お客様ページ【請求書ダウンロード】操作マニュアル

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お客様ページ【請求書ダウンロード】

操作マニュアル

〔１〕請求書ダウンロードのながれ

･･･P.1

〔２〕ログインＩＤ・パスワードの設定（はじめてログインする）

･･･P.2-3

〔３〕請求書の開封（閲覧・ダウンロード）

･･･P.4-7

１. ログイン

２. 請求書ダウンロード画面の見方

３. 請求書の選択

－請求書を一括で開封する

－必要な請求書のみを開封する

－ユーティリティＢＯＸの請求書を開封する

４. ファイルのダウンロード

〔４〕認証キー再発行とログインＩＤ・パスワードの設定

･･･P.8-9

（ＩＤ・パスワードを忘れた）

〔５〕ログインＩＤ・パスワードの変更

･･･P.10

〔６〕よくあるご質問

･･･P.11

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〔１〕請求書ダウンロードのながれ

利用開始手続き

お客様

リクルートスタッフィング

申込メールアドレスに「ご利用開始のお知らせ」メール配信利用規約に同意「認証キー発行のお知らせ」メール配信 ID・パスワードの設定ログイン請求書ダウンロード画面へ ID・パスワードの変更請求書の開封（閲覧・ダウンロード）印刷・保管「請求書掲載のお知らせ」メール配信お客様ページへのアップロード請求額計算請求書発行請求書の閲覧・ダウンロード ID・パスワード忘れ／ログイン失敗（５回）〔４〕－P.8 〔５〕－P.10 〔３〕－P.4 〔２〕－P.2 本サービスでは、請求書の内容を閲覧したり、ダウンロードして保存したりすることを“開封”と表記しています。開封の仕組みについては本編をご参照ください。〔２〕－P.3 〔３〕－P.6 〔３〕－P.7

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〔２〕ログインＩＤ・パスワードの設定（はじめてログインする）

① 「ご利用開始のお知らせ」メールの本文にご案内しているＵＲＬをクリックします

1. お客様ページへのアクセス

① ご利用規約をお読みになり、”同意する“にチェックします ② [進む]ボタンをクリックします

2. ご利用規約の同意

① お申込された際の □お名前（姓・名） □メールアドレスを入力します

3. ご登録の確認

② [確認]ボタンをクリックしますお名前は全角・カタカナでご入力ください。 ① 画面が遷移し、ご登録のメールアドレスに「認証キー発行のお知らせ」メールが送信されます ② [閉じる]ボタンをクリックし、送信されたメールを確認します

4. 認証キーの発行

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〔２〕ログインＩＤ・パスワードの設定（はじめてログインする）

6. ご本人様確認

① ログインＩＤとパスワードを、半角・英数混在・ 8～20文字の間で設定します ※ＩＤとパスワードは同一にはできません ※記号は使用できません

7. ログインＩＤ・パスワードの設定

② [実行]ボタンをクリックします（お客様ページへログインします）ご担当者様自身で設定していただくため、お問い合わせをいただいても設定したＩＤやパスワードをお答えすることができません。お忘れにならないようご注意ください。 ※万一お忘れになった場合は、再度設定が可能です（P.8-9参照）。ご安心下さい。 ①「認証キー発行のお知らせ」メールの本文にご案内しているＵＲＬをクリックします

5. お客様ページへのアクセス

① お申込された際の □お名前（姓・名） □メールアドレス □お送りした認証キー（予め表示されています）を入力します ② [確認]ボタンをクリックしますお名前は全角・カタカナでご入力ください。

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〔３〕-１請求書の開封（閲覧・ダウンロード）～ログイン～

「請求書掲載のお知らせ」メールでなく弊社サイトからも直接アクセスできます。 ① 請求書が掲載されましたら「請求書掲載のお知らせ」メールが送信されますメール本文にあるＵＲＬをクリックします

