神奈川県横浜市都筑区版防災タウンページ

いざ

！

いざ

！

という時に

備えよう！

■ 連絡先と家族の情報

■ 安否確認

■ 災害に備える

■ 情報の収集

■ 避難行動

■ 生活の再建に向けて

■ 応急手当

■ 連絡先と家族の情報

■ 安否確認

■ 災害に備える

■ 情報の収集

■ 避難行動

■ 生活の再建に向けて

■ 応急手当

2017.11

YOKOHAMA

CITY

保存版

横浜市総務局

危機管理室 監修

都 筑 区

避難所マップ付

2

体験談

東日本大震災被災者に聞いた辛かったこと、大変だったこと

1. 水がない　2. 電気が使えない　3. 食料や水の調達

【水】　お風呂に入れない！トイレが使えない！

● ご近所の方に「近くの集会所は水が出るらしい」との噂を聞き、汲みに行ったが、初日1時間、 2日目3時間待ちで、寒さで死にそうだった。そんなに待ってもポリタンクを持っていなかっ たので、ペットボトル2〜3本分しか確保できなかった。水は本当に貴重だと感じた。 ● 髪が洗えないことが予想以上に苦痛だった。また、寒い時期だったのでお風呂で暖まれな いことも辛かった。 ● 水が貴重なため、トイレに行くのを結構我慢した（流すのは1日1〜2回）。また、お風呂は1ヶ 月に2回しか入れず（友人に貸してもらった）、体は濡れタオルで拭き、髪の毛は水で洗った。 また、歯も歯磨き粉を使わず磨いた。

【電気】　寒い、暗い、温かいものが食べられない、情報が入らない

● 電気がとまって、テレビ・携帯電話・パソコンでの情報収集ができず、津波のことも翌日 新聞で知った。ご飯を炊いたり、暖をとったり、お風呂に入ることができなくなり、電気 がないと生活の基本が全てできなくなることを痛感した。電気が復活した時が一番嬉し かった。 ● 懐中電灯は電池の節約のためあまり使えず、薄暗い中で手探りで行動した。毎夜8時には 就寝していた。 ● 携帯電話の充電が切れると、連絡のためのアドレス帳が見られず、別にメモを残しておく べきだと思った。

【食料・水の調達】　長時間並ぶのはあたりまえ

● 近所のスーパーに3、4時間並ぶのはざら。タマゴや牛乳が街中のスーパーにあると聞いて 寒い中長い時間並んで買った。また子どものオムツが買えなくて本当に不安だった。近く のスーパーに5時間並んでやっとゲットした。 ● 予備の水を買っていなかったし、お風呂に残り湯もなく…水を確保するため、寒い中、5 時間も並ぶがポリタンク1つ分も貰えず大変でした。給水所も途中で水が無くなり、貰え ない人達が怒って暴動が起こりそうでした。

阪神・淡路大震災、東日本大震災被災者に聞いた安否の確認

公衆電話は有効なので、場所を確認しておく

（阪神・淡路大震災被災者）

● 当時携帯電話がなかったため、身内との連絡は、避難所近くの公衆電話におよそ10時間も 並んでとった。 ● 家族の安否を確認しようとするが、固定電話・携帯電話はほとんどつながらず、通行規制 のため自動車での移動もできなかったため、自転車で神戸市の被災先に行き、心当たりの ある避難所を探しまわり確認した。見つかるまでに6時間かかった。

（東日本大震災被災者）

● 携帯電話の接続は東北どうしはなかなかつながらなかったが、東京とは比較的つながりや すかったので、東北に住む家族・親戚とのやりとりは、東京にいる娘を経由して行った。 ● 自宅は一帯が連絡とれず、3日後、なんとか帰宅して初めて安否が確認できた。公衆電話 は有効なので、場所を確認しておくべきだった。また、災害用伝言ダイヤルは有効だが、 双方が熟知していないと活用できないと思った。 ● 電話よりネット環境がつながりやすかった。メールや電話でひとりひとりに送るより、 SNS系に書きこめばみんなが見られるし伝えてもらえると思う。

協 賛 広 告

帰宅困難

帰宅困難

地震や風水害が起きて交通機関がとまる と、勤め先等から自宅に帰れない「帰宅困 難者」が多数発生します。遠方まで徒歩で 帰宅することは困難です。通常、20キロ 以遠は帰宅が難しいとされています。 その時、家族同士で安否確認をどうする か、連絡ができない時の対策などを家族 で考えておきましょう。 記事：地震防災アドバイザー 川端信正 別冊防災タウン_12_03

カギの調子が悪いまま使っていると…

突然、ドアが開かなくなること

があります。すぐに直して

快適に安心して暮らしましょう！

2018 年 10 月 31 日まで申し込み で 2,000 円割引（1 度に 6,000 円 以上ご利用で。他割引等と併用 不可）　 今スグお電話を！ 代表　南薗達哉 ㈱アクティブ・ロック

カギ専門の出張カギ屋

都筑区荏田南 年中無休 臨時休業有

0120-06-9719

カギ修理

5-18-53 9 時～18 時 _1HBU6_CG059134617007.pdf 1 2017/07/05 9:50 3

家族データ

家族の避難場所

遠くの親戚・知人

かかりつけ病院

名　前 電話番号（携帯） 電話番号（会社・学校） 住　所 生年_{月日 血液型（持病・常備薬等）}その他 TEL TEL mail TEL TEL mail TEL TEL mail TEL TEL mail TEL TEL mail

救助された時、家族がはなればなれになった時のために

消防署（119） 警察署（110）

緊急連絡先

名　前 電話番号・携帯電話

被災地どうしはつながりにくい

病　院 電話番号 家族の集合場所 避難所

集合場所はできるだけ細かく　（例）○○公園噴水前のベンチ

記入後はコピーをして家族みんなが持つようにしましょう

連絡先と家族の情報

役所・公共機関連絡先

役所 電気 ガス 水道 メモ

協 賛 広 告

横浜ランドマーク法律事務所

主な相談内容 〒220-8138 横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー38階（受付） 全ての法律相談が

初回相談完全無料！

365日年中無休・毎日実施

忘れていませんか。さわやかな

風

☎045-650-8211

横浜ランドマーク法律事務所 検索 継続相談45分 5,400円（税込） 当日予約OK （これに限りません） 午前9時～午後8時 休日は午後5時まで ●男女トラブル、家庭トラブル、隣人トラブル、職場トラブル、借金貸金トラブル、不動産トラブル、相続トラブル、建築トラブル、 　契約トラブル、債務整理関係、自己破産関係●会社関係、刑事関係、医療過誤関係、交通事故関係、知的財産関係、成年後見関係 神奈川県弁護士会所属 黒田和夫 始め7名の弁護士が親身に対応します。 件中件iC0112274317059同様 _1KKQC_C0112274317063.pdf 1 2017/08/07 16:32 4

