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国土技術政策総合研究所 研究資料

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Academic year: 2021

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(1)

付 属 資 料 1

防災・業務継続計画

「対象災害対策編」

平成○○年○月

○○株式会社

防災・業務継続計画の雛形

(2)
(3)

目 次 1 . 総 則 ... 1 ( 1 ) 目 的 ... 1 ( 2 ) 計 画 策 定 体 制 ... 1 2 . 被 害 想 定 ... 1 ( 1 ) 対 象 被 害 ... 1 ( 2 ) ラ イ フ ラ イ ン の 復 旧 日 数 ... 1 ( 3 ) 自 社 へ の 影 響 ... 1 3 . 重 要 業 務 と 目 標 復 旧 時 間 ... 2 ( 1 ) 重 要 業 務 と 目 標 復 旧 時 間 ... 2 ( 2 ) 重 要 業 務 の 継 続 に 制 約 と な る 要 素 と 対 応 策 ... 2 1 ) 重 要 業 務 の 継 続 に 制 約 と な る 要 素 ... 2 2 ) 対 応 策 ... 2 4 . 組 織 体 制 ... 2 ( 1 ) 災 害 対 策 本 部 の 設 置 ... 2 ( 2 ) 災 害 対 策 本 部 の 組 織 と 役 割 ... 3 5 . 事 前 の 対 策 ... 3 ( 1 ) 環 境 の 整 備 ... 3 ( 2 ) 災 害 用 品 の 整 備 ... 3 ( 3 ) 重 要 業 務 の 事 前 対 策 と 対 応 ... 4 ( 4 ) 緊 急 連 絡 体 制 の 整 備 ... 4 ( 5 ) 社 員 、 家 族 の 安 全 確 保 ... 4 ( 6 ) 情 報 の バ ッ ク ア ッ プ ... 4 ( 7 ) 教 育 ・ 訓 練 ... 4 6 . 災 害 時 の 対 策 ... 4 ( 1 ) 災 害 発 生 直 後 の 対 策 ( 緊 急 措 置 ) ... 4 1 ) 勤 務 時 間 内 の 場 合 ... 4 2 ) 勤 務 時 間 外 の 場 合 ... 5 ( 2 ) 復 旧 活 動 ... 6 7 . 本 計 画 の 見 直 し ... 7

(4)

○ 添 付 資 料 別 紙 第 1 : 災 害 対 策 本 部 の 組 織 と 役 割 別 紙 第 2 : 緊 急 連 絡 体 制 別 紙 第 3 : 関 連 企 業 、 ラ イ フ ラ イ ン 業 者 、 行 政 の 連 絡 先 別 紙 第 4 : 社 員 ・ 家 族 の 安 全 確 保 別 紙 第 5 : 非 常 時 に お け る 地 域 社 会 等 へ の 貢 献 別 紙 第 6 : 勤 務 時 間 外 に 大 規 模 災 害 が 発 生 し た と き の 各 人 の 行 動 指 針 別 紙 第 7 : ラ イ フ ラ イ ン の 被 害 状 況 ・ 復 旧 見 込 み 等 の 確 認 先 別 紙 第 8 : 関 連 会 社 等 の 連 絡 先 別 紙 第 9 : 顧 客 、 関 連 会 社 と の 救 援 活 動

(5)

1

防災・業務継続計画( 対象災害 対策編)

1 総 則

(1)目 的 こ の 計 画 は 、 会 社 名 の 対 象 災 害 に よ る 被 害 に 備 え た 事 前 対 策 と 災 害 発 生 後 の 応 急 復 旧 ・ 復 旧 対 策 、 地 域 貢 献 等 に 関 す る 事 項 を 定 め 、 人 的 ・ 物 的 被 害 の 未 然 防 止 及 び 軽 減 を 図 る と 共 に 、 災 害 発 生 後 の 会 社 機 能 を 保 全 し 、 迅 速 ・ 適 切 な 事 業 継 続 活 動 を 実 施 す る こ と を 目 的 に す る 。

(2)計 画 策 定 体 制

役 職 氏 名 責 任 者 取 締 役 社 長 □ □ □ □ 副 責 任 者 ○ ○ 部 部 長 □ □ □ □ 代 表 担 当 者 ○ ○ 課 課 長 □ □ □ □

2 被 害 想 定

(1) 対 象 災 害 の 被 害 想 定 対 象 災 害 の 被 害 予 測 内 容 ( 例 ) ・ ○ ○ 県 の 震 度 分 布 図 と 自 社 の 位 置 ・ 洪 水 ハ ザ ー ド マ ッ プ 図 と 自 社 の 位 置 (2)ラ イ フ ラ イ ン の 復 旧 日 数 電 気 : 想 定 さ れ る 復 旧 日 数 日 ガ ス : 想 定 さ れ る 復 旧 日 数 日 水 道 : 想 定 さ れ る 復 旧 日 数 日

(3) 自 社 へ の 影 響

想 定 さ れ る 状 況 被 害 の 想 定 そ の 場 合 の 影 響

(6)