1. お客様ページへアクセス

① あらかじめご自身で設定したログインＩＤとパスワードを入力します ② [ログイン]ボタンをクリックします

2. ログイン

① [ご請求書ダウンロード]ボタンをクリックします

3. 請求書ダウンロードページへ

※本サービスでは、WEB上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを“開封”と表示していますお知らせがある場合にはトップページに表示されますのでログイン時にご確認ください。グローバルトップ＞企業のご担当者様＞【ご請求書ダウンロードサービスはこちらから】

www.r-staffing.co.jp

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〔３〕-２請求書の開封（閲覧・ダウンロード）～請求書ダウンロード画面の見方～

【画面の見方】

請求書の“開封”について本サービスでは、利便性を考慮し当月を含め４ヶ月以内の請求書について何度でも閲覧・ダウンロードできるようになっています。一方で貴社での二重入金処理を防止するため、一度でも閲覧・ダウンロードした請求書については”開封済“と表示されるようになっています。 ※同じ請求書に２名のご担当者様をご登録されている場合は、どちらか先に閲覧・ダウンロードされると“開封済” と表示されます。 ※[ダウンロード開始]ボタンをクリックした後、ダイアログボックスが表示された時点で“開封済”となります。請求書ダウンロードページ（WEB画面）を表示させただけではステータスは変わりません。請求月ごとのページ遷移ボタン（当月＋過去３ヶ月分表示されます。）表示されている請求月以外の請求書などを掲載（掲載後の表示期間は７日間です。）請求先部課ごとの請求書Noを一覧にして表示しています。弊社指定請求書と同時に、請求書に記載されているスタッフの勤怠一覧表（勤怠明細）もダウンロードされます。お客様ご指定の請求書やその他付随資料はこちらに表示されます。弊社指定請求書とまとめて開封はできませんので各資料ごとに行なってください。必要な請求書をまとめてチェック・解除できるボタンです。 ※合計請求書があるお客様は、請求書欄の先頭に表示されます ※本サービスでは、WEB上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを“開封”と表示しています

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①

〔３〕-３請求書の開封（閲覧・ダウンロード）～請求書の選択～

① [全てチェック]や[ＢＯＸ内チェック]ボタンをクリックします

請求書を一括で開封する

【請求書の開封例】

② [開封]ボタンをクリックします

②

①

① 必要な請求書のチェックボックスをクリックします

必要な請求書のみを開封する

② [開封]ボタンをクリックします

②

または、請求書番号のリンクを直接クリックしても開封することができます。 ① 請求月ごとに画面が分かれています上部にあるボタンをクリックして必要な月の請求書を表示し、請求書を閲覧・ダウンロードします選択した単位ごとにまとめて１つのデータファイルが作成されます

4. 閲覧・ダウンロードしたい請求書の選択

まとめて印刷したい方、保存ファイルを１つにしたい方は･･･ ※チェックもれがないかを確認してください請求書ごとに内容を確認しながら処理したい方は･･･資料は一括開封できません。各資料ごとの[開封] ボタンをクリックして１件ずつ開封してください。 ① [ユーティリティＢＯＸ]ボタンをクリックしますユーティリティＢＯＸ内の掲載期間は７日間です。 ② 必要な請求書にチェックし[開封]ボタンをクリックします 4ヶ月より前の請求書・請求資料は･･･

ユーティリティＢＯＸの請求書を開封する

４ヶ月以内の訂正された請求書は再発行とご認識しやすいよう、該当月のＢＯＸに加えユーティリティＢＯＸにも掲載します。※請求書番号をご確認の上、二重処理にご注意ください。

①

②

※本サービスでは、WEB上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを“開封”と表示しています

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株式会社○○商事 株式会社○○商事 経理部経理課経理G ◎◎◎◎◎ 様 □□△△ □□△△ 株式会社○○商事 経理部経理課経理G 株式会社○○商事 経理部経理課経理G ・BB12KAC00000 AA 株式会社○○商事営業部

〔３〕-４請求書の開封（閲覧・ダウンロード）～ファイルのダウンロード～

① 用途に応じて、[開く]か[保存]ボタンを選択してクリックします ① [開封]ボタンをクリックすると「請求書ダウンロード確認画面」が別ウィンドウで開きます ② [ダウンロード開始]ボタンをクリックします

