『これ か らの 図書 館 像 』 に見 る 窓 口 と して の公 立 図書 館 像
坂
本
俊
1.は じめ に 21世 紀 に は い り約20年 が 過 ぎ現 在 、 我 々 を と りま く生 活 環 境 は イ ン ター ネ ッ トを介 して 提 供 さ れ る情 報 空 間 の 利 用 抜 き に は 日常 生 活 を す る こ とが 困 難 な ほ ど過 度 に情 報 通 信 技 術 に 依 存 した 社 会 に あ る 。 今 日 に見 られ る 情 報 通 信 技 術 の 進 展 は 、 これ ま で 不 可 分 で あ っ た 情 報 内 容(コ ン テ ン ツ)と 情 報 媒 体(メ デ ィ ア)の 接 続 を切 り離 し、 メ デ ィ ア に 依 存 し な い 情 報 流 通 シ ス テ ム が 構 築 さ れ よ う と して い る 。 こ の よ う な 中 で 、 社 会 的 情 報 機 関 と し て 機 能 し て き た 図 書 館 に お い て も抜 本 的 な 変 化 が 求 め ら れ 、 『こ れ か らの 図 書 館 像 』 に お い て 示 さ れ た21世 紀 型 の 図 書 館 像 とい っ た もの が 公 立 図 書 館 で の 実 践 と し て 漸 く見 え は じめ て きて い る 。 そ こ で 本 稿 で は 、 現 社 会 に お い て 社 会 的 情 報 機 関 と し て 公 立 図 書 館 に 求 め られ る 要 素 に つ い て 整 理 し試 案 す る こ と とす る 。 2.社 会 構 造 の 変 化 現 代 の 社 会 構二造 を見 る に、 生 活 空 間 の あ ら ゆ る 所 にICT技 術 が 用 い られ て お り、 そ の根 本 に は 無 線 通 信 技 術 を 始 め と し た 、 ネ ッ ト ワ ー ク 技 術 が あ る 。 今 日、 我 々 の 多 くが ス マ ー トフ ォ ンや タ ブ レ ッ ト型 端 末 な ど携 帯 型 情 報 端 末 を所 持 し、 更 に ス マ ー トウ ォ ッチ 等 、 ウ ェ ア ラ ブ ル 端 末 と して 常 時 身 に つ け る 形 で の 利 用 も普 及 し て き て い る1)。 これ ら で 享 受 され 、 消 費 さ れ る 資 源 は 物 理 的 な メ デ ィ ア に よ っ て 伝 達 さ れ る も の で は な く、 ネ ッ トワ ー ク通 信 を介 して 利 用 され る 資 源 とな る 。 こ の た め 、 現 在 の 社 会 は 資 源 の 元 と な る情 報 お よ び そ の 情 報 の 物 質 性 を伴 わ な い パ ッケ ー ジ ン グ 化2)に 価 値 が う ま れ る社 会 、 情 報 が 資 本 化 し た情 報 社 会 と見 る こ と が で き る。 3.物 質 社 会 の 図 書 館 20世 紀 ま で の 社 会 は農 耕 社 会 、 工 業 社 会 と そ の 構 造 を変 化 させ て き た が 、 こ れ らの 社 会 は 共 通 して 物 質 的 な 資 源 を 中心 とす る 社 会 で あ っ た3)。 も ち ろ ん 図 書 を初 め とす る 情 報 メ デ ィ ア も資 源 と して 市 場 に 流 通 す る場 合 に は 、 純 粋 な情 報 内 容 に よ る 価 値 で の み で 計 られ る の で は な く、 装 丁 や デ ザ イ ン とい っ た 図 書 と い う製 品 お よ び商 品 と して の 価 値 が 付 与 され た 形 で しか な さ れ な か っ た 。 こ の た め 出版 流 通 の 末 端 に属 す る 図 書 館 と して は どの メ デ ィ ァ を 蔵 書 と し て 所 蔵 す るか とい う選 択 が 必 要 と な る 。 