看護学生のコミュニケーション基礎力に関する研究：早期離職要因との関連

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(1)看護学生のコミュニケーション基礎力に関する研究. 一早期離職要因との関連一学校教育研究科教科・領域教育学専攻生活・健康・総合内容系コース. M10240J 大老悦子 1．研究の背景と目的. 2．方法. 近年の急激な高齢化に伴い看護・医療・福祉の. 大阪府下の看護学生194名（看護系大学1年生. 状況が急速に変化し看護需要は増加している。厚. 63名・看護系短期大学1年生84名と2年生47名）. 生労働省によると、2011年には大学・短大・養成. を対象に平成23年3月から4月に自記式調査法. 所からの新卒看護職員は年間約5万人になる。. でアンケートを実施した。. しかし、新卒看護職員の入職後の早期離職が. 調査内容は基本属性、コミュニケーションにつ. 1990年頃から問題にされ始めた。. いての意識、重要度、学生の特徴など13項目で. 日本看護協会が2004年に実施した実態調査報. ある。コミュニケーションに関する意識や手段の. 告書によると、新卒者の1年以内の離職率は平均. 重要性については5件法で回答を求めた。また、. 8，8％で、約4，500人が離職していた。早期離職. コミュニケーションで悩んだこと・気を付けてい. の原因としては、リアリティショック（r現実が. ること・難しいと思うことについて自由記載を設. 理想とかけ離れていることに衝撃を受けること」. けた。. （看護学大辞典第4版））や看護技術の未熟さ、. 3．結果. 現代の若者の精神的な未熟さや弱さなどが挙げ. 1）分析対象. られている。また、仕事を継続する上で「患者及. 調査票の回収数は194名（回収率100％）であ. ぴ家族とのコミュニケーションが上手くとれな. った。調査票が無記入あるいは不備等のあった14. い」「職場の先輩に質問しづらい」「医師との意思. 名を除外し180名を分析した。学生は看護教育を. 嫌通が上手くいかない」事に悩んでいることが明. 受けた期間により、A群（0年間）、B群（1年間）、. らかになっている。. C群（2年間）とした。（表1）表1 ㈱. 厚生労働省は、看護職における早期離職の一要. 分析対象者内訳数. 因であるコミュニケーションに関して、看護師養. 成機関での基礎教育におけるコミュニケーション能力の必要性を指摘している。しかし、コミュ. 有効回答者数／回収数. A群・大学1年生 63. 61／63 （96．8）. B群・短大1年生 84. η／84 （91．フ）. C群・短大2年生 4フ. 42／47 （89．4〕. 全学年合計 194. 180／194 （92．8）. ニケーションに関する一貫した教育方法のないことが問題であると考える。. 本研究では、看護学生がコミュニケーションに. 分析対象者の属性別人数を表2に示した。. 対して、日頃とのように考え、行動しているのか. 表2 男性女性. 年続. 20歳以下 21∼25歳 26歳以上. 144 （80．O）. 白毛. 108 （60．O）. その他（寮を含む）合計. 180 （100．O）. を明らかにすることを目的として調査研究を実施する。さらに、その結果を、看護学教育を積み重ねていく上で、コミュニケーション技術をどのように位置づけるのかを検討する一資料とする。. 一440一. （％）. 性別. 住居. 43 （23．9）. 137 （76．1）. 13 （7．2〕 23 （11．3） 72 （40．O）.

(2) 2）質問紙の分析結果. コミュニケーションの問題では、7割以上が悩ん. （1）看護職に対する意識. だことなどの経験があることがわかった。. 質間は、①早期離職問題の周知 ②仕事に誇りが. 群別にみると、C群がA・B群に比べて有意に. もてる ③看護師以外の資格取得の意向 ④な. 高い。これは、演習や臨地実習を経験し、学生自. りたいと思ったきっかけ ⑤働き続ける自信が. 身がコミュニケーションの問題を自覚するため. あるについてである。結果、看護職に対する職業. であると考えられる。. 意識は高いことがわかった。しかしr働き続ける. また、（3）のコミュニケーションに関する伝達手. 自信」はA群86．8％、B群76．6％、C群59．5％. 段との開係においては、特に「ことば」と「近言. と教育を受けた年数が上がるほど低下した。これ. 語」に相関がみられ、「話すこと」に対して苦手. は、専門科目の増加や演習・臨地実習の経験が増. 意識があることが明らかになった。. えることで、徐々に現実と向き合う結果となり、. （4）・2自由記載の要約. 早期離職の一因でもあるリアリティショックに. 悩みでは、コミュニケーションの基本である「話す」「伝える」が苦手であり、B・C群では実. 結びつくのではないかと考えられる。. 習場面での悩みが多く挙げられていた。気を付け. （2）コミュニケーションに関する意識. ①コミュニケーションの概念的な意識 ②言語. ていることは、非言語的コミュニケーションに関. 的コミュニケーション③非言語的コミュニケー. する内容が顕著に多く偏りがあった。難しいと思. ションに分類した。（全くそう思う＜5点＞から全. うことは、相手に対する態度や言語的コミュニケ. く違う＜1点＞までの5件法とした）. ーションに関することであった。. 重要・有用とする回答は平均4点以上である。. 4．まとめ. しかし、具体的な内容については平均4点未満に. 今回の調査結果では、意識レベルとしてはコミ. なった。この傾向はABC群でも同様であり、コ. ュニケーションが重要だと認識しているが、現状. ミュニケーションを重要と考えてはいるが、日常. 問題として、①表現すること（話す・伝える）が. 的には意識が低い傾向にあると考えられる。. 苦手である。②言語的コミュニケーション（こと. （3）コミュニケーションに関する伝達手段. ばの使い方）は難しいと考える傾向がある。③非. 伝達手段についての意識は、言語的コミュニケ. 言語的コミュニケーションに偏りがある。などコ. ーションに関する項目は平均4点以上あるが、非. ミュニケーションの基礎カが弱いことが明らか. 言語的コミュニケーションに関する項胃はすべ. になったと言える。専門的な学習が進み、実習を. て平均4点未満であった。「ことば」は難しいと. 経験することがコミュニケーションの悩みや苦. する一方rことば」を補う上で重要である非言語. 手意識を増大させている。. 的コミュニケーションに関しては、身体的動作、. 看護学教育では、基礎教育が非常に重要であり、. 近言語、空間共に関心が低いと考えられる。. 基礎教育の上にスキルを段階的に積み重ねてい. （4）・1コミュニケーションの具体的な問題. かなけれぱならない。コミュニケーション教育も同様で、学生はまず自分自身のコミュニケーショ. 表3に示したとおり、3項目について尋ねた。（人教）％. 表3 質問項目友人や家魔、学校生ミ舌でコミュ：ケー. 全体 i180）. A群 i61）. 8群 iη）. 72．8. 55．7. 79．2. コ…ユニケーションをとるときI二気つ1千ていることがある. 81．2. 60．7. 93．5‡. コミュニケージ目ンをとるとき1こ難ｵいことがある. 80．6. 63．9. 87．0. Vョンについて悩んだことがある. C群 i42）. ンカを把握することが必要である。その上で、個々の気づきを促し、適時性のある取り組みを具. 85．7＾. 体化することが今後の課題である。 90．5. 92．5‡. ’P＜O．05. 一44五一. 主任指導・指導教員. 服部範子.

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看護学生のコミュニケーション基礎力に関する研究 ： 早期離職要因との関連

看護学生のコミュニケーション基礎力に関する研究：早期離職要因との関連