規 非常勤
規 非常勤 区民 様々 方法
自由 意 見 要望等 伝え 区 参加
う
広聴 業経
区民 寄 意見･要望等 区民 声 付 各担当課 回答調整 区長 報告
区民 身近 相談 機関 問 解 決 糸口 見
う
区民相談 業経
区民 多様 相談 一 窓口 一般相 談 外国人相談 法 相談行 相談 人権相談等
専門相談 実施
目 的 広聴 相談機能 充実 区民 区 参加 機会 確保
目 標 業整理番号 業 業概要
所要人員 一 評価 評価 豊島区案 図 行経
区施設及 区 公共施設等 所在地連絡 掲 載 地図 作成 行
豊島区広報 ン 作経
区 地域文化資源や 点施策等 紹 ン 作成 行
報 業経
新聞 等報 機関 情報提供 者会見 開 催 報 機関 材対応
広報掲示板管理運営経 広報掲示板 設置維持管理 掲示物 検 各種行 地域情報等 掲載 く
タ ン 合作版 点字版作成 行
豊島区 作経 豊島区公式 管理運営
広報番組 作経
区 情報番組 作 ンタ ネ 等 通 映配信
評価
区民 策や行 生活 情報 幅広い区
情報 得 う
広報 行経 区広報紙広報 編集 行 広報紙等 タ 化 業経
広報紙 く タ 化 タ や ン 対応 情報 信
く 行経
目 標 業整理番号 業 業概要
所要人員 一 評価
目 的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 定 # #
活動指標 ─ ─
成果指標 % %
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
根 法 等
成
度
業評価表
評価 業
評価 業 構成 算 業
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
成 度 評価 業
広報 行経
広報 行経
基 計 対応 策
担当課 広報課 澤
業 容
回区 施策 ン 広 く区 民 知 広 報紙 行 視聴 覚 害者 声 点 字 広報 作 成 利 用者 配送
運営形態 一部業 委 紙面 企 材
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等
計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
目標 成 何 手段
全戸配 実施回数
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
個 配送数
指標 目標値
実績
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
回あ 行部数 新 聞 購 世 帯減 少 伴い 新 聞折 込 わ 配 方法 入
模索 全戸配 希望者個 配送 タ 版 配信 等 区 ン 視 紙面 く や 化 進 い
全戸配 時 行部数
前 度 終評価方向性 ：改善見直
新聞折込部数 精査 庁 配 部数 縮 行部数 見直 行
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
― ―
― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
区民一人当 経
点検 目 断理由
必 要 性
高い
広報紙 区 施策 広 く 知 基 的 媒 体 区民 透 ンタ ネ 普 及 い 中 依 然 広 報 紙 対 区民
高い 区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：個 配送件数
業 コ
人件 コ
総コ
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ： 充
効 性
高い
新聞折 込 区施設 駅 タン コン 配 大 図 い 度 試行 い 全戸配 伴い 希望者 個 配送 開 始 着実 配送数 伸 い
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い
新 聞 購 者 数 減 少 対 応 度 途中 印 部 数 随時 見直 い
タ 公開 伴い庁 配 部数 削減 度 印
委 一 括 契 約 効 率化 コ 削減 図 い
実施方法 効率的 コ 適
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
：現状維持 経過
観察
広報紙 全戸配 あ 新聞購 世帯 新聞折 込 時 比 配 タ ン 遅く 指摘 点 関 改善 余地 あ
終了 理由 終了 理由
昨 度 タ 版 試行配信 タ ン 意見 多様 配 方法 中 区民 選択 う いく
意見 多 現時点 タ 化 時期尚早 タ 普及状況 鑑 配 方法 あ 方
い 引 検討 いく 個 配 希望者増 伴う経 増 必要
伴う新規 入 広 報紙 や タ ネ 連携 視 入 い 連携 業
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 ― ― % %
活動指標 ─ ─
成果指標 ― ― % %
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
― ― ―
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
タ 募集 ンやタ 普 及 ンタ ネ 利 用 区
民 増え 状況 あ 一方 新聞購 世帯 減少 広 報 区民 届 新 方法 求
前 度 終評価方向性 業 容
広報 く タ 化 ンタ ネ 公開 区 情報 関 検 索機 能 向上 区
