福 島 商 工 会 議 所 報
Fukushima Chamber of Commerce and Industry
E-mail [email protected]
ふ く し ま
=63
福島商工会議所 で
「ふくしまフォトライブラリー」
作品集
№25 「夜明けの町」
泉田 昌和
特 集
注 目 記 事
●今月の
エコロジーが企業力になる
・消費税転稼対策特別措置法についてのポイント ……… 6
・〜時の話題〜福島県立美術館
東日本大震災復興支援 特別展 若冲が来てくれました ……… 8
福島商工会議所報
ふくしま九月号
平成二十五年九月十日︵毎月一回十日発行︶ 第七二〇号 発行人 福島市三河南町一ー二〇 コラッセふくしま八階 福島商工会議所 ☎︵〇二四︶五三六ー五五一一 印刷 ㈱日進堂印刷所
福島商工会議所報
ふ ・ く ・ し ・ ま
2013 年9月 VOL.720
The Fukushima Chamber of Commerce and Industry URL http://www.fukushima-cci.or.jp E-mail [email protected]
2013. 9
今月の作品
「ふくしまフォトライブラリー」より
№ 25「夜明けの町」 by 泉田 昌和 撮影場所 磐梯吾妻スカイライン 今月の作品の詳細・ご利用手続きについては「ふくしまフォトライブラリー」の「夏」
の作品集をご検索下さい!
「ふくしまフォトライブラリー」は当所 HP 上にて公開中です
Topics & Report
2
6 8
9 10
エコロジーが企業力になる
[特 集]
消費税転嫁対策特別措置法についてのポイント
[Topics]
中堅・中小企業だからこそネット活用を
[トレンド通信]
人と中小企業をサポートしたい
㈱JUST DO IT 代表取締役 菅野 真さん
[ごめんくなんしょ]
「企業を成長させる人材」を見つける採用面接について キャリアリバー 代表 鈴木 修子さん
福島県立美術館
東日本大震災復興支援 特別展 若冲が来てくれました
[誌上講演]
[〜時の話題〜]
12
13
15 14
16
Information
中小企業の未来サポートサイト「ミラサポ」、セミナー情報
[こちら中小企業相談所]
第28期 推薦議員・部会選出議員が選任
[会議所のうごき]
神楽坂まつりほおずき市に出店 他
㈲クリフが全商女性連 女性起業家大賞を受賞
「だからこそできること」 書道家 武田 双雲
[女性会 圓] [青年部トピックス]
[新会員紹介] [地域情報]
[ことばの力]
表紙シリーズ第18回:「大好き!福島」
今月の 表紙
11
「買う時に知っておきたいこと」㈱エスケーコーポレーション 代表取締役 岡部 政美さん
[不動産ひとくちコラム]
営業時間/AM6:00〜PM11:00(年中無休)
打席数・ヤード数/72打席・200ヤード
ゴルフスクール開講中
日・月・火・水・金・土(祝日は休講)
PM2:00〜3:30、PM7:00〜8:30
取締役支配人・JPGA ティーチングプロ 黒須 昇 JGRA ティーチングプロ 山際 省吾
JGRA ティーチングプロ 佐々木 晃 JPGA ティーチングプロ 麿 吉一
取締役支配人・JPGA ティーチングプロ 黒須 昇 JGRA ティーチングプロ 山際 省吾
JGRA ティーチングプロ 佐々木 晃 JPGA ティーチングプロ 麿 吉一
打ち放題
土・日・祝日・・・早朝・深夜 平 日・・・早朝・日中・深夜
福島市北矢野目五反田1-3 TEL 024-554-0200 FAX 024-554-1049
特 集
東北電力は︑今回の電気料金の値上げ について︑ホームページ︑各家庭への紙 媒体でのお知らせの配布︑説明︑コンサ ルティング活動など︑省エネや電気料金 の節約につながる情報発信に懸命に取り組んでいます︒
﹁節電は︑お金をかけないと出来ない ものではありません︒運用方法を見直す など︑ちょっとしたことで出来ることが たくさんあります︒まず︑エネルギー管 理をトップダウンで組織的に行い︑社員 みんなで一緒に取り組むことがとても大 切で︑トップだけではできません︒ボイ ラーなどの設備にしても︑すぐに取り換 える必要はありません︒機械はいつか壊 れるものです︒壊れた時に取り換えるの も良いですし︑効果的な補助金などが出 た時にうまく利用して取り換えるなど︑
設備更新のタイミングを選ぶ必要があり
ます︒
節電はエネルギー消費の割合が高い設 備から取り組むべきです︒照明にしても JISの照度基準があるので︑それを参 考に自社にあった明るさを確保するべき ですし︑空調も設定温度を
1℃ 変えるだ けで違ってきます︒地道ですけど︑続け ていると結構ちがってくる︒これは家庭 でも同じです︒そして︑社内での節電に 対する
P
DCAのサイクルをきちんとま
企業の節電への取り組みを促進するた めの支援制度が用意されています︒賢く 使わない手はありません︒募集が終了さ れた補助金も多くあり︑新たな募集発表
の際に改めてご紹介いたします︒
税制優遇❖グリーン投資減税
高効率な省エネ・低炭素設備や再生可 能エネルギー設備への投資を支援する減 税制度︒対象設備を取得した事業者は︑
取得価額の
30% 特別償却︵青色申告書を 提出する法人または個人︶または
7%税 額控除︵中小企業のみ︶の措置を受ける
ことができます︒
太 陽 光 発 電 設 備 や バ イ オ マ ス 利 用 設 備︑高断熱窓設備などが対象設備となり
ます︒
問合せ
東北経済産業局エネルギー対策課
TEL022︲221︲4932
補助金❖︵経済産業省︶エネルギー管理
システム導入促進事業費補助金
︵BEMS導入事業︶
ビル等の建物内で使用する電力使用状 況の﹁計測・見える化﹂や空調・照明機 器の﹁制御﹂などを通じて電力のピーク 抑制等を行うBEMS︵ビルエネルギー 管理システム︶機器及びシステム導入費
支援制度をうまく使って節電&コスト削減エコロジーは︑重要な企業力
わし︑特にチェックとアクションを必ず
実行することが大切です︒﹂
︵
8月
27日︑福島商工会議所工業部会講
演 会
﹁ 工 場 に お け る 省 エ ネ 事 例 に つ い
て﹂︵東北電力㈱︶より一部抜粋︶
福島商工会議所でも毎年︑福島県が実 施する﹁福島議定書﹂に参加し︑平成