こ の よ う に20世 紀 ま で の 物 質 社 会 に お い て は 、 情 報 内 容 に よ る 差 違 で は な く メ デ ィ ア に よ る 差 違 に よ っ て 、 た と え伝 達 され る コ ン テ ン ツ が 同 一 で あ っ て も別 物 と して 扱 わ れ て お り、 図 書 館 に お い て は 自館 の 収 容 能 力 と利 用 者 の 利 便 性 を考 慮 の 上 で 、 各 種 メ デ ィ ア の 選 択 を行 っ て きた 。 施 設 面 で の 優 位 、 特 に収 容 能 力 の 大 き な 図 書 館 で は複 数 の メ デ ィ ア を利 用 す る こ とが で き 、 利 用 者 の 選 択 可 能 性 は 高 くな る が 、 逆 に 13京都 女 子 大学 図書 館 情 報 学 研 究 紀 要 第5号(2018年3月) 小 規 模 図 書 館 で は 所 蔵 、 提 供 で き る メ デ ィ ア に 限 りが あ りそ の 限 ら れ た 環 境 の 中 で い か に 利 用 者 の 希 望 に沿 っ た 情 報 資 源 、 情 報 の 提 供 が で き る か が 問 わ れ て い た 。 図 書 館 で は メ デ ィ ァ を収 集 す る こ と=コ ン テ ン ツ を 図 書 館 で 確 保 す る こ と で あ っ た た め 、 蔵 書 と して どの よ う な 資 源 を持 っ て い る か が 提 供 す る サ ー ビ ス に 直 結 して お り、 限 りあ る 施 設 ス ペ ー ス ・資 金 の 下 で 図 書 館 サ ー ビ ス を 向 上 させ よ う とす れ ば、 ま ず 有 益 な 資 源 と し て の 蔵 書 を揃 え る こ と が 重 要 と な り、 顕 在 的 利 用 者(コ ミ ュ ニ テ ィ 、 サ ー ビ ス 対 象 者)に と っ て 必 要 とす る メ デ ィ ア を見 極 め る こ とが そ の 図書 館 の 支 持 を集 め る こ と に繋 が っ て い た 。 4.情 報 社 会 の 図 書 館 2000年 代 に 入 る と、 イ ン タ ■一・・一ネ ッ トの 一 般 普 及 に 伴 い 、 情 報 資 源 の 脱 物 質 化 が 加 速 し、 デ ジ タ ル 資 料 へ の 移 行 が 始 ま っ た た め 図 書 館 に お い て も社 会 お よ び情 報 資 源 の デ ジ タ ル化 に 対 応 した 動 きが 必 要 と され た 。 こ れ に 対 応 す る動 き と し て2006年 に文 部 科 学 省 に よ っ て 「こ れ か ら の 図 書 館 像 一 地 域 社 会 を 支 え る情 報 拠 点 を 目指 して一(報 告)』4)が 公 表 さ れ 、 現 社 会 環 境 を見 越 し た 図 書 館 の 姿 と して 物 質 社 会 に お け る 図 書 館 に 求 め られ て きた メ デ ィ ァ を 収 集 す る とい う機 関 か ら情 報 の 集 積 地 ・ 拠 点 と して 情 報 の 管 理 ・サ ー ビ ス 提 供 を主 体 とす る機 関 へ と転 換 し て い くこ と の 必 要 性 が 示 され た 。 5.公 立 図 書 館 の ハ イ ブ リ ッ ド化 構 想 社 会 構 造 変 化 に よ っ て 、 情 報 は メ デ ィ ア に 依 存 す る こ とな く、 伝 達 さ れ え る資 源 と な っ た が 、 『こ れ か ら の 図 書 館 像 』 が 提 示 さ れ て 以 降 も個 々 の メ デ ィ ア に 対 す る 受 容 が 喪 失 し た わ け で は な く、 依 然 と して 残 り続 け て い た 。 