2006 年 5 月 版 : 3725-23584-001/A 常に最新のビデオ会議技術を利用するには、Polycom ソフトウェアをアップグレードするか、 システムオプションを追加購入します。 このマニュアルでは、ソフトウェアとシステムオプショ ンをアップグレードする方法を説明します。 Polycom ビデオ会議ソフトウェアのアップグレードおよびオプションをアクティベート / イン ストールするには、次の手順を実行します。 1. ライセンス番号とシステムシリアル番号を用意します。
2. Polycom Resource Center からキーコードを取得します。
3. Polycom Resource Center から Softupdate ファイルをダウンロードします。
4. ソフトウェアおよびオプションをインストールします。 各手順の詳細については、以下の各項で説明します。
ライセンス番号とシステムシリアル番号の用意
システムシリアル番号とライセンス番号をメモします。 ソフトウェアアップグレードとシステ ムオプションをアクティベートするためのキーコードを取得するには、これらの番号が必要に なります。 ソフトウェアアップグレードがソフトウェア保証またはサービス契約の範囲内にあ り、システムオプションを追加購入していない場合、シリアル番号だけが必要になります。 ❑ 14 桁のシリアル番号はシステムを識別する固有の番号で、 [ システム情報 ] 画面およびシス テムの底面に貼られたラベルに表示されています。 ❑ ライセンス番号はソフトウェアアップグレードまたはシステムオプションを購入したとき に受け取る番号で、 次の形式で記載されています。 ソフトウェア アップグレード ライセンス : U1000-0000-0000-0000-0000 システム オプション ライセンス : K1000-0000-0000-0000-0000 複数のシステムをアップグレードする場合には、すべてのシステムのキーコードを Polycom か ら一度に取得できます。 購入済みのソフトウェアアップグレードまたはシステムオプションの 複数のキーコードを取得するには、アップグレードするシステムのライセンス番号とシリアル 番号を記載したテキストファイルを作成します。 ソフトウェア保証またはサービス契約の範囲 内にあるソフトウェアアップグレードのキーコードを複数取得するには、シリアル番号のリス トだけを記載したテキストファイルを作成します。 シリアル番号は大文字で入力します。ライセンス番号とシリアル番号を記載するテキストファイルは、次の形式で記載します。 ライセンス番号<TAB>システムのシリアル番号 アップグレードのライセンス番号とシリアル番号を記載したテキストファイルの例を次に示し ます。 U1000-000-000-0000<TAB>82040903F01AB1 U1000-000-000-0000<TAB>82043604G18VR2 システムオプションのライセンス番号とシリアル番号を記載したテキストファイルの例を次に 示します。 K1000-000-000-5001<TAB>82040903F01AB1 K1000-000-000-5003<TAB>82043604G18VR2 シリアル番号を記載したテキストファイルの例を次に示します。 82040903F01AB1 82043604G18VR2
ソフトウェアアップグレードとシステムオプションのキーコードの
取得
Softupdate ファイルを実行するには、キーコードが必要です。 キーコードは、特定のシステム のソフトウェアまたはオプションをアクティベートするための番号です。 キーコードは、 Polycom にライセンス番号とシステムのシリアル番号の情報を送信すると発行されます。 ❑ キーコードは発行先のシステムでのみ有効です。 ❑ ソフトウェアのキーコードは、インストールするソフトウェアリリースと、後日提供され る可能性があるパッチリリースに対しても有効です。 ❑ オプション キー コードは、すべてのソフトウェアリリースで有効です。3
-単一システムへのソフトウェアおよびオプション キー コードの取得
単一システムでソフトウェアまたはオプション キー コードを取得するには、次の手順を実行し ます。
1. Web ブラウザを使用して extranet.polycom.com の [Polycom Resource Center (PRC)] にアクセスします。
2. Polycom Resource Center にログインします。
PRC アカウントを持っていない場合は、アカウントを設定する必要があります。
3. [Product Activation (製品のアクティベーション )] をクリックし、次のいずれかを 実行します。
– お使いのシステムがソフトウェア保証またはサービス契約の範囲内にあ る場合は、[Retrieve Software Key Code ( ソフトウェア キー コードの取 得 )] をクリックします。システムのシリアル番号とインストールするソ フトウェアのバージョン番号を入力して [Retrieve ( 取得 )] をクリックし ます。 – アップグレードライセンスまたはシステムオプションを購入された場合 には、システムのシリアル番号とライセンス番号を入力して、[Generate (発行 )] をクリックします。 画面にキー コードが表示されます。 この番号はインストール時に必要になるた め、メモしておきます。
複数システムへのソフトウェアおよびオプション キー コードの取得
複数システムでソフトウェアおよびオプション キー コードを取得するには、次の手順を実行し ます。1. Web ブラウザを使用して extranet.polycom.com の [Polycom Resource Center (PRC)] にアクセスします。
2. Polycom Resource Center にログインします。
PRC アカウントを持っていない場合は、アカウントを設定する必要があります。
