SAP Concur リリース ノート
請求書処理 (Professional / Premium)
対象:Invoice、Capture Processing、Invoice Pay、Purchase Requests、Purchase Orders
年 / 月 対象
リリース日: 2019 年 8 月 17 日 英語版の投稿:
8 月 16 日金曜日 13:30 PM 太平洋時間 SAP Concur をお使いのお客様 最終版
コンテンツ
リリース ノート...4
O 請求書処理... 4
割り当て済の請求書が既存の発送先住所を保持...4
O 発注... 4
無効な発注ベースの請求書が発注金額と数量で再請求可能に...4
O 読み込み処理...5
読み込みメールの表示...5
O 認証... 7
** 進行中** HMAC の廃止およびSSO セルフサービスへの移行開始...7
O 組織管理... 9
従業員インポート350 レコード内のXML プロファイル同期ID フィールドの更新. .9 [見出し] フィールドの[会社からのお知らせ] でのHTML の使用廃止...10
O SAP CONCURサポート...13
サポート問合せ権限の保持者の画面共有...13
O SSH プロトコル...15
安全でないSSH プロトコル アルゴリズム/暗号のサポート終了...15
O 製品ドキュメント...16
製品共通の「変更予定」のリリース ノートを統合...16
O SAP CONCUR メール...17
** 進行中** メール構造の変更- 「信頼できる送信者」リストへのIP アドレスの追加 17 O その他...18
Concur Open およびカスタマイズ版Concur Open のアップデート...18
O サービス ステータス ダッシュボード(CONCUR OPENおよびカスタマイズ版CONCUR OPEN)... 21
O サービス ステータス履歴ダッシュボード(カスタマイズ版 CONCUR OPEN)...21
今後の変更予定...22
O 請求書処理... 22
** 変更予定** 新しい設定可能なサマリー画面表示...22
O INVOICE PAY...23
** 変更予定** 小切手に関するセキュリティ強化...23
お客様へのお知らせ...25
O ブラウザの認証...25
月次情報- ブラウザの認証および推奨環境...25
SAP CONCUR サポート ケース ステータス...26
O サポート ケース ステータスの確認...26
8月の例... 27
リリース ノートおよびその他の技術文書...30
O オンライン ヘルプ- 管理者...30
o Concur サポート ポータル- 指定されたユーザー...31
法的免責事項
この提示物の内容は、SAP SE または SAP の関連会社の機密の専有情報であり、SAP SE またはそ れぞれの SAP の関連会社の許可なく開示することはできません。この提示物は、SAP SE またはそ の関連会社とのライセンス契約またはその他何らかのサービス契約やサブスクリプション契約に 拘束されることはありません。SAP SE およびその関連会社は、このドキュメントまたは関連の提 示物に記載される業務を遂行する、またはそこに記述される機能を開発もしくはリリースする義 務を負いません。このドキュメント、または関連の提示物、および SAP SE または SAP の関連会 社の戦略並びに将来の開発物、製品、またはプラットフォームの方向性並びに機能はすべて、変更 となる可能性があり、SAP SE およびその関連会社により随時、理由の如何を問わずに予告なしで 変更される場合があります。このドキュメントに記載する情報は、何らかの具体物、コード、また は機能を提供するという確約、約束、または法的義務には当たりません。このドキュメントは、商 業性、特定目的への適合性、または非侵害性の黙示的保証を含めて、明示または黙示を問わず、い かなる種類の保証をも伴うものではありません。このドキュメントは情報提供のみを目的として おり、契約に取り入れられることはありません。SAP SE およびその関連会社は、SAP SE または S AP の関連会社の意図的な不当行為または重大な過失に起因する損害を除き、このドキュメントの 誤記または脱落について一切の責任を負わないものとします。
将来の見通しに関する記述はすべて、さまざまなリスクや不確定要素を伴うものであり、実際の結 果は、予測とは大きく異なるものとなる可能性があります。読者は、これらの将来の見通しに関す る記述に過剰に依存しないよう注意が求められ、購入の決定を行う際にはこれらに依拠するべき ではありません。
リリース ノート
このドキュメントには、Professional Edition の請求書処理機能のリリース ノートが記載され ています。
o 請求書処理
割り当て済の請求書が既存の発送先住所を保持
概要
