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本日の内容 1. 株式会社アイリッジについて 2. なぜ今 O2O が注目されるか これまでの O2O とこれからの O2O O2O の本質 3.O2O マーケティングでやるべきこと O2O ソリューションのご紹介 1

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全文

(1)

効果を

視える化する

O2O

ソリューション

位置連動プッシュ通知

から行動解析まで

株式会社アイリッジ

代表取締役社長

小田 健太郎

2012年7月26日

(2)

本日の内容

1.株式会社アイリッジについて

2.なぜ今O2Oが注目されるか

– これまでのO2OとこれからのO2O

– O2Oの本質

3.O2Oマーケティングでやるべきこと

– O2Oソリューションのご紹介

(3)

株式会社

アイリッジ

について

アイリッジ

(4)

株式会社アイリッジについて

2008年設立

モバイル/スマートフォン開発

実績が豊富

特に、

「位置情報」

「プッシュ通知」

分野では業界で先行

http://iridge.jp

(5)

なぜ今

が注目されるか

O2O

(6)

コンセプトとしては10年以上前から

2000年11月出版

クリック&モルタル

実店舗と電子商取引を

行うオンライン上の

店舗の双方を運営する

ことで相乗効果を狙う

ビジネス手法

出所:

wikipedia

(7)

なぜ今O2Oが注目されるか?

スマートフォン

ソーシャル

(GPS / Wi-Fi)

位置情報

(8)

O2Oの歴史

1990年代

2000年代

2010年代

EC黎明期

EC普及期

O2O黎明期 O2O普及期

1994 Amazon.com誕生

1997 楽天市場誕生

2000 Amazon.co.jp誕生

2000 「クリック&モルタル」発売

2008 Amazon.co.jpコンビニ受取開始

2008 iPhone日本で発売

2011 楽天市場流通総額1兆円

2008 Groupon誕生

2009 foursquare誕生

2009 コロプラにてコロカ開始

O2Oは、

まさにこれからが普及期

2009 Android日本で発売

(9)

モバイルEC市場推移と比較

(出所)

モバイル・コンテンツ・フォーラム、シード・プランニング(2011年調査)

1,193

1,709

2,593

4,074

5,641

7,329

8,689

9,681

10,085

11,716

430 580 750

1,020 1,250

1,470

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

20

02

20

03

20

04

20

05

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

モバイルEC

モバイル位置情報ビジネス

モバイルEC市場と

モバイル位置情報ビジネスとの市場推移比較

O2O市場規模は

10年前の

モバイルECと

ほぼ同規模

これからの10年で

これまでの

モバイルEC市場と

同等の拡大を期待

(億円)

O2Oは今取り組むべき成長分野

(10)

一般的に言われているO2O

オンライン・ツー・オフライン

 オンラインとオフラインの購買

活動が連携し合う

 オンラインでの活動が実店舗

などでの購買に影響を及ぼす

出所:

IT用語辞典バイナリ

(11)

例えば・・・

 店舗情報・価格・在庫検索

ネット から リアル へ

リアル から ネット へ

 位置ゲー

 電子クーポン・チラシ・ポイント

 QRコード

 おさいふケータイ/NFC

 AR

(12)

ネット活動と来店動機から見た

O2Oの4分類

ネットで何をしているか

来店

動機は

何か?

ゲーム

情報/コミュニティ

経済的

インセンティブ

(クーポン等)

感情的

インセンティブ

(コレクション等)

(13)

それこそ、販促メールもO2O

オンライン(ネット)から

オフライン(リアル)へ

来店

販促メールを

見て

では、これからのO2Oは何が違う?

(14)

これからのO2Oは何が違う?

