平成23年
観光統計
(平成23年 1 月 1 日~12 月 31 日)
五連水車(荘川町 中畑 そばの里荘川)
目
次
はじめに
・・・ 1
観光動向
・・・ 2
1. 観光客の入込み状況
・・・ 3
2. 外国人観光客の入込み状況
・・・ 4
3. 交通機関の利用状況
・・・ 6
4. 教育旅行等の入込み状況
・・・ 7
5. 観光施設の入込み状況
・・・ 8
6. 高山祭の人出状況
・・・ 8
7. 飛騨高山観光案内所等の案内件数
・・・ 8
8. 電子メールでの問い合わせ件数
・・・ 9
9. ホームページのアクセス状況
・・・ 9
10.アンケートはがきの集計結果
・・・10
(1) 性別・年齢別
・・・10
(2) 方面別
・・・10
(3) 職業別
・・・10
(4) 目的別
・・・11
(5) 高山を知った主な媒体
・・・11
(6) 旅行の同行者
・・・11
(7) 旅行の日程
・・・12
(8) 高山までの主な交通機関
・・・12
(9) 高山市内での主な移動手段
・・・13
(10)見学観光施設数
・・・13
(11)来訪回数
・・・13
(12)再来訪の意向
・・・13
(13)観光の印象
・・・14
(14)観光消費額
・・・14
資料
・ 過去の統計数値
① 月別観光客入込み者数
・・・15
② 方面別観光客入込み者数
・・・16
③ 外国人観光客地域別入込み者数
・・・17
④ 観光施設入館者数
・・・18
⑤ 高山祭の観光客入込み者数
・・・19
⑥ 観光客と消費額
・・・20
⑦ 飛騨高山観光案内所案内件数
・・・21
⑧ 宿泊収容人員
・・・22
(参考資料)
月別観光客入込み者数の推移〔高山地域〕 ・・・25
は
じ
め
に
平成23年は、3月に発生した東日本大震災や福島第一原子力発電所事故の影響により、国内全体の旅行
者数は減少しました。特に、震災直後は旅行の自粛、イベント等の中止、電力不足による計画停電等が相ま
って、被災地のみならず、全国的に観光産業は大きな打撃を受けました。
訪日外国人旅行者数についても、東日本大震災や福島第一原子力発電所事故に加えて、歴史的な円高の影
響を受け、過去最高であった前年を大きく下回る621万9千人で対前年比27.8%の減少となりました。
<日本政府観光局(JNTO)推計値>
当市においても、平成23年の観光客入込み者数は348万1千人と前年より8.7%減少となりました。
外国人観光客数(延べ宿泊者数)については、9万5千人と前年より大幅に減少し、平成17年の市町村合併
以降過去最低の記録となりました。
外国人観光客数(延べ宿泊者数)については、対前年比49.2%の減少となり、日本政府観光局(JNTO)
発表の訪日外国人旅行者数推計値(27.8%の減少)よりも減少率が大きくなっています。これは、ビジ
ネス客よりも観光客の回復が大きく遅れており、当市を訪れる外国人はそのほとんどが観光目的であること
によるものです。また、地域別の傾向としては、アジア地域が対前年比36.6%の減少であったのに比べ、
ヨーロッパ地域は対前年比72.1%の大幅な減少となっています。これは、ユーロ安に加えて、距離的に
遠いヨーロッパ地域では、原発事故による影響が日本全土に及んでいるかのような誤った情報が広まったこ
とが要因と考えられ、安全・安心に関する正確な情報発信が課題となりました。
こうした状況に対し、国内においては、震災直後から関西方面への緊急誘客キャンペーン、首都圏の大手
旅行エージェントへの教育旅行PR、企業への節電対策により長期化した夏休み期間の旅行提案等の新たな
誘客活動を展開しました。また、従来から実施している全国各地でのキャンペーンについても前倒しで実施
するなどの対策を講じてきました。
海外誘客については、市長や副市長による海外でのトップセールス、インターネットによる高山祭・朝市
の映像や放射線情報の配信、フェイスブックを活用した英語による観光情報の発信等の新たな試みにより、
地域の安全・安心に関する情報の提供に努めました。また、官民一体で組織している「飛騨高山国際誘客協
議会」を中心に台北国際旅行博(ITF)
、広州旅行博(CITE)
、
香港国際旅遊交易会(ITE)
、タイ旅行博(TITF)
への出展のほか、日本政府観光局(JNTO)の海外事務所へのパンフレット配布、県やJNTOと連携し
た海外旅行エージェント、メディア等による視察の受け入れなどの外国人観光客誘致活動を広範に展開しま
した。
この統計書は、以上の背景における平成23年の観光客の入込み状況をはじめ観光動態調査の結果を集計
したものであり、この集計結果をもとに、今後さらに効果的な誘客活動を展開していきます。
最後に、この観光統計の作成にあたり、ご協力を賜りました関係各位、各団体に心から感謝申し上げます。
観
光
動
向
平成23年の観光客入込み者数は348万1千人で、前年よりも8.7%の減少となりました。
宿泊・日帰り別観光客数は、宿泊客数が184万人で日帰り客が164万1千人でした。宿泊客数の割合
は前年よりやや減り52.9%(前年53.8%)
、日帰り客数の割合はやや増え47.1%(前年46.2%)
となりました。
観光客入込み者数の減少要因としては、3月に発生した東日本大震災及び福島第一原子力発電所事故の影