こ の た め住 民 に 対 す る情 報 提 供 機 関 と して の 役 割 を担 っ て い る公 立 図 書 館 は 情 報 資 源 と し て 各 種 メ デ ィ ア を収 集 、 提 供 し な が ら も新 た な情 報 メ デ ィ ア で あ り、 現 社 会 に お け る 主 流 メ デ ィ ア に な る こ とが 高 い 蓋 然 性 で 予 想 さ れ つ つ あ る デ ジ タ ル メ デ ィ ア へ の 対 応 を迫 られ た とい うの が 、 こ の 約10年 間 と な る 。 情 報 社 会 に お け る 図 書 館 像 の 一 つ と して ハ イ ブ リ ッ トラ イ ブ ラ リー が 示 さ れ て い る が 、 この 物 理 的 な 情 報 メ デ ィ ア とデ ジ タ ル メ デ ィ ア の 融 合 を 目指 す ハ イ ブ リ ッ トラ イ ブ ラ リ ー 構 想 自体 、 全 て の 公 立 図 書 館 で 画 一 的 に 目指 す 姿 で あ る の か とい う疑 問 が あ る 。 全 国3280館 あ る公 立 図 書 館 で は 立 地 条 件 、 人 口規 模 、 自治 体 行 政 に お け る 図 書 館 政 策 へ の 比 重 、 住 民 意 識 の 違 い な ど図 書 館 を取 り巻 く状 況 に は 当 然 の こ と な が ら差 が あ り、 図 書 館 の 顕 在 的 な 利 用 者 の 傾 向 と して 、 デ ジ タ ル 志 向 が 強 い 地 域 もあ れ ば、 図 書 や 雑 誌 等 の 物 理 メ デ ィ ア に 対 す る志 向 が 強 い 地 域 も あ り、 これ ら利 用 者 志 向 は 図 書 館 調 査 等 に よ っ て 把 握 す る こ とが 可 能 と な る が 、 デ ジ タ ル 志 向 の 強 い 地 域 に お い て は ハ イ ブ リ ッ トラ イ ブ ラ リ ー の 形 態 は 最 良 で あ る と は 言 い が た い 。 公 立 図 書 館 に お い て は 資 料 購 入 費 が 削 られ 、 コ ンパ ク トな経 営 を要 請 さ れ る 一 方 で 、 従 来 の 収 集 資 源 に加 え 、 新 た な メ デ ィ ア へ 対 応 を せ ざ る を え ず 、 多 くの 図 書 館 が 『これ か らの 図 書 館 像 』 が 目指 す とす るハ イ ブ リ ッ ドラ イ ブ ラ リ ー へ の 中 途 半 端 な 形 で の 移 行 に と ど ま っ て し ま っ て い る5)。 6.コ ミュ ニ テ ィスペ ー ス と課 題 解 決 型 図 書館 社 会 教 育 施 設 と して の 公 立 図 書 館 に は 、 情 報 資 源 の 収 集 、 提 供 以 外 に も コ ミ ュ ニ テ ィの 14
坂 本 俊:『 こ れ か らの 図書館 像 』 に見 る窓 口 と して の公 立 図書 館 像 文 化 活 動 を支 援 す る コ ミ ュ ニ テ ィ ス ペ ー ス と して 活 用 が 期 待 さ れ る 。 こ れ ら は滞 在 型 図 書 館 と呼 ば れ 、 長 時 間 に 渡 る 図 書 館 内 で の 利 用 活 動 を念 頭 に お い た 図 書 館 とな る 。 こ の タ イ プ の 図 書 館 で は グ ル ー プ 学 習 や 親 子 利 用 な ど 会 話 に よ る コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ンが 図 れ る 共 有 空 間 や 逆 に個 人 活 動 に 集 中 で き る パ ー ソ ナ ル 空 間 の 設 定 が 必 要 と さ れ て い る6)。 ま た 、 図 書 館 を コ ミ ュ ニ テ ィ の 「第 三 の 場 」 と し、 居 場 所 とつ な が りを提 供 す る施 設 と し て捉 え る 傾 向 も見 受 け られ る7)。 