関心 持 くい 層 対 情報 得 や 環境 構築
運営形態 一部業 委 広報 く タ 化及 ンタ ネ 公開
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
タ 作成
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
タ 件数
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 澤
成 度 評価 業
成
度
業評価表
評価 業 広報紙等 タ 化 業経
― ―
― ― ― ―
― ― ― ―
― ― ― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由
広報 タ 化 い 紙 広報 配 方法 多様化や 行 部数 動 向 タ 利 用者 需 要等 踏 え 総合的 検討 いく必要 あ
終了 理由
昨 度 試行配信 開始 度 新規 業 置 昨 度実施 タ ン 使い勝手等 い 概 高評 価
得 ンやタ 端 普及 伴い 益々高 く 思わ 引 業 いく
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
：現状維持 経過
観察
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
高い
タ 検索 機能 や地 図 ン 機能 情報 集 や く 利 便 性 向 上 区 関 心 い ンタ ネ 慣 い 区民
区 情報 や く
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い
業 者 開 活 用 廉 経 タ 化
図 タ 版 普及 将来 的 印 経 配 経 等 削 減 見込
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
タ や ン 普 及 進 ンタ ネ 簡 接
区民 増え 中 区民 周知 ば い情 報 提供 増や 必要 あ
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ 指標 ： タ
件数 業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 実施 実施 # 実施 #
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
無
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
く 点字版作成部数
冊 子 外 見 タ ン 印 象 強 く 改 善 要 望 あ
前 度 終評価方向性 ：現状維持 業 容
や く 多彩 情報 掲載 く 民間 業 者 協働 作 成 視 覚 害者 点字 版 作 成 個
配送 成 度 く 便利帳 改称
運営形態 一部業 委 全体 ン 印 全戸配
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
く 行部数
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
タ ン 合冊 全戸配
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 澤
成 度 評価 業
く 行経
成
度
業評価表
評価 業 く 行経
― ―
― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由
タ ン 合冊 大幅 経 削減 実現 一方 タ ン 様 外観 い 区 情 報
弱 感 あ 回 改善 得 踏 え 背表 紙 く 便利 帳 等 タ 挿 入
い 区 情報 強化 い 検討 余地 あ
終了 理由
昨 度 タ ン 合冊化 大幅 経 削減 図 転入者 配 全戸配 区 民
面 大 く向上 当面 側 合 冊形 式 いく 意向 あ 区 引 協働 関 維
持 いく
回 行 Ｈ 度 込 度点字版 行経 計上 い い
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
：現状維持 経過
観察
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
高い
タ ン 合冊 区 全域 世 帯 業 所 配 全 区民 区 情報 届
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い
作 成 全 戸 配 用 等 株 タ ン 担
区 支出 点字版 作成経 実施方法 効率的
コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
冊 基 的 行 情報 区民 周知 自治 体 標準 広く普及 い
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ： 行部数
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 % %
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由 再構築 向 成 度 再構築 企 設計 実施
全面 公開 成 定
ンタ 対応
外国語版 翻訳件数 あ ン タ 利 用 新 情
報 術 対 応 見 や く わ や い 再構築
ン 録者数
前 度 終評価方向性 ： 充