22 年度より節電に取り組んできた結果︑季 節業務的なものによる若干の変動はあり ますが︑月平均で約
20% 以 上の電力料金 の 削 減 を 達 成 し て い ま す
︒ オ フ ィ ス で は︑ちょっとした取り組みがコストを下 げて︑地球環境を守ることにもつながり
ます︒福島商工会議所の節電方法
1通路や執務エリア外の照明オフ
2昼食時間の照明完全オフ
3パソコンの省エネ設定
※スクリーンセーバーでは︑消費
電力は下がりません
4空調温度の設定︵夏季は
28度︶
※業務効率が下がらない臨機応変
な温度設定ができればグッド
5オフィス内での節電の張り紙で職
員意識が向上
6
省エネ自動販売機への交換︵夜
間・休日の電源オフ︶
用の一部が補助されます︒中小ビル等の 高圧小口の電力需要家が補助対象となり
ます︒
問合せ
一般社団法人環境共創イニシアチブ
TEL
0
3︲5565︲4773
❖︵環境省︶家庭・事業者向け
エコリース促進事業補助金
一 定 の 基 準 を 満 た す 再 生 可 能 エ ネ ル ギー設備や産業用機械︑業務用設備等で 低 炭 素 機 器 を リ ー ス で 導 入 し た 際 に
︑ リース料総額の
3% または
5%
︵節電効 果が高い製品の場合︶の補助を受けられ
ます︒
問合せ
一般社団法人ESCO推進協議会
TEL03︲5212︲1606
無料節電診断
職場や工場のピーク電力の削減などに 関する診断サービスを無料で受けること ができます︒また︑総合的な省エネ行動 をサポートする診断サービスや省エネ・
節電説明会に無料で講師を派遣するサー
ビスもあります︒
問合せ
一般財団法人省エネルギーセンター
TEL03︲5543︲3013
Part 1
3
●エコロジーが企業力になる
エ コ ロ ジ ー が 企 業 力 に な る
企業も人も生態系の一員。
企業も人も生態系の一員。
自然との調和・共存、
自然との調和・共存、
地球環境を守る思想が企業力につながる。
地球環境を守る思想が企業力につながる。
東日本大震災で︑電気・ガス・ガソリ ンなどエネルギーの大切さを身をもって 体験したことで︑節電や再生可能エネル ギーの導入を進めてきた企業や家庭も多
いと思います︒
今月
1日から震災などによる設備被害
と原子力発電所の長期停止にともなう燃 料費等の増加のために︑電気料金が上が りました︒家庭向けの規制部門では︑使 用が少ないほど家計への影響が少ない
3 段階の料金単価が設定されていますが︑
工場・ビル・店舗・商業施設などの自由 化部門では︑電気料金が平均
15. 24%増 加するとされ︑企業でも家庭でも節電へ の意識と工夫をさらに高める機会となり
ました︒
ひと口に節電と言っても一般家庭︑オ フィス︑工場では節電事情が異なるのは 周知のことで︑照明や空調の使用が多い 家庭やオフィスの節電は︑LED電球へ の交換やこまめな消灯︑省電力製品の導 入などで︑相対的に取り組みやすいと言 えますが︑電力の大半を生産に利用して いる産業部門にとっては︑さらに厳しい
時代が続きます︒
値上げ幅は圧縮されましたが︑震災で 疲弊している企業への影響は大きく︑経 営を圧迫する懸念があり︑また本県への 積極的な企業進出のブレーキになってし
まうことも危惧されます︒
震災前まで国内では
50基近くの原子力
発電が稼働し︑2010年には
28. 6%
あった原子力発電量が︑2012年には 1. 7% に低下しており︑それを補う形
で火力発電が増えています︒ 最近の電力事情
電源別発電電力量の構成比
出所:電気 事業連合会
(2013.5.17発表)
2
特 集
特 集
●エコロジーが企業力になる 省エネ術を知る ❖省エネ家電のバロメーターエアコン︑テレビ︑電気冷蔵庫︑電気 便 座
︑ 蛍 光 灯 器 具
︵ 家 庭 用
︶ に つ い て は︑機器単体のエネルギー消費量が大き く︑製品ごとの省エネ性能の差が大きい ことから︑省エネラベル及び年間の目安 電気料金に加え︑多段階評価制度を組み 合わせた﹁統一省エネラベル﹂による表 示が定められていて︑各社の製品を比較
するのに便利です︒
エネルギー消費量が増えている中で︑
節 電 を す る に は
︑ ま ず 家 庭 の 電 気 製 品 が︑どのくらいの電気を使っているのか を知ってから取り組むことで︑無理なく 大 き な 省 エ ネ 効 果 を 得 る こ と が で き ま す︒家庭で使用する電気の多くは︑冷蔵 庫・照明・テレビ・エアコンなどですの で︑比率の大きい電気製品を上手に使う
ことが大切です︒
エネルギーの消費量が増えている
出所:家庭における機器別エネルギー消費量の 内訳について(平成 21 年)
出所:資源エネルギー庁
「家庭の省エネ徹底ガイドより」
※節約額は東北電力ニュース (2013 特別号 2)より。
一部東京電力データを使用。
・便座の設定温度を 「中」から「弱」に
・使わない時は フタを閉める
・冷房時の適温は 28℃を目安に
・冷房は必要な時だけつける (1 日 1 時間短縮)
・フィルターを月 2 回程度清掃する
・テレビ画面の明るさを変更する(最大→中央)
・画面をこまめに掃除する(ホコリがつくと暗くなる)
節約額 約
300
円/月節約額 約
210
円/月節約額
約
150
円/月 節約額約370
円/月(夏の場合)節約額 約
50
円/月・冷蔵庫の上に物を置かない
・設定温度を「強」から「中」へ
・壁から適切な間隔で設置する
・ものを詰め込みすぎない
・白熱球を LED へ換える(54W→10W)
・白熱球(54W)をこまめに消す(1 日 1 時間)
その他 43.1%
ビデオテープレコーダー0.6% 電力
DVD レコーダー1.0% ネットワーク機器類1.1% 電子レンジ1.8% ジャー炊飯器2.3%
電子計算機2.5%
電気 便座 3.7%
エアコン 7.4%
テレビ 8.9% 照明器具 13.4% 電気冷蔵庫
14.2%
家庭での消費電力の比率と省エネ術
一世帯当たりのエネルギー消費量の内訳を 見ると、電力をエネルギー源とする消費量 が 48.0%を占めていることがわかります。
出所:一般財団法人省エネルギーセンター
出所:資源エネルギー庁「家庭の省エネ徹底ガイド」より
Part 1
統一省エネラベル(見本)
