２ ０ １ ６ 年 １ １ 月 発 行
目次 ○ 目次 --- １ ○ はじめに --- ２ ① e 飛伝 Pro の終了 --- ４ ② ツールのダウンロード --- ５ ③ ウイルスバスターの動作環境確認 --- ８ ④ 動作環境の構築 --- １０ A) Windows Vista SP2 のインストール --- １０ B) Internet Explorer 9 のインストール --- １３ C) Windows 7 SP1 のインストール --- １６ D) Internet Explorer 11 のインストール --- １９ ⑤ ウイルスバスターのバージョンアップ --- ２２
目次
はじめに
はじめに
● 本マニュアルについて 本マニュアルは、送り状・荷札発行システム『e 飛伝 Pro』の端末に搭載しているウイルス対策 ソフト『ウイルスバスター』を『ウイルスバスタークラウド(Ver11.0)』へバージョンアップ する作業手順について記載しています。 管理者権限のユーザアカウントで作業を行ってください。 ● ウイルスバスターのご使用について ウイルスバスター製品のプログラムおよびシリアル番号を第三者に貸与したり、指定された端末 以外にインストールしないでください。 使用許諾契約違反となり、著作権の侵害になります。 ● バージョンアップの作業時間について バージョンアップ作業は約 20 分～2 時間半程度の時間を要します。 ただしお客様の環境により時間は増減します。 時間に余裕をみてバージョンアップ作業を行うようにしてください。 ● バージョンアップ作業のタイミングについて バージョンアップ作業途中に端末の再起動が発生しますので、出荷作業前か出荷作業後に バージョンアップ作業を行ってください。 e 飛伝 Pro が起動した状態（出荷作業途中）で再起動を行うとデータベースが 壊れてエラーになってしまう可能性があるため、事前に e 飛伝 Pro を終了して ください。はじめに
はじめに
ウイルスバスタークラウド(Ver11.0)へのバージョンアップの流れ
● バージョンアップの基本的な流れお問い合わせ先
● ウイルスバスターについて ウイルスバスターのインストールや操作でわからない点やご不明な点については、下記の 『トレンドマイクロサポートセンター』までお問い合わせください。 トレンドマイクロサポートセンター 電話番号：03-5334-3626 受付時間：月～日、9：30～17：30 Web 上でのサポート窓口【ウイルスバスターのよくあるご質問】 ⇒ http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/home.aspx ● e 飛伝 Pro について e 飛伝 Pro に関するご質問等については、下記の『佐川急便 CS インフォメーションセンター』 までお問い合わせください。 佐川急便 CS インフォメーションセンター 電話番号：0120-28-3926（e 飛伝 Pro をご利用のお客様向け：フリーダイヤル） お問い合わせフォーム：https://www2.sagawa-exp.co.jp/contact/csinfo 受付時間：年中無休（月～土 9：00～21：00、日祝 9：00～18：00） ※年末年始、GW、お盆期間は 9：00～18：00 となります。 ウイルスバスターの動作環境確認 → P.８ ツールのダウンロード → P.5 e 飛伝 Pro の終了 → P.4 ウイルスバスターのバージョンアップ → P.22①．e 飛伝 Pro の終了 ■ ウイルスバスターのバージョンアップ作業を行う前に、e 飛伝 Pro を終了します。 ※ ウイルスバスターのバージョンアップ作業中に、端末の再起動が必要となります。 e 飛伝 Pro が起動した状態で再起動を行うとデータベースが壊れてエラーになる可能性が あるため、事前に e 飛伝 Pro を終了します。
e 飛伝 Pro の終了
● e 飛伝 Pro の終了 e 飛伝 Pro が起動している場合は、 システム終了ボタンを押します。 ＜Windows 終了確認メッセージ＞が 表示されますので、いいえボタンを押します。 以上で『①．e 飛伝 Pro の終了』が完了です。 続けて『②．ツールのダウンロード』を行ってください。e 飛伝 Pro の終了
１ ＜Windows 終了確認メッセージ＞ ＜e 飛伝 Pro のメインメニュー画面＞ ウイルスバスターのバージョンアップ作業中に再起動が何度か発生しますが、 その都度本手順を参照して、e 飛伝 Pro を終了した上で、 バージョンアップ作業を継続するようにしてください。②．ツールのダウンロード ウイルスバスタークラウドのバージョンアップに必要なツールのダウンロードを行います。
ツールの取得
Internet Explorer のアドレスバーに 以下の URL を入力して Enter キーを押してください。 http://e-hiden.sagawa-exp.co.jp/pub_dl/help/eprovbcloud11.exe 表示された＜ファイルのダウンロード画面＞で ▼ボタンをクリック→＜名前を付けて保存＞をクリックしてください。 端末の環境によっては＜セキュリティの警告画面＞ が表示されます。この画面が表示された時は、 保存ボタンをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ進んで ください。 ＜名前を付けて保存画面＞が表示されるので、 デスクトップを指定して、保存ボタンを クリックしてください。ツールのダウンロード
