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Microsoft Word - 高橋会計通信2014年7月号

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今月の商売のヒント:【お客様に喜んでもらうために「連想させて背中を押す」】

若者のクルマ離れが進んで若者相手の販売台数が伸び悩んでいる今、メーカーはクルマの「使い道」を提 案するCM作りに余念がありません。カッコイイ走りを見せるのがかつてのCMなら、今は親子で海に行く シチュエーションを設定したり、荷物の多いママに「こんなに収納があって便利 ですよ」と呼びかけたり、クルマの使い道を懸命にアピールしています。販売店 でもクルマの使い道を具体的に提案しながら、「このクルマがあると○○できて 便利ですよ」「このクルマに乗って○○に行きましょう」などとお客様にイメー ジさせるのだそうです。 欲しいものを積極的に求める能動型の消費が影を潜めるなか、消費者の興味を 引くために企業は様々な工夫をします。使い道の提案はそのひとつでしょう。 何かを連想させることで消費者の背中を押し、消費行動を刺激しようというわけです。オンライン書店の アマゾンなどは顧客の購入履歴や閲覧履歴から、同じ著者の別の作品や関連性の高い商品などを「おすすめ 商品」としてページ内で推薦しています。これは「Recommendation(推薦)機能」と呼ばれ、顧客の検索履 歴や購入履歴から次の購入を促そうというサービスです。時と場合によっては、 煩わしくも感じられますが、何となく気になってお勧め商品をクリックして、「こ れはいいかも!」とそのまま購入してしまうことは確かにあります。自分の視点 だけでは探し出せなかったものに出会い、意識していなかった自分の欲求に気付 く。レコメンデーション機能は、連想によって気付きを与え、行動させるための 新しい消費ツールといったところでしょうか。 物と情報に溢れた現代は「選びきれない」時代ともいえます。商売でも「連想させて背中を押す」方法で、 顧客の選択肢に分け入っていく工夫が必要なのかもしれません。けれどそれはマーケティングうんぬんでは なく、突き詰めれば「お客様に喜んでもらえるようどれだけ知恵を絞っているか」ではないでしょうか。 今までの経験を活かし 自信を持って何事にも 挑戦すると運勢の向上 に役立ちます。金運は 散財には要注意です。 面倒事のある運勢です が、気力と体力を充実 させていれば乗り越え られます。休日は静か な場所で過ごすと吉! 信頼関係を構築するに はよい月です。目先の 利益を求めるよりも将 来の利益につながる行 動を心掛けましょう! 周囲との調和を図り、 謙虚に歩むことが必要 な月です。我を張るよ り素直な心で人と接す るよう意識すること。 発行:髙橋税務会計事務所 税理士 髙橋俊行 〒289-1326 千葉県山武市成東 2282 番地 Telephone:0475-82-5151 Facsimile:0475-82-6838 URL:http://www.tms-club.co.jp 京都・清水寺が建立されたのは、延暦 17(798)年 7 月 2 日といわれます。戦火や 災害によって何度も焼失し、現在の本堂 は徳川家光の寄進により再建されたもの です。また、この地に創建した人物は後 に初の征夷大将軍に任命された坂上田村 麻呂だと伝えられています。悠久の歴史 が感じられます。(toshi)

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こんにちは!トレンド・バイリンガルの門屋奈緒美です。 このコーナーでは少し前にインターネットやテレビ、新聞などのメディアで話題となった『チマタの話題』 を英語に翻訳してお届けします。ビジネスにも活用できる例文もありますのでぜひ参考にしてください。

【薬膳スイーツ】

「薬膳スイーツ」をご存知ですか?「薬膳って漢方薬を使った健康食だよね。それがスイーツってどういう こと?」なんて疑問も湧いてきそうですが、いま秘かなブームなのだとか。お洒落で美味しい薬膳カフェやレ ストランも続々登場し、連日にぎわいをみせています。

Have you heard about "yakuzen(Chinese food therapy)-sweets"? You might think "Hmm…Yakuzen is healthy food using Chinese medicine, right? What does it have to do with sweets?", but it is getting very popular. Fashionable cafes and restaurants that serve good yakuzen are opening one after another and they are very crowded everyday.