こ れ ら の 図 書 館 で は 利 用 者 に と っ て い か に居 心 地 の 良 い 空 間 と し て認 識 さ せ る こ とが で き る か が 重 要 と な り、 必 然 的 に 蔵 書 ス ペ ー ス よ り も利 用 者 の 活 動 ス ペ ー ス を 比 重 が 高 い 利 用 者 本 位 の 図 書 館 施 設 が 求 め られ て い る 。 個 々 の 利 用 者 に と っ て の 図 書 館 利 用 目的 は 様 々 で あ り、 公 立 図 書 館 と し て は 図 書 館 法 の 第2条 で 示 さ れ て い る よ う に 、 調 査 ・研 究 お よ び レ ク リエ ー シ ョ ン の た め に情 報 資 源 を整 備 す る 必 要 が あ る 。 利 用 者 の 目的 意 識 と し て は 読 む こ と 自体 を 目的 とす る純 然 た る 読 書 と 調 査 探 索 の た め の 読 書 に分 け られ 、 図 書 館 は そ の 両 方 を 支 援 す る こ とが 必 要 と さ れ て きた が 、1970年 以 降 、 利 用 者 重 視 、 貸 出 重 視 の サ ー ビス を 中 心 に 据 え て き た 公 立 図 書 館 で は 、 読 書 提 供 機 関 と し て の 姿 を前 面 に押 し出 し て し ま っ て い た た め 、 社 会 に お い て 情 報 拠 点 と し て の 役 割 を期 待 され つ つ も、 図 書 館 像 と し て は 読 書 提 供 施 設 と して 広 く、 深 く認 知 さ れ 続 け 調 査 ・研 究 機 関 と して の役 割 は 二 の 次 と な っ て し ま っ て い る。 こ の よ う な利 用 者 意 識 が 優 勢 の 中 、 『こ れ か らの 図 書 館 像 』 で は 現 社 会 に お い て 図 書 館 の 必 要 性 を担 保 す る た め に 、 従 来 の 読 書 提 供 機 関 と して で は な くレ フ ァ レ ン ス サ ー ビ ス と 情 報 サ ー ビ ス に重 点 を お い た 図 書 館 サ ー ビ ス の 展 開 に よ っ て コ ミ ュ ニ テ ィや 利 用 者 の課 題 に 応 え る 調 査 ・研 究 機 関 と して の 課 題 解 決 型 の 図 書 館 像 を示 して い る 。 課 題 解 決 型 図 書 館 に 関 し て も求 め ら れ る機 能 は 、 情 報 へ の ア ク セ ス 可 能 性 で あ り、 情 報 メ デ ィ ア の 入 手 可 能 性 で は な い 。 これ は 図 書 館 の 情 報 提 供 機 能 と し て メ デ ィ ア が どの よ う な形 態 で あ れ 、 利 用 者 が 必 要 とす る 情 報 へ の 迅 速 な 、 的 確 な ア ク セ ス が 保 証 さ れ る こ とが 重 要 と な る 。 こ れ ま で 図 書 館 蔵 書 に お い て 常 備 資 料 群 と して 蔵 書 の 中核 を な して きた レ フ ァ レ ンス コ レ ク シ ョン 自体 が そ の 提 供 形 態 を デ ー タベ ー ス へ と移 行 し、 印 刷 物 と し て の 提 供 を取 りや め て い る。 ま た 、 施 設 面 で 蔵 書 を 限 定 せ ざ る を え な い 小 規 模 図 書 館 に と っ て 、 す で に 更 新 が 止 ま っ て し ま っ て い る レ フ ァ レ ンス ツ ー ル を保 持 す る ス ペ ー ス を割 く こ との 必 要 性 は 低 い 。 