5. 請求書のダウンロード開始

請求書を複数まとめてダウンロードした場合は、請求書の最終ページの後に勤怠一覧が続きます。＜ファイル構成例＞ 1P･･･請求書BB12KAC00000（スタッフA、スタッフB） 2P･･･請求書BB12KAC00001（スタッフC） 3P･･･勤怠一覧表スタッフA 4P･･･勤怠一覧表スタッフB 5P･･･勤怠一覧表スタッフC

6. ファイルのダウンロード

[ダウンロード開始]ボタンのクリックで、対象の請求書ステータスが開封済に変更されます。

ファイルを開く

請求書のＰＤＦファイルが開きます Adobe Readerのメニューから「印刷」「保存」などを選択します

ファイルを保存

保存先を選択し、ＰＤＦファイルを保存します □ BB12KAC00000 未開封 □ BB12KAC00000 2013.1.11 15:43 開封済請求書勤怠一覧表 ※「勤怠一覧表」とは、請求時間数の取り決めを適用して出退勤の時刻・時間数などを表示した勤怠明細です ※本サービスでは、WEB上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを“開封”と表示しています

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〔４〕認証キー再発行とログインＩＤ・パスワードの設定（ＩＤ・パスワードを忘れた）

① 弊社サイトから「お客様ページ」のログイン画面にアクセスしますグローバルトップ →企業のご担当者様 →「ご請求書ダウンロードサービスはこちらから」 ① お申込された際の □お名前（姓・名） □メールアドレスを入力します

2. ご登録の確認

② [確認]ボタンをクリックしますお名前は全角・カタカナでご入力ください。 ① 画面が遷移し、ご登録のメールアドレスに「認証キー発行のお知らせ」メールが送信されます ② [閉じる]ボタンをクリックし、送信されたメールを確認します

3. 認証キーの発行

1. お客様ページ（ログイン画面）へのアクセス

② [■ID・パスワードを忘れた方]をクリックします

www.r-staffing.co.jp

③ [進む]ボタンをクリックします（再設定に進みます）

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〔４〕認証キー再発行とログインＩＤ・パスワードの設定（ＩＤ・パスワードを忘れた）

5. ご本人様確認

①ログインＩＤとパスワードを、半角・英数混在・８～20文字の間で設定します ※ＩＤとパスワードは同一にはできません ※記号は使用できません

6. ログインＩＤ・パスワードの設定

②[実行]ボタンをクリックします（お客様ページへログインします）ご担当者様自身で設定していただくため、お問い合わせをいただいても設定したＩＤやパスワードをお答えすることができません。お忘れにならないようご注意ください。 ①「認証キー発行のお知らせ」メールの本文にご案内しているＵＲＬをクリックします

4. お客様ページへのアクセス

①お申込された際の □お名前（姓・名） □メールアドレス □お送りした認証キー（予め表示されています）を入力します ②[確認]ボタンをクリックしますお名前は全角・カタカナでご入力ください。

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〔５〕ログインＩＤ・パスワードの変更

ログイン後に変更することも可能です。画面左のフレームにある[ID・パスワードの変更] ボタンをクリックします。 ① 弊社サイトから「お客様ページ」のログイン画面にアクセスしますグローバルトップ →企業のご担当者様 →「ご請求書ダウンロードサービスはこちらから」

1. お客様ページ（ログイン画面）へのアクセス

② [■ＩＤ・パスワードの変更]をクリックします

www.r-staffing.co.jp

① 現在のログインＩＤ・パスワードを入力します ※忘れた方はP.8-9を参照して新しく設定して下さい ② 新しいログインＩＤ、パスワードを入力します ※半角英数字8～20文字で設定します ※数字のみ、英字のみの設定はできません ※記号は使用できません ※パスワードは確認のためもう一度入力します ③ [実行]ボタンをクリックします

2. 新しいログインＩＤまたはパスワードの入力

パスワードのみを変更される場合でも、現在のログインＩＤを「新しいログインＩＤ」欄に入力してください。 ① [お客様ページトップへ戻る]をクリックします（引き続きご利用いただけます）