業 容 豊島区公式 管理運営
運営形態 一部業 委 機器及 ソ 保守
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
あ 数
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
あ 豊島区 訪問数
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 河合香
成 度 評価 業
豊島区 作経
成
度
業評価表
評価 業 豊島区 作経
― ―
― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由
ンやタ 端 閲覧手段 多様化 ンタ ネ 利用者 増加 区 区 情報 信媒 体
要性 々高 い う 端 対応 構築 担保 上 要 あ
成果 十 生 用面 配慮 効率的 効果的 運用 期待 終了 理由
昨 度実施 現行 課 析 利用 者調 査結 果等 踏 え 度 全 面 及 新 入 図
公開 定 向 上 ン 新 区 魅 力や 要 策 前 面的
いく
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了 ： 充
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ： 充
効 性
高い
対象 時間 限定 幅広く情報 信 信 情 報 信媒
体 効性 極 高い
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い
入 H 情報 増大及 信 即時 性 向上 図
紙媒体 広報 比 運用コ 格段 い 更 新や
新 情報 術 対応 相当 コ
各 連 携 媒 体 含 情 報 信 効 率 化 図 いく
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
ンタ ネ 普 及 伴 い 区 情 報 信 媒 体 必要 不可 い 保 守管 理等 専 門業 い 外部
委 い
新 情 報 信媒 体 連携
対 期待 高 い 区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ 指標
間訪問 数
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 % %
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
無
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由 番組 作成 数
視 聴 世 帯 数 限 あ 新 媒体 ンタ ネ 活用 情報 信 組 い 視覚 害者用字幕 挿入 番組 数
前 度 終評価方向性 ：現状維持
業 容 毎 新 区 情報番組 作 区 映 ンタ ネ 配信
運営形態 一部業 委 撮影 編集 製作
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
通常番組 作成 通常番組 作成
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 上 人
成 度 評価 業
広報番組 作経
成
度
業評価表
評価 業 広報番組 作経
― ―
― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由 終了 理由
作映像 ンタ ネ 配信や タ ネ 映 等 活用 進 用 対効 果 高 区 比 較 作
経 く抑え い
新 庁舎 設 置 定 あ コ チ ンネ 活 用 あ 方 含 役 割 担 あ
方 い 検討 いく必要 あ
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
現状 評価 総合評価 ：普通
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
普通
映像 区民 や く 効果的 情報 信 行え 一 作 番組 即時性 面 あ
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
普通
作 あ 撮影 編集業 専門業者 委 い
ン ンタ 学 生 作 作 品 活 用 等 区 大 学 等 協 働 連携 作コ 抑 図 い
視聴率等 計 い 用対効果 い 検証 い 実施方法 効率的
コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
地域情報化 推進 地域産業 活性化等 目的 区 出資 い 中 区 情報 信媒体 映枠 確保 活用 い あ
区世帯数 ％ 加入 接 災害 時 情報 伝 手段 活用 期待
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：通常番組 作 成
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
無
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
報 機関 情報提供 件数 効果 効 性 各自 治体 注 目 競 激 く
い 各新 聞 独 自 紙面 く 目指 傾 向 あ 純 ン 一斉 掲載 くく い
前 度 終評価方向性 ：現状維持 業 容 区 組 実績 区 出来 報 機関 対 情報提供 行う
運営形態 直営