電話

携帯電話・スマートフォン

安否を確認する手段をあらかじめ家族と決めておこう

災害用伝言ダイヤル（171）の使い方

災害用伝言板の使い方

安否確認

録音方法

再生方法

1

7

1

1

7

1

ガイダンスが流れます 伝言を録音 ガイダンスが流れます 録音は

1

再生は

2

1

1

9

9

8

被災地の電話番号を市外局番から入力 終了 再生 もう1度 別の伝言/終了

各社の災害用伝言板サイトアドレス

現在の状況を4つ の中から選択した うえ、必要に応じ コメントを入力

登録

安否を確認したい人の 携帯番号を入力して検索

確認

※画面はイメージです。 【注意】 登録できる電話番号（被災地電話番号） 災害により電話がつながりにくくなっている地域の電話番号およ び携帯電話・PHS・IP電話の電話番号。なお、電話番号は市外 局番から入力していただく必要があります。 NTTドコモ au ソフトバンク

通信キャリア各社による災害用伝言板の安否情報に登録

された方に加え、各企業・団体が収集した安否情報もま

とめて確認できる共同サイト。

「名前」もしくは「電話番号」で検索。

便利な確認ツール

（検索画面）

（検索画面） ※ 一部の電話からはご利用できません。他事業者の電話、携帯電話やPHSからの利用については、契約している通信会社にご確認ください。 ※ NTT東日本・NTT西日本の電話から伝言の録音・再生をする場合の通話料は無料です。他事業者の電話、携帯電話やPHSから発信する場合、 通話料については各電話会社にお問い合せください。くわしくは、URL （NTT東日本）https://www.ntt-east.co.jp/saigai/voice171/ 災害発生時の「インターネットを利用した伝言板」サービス　くわしくは、URL （NTT東日本）https://www.ntt-east.co.jp/saigai/web171/

協 賛 広 告 _1KSP0_CX053174817008.pdf 1 2017/08/08 16:08 横浜市緑区霧が丘4-2-3-206 045-921-1244 消防設備点検なら当社へ　消防用品(消火器、報知器等）

㈱東横防災商事

消防用設備用品点検 _1J4XU_C0056953217005.pdf 1 2017/07/21 16:19 5

災害発生直後は、食料や日用品の購入が難しくなります。備蓄品

を準備し、いざというときにはすぐ持ち出せるようにしておきま

しょう。また、定期的に点検しましょう。

備蓄品や非常持出品を準備しましょう

災害に備える（1）

食　料

簡単に食べられるインスタン卜食品や缶詰、レトルト食品な

_{どの保存食を準備します。}

水

1人1日3リットル、3日分で9リットル以上の飲料水が必要と

いわれています。家族の人数に合わせて、水缶・ペットボトル・

ポリタンク等で準備します。

また、消火用水、トイレ用水等のために風呂の残り湯もため

ておきます。

トイレ

断水時でもトイレが使えるよう、トイレパック(凝固剤と袋が

_{セットになった携帯トイレ)を用意します。}

各個人で

必要に

なるもの

例： 入れ歯、メガネ・コンタク卜、

常備薬、アレルギ一対応の食料品

＋

＋

＋

目安は

最低でも3日分

です!

備蓄品

家具の固定が大切

家具の固定が大切

地震のけが人のおよそ半数は、家具の下敷きになって起きます。室内の家具を 固定することで被害を減らせます。寝室では背の高い家具を置かないことで す。子ども部屋も同様です。一家が団らんするリビングの安全対策も重要で す。お宅でも各部屋の点検をしましょう。 記事：地震防災アドバイザー 川端信正 別冊防災タウン_6_02 6

災害に備える（2）

●

が付いているものは、避難生活に最低限必要な非常持出品です。

必要量をリュック等に入れて非常時には、すぐに持ち出せるようにしておきましょう。

項目 品名 チェック欄 水 ●水缶・ペットボトル 　水筒・ポリタンク 食料品 ●簡易食料(ゼリー飲料等) 　インスタン卜・レトル卜食品 　缶詰(缶切りを使わなくても開くもの) 　保存食品 食事用具 ●皿・コップ(紙・プラスチック) 　割りばし・スプーン・フォーク 　缶切り、ナイフ 　鍋、カセットコンロ 衣類等 　上着、下着類 ●帽子、ヘルメッ卜 　毛布 　雨具、傘 乳幼児用品 　粉ミルク、離乳食 　ほ乳びん 　紙おむつ、おしりふき 衛生用品 ●トイレパック(携帯トイレ) 　トイレッ卜ペーパー ●洗面用具、タオル 　石鹸・シャンプー ● ティッシュ、ウェットティッシュ、 マスク 　除菌スプレー 　生理用品 項目 品名 チェック欄 医薬品等 　ガーゼ、包帯、ばんそうこう、三角巾 　傷薬、目薬、消毒薬 　風邪薬、胃薬 ●常備薬(おくすり手帳) 小物類 ●携帯ラジオ(予備電池含む) ●懐中電灯(予備電池含む) ●携帯電話充電器 　使い捨てカイロ 　マッチ、ライター 　ポリタンク 　スリッパ等 ●軍手 　ロープ、ガムテープ 　ビニールシート、敷物 　ゴミ用ビニール袋 ●スーパーのビニール袋 　ラップ、アルミホイル ●筆記用具、メモ帳 　予備メガネ 　ホイッスル 貴重品 ●現金(小銭も) 　預金通帳、有価証券類、印鑑 　健康保険証の写し ●身分証明書 その他 _{● 各家庭・各人で必要なもの} 例)入れ歯、乳幼児のおもちゃ 　電力確保備品（発電機・燃料等）

非常持出品と備蓄品

オフィス街での避難時の注意点

オフィス街での避難時の注意点

地震が起きてオフィス街の道路を避難する時、道路沿いのビルからの落下物に注意し ましょう。ビルが倒壊しなくとも、壁面タイルの剥離や窓ガラスが破損し落下する危 険があります。ビルに取り付けた看板が落ちることもあります。避難の際は頭上に注 意しましょう。また自動販売機の転倒にも注意しましょう。 記事：地震防災アドバイザー 川端信正 別冊防災タウン_6_11 7

災害に備える（3）

横浜市にはこんな制度があります

災害時の家族との連絡方法の検討・確認

周辺地域の環境から予想される被害の確認とその備え

（ハザードマップ等の活用）

避難場所や避難ルートの検討（まち歩きなどによる確認）

地域の訓練や講習会への参加

家族で話し合っておこう！

「感震ブレーカー」とは、大きな揺れを感じて電気を 自動的に遮断する器具です。 近年の大地震で発生した火災の６割以上が電気に起 因する火災と言われています。「感震ブレーカー」の 設置は、地震時の出火を大きく減らすことができ ます。