特 に今 後 、 益 々 デ ジ タ ル メ デ ィ ア の 受 容 に 対 す る 世 代 間 格 差 が な く な り、 コ ミ ュ ニ テ ィの 構 成 員 と し て 日常 的 に デ ジ タ ル メ デ ィ ァ を 利 用 す る世 代 が 増 え て い く こ と を考 え る と、 デ ジ タ ル 志 向 が 強 い 利 用 者 に と っ て 、 要 求 す る 情 報 に 迅 速 に ア ク セ ス で き る こ とが 優 先 さ れ る の で あ れ ば 、 デ ジ タ ル 情 報 の 検 索 性 は物 理 メ デ ィ ア と な る 印 刷 メ デ ィア よ り も格 段 に 高 く、 デ ジ タ ル メ デ ィ ア で 容 易 に 得 ら れ る 情 報 を わ ざ わ ざ 時 間 を か け て ま で 印 刷 メ デ ィ ァ を選 択 す る行 動 は考 え に くい 。 7.お わ り に 現 在 の 社 会 は 物 質 社 会 か ら情 報 社 会 へ の 移 行 期 に あ た り、 公 立 図 書 館 の 形 も変 化 の 途 上 に あ る 。 図 書 館 の 主 機 能 が メ デ ィァ を 問 わ ず 、 情 報 へ の ア ク セ ス 性 を保 証 す る こ と と な る な 15
京 都 女 子 大 学 図 書館 情 報 学 研 究 紀 要 第5号(2018年3月) ら ば 、 図 書 館 が こ れ ま で 基 本 機 能 と し て 備 え て きた 保 存 機 能 を低 下 させ 、 利 用 機 能 を 高 め る こ と を 意 味 して い る。 しか し、 公 立 図 書 館 に 求 め られ る保 存 機 能 は 時 限付 きの もの で あ り、 恒 久 的 な保 存 を 目 的 とす る も の で は な い 。 そ れ で も前 述 し た よ う に、 公 立 図 書 館 の 多 くで 各 種 メ デ ィア を可 能 な 限 り所 蔵 し て きた 理 由 は コ ミ ュ ニ テ ィ に お い て、 現 物 と して 保 持 し て い る こ とが 迅 速 な情 報 要 求 に応 え る 方 法 で あ り、 図 書 館 サ ー ビ ス の 能 力 に 直 結 し て い る た め で あ る 。 つ ま りは 公 立 図 書 館 の 大 部 分 の 情 報 資 源 は 保 存 の た め の 収 集 で は な く、 利 用 の た め の 収 集 に 過 ぎ な い こ と と な る。 こ の た め 、 イ ン タ ー ネ ッ トを用 い て 、 大 量 の デ ー タ 送 信 が 可 能 で か つ ア ク セ ス 可 能 な環 境 とな っ た 現 在 に お い て は 、 図 書 館 館 内 に物 理 的 な 情 報 資 源 を 保 持 す る こ との 必 要 性 は低 くな っ て い る 。 情 報 社 会 に お い て 公 立 図 書 館 が コ ミ ュ ニ テ ィの 情 報 拠 点 と して 機 能 す る施 設 を 目指 す の で あ れ ば 、 個 々 の 図 書 館 の 蔵 書 に 基 づ く サ ー ビ ス で は な く、 図 書 館 同 士 の ネ ッ トワ ー ク に 基 づ くサ ー ビス を こ れ まで 以 上 に進 め て 行 くこ とが 必 要 と な り、 そ の 場 合 に お い て も 個 々 の 図 書 館 が 中 途 半 端 に蔵 書 を保 持 す る こ とが 必 要 で は な い 。 た だ し社 会 が い く ら情 報 社 会 へ と移 行 し よ う と物 理 メ デ ィ ア へ の 需 要 は残 り、 そ れ ら を必 要 とす る利 用 者 も一 定 数 以 上 存 在 す る 。 コ ミュ ニ テ ィ に お い て 、 こ れ らの 利 用 者 要 求 に 応 え る た め に も保 存 機 能 を 有 す る 図 書 館 が 必 要 と され る こ と は確 か で あ る が 、 そ れ を 市 区 町村 立 の 小 規 模 図 書 館 に ま で 求 め る必 要 は な い 。 