1
市民生活
現状
満足度
つい
ン
調査報告書
成
月
熊谷市総合政策部企画課
調査
趣旨
本市
現在
将来都市像
川
川
環境共生都市
熊谷
目指
総
振興計画
基
各施策
取
組
い
総
振興計画
基本構想
H20
～
H29
基本計画
前期
H20
～
H24
後期
H25
～
H29
実施計画
毎
構成
い
成
28
度
後期基本計画
4
目
基本構想
示
将来都市
像
実現
後期基本計画
施策
堅実
取
組
い
総
振興計画
進
具
測
成
果指標
設定
成果指標
統計
客観的
タ
把握
数値
市民
ン
把握
数値
あ
市民
ン
把握
数値
い
市民
皆
ン
願い
施策
要度
満足度
う
い
今後
熊谷
市
活
資料
活用
せ
い
い
思い
調査
概要
成
29
2
月中旬
18
以
市民
無作為
抽出
3,000
人
ン
調査表
郵送
返信用
筒
郵送
回
ン
回
数
1,089
通
回
率
36.3
％
※注 割 四捨 入 表示 い 計 100% い 目 あ
2
回答者属性
つい
性別
男
性
513
女
性
557
無回答
19
計
1,089
齢
職業
農業
28
133
自営業
77
学生
26
自
業
2
無職
269
会社員
公務員
市内
勤務
121
25
会社員
公務員
市外
勤務
214
無回答
20
家事
業
174
計
1,089
2.6%
7.1%
0.2%
11.1%
19.7%
16.0% 12.2%
2.4%
24.7%
2.3% 1.8%
職業
農業 自営業
自 業
会社員 公務員 市内 勤務
会社員 公務員 市外 勤務
家事 業
学生 無職
無回答
代
14
代
79
代
119
代
160
代
151
代
284
以
263
無回答
19
計
1,089
47.1%
51.2% 1.7%
性別
男性 女性 無回答
1.3% 7.3%
10.9%
14.7% 13.9%
26.1% 24.2% 1.7%
齢
代
代
代
代
代
代
以
3
居住地区
地
学校
回答数
中央地
熊谷東
熊谷西
学校
160
中央地
熊谷
石原
桜木
学校
130
東部地
成
谷
久
宮
学校
122
西部地
玉
別府
新堀
学校
128
西部地
大麻生
尻
籠原
学校
127
部地
大幡
中条
奈良
学校
106
岡地
岡
学校
33
大
地
市
見
学校
42
妻
地
妻 男 太 長 秦 島 妻 学校143
江
地
江
江
学校
61
わ
い
0
無回答
37
熊谷市
住
数
5
未満
68
5
～
9
46
10
～
19
96
20
～
29
189
30
以
663
無回答
27
計
1,089
6.2% 4.2%
8.8%
17.4% 60.9%
2.5%
居
数
未満
～
～
～
以
4
ン
集計結果
概要
や
い
いえ
や
い
わせ
79.7
％
人
や
感
続
い
続
い
わせ
80.7
％
方
続
い
考え
い
続
い
思う理
長
い
571
人
34.3
％
人
知人
親戚
多い
244
人
14.6
％
続
最
少
い
教育環境
い
15
人
0.9
％
転居
い理
交通
便
悪い
85
人
27.0
％や
生活環境
悪
い
61
人
19.4
％
挙
い
市政
関心
あ
人
649
人
61.2
％
あ
市政
関心
あ
理
自
暮
直接関係
あ
理
436
人
65.9
％
い
市政
関心
い人
う
192
人
44.0
％
個人
意見
行政
い
思う
理
挙
い
本市
行政運営
対
望
無駄
削減
行政改革や健全
政運
営
望
人
740
人
24.6
％
最
多
い
今後
行政
ビ
あ
方
い
行政
ビ
水準
欲
い
担
増え
現在
同
程度
い
意見
最
多
次い
行政
ビ
水準
多少
税
市民
担
軽い方
い
意見
多
い
問
熊谷市
う
や い
326
い45
いえ や い
530
わ い42
あ や い
131
30.4%
49.3% 12.2% 4.2% 3.9%
や い
いえ や
い
あ や い
い
わ い
住
や市政へ
関心
つい
う
い
30.4％
49.3％
12.2％
4.2％
5
問
あ
熊谷市
続
い
思い
続 い
510
移 い9
続 い
357
わ い74
移 い
124
問
－
続
い
思う理
何
選
い
生活環境 い
233
人間関係 い87
自然環境 い
200
人 知人 親戚 多い244
交通 便 い
177
長 い571
通勤 通学 便利
68
ポ ツや文 施設 多い25
教育環境 い
15