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
新聞掲載割合 ％
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 上 人
成 度 評価 業
報 業経
成
度
業評価表
評価 業 報 業経
― ―
― ― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由 終了 理由
業 経 人 件 規 い 兼 新聞 等 豊島 区 情報 掲 載 業 経 上 効 果
あ い
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
高い
新聞 等 情報波及効果 高 く 区 図 上 非 常 効 あ
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い 業経 人件 あ 必要 限 人員 対応 い
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
影 響 力 非 常 大 く 区 策等 情 報 信媒 体 積 極 的 活 用 求 い 報 機関 対応 主 体性 即 応性 求
委 い
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：新聞掲載割合
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 % %
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
区直接施工板面交換 前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由 度 計 区 老朽化 掲示板 建 え 終 了 池袋公園 設置 度第 期工 合わ 設置
定 度 前 設置 掲示板 板面交換 計 全 終了 度 板面交換 ～ 経過 新
い板面 交換
法人所 掲示板 い 基 う 基 近隣 宅建 え 撤去 区 設置 再利用 再設置 出来
度 うやく基 再設置 引 再設 置 求 いく
法人 協働 業 広報掲示板 板面交換 成 度 広 告 枠 付 掲 示板 建 協 働 業 開始 広 告 注 少 く 法人 掲示板 建 え 基 中 断 い
成 度 計 区 建 え板面交換 行
区直接施工新規
区直接施工老朽 建 え 前 度 終評価方向性 ：改善見直
業 容
区民 多く 情報 提供 手 段 一 区 業 中 心 タ 等 付 広 報掲 示板 区 全 域 設置 併 そ 維持管理 行う
運営形態 直営
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
掲示板設置数 基 タ 掲示申請数 件
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 亀井 智子
成 度 評価 業
広報掲示板管理運営経
成
度
業評価表
評価 業 広報掲示板管理運営経
― ―
― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由
広報掲示板 身近 広報 媒体 需要 大 い一方 掲 示板 美 観や 機能 損 わ い 計 的 ン ン 実施 い 大 課 あ
区 直接管理 法人 協働 維持管理 行 広告料 入 減少 等 要因 板面 交換 等 維持管理 計 進 い い現状 あ 法人 協定 容 踏 え改善 必要 あ
終了 理由
会等 区掲 示板 対 要望 依 然 高く 現 状基 数 減 難 い 昨 度 老朽 掲示 板 建 え 修 業
一通 完了 板面更新 中心 定期的 ン ン 行 いく 設置 管理 い 計 的 ン
ン いく
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了 ：改善 見直
現状 評価 総合評価 ：普通
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
普通
区 情報 周知 多 様 媒体 活 用 必要 あ 地域 中 身 近 広 報 媒 体 広 報 紙 い 区民 透 い そ 一方 設置 置等 十 活用 図 い い掲示板 あ 目標 成 効
十 効果 上 い
効 率 性
普通
タ 付 各主管 実施団体 自 主的 行 運 用コ 抑 図 い 私 地 設 置 い 掲 示板 移 設要 望や 経 劣化
修 相 当 経 広 告 料 原 資 協働
掲示板 建 え 業 い 経 済状 況 悪化 影 響等 現状 基数 上 新設 望 い状況 あ
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
タ 掲示申請件数 度 件 比 約 倍 増加 身 近 広 報 媒 体 依 然 高 い 会 等 設 置 要 望 い 原則 新 設 新 設置 要望 区民 活動 推進 課 補助 業 等 対 応 い 現 掲 示 板 維 持 管 理 い 区 責 任 持 対応 いく必要 あ
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：掲示板設置数
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
隔 行 あ 新庁舎移転 向 度 改訂版 作 成
作成部数隔 行
転入者配 用 作成
製作経 一部 広告 入 充 経 削減 図 広告 入千
前 度 終評価方向性 ：現状維持 業 容
豊島区 案 地図 転入者及 希望者 配 隔 作成 い
