CLOSE ツイート 0 トップ >サポート＆ダウンロード サムスンSSDサポートセンター夏季休業のお知らせ｜USB3.0/SATAケーブルの仕様変更のご案内｜製品保証について｜サポートダイ ヤルおよびダウンロードについて｜サポートお問い合わせフォーム｜モデルコード・シリアルナンバーの記載位置｜ファームウェア最 新バージョン｜PlayStation®4動作確認情報
サムスンSSDサポートセンター夏季休業のお知らせ
平素よりSamsung製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 誠に勝⼿ながら、サムスンSSDサポートセンターは夏季休業のため、8/13（⼟）〜8/16（⽕）は休業とさせていただきます。(※プレミア ムサポートを含む) 窓⼝開始は8⽉17⽇(⽔) 9:00〜となります。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 今後ともSamsung製品を宜しくお願いいたします。USB3.0/SATAケーブルの仕様変更のご案内
拝啓 平素より格段のご⾼配を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、この度弊社取扱商品のSamsung SSDオプション「USB3.0/SATA変 換ケーブル」の仕様を変更いたしましたので下記にてお知らせいたします。 敬具 記 1.対象商品 ・SMOP-U3PSSD/K : USB3.0/SATA接続ポータブルSSDキット ・SMOP-NOTE/K : ノートパソコン⽤アクセサリキット ・SMOP-DESK/K : デスクトップパソコン⽤アクセサリキット ※商品型番には変更はございません。 2.変更内容 1．転送速度 仕様変更品 旧商品 シーケンシャル読出し 223MB/s 152MB/s シーケンシャル書込み 217MB/s 160MB/s いいね︕ 287測定環境︓Dynabook R632/28FX(Windows 7 Premium SP1, Intel Core i5 1.7GHz, DRAM 4GB, Samsung 840EVO mSATA(250GB))
評価SSD︓850EVO 1TB 2．外観 外観は変わりますがコネクタの形状に変更はございません。 ※ ご不明な点がございましたら、Samsung SSDサポートセンターまでお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 050-3116-3031 受付時間 09︓00〜17︓00 ⽉曜⽇〜⾦曜⽇（祝・祭⽇を除く） 以上
製品保証について
Samsung SSDの製品サポート期間はご購⼊⽇より下記の期間となっております。サポートにはレシート等ご購⼊⽇のわかるものが必要と なりますため、⼤切に保管下さいますようお願いいたします。■⽤途別保証内容 クライアントPC エンタープライズPC/サーバー 保証期間 （制限事項） （制限事項）保証期間 SSD 850 PRO 10年間 ※1 (128GB、256GB︓TBW=150TB以下) (512GB、1TB、2TB︓TBW=300TB以下) 製品保証はございません SSD 850 EVO 5年間 ※2 （120GB、250GB︓TBW=75TB以下） （500GB、1TB、2TB︓TBW=150TB以下） 製品保証はございません SSD 850 EVO M.2 5年間※2 (120GB、250GB︓TBW=75TB以下) (500GB︓TBW=150TB以下) 保証規定 製品保証はございません SSD 850 EVO mSATA 5年間 ※2 (120GB、250GB︓TBW=75TB以下) (500GB、1TB︓TBW=150TB以下) 製品保証はございません SSD 845DC PRO 製品保証はございません 5年間※3 （TBW=10DWPD） SSD 845DC EVO 製品保証はございません 5年間※4 （240GB︓TBW=150TB以下） （480GB︓TBW=300TB以下） （960GB︓TBW=600TB以下） SSD 840 PRO 5年間 5年間※5 （TBW=73TB以下） SSD 840 EVO 3年間 製品保証はございません SSD 840 EVO mSATA 3年間 製品保証はございません SSD 840 3年間 製品保証はございません SSD 830 3年間 製品保証はございません ※1 Samsung SSD 850 PROシリーズをご利⽤いただく際の製品保証は、期間（10年間）もしくはTBWしきい値150TBに到達した⽇の、 いずれか短い期間までとなります。 ※2 Samsung SSD 850 EVOシリーズをご利⽤いただく際の製品保証は、期間（5年間）もしくは容量毎に定められたTBWしきい値に到達 した⽇の、いずれか短い期間までとなります。
※3 Samsung SSD 845DC PROシリーズをご利⽤いただく際の製品保証は、期間（5年間）もしくはTBW=10Drive Writes perDay （DWPD）の、いずれか短い期間までとなります。
※4 Samsung SSD 845DC EVOシリーズをご利⽤いただく際の製品保証は、期間（5年間）もしくは各容量毎に定められたTBWしきい値 に到達した⽇の、いずれか短い期間までとなります。
※5 Samsung SSD 840 PROシリーズをエンタープライズPC/サーバーでご利⽤いただく際の製品保証は、期間（5年間）もしくはTBW （Total Byte Written=総書込みバイト量）しきい値（73TB）に到達した⽇の、いずれか短い期間までとなります。なお、同環境でご使⽤ される場合には、オーバープロビジョニング設定を6.7％以上とすることを推奨します。
