スマートアカウント 最新情報2018
シスコシステムズ合同会社
アニュイティ&ソフトウェア アドプション プロジェクト
2018年4月
Cisco Smart Account
サテライトとSLR 解説編
© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public
Agenda
① SSMサテライト
② SLR(Specific License Registration)
③ サポートとリソース
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ライセンスアクティベーションと定期的同期
(3つの方法)
Cisco
ABC社SA
IT-VA
Lab-VA
PJ-VA
①
をクリック
② Copy Token
New Token
⑥
を作成
License Certification
Server
エンドカスタマー
シスコ機器
③Smart Call Home設定
④Tokenの入力
SA/VA情報
https
サテライト
Certification Server
同期ファイル
Onlineまたはoffline(file download&upload)で定期的(1ヵ月程度)に同期
サテライトはオプションです。
SA: Smart Account
VA: Virtual Account
方法2:サテライトソリューション(機器のインターネット接続不可の場合)
• 無償のサテライトサーバーを使用可能です。(Vmware, hyper-V, KM対応)
• お客様の機器はインターネット接続する必要がありません。
• サテライトサーバーは 30日毎にSSMと同期することが必要です。
クラウド管理ツール
SSM
シスコ
機器
シスコ
機器
• 機器は30日毎にライセンス同期確認
• 90日間同期不能の場合、Expired stateとなる。(一部製品は
評価モードに遷移)
Copy & paste
Product Instance
方法1:インターネットダイレクト接続(標準)
• 機器とライセンスサーバ接続時、 HTTPS Proxyが使えます。
• 機器は定期的に License Certificationに通知します。
• プロトコルは httpsの outboundのみです。
方法 3:SLR(サテライト
でも不可の場合)
• 機器は同期通信不要です。
• PAKのような方式です。
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シスコ スマート ソフトウェア マネージャ サテライト
(以下サテライト)
サテライトは、スマートライセンスの仕組みをオンプレミスで提供する無
償ソフトウェアです。
シスコ製品からCisco.comに直接接続することができないネットワーク
環境を持つお客様に最適です。
Cisco Software Manager satellite
サテライトは、シスコ製品のライセンス管理ツールSSMと同様のUIと機能
サブセットを持っています。
サテライト上でトークンを生成してシスコ製品を登録し、ライセンス使用状況を
管理できます。
スマートアカウントとの定期的な同期により、ほぼリアルタイムでアカウント全
体のライセンスの使用状況をSSMで管理可能となります。
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サテライトの運用方式
SSMサテライトは以下の2つの運用方式が選択できます。
• オンライン(
Connected)
-
サテライトからCisco.comにインターネットを通じて直接通信可能であ
る場合に使用します。
-
自動的にスマートアカウントとの定期同期通信が可能です。(手動コ
マンド実行も可)
-
運用が簡単です。
オフライン(Disconnected)
-
サテライトからCisco.comにインターネットを通じて通信することができ
ない場合に使用します。
-
スマートアカウントとの同期通信は、手動でステータスファイルをダウ
ンロードおよびアップロードで行う必要があります。
Monthly
Manual
Inventory
Update
SSM satellite
Router
Switch
Firewall
Video
Unified Communications
Connected
Disconnected
Monthly
Automatic
Update
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サテライトの機能
Utility Billing(使用量課金):
使用量に応じてで課金されるタイプ
の製品の使用量情報を集約してSBP(Software Billing
Platform: シスコ社内の課金計算システム)に転送します。
拡張セキュリティシステム:
FIP-140-2 に準拠、Nessusスキャンに
よる脆弱性に対応したCentOS、 SHA-256による暗号化
ポータルへの迅速な登録:
サテライトのSSMポータルへの登録は、
簡単で迅速です。(以前はシスコの承認に長時間かかっていまし
た)
IPV6 サポート :
IPv4, dual stack IPv4 and IPv6, and IPv6
addressing schemesをサポートしています。
複数のサテライトをスマートアカウントに接続できます。 各サテ
ライトは
最大4000台まで製品登録可能です。
Export Control(輸出規制):
輸出規制法に従った機能制限をでき
るトークンを発行できます。
High Availability
:
アクティブースタンバイ設定を行うことで冗長性と
信頼性を確保できます。 (Pacemaker)
Backup/Restore:
障害時などに備えてバックアップ・リストア機能
があります。
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ISO
Cisco
®
Smart Software Manager satellite
Centos 7
サテライトのシステム要件
インストールパッケージはISOフォーマットで用意されています。