蛇腹 山 折 両面 路線図 池袋駅周辺 大図 施設案 等 掲載 い
運営形態 全部業 委 ン印
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
配 数 部
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 亀井 智子
成 度 評価 業
豊島区案 図 行経
成
度
業評価表
評価 業 豊島区案 図 行経
― ―
― ― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由 終了 理由
施設 所在 地等 々変 わ 情 報精 度 確保 隔 行 限 必要 あ 昨 度 行 来 来 度 行 新庁舎移転 踏 え 度 前倒 行
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
高い
施 設 案 図 く 便 利 帳 並 ぶ 区 基 情 報 あ 合 わ 転 入者
配 区 施設や 利用
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い
コ 削減 隔 行 い 度新庁舎移転版 特例 広告 入 作成経 充当 コ 抑 図 い
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
区施設及 公共機関等 所在地 総合的 案 地図 あ 防災 観
都 計 等 目的 異 い
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：配 部数
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
前 度評価等 踏 え 改善実施 無
場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
隔 作成 あ 新庁舎移転 考慮 度作成 度 改訂版 行 必要部数 作成 度 作成 作成部数
自 治 体 視察 自治 体 視察 活 用
区 紹 冊子 区勢要覧 H 作成
前 度 終評価方向性 ：現状維持 業 容
自治体や 外 豊島区 紹 利 用 目的 豊 島区 ン 日 語 英語 併 版
作成 区外 外 積極的 豊島区 魅力
運営形態 全部業 委 企 ン 製
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
配 数 部
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 区や区 関わ 情報 様々 情報媒体 活用 幅広く 信
業 目標 区民 策や行 生活情報 幅広い区 情報 得 う
根 法 等
担当課 広報課 亀井 智子
成 度 評価 業
豊島区広報 ン 作経
成
度
業評価表
評価 業 豊島区広報 ン 作経
― ―
― ― ― ―
― ― ― ―
― ― ― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由
現行 日 語 英語併 版 効果等 検証 中国語や韓国語等 言語 対応 い 検討 余地 あ 終了 理由
新庁舎移転 合わ 度 全面改定 行う 定 昨 度 作 街 変わ 街 変 え 容 面 複 整 理 いく必要 あ
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
：現状維持 経過
観察
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
高い
区 表的 地域資源 文化資源 点 策 紹
観 ン く 区 要覧 側面 持 い
写 真 多 用 親 や い 紙面 構成 豊島 区 魅力 い
日 語 英語併 外国 方 配慮 い 目標 成 効
十 効果 上 い
効 率 性
高い
一部修 増 作成コ 抑 図 い
度新庁舎移転時作成 い 全面改訂 検討中 実施方法 効率的
コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
休 区 あ わ 対外 的 豊島 区 紹 英語 併 資料 く 度 行 来 様々 外部会議や視察等 配 活 用
い コ 証 都 国 的 交流 益 々広 い
く 想 そ 必要性 高 く
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：作成部数
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
無
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
区長 陳情等 付件数 前 度評価等 踏 え 改善実施 無
コ ン 募集件数 場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
広聴 付件数 ンタ ネ 広聴 割合 増加 い 気軽
送信 可能 あ 個人的 相談や問い合わ 等 多く 区 対 意見 要望等 件数 減少 い 個 広聴 付件数
広聴 付件数 前 度 終評価方向性 ：現状維持
業 容
電子 電話 個 広聴 等 寄 意 見･ 要望 等や 各種 団体 陳 情 区 民 声 区 長 報告 容 応
各担当課 処理依頼 供覧 区民 回答 区 映 いく コ ン や ン
実施状況調査や 広聴一 等 統計印 物 作成 行う
運営形態 直営
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