２ ＜セキュリティ警告画面＞ ＜Internet Explorer 画面＞ ＜ファイルのダウンロード画面＞ ＜名前を付けて保存画面＞②．ツールのダウンロード ＜ダウンロードの完了画面＞が表示されましたら、 続けて「自己解凍ファイルの実行」に進んで ください。
自己解凍ファイルの実行
デスクトップにある「eprovbcloud11.exe」を ダブルクリックしてください。 端末の環境によっては＜セキュリティの警告画面＞ が表示されます。この画面が表示された時は、 実行ボタンをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ 進んでください。 ＜自己解凍処理画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜自己解凍処理画面＞が閉じたら、 次の手順へ進んでください。 デスクトップに作成された＜eprovbcloud11＞ をダブルクリックしてください。 ＜ダウンロードの完了画面＞ ＜自己解凍処理画面＞ ＜セキュリティの警告画面＞②．ツールのダウンロード
＜eprovbcloud11 フォルダ＞が表示されます ので、以下のファイルとフォルダがあることを 確認してください。
・App フォルダ
・e 飛伝 Pro 用ウイルスバスター更新.exe
＜eprovbcloud11 フォルダ＞内の ＜App フォルダ＞を開き、以下のファイルが あることを確認してください。 ・Memory_info.txt ・MemoryConfig.exe ・Setting.ini ・TTi_11.0_HE_Downloader.exe 端末の環境によっては ＜プログラム互換性アシスタント画面＞が 表示されます。この画面が表示された時は、 「このプログラムは正しくインストールされ ました」を選択してください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ 進んでください。 以上で『②．ツールのダウンロード』が完了です。 続けて『③．ウイルスバスターの動作環境確認』を行ってください。 ＜eprovbcloud11 フォルダ＞ ＜プログラム互換性アシスタント画面＞ ＜App フォルダ＞
③．ウイルスバスターの動作環境確認
■ ウイルスバスタークラウド(Ver11.0)の動作環境の確認を行います。
動作環境確認
e 飛伝 Pro など、起動しているプログラムがある場合は、必ず終了してください。 e 飛伝 Pro の終了については手順『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照してください。
＜eprovbcloud11 フォルダ＞の中の
「e 飛伝 Pro 用ウイルスバスター更新.exe」を ダブルクリックしてください。 以下、表示された画面によって、次の作業が 異なります。 ＜インストールメッセージ＞が表示された 場合は、 ①Windows のバージョン ②サービスパック番号 ③InternetExplorer のバージョン を確認し、次の「バージョンアップする為の 準備作業確認」に進んでください。 ＜処理開始メッセージ＞が表示された場合は、 動作環境がすでに整っていますので、 『⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ』 を行ってください。 ＜eprovbcloud11 フォルダ＞ ＜処理開始メッセージ＞
ウイルスバスターの動作環境確認
３ ＜インストールメッセージ＞ ① ② ③③．ウイルスバスターの動作環境確認
バージョンアップする為の準備作業確認
①Windows のバージョンが「Windows 7」の場合
②サービスパック番号がない場合
『④．動作環境の構築』の《C) Windows 7 SP1 のインストール》と 《D) Internet Explorer 11 のインストール》を行ってください。
②サービスパック番号が「Service Pack 1」の場合
『④．動作環境の構築』の《D) Internet Explorer 11 のインストール》を 行ってください。
①Windows のバージョンが「Windows Vista」の場合
②サービスパック番号が「Service Pack 1」の場合
『④．動作環境の構築』の《A) Windows Vista SP2 のインストール》と 《B) Internet Explorer 9 のインストール》を行ってください。
②サービスパック番号が「Service Pack 2」の場合
『④．動作環境の構築』の《B) Internet Explorer 9 のインストール》を 行ってください。④．動作環境の構築 ■ 『③．ウイルスバスターのバージョンアップ』で＜インストールメッセージ＞が表示された場合は、 メッセージ内容に従って、インストール作業が必要となります。 ※ 『③．ウイルスバスターのバージョンアップ』で＜処理開始メッセージ＞が表示された場合は、 こちらの作業は不要です。 ■ Windows Vista SP2 のインストール作業を行います。 ※ インストール作業は、お客様の環境にもよりますが約 1～2 時間程度の時間を要します。 時間に余裕をみて作業を行うようにしてください。