200-GB hard disk
8 GB memory
4 vCPUs (8 vCPUs if
> 4K product
instances)
最小システム構成要件:
LCS
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サテライトのインストール/登録のワークフロー
A. サテライトの
インストール
B. IPアドレス, DNS,
NTPの設定
C. ブラウザでサテライ
トIPアドレス or FQDN
D. サテライトをCisco
に登録
E. サテライトの設定
完了
G. Ciscoとの定期的
な同期通信
F. サテライトに製品を
登録
1. スマートライセンシング
を利用するためには以
下の情報が必要です。
• カスタマースマートアカ
ウント名 (cisco.com)
• バーチャルアカウント
• Cisco.com
ID/password
2. ログインしてオプション
を選択します。
1. デフォルトのク
レデンシャルで
サテライトにロ
グインします。
(pwを変更して
ください)
2. NTP/DNSなど
を必要に応じて
調整します。
1. VMのIP アドレ
ス、 DNS, NTP
を設定します。
1. Cisco.comサイ
トからサテライト
SWパッケージ
をダウンロード
してVM上にイ
ンストールしま
す。
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サテライトの登録
サテライトのインストール終了後、登録リクエストファイルをSSMに登録してください。
登録認証はすぐに完了します。
Smart Software Manager
Router
Switch
Firewall
Unified
Communications
Video
登録リクエストファイル
認証レスポンスファイル
Air Gap
SSMデータベース
(Source-of-Truth)
お客様サイト
Cisco.com
SSMサテライト
Centos 7
LCS
注:オンライン登録の場合はファイルの転送は必要ありません。
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オンライン登録例
NTP設定
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オンライン登録例
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オンライン登録例
スマートアカウントクレデンシャルの入力と登録
•
クレデンシャル入力
•
Cisco.com ID / password
•
スマートアカウント名
•
バーチャルアカウント名
•
Restartして、再度adminでログイン
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サテライトの画面例
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サテライトとの同期通信
シスコ製品はCisco.comのSSMと行うのと同じ方法でサテライトと同期通信を行います。
サテライトのUIはSSMとほぼ同じです。
サテライトとCisco SSMの間の登録/同期(オンライン/オフライン)はセキュアに行われます。
オフライン同期はWebブラウザとHTTPSで行われます。 (HTTPS がデフォルト)
オンライン同期は HTTPSで行われます。
Cisco Smart Licensing
Messages
Cisco 製品
HTTP/S
Certificate
automatically
signed
Cisco Smart Software
Manager satellite
Centos
7
HTTPS
Registration
Manual/Network Sync
Cisco Smart Software
Manager
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SSMとの同期通信
SSMとサテライトは最新のライセンスス
テータスと使用状況を同期します。:
- 30日毎の同期が必要です。90日以上同期
が行われなかった場合、サテライトはSSM
ポータルから削除され、製品も登録解除の
状態になります。
自動同期
スケジュール
即時同期
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Smart Software Manager satellite High Availability
satellite
Zabbix
satellite
DB
DB
Zabbix
Standby
Active
Pacemaker PacemakerRouter
Switch
Firewall
Video
Unified Communications
DRDB
DRDB
Smart Software Manager
Source-of-Truth
Database
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Other Cisco Smart Software Manager satellite
Functions
複数バーチャルアカ
ウント管理
レポート機能
ユーザ管理
システム管理
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サテライトサーバを設定したVAでは、製品は必ずサテライトサーバと同期通信を行います。
一部の製品だけがインターネットダイレクト接続やSLR設定をすることはできません。
サテライトサーバのユーザはCisco.com IDではありません。ユーザはサテライトを紐づけた
すべてのVAへのアクセスが可能です。(SSM上のCisco.com IDのアクセス権に関わらず)
1つのサテライトで複数のVAを管理することができます。(1つのVAを複数のサテライトで
分割して管理することはできません。)
サテライトサーバ1台で複数のSAに渡る管理はできません。(2018年4月リリースの新バー
