加盟店WEB明細サービス
ご登録・ご利用マニュアル
本マニュアルは、加盟店さまがWEB明細サービスをご登録・ご活用 いただくための解説をまとめたものです。 ご不明点やご質問がある場合は、20ページに記載の連絡先へお問 い合わせください。1
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利用登録の前に
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初回登録の方法について
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加盟店WEB明細サービスの画面の説明
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WEB明細の照会について
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加盟店番号の追加登録について
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お問い合わせの方法について
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ログインIDの照会について
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ログインIDの変更について
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パスワードの変更について
(パスワードがわかる場合)
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パスワードの再設定について
(パスワードをお忘れの場合)
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メールアドレスの変更について
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解約のお手続きについて
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ログイン前のお問い合わせ方法について
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電話でのお問い合わせ先
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目次
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▌利用お申し込みにあたって
お手もとに以下の2点をご用意ください。 ●ご利用いただけない加盟店さまについて ・日次払いのご契約の場合 ・当社が指定する一部の加盟店契約形態の場合 ●お振込金額のご照会について ・本サービスにご登録いただいた月以降のお振込内容を照会できます。 ・最長で過去13ヶ月分のお振込内容を照会できます。 ※現在、照会可能な内容は2015年2月5日以降のお振込分となります。 ●お振込内容案内メールについて ・加盟店さまへ売上代金のお振込が発生しない場合には「お振込内容案内メール」は送られません。 また、加盟店WEB明細サービスログイン後の明細照会画面にお振込内容は表示されません。▌ご利用にあたっての注意事項
利用登録の前に
①加盟店番号 ※郵送でお届けしている「加盟店お振込のご案内」右上に記 載されている番号です。 ②お振込金融機関の口座番号3 イオンクレジットサービスのホームページ「暮 らしのマネーサイト」の加盟店さま向けページ の上部にある加盟店WEB明細サービスの 「新規登録」ボタンをクリックしてください。 http://www.aeon.co.jp/business/index.html 新規ご登録画面より必要事項をご入力いた だき、規約に同意のうえご登録ください。 ① 加盟店番号 ・「加盟店お振込のご案内」記載の番号をご入力ください。 ・ハイフンを除いてご入力ください。 ② 口座番号 ・半角数字をご入力ください。 ③ ログインID ・半角のアルファベットと数字を組み合わせて、6文字以上12 文字以下でご入力ください。 ④ メールアドレス ・メールアドレスをご入力ください。 ※ご登録のメールアドレスには以下のメールが届きます。 [サービス登録確認、お振込金額のご案内、パスワード再設 定、お問い合わせ(控え)、メールアドレス変更完了] ⑤ パスワード ・半角のアルファベット大文字、半角のアルファベット小文字、 数字を全て組み合わせて、8文字以上12文字以下でご入力く ださい。
初回登録の方法について ①
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▌ステップ1
▌ステップ2
4 ⑥ 明細書郵送の停止 ・加盟店WEB明細サービスと同時に書面での郵送も希望す る場合にはチェックを外してください。 ⑦規約 ・「加盟店WEB明細サービス利用規約」をご一読いただき同 意のうえ「規約に同意する」にチェックを入れてください。 入力内容をご確認のうえ「登録」ボタンをク リックするとご登録完了画面に遷移します。
初回登録の方法について ②
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▌ステップ3
▌ステップ4
3
これで加盟店WEB明細サービスへの登録は 完了です。ご入力いただいたメールアドレス あてにご登録完了メールを配信いたしますの でご確認ください。「加盟店WEBサービスにロ グインする」ボタンをクリックして遷移先のロ グインページからサービスにログインしてい ただけます。5
▌ステップ5
こちらのページが今後も加盟店WEB明細 サービスへの入り口となりますので、お気に 入り(ブックマーク)登録などをしておくと便利 です。6
▌ステップ6
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お知らせが表示されます