Windows Vista SP2 のダウンロード
e 飛伝 Pro が起動している場合は、終了しておいてください。 手順『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照してください。 Internet Explorer のアドレスバーに 以下の URL を入力して Enter キーを押してください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13858/windows-vista-service-pack-2-install 表示された＜Windows Vista ヘルプと使い方画面＞ で「Microsoft ダウンロード センターを使用して SP2 を手動でインストールする」をクリックして ください。動作環境の構築
4 ＜Windows Vista ヘルプと使い方画面＞ ＜Internet Explorer＞A) Windows Vista SP2 のインストール
④．動作環境の構築 手順１にある更新プログラム 「32 ビットバージョンの更新プログラム」の リンクをクリックしてください。 表示された＜Microsoft ダウンロードセンター画面＞ でダウンロードをクリックしてください。 ＜セキュリティの警告画面＞が表示されます。 この画面が表示された時は保存ボタンを クリックしてください。 ファイルサイズが 348.3MB のため、 回線速度が速くない場合はダウンロードに 時間を要する場合があります。 ＜名前を付けて保存画面＞が表示されるので、 デスクトップを指定して、保存ボタンを クリックしてください。 ＜Microsoft ダウンロードセンター画面＞ ＜Windows Vista ヘルプと使い方画面＞ ＜セキュリティの警告画面＞ ＜名前を付けて保存画面＞
④．動作環境の構築 ＜ダウンロードの完了画面＞が表示されましたら、 続けて「Windows Vista SP2 のインストール」 に進んでください。
Windows Vista SP2 のインストール
インストールは＜Windows Vista ヘルプと使い方画面＞の 「Microsoft ダウンロード センターを使用して SP2 を手動でインストールする」 手順２以降を参考に実施してください。 参考 URL： https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13858/windows-vista-service-pack-2-install インストール作業中に端末が再起動すると、 e 飛伝 Pro の＜メインメニュー画面＞が表示されますので、 『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照して、e 飛伝 Pro を終了した上で 作業を継続するようにしてください。以上で《A) Windows Vista SP2 のインストール》が完了です。 続けて《B) Internet Explorer 9 のインストール》を行ってください。
④．動作環境の構築
■ Wimdows Vista 用 Internet Explorer 9 のインストール作業を行います。
※ インストール作業は、お客様の環境にもよりますが約 10～30 分程度の時間を要します。 時間に余裕をみて作業を行うようにしてください。
Internet Explorer 9 のダウンロード
e 飛伝 Pro が起動している場合は、終了しておいてください。 手順『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照してください。 Internet Explorer のアドレスバーに 以下の URL を入力して Enter キーを押してください。 https://www.microsoft.com/ja-jp/download/internet-explorer-9-details.aspx 表示された＜Internet Explorer9 ダウンロード画面＞ でダウンロードをクリックしてください。 端末の環境によっては、＜ダウンロードブロックメッセージ＞が表示されます。 表示された場合はメッセージ上でクリックし「ファイルのダウンロード」をクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ進んでください。 ＜Internet Explorer＞ ＜Internet Explorer9 ダウンロード画面＞ ＜ダウンロードブロックメッセージ＞B) Internet Explorer 9 のインストール
④．動作環境の構築 ＜セキュリティの警告画面＞が表示されます。 保存ボタンをクリックしてください。 ファイルサイズが 17.8MB のため、 回線速度が速くない場合はダウンロードに 時間を要する場合があります。 ＜名前を付けて保存画面＞が表示されるので、 デスクトップを指定して、保存ボタンを クリックしてください。 ＜ダウンロードの完了画面＞が表示されましたら、 続けて「Internet Explorer 9 のインストール」 に進んでください。