「感震ブレーカー」

とは？

簡易タイプ （ホームセンター・家電量 販店などで購入） 分電盤タイプ増設型 （電気工事店などによる 設置工事）

地震に強い家に！

背の高い家具がない 安全なスペースを確 保する 出入り口や通路には ものを置かない 家の耐震化をする 寝室や子ども・高齢 者 が い る 部 屋 に は、 倒れそうな家具をな るべく置かない 家具の転倒や落下を 防止する対策を講じ る 窓や食器棚などにガ ラス飛散防止フィル ムを貼る 戸棚が開かないよう に留め金を付ける 消火器、住宅用火災警 報器を設置する。（住 宅用火災警報器は全て の住宅に設置義務） 感震ブレーカーを設 置する 在来軸組構法の木造個人住宅や分譲マンションに対し、 耐震診断の支援や耐震改修費用の一部を補助する事業を 行っています。（対象：昭和56年5月以前に着工された住宅） 問▶ 建築局建築防災課　TEL 671-2943 高齢者世帯等を中心に家具の転倒防止器具を無料で取り 付ける事業を行っています。 問▶ 総務局危機管理課　TEL 671-3456 木造住宅密集市街地などにある住宅への感震ブレーカー 設置費用の一部を補助する事業を行っています。 ※補助対象地域についてはお問い合わせください。 問▶ 総務局危機管理課　TEL 671-3456

津波避難は一刻も早く

津波避難は一刻も早く

地震に続いて大津波の襲来が予想される時、気象庁から津波 警報や注意報が出されますが、それが伝達されるよりも前に 津波が沿岸に到達することがあります。一刻も早く避難しま しょう。 記事：地震防災アドバイザー 川端信正 別冊防災タウン_6_05 8

情報の収集（1）

横浜市

防災情報

横浜市の防災情報をまとめて、

ホームページで公開しています。

〔主なコンテンツ〕 防災情報、わが家の対策（自助）、地域の対 策（共助）、防災地図、パンフレットなど http://www.city.yokohama.lg.jp/somu/ org/kikikanri/

災害時の情報収集は、被害を軽減したり、避難のタイミングを見計らううえでとても重要です。

ここでは、いろいろな情報発信ツールを紹介します。正確な最新情報の取得に努めましょう。

自分の住んでいる町を確認してみよう 想定地震が発生した場合に予想される様々な 危険性や、それらの危険を回避するための情 報を市民の皆様に事前にお知らせし、防災意 識の向上や、減災行動に役立つよう作成した 地図です。 本市には、災害時に飲料水を得ることのでき る災害時給水所が合計515か所あります。パソ コンやスマートフォンからでも「スイスイまっ ぷ」の詳細な地図で、家庭や職場の近くにある 災害時給水所を調べることができます。 ■わいわい防災マップ ■スイスイまっぷ わいわい防災マップ 検索 横浜水道 スイスイまっぷ 検索 ▲ イメージ ▲ イメージ

東日本大震災では、Twitter（ツイッター）やFacebook（フェイ

スブック）等のSNSを通じて安否確認や情報収集をした人がか

なりの数に上がりました。しかし、携帯電話、スマートフォン

はバッテリーの消費が早いため、必ず予備の充電器を準備する

ようにしましょう。

SNS

（ソーシャル・ネットワーキングサービス） SNS（ツイッター、フェイスブック、ライン、ミクシィ等）でのつながりのある友人を通じ て安否の確認やいろいろな情報を収集・共有しよう。最寄の自治体ともつながっておこう。

発災時、情報収集手段のうち最も利用するのはテレビ・ラジオ。特にラジオは停電

の中で、最も早く、確実な情報を入手するために有効です。充電器とともに必ず準

備するようにしましょう。（予備乾電池の買置きも忘れずに）

※ラジオ放送の中でもコミュニティ放送はFM放送の周波数を用いて、 住まい周辺の防災情報を流しますので、事前に周波数を調べておき ましょう。

テレビ

ラジオ

携帯電話

スマートフォン

崖崩れ発生の予兆

崖崩れ発生の予兆

崖崩れが起きる前に予兆が出ることがあります。その予兆 現象とは、崖から水が噴き出す。崖からの水が濁る。崖に 亀裂が入る。小石がパラパラと落ちてくる。崖から音がす る。こうした時は要注意です。 記事：地震防災アドバイザー 川端信正 別冊防災タウン_6_17 9

情報の収集（2）

主な機能

•避難情報等のプッシュ通知　•現在地連動

安否情報が登録できます

Googleパーソンファインダーへの安否情報の 登録・確認ができるほか、災害用伝言板（Web171）・J-anpi での安否情報の検索を行うことができます。

避難所が検索できます

現在地と連動して周辺の避難所が検索できます。

主な機能

•避難情報、警報・注意報等のプッシュ通知 •3地点登録　•現在地連動

安否情報が登録できます

安否確認Webサイト「J-anpi」と連携しており、災害時にい ち早くJ-anpiへご自身の安否情報の登録および家族等の安 否情報の検索を行うことができます。 「Yahoo!防災速報」での自治体からの緊急情報は、平成28年2月にヤフー 株式会社と締結した「災害に係る情報発信等に関する協定」を基に発信して います。 横浜市では、防災アプリやWebページで利用していただくため防災関連施 設の情報を公開しています。全国避難所ガイドはこのデータを利用して、避 難所情報を提供しています。 横浜市は、J-anpiを運営するNTTレゾナント株式会社と「災害時における安 否情報の連携に関する協定」を締結しています。地域防災拠点への避難者 の安否情報は、J-anpiで検索できます。 J-anpiのURL：

http://anpi.jp/

プッシュ通知でお知らせが届きます。

地震・豪雨・津波などの情報がプッシュ通 知で届きます。通知のON・OFFも設定可 能です。

どこにいてもお知らせが届きます。

自宅、実家、勤務先など、国内最大3地点と、位置情報を 利用した現在地へ通知するのでどこにいても電波が届けば お知らせが届きます。 ● パソコンや従来型の携帯電話でもお知らせを受信するこ とができます。

　※メール版のご利用はYahoo! JAPAN IDが必要です。

通知される情報について

•避難情報 •緊急地震速報・地震情報 •津波警報 •豪雨予報　　 •熱中症情報 •気象警報 •火山情報　　 •国民保護情報 •防犯情報 •土砂災害情報 •河川洪水情報 •自治体からの緊急情報 ● 情報の種類ごとに通知・非通知を設定できます。 横浜市からの避難情報等を受信できる防災アプリを紹介します 防災対策の一つとして、お手持ちのスマートフォンに防災アプ リをインストールしませんか？ 横浜市が発表する避難情報や気象警報等の情報をプッシュ通 知で受け取ることができるなど、身近に迫っている緊急情報を リアルタイムに知ることができます。

スマートフォンに入れておきたい防災アプリ

Yahoo!防災速報

防災情報 全国避難所ガイド

goo防災アプリ

ご利用の際の注意事項 通信環境・端末の状況その他の理由により、配信遅延が生じる場合があります。 _{紹介の防災アプリは無料でインストールできますが通信に要する費用（パケット料金等）は、ご利用者の負担となります。} アプリの インストールは↓の バーコードから 横浜市内のエリアにある緊急速報メールに対 応した携帯電話（NTTドコモ、au、ソフトバ ンク）に対し、横浜市の災害情報や避難情報 などを配信します。こちらは、登録が不要です。 横浜市防災情報Eメール：