商店などでの利用もあると思われる︑
家庭での一般的な契約形態で電気料金の
仕組みを見てみます︒
毎月の電気料金は︑契約の容量︵大き さ︶で決まる基本料金に︑使用電力量に 応じて計算する電力量料金を加えたもの
となっています︒ ①燃料費調整単価
電力量料金は︑毎月の燃料費調整単価 に使用電力量を乗じた燃料費調整額を加 算︑または差し引きして計算されていま す︒燃料費調整単価とは︑原油・LNG
︵液化天然ガス︶・石炭の燃料価格の変 動︵平均燃料価格︶により︑毎月自動的 に決まる単価で︑燃料価格の
3ヶ月平均 値︵平均燃料価格︶にもとづき︑
2ヶ月
後の燃料費調整単価が算定されます︒
利用者 摘要 4月 5月 6月 7月
規制部門(家庭) 電灯・低圧 34 65 97 116
自由化部門(工場など)
高圧 33 63 94 112
特別高圧 32 61 91 109
電気料金の仕組みを理解
東北電力管内の燃料費調整単価の推移(平成25年4月〜7月)(単位:銭/kWh)
出所:東北電力ホームページ プレスリリースより
(例)4月〜6月(平均燃料価格の算定期間)→9月の電気料金に反映
例:従量電灯 B の場合
時間帯や曜日に関係なく使用料に応じた料金設定
燃料費調整額
再生可能 エネルギー 発電促進賦課金② 燃料費調整額①
+ ± + +
= × ×
× 電力量料金
基本料金
契 約 の 種 類 、大 きさに よって 1 か 月 単 位 で 決 まった金額
基本料金
電気料金 電力量
料金単価
1 ヶ月の 使用電力量
燃料費 調整単価
1 ヶ月の 使用電力量
再生可能エネルギー 発電促進賦課金単価
1 ヶ月の 電気ご使用量
太陽光発電 促進付加金③
× 太陽光発電 促進付加金単価
1 ヶ月の 電気ご使用量
電気料金はいつも同じではありません。燃料価格が変わるた め、その価格に合わせた電気料金を調整する制度が取り入れ られています。
②再生可能エネルギーの固定価格
買取制度とは?
国が定めた制度で平成
24年 7月 1日よ
り実施されました︒
電 気 事 業 者 に 対 し
︑ 再 生 可 能 エ ネ ル ギ ー に よ り 発 電 さ れ た 電 気 を 一 定 の 期 間︑固定価格で買い取ることを義務付け る一方︑エネルギー自給率の向上や地球 温暖化対策等︑制度の実施によるメリッ トが広く及ぶことや︑買い取られた再生 可能エネルギーが電気の一部として供給 されること等から︑買取費用を﹁電気を 使用する全ての方﹂が使用量に応じて︑
﹁再生可能エネルギー発電促進賦課金﹂
として負担しているもの︒ ③太陽光発電の余剰電力買取制度っ
て?
国民全員参加による低炭素社会の実現 を目的としており︑電力会社は︑太陽光 発電で作られた電気のうち︑使いきれず に余った電気︵余剰となる電気︶を購入 し︑買い取りに要した費用は︑電気を使 用する全ての方が﹁太陽光発電促進付加 金﹂として︑電気の使用量に応じて負担
しているもの︒
資料出所東北電力ホームぺージより
太陽光発電の 設置者
電力会社
電気を ご利用の みなさま 電気
対価
※余剰となる 電気の買取対価
余剰 となる
電気
太陽光 発電促進
付加金
※
特 集
7
消費税転嫁対策特別措置法についてのポイント〜時の話題〜
Topics & Report
Part 2
ごめんくなんしょ誌上講演/不動産ひとくちコラム
消費税転嫁対策特別措置法についてのポイント
テルについては︑参加事業者の3分の2以上が中小事業者であることが必要です︒
この例外を受けるためには公正取引委員会に事前に届出をする必要があります︒届出方法等については︑今後︑政府から公表されるガイドライン等で確認しましょう︒
5 国等の責務
転嫁対策特別措置法では︑国等の3つの責務が次のとおり明記されています︒①国の国民に対する︑次の内容についての広報の徹底 今次の消費税率引上げの趣旨︑転嫁を通じて消費者に負担を求めるという消費税の性格及び政府の転嫁に関する取組②情報の収集︑通報した者の保護等に関する国の万全の措置③調査︑監視を行うための国及び都道府県の万全の態勢の整備
③については︑先行して平成
25年6月
15
日から施行され︑国等の態勢の整備が始まっています︒ 4 消費税の転嫁及び表示の方法の決定に係る共同行為に関する特別措置 〜﹁転嫁カルテル﹂や﹁表示カルテル﹂が認められます〜 転嫁対策特別措置法では︑事業者又は事業者団体が︑公正取引委員会に届出をすると︑平成
26年4月1日から平成
29年3月
31
日までの間における商品又は役務の供給について︑独占禁止法の例外として︑﹁転嫁カルテル﹂及び﹁表示カルテル﹂が認められます︒①転嫁カルテルとは︑消費税の転嫁の方法の決定に係る共同行為のことをいいます︒︵例︶事業者がそれぞれ自主的に定めている本体価格に消費税額分を上乗せする旨の決定や︑消費税額分を上乗せした結果︑計算上生じる端数を︑切上げ︑切捨て︑四捨五入等により合理的な範囲で処理することの決定②表示カルテルとは︑消費税についての表示の方法の決定に係る共同行為のことをいいます︒︵例︶税率引上げ後の価格について︑﹁税込価格﹂と﹁消費税額﹂とを並べて表示したり︑﹁税込価格﹂と﹁税抜価格﹂とを並べて表示するように︑統一的な表示方法を用いることの決定︻関先生のコメント︼
﹁本体価格﹂を決めることは︑例外に当たらず︑独占禁止法に違反する行為となりますので注意してください︒また︑転嫁カル ①外税表示︿図2﹀
まず︑﹁現に表示する価格が税込価格であると誤認されないための措置を講じているとき﹂に限り︑税込価格を表示することを要しない︑つまり︑外税表示が認められるようになりました︒ただし︑消費者への配慮の観点から︑できるだけ速やかに税込価格を表示するよう努めなければならないとされています︒②税抜価格の強調表示︿図3﹀
次に︑総額表示を続ける場合にも転嫁対策の手当がなされました︒まず︑﹁税込価格﹂に併せて﹁税抜価格﹂または﹁消費税の額﹂を表示することも可能であることを明確にしています︒
次に︑﹁税込価格が明瞭に表示されているとき﹂は︑税抜価格を強調して表示しても景品表示法第4条第1項の不当表示の規定が適用されないことが明確化されています︒︻関先生のコメント︼
価格表示に関する2つの特例は︑転嫁対策特別措置法の施行日である平成
25年