区民 声 付数 件
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 広聴 相談機能 充実 区民 区 参加 機会 確保
業 目標 区民 様々 方法 自由 意見 要望等 伝え 区 参加 う 根 法 等
担当課 広報課 亀井 智子
成 度 評価 業
広聴 業経
成
度
業評価表
評価 業 広聴 業経
― ―
― ― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由 終了 理由
来 所管 解決 案件 広報課 持 込 多い 各課 広聴 対応窓口 い い
集団広聴等 広聴 来 機能強化 課 い 現在 人員体 非 常勤 主 担当 困 難 状況 あ 来 度新 庁舎 移転 伴い 総合相談担当課長 組 再編 あ そう 面 人員配置 考慮 いく必要 あ
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
現状 評価 総合評価 ：普通
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：現状維持
効 性
普通
広聴 く 電話や 等 付 気軽 参 加
手段 広く活用 い 匿 不満 情等 多く 区
民 コ ン機能 いう側面 弱 い
コ ン い 意見 数 意見 映数 少 く 参加 方法 形骸化 い 状況 見
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
普通
簡 意見等 送付 回答 実 績 増加 い 参加 機会
公 性 確保 従来 広聴 併用 え い
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
区 対 意 見 要 望 窓 口 あ 区 民 区 参加 手段 一 あ
普段あ 区 参加 い区民 参加 機会 提供 必要 あ 区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：区民 声総数
業 コ
人件 コ
計 業 番号
基 計 対応 施策
作成者 線
業 目的 目標
法 義 付
無
開始 度
度 前
終了 度
目標 対 成状況
活動指標 % %
活動指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
成果指標 ─ ─
業概要及 主 組
委 容
度 度 度
度 定
業 推移 ：千
決算 決算 当初 算 補 算 流転用 算現 決算 執行率 当初 算 増減 対 決算
%
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
― ― ― ― ―
国 都支出金 ―
使用料 手数料 ―
地方債 ―
そ ―
一般 源 ― ― ― ― ―
人件 計 業 計
源 訳
業 決算 算 業 決算 算
人 件
規 人数 非常勤
人数
人権 身 上相談件数 前 度評価等 踏 え 改善実施 無
行 相談件数 場合：主 改善等 容 無 場合：改善 着手 理由
新庁舎 土日開庁 向 J 通 休日 対応 業 容 精査 行う 成 度 非常勤職員 増員 相談業 体 強化 図 い
一般相談件数
高齢者 様々 相談 目立 い
外国人 い 特 中国語 相談件数 多い 外国人相談件数
法 相談件数 前 度 終評価方向性 ：現状維持
業 容 日常生活全般 い 相談 解決 向 援助 適 情報提供 行い 担当課 機関 連絡 案 等 行う
運営形態 直営
主 組 活動指標 外
業 く外部環境 変化 区民等 意見 要望等 目標 成
何 手段
相談利用者数 件
活動 結果 目標 う 効 果成果 あ
指標 目標値
実績 計
度 度 度
度 進捗率 対目標
度
進捗率 対目標
業 目的 広聴 相談機能 充実 区民 区 参加 機会 確保 業 目標 区民 身近 相談機関 問 解決 糸口 見 う 根 法 等
担当課 広報課 中 行夫
成 度 評価 業
区民相談 業経
成
度
業評価表
評価 業 区民相談 業経
評価 業 構成 算 業 基 計 対応 策
― ―
― ―
― ―
― ―
現状 評価
評価
一 評価
場合 上 断 明
評価
場合 上 断 明
終了 理由 終了 理由
新庁舎 移転 伴い 区民相談コ 福祉担当課 一 土日開庁 行 情 報 や 広聴 組
統 合 定 相 談体 い 関 各課 協議 連携 見 直 等 必要 専 門相 談 い 各 業 協働 合 相談 行う 定 あ 実施方法等 詳細 表者 協議 いく必要 あ
業 方向性 充 現状維持 ’現状維持 経過観察 改善 見直 縮 終了
現状 評価 総合評価 ：良好
業 方向性 充 現状維持 改善 見直 縮 終了 ：改善 見直
効 性
高い
区 職 員 対 応 一 般 相 談 各 種専 門相 談や 外部 関 機関 連携 多様 相談 容 対応 い
目標 成 効 十 効果 上 い
効 率 性
高い
相談 容 的確 且 長時間 わ 聞 必要 あ 効 率性 追 求 難 い 再任用職員や非常勤職員 活用 区民課 連 携 外国
語通訳 配置 限 人員 業 行 い
実施方法 効率的 コ 適
点検 目 断理由
必 要 性
高い
様 々 問 抱え 区 民 第一 的 相 談窓 口 区 果 役割 大 い
個 人 関 わ 相 談 容 多 く 純 業 異 業 委 馴染 い
区 主体的 行う
社会情勢変化 必要性 薄 い い 所期 目的 終え い コ
算 出
コ
指標 ：相談利用者数 法 人権身 上 行 相
談件数 業 コ
人件 コ