薬膳といえば漢方薬入りと誤解されがちですが、そもそもは医食同源の考えに基づき、食材が持つプラスの 働きを活かして作られた食事のことです。そのデザートとして供される薬膳スイーツは、体に良い上に罪悪感 も覚えないという、世の甘味ファンが待ちわびたおやつなのかもしれません。

Some people misunderstand that "yakuzen" is food with Chinese medicine, but it is actually just a food therapy with the idea of "eat well to be well." The yakuzen method is using the healthy effects of each ingredient for dishes. Sweets lovers would love this "yakuzen sweets" since it is good for your health and eating these kinds of sweets won't make you feel guilty.

例えば暑さが厳しい時季であれば、体内の余分な熱を取るとされる緑豆を使った「緑豆ぜんざい」がお勧め だとか。薬膳カフェまで出掛けなくてもインターネットで調べればレシピやお取り寄せ商品などもあり、自宅 で気軽に味わえます。

One yakuzen recommendation is "sweet mung bean soup" when it is hot. Mung beans have an effect to take away extra heat in your body. Even if you don't go to a yakuzen cafe, you can easily enjoy those sweets looking up recipes on the internet or ordering online.

先人の知恵が詰まった薬膳を美味しく食べて体調管理を楽しみましょう! Enjoy keeping in good shape eating yakuzen filled with ancient wisdom!

--- 今回は文中の「recommendation」が使われるシチュエーションを見てみましょう。

recommendation・・・(リコメンディション):推薦、忠告、提案 A: What is your recommendation?

お勧めは何ですか?

B: Well, today's special lunch is tomato sauce pasta with eggplant and mozzarella. Those vegetables are in season and fresh from a farm.

本日のお勧めは茄子とモッツァレラのトマトパスタです。産地直送で新鮮な旬の野菜を使用しています。

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【4月から住宅ローン控除は何が変わったの?】

「先日、住宅ローン控除が4月から増えたということを知りまし た。そこで、どのように変わったのか教えてください」というご質 問がありました。ご質問の住宅ローン減税制度は、住宅ローンを借 入れて新築または増改築をした場合などに、一定の要件を満たせば 所得税や住民税の控除の適用を受けることができる制度です。具体 的には、毎年末の住宅ローン残高または住宅の取得対価のうちいず れか少ない方の金額の1%が、10 年間に渡って最大控除額を限度 に控除されます。今回はその「最大控除額」が増えました。一般住 宅の場合は、平成26年3月までの最大控除額は 200 万円(年間 20 万円×10 年)でしたが、平成26年4月から平成29年末まで の最大控除額は 400 万円(年間 40 万円 ×10 年)に増えました。また、長期優 良住宅と低炭素住宅については、最大控 除額 300 万円(年間 30 万円×10 年)か ら 500 万円(年間 50 万円×10 年)に増 えました。さらに、所得税から控除しき れなかった場合には住民税から一部控除ができますが、その控除上 限額も年間 9.75 万円から年間 13.65 万円に引き上げられました。 なお、経過措置により5%の消費税率が適用される場合や、消費税 の課税対象とならない中古住宅の個人間売買などは、平成26年4 月以降であっても平成26年3月までの措置が適用されます。

【今月の教えてキーワード:機会費用】

ある行動を選択することにより発生した、放棄しなければならない利益のこと。ひとつの行動を選択した場 合、実際に選択されなかった行動で発生したはずの利益は犠牲になる。それが機会費用であり、意思決定の際 には重要な視点となる。例えば、高給の管理職が部門統括や部下の指導ではなく事務作業に終始している場合、 本来ならば期待される高付加価値な業務がなされていないという点において機会費用を失っていると言える。

【今月のコレが気になる:

『お野菜パウダー』

熊本の農家が開発した野菜のパウダー。7種(ほうれん草、人参、 ごぼう、紫芋、ビーツ、かぼちゃ、小松菜)の熊本産野菜をそれぞれ 旬の時期に収穫し加工しています。1包が 1.5gのスティック状にな っており持ち歩くにも便利です。離乳食やパン作り、最近話題のスム ージーなどにも使えます。どこでも手軽に栄養補給できそうですね。

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【退職者のノウハウ持ち出しを防ぐ方法は?】

企業向け教育研修会社を経営しています。講師もほとんど直 接雇用で長年、仲間として働いてもらっています。ただ、中に は独立を希望する者がいたり、同業他社から引き抜きがかかる こともあるようです。退職者が出た場合、ノウハウを持ち出し ての転職など当社の不利益になるような事態だけは避けたいの で、そのような事態が起きないような事前策を教えてください。 同業他社への転職を禁止する制約を、 「競業避止義務」といいます。在職中 は労働契約の義務を根拠に、会社の不 利益となる競業行為を禁止できます。 しかし、退職後は同業他社に転職や独 立開業した場合、営業上の秘密やノウ ハウの外部流出を防ごうとしても、憲法の職業選択の自由によ り簡単に禁止することはできません。退職後の競業避止義務の 認定は個々のケースで判断され、従業員の従前の地位や業務の 性質、ノウハウなどの要保護性、勤続年数、競業避止義務が課 される期間、代償措置の有無などが判断材料となります。就業 規則に競業避止義務の具体的な内容が記載されていることはも ちろん、その競業行為禁止の従業員の同意が自由意思に基づく ものかまで判断されます。これらの事前対応が必要でしょう。 ジされているうえ、「履きやすくて耐久性があり丸洗いできて清潔」と実用性が主婦にも 人気です。また、『ジャポニカ学習帳』『クーピーペンシル』など昔から小学生の定番で ある文具を再び手に取る大人も急増中だとか。懐かしさだけでなく、今だからこそわか る「長く愛され続けてきた品質の良さや機能性」が大人の購買意欲を後押ししています。 小学生のときに使っていたキャンバス地の上履きを大人向け にデザインした『いろばき』が売れています。お洒落にアレン

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【良将は人を捨てず:山本勘助】

群雄割拠する戦国時代、甲斐を治めた戦国武将・武田信玄の知恵 袋として活躍し、小説『風林火山』などでも英雄として描かれてい る山本勘助。その人生は多くの謎に包まれ、架空の人物ではないか と指摘があるほどです。1493年、静 岡県富士宮市に生まれたとされる勘助で すが、その出生地も愛知県内など諸説あ ります。11 歳で養子に出るも 19 歳で養 家を去り武者修行の旅に出た勘助は、武 芸に軍学、築城術と全国を歩き知見を広 めていきました。そんな勘助が武田家に仕えたのは 50 歳のとき。 片目と片足が不自由で風貌も醜かった勘助は仕官先に恵まれず、や っと才能を認められたのでした。軍師の印象が強い勘助が実際に得 意だったのは築城術といわれ、高遠城、小諸城、海津城などを手が けました。城の仕組みをよく知っているからこそ、守りやすく攻め られにくい場所も熟知していたようです。勘助の兵法は派手で天才 的な奇抜な策ではなく、基本と経験則を重んじた正攻法だったのか もしれません。信玄の求めに応じてまとめた『山本百箇条』という 若い武士へのアドバイス集には、「良将は人を捨てず」という言葉 があります。「人には得手不得手があり誰にも長所があるのだから、 それぞれに合う仕事を任せ、各人を生かせる人物こそが名将であ る」という考えは、若き日の苦労から生まれたのかもしれません。

泣きながらお腹が減る男のレシピ

『461 個の弁当は、親父と息子の男の約束。』 (渡辺俊美/マガジンハウス書籍) 「高校3年間、毎日お弁当をつくる!」、一人息 子と約束したミュージシャンの父。二日酔いの朝も 地方ライブに出る早朝も、休むことなく作ったお弁 当の数は 461。レシピ本というよりはエッセイに近 く、随所に父の優しさや伝えたい思 いが込められています。お弁当作り のコツや秘伝の調味料も紹介されて おり、泣きながらお腹が減る一冊で す。

ノンストップの面白さ!