2

3 重 要 業 務 と 目 標 復 旧 時 間

(1) 重 要 業 務 と 目 標 復 旧 時 間 ① 重 要 業 務 重 要 業 務 の 内 容 ② 目 標 復 旧 日 数 目 標 復 旧 日 数 (2)重 要 業 務 の 継 続 に 制 約 と な る 要 素 と 対 応 策 1) 重 要 業 務 ( 重 要 業 務 の 内 容 )の 継 続 に 制 約 と な る 要 素 人 : 重 要 業 務 に 必 要 な 人 材 物 : 重 要 業 務 に 必 要 な 施 設 、 イ ン フ ラ ( 電 力 ・ 水 等 )、 場 所 、 設 備 等 2) 対 応 策 人 : 重 要 業 務 に 必 要 な 人 材 が 被 災 し 、 出 勤 で き な い 場 合 は 、 対 応 策 ( 対 応 策 の 例 ) ・ A 会 社 ( 関 連 会 社 ) に 人 材 派 遣 を 依 頼 ( 予 め 協 定 を 締 結 ) ・ O B の ○ ○ 氏 に 応 援 を 依 頼 ( 予 め 協 定 を 締 結 ) 物 :4(1)の 重 要 業 務 に 必 要 な 物 に つ い て の 影 響 と 対 応 策 ( 記 入 例 ) 例 1) 電 力 の 復 旧 に 1 週 間 か か る 見 込 み 電 力 の 復 旧 が 1 週 間 以 上 か か る 見 込 み の 場 合 は 、A 会 社 (関 連 会 社 ) に 重 要 業 務 の 内 容 を 依 頼 す る ( 予 め 協 定 を 締 結 )。 例 2) ○ ○ 車 が 洪 水 に よ り 水 没 避 難 勧 告 が 発 令 さ れ た 場 合 、○ ○ に 移 動 す る( 予 め 移 動 場 所 を 確 保 )。

4 組 織 体 制

(1) 災 害 対 策 本 部 の 設 置 ア 災 害 対 策 本 部 を 設 置 す る 基 準 が 発 生 し 又 は 発 生 が 予 測 さ れ る 場 合 、速 や か に 会 社 に 災 対 本 部 を 設 置 し 、 情 報 収 集 ・ 対 応 を 行 う 。 イ こ の 災 対 本 部 の 位 置 は 対 策 本 部 の 設 置 場 所 と し 、 災 対 本 部 が 機 能 す る よ う に 机 、 椅 子 、 電 話 、 コ ピ ー 機 、 ホ ワ イ ト ボ ー ド 、 地 図 、 等 備 品 を 備 え て お く 。 な お 、 対 策 本 部 の 設 置 場 所 が 使 用 で き な い 場 合 、 代 替 の 対 策 本 部 を 設 置 す る 。 そ の 場 所 と 設 置 順 位 は 、 以 下 の 通 り と す る 。 1) 対 策 本 部 の 代 替 場 所 2) 対 策 本 部 の 代 替 場 所

(7)

3 (2) 災 害 対 策 本 部 の 組 織 と 役 割 ① 組 織 災 害 対 策 本 部 の 組 織 構 成 ( 以 下 記 載 例 ) 別 紙 第 1 総 務 ・ 経 理 部 の ほ か 製 造 ・ 技 術 部 、 営 業 部 の 人 員 も 入 れ て 構 成 ② 役 割 災 害 対 策 本 部 の 役 割 と 担 当 部 署 ( 以 下 記 載 例 ) ・ 本 部 の 指 揮 命 令 、 統 括 ( 総 括 : 社 長 、 副 社 長 ) ・ 顧 客 ・ 社 員 の 安 全 確 保 、 安 否 確 認 、 救 援 支 援 ( 総 務 班 : ○ ○ 部 ) ・ 顧 客 、 関 連 会 社 の 被 害 状 況 の 把 握 と 情 報 交 換 ( 情 報 班 : ○ ○ 部 ) ・ 緊 急 時 に 必 要 な 物 資 の 調 達 ・配 達 ( 調 達 班 : ○ ○ 部 ) ・ 自 社 の 被 害 状 況 の 確 認 と 復 旧 ( 復 旧 班 : ○ ○ 部 ) ③ 各 役 割 の 責 任 者 ・ 総 括 : ○ ○ 取 締 役 ( 代 理 : ○ ○ ○ ○ ) ・ 総 務 班 : ○ ○ 部 長 ( 代 理 : ○ ○ ○ ○ ) ・ 情 報 班 : ○ ○ 部 長 ( 代 理 : ○ ○ ○ ○ ) ・ 調 達 班 : ○ ○ 部 長 ( 代 理 : ○ ○ ○ ○ ) ・ 復 旧 班 : ○ ○ 部 長 ( 代 理 : ○ ○ ○ ○ )

5 事 前 の 対 策

(1) 環 境 の 整 備 次 の 準 備 を 実 施 す る と と も に 、定 期 点 検 の 担 当 者 は 点 検 回 数 回 / 年 の 定 期 点 検 を 行 う 。 点 検 内 容 ( 以 下 記 載 例 ) ア 備 品 、 什 器 等 の 移 動 ・ 転 倒 ・ 落 下 防 止 装 置 イ 危 険 物 (化 学 薬 品 等 )の 安 全 管 理 ウ 消 火 器 の 設 置 エ 避 難 路 の 確 保 (2) 災 害 用 品 等 の 整 備 災 害 時 の 救 助 、 応 急 措 置 等 に 供 す る た め に 次 の 備 蓄 品 を 準 備 し 、 保 管 場 所 を 記 載 に 保 管 し て お く と と も に 定 期 点 検 の 担 当 者 は 点 検 回 数 回 / 年 点 検 し 、 必 要 に 応 じ 更 新 す る 。 ア 防 災 用 品 の 常 設 ・ 整 備 ・ 応 急 手 当 物 品 救 急 箱 副 木 担 架 毛 布 ・ 救 急 作 業 物 品 ジ ャ ッ キ 、 チ ェ ン ソ ー(金 属 、 木 材 用 )、 テ コ の 棒 、 斧 、 ハ ン マ ー(か け や )、 懐 中 電 灯 ・ 情 報 収 集 伝 達 物 品 自 転 車 、 バ イ ク 、 手 旗 、 懐 中 電 灯 、 警 笛