本ページは、ITGマーケティング株式会社より販売したSSD製品専⽤サポート内容です。 本ページの内容を許可なく公開・配布することを禁じます。
050-3116-3031
(SSD) 受付時間 9︓00〜17︓00 ⽉曜⽇〜⾦曜⽇（祝・祭⽇を除く） ※プレミアムサポートパッケージをご購⼊の⽅はプレミアムサポートダイヤルのご利⽤が可能です。 パッケージに同梱しております取扱説明書(⼀部のお客様はカード)に記載のある電話番号におかけください。050-3116-3013
(メモリーカード/USBメモリー) 受付時間 9︓00〜17︓00 ⽉曜⽇〜⾦曜⽇（祝・祭⽇を除く）ダウンロード
以下は、ここからダウンロード
してください。
※Samsungのページに移動します。
・Samsung Data Migration Software 10/16 Ver3.0を公開しました。
※Windows10への対応となりました。 ・Samsung Magician Software Download.
10/26 Ver4.8を公開しました。機能詳細、対応OSはInstallation Guide（英語版）をご参照ください。 ※このバージョンではWindows10に対応しています。
・Samsung SSD Firmware Updates for Windows Users ・Samsung SSD Firmware Updates for Mac Users ・Samsung SSD White Paper
製品ガイドブック
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SSD 850シリーズ
図解でわかる︕Samsung SSD 850シリーズ ⼊替え&活⽤術 （PDF︓約6.5MB）
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SSD 840ファミリー
絵で⾒てわかる︕Samsung SSD Magician 4.0 完全ガイド（PDF︓約1.1MB） ■Samsung Magician SoftwareをWindows8でご利⽤になる場合
・Samsung SSD Magician3.2をWindows8環境にインストールする場合は、以下リンクのPDFに記載している⽅法でインストール ください。 Magician3.2 Windows8にインストールする⼿順（PDF︓約120KB） ・Magician3.2をWindows8環境で利⽤される場合、 「OS Optimaization」および「SecureErase 機能」がご利⽤いただけませんのでご注意ください。 ・Magician4.0をWindows8環境で利⽤される場合、 「SecureErase 機能」がご利⽤いただけませんのでご注意ください。
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SSD 830シリーズ
※SSD830ユーザーマニュアル Rev 3.0 P3「基本セットの内容」の中の「ベーシックキット」に「Norton GhostのCD-ROM」が 付属していると誤認される表記がございました。「ベーシックキット」には「Norton GhostのCD-ROM」は付属しておりませ ん。お詫びの上、訂正させて頂きます。 デスクトップ⽤キット/ノートブック⽤キット専⽤セットアップガイド カンタン環境移⾏マニュアル（PDF︓約2.6MB） ソフトウェア Magician Software 取扱説明書（PDF︓約7MB）
サポートお問い合わせフォーム
下記よりお問い合わせください。Samsung SSDお問い合わせフォーム
よくあるご質問はこちら
モデルコード・シリアルナンバーの記載位置
モデルコードは製品箱表⾯の下の⾯にバーコードと⼀緒に記載されています。 シリアルナンバーは、製品本体の裏⾯に記載があります。●
SSD 850 PRO
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SSD 850 EVO
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SSD 845DC PRO/EVO
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SSD 840 PRO/EVO
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SSD 840 EVO mSATA
ファームウェア最新バージョン
リリース モデル バージョン 対応OS 2013年12⽉ 840 EVO mSATAシリーズ EXT41B6Q Windows 2013年12⽉ 840 EVOシリーズ EXT0BB6Q Windows/Mac
2014年3⽉ 840 PROシリーズ DXM06B0Q Windows/Mac 2014年3⽉ 840シリーズ DXT09B0Q Windows/Mac 2012年1⽉ 830シリーズ CXM03B1Q Windows/Mac
SSD 840 EVOおよびSSD 840 EVO mSATA⽤の「リードパフォーマンスリストアソフトウェア（Samsung SSD 840 EVO Performance Restoration Software）」のご提供を開始いたしました。（2014年10⽉リリース） 上記、⼊⼒フォームよりログイン後、ダウンロードください。