『三谷幸喜 大空港2013』 (2013 ドラマ/DVD) 三谷幸喜脚本・監督による、始まりから終わりま で一度もカメラを止めずに撮り続ける「完全ワンシ ーン・ワンカット手法」のドラマ第2弾。天候不良 で目的地とは異なる空港に降り立った家族に起こ るトラブルが、やがては空港全体を 巻き込む大騒動に発展するコメディ。 竹内結子、香川照之などの豪華キャ ストはもちろん、撮影の苦労や技術 も見所です。

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【今月のよく見かける言葉:フードバンク活動】

包装ミスや形状不良、賞味期限が近いなどの理由で品質には問題がないのに通常販売ができない食品を集め、 福祉施設や生活困窮者に無償提供するボランティア活動のこと。米国では 40 年もの歴史があり、日本でも各地 でNPO法人などの団体が活動している。食品提供企業も社会貢献や廃棄ロスを減らせるメリットがある。

【最初から「日本一ありき」 ∼旭酒造】

日本酒の消費量はここ 40 年減少の一途を辿り、販売量は約3分の1にまで落ち込んでいるそうです。山口 県の山奥で小さな酒蔵を営んでいた『旭酒造』も例外ではなく、1984年の売上は1億円弱と倒産寸前の状 態でした。ところがこの 10 年間は売上を約 10 倍に拡大し、直近の数年は毎年、前年比 130%近く業績を伸ば しながら2013年の売上は 40 億円弱に。 破竹の勢いで急成長を遂げた勝因は、商品ブランドを「獺祭(だっさい)」ひ とつに絞り、「獺祭」の大ヒットによってブランド価値を高めたことだとされて います。 経営の先行きが見えなかったとき、「売れればいい」「安ければいい」という 大量販売理論で会社を建て直そうとしていたら、今の成功はなかったかもしれ ません。崖っぷちの旭酒造がとった行動は、「酔うため、売るための酒ではなく、 味わう酒を求めて」というコンセプトを掲げ、酒造業の原点に立ち返るべく品質重視の経営に転換したことで した。純米大吟醸酒のみをつくるという道を選び、東京圏の大消費者層にねらいを定めた大吟醸酒の開発に取 り組み、その数年後に誕生したのが「獺祭」だったのです。 まったく無名の酒蔵が「味わう酒」を求め、原料や製法のすべてにこだわり抜いた「獺祭」は、最初から「日 本一ありき」で作られました。売り手から見た「良いもの」が必ず売れるとは限りませんが、買い手から見た 「良いもの」であれば消費者が放っておかないということでしょう。

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7月の誕生花のひとつにユリがあります。切花は年中見かけますが、初夏から晩夏までが自然での開花期で す。日本のユリの歴史は、球根を薬用や食用で活用することが主でした。改めて栽培しなくても山野にヤマユ リ、テッポウユリ、カノコユリ、スカシユリなどが自生していたからかもしれません。園芸や装飾花として大 きく注目されることになったきっかけは、江戸時代後期にシーボルトが帰国する際、 日本のユリやアジサイを持ち帰ったことです。ヨーロッパにない真っ白なテッポウユ リ、鮮やかな色彩のカノコユリは熱狂的な人気で迎えられ、球根は高価で取引された そうです。明治時代にはヤマユリの球根の輸出が始まり、日本の輸出物の3位までに 入る勢いでした。以後、ヨーロッパを中心に世界中で品種改良が行われ、100 種類以 上の品種が生み出されています。家庭園芸で育てる場合、初秋までに店頭などで球根 を入手して秋の間に植え付けをします。もともと日本はユリ原種の宝庫。気候の相性はよい方で、初心者でも 育てやすく、また、鉢植えにもできます。今はユリ園などで花を楽しみ、この秋から育ててみてはいかがでし ょうか。