(8)

4 イ 生 活 必 需 品 の 常 備 及 び 更 新 食 料 品 等 を 必 要 な 人 数 人 分 、 日 数 日 間 分 備 蓄 す る と と も に 適 宜 更 新 す る 。 (3) 重 要 業 務 の 事 前 対 策 と 対 応 事 前 対 策 ・ 対 応 内 容 ( 以 下 記 載 例 ) ・ 協 定 の 締 結 : 関 連 会 社 「 A 社 」 と ○ ○ の 代 替 の 協 定 を 締 結 す る 。 ・ 電 力 の 確 保 : 経 済 的 に 余 裕 が あ れ ば 非 常 用 電 源 を 準 備 ・ 水 の 確 保 : 経 済 的 に 余 裕 が あ れ ば 井 戸 を 準 備 ・ ○ ○ 機 器 の 復 旧 マ ニ ュ ア ル を 準 備 (4) 緊 急 連 絡 体 制 の 整 備 ア 会 社 か ら 社 員 へ の 連 絡 、召 集 用 と し て 緊 急 連 絡 体 制 表( 別 紙 第 2)を 整 備 す る 。 別 紙 第 2 イ あ わ せ て 、 消 防 ・ 警 察 ・ 電 力 ・ ガ ス 会 社 等 へ の 連 絡 用 と し て 緊 急 時 の 連 絡 先 一 覧 表 ( 別 紙 第 3) を 整 備 す る 。 別 紙 第 3 (5) 社 員 、 家 族 の 安 全 確 保 社 員 は 、 別 紙 第 4 に 示 す 安 全 確 保 に 関 す る 対 策 を 実 施 す る 。 別 紙 第 4 (6) 情 報 の バ ッ ク ア ッ プ 重 要 な 情 報 、文 書 等 に つ い て 、バ ッ ク ア ッ プ 頻 度 の バ ッ ク ア ッ プ を と り 、保 存 場 所 に 保 存 す る 。 (7) 教 育 ・ 訓 練 ア 災 害 対 策 に 関 す る 研 修 、 講 演 会 に 社 員 を 参 加 さ せ る 。 イ 災 害 発 生 時 の 迅 速 か つ 的 確 な 応 急 ・ 復 旧 対 策 を 期 す る た め に 訓 練 の 頻 度 の 防 災 訓 練 を 行 う 。 ウ 地 域 の 防 災 訓 練 に 積 極 的 に 参 加 す る 。 エ 防 災 訓 練 は 、 緊 急 時 の 安 否 確 認 、 動 員 訓 練 、 避 難 ・ 消 防 訓 練 、 救 助 ・ 救 出 訓 練 の ほ か 、 図 上 訓 練 で 災 害 時 の 状 況 判 断 を 訓 練 す る 。

6 災 害 時 の 対 策

(1) 災 害 発 生 直 後 の 対 策 (緊 急 措 置 ) 災 害 発 生 直 後 は 、 人 命 の 保 護 及 び 二 次 災 害 防 止 に 努 め る こ と 1) 勤 務 時 間 内 の 場 合 ・ 避 難 誘 導 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 対 象 災 害 が 起 こ っ た 場 合 、 も し く は 発 生 が 予 測 さ れ る 場 合 は 、 あ ら か じ め 決 定 し 訓 練 し て い る 避 難 経 路 を 通 っ て 会 社 の 1 次 避 難 場 所 ま で 避 難 さ せ る 。 1 次 避 難 場 所 は 、 避 難 場 所

(9)

5 ・ 災 対 本 部 の 設 置 、 活 動 等 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 直 ち に 、 対 策 本 部 の 設 置 場 所 に 災 対 本 部 を 設 置 す る 。 被 災 時 は 、 対 策 本 部 で 誰 が 責 任 者 で ど の よ う な 体 制 で 復 旧 作 業 等 を 行 っ て い る か 分 か る よ う に 体 制 表 を 掲 示 す る 。 統 括 者 ・ 責 任 者 の 指 示 の も と 、 社 員 は 人 命 の 保 護 、 二 次 災 害 防 止 を 優 先 し た 活 動 を 行 う 。 ・ 社 員 、 家 族 の 安 否 確 認 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 出 張 中 、 外 出 中 、 在 宅 中 の 社 員 及 び 社 員 の 家 族 の 安 否 確 認 に 努 め る 。 連 絡 が 取 れ な い 場 合 、 状 況 に よ り 、 自 宅 ま で 出 向 い て 確 認 す る 。 ・ 応 急 手 当 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 負 傷 者 が 出 た 場 合 、 救 急 箱 、 副 木 、 担 架 、 毛 布 等 で 応 急 手 当 を 行 い 、 医 療 機 関 に 搬 送 す る 。 こ の た め 、 平 素 か ら 救 急 処 置 の で き る 人 員 を 養 成 し て お く 。 ・ 救 出 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 閉 じ 込 め ら れ た 社 員 が い る 場 合 、消 防 署 等 に 連 絡 す る と と も に ジ ャ ッ キ 、 チ ェ ン ソ ー(金 属 、木 材 用 )、テ コ の 棒 、斧 、ハ ン マ ー (か け や )、懐 中 電 灯 等 を 使 用 し 全 力 で 救 出 す る 。 ・ 消 火 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 火 災 が 発 生 し た 場 合 、 あ わ て ず 初 期 消 火 に 努 め る 。 人 命 に 危 険 を 及 ぼ す 場 所 の 消 火 を 優 先 す る 。 ・ 二 次 災 害 の 防 止 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 火 災 防 止 の た め 、 コ ン セ ン ト を 抜 く 。 停 電 し た 場 合 は ブ レ ー カ ー を 落 と す 。 ガ ス の 元 栓 を 閉 め る 。 ・ 消 防 署 、 市 役 所 等 へ の 報 告 ( 担 当 : ○ ○ 班 ) 緊 急 措 置 を 実 施 し た 後 、 報 告 を 実 施 ・ 非 常 時 に お け る 地 域 社 会 へ の 貢 献 活 動 ○ ○ ○ ○ ( 左 記 ○ ○ ○ ○ に は 、 別 紙 第 5 の 地 域 社 会 へ の 貢 献 の 基 本 的 態 度(1)又 は (2)を 記 入 ) 別 紙 第 5 2)勤 務 時 間 外 の 場 合 ・ 大 規 模 災 害 が 発 生 し た 時 の 各 人 の 行 動 方 針 勤 務 時 間 外 に 大 規 模 災 害 が 発 生 し た と き の 行 動 指 針 は 、 別 紙 第 6 の と お り と し 、 指 針 は 常 に 携 帯 し て お く こ と 。 別 紙 第 6 ・ 安 否 の 連 絡 別 紙 第 6 に 基 づ き 、 携 帯 メ ー ル に よ り 本 人 、 家 族 の 安 否 の 報 告 を 行 う 。 本 人 、 家 族 の 安 否 に 関 す る 報 告 が な い 場 合 、 状 況 に よ り 、 自 宅 ま で 出 向 い て 確 認 す る 。