である平成 1日から認められます︒消費税率引上げ日 10月
しょう︒ 余裕をもって早めにとりかかるようにしま れる特例ですので︑値札の変更等の準備は︑ 26年4月1日より前から認めら ︻関先生のコメント︼ 利用できるポイントを付与します﹂ もの︵例︶﹁消費税相当分︑次回の購入に 表示に準ずるものとして内閣府令で定める の利益を提供する旨の表示であって︑②の ③消費税に関連して取引の相手方に経済上 税率上昇分値引きします﹂ との関連を明示しているもの︵例︶﹁消費 の額から減ずる旨の表示であって︑消費税 ②取引の相手方が負担すべき消費税を対価 ﹁消費税は当店が負担しています﹂ 旨の表示︵例︶﹁消費税は転嫁しません﹂
﹁消費税﹂という文言を含めた宣伝広告が禁止され︑﹁消費税﹂という文言を含まない表現については︑﹁宣伝や広告の表示全体から消費税を意味することが客観的に明らかな場合﹂でなければ禁止される表示には当たらないというのが現時点の政府の考えです︒しかし︑その境界線はあいまいです︒この規制は全ての﹁事業者﹂が対象となりますので︑違法な表示にならないように︑政府から公表されるガイドライン等で具体例を確認するようにしましょう︒
3 価格の表示に関する特別措置
〜 ﹁ 外
税表示﹂や﹁税抜価格の強調表示﹂が認められます〜
いわゆる小売段階において︑消費者に商品の販売やサービスの提供を行う課税事業者には︑値札やチラシ等においてあらかじめその取引価格を表示する際に︑消費税額を含めた価格を表示する義務があります︒これを﹁総額表示義務﹂といいます︿図1﹀︒転嫁対策特別措置法では︑消費税の円滑かつ適正な転嫁の確保や事業者の値札の貼り替え等の事務負担への配慮の観点から︑この総額表示義務の弾力的運用を行い︑2つの特例を認めました︒
〈図1〉
〈図3〉
〈図2〉
関 義之︵せき よしゆき︶荒井総合法律事務所所属︵弁護士・中小企業診断士︶︽プロフィール︾早稲田大学を卒業し︑平成
平成 12年弁護士︑
日本商工会議所平成 23年中小企業診断士に登録︒
25年度消費税転嫁
対策窓口相談等事業実施
WG の作業
チームに所属し︑﹁消費税転嫁対策経営指導員向けガイドブック﹂及び﹁消費税の転嫁対策特別措置法5つのポイント﹂︵小冊子︶の作成を手がける︒平成
24年経営革新等支援機関にも登録︒
6
消費税転嫁対策特別措置法についてのポイント
はじめに 平成
26年4月及び平成
27年
な転嫁を確保することを目的として︑平成 この引上げに際し︑消費税の円滑かつ適正 わたり消費税率が引上げられる予定ですが︑ 10月に2回に
立しました︒転嫁対策特別措置法は︑同年 下﹁転嫁対策特別措置法﹂といいます︒︶が成 する行為の是正等に関する特別措置法﹂︵以 な転嫁の確保のための消費税の転嫁を阻害 25年6月5日に︑﹁消費税の円滑かつ適正
10月1日から施行され︑平成
29年3月
まで適用される時限立法です︒ 31日
転嫁対策特別措置法は︑主に︑4つの﹁特別措置﹂と﹁国等の責務﹂が規定されています︒それぞれについてポイントを解説します︒
なお︑本記事で使用する図表は︑小冊子﹁消費税の転嫁対策特別措置法5つのポイント﹂から引用しております︒同小冊子は︑転嫁対策特別措置法について︑わかりやすく解説しておりますので︑併せてご参照ください︒︵日商HPからダウンロードいただけます︒
http://www.jcci.or.jp/sme/2013/0628152337.html ︶︻関先生のコメント︼
法律の適用例等詳細については︑今後政府から公表されるガイドライン等で示されます︒公正取引委員会︑消費者庁︑財務省等からの今後の情報に注目しましょう︒
【表】転嫁対策特別措置法のポイント
①消費税の転嫁拒否等の行為(減額、買いたたき等)の禁止
②消費税に関連するような形での安売り宣伝や広告の禁止
③「総額表示」義務が緩和され、「外税表示」「税抜価格の強調 表示」が認められる
④中小企業が共同で価格転嫁すること(転嫁カルテル)や、表 示方法を統一すること(表示カルテル)が認められる
⑤国民に対する広報、通報者の保護、態勢の整備が国等の責 務として明確化
1
消費税の転嫁拒否等の行為の是正に関する特別措置 〜減額・買いたたき等が禁止されます〜
転嫁対策特別措置法では︑﹁特定事業者﹂が︑平成
とを禁止しています︒ して︑消費税の転嫁拒否等の行為をするこ 業者﹂から受ける商品又は役務の供給に関 26年4月1日以後に﹁特定供給事
規制の対象となる﹁特定事業者﹂は次の2つです︒①﹁大規模小売事業者﹂ ②﹁資本金の額等が3億円以下である事業 者﹂等から継続して商品又は役務の供給を受ける﹁法人である事業者﹂︵大規模小売事業者を除く︶ 一方︑保護される﹁特定供給事業者﹂は︑特定事業者が①②のいずれであるかによって︑以下のとおりの組み合わせになります︒特定事業者が①の場合︑特定供給事業者は︑大規模小売事業者に継続して商品又は役務を供給する事業者となります︒ 特定事業者が②の場合︑特定供給事業者は︑この資本金の額等が3億円以下である事業者等となります︒ また︑禁止される転嫁拒否等の行為は︑次の4類型となります︒①減額︑買いたたき︵減額の例︶本体価格に消費税分を上乗せした額を対価とする旨契約していたが︑消費税分の全部又は一部を事後的に対価から減じること︵買いたたきの例︶原材料費の低減等の状況変化がない中で︑消費税率引上げ前の税込価格に消費税率引上げ分を上乗せした額よりも低い対価を定めること ②購入強制︑役務の利用強制︑不当な利益提供の強制︵購入強制の例︶消費税率引上げ分を上乗せすることを受け入れる代わりに︑取引先にディナーショーのチケットを購入させること③税抜価格での交渉の拒否 ︵例︶税抜価格︵本体価格︶で交渉したいという申出を拒否すること④報復行為 ︵例︶転嫁拒否された事業者が①〜③の行為が行われていることを公正取引委員会等に知らせたことを理由に︑取引の数量を減らしたり︑取引を停止したりするなど︑不利益な取扱いをすること 特定事業者が︑違法な転嫁拒否等の行為をした場合︑公正取引委員会︑主務大臣︑中小企業庁長官が必要な指導・助言を行うとともに︑公正取引委員会が勧告を行い︑その旨を公表します︒︻関先生のコメント︼
特定事業者は︑違反行為が公表されれば︑企業イメージ・信用が著しく失われます︒公正な取引を心がけましょう︒一方︑転嫁拒否等の行為を受けた特定供給事業者は︑各地の商工会議所や公正取引委員会の専門の相談窓口に相談できます︒