1046
47.5%
33.2%
11.5% 0.8% 6.9%
続
い
思う人
続 い
続 い
移 い
移 い
わ い
2.8% 0.9% 1.5%
4.1% 5.2%
10.6% 12.0%
14.0% 14.6%
34.3%
0% 10% 20% 30% 40%
10
３ 教育環境 い
７ や文化施設 多い
２ 通勤 通学 便利
４ 人間関 い
１ 交通 便 い
０ 自然環境 い
／ 生活環境 い
５ 友人 知人 親戚 多い
６ 長 い
47.5
％
33.2
％
11.5
％
0.8
％
6
問
－
移
い
思う理
何
選
い
生活環境 悪い
61
人間関係 い15
自然環境 悪い
23
人 知人 親戚 少 い22
交通 便 悪い
85
メ い13
通勤 通学 不便
29
ｽﾎﾟｰﾂや文 施設 少 い20
教育環境 悪い
18
1029
問
あ
市政
い
関心
あ
選
い
いへ 関心 あ
111
関心 あ
538
あ 関心 い
362
関心 い
50
9.2% 4.1%
4.8% 5.7%
6.3% 7.0%
7.3% 9.2%
19.4%
27.0%
0% 10% 20% 30%
10
３ 教育環境 悪い
５ 友人 知人 親戚 少 い
４ 人間関 い
６ い
７ や文化施設 少 い
２ 通勤 通学 不便
０ 自然環境 悪い
／ 生活環境 悪い
１ 交通 便 悪い
4.7% 10.5%
34.1% 50.7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
２ 関心 い
／ い 関心 あ
１ あ 関心 い
7
問
－
市政
関心
あ
理
選
い
自 暮 直接関係 あ
436
市政 身近 感 い
35
政 行政 興味 あ
27
市 い
117
市民 義務 あ
42
5
問
－
市政
関心
い
理
選
い
自 暮 あ 関係 い
55
個人 意見 行政 い 思う
192
政 行政 興味 い
71
い 市政 い 考え い
73
市政 市役所 事 あ 思う
22
23
0.8% 4.1%
5.3% 6.3%
17.7% 65.9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
４
１ 政治 行政 興味 あ
０ 市政 身近 感 い
３ 市民 義務 あ
２ 市 い
／ 自 暮 直接関 あ
5.3% 5.0%
12.6% 16.3%
16.7% 44.0%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
４
３ 市政 市役所 事 あ 思う
／ 自 暮 あ 関 い
１ 政治 行政 興味 い
２ い 市政 い 考え い
8
問
あ
熊谷市
行政運営
対
特
う
望
選
い
地域 行政 連携強 民
参画や協働 推進
393
開庁日や時間外 行政ビ 対応
313
民間活力 入 民間
施設管理
265
親 市役所 環境303
無駄 削減 行政改革や
健全 行政運営
740
情報公開 推進228
市役所職員 資質向
262
62
窓口業務 迅速 手続
簡素
371
特 い66
問
今後
行政
ビ
あ
方
い
あ
意見
近い
行政 ビ 水準 多少
税 市民 担
軽い方 い
206
市民全体 担 増や
ビ 利用者 担 増
や ほう い
155
行政 ビ 水準
欲 い 担 増え 現
在 同 程度 い
472
31
多少 担 増え 行政
ビ 水準 欲 い
135
わ い57
2.1% 2.2%
7.6% 8.7% 8.8%
10.1% 10.4%
12.4% 13.1% 24.6%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
７ ／． 特 い
６ 情報公開 推進
２ 市役所職員 資質向
０ 民間活力 入＆民間 施設管理 ＇
５ 親 市役所 環境
４ 開庁日や時間外 行政 ビ 応
３ 窓口業務 迅速化 手続 簡素化
／ 地域 行政 連携強化、 民参画や協働 推進
１ 無 削減 行政改革や健全 行政運営
2.9% 5.4%
12.8% 14.7%
19.5%
44.7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
３
４ わ い
１ 多少 担 増え 行政 ビ 水準 欲 い
２ 市民全体 担 増や 、 ビ 利用者 …
／ 行政 ビ 水準 多少 、税 市民…
9
問
熊谷
宝
全国
発信
う
あ
記入
い
集計表
複数回答
あ
No.