以前のリリースでは、請求書が新しい所有者に割り当てられると、新しい所有者の既定の発送先住 所が既存の発送先住所を上書きしていました。本リリース以降、指定された発送先住所がある請求 書が新しい所有者に割り当てられた場合、既存の発送先住所が保持されます。
o 業務目的とユーザーへの利点
請求書が新しい所有者に割り当てられた際に、正しい発送先住所が請求書に割り当てられるよう になりました。
ユーザーへの表示
割り当てられた請求書を開くと、最初に指定された発送先住所が表示されます。
NOTE: [発送先住所] フィールドは、発注、
購入申請、および/または税検証が有効な場合にのみ表示されます。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に有効になります。その他の設定やアクティブ化は必要ありません。
o 発注
無効な発注ベースの請求書が発注金額と数量で再請求
可能に
概要
以前は、発注ベースの請求書が無効になった場合、発注および商品の領収書の数量と合計は無効に なった請求書に関連付けられたままでした。つまり、代替の請求書を受信した場合、それらの数量 と一致させることができず、お客様は正しい請求書または代替の請求書を複製した発注を作成す る必要がありました。
6 月のリリースで、SAP Concur は無効になった請求書が発注に関連付けられたままになる機能の 改善版をリリースしましたが、現在は代替の請求書で数量と金額を請求できるようになりました。
請求書処理は無効な請求書を引き続き表示しますが、再請求の行を完全に一致させません。新しい 請求書が作成されると、同じ発注が参照されます。
o 業務目的とユーザーへの利点
発注ベースの請求書を無効にする必要がある場合の処理が改善されます。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に有効になります。その他の設定やアクティブ化は必要ありません。
o 読み込み処理
読み込みメールの表示
概要
請求書の詳細にアクセス可能な請求書処理ユーザーは、請求書処理の読み込み処理にメール送信 された請求書に関連付けられた、もとのバッチ メールを表示およびアクセスできるようになりま した。この変更は、請求書処理ユーザー、承認者、および処理者に有効になり、サプライヤーからの 注釈についてのもとのメールを確認することができます。
o 業務目的とユーザーへの利点
最適な請求書の管理や処理方法について、よりわかりやすくなります。
ユーザーへの表示
読み込み処理で作成された請求書の詳細を表示すると、ユーザーには [アクション] メニューに 新しいオプション [読み込みメールの表示] が表示されます。
[読み込みメールの表示] をクリックすると、メール本文のコピーが PDF 形式で開きます。
NOTE: メールの送信者と受信者に関する情報は PDF から省略され、[読み込みメールの表示] で メールを表示する場合、もとのメールの添付ファイルは使用できません。
請求書に関連付けられたバッチ メールがない場合、次のメッセージが表示されます。
設定およびアクティブ化
この変更は、読み込み機能をお使いのお客様に対して自動的に有効になります。その他の設定やア クティブ化は必要ありません。
o 認証
** 進行中 ** HMAC の廃止および SSO セルフサービ スへの移行開始
情報の初回公開日 最終更新日* 機能のリリース予定日
2019 年 7 月 12 日 — フェーズ I: 2019 年 7 月
フェーズ II: 2020 年 7 月
これらの変更は、安全な認証を維持するという SAP Concur の継続的な取り組みの一環です。
概要
SAP Concur は、SSO オプションとしてハッシュ ベースのメッセージ認証コード(HMAC)を削除 するプロセスを間もなく開始します。HMAC の代替サービスは SAML SSO です。これはセルフ サー ビス方式の設定方法で、組織管理者は SAP Concur 内で SAML 接続を完了することができます。
現在 HMAC をお使いのお客様は、リリース後すぐに SSO セルフ サービス ツールに移行すること をお勧めします。新しい SSO セルフサービス ツールは、無料の機能としてすべてのお客様に提供 されます。新しい SSO セルフサービス ツールを使用すると、複数のポータル(ID プロバイダ)
を追加できます。
HMAC の廃止処理プロセスは 2 段階あります。
フェーズ I:
お客様には、アイデンティティ プロバイダ(IdP)またはカスタム SAML 2.0 ソリュ ーションが必要です。
お客様は新しい SSO セルフサービス ツールのテストを開始します。準備ステップの 要件を満たしていれば、初回のテストは 2019 年 7 月に開始できます。(詳しくは下記 をご参照ください。)
2019 年 9 月にリリースされる予定の新しい SSO セルフサービス ツールを使用し て、新規のお客様向けに導入準備をします。
2019 年 11 月 1 日の時点で、新規のお客様に HMAC を使用して導入することはあり ません。新規のお客様は、新しい SSO セルフサービス ツールを使用して導入します。