O2O

の本質は、

One 2 One

(15)

O2Oの本質はリアルCRM

購入までの

“位置“

マス

周辺

店舗

レジ

購入までの

“行動“

知る/

興味を持つ

近づく

入店する/

探す

買う

現状の

マーケティング

 チラシ

 メルマガ

 POS

 会員カード

これからの

マーケティング

リアルCRMでは、ユーザー行動の「視える化」がポイント

一気通貫のCRM

(16)

リアルOne to Oneマーケティング

の実現に向けて

販促

/広告

行動解析

One to One

マーケティング

O2Oビジネスの本質は、行動解析であり、

One to Oneマーケティングへの宝の地図

(17)

O2O時代の

ユーザーコミュニケーション

PULLからPUSHへ

O2O時代ではユーザーコミュニケー

ションも変わります

(18)

スマホ時代のGPSで出来ること

これまでのGPS

これからのGPS

ユーザーが

自分の操作で

アクション

サイトで位置検索

チェックイン

位置に連動して

自動で

アクション

お店に近づいたら

自動でお知らせ

ユーザーとの情報コミュニケーションに

「何を」「いつ」に加え

「どこで」

の概念が追加

(19)

プッシュ通知との連動が必須

自動GPSでも、

気づかれなければ

意味がありません

確実に情報を伝える

プッシュ通知との

連動が必須

(20)

“ポストメルマガ”のプッシュ通知

従来の携帯

メール

スマホへの

メール

メールの

効果が低下

スマホ

プッシュ通知

メール受信

に気づかず

配信効果

高い

(21)

O2O

マーケティングで

やるべきこと

O2O

(22)

O2Oでやるべきこと

ちらし

屋外広告

メルマガ

呼び込み

効果の視える取り組みへ

効果ダウン

効果が見えない

(23)

O2Oソリューションのご紹介

次世代O2Oを実現する

アイリッジのO2Oソリューション

『popinfo』(ポップインフォ)

(24)

GPS + プッシュ通知

= 次世代O2Oソリューション

プッシュ通知

(高い情報伝達効果)

自動GPS

(これからのGPS)

(25)

「popinfo」なら簡単に実現

管理画面から一斉に配信

(時間指定可)

GPS連動配信

(どこかに近づいたら配信)

スマホの待受画面に

位置連動でプッシュ通知

(26)

GPS

連動配信

渋谷へようこそ!

○○店では展示×××

を開催中です

18時までにご来店

のお客様限定!

ドリンク一杯無料★

位置連動配信

「popinfo」の活用(例)①

(27)

管理画面から

一斉に配信

(時間指定

可)

売り切れ必至!

大人気商品○○

ただいま入荷しました♪

21:00よりタイムセール

ポイント2倍!

時間指定で一斉配信

「popinfo」の活用(例)②

(28)

popinfo

システム

ドコモ

iコンシェル

SPモード)

iPhone/iPad

Android

Android / iPhone / iPad/ iコンシェルに、一回操作で同時配信

マルチプラットフォームへの

クロス配信

(29)

既存アプリへ

SDK組み込み

 popinfo

機能を

御社のアプリに組込

ガイドに従い、

SDKを導入するだけ

新規アプリ開発と

同時に搭載

ご要望に応じて

popinfo

機能付きのアプリ

を制作

簡単な導入方法

(30)

効果検証にも対応した

マーケティングソリューション

popinfo では、効果検証にも対応

 単なる配信ツールではなく

 事業を拡大させるためのマーケティングソリューション

登録ユーザー数の

推移

施策の結果、登

録ユーザーは増

えた?

反応率

(クリック率)

このキャンペー

ンの反応は良

かった?

コンバージョン率

販促で、いくら

売れた?

(御社測定ツー

ルのパラメータ

設定)

(31)

効果を出すための

PDCAサイクルに対応

PLAN/ACTION

DO

プッシュ配信

(位置連動/一斉配信)

CHECK

配信結果の分析

(32)

O2Oソリューション

(33)

popinfo ANALYTICS

(34)

ご清聴ありがとうございました。

【お問い合わせ先】

株式会社アイリッジ popinfo 担当

TEL:03-6416-4796

MAIL: [email protected]

URL: http://iridge.jp

参照

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