内容
人数
No.
内容
人数
1
歓喜院聖天堂
137
21
歴史
5
2
う
わ祭
124
22
荻
吟子
4
3
ビ
ビ
タ
ン
38
23
熊谷花火大会
4
4
桜
桜堤
35
24
食
食
安全
4
5
暑
熱
29
25
3
6
熊谷次郎直実
29
26
生活環境
良
3
7
五家宝
26
27
い
司
2
8
災害
少
い
22
28
熊谷染
2
9
施設
22
29
子育
や
い
2
10
19
30
2
11
熊谷寺
14
31
晴天
多い
2
12
あ
い
熊谷
12
32
文化施設
2
13
自然
12
33
ホタ
2
14
雪
12
15
農業
農産物
10
16
水
10
17
荒川
利根川
8
18
米
麦
麦
8
19
暑
策
7
20
う
5
10
肯定＆
い
＇
割合
成
25
度
成
26
度
成
27
度
成
28
度
後期目標
値
ニ
知
い
34.9
33.9
30.8
28.2
70
雪
知
い
89.0
90.4
91.3
91.3
95
校
連絡会や自治会
行う地
域コ
ニ
活動
参加
い
50.6
49.1
49.3
53.1
50
人権尊
意識
向
い
54.8
59.3
53.8
54.5
60
男女共同参画
進
い
40.6
39.1
38.8
44.3
55
地域防災計画
知
い
37.7
37.6
37.0
46.2
50
避難
避難場所
知
い
85.6
86.1
84.6
86.7
100
子育
や
い
思う
55.0
58.2
55.4
57.1
70
自
自身
健康
あ
74.5
76.3
73.8
74.0
80
自然環境
大
活動
参加
い
16.4
15.7
16.5
14.6
40
熊谷市
見え、空
い
65.9
67.3
63.3
66.5
80
利用
い
58.6
62.0
61.1
59.2
65
省
活動や、
別
減
実践
い
89.3
91.0
87.4
87.3
97
熊谷
周辺
や
思う
32.4
31.6
31.4
30.2
40
熊谷
観
美
い
思う
47.9
48.5
48.1
50.0
52
ニ
ン
進
い
14.9
15.2
14.8
15.2
50
11
％
後期目標値
対
遉成度
高い
目
校
連絡会や自
会
行う
地域コミ
ニ
活動
参加
い
雪
知
い
水遈水
い
満足
い
熊谷
景観
美
い
思う
挙
一方
遉成度
い
目
ニ
ン
進
い
自然環境
大
活動
参加
い
ミニ
知
い
定
期的
ポ
ツ
親
い
挙
肯定＆
い
＇
割合
成
25
度
成
26
度
成
27
度
成
28
度
後期目標
値
生活道路
満足
い
48.0
48.4
45.3
42.9
50
公共交通
満足
い
45.8
49.5
44.3
41.6
55
水道水
い
満足
い
60.7
61.6
60.6
63.2
65
ゼ
ン
い
理解
い
62.9
65.1
64.9
65.7
80
定期的
親
い
31.3
34.9
32.6
34.1
55
市報
や
読
や
満足
い
69.9
69.1
68.5
69.6
80
市
施設
利用
や
い
思う
51.5
51.5
50.1
51.1
70
自治基本条例
制定
い
知
い
14.3
15.8
13.5
13.5
－
コ
ン
行わ
い
知
い
10.7
13.2
12.3
12.8
－
自宅周辺
緑
い
満足
い
12
施策重要度
市
取
組
施策
ン
プロ
ェ
い
別
各施策
要度
次
フ
要度
高い
施策
9
犯罪
起
い環境
整備
10
災
害
強い
19
療体制
充実
11
交通事故
減少
防止
図
13
消防力
強
い
一方
要度
い
施策
37
安心
暮
せ
市営
宅
整備
6
国際理解
国際
国内交流
推進
あ
！熊谷流プロ
ェ
ポ
ツ
文
村整備プロ
ェ
中心市街地
活力
わい創出
プロ
ェ
い
施策
重要度、満足度
つい
う
い
36.4% 48.2% 47.8%
29.2% 29.2% 23.3%
28.3% 19.1% 21.9%
4.7% 3.1% 4.7%
1.4% 0.5% 2.2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
１ 推進
０歴史再発見 推進
／全国 発信 特色
政策
魅力あ
郷土
ほ
13
療体制 充実