HMAC をお使いの既存のお客様は、新しい SSO セルフサービス ツールを使用して移 行する必要があります。
フェーズ II:
お客様は継続して、既存の HMAC のお客様を新しい SSO セルフサービス ツールに移 行します。
全員が HMAC から新しい SSO セルフサービス ツールに移行したら、HMAC サービス をシャットダウンします。フェーズ Ⅱ は 2020 年半ばに終了する予定です。
o 業務目的とユーザーへの利点
この変更により、SAP Concur の製品およびサービスにログインするユーザーのセキュリティが向 上し、サポートが向上します。
重要 – TMC の移行
出張管理会社(TMC)は大きな影響を受けるため、今すぐ SAML SSO のテストを開始して、新しい SSO セルフサービス ツールへの移行を準備する必要があります。
TMC は、新しいお客様に対して HMAC ではなく SAML SSO を設定する必要があります。SAML SSO を設定することで、TMC が SSO セルフサービス ツールをテストし、内部スタッフをトレーニング してお客様を支援するための時間をより多く捻出できます。
HMAC 廃止プロセスのフェーズ I の準備:
TMC はまず SAML 2.0 をサポートする必要があります。TMC は SAML 2.0 ソリューシ ョンを契約または開発する必要があります。TMC にはアイデンティティ プロバイダ(Id P)が必要です。
SAML 2.0 のサポートが完了すると、TMC がさらに多くの情報を求めて SAP Concur サポートにサポートを依頼する可能性があります。新しい SSO セルフサービス ツールは、
無料の機能としてすべてのお客様に提供されます。TMC は、設定の依頼の際にオンライン 注文フォームを使用する必要はありません。
重要 – 従来の HMAC をお使いのお客様の移行
お客様は、新しい SSO セルフサービス ツールへの移行に備えて、直ちに SSO のテストを開始す る必要があります。
HMAC 廃止プロセスのフェーズ I の準備:
お客様には、アイデンティティ プロバイダ(IdP)またはカスタム SAML 2.0 ソリュ ーションが必要です。
お客様は SSO セルフサービス ツールのリリースの直後から設定できます。
詳しい情報は、製品共通の変更予定のリリース ノートの「認証 | ** 変更予定 ** シングル サインオン (SSO) セルフサービス オプションの提供」のリリース ノートを ご参照ください。
o 組織管理
従業員インポート 350 レコード内の XML プロファイ ル同期 ID フィールドの更新
概要
お客様が割り当てた一意の出張予約ユーザーの識別子フィールドである、350 レコードの [XML プロファイル同期 ID] の機能が変更されました。現在、このフィールドはアップデート専用にな っています。この変更により、既存のデータを削除するための空白とスペースは、インポート時に 値として無視されます。つまり、単一の従業員やユーザー インポートファイルを使用して、多く のユーザーの該当データを一括削除することはできなくなります。
この変更は、一度に 1 つずつ更新するための [ユーザー管理] ページを介して行う場合、または 出張予約をお使いのお客様が一括アップデート用のインポート ツール([管理] > [出張予約の
システム管理者] > [データをインポート])を使用した場合の [XML プロファイル同期 ID] フ ィールドの編集には影響しません。
o 業務目的とユーザーへの利点
お客様のデータに対し、更に強化されたセキュリティを提供します。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に実装されます。特別な設定やアクティブ化は必要ありません。
詳細情報は、インポート/抽出の仕様「従業員インポート(製品共通)」およびユ ーザー ガイド「ユーザー インポート(製品共通)」をご参照ください。 [見出し] フィールドの [会社からのお知らせ] での HTML の使用廃止
概要
ホーム ページの [会社からのお知らせ] セクションで、ユーザー向けに表示されるメッセージを 設定する際、[見出し] フィールドでの HTML タグの使用は今後サポートされません。[見出し] フ ィールドに追加された HTML タグは、ホーム ページの [会社からのお知らせ] セクションでプレ ーンテキストとして表示されます。さらに、[見出し] フィールドの URL は、今後自動でライブ リンクに変換されません。
以下の機能はこの変更の影響を受けません。
[会社からのお知らせ] フィールドの現在の機能
お知らせに対する出張予約固有の設定の現在の機能
[URL] フィールドの現在の機能。 [URL] フィールドに URL が入力されている場合、
[見出し] フィールドのテキストは、ホーム ページの [会社からのお知らせ] セクション にクリック可能なリンクとして表示されます。