ジョンで可能となる予定)
サテライトサーバ1台で4,000台まで管理可能です。(2018年4月リリースの新バージョンで
10,000台まで可能となる予定、その後32,000台まで拡張予定)
サテライトサーバとSSM間のオンライン通信はhttpsプロキシは利用できません。(2018年4
月リリースの新バージョンで可能となる予定)
サテライトサーバに関する最新情報は下記URLにてご確認ください。
https://www.cisco.com/c/en/us/buy/smart-accounts/software-manager-satellite.html
サテライトサーバ運用時の注意点
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ライセンスアクティベーションと定期的同期
(3つの方法)
Cisco
ABC社SA
IT-VA
Lab-VA
PJ-VA
①
をクリック
② Copy Token
New Token
⑥
を作成
License Certification
Server
エンドカスタマー
シスコ機器
③Smart Call Home設定
④Tokenの入力
SA/VA情報
https
サテライト
Certification Server
同期ファイル
Onlineまたはoffline(file download&upload)で定期的(1ヵ月程度)に同期
サテライトはオプションです。
SA: Smart Account
VA: Virtual Account
方法2:サテライトソリューション(機器のインターネット接続不可の場合)
• 無償のサテライトサーバーを使用可能です。(Vmware, hyper-V, KM対応)
• お客様の機器はインターネット接続する必要がありません。
• サテライトサーバーは 30日毎にSSMと同期することが必要です。
クラウド管理ツール
SSM
シスコ
機器
シスコ
機器
• 機器は30日毎にライセンス同期確認
• 90日間同期不能の場合、Expired stateとなる。(一部製品は
評価モードに遷移)
Copy & paste
Product Instance
方法1:インターネットダイレクト接続(標準)
• 機器とライセンスサーバ接続時、 HTTPS Proxyが使えます。
• 機器は定期的に License Certificationに通知します。
• プロトコルは httpsの outboundのみです。
方法 3:SLR(サテライト
でも不可の場合)
• 機器は同期通信不要です。
• PAKのような方式です。
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SLR (Specific License Reservation)
概要
1.
Ciscoはインターネット接続やサテライトを使用する同期通信を推奨します。
2.
一方SLRは、セキュリティレベルの高く、インターネット接続やサテライトを使用す
る同期通信が不可能なお客様のネットワークに最適です。
3.
SLRを採用すると、お客様サイトに設置されたシスコ機器と、シスコのクラウド
ツールSSMとの間の、初期設定時および30日毎に利用状況の通知を行う同期通
信が不要です。(ライセンス期限が切れる時期に再度マニュアル操作要)
4.
スマートライセンシングのメリットを維持しつつ、従来のPAKに似たオフラインでの
ライセンスアクティベーションを提供します。
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Specific License Reservation in SSM
ライセンスの予約
製
品自体
SSM
機器上で
Reservation Request
Code を取得(CLI)
SSM上でライセンス
の予約(License
Reservation) を開始
Reservation Request
Code
を入力
予約するLicenses数
を指定
SSM上で
Authorization Code
を取得.
機器上で
Authorization Code
を入力(CLI)
予約されたライセン
ス数はAuthorization
Code が発生した時
にSSM上に反映
機器上でライセンス
予約完了
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Specific License Reservation in SSM
予約済みライセンスのアップデート
製
品自
体
SSM
SSM上でライセンス
予約の変更(update
of Reserved
Licenses) を開始
期間 (もし可能なら)
と予約ライセンス数
( reservation
quantity)の増減
(ゼロは不可、
License Return)
SSM上で
Authorization Code
を取得
SSM上で機器上で
取得した
Confirmation Code
を入力
機器上で
Authorization Code
を入力(CLI)
予約の変更
( License
Reservation
Update )の完了
機器上で
Confirmation Code
が発行されるので取
得(CLI)
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Specific License Reservation in SSM
SLRの解除(Return Licenses)
製
品自体
SSM
機器上でSLRを
Turn-offし、
Reservation Return
Code を取得(CLI)
SSM上で機器の
Product Instanceの
Remove を開始
機器上でライセンス
返却完了
Reservation Return
Codeを入力
機器のProduct
InstanceのRemove
を完了
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Specific License Reservation in SSM
注意点
1.