2 消費税の転嫁を阻害する表示の是正に関する特別措置 〜﹁消費税還元セール﹂等の宣伝広告が禁止されます〜
転嫁対策特別措置法では︑消費者に誤認を与えたり︑納入業者への買いたたきや競合する小売店の転嫁を阻害したりしないようにするために︑事業者が︑平成
①取引の相手方に消費税を転嫁していない うことを禁止しています︒ 役務の取引について︑次の3つの表示を行 1日以後における自己の供給する商品又は 26年4月
【図】「特定事業者」と「特定供給事業者」の関係
消費税転嫁対策特別措置法に
ついてのポイント
消費税転嫁対策特別措置法についてのポイント〜時の話題〜
Topics & Report Part 2
ごめんくなんしょ誌上講演/不動産ひとくちコラム
人と中小企業をサポートしたい
ごめんくなんしょ
今年4月に創業されたきっかけは︒
東日本大震災が1つのきっかけです︒福
島は変わらなければならないと︒これまで︑
仕事後の時間を使ってまちづくり活動に参
加してきましたが︑一会社員としての活動
に限界を感じていて︑法人の立場で福島の
ために取り組みたいと思いました︒2つ目
が改めて人生設計をしたことです︒
42歳に
なる自分がいて︑もうやるしかないと︒
﹁JUST DO IT︵やるしかない︶﹂という
会社名には︑どういう想いを込められたの
ですか︒ 私は設計士ですが︑建築に限らず福島の
発展のためには何でもやりたい︒会社の定
款にも建築設計以外のイベント企画や就職
支援なども盛り込みました︒だから社名に
設計や建築という言葉は入れていません
︒
そして︑お客様に誠心誠意向きあい︑自分
にとって未知の領域に向かって︑とにかく だから︑自分も一生懸命に勉強していきたい︒
菅野さんのように︑もっと福島での創業が
増えて欲しいと思います︒独立開業を考え
ている方にアドバイスがあればお願いしま
す︒ 独立前は︑給料の大半をまちづくり活動
を通した人との交流や研修の受講など自己
啓発に費やしていたので
︑開業資金には
ちょっと苦労しました︒でも培ってきた人
間関係と自分に投資してきたお金が︑目に
は見えない資本金だと思っています︒独立
に際して多くの方々に助けて頂き︑本当に
感謝しています︒目標とする人に相応しい
自分になること︒今ある人間関係は︑今あ
る自分を反映していると思います︒やる気
があればできます︒
菅野さんは︑かねてよりまちづくり活動に も取り組まれていますが︑今の福島市をど
う見ていますか︒
福島はもっと元気になれると思っていま
す︒少子化が進む中︑これからは︑間違い
なく郊外から街なかに人が戻ると思います
し︑新しい生活インフラの整備は︑財政的
に難しくなると思います︒福島市は県北地
域の中心都市として︑今から人が集まる魅
力を持っていないと︑仙台や郡山に行って
しまう人も出てくるはずです︒だから︑今︑
私たちがやるしかない︒
最後に︑この記事を読んでいただいた皆様
にメッセージがあればお願いします︒
お客様と一緒に歩んでいきたいと思って
います︒ちょっとしたご相談から︑建物の
新築・改修・購入など︑どうぞお気軽にお
電話を頂きたいと思います︒
㈱JUST DO IT
代表取締役
菅野 真 氏
Makoto Kanno
1級建築士。県立福島高校卒業。明治大学理工 学部建築学科卒業後、建築の世界に飛び込む。
市内建築設計事務所で数々の公共建築に携わり、
平成14年に意匠主任として携わった安達町役 場の設計コンペで一等に。現在は、同社代表の 他、2つのNPO法人の役員も務め、学生の就 職支援やまちづくり活動にも積極的に取り組む。
趣味はラグビーと写真。
ご めんくなん し ょ
G O M E N K U
N
A N S Y O
vol.102
やるしかない︑だから﹁JUST DO IT﹂
なんです︒
会社を通して︑何を実現されたいですか︒
経営者の中でも特に
2 代目の方々では
︑
色々な課題やお悩みをお持ちの方が多いと
思います︒例えば︑工場を増設したい︑建
物を購入したい︑太陽光を導入したいなど︒
でも︑まずどこに相談したら良いか分から
ないケースがあると思います︒そんな時に︑
相談先を整理しておくことで︑会社のお金
の動きを大きく変えることができます︒最
初の相談先さえしっかりしていれば⁝と思
うケースもありました︒そうした方々をサ
ポートさせて頂き︑福島の企業レベルを高
めたいと思っています︒
それから︑弁護士や税理士業では︑コンサ
ルタント業務が確立されていますが︑建築
の分野ではまだまだです︒建築コンサルタ
ントの分野を育てていきたいし︑この分野
を通して経営者に寄り添わせて頂きたい
︒
いつも前を見て努力を続け、新たな 分野のビジネスに挑戦し始めた菅野真 さんにお話を伺いました。
*
〒960‑8053 福島市三河南町1-20 コラッセふくしま6F
☎ 525-4062 FAX 525-4069
建築コンサルタント・一級建築士事務所 福島県知事登録第11(504)2158号 E-mail:[email protected]
福島駅
リッチモンドホテル 東北新幹線 山形新幹線 東北本線
●
●
●
●
㈱JUST DO IT
イトーヨーカドー 福島ビューホテル 東邦銀行西福島支店 東邦銀行西福島支店
3
㈱JUST DO IT (ジャスト ドゥ イット)
〜時の話題〜
福島県立美術館で伊藤若冲︵いとうじゃ
くちゅう︶の特別展が開催され︑一日平均
約2千人の来館者で賑わっています︒同美
術館のアンケート調査︵集計段階︶によると
回答者の半数近くが県外者で︑いつもに比
べて県外比率が高く︑NHKで取り上げら
れたことも大きいようです︒駐車場も関東︑
新潟︑宮城ナンバーが目立っていました︒
美術館近くの飲食店
では︑今夏の売上が対
前年比で伸びており︑
お盆を過ぎると例年落
ちる売り上げが︑今年
は落ちないと言います︒
﹁はじめは︑今年の暑
い気温のせいかと思っ
ていましたが︑お店の駐車場にいつになく
県外ナンバーの車が目につくようになりま
した︒それに店の前を通る観光バスが非常
に多いので︑何だろうと思ってましたけど︑
若冲展が開催されていることを知って︑あ
あ︑美術館に来たお客さんだろうと思いま