NOTE: HTML タグを含む既存の会社からのお知らせは、HTML タグを引き続き考慮し、クリック可 能なリンクを表示しますが、設定が更新されると、更新された設定には新しい制限が適用 されます。
o 業務目的とユーザーへの利点
会社のデータに対し、更に強化されたセキュリティを提供します。
管理者への表示
会社からのお知らせの [見出し] フィールドに追加された HTML タグは、ホーム ページの [会社 からのお知らせ] セクションでプレーンテキストとして表示されます。これにはハイパーリンク が含まれます。
ユーザーへの表示
設定中に見出しフィールドに HTML タグが入力された場合、HTML タグとその他のテキストがプレ ーンテキストとして表示されます。
NOTE: 会社からのお知らせの設定中に URL が URL フィールドに追加された場合、すべての見出 しテキストがその URL へのリンクとして表示されます。
変更前の例
変更後の例
NOTE: この例は、設定中に [URL] フィールドに URL が入力されていない場合の見出しテキスト を示しています。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に適用されます。設定やアクティブ化は必要ありません。
詳細については、ユーザー ガイド「会社からのお知らせ(製品共通 )」をご参照 ください。o SAP Concur サポート
サポート問合せ権限の保持者の画面共有
概要
SAP Concur サポートは、同時ブラウズ機能を実装しています。これは、「サポート問合せ権限の保 持者」(ASC)をお使いのすべてのお客様が利用できる画面共有アプリケーションです。
o 業務目的とユーザーへの利点
多くの場合、画面を共有することで、問題の説明、理解、解決がより簡単になり、ASC と SAP Concu r サポートの時間の節約になります。
機能説明
新しい機能が段階的に導入されている間、ASC の [ヘルプ] メニューに新しい [同時ブラウズ]
オプションが表示される場合があります。
機能が完全に実装された後、ASC が SAP Concur サポートに連絡し、SAP Concur サポートが画面 共有セッションを有用であると判断した場合、SAP Concur サポートは ASC を招待してリンクを クリックし、画面を共有します。
SAP Concur サポートと共有するページには黄色い境界線が表示され、ASC に画面を共有している ことを明示します。
同時ブラウズ機能を使用すると、SAP Concur サポートは ASC のコンピューターで concursoluti ons.com の Web ページを表示できますが、ASC のコンピューターで実行中の他の Web ページま たはアプリケーションは表示できません。ASC はいつでも画面共有を停止できます。
次の点にご注意ください。
ASC が [同時ブラウズ] リンクをクリックしたが、SAP Concur サポートとの通話
(またはライブ チャット)ではない場合、画面は共有されません。このプロセスは、ASC と SAP Concur サポートが一緒に作業している場合にのみ機能し、ASC の許可により行わ れます。
SAP Concur サポートが ASC の許可なしに ASC の画面にアクセスすることはありま せん。
SAP Concur サポートは ASC の画面を制御できません。同時ブラウズでは表示のみの 権限が付与されます。
SAP Concur サポートは、パスワード、クレジット カード、パスポートの詳細などの個 人情報を表示、収集、または記録することはできません。
SAP Concur サポートは、画面共有セッションを記録しません。
ASC が完全な実装の前に [同時ブラウズ] リンクをクリックすると、SAP Concur サ ポートは機能がまだ利用できないことを ASC に通知します。
設定およびアクティブ化
この機能は、すべての ASC に対して自動的に有効になります。その他の設定やアクティブ化のス テップは必要ありません。
o SSH プロトコル
安全でない SSH プロトコル アルゴリズム/暗号のサ ポート終了
概要
SAP Concur は、安全でない次の SSH プロトコル アルゴリズム/暗号のサポートを終了します。
diffie-hellman-group-exchange-sha1(鍵交換)
aes128-cbc(暗号化)
aes192-cbc(暗号化)
aes256-cbc(暗号化)
hmac-md5(メッセージ認証コード)
hmac-sha1-96(メッセージ認証コード)
hmac-md5-96(メッセージ認証コード)
このお知らせは、次のファイル転送 DNS エンドポイントに関するものです。
st.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
st-cge.concursolutions.com
st-cge-dr.concursolutions.com
vs.concurcdc.cn
!