今月のメール道:【返信が大幅に遅れたときのお詫びと対応策】

返信するのを忘れたまま日数が経過した場合でも、気付いた時点ですぐにメールを返しましょう。きちんと 相手に詫びて誠意ある対応を示すことが大切です。そこで今回は、具体的な2つのポイントをご紹介します。 <マイナス印象の表現はNG> 返信が遅れた際、「忘れていました」「メールを見落としていま した」といったマイナスの印象を与える表現は避けましょう。 相手は「自分はその程度にしか扱われていなかったのか」と返 信を忘れていたあなたにがっかりすることはあっても、好意的 に受け止めることはありません。「うっかり」「すっかり」「つ い」などの表現にも注意しましょう。その気はないにしても相 手を軽んじている印象を与えてしまいます。 <好印象を与えるお詫び表現とは> 同じ意味でも相手にマイナスの印象を与えない表現をいくつか押さえておきましょう。「忘れていました」に 替わる表現が「失念していました」。口語調の「忘れていました」より硬い表現ですが丁寧な印象を与えます。 「失念していました」以外には、タイミングを逃した意を伝える「∼しそびれる」もあります。例えば「○ 月○日にメールをいただいておりましたのに、返信しそびれてしまい失礼いたしました」のように使います。 「うっかり忘れていた」は「不手際で」という表現に置き換えます。「不手際で返信が遅れ、ご迷惑をおかけ いたしました」のように使います。「忘れる」「うっかり」といったうかつな印象を与える表現は控え、まず はきちんと対処する姿勢を言葉で伝えたいですね。ポイントは、返信が遅れた事実を認めたうえで丁重にお 詫びの気持ちを伝え、「すぐに対処する」姿勢を示すことです。返答の遅れを挽回するためにも、「至急、対 処いたします」という一文を添えて今後の対応を示します。こちらの動きは相手に見えません。だからこそ、 誠意ある言葉で「迅速に対処している」姿勢を伝えましょう。

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第 13 代東京都知事・作家 の青島幸男の言葉。不得手 なことに労力を費やすより 得意とする分野に磨きをか けたほうが他者との差別化 が鮮明になるものだ。 うちの旦那さまは世間的に見ると「できた夫」らしい。「らしい」という のは、友達やご近所の奥さんたちから「いいご主人ねぇ」とうらやましがら れることが多いからだ。 結婚して 20 年以上、出会いから数えれば 25 年以上の付き合いになる。四 半世紀という長い年月の間にはほかのご夫婦と同様に山あり谷ありだった が、夫は(なぜか)今でも私を女性として見るように努力してくれる。「た まには夫婦で食事に行こう」なんて時々デートに誘ってくれるし、新しい洋 服を着れば「よく似合うね」とほめてくれるし、 ヘアスタイルの変化にもすぐ気づく。家事もそこ そこ手伝ってくれて、たしかにできた夫だろう。 私も夫に「きれいだね」と思ってほしいから、シ ミやシワをごまかすために面倒くさくても毎朝化 粧をするし、夫が帰宅する前にはささっと化粧を 直して出迎える。けれど完璧にはしない。「あなたのため」と思われるのが 照れくさいし、夫が図にのったら困るからだ。 でも、一緒にお風呂に入るときは、ずいぶん丸くなったお腹を引っ込めて、 少しでもスタイルよく見えるように涙ぐましい努力をしている。 少し前には色々なところから「偽装」という言葉が聞こえてきた。辞書によ れば、「他人の目をごまかすための装いや行動」を偽装というそうだ。社会 では、偽って装うと犯罪になる。けれど夫婦の間では、美しくなるためのご まかしで夫婦円満になる。仲良くいるために夫婦はもっと偽装しよう。