市民 健康 支援
地域 支え合う心
楽 子育 環境
害者 暮 や い環境
高齢者 元気 暮 せ 環
境
政策
も
安心
健康
暮
要 やや 要 通 あ あ 要 い 要 い
57.9% 35.6% 22.0%
41.9% 35.5%
19.6% 29.1%
28.8%
27.2% 31.0%
20.2% 32.2% 42.1%
28.9% 30.9%
2.0% 2.2% 6.3%
1.4% 2.0%
0.3% 0.9% 0.8% 0.5% 0.6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
６ 和
５男女共同参画社会 確立
４国 理解、国 国内交流 推進
３人権尊
２市民活動 育成 支援
政策
市民
行政
協働
要 やや 要 通 あ あ 要 い 要 い
64.2% 48.9%
70.8% 75.5%
79.9%
21.2% 27.0%
18.1% 16.2%
13.5%
14.2% 22.4%
10.3% 7.9% 6.0%
0.4% 1.3%
0.6% 0.3% 0.5%
0.1% 0.4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
13 消防力 強化
12 消費者被害 防止
11 交通事故 減少 防止 図
10 災害 強い
７犯罪 起 い環境 整備
政策
創
安全
14
71.8% 55.0% 44.0%
62.4% 58.9%
60.1%
17.9% 24.3%
29.4%
23.6% 27.2% 24.6%
10.1% 19.9% 25.8%
13.1% 12.9% 13.5%
0.1% 0.6% 0.4% 0.6% 0.5% 1.3%
0.2% 0.2% 0.4% 0.3% 0.5% 0.5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
19 療体制 充実
18 市民 健康 支援
17 地域 支え合う心
16 楽 子育 環境
15 害者 暮 や い環境
14 高齢者 元気 暮 せ 環境
政策
も
安心
健康
暮
要 やや 要 通 あ あ 要 い 要 い
48.8% 48.8% 54.4% 48.2%
27.3% 30.1%
27.4% 30.4%
21.9% 20.0% 17.1% 19.8%
1.6% 0.9% 0.9% 1.1%
0.4% 0.2% 0.2% 0.5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
23 地球温暖化 策 推進
22 発生 抑制 、再利用 進
21 生活環境 保全
20 豊 自然 保全
政策
自然
豊
あふ
15
45.6% 46.8% 38.6% 41.6% 35.0% 30.1% 30.9% 34.2% 30.2% 30.7% 21.6% 20.5% 24.2% 25.0% 31.0% 1.9% 1.3% 2.2% 2.5% 2.5% 0.8% 0.6% 0.8% 0.7% 0.8%0% 20% 40% 60% 80% 100%
28 企業活力 高
27 商業 活性化
26 地産地消 進
25 農業 担い手 育成
24 農業環境 整備
政策
活力あ
産業
育つ
要 やや 要 通 あ あ 要 い 要 い
26.4% 54.8% 33.3% 45.3% 43.7% 50.1% 37.7% 37.3% 37.9% 23.6% 25.4% 32.2% 28.3% 29.1% 30.8% 35.3% 32.7% 31.6% 41.6% 18.2% 30.5% 23.3% 23.9% 17.5% 24.7% 26.1% 28.3% 5.1% 1.1% 3.1% 2.4% 2.4% 1.4% 2.1% 3.5% 1.7% 3.3% 0.5% 0.9% 0.7% 1.0% 0.1% 0.2% 0.5% 0.5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
37 安心 暮 せ 市営 宅 整備
36 水道 整備
35 人 わう緑あふ 公園
34 公共交通 充実
33 機能的 幹線道路 整備
32 便利 使え 生活道路 整備
31 人 や い ニ ン
30 熊谷 い 観
29 地域 特色 生 ン 良い
政策
便利