Internet Explorer 9 のインストール
表示された＜ダウンロードの完了画面＞で 実行をクリックしてください。 端末の環境によっては、＜セキュリティの警告画面＞ が表示されます。この画面が表示された場合は、 実行するをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ進んで ください。 ＜セキュリティの警告画面＞ ＜名前を付けて保存画面＞ ＜ダウンロードの完了画面＞ ＜セキュリティの警告画面＞ ＜ダウンロードの完了画面＞④．動作環境の構築 ＜インストール開始メッセージ画面＞が 表示されるので、インストールをクリックして ください。 ＜インストール画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜インストール完了画面＞が表示されますので、 今すぐ再起動するをクリックしてください。
再起動後、e 飛伝 Pro の＜メインメニュー画面＞が表示されますので、『①．e 飛伝 Pro の終了』 を参照して、e 飛伝 Pro を終了した上で作業を継続するようにしてください。 デスクトップに＜IE9 インストーラー＞がありますので、 右クリックで削除してください。 以上で《B) Internet Explorer 9 のインストール》が完了です。 続けて『⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ』を行ってください。 ＜インストール開始メッセージ画面＞ ＜インストール画面＞ ＜インストール開始メッセージ画面＞ ＜IE9 インストーラー＞
④．動作環境の構築 ■ Windows 7 SP1 のインストール作業を行います。 ※ インストール作業は、お客様の環境にもよりますが約 1～2 時間程度の時間を要します。 時間に余裕をみて作業を行うようにしてください。
Windows 7 SP1 のダウンロード
e 飛伝 Pro が起動している場合は、終了しておいてください。 手順『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照してください。 Internet Explorer のアドレスバーに 以下の URL を入力して Enter キーを押してください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1 表示された＜Windows 7 ヘルプと使い方画面＞ で「Microsoft ダウンロード センターから Windows SP1 をダウンロードしてインストールする」 を確認してください。 手順１にある更新プログラム「Windows 7 Service Pack1 ダウンロード ページ」 のリンクをクリックしてください。
＜Windows 7 ヘルプと使い方画面＞ ＜Internet Explorer＞
＜Windows Vista ヘルプと使い方画面＞
④．動作環境の構築 表示された＜Microsoft ダウンロードセンター画面＞ でダウンロードをクリックしてください。 表示された＜ダウンロードプログラム選択画面＞ で以下を選択し、次へをクリックしてください ・windows6.1-KB976932-X86.exe 表示された＜ファイルのダウンロード画面＞で ▽ボタンをクリックし、名前を付けて保存を クリックしてください。 ファイルサイズが 537MB のため、 回線速度が速くない場合はダウンロードに 時間を要する場合があります。 端末の環境によっては＜セキュリティの警告画面＞ が表示されます。この画面が表示された時は、 保存ボタンをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ進んで ください。 ＜Microsoft ダウンロードセンター画面＞ ＜ファイルのダウンロード画面＞ ＜セキュリティの警告画面＞ ＜ダウンロードプログラム選択画面＞
④．動作環境の構築 ＜名前を付けて保存画面＞が表示されるので、 デスクトップを指定して、保存ボタンを クリックしてください。 ＜ダウンロードの完了画面＞が表示されましたら、 続けて「Windows 7 SP1 のインストール」 に進んでください。
Windows 7 SP1 のインストール
インストールは＜Windows 7 ヘルプと使い方画面＞の 「Microsoft ダウンロード センターから Windows SP1 をダウンロードしてインストールする」 手順２以降を参考に実施してください。 参考 URL： https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1 インストール作業中に端末が再起動すると、 e 飛伝 Pro の＜メインメニュー画面＞が表示されますので、 『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照して、e 飛伝 Pro を終了した上で 作業を継続するようにしてください。以上で《C) Windows 7 SP1 のインストール》が完了です。
続けて《D) Internet Explorer 11 のインストール》を行ってください。
＜ダウンロードの完了画面＞ ＜名前を付けて保存画面＞
④．動作環境の構築
