの動体検知を無効にする。マウス右クリック→システム設定→チャンネル設 定→ビデオ検出に入って、その画面で関連チャンネル番号を選択し、「有効」と「PIR」のチェックを外して適 用をクリックしてください（「HumanDetect」という選択肢がある場合、「HumanDetect」も無効にしてく ださい）。YESKAMOは2006年に中国深センに設立され、世界中で高品質で信用されるワイヤレス 防犯製品を販売しているブランドです。2019年現在ではアメリカ、ユーロッパ、日本でブランド 登録されております。当社は最新のセキュリティ技術を搭載した、高品質・高画質のコストパ フォーマンスに優れたYESKAMO防犯製品を世界中のお客様に提供致します。 YESKAMOワイヤレス防犯製品には、一般的なNVRレコーダーとIPカメラからなる防犯セット だけでなく、モニター付きレコーダーとIPカメラからなる最新オールインワンキットもあります。 YESKAMO革新な防犯製品は家庭、工場、銀行、オフィス、ストア、公共施設等に使用さ れ、アジア、ヨーロッパ、アメリカで多くの支持を得ております。 当社プロのエンジニアチームは、世界中のお客様のニーズを満足できる為に、より先進、より 便利な防犯モデルを開発しています。当社製品に素晴らしいおアドバイスがございましたら、 ぜひご教示ください。エンジニアチームに報告し、改善に尽力することを約束します。 製品について、お気づきの点等がございましたら、御遠慮なくお問い合わせください。カスタマー チーム及びエンジニアチームは、24時間内にできる限り迅速で丁寧な対応を致します。 （仕事時間：月－金 10:30-13:00、 15:00-19:30）。