快適
や
い
16
45.1% 45.4%
59.1%
29.1% 28.3%
21.9%
24.9% 25.7%
18.3%
0.6% 0.5% 0.6%
0.3% 0.1% 0.1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
46 既存 施設 有効 活用
45 開 市政 推進
44 健全 政運営 行う
政策
効率的
わ
や
い行財政
要 やや 要 通 あ あ 要 い 要 い
32.1% 39.2%
48.6% 50.8% 50.9% 50.9%
30.9% 30.7%
28.1% 26.1%
29.3% 28.7%
33.8% 27.6%
21.4% 21.7% 18.7% 18.9%
2.6% 1.8% 1.5% 1.2% 0.8% 1.1%
0.6% 0.6% 0.4% 0.3% 0.3% 0.5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
43 芸術文化活動 支援
42 魅力あ 生涯学習事業、施設 拡充整備
41 心豊 子 育
40 安全 快適 学校 進
39 確 学力＆知徳体＇ 身 付 せ
38 学校 家庭地域 連携 子 育
政策
地域
根
教育
文化
17
38.2% 27.6%
31.4% 40.3% 28.9%
27.2% 31.3%
29.3% 29.1% 30.7%
30.8% 38.3%
35.7% 28.0% 34.6%
3.1% 2.2% 2.3%
1.9% 3.8%
0.7% 0.6% 1.3% 0.7%
2.0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
人口増 ロ 文化村整備 ロ
中心市街地 活力 わい創出 ロ
子育 応援 ロ
あ ！熊谷流 ロ
リ
ン
プロジェ
18
施策満足度
市
取
組
施策
ン
プロ
ェ
い
別
各施策
満足度
次
フ
満足度
高い
施策
13
消防力
強
18
市民
健康
支援
3
ポ
ツ
推進
2
史再発見
推進
8
和
一方
満足度
い
施策
27
商業
活性
28
企業活力
高
34
公共交通
充実
中心市街地
活力
わい創出プロ
ェ
32
便利
使え
生活遈路
整備
い
6.1% 5.1% 2.9%
23.0% 28.2% 13.9%
59.5% 50.9% 60.5%
8.1% 11.5% 14.9%
3.3% 4.4% 7.7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
１ 推進
０歴史再発見 推進
／全国 発信 特色
政策
魅力あ
郷土
ほ
満足 満足 通 あ やや不満 不満
6.5% 2.3% 2.2% 3.3% 2.8%
18.8% 13.0% 9.9%
13.9% 13.1%
62.7% 71.2% 75.9%
71.5% 71.7%
9.7% 10.9% 9.6% 9.1% 10.1%
2.4% 2.6% 2.4% 2.1% 2.2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
６ 和
５男女共同参画社会 確立
４国 理解、国 国内交流 推進
３人権尊
２市民活動 育成 支援
政策
市民
行政
協働
19
6.3% 3.0%
4.4% 5.1% 4.6%
22.3% 14.9%
15.5% 18.9% 17.9%
63.7% 71.4% 60.7%
60.3% 52.4%
6.0% 8.8% 14.0%
12.4% 18.2%
1.7% 1.8% 5.5%
3.3% 6.9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
13 消防力 強化
12 消費者被害 防止
11 交通事故 減少 防止 図
10 災害 強い
７犯罪 起 い環境 整備
政策
創
安全
満足 満足 通 あ やや不満 不満
5.1% 6.4% 2.7%
4.9% 3.0% 3.7%
16.4% 23.1% 13.0%
19.0% 13.3%
18.1%
50.4%
61.0% 71.1%
57.3% 65.6%
62.5%
18.3%
7.3% 11.0% 14.4%
13.6% 11.4%