機器が障害で操作不能の場合、Return codeが取得できないため、予約されたラ
イセンスを解放するためには、シスコTACチームが強制的にSSM上でPI(Product
Instance)を削除する必要があります。
注:8-Feb時点で強制PI削除はグローバルライセンスチームのみ可。Japan TAC経由で依頼可。
Japan TAC
:
[email protected]
グローバルライセンスチーム :
[email protected]
(英語にて24時間対応)
2.
削除対象のPIを特定するUDIは機器上でしか参照できないため、速やかに障害
対応ができるよう、予めSLRを適用した機器のUDIリストを保持することを推奨し
ます。
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Specific License Reservation
メリットとデメリット
注意
SLRはSSMに2018年1月に実装されま
したが、SLRを適用できる最初の製品
は2018年7月リリース予定です。
- 30日毎の
同期通信不要
- 機器はライセンス有効期間内は
Expired stateにならない
-
SLR実装済み製品のみ
適用可能
- 障害時の機器交換時の
マニュアル操
作が面倒
(Return code/Reservation
code/Authorization code)
- 障害時機器でCLIが不能の場合、シ
スコグローバルチームのPI(*)削除操作
が必要なため、
RMAに時間がかかる
- 予め、障害対応時にPIを特定するた
めにUDI情報を記録しておくことが推奨
される。
オフライン業務が必要
- リホスト時の
マニュアル操作が面倒
* PI : Product Instance
メリット
デメリット
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SSM での Specific License Reservation
Smart Software Manager
スマート アカウント管理者は、Cisco
Software Central の SLR 機能を有
効または無効にすることができます。
[スマートソフトウェアライセンス
(Smart Software Licensing)] をク
リックします。
[設定(Preferences)] タブに移動しま
す。
1
2
注:従来の [電子メール通知
(Email Notifications)] タブの名
前が [設定(Preferences)] に変
更されています。
1
2
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SSM での Specific License Reservation
設定(Preferences)
[設定(Preferences)] タブには、ユーザ
ロールに応じて [ライセンス設定(License
Configuration)] セクション、[電子メール通
知(Email Notification)] セクションのいずれ
かまたは両方が表示されます(
[License
Configuration] セクションが表示されるのは
スマート アカウント管理者だけですが、[電
子メール通知(Email Notification)] セクショ
ンはすべてのユーザに表示されます)。
[ 特定のライセンスの予約(Specific
License Reservation)] を有効にすることが
できます。
ページ下部にある [保存(Save)] をクリック
します。
[変更履歴を表示(View Change Log)] をク
リックすると、[ライセンス予約変更ログ
(License Reservation Change Log)] が表
示され、SLR が有効になっていることを確
認できます。
1
2
3
3
2
1
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SSM での Specific License Reservation
インベントリ:ライセンスの予約
メインの [インベントリ(Inventory)] ページで、[ライセンス(Licenses)] タブに移動します。
[ライセンス(Licenses)] タブの [ライセンス予約(License Reservation)] ボタンは、自分のスマート アカウントで Specific
License Reservation を有効にしていて、予約可能なライセンスがある場合にのみ表示されます。
Specific License Reservation を開始するには、[ライセンスの予約(License Reservation)] ボタンをクリックします。
1
2
1
2
ライセンスの予約は、すべてのユー
ザ(スマート アカウント管理者、ス
マート アカウント ユーザ、バーチャ
ル アカウント管理者、バーチャル
アカウント ユーザ)が行えます。
バーチャル アカウント管理者とバー
チャル アカウント ユーザは、アクセ
ス可能なバーチャル アカウントにつ
いてのみ、ライセンス予約ができま
す。
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[Smart License Reservation] ウィザード
が表示されます。
[手順1:リクエストコードの入力(Step 1:
Enter Request Code)] ページでは、
Reservation Request Code を参照して
アップロードするか、直接入力することが
できます。
入力後、[次へ(Next)] ボタンをクリックし
ます。
1
2
1
2
3
3
SSM での Specific License Reservation
インベントリ:スマート ライセンス予約
次の場合はエラー メッセージが表示されま
す。
• コードが無効
• 入力されたコードは有効だが、そのコー
ドが関連付けられている製品自体がす
でにバーチャル アカウントに関連付けら
れている
• 入力されたコードが、すでに別のスマー
ト アカウントに登録されている製品自体
に関連付けられている
• 入力されたコードが、すでにバーチャル
アカウントに関連付けられていて予約ラ
イセンスを使用している製品自体に関
連付けられている
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[手順2:ライセンスの選択(Step 2: Select