重要: SAP Concur は、2019 年 8 月 30 日まで、これらの安全でない SSH プロトコル アル ゴリズム/暗号をお使いのお客様を引き続きサポートします。支援が必要な場合は、SAP Concur サポートまでお問い合わせください。
さらに詳しい情報は、ユーザー ガイド「File Transfer for Customers and Vend ors(製品共通)」をご参照ください。(このガイドは、他の経費精算、請求書処理、および /または事前申請の設定およびユーザー ガイドと同じ場所にあります。)o 業務目的とユーザーへの利点
さらに強化されたファイル転送のセキュリティを提供します。
o 製品ドキュメント
製品共通の「変更予定」のリリース ノートを統合
概要
本リリースより、各製品のリリース ノートで「変更予定」の情報を記載する代わりに、製品共通の 変更予定のリリース ノートが 1 つのドキュメントに統合されました。
統合された「変更予定」の情報は、製品固有の「変更予定」のリリース ノートに加えて提供されま す。たとえば、出張予約のみが該当する変更予定の場合、出張予約のリリース ノートにのみ記載 されます。そのため、「製品共通の変更予定」と併せて、製品固有のリリース ノートも確認するこ とをお勧めします。
o 業務目的とユーザーへの利点
ユーザーは製品共通の「変更予定」のリリース ノートを 1 か所で確認することができます。また、
「変更予定」のリリース ノートの更新を追跡しやすくなります。
ユーザーへの表示
ユーザーは、SAP Concur Professional リリース ノート の待ち受けページにある新しい製品共通 の変更予定のリリース ノート(日本語版はこちら)にアクセスできます。
設定およびアクティブ化
この変更は自動で有効になります。その他の設定やアクティブ化のステップは必要ありません。
o SAP Concur メール
** 進行中 ** メール構造の変更 - 「信頼できる送信 者」リストへの IP アドレスの追加
情報の初回公開日 最終更新日* 機能のリリース予定日
2018 年 10 月 19 日 — 進行中
概要
SAP Concur サービスからのユーザーへの送信メールを、新しい構造のメールへ移行しています。
そのため、送信 IP アドレスを基に受信メールをフィルターしている会社は、新しい IP アドレス を「信頼できる送信者」リスト追加し、自分の会社のユーザーが SAP Concur からメールを受信で きることを確認する必要があります。
重要: 近日中にすべてのサービスに適用され
ます。
当初、これは経費精算をお使いの会社にのみ適用されていました。1 月から、その他の SAP Concu r サービス(出張予約や Concur Pay など)からのメールは、新しいメール構造に移行します。
その他のサービスも引き続き追加される予定です。追加の変更のタイミングについての詳細はリ リース ノートをご確認ください。
NOTE: この変更は IP アドレスをもとに受信メールをフィルターしている会社のみに適用され ます。
設定およびアクティブ化
新しい IP アドレスは公開では発行されませんので、ご利用の際は SAP Concur サポートにお問 い合わせください。経費精算をお使いの会社で、IP アドレスに基づいて受信メールをフィルター している場合、メール サーバー管理チームと連携して、必要な IP アドレスのすべての「信頼で きる送信者」が更新されたかどうか確認してください。そうすることで、ユーザーが途切れなく引 き続き SAP Concur からのメールを受信できます。
o その他
Concur Open およびカスタマイズ版 Concur Open の アップデート
概要
今後数週間にわたって、Concur Open およびカスタマイズ版 Concur Open のいくつかの機能強化 が実施されます。
ユーザーへの表示
o 購読者メール(Concur Open およびカ スタマイズ版 Concur Open)
購読者に送信されるメールは、読みやすいコンテンツ レイアウトで表示するとともに、SAP のエ クスペリエンスに合わせてブランドとスタイルが変更されました。
購読者へのメールの内容は変更されていませんが、外観や操作性、そして見出しが更新されていま す。
INCLUDEPICTURE "../../../i846996/AppData/Local/Temp/SNAGHTMLb8f926.PNG" \* MERGEFORMA T
INCLUDEPICTURE "../../../i846996/AppData/Local/Temp/SNAGHTMLb9491b.PNG" \* MERGEFORMA T
新旧の見出しは次のとおりです。