3. [Product Activation (製品のアクティベーション )] をクリックし、次に [Attach File (ファイルの添付 )] をクリックします。 4. ライセンス番号とシリアル番号、またはシリアル番号のみが記載されたテキスト ファイルを表示します。 これらのテキストファイルについては、「ライセンス番号 とシステムシリアル番号の用意」で説明されています。 アップロードされた各ファイルに対して、キーコードが記載されたテキストファ イルが Polycom から電子メールで送信されます。 このファイルはキー コード ファイルと呼ばれ、次の形式で記載されています。 ライセンス番号<TAB>シリアル番号<TAB>オプション キー コード 以下に、Software Key Code ファイルの例を示します。
U1000-0000-0000-0000-0003<TAB>82041003E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E30-0000-0009
以下に、Option Key Code ファイルの例を示します。 K1000-0000-0000-0000-0001<TAB>82041003F082B1<TAB>K15B-DC2D-E120-0000-0009 K1000-0000-0000-0000-0002<TAB>82041503E093B0<TAB>K27E-30F9-2D20-0000-0009 次に、ソフトウェア保証またはサービス契約の範囲内にあるシステムの Software Key Code ファイルの例を示します。 U<TAB>82041003F082B1<TAB>U7B6-698E-1640-0000-02C1 U<TAB>82041503E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE60-0000-02C1 U<TAB>82041003E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F00-0000-02C1 U<TAB>820327024193AK<TAB>U7B7-D6BD-3610-0000-02C1
システムオプションのアクティベート
ソフトウェアをアップグレードせずにシステムオプションをアクティベートする場合、 Softupdate をダウンロードしたり実行する必要はありません。 単一システムでシステムオプ ションをアクティベートするには、[ システム ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ オプション ] の 順に選択し、オプションキーを入力します。 Windows バッチファイル、Polycom Global Management System、Polycom ReadiManager のいずれかを使用して、複数のシステムでシス テムオプションをアクティベートするには、次の項に進んでください。ソフトウェアのダウンロード
1. Web ブラウザを使用して extranet.polycom.com の [Polycom Resource Center (PRC)] にアクセスします。
2. Polycom Resource Center にログインします。
3. [Downloads (ダウンロード)] タブを選択して、アップグレードを取得する製品ファ ミリをクリックします。
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-ソフトウェアおよびオプションのインストール
単一システムへのソフトウェアアップグレードおよびシステムオプションのインス
トール
1. ダウンロードした Softupdate ファイルを実行します。 2. アップグレードするシステムの情報を入力して、画面に表示されるプロンプトに 従います。 設定 説明IP Address or DNS Name (IP アドレスまた は DNS 名 )
アップグレードするシステムの IP アドレスまたは DNS 名です。
Admin or Remote Access Password (システ ム管理パスワードまたはリモート アクセス パスワード ) バージョン 8.0.3 以前からアップグレードする場合には、システム管理パ スワード ( 設定されている場合 ) を入力します。 バージョン 8.5 以降からアップグレードする場合には、リモート アクセス パスワード ( 設定されている場合 ) を入力します。 Use Passive FTP (パッシブ FTP の使用 ) ファイアウォールの内側にあるシステムには、必要に応じてシステムへの パッシブ FTP 接続を指定します。 Typical (標準 ) システムソフトウェアをアップグレードして、システムオプションを有効 にします。 Custom (カスタム ) システムソフトウェアをアップグレードして、システムオプションの有効 化、システム設定の変更、システムのフラッシュメモリの消去を実行でき ます。 Update Software (ソフトウェアの更新 ) 新しいソフトウェアをシステムにインストールします。 Enable System Options (シ ス テム の オプ
ションを有効にする )
システムでオプション機能 (Polycom People+Content IP など ) を有効にし ます。
Change System Settings (システム設定の 変更 )
LAN プロパティ、メインディスプレイのプロパティ、システムのセキュリ ティモードを設定できます ( カスタムインストールのみ )。
Erase System Flash Memory (システムのフ ラッシュメモリの消去 ) システム設定、ディレクトリのエントリ、ソフトウェアキーを保存するオ プションを使用して、システムのフラッシュメモリを消去します。 このオ プションは、サービスプロバイダから助言があった場合にのみ使用するこ とをお勧めします ( カスタムインストールのみ )。 System Settings (システム設定 ) システムの現在の設定をすべて保存します。 All Directory Entries (すべてのディレクトリ
のエントリ )
アップグレード後に使用するために、エントリを保存します。
Sample Site in Directory (ディレクトリのテ ストコールサイト )