(10)

6 ・ 災 害 対 策 本 部 の 設 置 、 活 動 等 家 族 の 安 全 等 が 確 保 さ れ た 場 合 は 対 策 本 部 の 設 置 場 所 に 参 集 す る 。 各 班 の 責 任 者 は 被 災 状 況 に よ り 出 勤 で き な い 場 合 が 考 え ら れ る 。 そ の 場 合 、 4(2)③ で 決 め た 代 理 者 が 対 応 す る こ と を 基 本 と す る が 、 状 況 に 応 じ 臨 機 応 変 に 対 応 す る 。 上 記 以 外 は 、 6(1)1)の 「 勤 務 時 間 内 の 場 合 」 と 同 じ (2) 復 旧 活 動 ・ 基 本 方 針 重 要 業 務 の 内 容 を 最 優 先 で 再 開 さ せ る こ と を 基 本 と す る が 、ラ イ フ ラ イ ン の 供 給 停 止 の 程 度 が 及 ぼ す 影 響 、建 物 ・ 主 要 な 資 機 材 等 の 復 旧 の 可 能 度 、供 給 停 止 が 経 営 に 及 ぼ す 影 響 、顧 客 ニ ー ズ 、他 社 と の 連 携 ・ 動 員 等 そ の 場 の 状 況 に 応 じ て 対 応 を 判 断 す る 。 ま た 、我 が 社 は 地 域 の 一 構 成 員 と し て 、従 業 員 、顧 客 、地 域 の た め の 取 り 組 み を 行 う 。 ・ 社 員 、 家 族 の 安 全 確 保 ( ○ ○ 班 ) 引 き 続 き 出 張 中 、 外 出 中 、 在 宅 中 の 社 員 及 び 家 族 の 安 否 確 認 に 努 め る 。 ・ 自 社 の 被 害 状 況 把 握 ( ○ ○ 班 ) 事 業 所 の 建 物 、 設 備 、 通 信 シ ス テ ム 等 の 被 害 状 況 を 確 認 し 、 対 策 本 部 で 情 報 を 共 有 す る た め に ホ ワ イ ト ボ ー ド 等 に 書 き 出 す 。 ・ 対 外 的 な 情 報 発 信 ・ 共 有 ( ○ ○ 班 ) 顧 客 、 関 連 会 社 及 び ラ イ フ ラ イ ン の 被 災 状 況 を 確 認 し 、 対 策 本 部 で 全 員 が 確 認 で き る 所 に 収 集 し た 情 報 を 掲 示 す る 。 担 当 は 、 逐 次 状 況 を 収 集 し 、 変 化 し た 場 合 等 は 、総 括 者 に 情 報 を 伝 え る と と も に 、対 策 本 部 で 情 報 を 共 有 す る 。 ま た 、 顧 客 、 関 連 会 社 等 に 自 社 の 被 災 状 況 や 復 旧 見 込 み 等 を 発 信 す る 。 ① ラ イ フ ラ イ ン の 被 災 状 況 ・ 復 旧 見 込 み 等 の 確 認 テ レ ビ 、 新 聞 、 ラ ジ オ 、 イ ン タ ー ネ ッ ト 、 電 話 等 で ラ イ フ ラ イ ン の 被 災 状 況 及 び 復 旧 見 込 み に 関 す る 情 報 を 収 集 す る 。 別 紙 第 7 ② 関 連 会 社 の 連 絡 先 一 覧 関 連 会 社 の 被 災 情 報 を 確 認 す る と と も に 、 自 社 の 情 報 を 報 告 す る 。 連 絡 先 は 別 添 8 の と お り 。 別 紙 第 8

(11)