■ Windows 7 用 Internet Explorer 11 のインストール作業を行います。
※ インストール作業は、お客様の環境にもよりますが約 10～30 分程度の時間を要します。 時間に余裕をみて作業を行うようにしてください。
Internet Explorer 11 のダウンロード
e 飛伝 Pro が起動している場合は、終了しておいてください。 手順『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照してください。 Internet Explorer のアドレスバーに 以下の URL を入力して Enter キーを押してください。 https://www.microsoft.com/ja-jp/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx 表示された＜Internet Explorer11 ダウンロード画面＞ でダウンロードをクリックしてください。 表示された＜ファイルのダウンロード画面＞で ▽ボタンをクリックし、名前を付けて保存を クリックしてください。 ファイルサイズが 29.1MB のため、 回線速度が速くない場合はダウンロードに 時間を要する場合があります。 ＜Internet Explorer＞ ＜Internet Explorer11 ダウンロード画面＞ ＜ファイルのダウンロード画面＞D) Internet Explorer 11 のインストール
④．動作環境の構築 端末の環境によっては＜セキュリティの警告画面＞ が表示されます。この画面が表示された時は、 保存ボタンをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ進んで ください。 ＜名前を付けて保存画面＞が表示されるので、 デスクトップを指定して、保存ボタンを クリックしてください。 ＜ダウンロードの完了画面＞が表示されましたら、 続けて「Internet Explorer 11 のインストール」 に進んでください。
Internet Explorer 11 のインストール
表示された＜ダウンロードの完了画面＞で 実行をクリックしてください。 端末の環境によっては、＜セキュリティの警告画面＞ が表示されます。この画面が表示された場合は、 実行するをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ進んで ください。 ＜ダウンロードの完了画面＞ ＜セキュリティの警告画面＞ ＜ダウンロードの完了画面＞ ＜セキュリティの警告画面＞ ＜名前を付けて保存画面＞④．動作環境の構築 ＜インストール開始メッセージ画面＞が 表示されるので、インストールをクリックして ください。 ＜インストール画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜インストール完了画面＞が表示されますので、 今すぐ再起動するをクリックしてください。
再起動後、e 飛伝 Pro の＜メインメニュー画面＞が表示されますので、『①．e 飛伝 Pro の終了』 を参照して、e 飛伝 Pro を終了した上で作業を継続するようにしてください。 デスクトップに＜IE11 インストーラー＞がありますので、 右クリックで削除してください。 以上で《D) Internet Explorer 11 のインストール》が完了です。 続けて『⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ』を行ってください。 ＜インストール開始メッセージ画面＞ ＜インストール画面＞ ＜インストール開始メッセージ画面＞ ＜IE11 インストーラー＞
⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ
■ ウイルスバスタークラウド(Ver11.0)へのバージョンアップ作業と事前準備を行います。
更新ファイルの実行
e 飛伝 Pro など、起動しているプログラムがある場合は、必ず終了してください。 e 飛伝 Pro の終了については手順『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照してください。 ＜eprovbcloud11 フォルダ＞の中の
「e 飛伝 Pro 用ウイルスバスター更新.exe」を ダブルクリックしてください。 ＜処理開始メッセージ＞が表示されますので、 OK ボタンをクリックしてください。 他のプログラムが立ち上がっていた場合は 起動中のプログラムをすべて終了してから、 この画面に戻り、OK ボタンをクリック してください。 以下、表示された画面によって、次の作業が 異なります。 ＜処理終了メッセージ＞が表示された場合は、 次ページの「インストールの事前準備」に 進んでください。 ＜処理終了メッセージ＞以外の画面が 表示された場合は、次ページの 「プログラムのインストール」に 進んでください。 ＜eprovbcloud11 フォルダ＞ ＜処理開始メッセージ＞ ＜処理終了メッセージ＞
ウイルスバスターのバージョンアップ
５⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ
インストールの事前準備