アップグレード後に使用するために、テストコールサイトのエントリを保 存します。
Call Detail Report (通話記録レポート ) 現在システム上にある通話記録レポートを保存します ( カスタムインス トールのみ )。
Software and Option Keys (ソ フト ウ ェア キーとオプションキー )
システムのソフトウェアキーとオプションキーを保存します ( カスタムイ ンストールのみ )。
Yes, I have an option key (はい、オプション キーを持っています )
オプションキーを手入力するか、オプションキーを記載したテキストファ イルに移動することができます。
No, I need to get an option key (いいえ、オ プションキーを取得する必要があります )
Polycom Resource Center では、現在このオプションはサポートされてい ません。
複数システムへのソフトウェアアップグレードおよびシステムオプションのインス
トール
組織で複数のシステムを使用している場合は、Windows バッチファイル、Polycom Global Management System、 Polycom ReadiManager のいずれかを使って、複数のシステムを同時に アップグレードできます。 Windows バッチファイルを使用した複数システムのアップデート Windows バッチファイルを作成すれば、コマンドラインから複数のシステムをアップグレード できます。 バッチファイルには、アップグレードするシステム 1 台につき 1 行の記載が必要で す。 コマンドラインスイッチを使用して、アップグレードをカスタマイズできます。 各行は次の形式で入力します。 Softupdate_Version System_IP_address [スイッチ : 引数 ] [ スイッチ : 引数 ] .. ここで Softupdate_Version は、Softupdate 実行ファイルの名前です。 次に SoftupdateVSXSeries を使用して、IP アドレス 10.11.12.13 を持つシステムのソフト ウ ェ ア と オ プ シ ョ ン を ア ッ プ グ レ ー ド す る 例 を 示 し ま す。Softupdate に よ っ て、 software_keycodes.txt からソフトウェア キー コード、options_keycodes.txt からオプション キー コードが取得されます。両ファイルとも、SoftupdateVSXSeries 実行ファイルと同じ ディレクトリに保存されています。 SoftupdateVSXSeries 10.11.12.13 -kb:options_keycodes.txt -ksb:software_keycodes.txt
User Name (ユーザー名 ) Polycom Resource Center にログインするためのユーザー ID です。 Password (パスワード ) Polycom Resource Center にログインするためのパスワードです。 Enter the option key manually (オプション
キーを手入力する )
オプションキーを手入力できます。
Find the option key in a file (ファイル内でオ プションキーを検索する ) オプションキーが記載されたテキストファイルに移動できます。 スイッチ 引数 システム 説明 -p :password 全体 システム管理パスワードまたはリモート アクセス パスワード を提示します ( 設定されている場合 )。 例 : -p:updA1T3 -f :filename 全モデル ログファイルのパスとファイル名を提示します。 必ず既にある ログファイルのディレクトリを指定します。 パスを指定しない 場合は、Softupdate が保存されているディレクトリにログファ イルが作成されます。 例 : -f:c:\temp\log.txt メモ : パスにはスペースを使わないでください。 -fa 全モデル ディレクトリ / アドレス帳のエントリを削除します。 -fs 全モデル 現在のシステム設定を削除します。
7 --q 全体 アップグレードを " クワイエットモード " で実行します。 この モードでは、情報入力のプロンプトが表示されず、コマンドライ ンで指定したスイッチやファイルから、必要なすべてのデータ がアップグレードプログラムによって自動的に取得されます。 -m 全体 Softupdate を " パッシブモード " で実行します。 このオプショ ンを利用すれば、NAT/ ファイアウォールの内側にあるシステム で Softupdate を実行して、NAT/ ファイアウォールの外側のシ ステムをアップグレードできます。 -ks VSX システムのソフトウェアをアップグレードしません。 メモ : この引数を使わない場合は、システムオプションをイン ストールするとソフトウェアが自動的にアップグレードされ ます。 ソフトウェア キー コード
-ksb :SoftKeyCodeFile VSX Software Key Code ファイルの保存場所を指定します。 パスが 指定されない場合、Softupdate は現在使用中のディレクトリを 検索します。
例 : -ksb:c:\temp\SWkeycodes.txt
メモ : パスにはスペースを使わないでください。
Software Key Code ファイルの詳細については、「複数システム
へのソフトウェアおよびオプション キー コードの取得」を参
照してください。
-ksc :SoftwareKeyCode VSX システムのソフトウェア キー コードを指定します。 例 : -ksc:U3E4-7FED-A0A0-0000-0001
オプション キー コード
-kb :OptionKeyCodeFile VSX Polycom から発行された Option Key Code ファイルの保存場所 を指定します。 パスが指定されない場合、Softupdate は現在使 用中のディレクトリを検索します。
例 : -kb:c:\temp\keycodes.txt