明細照会、ダウンロード、印刷ができます。 ※以下の書類がお手もとに届いている加盟店さまはサイト上にて売上明細(CSVファイル)をダウンロードいただけま す。 ・加盟店お支払い内訳表 ・加盟店売上明細リスト 各種登録情報の変更ができます。 お問い合わせフォームから各種お問い合わせができます。 同一口座の加盟店番号を追加することができます。 当マニュアルをPDFで閲覧できます。 加盟店WEB明細サービス関連のよくある質問ページにリンクします。WEB明細サービスの画面の説明
▌ログイン後トップページ
A B C D A B C D6 遷移先の明細詳細ページで売上明細、売上 金額の内訳をそれぞれCSV形式でダウン ロードいただけます。 ※以下の書類がお手もとに届いている加盟店さまはサイト 上にて売上明細(CSVファイル)をダウンロードいただけます。 ・加盟店お支払い内訳表 ・加盟店売上明細リスト 「印刷する」をクリックすると、プレビューが表 示され印刷が可能です。 ログイン後、トップページ左メニューの「お振 込み案内・明細照会」をクリックしてください。 遷移先の明細一覧ページで「照会する加盟 店を選択」から精算先加盟店番号を選択して 「確定する」ボタンをクリックしてください。 「照会中の加盟店」情報が表示されるので、 「お振込み日の期間選択」から照会したい期 間を選択してください。 照会したい期間の「詳細」をクリックしてくださ い。
WEB明細の照会について ①
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
7 郵送している「加盟店お振込のご案 内」と同じレイアウトで表示されます。 CSV形式でダウンロード可能なので そのままエクセルなどでご利用いた だけます。 ※以下の書類がお手もとに届いている加盟店さ まはサイト上にて売上明細(CSVファイル)をダウ ンロードいただけます。 ・加盟店お支払い内訳表 ・加盟店売上明細リスト
WEB明細の照会について ②
▌明細ダウンロード(イメージ)
▌お振込み案内・印刷プレ
ビュー(イメージ)
8 遷移先の加盟店番号の追加ページで、お振 込先として設定している口座番号が表示され ます。 ご確認のうえで「追加可能な加盟店を検索」 ボタンをクリックしてください。 ログイン後、トップページ左メニューの「加盟 店番号の追加」ボタンをクリックしてください。 1つのログインIDに複数の精算先加盟店番号を紐づける機能です。 紐づける事で、複数の加盟店番号の明細が閲覧可能になります。 ※店舗(店子)を追加する機能ではありません。 ※同一口座を設定していない場合は紐づけできません。
加盟店番号の追加登録について ①
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▌加盟店番号の追加登録機能とは
▌ステップ1
▌ステップ2
遷移先の加盟店選択ページで、追加登録し たい加盟店のチェックボックスにチェックを入 れてください。 選択したら「確認画面へ」ボタンをクリックして ください。3
▌ステップ3
9 遷移先の追加加盟店確認ページで、追加す る加盟店をご確認のうえ「加盟店番号の追 加」ボタンをクリックしてください。 加盟店番号の追加が完了しました。
加盟店番号の追加登録について ②
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▌ステップ4
▌ステップ5
10 遷移先のお問い合わせフォームページで、お 問い合わせ内容をプルダウンのメニューから 選択してください。 選択肢は以下の7項目です ①資材のご請求 ②店舗の変更 ③加盟店お届け内容の変更 ④店舗の追加・解約 ⑤お支払い内訳表・お支払いの明細の発行 ⑥明細の郵送を再開したい ⑦明細の郵送を停止したい 選択したお問い合わせ内容に合わせて必要 事項をご入力ください。 入力が完了したら「確認画面へ」ボタンをク リックしてください。 ログイン後、トップページ左メニューの「お問 い合わせ」ボタンをクリックしてください。
お問い合わせの方法について ①
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▌ステップ1
▌ステップ2
11 遷移先のお問い合わせ内容確認ページで、 内容をご確認のうえ「お問い合わせを確定す る」ボタンをクリックしてください。 お問い合わせが完了しました。 自動返信で登録メールアドレスにメールが送 信されます。 回答まで、しばらくお待ちください。
お問い合わせの方法について ②
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▌ステップ3
▌ステップ4
3
12 遷移先の認証ページで「加盟店番号」「口座 番号」「登録済みメールアドレス」をご入力くだ さい。内容をご確認のうえ「メール送信」ボタ ンをクリックしてください。 ログインページの「ログインIDの照会をする」 をクリックしてください。 登録メールアドレスにログインIDが送付されま す。
ログインIDの照会について
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
13 遷移先の新しいログインID設定ページで「新 しいログインID」をご入力ください。 確認の為2回ご入力ください。(コピー&ペー スト不可) 認証のために「パスワード」をご入力ください。 「変更を確定する」ボタンをクリックしてくださ い。 遷移先のログインID・パスワード変更ページ で現在のログインIDをご確認のうえ「ログイン IDを変更する」ボタンをクリックしてください。 ログイン後、トップページ左メニューの「ID/パ スワード変更」ボタンをクリックしてください。 遷移先のログインID変更受付完了ページでロ グインIDが変更れたことをご確認のうえ「新し いIDで再度ログインする」ボタンをクリックして ログインしてください。 ※「ID変更完了のお知らせ」メールが送信されます。
ログインIDの変更について
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