（※この手順は不要な場合があります） ＜処理終了メッセージ＞が表示されますので、 OK ボタンをクリックしてください。 OK ボタンをクリックすると、この画面が 終了し、すぐに端末が再起動します。 再起動後、再び＜処理開始メッセージ＞が表示 されますので、OK ボタンをクリックしてください。 他のプログラムが立ち上がっていた場合は 起動中のプログラムをすべて終了してから、 この画面に戻り、OK ボタンをクリック してください。 続けて「プログラムのインストール」に進んでください。プログラムのインストール
● プログラムのインストール 端末の環境によっては＜セキュリティの警告画面 ＞が表示されます。この画面が表示された時は、 実行ボタンをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ 進んでください。 ＜ウイルスバスタークラウド インストール画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜セキュリティの警告画面＞ ＜ウイルスバスタークラウド インストール画面＞ ＜処理終了メッセージ＞ ＜処理開始メッセージ＞⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ ＜ウイルスバスタークラウド ダウンロード画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜ウイルスバスタークラウド インストール画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜コンピュータのチェック画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜旧バージョンの削除画面＞が表示されますので、 はいボタンをクリックしてください。 インストールされているバージョンによって 画面表示が変わります。 ＜ウイルスバスタークラウド インストール画面＞ ＜コンピュータのチェック画面＞ ＜旧バージョンの削除画面＞ ＜ウイルスバスタークラウド ダウンロード画面＞
⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ ＜インストールの準備画面＞が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜再起動要求画面＞が表示されますので 今すぐ再起動ボタンをクリックしてください。 端末が再起動します。 ＜再起動要求画面＞は何度も表示されることが あります。表示された場合は今すぐ再起動ボタン をクリックしてください。 端末再起動後は e 飛伝 Pro の ＜メインメニュー画面＞が表示されますので、 『①．e 飛伝 Pro の終了』を参照して、 e 飛伝 Pro を終了してください。 端末再起動後、再び＜コンピュータのチェック画面＞ が表示されます。 特に作業の必要はありません。 ＜シリアル番号入力画面＞が表示されますので、 画面に表示されているシリアル番号と、端末に 貼付されている＜機器管理シール＞に記載されている ウイルスバスターのシリアル番号が合致していること を確認して、次へボタンをクリックしてください。 ＜インストールの準備画面＞ ＜再起動要求画面＞ ＜コンピュータのチェック画面＞ ＜シリアル番号入力画面＞
⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ ＜使用許諾契約画面＞ 画面にシリアル番号が表示されない、 もしくは画面の番号とシールの番号が 異なる時は、＜機器管理シール＞に 記載されている番号を画面に入力してください。 ＜使用許諾契約画面＞が表示されますので、 同意してインストールボタンを クリックしてください。 コンピュータの端末環境情報をトレンドマイクロ へ送信するチェックは外しておいてください。 脅威情報をトレンドマイクロへ送信する チェックは外しておいてください。 ＜インストール状況画面＞が表示され、 インストールが開始します。 特に作業の必要はありません。 ＜ランサムウェアから大事なデータを守ります 画面＞が表示された時は、左下の「今後表示しない」 にチェックを入れ、閉じるボタンをクリックして ください。 ＜機器管理シール＞ ＜インストール状況画面＞ ＜ランサムウェアから大事なデータを 守ります画面＞
⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ ＜セキュリティレポート設定画面＞が表示された 時は、いいえボタンをクリックしてください。 本画面が表示されない時は、次の手順へ 進んでください。 ＜お客さま情報画面＞が表示されますので、 閉じるボタンをクリックしてください。 デスクトップにある以下のファイルは不要となりますので削除してください。 ・ eprovbcloud11.exe ・ eprovbcloud11 フォルダ 以上で『⑤．ウイルスバスターのバージョンアップ』が終了です。 ウイルスバスターの各種設定についてはバージョンアップ前の設定が引き継がれるので、 新たに設定する必要はありません。 これでウイルスバスタークラウド(Ver11.0)へのバージョンアップに関する作業は全て終了です。 ＜お客さま情報画面＞ ＜セキュリティレポート設定画面＞