[email protected]

パソコンや携帯電話から事前に登録いただいた方に、地震、津波、 気象警報・注意報、河川水位、緊急のお知らせなどを送信します。 右記QRコードや下記メールアドレスへの空メールの送信をしてく ださい。登録案内メールが届きます。

防災情報を確認する

横浜市防災情報Eメール

緊急速報メール

神奈川県動物保護センター基金 検索 県では、現在の老朽化した神奈川県動物保護センターを「処分するための施設から生かすための 施設へ」転換するため建替えを行います。 新しい動物保護センターは、災害時には迷子動物や負傷動物の一次保護などを行う拠点となりま す。また、保護された動物の健康管理ができる個室や、ボランティアの皆様が動物の譲渡会など を実施できる部屋も整備します。 新しい動物愛護の拠点作りに皆さんのご協力をお願いいたします。

～神奈川県動物保護センター建設基金への寄附をお願いします～

県動物保護センター PR 大使 「ブッチー」 10

避難行動

自宅建物の倒壊や火 災の危険がないとき は、あえて避難する 必要はありません。 高齢者や障害者などのうち、避難生活 で特別な配慮が必要である人のための 二次的避難場所です。

いっとき

避難場所

※ 地域防災拠点は、地域の皆さんが中心となって運営します。 避難者も運営に協力していくことが大切です。

自宅が倒壊や火災によって危険であるときは、

避難場所まで避難しましょう。

避難する場所を知っていますか？

自宅

地域

防災拠点

（防災情報マップ参照）

特別

避難場所

避難の必要があるときは、 町内会など地域で取り決め ている避難場所にひとまず 行きましょう。ただし、状 況によっては、いっとき避 難場所を経由せず直接、下 記避難場所に避難する場合 もあります。 ※周りの状況に応じて、避難ルートを考えましょう。 熱や煙から生命・身体を守 るために一時的に避難する 場所です。

市内1箇所でも、震度5強以上

の地震を観測した場合に開設します。避難生 活などを送る場所で、あらかじめ、市内の小・中学校等を、横浜市が指定しています。 避難者が一時的に生活するための最低限の食料・水を備蓄するとともに、救助活 動に必要な資機材などを整備しています。

広域

避難場所

（防災情報マップ参照） 自宅に居住でき、避難の必 要が無い被災者（在宅被災生 活者）も、地域防災拠点で、 物資や情報が得られます。 ❶ 避難場所 ❷ 最低限の水と食料等の備蓄場所 ❸ 安否情報・被害情報・救援物資情報の収集・ 伝達場所

地域防災拠点の主な役割

倒壊や火災により自宅で 生活できなくなった場合 倒壊や火災により自宅で 生活できなくなった場合 必要に応じて 火災が広がっている場合

避難生活が長引くと病人が続発する

避難生活が長引くと病人が続発する

災害の後で、避難所暮らしなどが長引くと、健康を害する人が増えます。避難所での 共同生活は気兼ねの連続、運動不足、支給される食事が口に合わないなど、ストレス が蓄積します。夜間トイレは迷惑になることから、飲料水の摂取量を減らすと血液に 悪影響が出ます。避難生活は高齢者には特に厳しいものです。 記事：地震防災アドバイザー 川端信正 別冊防災タウン_6_08 11

生活の再建に向けて

・被災者生活再建支援金を受給する場合

・義援金を受給する場合

・税金の減免などを受ける場合

・ 国民健康保険料の減免などを受ける場合

・被災者向けの融資を受ける場合

・仮設住宅への入居の場合　など

被災した住家などの被害の程度を証明する書類。市区

町村が現地調査を行い発行するもので、「全壊」「大規

模半壊」「半壊」「一部損壊」といった区分で被害のレベ

ルを判定します。

右記の被災者支援に関する各種制度を受けるために必

要となります。

「災害救助法」適用市区町村が

対象となり、大規模半壊・半

壊と認定された住宅の応急修

理に対する支援制度

【災害弔慰金】

自然災害による死亡者・行方

不明者の遺族に対して支給さ

れる弔慰金

【災害障害見舞金】

自然災害により重度の障がい

を負った被災者に支給される

見舞金

自然災害により居住する住宅

が全壊するなど、生活基盤に

著しい被害を受けた世帯に対

して、住宅の被害程度及び住

宅の再建方法に応じた支援金

を支給する制度

タウンページは、生活を再建しようとしている方のお手伝いをします。

解体工事、瓦れき輸送・処分、産廃処理、リフォーム、リサイクル、屋内外清掃、ハウスクリーニング、かわら、 たたみ、表具等、お取扱店をタウンページの中で紹介しています。 check!