響によるものと考えられます。地震と津波による被害は、日本経済、特に観光産業に甚大な影響を与えまし
た。震災直後は、旅行に対する自粛ムードが広がり、観光客入込み者数が対前年比30.2%も減少しまし
たが、官民一体となってのさまざまな誘客キャンペーンやイベントを実施したことにより、平成23年全体
としては対前年比91.3%まで観光客入込み者数を回復させることができました。
外国人観光客数(延べ宿泊者数)も、国内観光客同様、震災の影響から前年より大きく減少し、対前年比
49.2%減の9万5千人となりました。震災直後の各国政府による日本への渡航自粛勧告や避難勧告によ
り、多くの外国人観光客が訪日旅行を見合わせる結果となり、当市も外国人観光客が大幅に減少しました。
その後、渡航自粛等の勧告は緩和されていきましたが、日本への渡航に対する不安を完全に払拭するには至
らず、特にヨーロッパ地域は、対前年比72.1%減の大幅な減少率で、原発事故による放射線への不安が
大きく影響しているものと思われます。アジア地域については、震災直後は大幅な減少であったものの、ト
ップセールス等による地域の安全・安心と魅力の PR の結果、徐々に回復の兆しを見せ、対前年比63.0%
まで回復しました。
平成20年以降、高山市における観光客入込み者数は減少傾向にあり、特に平成23年は震災の影響もあ
り大幅に減少しました。今後も、震災の影響による景気の低迷、雇用情勢の悪化、外国為替相場の変動、欧
州政府債務問題等の不安定な要素が多く大幅な回復が見込みにくい状況ですが、震災を機に、人とのつなが
りを重視する意識が強くなり、家族や友人との旅行が増加するとの明るい見方も出てきております。
今後の誘客対策としては、こういった社会経済情勢や旅行者ニーズの変化を的確にとらえた施策を展開し
ていくことが重要であると考えています。
国内観光客の誘致については、さまざまなキャンペーンを展開するとともに、3市1村(高山市、飛騨市、
下呂市、大野郡白川村)で構成する飛騨首長連合の枠組みを利用した広域的な誘客宣伝や地域資源を活用し
たニューツーリズムの宣伝・実施などを通じて、通年型・滞在型の観光地づくりを推し進めていきます。
外国人観光客の誘致については、引き続き、周辺地域と連携した国際旅行博への出展などの国際誘客宣伝
事業の展開や多言語パンフレットの製作等の受入体制の充実を図っていきます。また、震災の影響が長期間
に及ぶことが懸念されていることから、安全・安心に関する情報発信を強化していくとともに、昇龍道プロ
ジェクト等の新たな取組みを推進していきます。
1.観光客の入込み状況
(1)宿泊・日帰り客内訳
(千人)
宿泊客※
日帰り客
計
※外国人を含む延べ宿泊者数
(2)月別入込者数
(千人)
H23年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
計
(3)方面別内訳(宿泊客)
(千人)
県内
中部
関東
関西
北陸
九州・沖縄
中国・四国
北海道・東北日本人計
外国人
計
(4)性別内訳(宿泊客)
(千人)
男性
女性
計
385
318
104
38
58
35
279
436
203
164
1,641
102
158
295
94
87
63
266
189
358
261
150
247
169
293
131
宿泊客
155
97
110
153
100.00%
47.72%
52.28%
H23年構成比
1,840
95
1,840
878
962
H23年
1,745
90.43%
2,052
869
1,183
H22年
100.00%
42.35%
57.65%
H22年構成比
115
99.29%
99.19%
H23年/H22年
89.67%
50.80%
93.57%
87.50%
74.36%
70.37%
2,052
187
1,865
40
78
54
151
176
1,840
2,052
1,641
3,481
202
179
126
1,840
567
246
H22年
376
84.57%
100
98.97%
389
244
563
H23年
110
143
182
日帰り客
309
471
313
計
40
52.86%
H23年構成比
H22年
100.00%
46.17%
53.83%
3,481
H23年/H22年
89.67%
93.24%
91.32%
H22年構成比
3,812
1,760
H23年
100.00%
47.14%
(5)地域別内訳(宿泊客)
(千人)
高山地域 上宝地域その他地域 高山市全体高山地域 上宝地域その他地域 高山市全体高山地域 上宝地域 その他地域 高山市全体1月
71
49
10
130
72
49
10
131
101.41% 100.00% 100.00% 100.77%2月
87
65
11
163
81
61
11
153
93.10% 93.85% 100.00% 93.87%3月
85
57
7
149
62
43
5
110
72.94% 75.44% 71.43% 73.83%4月
101
45
8
154
65
24
8
97
64.36% 53.33% 100.00% 62.99%5月
108