7 ・ 状 況 判 断 ・ 復 旧 方 針 検 討 ( 統 括 、 ○ ○ 班 ) 災 害 時 は 、 重 要 業 務 の 復 旧 を 最 優 先 対 応 と 考 え 、 状 況 が 変 化 す れ ば 状 況 判 断 を 行 い 、 そ の 都 度 対 応 を 判 断 す る 。 総 括 者 等 は 、 自 社 建 物 の 状 況 、 社 員 の 状 況 、 ラ イ フ ラ イ ン の 状 況 、 関 連 会 社 の 状 況 等 に よ り 、 復 旧 の 対 応 方 針 を 決 定 す る 。 ・ 復 旧 作 業 ( ○ ○ 班 ) 万 が 一 、 ○ ○ 機 械 が 故 障 し た 場 合 、 復 旧 は 、 別 紙 -△ ○ ○ 復 旧 マ ニ ュ ア ル に よ る 。 ・ 本 社 が 被 災 し た 場 合 、 全 社 を あ げ て 行 う 動 員 体 制 ( 支 社 等 が あ る 場 合 ) 支 社 の 社 員 は 、自 分 自 身・家 族 の 安 全 を 確 保 し た の ち 、直 ち に 本 社 に 出 勤 し 、 統 括 者 の 指 示 に よ り 復 旧 対 応 に あ た る 。 ・ 顧 客 ・ 関 連 会 社 と の 救 援 活 動 ○ ○ ○ ○ ( 左 記 ○ ○ ○ ○ に は 、 別 紙 第 9 の 1 顧 客 、 関 連 会 社 と の 救 援 活 動 ( 要 請 ・ 実 施 ) 基 本 的 態 度 の (1 )ま た は (2 )を 記 載 ) 別 紙 第 9

7 本 計 画 の 見 直 し

防 災 訓 練 等 の 実 施 に よ り 、明 ら か に な っ た 災 害 対 策 上 の 問 題 点 や 課 題 に つ い て 、 本 計 画 の 改 善 策 を 検 討 し 必 要 に 応 じ 対 応 策 を 講 じ る 。

(12)

災害対策本部の組織と役割

災害発生時の任務分担 構成員及び連絡先 総括 ・各班に対する指揮命令 ・現地対策本部の設置 ・復旧等の方針決定 ・その他指揮統制上必要な事項 班 長 社 長 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 副 班 長 副 社 長 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) ○○班 〈災害発生直後の対応〉 ・避難場所への誘導 ・応急救護所の設置 ・負傷者の応急処置及び病院等への搬送 ・社員及び社員の家族の安否確認 〈復旧期の対応〉 ・食料・飲料水等の支給 ・重要書類等の保全 ・衛生管理(危険ごみの処置) ○ ○ 部 班 長 総 務 部 長 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 副 班 長 総 務 部 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 班 員 総 務 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) 班 員 総 務 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) ○○班 〈災害発生直後の対応〉 ・総務班の補助 ・人命救助 ・消防署、市役所等への報告 〈復旧期の対応〉 ・災害情報、ライフラインの被害・復旧情 報の収集 ・顧客・関連会社の情報収集・情報交換 ○ ○ 部 班 長 経 理 部 長 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 副 班 長 経 理 部 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 班 員 経 理 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) 班 員 経 理 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) ○○班 〈災害発生直後の対応〉 ・総務班の補助 ・人命救助 〈復旧期の対応〉 ・必要物資の調達・運搬 ・食料・飲料水等の調達 ○ ○ 部 班 長 技 術 部 長 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 副 班 長 技 術 部 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 班 員 技 術 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) 班 員 技 術 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) ○○班 〈災害発生直後の対応〉 ・被害情報の把握 ・消化 ・二次被害の防止措置 〈復旧期の対応〉 ・復旧方法の検討 ・復旧活動 ○ ○ 部 班 長 製 造 部 長 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 副 班 長 製 造 部 ○ ○ ○ ○ ( TEL×××× 携 帯 □ □ □ □ ) 班 員 製 造 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××) 班 員 製 造 部 ○ ○ ○ ○( TEL××××)

別 紙 第 1

(13)

○○株式会社 緊急連絡体制

総務・経理部 代表取締役 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 専務取締役 専務取締役 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 総務・経理部長 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 代表取締役 営業部長 営業部長 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 製造・技術部 製造・技術部長 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 技術課長 ○○課長 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 製造課長 ○○課長 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 総務・経理部長 総務・経理部長 工場長 ○○工場長 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス ・ ・ ・ ・ ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 技術課長 ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 製造課長 ○○ ○○ 小松島市○○ Tel 0885-00-0000 携帯 000-0000-0000 携帯メールアドレス 工場長

別 紙 第 2

(14)

関連企業、ライフライン業者、行政の連絡先

機 関 機 関 名 電 話 番 号 ラ イ フ ラ イ ン 電 気 ○ ○ 電 力 ○ ○ 営 業 所 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 ガ ス ○ ○ ガ ス ○ ○ 営 業 所 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 水 道 ○ ○ 市 水 道 局 ○ ○ 県 ○ ○ 課 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 電 話 N T T ○ ○ 支 社 K D D I ○ ○ 支 社 携 帯 会 社 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 交 通 情 報 道 路 ○ ○ 県 警 察 本 部 ○ ○ 課 ○ ○ 市 ○ ○ 課 ○ ○ 県 ○ ○ 課 ○ ○ 国 道 事 務 所 JH○ ○ 支 社 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 鉄 道 J R ○ ○ 駅 ○ ○ 駅 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 行 政 情 報 消 防 ○ ○ 消 防 署 ○ ○ 出 張 所 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 警 察 ○ ○ 警 察 署 ○ ○ 派 出 所 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 市 ○ ○ 市 役 所 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0 県 ○ ○ 県 災 害 対 策 課 0 0 0 - 0 0 0 - 0 0 0 0