被災者生活再建

支援制度

❶

住宅応急修理

支援制度

❷

災害弔慰金・

災害障害見舞金

❸

もう1度確認しておきたい！

加入している損害保険の補償

対象災害とその補償額

「罹災証明書」を申請する

●

おもな公的生活再建支援

鶴見川 早 渕 川 恩田_川 鶴 見 川 _有馬川 鶴見川 江 川 第 三 京 浜 横浜北線 東 名 高 速 道 路 落合橋 新羽橋 亀ノ甲橋 小机大橋 川向橋 新横浜大橋 鴨池大橋 新川向橋 大綱橋 センター北駅 センター南駅 仲 町 台 駅 新羽駅 川 和 町 駅 新横浜駅 北新横浜駅 中川駅 あ ざ み 野 駅 中山駅 都筑ふれあいの丘駅 北 山 田 駅 東 山 田 駅 高 田 駅 日 吉 本 町 駅 あざみ野駅 江田駅 市が尾駅 青 葉 台 駅 _藤 が 丘 駅 日吉駅 綱島駅 大倉山駅 十日市場駅 中 山 駅 小 机 駅 鴨 居 駅 菊名駅 新横浜駅 ブ ル ー ラ イ ン グ リ ー ン ラ イ ン 東 急 東 横 線 横浜線 横浜_線 横浜_線 東 海 道 新 幹 線 新横浜 馬場 港北PA 都筑PA 横浜港北JCT 港北IC 都筑IC 横浜青葉IC 岸根 早野 あざみ野2 新石川 鷺沼2 野川 山崎 桐蔭学園入口 荏田 柚の木 久末 桜台 市ヶ尾 荏田高入口 みずきが丘 しらとり台 谷本小入口 川和高北側 中村 平台 茅ヶ崎 茅ヶ崎中入口 大塚原 _新栄高前 十日市場 下台 さつきが丘 川和高入口 星谷 向原 新栄高南側 庚申堀 新羽十字路 青砥 佐江戸 山王前 梅田橋 岩崎橋 大熊町 宮の下 地蔵尊前 鴨居 泉谷寺 新羽踏切 池辺町 のちめ不動前 城山 すみれが丘入口 北山田 開戸 鉄町 港北小入口 子母口 綱島 樽町 大豆戸 法隆寺 高田 246 12 12 12 12 13 13 13 45 45 45 2 17 緑区役所 青葉区役所 港北区役所 新横浜ラーメン博物館 歴史博物館 大倉山記念館 横溝屋敷 日吉の森庭園美術館 横浜アリーナ 緑スポーツセンター 横浜ラポール スポーツセンター 日産スタジアム 長坂谷公園 ロイヤルヒルズGC 四季の森公園 東方公園 大塚・歳勝土遺跡公園 山崎公園 小机城址市民の森 藤が丘公園 小黒公園 神無公園 泉天ヶ谷公園 都田公園 嶮山公園 新石川公園 せせらぎ公園 太尾公園 大場かやのき公園 月出松公園 三保念珠坂公園 茅ヶ崎公園 あざみ野西公園 赤田西公園 たちばな台公園 あざみ野東公園 新横浜公園 谷本公園 菊名池公園 大倉山公園 綱島公園 獅子ヶ谷市民の森 市民の森 鯛ヶ崎公園 都筑民家園 山田神社 舊城寺 金剛寺 大聖院 建功寺 金蔵寺 蓮勝寺 円融寺 久光院 早野聖地公園 公会堂 港北公会堂 横浜地方法務局青葉 緑税務署 運輸支局 合同庁舎 県農業合同庁舎 緑局 青葉局 宮前局 都 筑 局 綱島局 港北局 鳥 山 局 野川局 東本郷局 勝 田 局 大棚局 荏田東局 すすき野局 桜台局 柿の木台局 川和町局 江田駅北口局 久末局 白山局 青葉台駅前局 新横浜三局 大場局 桜 並 木 局 鳥山北局 北山田局 東山田局 太尾局 北寺尾局 師岡局 高田局 下 田 局 新吉田局 太尾南局 青葉署 緑署 都筑署 港北署 横浜病院 新横浜母と子の病院 総合病院 高田中央病院 昭和大藤が丘病院 労災病院 つづき病院 東横惠愛病院 山本記念病院 鴨居病院 総合保健医療センター 昭和大北部病院 江田記念病院 牧野記念病院 青葉さわい病院 有馬病院 あおばウィメンズホスピタル 市ヶ尾カリヨン病院 井田病院 日吉病院 大倉山記念病院 菊名記念病院 みどり養護学校 中原養護学校 北綱島特別支援学校 篠原西小 鉄小 みたけ台小 嶮山小 荏子田小 あざみ野一小 あざみ野二小 市ヶ尾小 新石川小 山内小 西有馬小 有馬小 南野川小 西野川小 野川小 久末小 高田小 もえぎ野小 藤が丘小 つつじが丘小 谷本小 山下小 東市ヶ尾小 新吉田二小 新吉田小 新田小 太尾小 十日市場小 新治小 三保小 森の台小 中山小 上山小 鴨居小 緑小 _東本郷小 小机小 城郷小 荏田西小 さつきが丘小 新 羽 小 山下みどり台小 黒須田小 慶應義塾横浜初等部 篠原小 子母口小 下田小 下小田中小 高田東小 駒林小 北綱島小 綱島小 大曽根小 師岡小 日吉南小 綱島東小 大綱小 大豆戸小 菊名小 馬場小 日吉台小 井田小 桐蔭学園中 みたけ台中 山内中 あざみ野中 有馬中 野川中 高田中 青葉台中 もえぎ野中 緑が丘中 市ヶ尾中 十日市場中 鴨居中 東鴨居中 城郷中 篠原中 谷本中 新 羽 中 中山中 東山田中 早渕中 東橘中 _井田中 日吉台西中 日吉台中 新田中 慶應義塾普通部 樽町中 大綱中 上の宮中 岸根高 川崎北高 桐蔭学園 市ヶ尾高 荏田高 新栄高 港北高 新羽高 神奈川大附高 横浜翠陵高 サレジオ学院 高木学園女子高 日大高 カリタス女子短大 桐蔭横浜大 東洋英和女学院 横浜商科大みどりキャンパス 國學院大たまプラーザキャンパス 東京都市大横浜キャンパス 横浜創英大 鶴見大グラウンド 慶應大グラウンド 水再生センター 水再生センター 港北変電所 JT中央研究所 リコー研究所 京セラ 資生堂 ス ズ キ 技 術 研 究 所 白山ハイテクパーク 野川南台団地 港北ニュータウン 勝田団地 武蔵中山台 三保団地 篠原町 鴨居町 野川 すみれが丘 黒須田 早野 鉄町 上谷本町 大場町 牛久保町 東山田町 勝田町 南山田町 大棚町 荏田町 市ヶ尾町 柿の木台 みたけ台 もえぎ野 桜台 つつじが丘 梅が丘 下谷本町 千草台 大丸 見花山 葛が谷 桜並木 新栄町 新吉田町 新羽町 大熊町 折本町 東方町 二の丸 富士見が丘 川和町 北八朔町 西八朔町 さつきが丘 十日市場町 新治町 小山町 青砥町 佐江戸町 池辺町 東本郷町 川向町 鳥山町 小机町 中山町 台村町 寺山町 三保町 川和台 長坂 高山 茅ヶ崎中央 荏田南町 荏田東町 みすずが丘 もみの木台 森の台 あゆみが丘 野川 しらとり台 平台 井田中ノ町 井田杉山町 明津 蟹ヶ谷 綱島台 綱島上町 大曽根台 師岡町 錦が丘 久末 高田町 大豆戸町 白山4 竹山2 鴨居6 竹山1 上山3 東有馬3 有馬7 新石川2 あざみ野4 たちばな台1 荏田北1 牛久保西4 中川5 荏田南2 荏田西3 青葉台2 藤が丘2 茅ヶ崎南3 _勝田南1 仲町台4 加賀原1 新横浜2 東本郷4 鴨居4 すすき野1 荏子田3 青葉台1 あざみ野3 荏田北3 あざみ野1 美しが丘5 荏田西2 新石川1 荏田南4 新石川4 有馬9 鷺沼1 牛久保西2 有馬4 有馬5 東有馬4 東有馬1 東有馬2 東有馬5 新横浜3 新横浜1 仲町台2 東本郷5 茅ヶ崎南1 東本郷1 鴨居2 鴨居3 茅ヶ崎南5 荏田東1 荏田東4 荏田東2 鴨居5 荏田南1 加賀原2 荏田西5 荏田北2 藤が丘1 東山田4 東山田3 南山田3 新石川3 有馬8 有馬6 北山田6 牛久保3 牛久保2 中川2 中川3 中川4 北山田5 北山田4 北山田3 牛久保1 南山田1 牛久保西1 あざみ野2 あざみ野南2 あざみ野南4 あざみ野南3 すすき野2 たちばな台2 荏田西1 荏田南3 中川7 茅ヶ崎東2 勝田南2 仲町台5 茅ヶ崎南4 仲町台3 鴨居1 東本郷2 東本郷3 東本郷6 白山3 白山2 白山1 東山田1 東山田2 早渕3 早渕2 早渕1 荏田南5 中川中央1 牛久保東1 南山田2 北山田2 北山田1 鷺沼2 北山田7 あざみ野南1 牛久保西3 茅ヶ崎東1 茅ヶ崎東3 荏田西4 牛久保東3 中川6 高田西1 高田西2 高田西3 高田西4 高田西5 上山1 上山2 牛久保東2 茅ヶ崎南2 下麻生3 新吉田東1 新吉田東3 新吉田東4 新吉田東5 新吉田東6 北新横浜1 北新横浜2 茅ヶ崎東4 茅ヶ崎東5 中川8 中川中央2 新吉田東7 新吉田東8 大倉山6 大倉山7 篠原東3 菊名2 篠原東2 菊名1 西寺尾1 松見町3 下小田中4 下田町3 箕輪町3 日吉本町5 綱島西1 綱島東4 樽町4 大曽根3 上の宮2 富士塚2 篠原北2 下田町5 日吉本町6 日吉本町4 下田町1 日吉本町2 日吉本町3 日吉1 日吉本町1 日吉2 富士塚1 篠原北1 綱島西5 大曽根2 菊名5 樽町1 樽町2 菊名3 綱島西6 綱島東1 上の宮1 綱島東2 樽町3 北寺尾7 箕輪町2 綱島東6 馬場1 下小田中6 下田町6 下小田中3 綱島東3 綱島西4 綱島西3 馬場7 獅子ヶ谷2 獅子ヶ谷3 井田1 井田2 井田3 松見町4 下田町2 下田町4 下小田中2 大曽根1 高田東4高田東1 高田東3 高田東2 新吉田東2 大倉山1 大倉山2 大倉山3 大倉山4 大倉山5 緑区 都筑区 青葉区 港北区 山崎公園 山崎公園 山崎公園 山崎公園 山崎公園 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 都田公園 都田公園 都田公園 都田公園 月出松公園 月出松公園 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 富士見が丘 都田公園 都田公園 都田公園 二の丸 月出松公園 月出松公園 月出松公園 月出松公園 東山田小学校 南山田小学校 北山田小学校 すみれが丘小学校 中川中学校 中川小学校 都筑小学校 中川西小学校 茅ケ崎東小学校 茅ケ崎台小学校 勝田小学校 折本小学校 川和東小学校 都田西小学校 川和小学校 荏田小学校 荏田南小学校 荏田東第一小学校 山崎公園一帯 かしの木台ハイツ一帯 葛ケ谷公園一帯 川和高校・都田公園一帯 茅ケ崎公園一帯 勝田団地 横浜国際プール一帯 中川西中学校 茅ケ崎中学校 川和中学校 都田小学校 茅ケ崎小学校 山田小学校 都田中学校 牛久保小学校 つづきの丘小学校 荏田南中 滝ケ谷公園 鴨池公園 都筑中央公園 烏山公園 _{山田富士公園} 大原みねみち公園 牛久保公園 都筑区役所 （総合庁舎）