現在の見出し 新しい見出し
Initial Impact Assessment Issue identified(特定済の問題) Confirmed Impact
Status update(ステータス更新) Update
Resolved Issue resolved(解決済の問題)
After the Fact Issue identified and resolved (特定および解決済の問題)
NOTE: 以前と同様に、Concur Open およびカスタマイズ版 Concur Open の購読者メールは英語の みで提供されます。
o サービス ステータス ダッシュボード(Concur Open およびカスタマイズ版 Concu r Open)
ユーザーが赤色または部分的な赤色の丸をクリックして [サービス ステータ スダッシュボー ド] ページでステータス情報を表示すると、情報は以前と同じように表示されますが、新しい購読 者メールに合わせて見出しが更新されます(上の表を参照)。
o サービス ステータス履歴ダッシュボード(カスタマイズ版 Concur Open)
前と同じように、カスタマイズ版 Concur Open の [サービス ステータス ダッシュボード] ペー ジの左下隅にあるリンクから、[サービス ステータス履歴ダッシュボード] ページにアクセスで きます。ページについては、以下のとおりです。
現在の列見出しの [詳細 RCA] が [根本原因分析] に変更されました。
各 P1 の根本原因分析レポートを表示するリンクが [根本原因分析] 列に表示され ます。
設定およびアクティブ化
この機能強化は自動的に利用可能になります。その他の設定やアクティブ化のステップは必要あ りません。
今後の変更予定
このセクションの項目は、今後のリリースを予定しています。記載された新機能および機能変更の 実装を延期(あるいは完全に削除)する権利は SAP Concur が所有するものとします。
重要: これらの変更予定は、この SAP Concur 製品またはサービスに影響を与える今後の拡張お よび変更のすべてが記載されていない場合があります。複数の SAP Concur 製品やサービスに適 用される変更予定は、統合ドキュメントに記載されています。 製品共通の変更予定のリリース ノ ートで、利用可能なその他の変更予定をご確認ください。
o 請求書処理
** 変更予定 ** 新しい設定可能なサマリー画面表示
概要
今後のリリースで、AP ユーザーは未割り当ての請求書のリスト ページに表示する列を管理でき るようになります。
o 業務目的とユーザーへの利点
これにより、お客様は請求書情報をより適切に管理するために必要な表示にカスタマイズできま す。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に有効になります。その他の設定やアクティブ化は必要ありません。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に有効になります。その他の設定やアクティブ化は必要ありません。
o Invoice Pay
** 変更予定 ** 小切手に関するセキュリティ強化
情報の初回公開日 最終更新日 機能のリリース予定日
2019 年 6 月 7 日 — 2019 年第 3 四半期
概要
今後のリリースで、Invoice Pay によって生成された小切手に対して、最新の業界スタンダードに 基づいてセキュリティが強化されます。
お客様は、Salesforce チケットを作成し、銀行で小切手を処理して確認することで、サンプルの 小切手を注文できます。
以下の画像は、小切手の現在の外観と、この機能のリリース後の外観を示しています。
業務目的とユーザーへの利点
お客様が小切手を処理するときのセキュリティが強化されます。
設定およびアクティブ化
この変更は自動的に有効になります。その他の設定やアクティブ化は必要ありません。
お客様へのお知らせ
o ブラウザの認証
月次情報 - ブラウザの認証および推奨環境
「SAP Concur リリース ノート - 月次のブラウザ認証」ドキュメントには現在のブラウザ認証と 今後の予定がリストされています。ドキュメントはその他の月次リリース ノートとともに公開さ れます。
すべてのリリース ノート、ブラウザ認証、設定ガイド、ユーザー ガイド、その他 の技術文書、および推奨環境については、後述の「リリース ノートおよびその他の技術文 書」をお読みください。SAP Concur サポート ケース ステータス
このリリースで、以前提出されたサポート ケースが解決している場合があります。サポート ケー スのステータスを確認し、ケースの問題が解決されているかどうかを確かめることができます。