した︒こういう催しが福島市で開催され︑
県外から来てくれる人が増えることは︑福
島の正しい姿を知っていただく貴重な機会
になるし︑私たち商売人にとっても本当に
ありがたいことです﹂
鳥取市にある﹁砂の美術館﹂は︑低迷の続
く経済状況の中で︑第5期展示で目標
50万
人を上回る来場者数
52万6千名を達成し︑
経済波及効果が116億5千万円になった と今年2月に発表しています︒
また︑﹁砂の美術館﹂の来場者アンケー
トでは︑回答者4千5百名のなかで︑県
外者が
85・1%︑宿泊での旅行形態が全体
の
56・1%を占め︑そのうち
56・9%が鳥
取市内に宿泊したものと推計しています︒
同美術館の存在が滞在型観光を誘発して
いる状況になっています︒
本年6月︑福島市で開催した東北六魂祭
の経済波及効果は
37億円でしたが︑長期的
に経済波及効果を生み出し︑放射能問題に
よる風評被害の払拭にも力をもつ美術品と
美術館は︑街の未来と経済に極めて重要な
存在です︒
二年前の震災以後︑福島県立美術館では︑
放射能問題のために外国からの作品の借用
が制限されることもあったそうですが︑こ
の特別展は︑日本美術のコレクションを有
するアメリカのプライス夫妻の︑美しく生 命の輝きと喜びに満ちた江戸絵画が︑震災
で被害に遭われた方々︑とりわけ未来を担
う子どもたちの心の支えになればという強
い思いで実現したものです︒そして︑この
思いに賛同された多くの方々や機関の善意
によって開催されており︑全ての収益が東
北にもたらされ︑仙台・盛岡での開催を経
て︑ここ福島が最終会場となります︒
展示作品は︑伊藤若冲のほか円山応挙な
ど江戸時代を代表する画家の数々の名品︒
動植物が緻密な一本一本の線で丁寧に描か
れており︑日本の技術力︑精巧さ︑忍耐力
の原点のように感じます︒
そして︑本展のテーマである﹃日本人が
忘れてはいけないこと︑日本人が生み出した﹁美﹂︑そこに宿る﹁生命力﹂﹄をきっと感
じるはずです︒
また︑子どもの理解が深まるように添え
られた親切で楽しい解説パネルは︑大人が
読んでも楽しい︒こうした機会をもつ福島
の子どもたちの日本文化への理解︑美術を
見る目︑豊かな人間性を育むという視点か
らも同美術館は極めて大きな存在です︒
鳥取市「砂の美術館」
■経済波及効果
116億5千万円
・直接的経済効果 59億2千万円
・間接的経済効果 57億3千万円
■宣伝効果
1億3千万円
出所:鳥取市 市長記者会見資料(2013.2.1)
伊藤 若冲
Jakuchu Ito
(享保元年[1716]〜寛政12年[1800])
江戸中期の画家。京都・錦小路の 青物問屋に生まれる。狩野派や宋 元画を学んだがあきたらず、庭に 鶏を飼い直接形状を写すことに努 めたという。華麗な色彩により緻 密で装飾的な著色画や、軽妙な水 墨画を描いた。
〜時の話題〜
福島県立美術館
福島県立美術館で開催中! 9/23 祝 迄
東日本大震災復興支援 特別展
若冲 が来てくれました
プライスコレクション江戸絵画の美と生命11 不動産ひとくちコラム
消費税転嫁対策特別措置法についてのポイント〜時の話題〜
Topics & Report
Part 2
ごめんくなんしょ誌上講演/不動産ひとくちコラム
ひとくち
不 動 産 コ ラ ム
不動産
コ ラ ム
﹁買う時に知っておきたいこと﹂
㈱エスケーコーポレーション
代表取締役
岡部
政美
不動産の購入では︑信頼できる不動産
会社を選ぶことが重要です︒特に︑仲介
物件の場合は不動産会社との連携プレー
が大切です︒不動産会社の基本的な情報
を調べる方法として︑私共が活用してい
るサイト﹃不動産ジャパン﹄にそのポイン
トが掲載されておりますので︑ご承知の
方も多いと思いますが︑あらためてご紹
介させて頂きます︒
不動産会社には︑様々な特徴を持つ会
社があります︒例えば︑多数の支店を構
える会社の場合︑自社のネットワークを
活用した情報提供や遠隔地での取引に強
みを発揮することが考えられます︒また︑
特定の地域で長く営業している会社は
︑
不動産に限らず様々な地域情報に精通し
ていることが考えられます︒このような
不動産会社の特徴は︑会社の規模などで
形式的に判断できるものではありません︒
近隣での評判などを参考に︑最終的には
不動産会社の担当者とのコミュニケー
ションの中で見極めていくことが大切で
す︒ また︑不動産の売買や仲介を行うため には︑宅地建物取引業の免許が必要です︒
複数の都道府県に事務所︵本支店等︶を構
える会社は国土交通大臣の免許︑1つの
都道府県にのみ事務所︵本支店等︶を構え
る会社は都道府県知事の免許で営業して
います︒免許番号は不動産広告には必ず
記載されていますので︑確認しておきま
しょう︒ なお︑免許番号から︑不動産会社の免
許権者︵国土交通大臣か都道府県知事か︶
と免許の更新回数を確認することができ
ます
︒免許は
5 年ごと
︵平成 8 年 3 月 以 前は 3 年ごと︶
に更新されますので
︑更
新回数が多い会社は営業歴が長く︑一定
の経験を有すると判断できますが︑更新
回数が少ない場合でも︑高いノウハウを
有する会社もあります︒あくまでも免許
の更新回数は︑不動産会社を選択するに
当たっての参考情報として確認しましょ
う︒
不動産会社の情報は
︑他のインター ネット等でも入手することができます
︒
インターネットで情報が入手できない場
合でも︑行政機関で一定の情報を調べる
ことが可能です︒必要に応じて︑不動産
会社について︑基本情報を確認しておく
とよいでしょう︒なお︑︵公社︶全国宅地
建物取引業協会連合会の
﹃ハトマークサ イト﹄
では
︑知りたい不動産会社につい
て調べたり︑エリアや路線から不動産会
社を探すことができますので︑こちらの
サイトも是非ご覧ください︒
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10
誌上講演
誌上講演
庶業部会講演会
﹁企業を成長させる人材﹂ を見つける採用面接
講師
キャリアリバー代表・人財開発支援協会認定講師鈴木
修子
氏
本誌8月号の特集で﹁中小企業の人材採
用﹂を取り上げました︒関連テーマとして
本講演の要旨をご紹介致します︒
講師のキャリアリバー代表 鈴木修子氏
は︑企業側の視点と学生の視点から良い人
材の見つけ方を説明しています︒