アイコンの

説明

※避難所の表示は平成29年7月現在のものです。 ※公衆電話の表示は平成29年2月現在のものです。 ※公衆電話は「屋外」に設置されている「終日利用可」の情報となります。 　（設置場所によっては利用できない時間帯があります。） ※公衆電話の設置場所は、移転又は廃止により変更となる可能性があります。 ※公衆電話の利用方法は、NTT東日本の公式ホームページ ( https://www.ntt-east.co.jp/ptd/contents/mag_public_kind.html )をご覧下さい。 災害用地下給水タンク 広域避難場所 地域防災拠点 緊急給水栓 公衆電話（屋外） 0 660m 1：33,000（330m＝1cm）

避難所マップ

12

鶴見川 早 渕 川 恩田_川 鶴 見 川 _有馬川 鶴見川 江 川 第 三 京 浜 横浜北線 東 名 高 速 道 路 落合橋 新羽橋 亀ノ甲橋 小机大橋 川向橋 新横浜大橋 鴨池大橋 新川向橋 大綱橋 センター北駅 センター南駅 仲 町 台 駅 新羽駅 川 和 町 駅 新横浜駅 北新横浜駅 中川駅 あ ざ み 野 駅 中山駅 都筑ふれあいの丘駅 北 山 田 駅 東 山 田 駅 高 田 駅 日 吉 本 町 駅 あざみ野駅 江田駅 市が尾駅 青 葉 台 駅 _藤 が 丘 駅 日吉駅 綱島駅 大倉山駅 十日市場駅 中 山 駅 小 机 駅 鴨 居 駅 菊名駅 新横浜駅 ブ ル ー ラ イ ン グ リ ー ン ラ イ ン 東 急 東 横 線 横浜線 横浜_線 横浜_線 東 海 道 新 幹 線 新横浜 馬場 港北PA 都筑PA 横浜港北JCT 港北IC 都筑IC 横浜青葉IC 岸根 早野 あざみ野2 新石川 鷺沼2 野川 山崎 桐蔭学園入口 荏田 柚の木 久末 桜台 市ヶ尾 荏田高入口 みずきが丘 しらとり台 谷本小入口 川和高北側 中村 平台 茅ヶ崎 茅ヶ崎中入口 大塚原 _新栄高前 十日市場 下台 さつきが丘 川和高入口 星谷 向原 新栄高南側 庚申堀 新羽十字路 青砥 佐江戸 山王前 梅田橋 岩崎橋 大熊町 宮の下 地蔵尊前 鴨居 泉谷寺 新羽踏切 池辺町 のちめ不動前 城山 すみれが丘入口 北山田 開戸 鉄町 港北小入口 子母口 綱島 樽町 大豆戸 法隆寺 高田 246 12 12 12 12 13 13 13 45 45 45 2 17 緑区役所 青葉区役所 港北区役所 新横浜ラーメン博物館 歴史博物館 大倉山記念館 横溝屋敷 日吉の森庭園美術館 横浜アリーナ 緑スポーツセンター 横浜ラポール スポーツセンター 日産スタジアム 長坂谷公園 ロイヤルヒルズGC 四季の森公園 東方公園 大塚・歳勝土遺跡公園 山崎公園 小机城址市民の森 藤が丘公園 小黒公園 神無公園 葛ヶ谷公園 泉天ヶ谷公園 都田公園 嶮山公園 新石川公園 せせらぎ公園 太尾公園 大場かやのき公園 月出松公園 三保念珠坂公園 茅ヶ崎公園 あざみ野西公園 赤田西公園 たちばな台公園 あざみ野東公園 新横浜公園 谷本公園 菊名池公園 大倉山公園 綱島公園 獅子ヶ谷市民の森 市民の森 鯛ヶ崎公園 都筑民家園 山田神社 舊城寺 金剛寺 大聖院 建功寺 金蔵寺 蓮勝寺 円融寺 久光院 早野聖地公園 公会堂 港北公会堂 横浜地方法務局青葉 緑税務署 運輸支局 合同庁舎 県農業合同庁舎 緑局 青葉局 宮前局 都 筑 局 綱島局 港北局 鳥 山 局 野川局 東本郷局 大棚局 荏田東局 すすき野局 桜台局 柿の木台局 川和町局 江田駅北口局 久末局 白山局 青葉台駅前局 新横浜三局 大場局 桜 並 木 局 鳥山北局 北山田局 東山田局 太尾局 北寺尾局 師岡局 高田局 下 田 局 新吉田局 太尾南局 青葉署 緑署 都筑署 港北署 横浜病院 新横浜母と子の病院 総合病院 高田中央病院 昭和大藤が丘病院 労災病院 つづき病院 東横惠愛病院 山本記念病院 鴨居病院 総合保健医療センター 昭和大北部病院 江田記念病院 牧野記念病院 青葉さわい病院 有馬病院 あおばウィメンズホスピタル 市ヶ尾カリヨン病院 井田病院 日吉病院 大倉山記念病院 菊名記念病院 みどり養護学校 中原養護学校 北綱島特別支援学校 篠原西小 鉄小 みたけ台小 嶮山小 荏子田小 あざみ野一小 あざみ野二小 市ヶ尾小 新石川小 山内小 西有馬小 有馬小 南野川小 西野川小 野川小 久末小 高田小 もえぎ野小 藤が丘小 つつじが丘小 谷本小 山下小 東市ヶ尾小 新吉田二小 新吉田小 新田小 太尾小 十日市場小 新治小 三保小 森の台小 中山小 上山小 鴨居小 緑小 _東本郷小 小机小 城郷小 荏田西小 さつきが丘小 新 羽 小 山下みどり台小 黒須田小 慶應義塾横浜初等部 篠原小 子母口小 下田小 下小田中小 高田東小 駒林小 北綱島小 綱島小 大曽根小 師岡小 日吉南小 綱島東小 大綱小 大豆戸小 菊名小 馬場小 日吉台小 井田小 桐蔭学園中 みたけ台中 山内中 あざみ野中 有馬中 野川中 高田中 青葉台中 もえぎ野中 緑が丘中 市ヶ尾中 