3. 変更完了

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〔６〕よくあるご質問

【お客様ページのアクセスに関して】

【請求書の閲覧・ダウンロードに関して】

【個人情報の取り扱いについて】

ログインＩＤ・パスワードを忘れてしまった ⇒P.8-9参照 Q1 ログインページの「ＩＤ・パスワードを忘れた方」をクリックして、新たなログインＩＤ・パスワードをご自身で設定してください。（ログインＩＤ・パスワードを弊社よりお伝えすることはありません）ログインＩＤ・パスワードを変更したい ⇒P.10参照 Q2 ログインページまたはサイドフレームのメニューから「ＩＤ・パスワードの変更」をクリックして、ログインＩＤ・パスワードを設定してください。「ＩＤ・パスワードが間違っています」とメッセージが出る Q3 ログインＩＤとパスワードは大文字・小文字を区別し、半角で入力する必要があります。 CAPS LOCKキーなどの設定にもご注意ください。５回連続でログインできなかった場合はご利用不可（アカウントロック）となりますので、新たにログインＩＤ・パスワードを設定しなおしてください。 ⇒P.8-9参照認証キーを入力するページにアクセスができない Q4 メール文中のＵＲＬ（アドレス）がうまく貼り付けられていない場合がございます。ＵＲＬが２行にわたっている場合は、ＵＲＬ部分を全てコピーしブラウザのアドレス欄に貼り付けた後、更新ボタンを押してください。認証キーを入力するとエラーメッセージが表示される Q5 認証キーの有効期限は３日間です。有効期限が切れている場合は、利用開始メールから再度発行手続きをお願いいたします。 ⇒P.2参照更新通知メールが送られてこない Q6 ご登録いただいているメールアドレスが現在ご利用のアドレスと違っている可能性があります。弊社営業担当に正しいメールアドレスをお知らせください。手順どおりに行なったが、ログインできない Q7 「ユーザアカウントが無効化されている」「何らかの理由により、現在ユーザアカウントが存在しない」などが考えられます。弊社営業経理担当（フリーダイヤル0120-171726）までお問い合わせください。開封ボタンを押したが、請求書が開かない Q8 当サイトではPDFファイルを使用しています。PDFファイルを開くにはAdobe Readerのインストールが必要です。請求書はいつまで閲覧・ダウンロードできるのか Q9 当月と過去３ヶ月分までご覧いただけます。ダウンロードページの上部にある月ごとのボタンをクリックしてご参照ください。ダウンロードしたい請求書が見つからない Q10 各請求月のページにない場合は、ユーティリティＢＯＸをご確認ください。（過去３ヶ_{月を超えた請求月分や、弊社発行でないご指定請求書の再発行をさせていただいた場合} など） ⇒P.5参照「勤怠一覧表」の内容がスタッフのタイム管理シートと違う Q11 「勤怠一覧表」は就業スタッフの勤怠実績に、お客様と取り決めた請求時間数の計算ロジックを適用して印字しています。出張時などのために、別の担当者も見られるようにしたい Q12 ご請求先部課（宛先）ごとに２名までの設定が可能です。ご希望の際は、弊社営業担当までご連絡ください。ダウンロードの担当者を変更したい Q13 _{弊社営業担当にご連絡ください。ご担当者様の変更を承ります。} ダウンロードをもっと早いタイミングで行ないたい Q14 弊社営業担当にご連絡ください。ご希望日時のご相談を承ります。申し込んだ内容や請求書など、個人情報の取り扱いは問題ないか Q15 弊社プライバシーポリシーに則り、システム上の安全を確保してサービスをご提供しています。プライバシーポリシーの詳細は弊社サイト下部フレームのリンクをご参照ください。（www.r-staffing.co.jp/sol/cont/privacy/）また、ご利用の際にグローバルＩＰを設定することも可能です。ご希望の際は弊社営業担当までご連絡下さい。

株式会社リクルートスタッフィング営業経理担当

0570-004-002

受付時間9:00～17:30（平日）その他、ご不明な点がございましたら右記までお問い合わせください

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