おしながき:メタボにやさしい『焼きナスのペースト(ババガヌーシュ)

兎にも角にもビジネスマンは体 が資本!手軽に作れ、メタボリッ クシンドロームと無縁のパワーレ シピを紹介します。ヘルシーな一 品で、明日への英気を十分に養っ てください。 【材料】2人分 ナス 2本 にんにく 1片 白練りごま 大さじ2 オリーブオイル 大さじ1 レモン汁 大さじ 1/2 塩 小さじ 1/2 チリペッパー 少々 クミン 小さじ 1/2 パプリカ粉末 少々 ※仕上げに使うオリーブオイル は、ごく少量でOKです 【つくり方】 1.焼き網に皮つきのナスとにんに くをのせ、皮が焦げるまで焼い たら水の中で手早く皮を剥く 2.皮を剥いたナスとにんにく、白 練りごま、オリーブオイル、レ モン汁、塩、チリペッパー、ク ミンをミキサーに入れて、なめ らかになるまで混ぜる 3.上記 2.を器に盛ったら、仕上げ に少量のオリーブオイルを上か ら垂らしパプリカ粉末を振った らできあがり

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【「スクリーンショット」を使いこなそう!】

Office2010 から追加された「スクリーンショット」機能を使えば、カメラで撮影したようなパソコン画面 の画像をワードなどに簡単に貼り付けることができます。この『パソコン奥の手』でも同様のキャプチャ画像 を使用していますが、企画書やレポートなどの作成には欠かすことのできない便利な機能です。 (解説仕様:Office2010) Office2010 でスクリーンショット機能を使用する方法 (1)貼り付ける素材(文書やインターネット)のウィンドウを表示しておく。 (2)Word や Excel などを起動して、 挿入 → スクリーンショット → 画面の領域 をクリックする。 (3)画面全体が白くなったら、貼り付ける領域を範囲指定する。指定した範囲の画像が貼り付けられる。 <注意> この機能は、Word・Excel・PowerPoint で使用できる が、「互換モード」では対応していない。 また、「使用できるウィンドウ」内の一番左の画像の み領域指定が可能。「使用できるウィンドウ」内の画 像をクリックすると画面全体が挿入される。

【今月の名言:

「もっと素直にならんと」】

江戸時代から続く有田焼の名門、柿右衛門窯の前当主で人間国宝の 14 代酒井田柿右衛門氏の言葉です。柿 右衛門氏は昨年6月に亡くなる直前まで、九州の豪華寝台列車『ななつ星』を飾る装飾品の制作に取り組んで いました。その様子を追ったNHKのドキュメンタリー番組の中で、柿右衛門氏は後継者の浩氏の絵付けを見 ながら「なんでもっと真剣に描かんか」と叱責していました。「本当に頑張れば面白さが自然に出てくる」「ま ともにまじめに堂々とやれっていうことよ」「逃げんで」「下手でいい、不器用でいい、大いに結構」。しかし、 恰好よく上手に描くというのは「嫌で嫌でたまらん」と言い、「もっと素直にならんと」と諭しました。体調 が悪く、酸素吸入をしながらの叱責でした。「まじめに素直に堂々と!お前は真摯に打ち込んでいるのか?」 と問われているような気がして、テレビの前で思わず背筋を伸ばしました。 【嫌われる勇気】 --- フロイトやユングと並ぶ心理学界 の三大巨頭の一人であるアルフレ ッド・アドラー。「人間の悩みは、 すべて対人関係の悩みである」と 断言するアドラーの思想が、「青年 と哲人の対話」という物語形式で 分かりやすくまとめられた一冊で す。 世界知的所有権機関によると、2013年の特許 の国際出願件数は、前年1番だった中国の通信機器 大手、中興通訊が 2309 件で2番目に、日本のパナ ソニックが 2881 件で3年ぶりに1番になりました。