メモ : -kb と -ksb の引数を両方使用する場合は、必ず -kb が前に なるようにします。 パスにはスペースを使わないでください。 Option Key Code ファイルの詳細については、「複数システムへ
のソフトウェアおよびオプション キー コードの取得」を参照 してください。 -kc :OptionKeyCode VSX Polycom から発行された、システムのオプション キー コード を指定します。 例 : -kc:KDE5-F4DF-55A0-0000-0001 PRC へのアクセス
-ku :PRCUserName VSX Polycom Resource Center では、現在このオプションはサポート されていません。
-kp :PRCPassword VSX Polycom Resource Center では、現在このオプションはサポート されていません。
Global Management System を使用した複数システムのアップグレード
Polycom Global Management System で組織のネットワーク上のシステムを管理している場合 は、Global Management System を使用して複数のシステムをアップグレードできます。
複数のシステムをアップグレードするには、Global Management System のソフトウェア バー ジョンが 6.11 以降である必要があります。
1. Software Key Code ファイルと Option Key Code ファイルを結合して、すべての ソフトウェア キー コードとオプション キー コードを含む、単一のテキストファイ ルを作成します。 ファイルを結合するには、ノートパッドなどのテキストエディタ で両方のファイルを開き、一方のファイルの内容をもう一方のファイルの後に貼り 付けて、そのファイルを保存します。 以下に、結合したキー コード ファイルの例を示します。 K1000-0000-0000-0000-0001 82041003F082B1 K15B-DC2D-E120-0000-0009 K1000-0000-0000-0000-0002 82041503E093B0 K27E-30F9-2D20-0000-0009 K1000-0000-0000-0000-0003 82041003E070B0 K8FB-0D4E-6E30-0000-0009 K1000-0000-0000-0000-0004 820327024193AK K982-4507-5D80-0000-0009 U 82041003F082B1 U7B6-698E-1640-0000-02C1 U 82041503E093B0 UCC1-C9A6-FE60-0000-02C1 U 82041003E070B0 UEC6-FDA0-8F00-0000-02C1 U 820327024193AK U7B7-D6BD-3610-0000-02C1
2. [Global Management System] 画面にログオンします。
3. [ソフトウェアアップデート ] をクリックします。
4. [Configure SoftUpdate (SoftUpdate の設定 )] をクリックします
5. [Device Type and model ( 装置のタイプとモデル )] を選択して、[Upload ( アップ ロード )] をクリックします。
6. 次の情報を入力して、[OK] をクリックします。
7. Softupdate アプリケーションを起動して、[アップデート] ボタンをクリックします。
設定 説明
Update requires key file (アップデートに はキーファイルが必要 )
アップグレードにおいて、各ソフトウェアアップグレードやオプ ションアップグレードのキーコードを必要とするように指定します。 Softupdate file to upload (アップロード
する Softupdate ファイル )
アップロードするソフトウェアファイルの保存場所を指定します。
Softupdate key file to upload (アップロー ドする Softupdate キーファイル )
手順 1 で結合して作成したキー コード ファイルの保存場所を指定 します。
Description for uploaded file (アップロー ドファイルの詳細 )
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-ReadiManager を使用した複数システムのアップグレード
Polycom ReadiManager で組織のネットワーク上のシステムを管理している場合は、ReadiManager を使用して複数のシステムをアップグレードできます。
1. Polycom Resource Center から Softupdate をダウンロードします。
2. ReadiManager で、[ディレクトリの設定 ] > [Software Update Profiles ( ソフトウェ ア アップデート プロファイル )] の順に選択します。 3. 各ソフトウェア アップグレード プロファイルを編集して、必要に応じてソフトウェ アと Softupdate キーファイルの保管場所を指定します。 [OK] をクリックします。 4. [ディレクトリの設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ] の順に選択します。 5. アップグレードする装置を選択して、[ アップデート ] ボタンをクリックします。 6. アップグレードを実行する時間を指定して、[OK] をクリックします。 Polycom ReadiManager を使用したシステムソフトウェアのアップデートの詳細については、 www.polycom.com で入手できる『Polycom ReadiManager Administrator’s Guide (Polycom ReadiManager 管理者用ガイド )』を参照してください。
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