十日市場中 鴨居中 東鴨居中 城郷中 篠原中 谷本中 新 羽 中 中山中 東山田中 早渕中 東橘中 _井田中 日吉台西中 日吉台中 新田中 慶應義塾普通部 樽町中 大綱中 上の宮中 岸根高 川崎北高 桐蔭学園 市ヶ尾高 荏田高 川和高 新栄高 港北高 新羽高 神奈川大附高 横浜翠陵高 サレジオ学院 高木学園女子高 日大高 カリタス女子短大 桐蔭横浜大 東洋英和女学院 横浜商科大みどりキャンパス 國學院大たまプラーザキャンパス 東京都市大横浜キャンパス 横浜創英大 鶴見大グラウンド 慶應大グラウンド 水再生センター 水再生センター 港北変電所 JT中央研究所 リコー研究所 京セラ 資生堂 ス ズ キ 技 術 研 究 所 白山ハイテクパーク 野川南台団地 港北ニュータウン 武蔵中山台 三保団地 篠原町 鴨居町 野川 すみれが丘 黒須田 早野 鉄町 上谷本町 大場町 牛久保町 東山田町 勝田町 南山田町 大棚町 荏田町 市ヶ尾町 柿の木台 みたけ台 もえぎ野 桜台 つつじが丘 梅が丘 下谷本町 千草台 大丸 見花山 葛が谷 桜並木 新栄町 新吉田町 新羽町 大熊町 折本町 東方町 二の丸 富士見が丘 川和町 北八朔町 西八朔町 さつきが丘 十日市場町 新治町 小山町 青砥町 佐江戸町 池辺町 東本郷町 川向町 鳥山町 小机町 中山町 台村町 寺山町 三保町 川和台 長坂 高山 茅ヶ崎中央 荏田南町 荏田東町 みすずが丘 もみの木台 森の台 あゆみが丘 野川 しらとり台 平台 井田中ノ町 井田杉山町 明津 蟹ヶ谷 綱島台 綱島上町 大曽根台 師岡町 錦が丘 久末 高田町 大豆戸町 白山4 竹山2 鴨居6 竹山1 上山3 東有馬3 有馬7 新石川2 あざみ野4 たちばな台1 荏田北1 牛久保西4 中川5 荏田東3 荏田南2 荏田西3 青葉台2 藤が丘2 茅ヶ崎南3 _勝田南1 仲町台4 加賀原1 新横浜2 東本郷4 鴨居4 すすき野1 荏子田3 青葉台1 あざみ野3 荏田北3 あざみ野1 美しが丘5 荏田西2 新石川1 荏田南4 新石川4 有馬9 鷺沼1 牛久保西2 有馬4 有馬5 東有馬4 東有馬1 東有馬2 東有馬5 新横浜3 新横浜1 仲町台2 東本郷5 茅ヶ崎南1 東本郷1 鴨居2 鴨居3 茅ヶ崎南5 荏田東1 荏田東4 荏田東2 鴨居5 荏田南1 加賀原2 荏田西5 荏田北2 藤が丘1 東山田4 東山田3 南山田3 新石川3 有馬8 有馬6 北山田6 牛久保3 牛久保2 中川2 中川3 中川4 北山田5 北山田4 北山田3 牛久保1 南山田1 牛久保西1 あざみ野2 あざみ野南2 あざみ野南4 あざみ野南3 すすき野2 たちばな台2 荏田西1 荏田南3 中川7 茅ヶ崎東2 勝田南2 仲町台5 茅ヶ崎南4 仲町台3 鴨居1 東本郷2 東本郷3 東本郷6 白山3 白山2 白山1 東山田1 東山田2 早渕3 早渕2 早渕1 荏田南5 中川中央1 牛久保東1 南山田2 北山田2 鷺沼2 北山田7 あざみ野南1 牛久保西3 茅ヶ崎東1 茅ヶ崎東3 荏田西4 牛久保東3 中川6 高田西1 高田西2 高田西3 高田西4 高田西5 上山1 上山2 牛久保東2 茅ヶ崎南2 下麻生3 新吉田東1 新吉田東3 新吉田東4 新吉田東5 新吉田東6 北新横浜1 北新横浜2 茅ヶ崎東4 茅ヶ崎東5 中川8 中川中央2 新吉田東7 新吉田東8 大倉山6 大倉山7 篠原東3 菊名2 篠原東2 菊名1 西寺尾1 松見町3 下小田中4 下田町3 箕輪町3 日吉本町5 綱島西1 綱島東4 樽町4 大曽根3 上の宮2 富士塚2 篠原北2 下田町5 日吉本町6 日吉本町4 下田町1 日吉本町2 日吉本町3 日吉1 日吉本町1 日吉2 富士塚1 篠原北1 綱島西5 大曽根2 菊名5 樽町1 樽町2 菊名3 綱島西6 綱島東1 上の宮1 綱島東2 樽町3 北寺尾7 箕輪町2 綱島東6 馬場1 下小田中6 下田町6 下小田中3 綱島東3 綱島西4 綱島西3 馬場7 獅子ヶ谷2 獅子ヶ谷3 井田1 井田2 井田3 松見町4 下田町2 下田町4 下小田中2 大曽根1 高田東4高田東1 高田東3 高田東2 新吉田東2 大倉山1 大倉山2 大倉山3 大倉山4 大倉山5 緑区 都筑区 青葉区 港北区 茅ヶ崎公園 茅ヶ崎公園 茅ヶ崎公園 北山田7 北山田7 東山田小学校 南山田小学校 北山田小学校 すみれが丘小学校 中川中学校 中川小学校 都筑小学校 中川西小学校 茅ケ崎東小学校 茅ケ崎台小学校 勝田小学校 折本小学校 川和東小学校 都田西小学校 川和小学校 荏田小学校 荏田南小学校 荏田東第一小学校 山崎公園一帯 かしの木台ハイツ一帯 葛ケ谷公園一帯 川和高校・都田公園一帯 茅ケ崎公園一帯 勝田団地 横浜国際プール一帯 中川西中学校 茅ケ崎中学校 川和中学校 都田小学校 茅ケ崎小学校 山田小学校 都田中学校 牛久保小学校 つづきの丘小学校 荏田南中 滝ケ谷公園 鴨池公園 都筑中央公園 烏山公園 _{山田富士公園} 大原みねみち公園 牛久保公園 都筑区役所 （総合庁舎）