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今月のキーワード:

disaster

ハリウッド映画としてすでに多くの国で上映さ れている『ゴジラ(GODZILLA)』ですが、日本で は7月25日から公開です。映画の中で「あれは自 然災害なんかじゃなかった」“It wasn't a natural disaster.”というシーンがあります。東日本大震災 も“disaster”(ディザァスタァ)と言われるように、 この単語には「災害」「惨事」の意味が含まれてい ます。また、口語では“Today was a disaster!”「今 日は最悪だった!」というように、「大失敗」「最悪 のこと」の意味にも使われます。 東急東横線代官山駅の正面口を出て右に下り角 を左に曲がると、台湾で国民的な人気を誇るお茶専 門カフェ『春水堂(チュンスイタン)』があります。 大きな粒のブラックタピオカに濃厚なミルクティ ーを合わせた「タピオカミルクティー」は、創業1 983年の春水堂が発祥です。もちもちとした弾力 あるタピオカの食感に、紅茶の香り高い爽やかな甘 さのミルクティーは絶妙な組み合わせ。 「甘くて幸せ、なのにく どくない」という完成度の 高さは、茶葉は香料・防腐 剤完全無添加、店舗で手作 りの特製シロップ、ドリン クを作るのは「お茶マスター」と認定された社員の み、という春水堂の徹底したこだわりにあります。 暑い夏には「タピオカライチ紅茶」など、タピオカ &ストレートティーのドリンクもお勧めです。代官 山散策の一休みにぜひどうぞ。 「京の舞妓さん本舗」の『泡醤油』は、「味は醤油 だけれど口に入れるとシュワっと柔らかく溶けてい く」とその不思議な食感が話題です。 泡状になった醤油は風味や口どけが よい上に、はねて食卓や衣服を汚す ことがありません。舞妓さんが食べ やすいように京都の料理人の気遣い から生まれたという俗説もうなずけます。刺身やパス タ、ステーキなど和洋の料理を問わず美味しさを最大 限に引き立てます。取り寄せ:「泡醤油」で検索 1 . 左 上 、 か き 氷 機 の ハ ン ド ル の 握 り の 位 置 2 . 右 上 、 お 店 の 看 板 に あ る 「 で ん わ 」 の 文 字 3.左中段、かき氷機にセットされているかき氷カ ップ 4.中央中段、いちごのシロップ 5.左下、 か き 氷 機 の 下 に 表 示 さ れ て い る か き 氷 の 価 格 6.右下、ベンチに座ってかき氷を食べる少年の膝 のばんそうこう 7.右下、ベンチの脚 蚊 は 夏 み か ん に 含 ま れ る シ ト ネ ー ル と い う 香 り が 大 嫌 い 。 蚊 に 刺 さ れ や す い 場 所 に 夏 み か ん の 皮 の 汁 を 塗 っ て お く と 蚊 が 近 寄 っ て こ な い そ う で す 。 た だ し 皮 膚 の 弱 い 人 は ご 注 意 く だ さ い 。 ま た 、 夏 み か ん の 皮 を 乾 燥 さ せ て 火 を つ け る と 蚊 取 り 線 香 の 代 わ り に な り ま す 。 「ささのはさ∼らさら、のきばにゆれる∼♪」は、 皆様ご存知の童謡『たなばたさま』ですね。ところ が昨今、この冒頭に登場する「軒端(のきば)」を知 らない子どもたちが増えているのだとか。軒端とは 読んで字のごとく「軒の端」、つまり屋根の下端で建 物の壁より外に張り出しているあたりのことを指し ます。しかし、マンションなどの集合住宅や個人宅 でも軒のないデザインが多く見られるようになった せいもあり、これも無理のないことなのかもしれま せん。古典をひも解けば『源氏物語』にも「軒端荻 (のきばのおぎ)」という女性が登場し、光源氏から 「ほのかにも軒端の荻を結ばずは露のかことを何に かけまし」という歌を贈られています。軒端とはそ れだけ歴史のある日本の文化とは切っても切れない 言葉なのです。7月7日は夜空の星に未来を願いつ つ、次世代に古き良き日本語を伝えてゆく。こんな 風情に過ごすのも、ひとつの楽しみ方ではないでし ょうか。