▌ステップ4
14 遷移先の新しいパスワード設定ページ で「現在のパスワード」を入力してください。 「新しいパスワード」をご入力ください。 確認の為2回ご入力ください。(コピー&ペー スト不可) 認証のために「口座番号」をご入力ください。 「変更を確定する」ボタンをクリックしてくださ い。 遷移先のログインID・パスワード変更ページ で「パスワードを変更する」ボタンをクリックし てください。 ログイン後、トップページ左メニューの「ID/パ スワード変更」ボタンをクリックしてください。 遷移先のパスワード変更受付完了ページで ログインパスワードの変更が完了しました。 「新しいパスワードで再度ログインする」ボタ ンをクリックしてログインしてください。
パスワードの変更について
(パスワードがわかる場合)
▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
▌ステップ4
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15 遷移先の再設定用メール送信完了ページが 表示されましたら、ご登録のメールアドレスに パスワード再設定を行なうためのメールが送 信されます。 遷移先の認証ページで「加盟店番号」「口座 番号」「ログインID」をご入力ください。 ※「ログインID」が分からない場合は、ログインページの「ロ グインIDを照会する」より、まずログインIDをご確認ください。 「再設定用メール送信」ボタンをクリックしてく ださい。 ログインページにて「ログインパスワードを再 設定する」リンクをクリックしてください。
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
ログイン時、パスワードがわからない場合いは下記手順で再設定をしてください。パスワードの再設定について
(パスワードをお忘れの場合)
①
16 ログインパスワードが再設定されました。 遷移先の登録完了ページにて「加盟店WEB サービスにログインする」ボタンからログイン ページへ移動し再ログインしてください。 遷移先の新しいパスワード設定ページで「ロ グインID」をご入力ください。 ※ログインページの「ログインIDを照会する」より、まずログ インIDをご確認ください。 「新しいパスワード」をご入力ください。確認 の為2回ご入力ください。(コピー&ペースト 不可) 「ログインパスワードを再設定」ボタンをクリッ クしてください。 再設定用メールが届いたら30分以内にメー ルに記載されたURLをクリックしてアクセスし てください。 ※お手続きの有効期限は30分です。 30分以上経過した場合、再度ステップ1からやり直しとなりま すのでご注意ください。
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【加盟店WEB明細】パスワード再設定 ○○ ○○さま 当社サービスをご利用いただきありがとうございま す。パスワード再設定のリクエストを承りました。 以下のURLをクリックして、新しいパスワードを設 定してください。 http://○○○○○○4
▌ステップ4
▌ステップ5
▌ステップ6
パスワードの再設定について
(パスワードをお忘れの場合)
②
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17 遷移先の新しいメールアドレス設定ページで 「現在のメールアドレス」をご入力ください。 「新しいメールアドレス」をご入力ください。確 認の為、2回ご入力ください。(コピー&ペース ト不可) 「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。 ログイン後、トップページ左メニューの「メール アドレスの変更」ボタンをクリックしてください。 遷移先のメールアドレス変更確認ページで 新しいメールアドレスをご確認のうえ「メール アドレスを変更する」ボタンをクリックして登 録完了です。 ご登録完了後、「変更前メールアドレス」と 「変更後メールアドレス」にそれぞれ「メール アドレス変更完了のお知らせ」メールが送信 されます。
メールアドレスの変更について
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
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18 遷移先のページにて、解約内容をご一読い ただき、チェックボックスを選択のうえ、「同意 して解約」ボタンをクリックしてください。 ログイン後トップページの「解約のお手続き」 ボタンをクリックしてください。 これで加盟店WEB明細サービスの解約は完 了です。
解約のお手続きについて
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
19 イオンクレジットサービスのホームページ「暮 らしのマネーサイト」の加盟店さま向けページ の上部メニュー右にある「お問い合わせ・資 料請求」のボタンをクリックしてください。 http://www.aeon.co.jp/business/index.html お問い合わせフォームが新規ポップアップ画 面で表示されます。 お問い合わせ内容のプルダウンから加盟店 WEB明細サービスに関するお問い合わせを 選択して必須項目をご入力ください。 「インターネットからのお問い合わせについ て」をご一読いただき、同意のうえ「同意して、 確認画面へ進む」ボタンをクリックしてくださ い。 確認画面でお問い合わせ内容をご確認のう え、内容を送信してください。当社から返信が あるまでしばらくお待ちください。
ログイン前のお問い合わせ方法について
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▌ステップ1
▌ステップ2
▌ステップ3
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