o サポート ケース ステータスの確認
この手順内のステップに従って、ケースが解決しているかどうかを確認してください。
提出したケースのステータスを確認するには:1. https://concursolutions.com/portal.asp にログオンします。
2. [ヘルプ] > [サポートへのお問い合わせ] をクリックします。
[SAP Concur サポート] ページが表示されます。
[ヘルプ] メニュー内に [サポートへのお問合せ] オプションがない場合は、お客様の会 社内でサポートを行うよう設定されています。社内のサポート デスクにお問い合わせく ださい。
3. [クイック検索] フィールドに、目的の [ケース ID] を入力します。
4. [検索] をクリックします。検索結果は、ご自身の会社のケースに限定されています。
8 月の例
以下の表に、本リリースで解決済のケースの例が記載されています。これは解決済のケースの包括 的なリストではありません。
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$ この表の内容は SAP Concur の従
業員のみに向けたものです。SAP Concur 外への情報の提供はご遠慮ください。
ケース ID 説明 13465449 請求書処理
お客様が、未割り当ての順番待ちの請求書を表示できない。
13650789 発注
削除した請求書の行項目の請求済の数量が、発注書に適用されたままになっている。
13693881 請求書処理
支払承認のステータス変更メール通知の請求書の金額が間違っている。
13717176 請求書処理(次世代)
次世代の請求書処理の請求書の表示で、テキストの重複によるデータ表示の問題がある。
13726826 請求書処理
支払承認のステータス変更メール通知の請求書の日付が間違っている。
13740003
請求書処理
項目コードがリスト管理で設定されたカスタム フィールドに正しく表示されない。
13762743
請求書処理
[割り当て] ボタンをクリックして表示される [請求書の割り当て] ページで従業員の名前を 日本語で検索すると結果が表示されない。
13796852 標準勘定抽出
配賦勘定科目コードが標準勘定抽出で完全に読み込まれない。
13819155
事前申請
ユーザーが削除しようとした購入申請を表示しようとすると、「予期せぬシステム エラー」が 表示された。
13854506
請求書処理
請求書の行項目の付加価値税額が変更されても、システムで付加価値税額が更新されない。 そ の結果、合計の金額と行項目の金額が等しくならない。
13870187
承認ワークフロー
代理の承認者が、承認ワークフローで「委任された承認者に自身の申請の承認を許可する」の設 定が選択されていない場合でも、請求書を承認することができた。
ケース ID 説明 13937465 請求書処理
請求書処理の構成管理(制限付き)ロールで経費タイプを保存できない。
13981664 請求書処理
[請求書マネージャー]ページに表示される未検証の読み込みの数が正しくない。
14040898 14055427
発注
メールの添付ファイルが 7 MB を超えると、承認通知でエラーが発生する、または受信されな い。
14093427
請求書処理
[製品設定] > [ファイルのエクスポート] でカスタム ファイルのエクスポート形式を設定し て保存した後、エクスポートされた Excel テーブルに形式の変更が反映されない。
リリース ノートおよびその他の技術文書
o オンライン ヘルプ - 管理者
管理者ロールを持つユーザーは、[請求書処理管理のヘルプ] からリリース ノート、設定ガイド、
ユーザー ガイド、管理者向けのサマリー、月次のブラウザ認証、推奨環境、およびその他のリソー スにアクセスできます。
o Concur サポート ポータル - 指定されたユーザー
SAP Concur サポート ポータルへの適切なアクセス許可が割り当てられたユーザーは、SAP Concu r サポート ポータルを経由して、リリース ノート、設定ガイド、ユーザー ガイド、管理者向けの サマリー、月次のブラウザ認証、推奨環境、およびそのほかのリソースにアクセスすることができ ます。
SAP Concur サポート ポータルにアクセスするには(適切なアクセス許可を持つユーザーの 場合):5. [ヘルプ] > [サポートへのお問い合わせ] をクリックします。
6. [サポート] ページで、[リソース] > [リリース / 技術情報] をクリックしてください。
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