アイコンの

説明

※避難所の表示は平成29年7月現在のものです。 ※公衆電話の表示は平成29年2月現在のものです。 ※公衆電話は「屋外」に設置されている「終日利用可」の情報となります。 　（設置場所によっては利用できない時間帯があります。） ※公衆電話の設置場所は、移転又は廃止により変更となる可能性があります。 ※公衆電話の利用方法は、NTT東日本の公式ホームページ ( https://www.ntt-east.co.jp/ptd/contents/mag_public_kind.html )をご覧下さい。 災害用地下給水タンク 広域避難場所 地域防災拠点 緊急給水栓 公衆電話（屋外） 0 660m 1：33,000（330m＝1cm）

避難所マップ

13

14

応急手当

災害時に想定される代表的なケガは、切り傷などによる出血、骨折、やけどです。

最低限の応急手当は覚えておこう！

【間接圧迫止血法】 傷口から心臓に近い動 脈を手やハンカチ等で 圧 迫 し て 血 流 を と め る。 ❷ 止血する。 【直接圧迫止血法】 傷口を清潔なガー ゼやハンカチで強 く押さえる。 ❶ 骨折した部分の外側・内側からあてるた めの副木を用意する。（骨折部の両側の 関節より長いもの） 【副木として使えるもの】 ・新聞紙・雑誌・ダンボール・傘　等 タオル等（柔らかいもの） ❷ 患部上下の関節を固定する。 【関節を固定する時に使えるもの】 ・ハンカチ ・タオル ・ネクタイ 切る ❸ 腕を吊る。 【腕を吊る時に使えるもの】 ・レジ袋 ・スカーフ ・ベルト

骨折

している

_場合

出血

している

_場合

❶ 感染の危険性を防ぐためビニール 袋や手袋をする。 【手袋の替わりになるもの】 ・ビニール袋・ラップ ❸ 冷却後、清潔なガーゼやタオルなど をあてて救護所へ。タオルの上から 間接的に保冷剤や氷を入れたビニー ル袋で冷すと、痛みを軽くすること ができます。 注意） 水ぶくれは、やけどの傷口を保護する役割 があるため、破れないように気をつける。 患部を氷水に浸したり、氷で直接冷すと、 凍傷を起こすことがあるので注意する。 ※ 出血時の止血法としては、出血部位を 圧迫する直接圧迫止血法が基本です。

やけど

の場合

❶ 受傷後はすぐに 水道水などの清 潔 な 流 水 で10 分 〜30分 冷 却 する。 ❷ 衣類の上からのやけどは、患部に接 している衣類は脱がせないように し、まずは10分〜30分衣類を着たま ま流水で冷す。

横浜市の震災時の医療体制

震災時にけがをしたり、病気になった場合は、症状の重さなどに応じた医_{療機関や、地域防災拠点などの避難所で診療や手当を受けます。いざとい} う時に備え、地域にある医療機関を日頃から調べておきましょう。 重症 重症 中等症 中等症 軽症 軽症 極めて軽度の負傷 極めて軽度の負傷 ①災害拠点病院（市内13か所） 赤い旗が目印です。 黄色い旗が目印です。 ②上記①以外の病院で負傷者等を受け入れる病院 ⑤市民の自助・共助による応急手当 ③診療所 ④地域防災拠点（医療救護隊による巡回診療など） 診療中 診療中 横浜市 横浜市 診療中 診療中 横浜市 横浜市 ●NTTドコモは日本電信電話株式会社の登録商標です。●SoftBankおよびソフトバンクの名 称、ロゴは日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標で す。●「au」「EZweb」は、KDDI株式会社の登録商標または商標です。●Twitterは、米国およ びその他の国におけるTwitter Inc. の登録商標です。●FacebookおよびFacebookのロゴは Facebook Inc. の商標または登録商標です。●LINEは、LINE株式会社の商標または登録商 標です。●mixi、ミクシィおよびmixiロゴ、ソーシャルフォンは、株式会社ミクシィの登録商標 です。●本サイトに記載されているアプリ名、会社名は、それぞれ各社の商標または登録商標で す。●掲載している二次元バーコードは、携帯電話端末機、印刷状態により正確な読み取りが できない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、ご利用の際はパケット通信料が 発生します。●掲載されている体験談は個人の主観であり、発言内容について、有効性を保証 するものではありません。●本誌掲載の写真・記事・イラストの無断掲載および複写を禁じます。 監修：地震防災アドバイザー 川端信正氏 H29広表第392号 【181031】 発行　 NTTタウンページ株式会社 〒164-0011 東京都中野区中央3-24-9 ネクストサイト中野ビル 0120-788223 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。 受付時間／平日 午前9時〜午後5時 定休日／土･日･休日、年末年始（12月29日〜1月3日） 監修　横浜市総務局危機管理室　協力　神奈川県安全防災局災害対策課 2017年11月発行（利用期間 2017年11月1日〜2018年10月31日） 掲載している情報は、原則として2017年7月現在のものです。 地図提供：  冊子内の地図作成に当たっては、国土地理院長の承認を得て、同院発行の2万5千分の１地形図を使用しました。（承認番号　平28情使、第307-GISMAP37865号）

15