9.8% 2.1% 2.1% 4.4% 4.5% 4.4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
19 療体制 充実
18 市民 健康 支援
17 地域 支え合う心
16 楽 子育 環境
15 害者 暮 や い環境
14 高齢者 元気 暮 せ 環境
政策
も
安心
健康
暮
20
2.0% 1.7% 2.5% 1.3% 2.9%
7.8% 8.5%
14.5% 8.8% 13.4%
59.0% 54.6%
66.5% 65.8%
72.3%
20.1% 23.8%
13.2% 20.0%
9.3%
11.1% 11.3%
3.2% 4.1% 2.1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
28 企業活力 高
27 商業 活性化
26 地産地消 進
25 農業 担い手 育成
24 農業環境 整備
政策
活力あ
産業
育つ
満足 満足 通 あ やや不満 不満
3.5% 4.5% 5.8% 4.9%
12.0% 18.1%
18.1% 18.8%
69.9% 64.0% 60.0%
63.6%
10.9% 10.7% 11.2%
9.4%
3.6% 2.7% 5.0%
3.3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
23 地球温暖化 策 推進
22 発生 抑制 、再利用 進
21 生活環境 保全
20 豊 自然 保全
政策
自然
豊
あふ
21
2.6% 8.0% 4.0% 4.0% 3.2% 3.4% 2.0% 2.3% 2.2% 12.1% 20.2% 16.9% 12.6% 12.6% 12.7% 10.9% 13.6% 10.6% 72.8% 51.4% 60.0% 52.4% 58.0% 53.5% 66.1% 62.3% 63.7% 9.6% 11.6% 14.7% 19.9% 18.5% 21.4% 17.0% 16.6% 16.8% 2.9% 8.8% 4.5% 11.0% 7.7% 9.0% 3.9% 5.2% 6.7%0% 20% 40% 60% 80% 100%
37 安心 暮 せ 市営 宅 整備
36 水道 整備
35 人 わう緑あふ 公園
34 公共交通 充実
33 機能的 幹線道路 整備
32 便利 使え 生活道路 整備
31 人 や い ニ ン
30 熊谷 い 観
29 地域 特色 生 ン 良い
政策
便利
快適
や
い
満足 満足 通 あ やや不満 不満
3.0% 3.2% 2.9% 3.5% 2.8% 3.1% 13.1% 16.7% 13.0% 17.7% 13.6% 15.0% 70.2% 61.9% 71.8% 64.6% 66.8% 68.5% 10.7% 14.4% 9.7% 11.2% 13.1% 9.3% 3.0% 3.9% 2.7% 3.0% 3.7% 4.1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
43 芸術文化活動 支援
42 魅力あ 生涯学習事業、施設 拡充整備
41 心豊 子 育
40 安全 快適 学校 進
39 確 学力＆知徳体＇ 身 付 せ
38 学校家庭地域 連携 子 育
政策
地域
根
教育
文化
22
％
1.5% 2.8% 1.3%
3.0% 5.5%
8.7% 15.1% 8.8% 14.7%
20.0%
65.8% 69.0% 65.2%
65.1% 62.5%
16.2% 11.0% 17.5%
13.4% 8.2%
7.8% 2.1% 7.1%
3.7% 3.8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
人口増 ロ 文化村整備 ロ
中心市街地 活力 わい創出 ロ
子育 応援 ロ
あ ！熊谷流 ロ
リ
ン
プロジェ
満足 満足 通 あ やや不満 不満
3.3% 4.2% 3.0%
13.3% 15.5% 12.7%
66.1% 67.5% 66.0%
13.1% 9.7% 13.2%
4.1% 3.1% 5.1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
46 既存 施設 有効 活用
45 開 市政 推進
44 健全 政運営 行う