図 書 館 の 主 機 能 を情 報 提 供 と して 捉 え る の で あ れ ば、 図 書 館 は情 報 資 源 の 保 持 よ り も ア ク セ ス 可 能 性 を担 保 す る こ と に 注 力 す べ きで あ り 、 コ ミ ュ ニ テ ィ に お け る 情 報 の 窓 ロ 、 サ ー ビ ス ス ポ ッ ト と し て 展 開 す る こ と が 肝 要 と な る 。 引 用 文 献 ・注 1)平 成28年 度 の 総 務 省 調 査 で は イ ン タ ー ネ ッ ト利 用 者 数 は1億84万 人 と な り、 全 人 口 に お け る 利 用 者 率 は83.5%と な っ て い る 。(接 続 端 末 別 の 内 訳 は ① パ ソ コ ン58.6%、 ② ス マ ー ト フ オ ン57.9%、 ③ タ ブ レ ッ ト型 端 末23.6%、 ④ 携 帯 電 話 ・PHSI3.3 %、 ⑤ 家 庭 用 ゲ ー ム 機9.2%、 ⑥ イ ン タ ー ネ ッ ト に 接 続 で き る テ レ ビ6.8%、 ⑦ そ の 他1.5%)。 ま た 、 ス マ ー ト フ ォ ン 保 有 者 率 は56.8%と な る 。 総 務 省 「通 信 利 用 動 向 調 査 」 http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/ statistics/data/170608 _1.pdf(参 照2018-020-8) 2)無 数 に 生 成 さ れ る 情 報 を い か に 適 切 な 形 で ま と め あ げ る こ とが で き る か と い う情 報 の 精 査 と 質 担 保 に 関 す る 能 力 3)情 報 社 会 へ の 移 行 に 関 し て トフ ラ ー は 、 社 会 文 明 の 区 分 け と し て 農 業 社 会 段 階 を 第 一 の 波 、 産 業 社 会 以 降 の 工 業 社 会 段 階 を 第 二 の 波 、 現 代 の 情 報 社 会 段 階 を 第 三 の 波 と し て い る 。A・ ト フ ラ ー 「第 三 の 波 』 徳 岡 孝 夫 監 訳.中 央 公 論 社.1991 4)文 部 科 学 省 『こ れ か ら の 図 書 館 像 一 地 域 社 会 を 支 え る 情 報 拠 点 を 目 指 し て 一(報 告)』 http://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/286184/ www.mext.go.jp/b_menu/houdou/18/04/ 06032701/009.pdf(参 照2018-020-8) 5)公 立 図 書 館 に お け る 電 子 書 籍 貸 出 サv・…ビ ス の 導 入 に あ た っ て は 、 提 供 さ れ る コ ン テ ン ツ の 種 類 や 量 よ り も コ ン テ ン ツ の 価 格 や 図 書 館 予 算 の 問 題 の 影 響 が 大 き い 。 植 村 入 潮 、 野 口 武 悟 、 電 子 出 版 制 作 ・流 通 協 議 会 編 著 「電 子 図 書 館 ・電 子 書 籍 貸 出 サ ー ビ ス 調 査 報 告2017」 電 子 出 版 制 作 ・流 通 協 議 会 、2017 6)内 田 文 雄 、 田 中 寛 子 「滞 在 施 設 と し て の 公 共 図 書 館 に お け る 場 の つ く ら れ 方 に 関 す る 研 究 」 『山 ロ 大 学 工 学 部 研 究 報 告 』66巻2号2016、pp.93-97. http://memoirs.lib-e.yamaguchi-u.ac.jp/662/ll.pdf (参 照2018-020-8) 7)久 野 和 子 「子 ど も た ち の 「第 三 の 場 」 と し て の 学 校 図 書 館 ・公 共 図 書 館 一 現 代 日 本 に お け る 子 ど も た ち の ニ ー ズ と権 利 一 」 「図 書 館 雑 誌 』Vol.111、 No.10、2017、pp.656-659. 16