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●よい質問は教育である

これまで社員研修で、講師を務めた会社は何百社だろうか。多くの社員の指導をしていると、

「うん?、この社員はただならぬ能力を秘めているぞ!」と感じることがある。決して多い例で

はないが、こういう経験もする。

もう何十年も前のことである。埼玉県下の住宅施工&販売会社、午前の講義が終わると社長か

ら、「見込みのある社員がいますか?」と尋ねられた。

講義した程度でそんなことまでわかることはない。しかし筆者はこんな話をした。

「男性社員で一人、的確というか、鋭くカンどころを押さえた質問をした者がいます。人並み

以上の能力を秘めていると思いましたが・・・」

座っていた位置から見て、日頃から社長が着目していた人物と一致した。社長には、彼のよう

な社員には指示するより「きみならどう処理するか?」という質問法で能力を伸ばしたほうがい

い・・・とアドバイスした。能力の伸ばし方は人それぞれなのだ。

時代の変化は激しく早い。筆者に尋ねた社長は亡くなったが、会社は存続。そして現在、この

会社の社長の重責を担っているのは、かつて筆者が〈見込みありそうな社員〉と先代社長に報告

したその人である。この社長が筆者に何度も語った。

「何か解決すべき問題が起きると、社長に報告に行きます。すると社長は私に尋くんですよ。

〈きみはどうしたらいいと思うか?〉という具合に。しょっちゅう尋かれるものですから、その

うち問題解決の腹案を練って行くようになりました。いま考えるとあの質問は、私を鍛えるため

だったんですね。」

そのとおり。筆者が先代社長に〈質問は人を鍛えますよ〉と言い続けていたのだから。

●見込みある社員に効く質問法

組織を効率的に動かすためには指示が欠かせない。しかし、有能な人にもそうでない人にも、

一定の指示をしてはいけない。指示の仕方を変えなければならない。

新人や有能とは距離のある社員には、目的を告げると同時に〈このやり方でやりなさい〉と

手段や方法にまで触れることさえあるが、有能な社員にそれをやったら、かえって煙たがれる。

有能な社員、将来を託するに希望の持てる社員にこそ、質問による教育が効く。

かつて旭化成という会社で、20数年もの長い間経営トップの座につき、82歳で国内出張

中に急逝した宮崎輝

(かがやき)

という人がいた。周りからはいまでも“中興の祖”と尊敬されて

いる人だ。そして関係者から一言半句も〈老害〉などとは言われなかった経営者だ。

この宮崎さんこそ実は、決裁をもらいに訪れる部長級の幹部によく質問した人である。

「回答を聞けば、役員にふさわしいか否かは、すぐに分かる。

宮崎さんが語った一節であるが、もっともナンセンスな例として、こんな回答をした部長を紹

介していた。この部長は、経理や財務以外の部長。宮崎さんの質問に対してこう答えたという。

「そのお尋ねでしたら、経理担当の○○部長が詳しいと思います。

宮崎さんは内心〈こんなアホ部長もいたのか!〉と思ったかもしれない。

担当の垣根を越えた広い視野や勉強意欲があるかを試すために尋ねたのに、なんと狭隘なセク

ショナリズムな精神構造であることか。宮崎さんは

「人間互いに万能ではないのは承知の上だ。しかしなぜ、勉強して答えさせていただきます。

一日余裕を・・・と言えなかったのか。」と語っていた。

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*8月 14∼17 日は夏期休業とさせていただきます。 髙橋税務会計事務所 夏期休業 夏期休業 夏期休業

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参照

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It was shown in [34] that existence of an invariant length scale in the theory is consistent with a noncommutative (NC) phase space (κ-Minkowski spacetime) such that the usual

[r]

the materials imported from Japan into a beneficiary country and used there in the production of goods to be exported to Japan later: ("Donor-country content