企業の人材採用では︑まず自社の求める
人材像を明確にし︑それに向かった準備が
必要です︒どの部署に必要な人材なのか決
めた上で︑その仕事に必要な考え方や価値
観を持っている人材かを見極めます︒やる
気があるということだけや有名大学の文系
学生だから︑というような印象評価や感覚
的なものを選考基準にすることには注意が
必要です︒
そのためには︑面接シートを作成して︑
社内での選考基準を共有化する必要があり
ます︒リーダーシップやチームワーク︑問
題解決能力などその仕事をしていく上で
持っていなければならない要素とリンクさ
せ︑何を選考の基準にするのかを明確にし︑
評価の視点がブレないようにすることが大
切です︒また︑応募者の資料は︑事前にき ちんと目を通しておく必要があります︒ こうした準備を行い︑面接担当者は会社
の顔として相応しい態度と服装で面接に臨
み︑経営者の純粋な経営方針や熱き思いを
伝え︑良い人材が﹁この会社なら能力を活
かせる﹂と思うような会社のPRをする必
要があります︒学生は内定を取ると迷いが
生じるため︑選考の段階から入社への動機
づけが大切です︒
応募者は面接対策をしてくるので︑マ
ニュアルで回答できる質問だけではなく︑
本気で取り組んだことでしか答えられない
掘り下げた質問をすることで︑応募者の本
質を確認する必要があります︒
特に応募者の
﹁向上心﹂
と﹁責任感﹂
の
チェックは重要です︒ただし︑同意を求め
る質問ばかりして︑自分の求める人材像に
誘導してしまうなど︑判断を誤らせる5つ
のエラーに注意しなければなりません︒
①ハロー効果・・・ひとつの良い部分に影
響されて全体的に高い評価をする︒
②イメージ効果・・・﹁読書が趣味=大人
しい人﹂といった先入観やイメージで判断 してしまう︒③対比効果・・・対比する人物によって評
価が厳しくなったり甘くなる︒
④中心化傾向・・・アンケートなどで﹁普通﹂
を選ぶことが多くなるように無難な評価を
してしまうこと︒
⑤一般化・・・﹁体育会系=バリバリの営
業向け﹂といった一般的常識に当てはめて
評価してしまう︒
立ち居振る舞いや︑小さな仕草︑話の中
から滲み出る誠意や真剣さなどから社会人
としての基礎力・人間性を見抜くことがで
き︑企業の中には廊下にわざとゴミを落と
しておいたり︑机の上の消しカスをどうす
るか観察するケースもあります︒応募者の
グループディスカッションでの他者への配
慮︑協同作業や面接終了後の雑談からも本
質を見極めることが出来ます︒
採用者を決定したら︑選考の評価を伝え︑
選ばれて採用されたという意識を持たせる
ことが︑その後の労働意欲につながり︑内
定辞退を避けることにもなります︒今は︑
SNSが普及し︑学生のつながりが広く
なっていますので︑不採用者にも良い会社
だったと思ってもらうことが会社の宣伝に
もなり重要です︒
企業が応募者を見る一方で︑応募者も会
社説明会や面接を通して会社を面接してい
ますので︑企業は自社の宣伝の場と捉え︑
入社したいと思わせる自社のブランドを考 える必要があります︒ 特に会社説明会での担当者の印象は非常に重要で︑学生のその後の応募意欲に直結
します︒学生の気持ちを動かし応募の動機
につながる自社のPRポイントをプレゼン
する必要があり︑あえて会社の課題を伝え
るのも一つの手法です︒
学生が一番知りたいのは︑入社後の﹁仕
事の内容﹂です︒その仕事を通して︑どう
会社と関わり社会に貢献できるのか︑﹁な
りたい自分﹂になれるのかを探し求めてい
ます︒ 誰とどのようなところで︑何をする会社
なのか︑仕事をするためにはどんな経験や
知識が必要かという細かな情報を事前に提
供しておくことが︑採用した人材の離職を
防ぐことにもつながっていきます︒
キャリアリバー 代表 人財開発支援協会認定講師
鈴木 修子
氏Shuko Suzuki
福島県公立学校養護教諭として、県内小中学校で 児童生徒の健康教育、健康管理、教育相談に携わる。
平成9年学校法人新潟総合学院郡山情報ビジネス専 門学校入社。「ビジネス・コミュニケーションマナー」
などの外部講演や研修も数多く実施し、平成17年 4月より教務部長を務め、学校経営や部下育成にも 力を注ぐ。平成21年学校法人福島学院福島学院大 学へ転職し、就職課長、キャリア支援室長として学 生のキャリア支援を行い、平成25年研修講師とし て独立。
Part 3
Information
トレンド通信こちら中小企業相談所会議所のうごき女性会・青年部こちら中小企業相談所
当所の中小企業相談所担当職員から、事業主 の方に経営改善やお悩み解決にお役立てい ただくための情報を提供するコーナーです。
こちら中小企業相談所
TEL.024-536-5511 FAX.024-525-3566
●今月は、
中小企業庁が作成したサイト
「ミラサポ」
をご案内します。﹁ミラサポ﹂は中小企業・小規模事業者の未来
をサポートするサイトとして︑今年の7月
30日
から運用されています︒これまでの省庁等のサ
イトとは一線を画しており︑情報が非常にわか
りやすく提供されています︒主な機能は次の通
りです︒
①わかりやすい情報 国や公的機関の支援施策・支援情報をわかりや
すく提供されていて︑一部の補助金については
電子申請機能も活用できます︒
② 情報交換の場
創業︑海外展開などテーマ別に︑先輩経営者や
専門家との情報交換ができる場︵コミュニティ︶
が提供されていて︑ユーザーが自らの課題に応
じて︑新たなコミュニティを作ることもできます︒
③ オンライン相談
分野ごとの専門家のデータベースを整備し︑ユー
ザーが自らの課題に応じた専門家を選んで︑オ
ンライン上で相談できるようになっています︒
9月以降は︑地域プラットフォームの構成機
関である当所を支援機関として︑本サイト上で
専門家派遣の依頼ができるようになる予定です︒
[ ミラサポに関するお問い合わせ ] ミラサポ運営事務局 コールセンター
受付 9:00〜17:00 (土・日・祝日・年末年始除く)
ナビダイヤル 0570㽎057㽎222(電話料有料)
IP電話等からのお問い合わせ先はこちら 045㽎330㽎1818(電話料有料)
「ミラサポ」へのアクセスはこちらから
https://www.mirasapo.jp/
セミナー情報
﹁他社に知られたくない!