別 紙 第 3

(15)

社員・家族の安全確保

(災 害 か ら 身 を 守 る た め の 普 段 の 心 構 え )

災 害 か ら 身 を 守 る た め に は 、 ふ だ ん か ら 、 家 の 内 外 を 点 検 し 、 災 害 の

原 因 を 少 し で も 減 ら し て お く こ と 、 自 分 の 住 ん で い る 市 ・ 町 の 災 害 対 処

計 画 の 内 容 を 承 知 し て お く こ と 、防 災 訓 練 へ の 参 加 等 が と て も 大 切 で す 。

こ の た め 次 の こ と に 心 が け ま し ょ う 。

1 . 家 の 耐 震 性 に つ い て

日 頃 か ら 家 の 耐 震 性 に つ い て 関 心 を 持 ち 、 一 度 は 専 門 家 の 助 言 ・ 点 検

を 受 け ま し ょ う 。

2 . 家 具 の 置 き 方

重 い も の 、 倒 れ や す い も の は 、 壁 等 に 固 定 し 、 タ ン ス の 上 や 棚 に 重 い

も の ・ 壊 れ や す い も の は 置 か な い よ う に し ま し ょ う 。

寝 室 に は 、 で き る だ け タ ン ス や 家 具 を 置 か な い よ う に し ま し ょ う 。

置 く 場 合 に は 、 し っ か り と 壁 等 に 固 定 し ま し ょ う 。

高 齢 者 ・ 乳 幼 児 の 寝 室 は 、 特 に 安 全 性 を 確 保 す る 必 要 が あ り ま す 。

3 . 火 を 使 う 器 具 等 の 点 検 と 整 理 整 頓

火 を 使 う 器 具 等 は 、 故 障 ・ 欠 陥 は な い か 。 安 全 装 置 は 付 い て い る か ・

作 動 す る か 等 点 検 し て お き ま し ょ う 。

ま た 、 火 元 の 周 り は 整 理 整 頓 し 、 燃 え や す い も の が 落 ち た り 、 倒 れ た

り し て 燃 え 移 ら な い よ う に 充 分 注 意 し ま し ょ う 。

4 . 可 燃 性 危 険 物 の 置 き 方

灯 油 ・ 食 用 油 ・ 塗 料 等 燃 え や す い も の は 、 簡 単 に 倒 れ な い よ う に す る

と 共 に 火 元 か ら 充 分 離 し て お き ま し ょ う 。

5 . 消 火 器 や 消 火 用 水 の 準 備

ふ だ ん か ら 消 火 器 や バ ケ ツ 等 を 用 意 し て お き ま し ょ う 。

防 災 訓 練 等 に は 積 極 的 に 参 加 し 、 消 火 器 の 使 い 方 を 習 得 し て お き ま し

ょ う 。

で き れ ば 、 風 呂 の 水 は 溜 め 置 き し て お き ま し ょ う 。 水 洗 便 所 等 に 利 用

で き ま す 。

別 紙 第 4

(16)

6 . 救 急 ・ 応 急 処 置 に つ い て

傷 薬 、 包 帯 、 三 角 巾 等 救 急 医 薬 品 等 を 準 備 す る と 共 に 防 災 訓 練 等 に 積

極 的 に 参 加 し 、 救 急 ・ 応 急 処 置 を 習 得 し て お き ま し ょ う 。

7 . 非 常 用 品 の 準 備

少 な く と も 家 族 の 3 日 分 の 水 ・ 食 料 等 を 準 備 し て お き ま し ょ う 。

水 は 一 人 あ た り 一 日 で 、 最 小 限 3 リ ッ タ ー は 必 要 で す 。

そ の 他 に 懐 中 電 灯 ・ ラ ジ オ (で き れ ば 手 回 し 等 電 池 の い ら な い も の )、

ろ う そ く 、 マ ッ チ (ラ イ タ ー )、 運 動 靴 、 軍 手 、 マ ス ク 、 タ オ ル 、 ヘ ル メ

ッ ト 又 は 防 災 頭 巾 等 が 必 要 で す 。

8 . 避 難 場 所 ・ 避 難 路 の 確 認

家 か ら の 避 難 場 所 ・ 避 難 経 路 を 確 認 し て お き ま し ょ う 。

又 、 家 族 が 離 れ て い る 時 に 災 害 が 起 き た 場 合 を 考 慮 し 、 ふ だ ん か ら 家

族 の 集 合 場 所 ・ 連 絡 方 法 を 決 め て お き ま し ょ う 。

9 . 防 災 に 関 す る 家 族 会 議

災 害 が 起 き た と き の 家 族 の 役 割 分 担 等 を 決 め て お き ま し ょ う 。

10. 隣 近 所 と の 共 助

い ざ と い う 時 、 隣 近 所 で 助 け 合 え る よ う に 、 日 頃 か ら 連 絡 ・ 連 携 を し

っ か り と 取 っ て お き ま し ょ う 。

い ざ と い う 時 、 頼 り に な る の は 、 隣 近 所 で す 。

(17)

非常時における地域社会等への貢献(概案)

1 . 地 域 社 会 へ の 貢 献

基 本 的 態 度 (下 記 ( 1 )、( 2 ) の い ず れ か を 選 択 )