Licenses)] ページが表示されます。
この例では、[特定ライセンスの予約
(Reserve a specific license)] を選択しま
す。
1
2
1
2
バーチャル アカウントで予約可能な余
分なライセンス(予約をリクエストする製
品にマッピングできるエンタイトルメント)
のリストが、下のグリッドに表示されます。
[次へ(Next)] をクリックして [手順3
(Step 3)] に移動します。
3
3
SSM での Specific License Reservation
インベントリ:スマート ライセンス予約
© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public
ライセンスに複数の有効期限がある場合は、予
約するエンタイトルメントの数を選択できます。
数量を指定しない場合は、有効期限までの期間
が最も長いライセンスの数がデフォルトで選択さ
れます。
注:使用可能な数を超えるライセンスは予約でき
ないため、[予約数(Quantity to Reserve)] 列に
は、[使用可能(Available)] に示された数字以下
の値を指定します。
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7
SSM での Specific License Reservation
インベントリ:スマート ライセンス予約
1
© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public
2
[手順3:確認および確定(Step 3:
Review and Confirm)] ページが表
示されます。
選択内容を確認して確定できます。
[Authorization Code の生成
(Generate Authorization Code)] ボ
タンをクリックします。
1
1
3
SSM での Specific License Reservation
インベントリ:スマート ライセンス予約
2
© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public
[手順4:Authorization Code(Step 4:
Authorize Code)] ページが表示されま
す。選択内容を確認して確定できます。
Authorization Code は、クリップボード
にコピーするか、ファイルとしてダウン
ロードすることができます。
1
1
SSM での Specific License Reservation
インベントリ:スマート ライセンス予約
予約を有効にするには、ここで生成
されるAuthorization Codeをデバイ
ス(製品インスタンス)に入力する必
要があります。
*注意:Registration Authorization Code をデバイスに登録してもデバイスはSSMに同
期通信は行いません。
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ライセンスが正常に予約されると、
メインの [ライセンス(Licenses)]
ページに予約済みのライセンスが
表示されます。
1
1
SSM での Specific License Reservation
© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public
予約ライセンスを表示するには、
[製品インスタンス(Product
Instances)] タブでライセンスの名
前をクリックします。
[製品インスタンス(Product
Instance)] 情報には、ライセンス
の使用状況の概要が表示されま
す。
1
1
2
SSM での Specific License Reservation
インベントリ:製品インスタンス
2
SLRでライセンスを予約し
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カスタマーサポートと情報サイト
サポート窓口
①スマートアカウント・スマートライセンスの作成・利用方法に関するお問い合わせ
スマート ライセンスについて問題や質問がある場合は、以下のシスコの標準プロセスを使用してケース(問い合わせ)を開くことができます。
スマートアカウント・スマートライセンスのサポート時間 (日本語サポート)
シスコ営業日 平日 9:00 – 17:00
※スマートライセンス・アカウントのお問い合わせは原則Severity 3 または 4 対応となります(サービス断・ネットワークダウンではないため)
※スマートライセンス・アカウントのお問い合わせはパートナーメトリックスに加算されません。
※英語サポートは 24x7 にてご利用いただけます
[email protected]
までお問い合わせください。
Online
https://mycase.cloudapps.cisco.com/case
[email protected]
Phone
0120-608-802
③スマートアカウント・スマートライセンス情報サイト
パートナーセントラル「スマートアカウント・ライセンスのページ」
http://www.cisco.com/c/ja_jp/partners/tools/software-operation.html
お客様向け「 スマート ソフトウェア ライセンシング 日本語資料掲載サイト」(CCOID無しでご確認頂けます)
http://www.cisco.com/c/ja_jp/products/cloud-systems-management/smart-software-licensing/index.html
(ログイン後、画面右上の「日本語」を選択ください)
②CCWによるスマートライセンスの発注に関するお問い合わせ
Cisco Commerce(CCW) に関するお問い合わせは、ケースツール「カスタマーサービスセントラル」でケースをオープンしてください。
カスタマーサービスセントラル :
http://www.cisco.com/cisco/psn/web/catalog
(音声ガイドの「2」(新規ケースの申請)を
プッシュしてください。)
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