秘密の生き残り戦略術﹂
〜消費税増税が追い風になる〜
!?
9/19(木)
14:00〜16:00 当所会議室
企業経営にとって大きな影響となる消費税
率︒消費税増税が追い風になる3つの理由や増
税前に必ずやっておくことなどを解説します︒
講 師 ㈱リンクウェル 代表取締役
中丸 秀昭 氏
受講料 無料︵会員限定︶
定 員
50名︵定員になり次第締切︶
﹁また来たい!
と思わせるお店になるために﹂
〜おもてなしがわかる!出来る!
すぐ効く! 〜
9/26(木)
14:00〜16:00 当所会議室
お客様とのあたたかい会話や心のふれ合い︑
お店での接客サービスは︑お客様に強い印象を
与えるものです︒本当のおもてなしや商いの原
点などを解説します︒
講 師 ローズレーン 代表 黒田 三佳 氏
受講料 無料︵会員限定︶
定 員
40名︵定員になり次第締切︶
トレンド通信
だとしましょう︒そうすると︑次はこう
いう人がどのような情報の受け入れ方を
望んでいるかを調べるのです︒簡単にで
きるのは︑こうした人が好んで読む雑誌
をかき集めることです︒そこで︑デザイ
ン︑色づかい︑言葉づかい︑文字の大き
さなどを調べます︒また︑情報の伝わり
方として情緒的なものと説明的なものと
の比率はどうなのか︑なども重要な検討
項目です︒これで作るべきサイトの﹁トー
ン
& マナー
﹂の方向がだいたい決まりま
すから︑次は内容︵コンテンツ︶です︒
まず︑こちらの言いたいことをリスト
アップします︒それを脇に置いておいて︑
想定しているお客さんが
﹁安全
・安心な 食品﹂
に関して
﹁知りたいこと﹂
を想い付
く限り並べます︒自分の想像力には限り
がありますから︑このときに想定してい
るお客さんに直接意見を聞く必要があり
ます︒そうしてできたものと︑言いたい
こと
・言えることを突き合わせながら
︑
大事な順番に並べます︒もちろん︑お客 さんが望む順番です︒ 当たり前のようですが︑世の中のサイ
トの全てがこうした考えを形にできてい
るわけではありません
︒どうも見にく
い・使いにくいと感じるサイトは︑デザ
インよりもこうした﹁情報設計﹂ができて
いない場合が多いと思います︒
Webサイトは大企業でも中堅・中小
企業でも同じ画面に同じ大きさで表示さ
れます︒大企業だから駅前の一等地︑大
企業だから巨額の宣伝費というのとは違
います︒逆に大企業からみれば︑質のよ
い中堅・中小企業のサイトは脅威なので
す︒少ない予算でお客さんとの絆を築く
ために︑Webサイトをきちんと活用し
たいものです︒
日経BPヒット総合研究所 上席研究員
渡辺 和博
﹁中堅・中小企業だからこそ ネット活用を﹂
﹁うちの
We
b サイトを見てご意見を いただけませんか﹂
︒先日
︑とある加工 食品会社の社長から相談を受けました
︒
従業員は工場を除けば数人規模の会社で︑
昔ながらの自然で体に良い製法で真面目
にものづくりをされていました
︒﹁これ
からは︑手広くでなくとも安全・安心に
こだわりのある消費者に向けて︑売って
いきたい﹂とのことでした︒
We
b サイトを見てみると
︑これが
まったくダメでした︒デザインが寒々し
いばかりでなく︑どこに何が掲載されて
いるのか︑そもそも販売している商品に
はどんなものがあって︑どんな特徴があ
るのかが分かりにくいものでした︒じっ
くり細部まで見ていくと︑利用者にポイ
ント制度を導入していたり︑食品を楽し
んでもらうためのレシピ︑それに
63歳の
社長自らお客さんに向けたメッセージも
掲載したりするなど︑さまざまな工夫を
凝らしていることは分かりました︒
では︑どうすればいいのでしょうか?
まず︑主なお客さん︵ターゲット︶が誰か
をはっきりさせることです
︒この場合
︑
仮に
40代から
60代の健康意識の高い女性
日経BPヒット総合研究所上席研究員
渡辺 和博
わたなべ・かずひろ
日経トレンディは、マーケットの動きやライフス タイルの在り方などを視野に入れながら、「商品」
と「サービス」の新しい潮流を取り上げ紹介する情 報誌。世の中のトレンドや流行、新製品・サービ スの動向など、生活に関するあらゆる情報を幅広 く分析し、紹介している。
日本商工会議所×日経トレンディ