73
17
198
93
49
13
155
86.11% 67.12% 76.47% 78.28%6月
88
53
7
148
80
40
6
126
90.91% 75.47% 85.71% 85.14%7月
93
67
22
182
88
69
22
179
94.62% 102.99% 100.00% 98.35%8月
142
104
54
300
143
92
58
293
100.70% 88.46% 107.41% 97.67%9月
99
67
14
180
97
58
14
169
97.98% 86.57% 100.00% 93.89%10月
117
69
7
193
103
66
7
176
88.03% 95.65% 100.00% 91.19%11月
106
47
4
157
103
44
4
151
97.17% 93.62% 100.00% 96.18%12月
66
27
5
98
71
25
4
100
107.58% 92.59% 80.00% 102.04%合計
1,163
723
166
2,052
1,058
620
162
1,840
90.97% 85.75% 97.59% 89.67%2.外国人観光客の入込み状況【宿泊調べ】
(1)地域別宿泊者数
(人)
高山地域 上宝地域その他地域計
高山地域 上宝地域その他地域計
高山地域 上宝地域 その他地域計
アジア
76,798
21,577
2,312 100,687
40,935
19,715
3,175
63,825
53.30% 91.37% 137.33% 63.39%北米
15,503
394
107
16,004
7,120
140
110
7,370
45.93% 35.53% 102.80% 46.05%中南米
3,545
60
14
3,619
1,665
10
0
1,675
46.97% 16.67% 0.00% 46.28%ヨーロッパ
51,542
915
64
52,521
14,335
290
5
14,630
27.81% 31.69% 7.81% 27.86%H23年
H22年
H23年/H22年
H23年
H22年
H23年/H22年
ヨーロッパ
51,542
915
64
52,521
14,335
290
5
14,630
27.81% 31.69% 7.81% 27.86%オセアニア
13,464
234
35
13,733
7,310
100
10
7,420
54.29% 42.74% 28.57% 54.03%アフリカ
426
8
2
436
75
5
0
80
17.61% 62.50% 0.00% 18.35%計
161,278
23,188
2,534 187,000
71,440
20,260
3,300
95,000
44.30% 87.37% 130.23% 50.80%(2)年別宿泊者数推移
(人)
アジア
北米
中南米
ヨーロッパ
オセアニア
アフリカ
計
95,000
H23年
63,825
7,370
1,675
14,630
46
10,841
37,440
2,554
18,487
101,812
H20年
132,300
50
7,830
24,260
2,600
16,280
81,280
H19年
171,180
H22年
148,000
1,090
10,560
45,220
3,560
16,004
100,687
15,380
72,190
52,521
3,619
7,420
80
27.86%
46.28%
H21年
187,000
46.05%
63.39%
H23年/H22年
50.80%
18.35%
54.03%
436
13,733
132,300 171,180 148,000 187,000 95,000 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 H19年 H20年 H21年 H22年 H23年 外国人観光客 年別宿泊者数推移(3)外国人観光客 国別宿泊者数 推移
人数
地域別構成比全体構成比
人数
地域別構成比全体構成比
3,640
3.62%
1.95%
1,530
2.40%
1.61%
42.03%
41,847
41.56%
22.38%
32,890
51.53%
34.62%
78.60%
15,428
15.32%
8.25%
10,490
16.44%
11.04%
67.99%
7,582
7.53%
4.05%
2,340
3.67%
2.46%
30.86%
11,169
11.09%
5.97%
6,980
10.94%
7.35%
62.49%
5,822
5.78%
3.11%
2,760
4.32%
2.91%
47.41%
4,545
4.51%
2.43%
385
0.60%
0.41%
8.47%
10,654
10.58%
5.70%
6,450
10.11%
6.79%
60.54%
100,687
100.00%
53.84%
63,825
100.00%
67.18%
63.39%
8,004
15.24%
4.28%
2,535
17.33%
2.67%
31.67%
6,854
13.05%
3.67%
2,000