(1) 災 害 後 、 行 政 ・ 地 域 社 会 等 か ら 地 域 へ の 貢 献 に 関 す る 申 し 入 れ

が あ っ た 場 合 、 会 社 施 設 の 状 況 、 業 務 運 営 の 実 態 、 緊 急 度 合 等 を

総 合 勘 案 し て 必 要 に 応 じ 手 配 等 を 行 い 対 応 す る 。

(2) 直 ち に 行 政 ・ 地 域 社 会 等 の も と に 連 絡 員 を 派 遣 し て 行 政 ・ 地 域

等 の ニ ー ズ を 把 握 、 会 社 施 設 の 状 況 ・ 業 務 運 営 の 実 態 等 を 考 慮 し

た の ち 、可 能 な 限 り 、行 政・地 域 等 へ の 貢 献 を 積 極 的 に 展 開 す る 。

2 .地 域 貢 献 要 領 及 び 貢 献

( 上 記 基 本 態 度 で ( 1 ) 申 し 入 れ が あ っ て か ら

地 域 社 会 に 貢 献 を 選 択 し た 場 合 )

(1) 貢 献 要 領

・ 社 員 を 会 社 に 緊 急 動 員 す る 。

・ 会 社 の 被 害 状 況 を 把 握 し 、 応 急 復 旧 の 方 針 ・ 要 領 を 決 定 す る 。

・ 事 業 継 続 の た め の 応 急 復 旧 に 取 り か か る 。 こ の 際 、 地 域 貢 献 の 申

し 入 れ が あ る こ と も 考 慮 す る 。

・ 自 社 の 応 急 復 旧 中 に 、 地 域 貢 献 の 申 し 入 れ が あ っ た 場 合 、 会 社 施

設 の 被 害 状 況 、 応 急 復 旧 の 程 度 、 業 務 運 営 の 実 態 、 緊 急 度 合 等 を

総 合 勘 案 し て 許 諾 す る か 否 か を 決 定 す る 。

・ 決 定 以 降 は 積 極 貢 献 に 同 じ 。

(2) 貢 献 内 容

行 政 ・ 地 域 社 会 の 申 し 入 れ 内 容 を 、 会 社 施 設 の 被 害 状 況 、 応 急 復

旧 の 程 度 、 業 務 運 営 の 実 態 、 緊 急 度 合 等 を 総 合 勘 案 し て 決 定 す る 。

別 紙 第 5

(18)

2 .地 域 貢 献 要 領 及 び 貢 献

( 上 記 基 本 態 度 で ( 2 ) 積 極 的 に 地 域 社 会 に 貢

献 を 選 択 し た 場 合 )

(1) 貢 献 要 領

・ 出 社 後 で き る だ け 早 く 行 政 ・ 地 域 等 の 元 に 連 絡 員 を 派 遣

・ 連 絡 員 か ら 災 害 対 策 本 部 に 行 政 ・ 地 域 等 の ニ ー ズ を 伝 達

・会 社 施 設 の 状 況・業 務 運 営 の 実 態 等 を 考 慮 し た の ち 、可 能 な 限 り 、

行 政 ・ 地 域 等 へ の 貢 献 を 積 極 的 に 展 開 す る

・本 社 に す で に 出 社 し て い て 派 遣 で き る 者【 本 社 応 急 復 旧 、近 隣 (コ

ミ ュ ニ テ ィ ー )へ の 貢 献 等 の た め の 人 員 を 除 く 】 を 第 1 陣 と し て 、

ま ず 派 遣

・ 営 業 所 に 対 し 、 動 員 計 画 を 発 令

・ 営 業 所 か ら 動 員 さ れ た ら 、 第 2 陣 と し て 行 政 ・ 地 域 等 の も と へ 派

・ 落 ち 着 い て き た ら 、 派 遣 人 員 を 統 合 整 理

(2) 貢 献 内 容

・ 行 政 、 地 域 社 会 の ニ ー ズ に 基 づ く 社 会 貢 献 ・ 救 助 、 救 出 、 消 火 活

・ 協 定 に 基 づ く 食 料 、 日 用 必 需 品 、 輸 送 力 等 の 提 供

・ 駐 車 場 、 2 階 以 上 を 避 難 所 と し て の 提 供

・ 会 社 周 辺 の 道 路 上 の ご み の 片 付 け 、 清 掃

・ 会 社 、 工 場 等 を 防 災 拠 点 と し て 活 用

(19)

勤務時間外に大規模災害が発生したときの各人の行動指針

勤務時間外に大規模災害が発生した時の 各人の行動指針 (会社への報告・出勤) 大規模災害に遭遇する確率は、勤務時間内よりも勤務時間外の方が非常に高くな っています。このため、次のことに注意しましょう。 1.家族等の安全を第1に考えましょう。 大規模災害の際、まず自分自身・家族・御近所の安全を最優先にしましょう。 家族・近所の安全を確保した後、速やかに参集しましょう。 2.大規模災害等の早期確認 ラジオ・テレビ・パソコン・携帯電話等で速やかに大規模災害の概要を把握し ましょう。 特に地震の場合、震源・規模、被害の概要、津波の有無を先ず把握しましょ う。 ○○県で起こりうる地震の種類・被害想定等を承知しておけば、震源・規模 を確認しただけで、被害を想定することが可能になりますので、平素から、しっ かりと勉強しておきましょう。 3.安否状況を報告しましょう。 所属長(○○部長)に以下の①~⑤をメールで報告しましょう。 ○○部長メールアドレス □□□@△△△.○○ ①自分及び家族の健康状況 ②自宅の状況 ③避難先 ④出勤の可否 ⑤その他 また、家族との安否確認の方法を決めておく必要があります。災害発生時は、 電話が通じない等で、なかなか連絡が取れない事が考えられるため、災害伝言ダ イヤルを活用する等、安否確認方法を決めておきましょう。 ◆一般回線がかかりにくい場合の情報伝達要領 1)災害用伝言ダイヤルを活用した伝言の記録・確認 にダ イヤルする にダ イヤルする 1 7 1 1 7 1 ガイダンスにした がって、 をダ イヤルする ガ イダ ンスにした がって、 をダイヤルする ガイダンスが流れます 1 2 3 録 音 す る 場 合 再 生 す る 場 合 1 2 0 8 8 5 0 0 0 0 0 0 0 8 8 5 0 0 0 0 0 0 ガイダンスが流れます 2)災害用ブロードバンド伝言版を活用したメモの記録・確認 https://w w w.web171.jp に アクセスする 画面 の指示に し た がって、文 字・音声・画像等を登 録する 画面の指 示にし た がって、文 字・音 声・画像 等を閲 覧する 1 2 3 登 録 す る 場 合 閲 覧 す る 場 合 https://w ww .w eb171.jp にアクセスする 0 8 8 5 0 0 0 0 0 0 0 8 8 5 0 0 0 0 0 0 4.会社への参集 大規模災害が起きた場合、自分自身・家族・御近所の安全を確保した後、会社 に参集しましょう。 参集出来ない場合、部長等に連絡をとり安否報告、今後の行動について指示 を仰ぎましょう。 地震の場合の参集基準は次のとおりです。 (勤務地の震度が次の場合) 震度5強以上 震度5強以下においても、参集人員の不足等により部長等から参集を求められ た場合 5.通勤にあたっては、細心の注意を払いましょう。 通勤にあたっては、家屋の倒壊、火災、道路の陥没、橋梁の落下、浸水等たい へん危険です。 このため、日頃から地図等により、通勤経路を複数考えておきましょう。 通勤手段も、電車・バスから自転車・徒歩になる可能性は非常に大きいので、 できれば年に1回程度は自転車・徒歩等により、この通勤経路で出勤してみる のも良いでしょう。 6.出勤途上の被害情報を積極的に収集しましょう。 出勤途上に家屋の倒壊、火災、道路の陥没、橋梁の落下、浸水、道路の大渋滞等被害情報を確認した場合、 携行ハンドブックの「出勤途上の被害情報記入メモ」に記入し、出勤後、その状況を災害対策本部に報告しま しょう。 通勤途上における被害情報記入メモ 大規模災害後の出勤にあたっては、家屋の倒壊、火災、道路の陥没、橋梁の落下、 浸水等に細心の注意を払い、次の要領で出勤途上における被害情報を記入しまし ょう。 確認日時 被害場所 被害情報(現場地図を含む) その他

別 紙 第 6

ポ ケ ッ ト サ イ ズ に 印 刷 し て 各 自 携 帯 す る

(20)

ライフラインの被災状況・復旧見込み等の確認先

◆電気 ○○電力(株)

TEL:○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

◆ガス ○○ガス

TEL:○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

◆上下水道:○○市

TEL ○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

◆道路:県道 ○○県

TEL:○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

国道 ○○地方整備局

TEL:○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

高速道路 JH

TEL:○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

◆通信:NTT

TEL:○○○○-○○-○○○○

HP アドレス(パソコン、携帯)

◆その他参考 HP(災害情報に関する各種情報)

別紙第7

(21)

関連会社等の連絡先

区分 相手先 担当者 連絡先 取引先 ○○社 TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: 取引先 ○○社 TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: 取引先 ○○社 TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: ○○の調達 ○○社 TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: ○○の調達 ○○社 TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: ○○の調達 ○○社 TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail: TEL:○○○○-○○-○○ Fax: ○○○○-○○-○○ Mail:

別紙第8

(22)

顧客、関連会社との救援活動(概案)

1.顧客、関連会社との救援活動(要請・実施)

基本的態度(下記(1)、

(2)のいずれを選択するか)

(1) 会社施設の状況、業務運営の実態、緊急度合等を総合勘案して、積極的に顧客、

関連会社と相互救援活動(要請・実施)を行う。

できれば日頃から協定等を締結しておく。

(2) 救援活動の要請・実施を行わず、まず単独で、速やかに事業を再開する努力を

行う。

2.積極的に救援活動を行う場合の対応要領

(上記基本的態度で(1)を選択した場合)

(1)自社が被災して、自社が独自で対応困難な場合(救援活動の要請)

„ 日頃からの連携・ネットワークにより、顧客・関連会社に自社の被災状況、

事業継続のメド、事業停止が地域社会に及ぼす影響等を連絡し、救援を要請

する。

„ 顧客・関連会社の支援が可能であれば、総務、生産部門別等に調整を実施す

る。

・総務系統・・・・・・・人員の派遣 救援物資等の提供

・生産部門・・・・・・・代替品・製品・原料等の提供、自社・下請け企業等の

復旧支援

・自社の周辺の限定した地域貢献

(2)顧客、関連会社が被災して、顧客、関連会社が独自で対応困難な場合(救援活

動の実施)

„ 積極的に、こちらから顧客、関連会社に連絡し、ニーズを把握

„ ニーズがあれば、総務、生産部門別等に調整を実施する。

„ 以下、上記に同じ

(3)必要に応じ、大規模災害時の相互救援協定の締結

・救援、支援開始の条件

・救援、支援の内容

・費用の分担

・期間

・訓練等

3.単独で事業再開する場合の対応要領

(上記基本的態度で(2)を選択した場合)

別紙第6「会社復旧(事業継続)計画(概要)」に同じ

別紙第9

参照

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