13.67%
2.11%
29.18%
5,952
11.33%
3.18%
1,020
6.97%
1.07%
17.14%
4,626
8.81%
2.47%
500
3.42%
0.53%
10.81%
6,773
12.90%
3.62%
975
6.66%
1.03%
14.40%
1,751
3.33%
0.94%
670
4.58%
0.71%
38.26%
141
0.27%
0.08%
40
0.27%
0.04%
28.37%
18,420
35.07%
9.85%
6,890
47.10%
7.25%
37.40%
52,521
100.00%
28.09%
14,630
100.00%
15.40%
27.86%
13,407
83.77%
7.17%
6,140
83.31%
6.46%
45.80%
2,597
16.23%
1.39%
1,230
16.69%
1.29%
47.36%
16,004
100.00%
8.56%
7,370
100.00%
7.76%
46.05%
634
17.52%
0.34%
80
4.78%
0.08%
12.62%
2,416
66.76%
1.29%
1,190
71.04%
1.25%
49.25%
569
15.72%
0.30%
405
24.18%
0.43%
71.18%
3,619
100.00%
1.94%
1,675
100.00%
1.76%
46.28%
中
南
米
北
米
ヨー
ロッ
パ
ア
ジ
ア
メキシコ
ブラジル
その他
中南米 計
H23年
台湾
香港
韓国
タイ
中国
H23年
/H22年
(%)
外国人合計
アメリカ
カナダ
北米 計
イギリス
フランス
ドイツ
イタリア
スペイン
オランダ
ロシア
その他
ヨーロッパ 計H22年
シンガポール中東
その他
アジア 計
3,619
100.00%
1.94%
1,675
100.00%
1.76%
46.28%
11,963
87.11%
6.40%
6,435
86.73%
6.77%
53.79%
573
4.17%
0.31%
295
3.98%
0.31%
51.48%
1,197
8.72%
0.64%
690
9.30%
0.73%
57.64%
13,733
100.00%
7.34%
7,420
100.00%
7.81%
54.03%
436
100.00%
0.23%
80
100.00%
0.08%
18.35%
187,000
95,000
50.80%
◆平成23年は、全体の入込みは減少し、特にヨーロッパ地域については対前年比27.86%(▲37,891人)と大幅に減って
います。
全体構成比は、アジア地域が全体の約67%を占めています。アジア地域の構成比の中では台湾が約52%であり、全体
構成比でも約35%を占めています。
(4)外国人観光客 月別宿泊者数
H23
8,195
10,630
4,680
3,045
5,795
6,275
8,240
7,270
7,695
15,670
9,510
7,995
95,000
187,000
8月
7月
6月
5月
8,797
13,615
16,267
14,559
12,659
24,610
20,309
17,311
計
12月
11月
10月
9月
4月
3月
2月
1月
計
オーストラリア ニュージーランドその他
オセアニア 計アフリカ
オ
セ
ア
ニ
ア
31,098
中南米 計
アフリカ
7,051
10,534
10,190
H22
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H23 H223.交通機関の利用状況
(1)主要料金所の自動車通行量 (千台) 安房トンネル 飛騨清見IC 飛騨荘川IC 平成22年6月28日から始まった安房峠道路無料化社会実験は、平成23年6月19日を以って終了しています。 (2)主要料金所の月別利用台数 (千台) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 計 H22年 34 35 46 62 108 71 114 190 123 133 84 44 1,044 H23年 38 42 45 70 121 73 94 160 102 123 77 44 989 H22年 156 154 197 204 261 198 239 331 249 275 236 161 2,661 H23年 150 159 174 202 260 207 231 319 240 279 223 162 2,606 H22年 24 21 26 33 52 29 40 56 37 42 33 20 413 H23年 21 20 21 28 45 28 37 51 32 43 29 19 374 ※千台未満四捨五入のため、月別台数と合計台数が一致しない場合があります。 499 90.56% 飛騨荘川IC 安房トンネル 飛騨清見IC 974 H20年 1,901 1,023 H19年 1,200 860 H23年/H22年 94.83% 97.97% 2,622 934 H21年 2,243 H23年 990 2,607 374 H22年 1,044 2,661 413 50 100 150 200 250 300 350 安房トンネルH22年 安房トンネルH23年 飛騨清見IC H22年 飛騨清見IC H23年 飛騨荘川IC H22年 飛騨荘川IC H23年 ◆平成22年6月28日から始まった安房峠道路の無料化社会実験は、平成23年6月19日に終了しました。しかし、安房トンネル 及び飛騨清見ICの利用台数はほぼ前年並みとなっています。飛騨荘川ICについては前年よりも約1割程度減少しています。 (3)高速バス・特急バスの利用者数 (千人) 利用者数 ◆新宿、大阪、名古屋、金沢、松本の高速・特急バス利用者数 (4)高速バス・特急バスの月別利用客数 (千人) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 計 H22年 24 25 28 22 24 18 24 37 26 25 22 22 297 H23年 24 25 22 18 21 16 22 35 24 25 22 22 276 ◆3~5月の利用者数が落ち込みましたが、6月以降は徐々に回復し、全体としては対前年比92.93%となりました。 H21年 297 H19年 277 H20年 303 H23年 276 297 H22年 高速バス 特急バス 92.93% H23年/H22年 0 50 100 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 飛騨荘川IC H23年 10 20 30 40 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H22年 H23年4.教育旅行等の入込み状況
(1)団体別入込み状況(延べ利用者数) 上段・・・ 団体数 人数 団体数 人数 団体数 人数 48 3,502 78 5,222 30 1,720 下段・・・ 23 1,553 35 2,536 12 983 352 44,216 360 48,371 8 4,155 229 30,405 220 29,855 △ 9 △ 550 487 40,724 481 39,368 △ 6 △ 1,356 高校・その他・・・ 437 34,993 420 33,126 △ 17 △ 1,867 887 88,442 919 92,961 32 4,519 689 66,951 675 65,517 △ 14 △ 1,434 ◆全体の入込み総数は増加していますが、宿泊を伴うものについてはやや減少しています。 (2)方面別入込み状況 団体数 人数 団体数 人数 団体数 人数 2 82 6 570 4 488 1 57 4 317 3 260 75 6,540 109 12,445 34 5,905 50 4,832 64 7,590 14 2,758 525 54,323 576 56,860 51 2,537 444 44,973 457 44,427 13 △ 546 92 7,096 61 5,067 △ 31 △ 2,029 46 2,002 26 905 △ 20 △ 1,097 155 16,499 145 14,605 △ 10 △ 1,894 116 11,552 104 9,045 △ 12 △ 2,507 5 313 10 1,349 5 1,036 4 158 10 1,349 6 1,191 7 2,425 9 1,946 2 △ 479 6 2,278 8 1,784 2 △ 494 21 714 2 58 △ 19 △ 656 17 649 1 39 △ 16 △ 610 5 450 1 61 △ 4 △ 389 5 450 1 61 △ 4 △ 389 887 88,442 919 92,961 32 4,519 689 66,951 675 65,517 △ 14 △ 1,434 ◆関東、中部地方については、団体数が増加しました。これは東日本大震災や原発事故の影響により、教育旅行の行先として 高山市に変更したことが理由として考えられます。反対に北陸、関西地域は、同じ理由で別の地域に行先を変更したため、 団体数及び人数が減少しました。 (3)月別入込み状況 団体数 人数 団体数 人数 団体数 人数 76 10,712 68 8,415 △ 8 △ 2,297 75 10,535 65 8,256 △ 10 △ 2,279 60 7,965 59 7,322 △ 1 △ 643 58 7,598 54 6,939 △ 4 △ 659 63 4,649 51 2,973 △ 12 △ 1,676 62 4,562 46 2,828 △ 16 △ 1,734 48 5,975 46 5,288 △ 2 △ 687 34 3,600 35 3,802 1 202 162 16,266 175 20,604 13 4,338 100 9,356 100 9,688 0 332 110 13,159 119 14,343 9 1,184 65 8,321 71 8,784 6 463 84 7,457 109 11,721 25 4,264 65 4,793 80 7,702 15 2,909 111 9,477 103 9,086 △ 8 △ 391 102 8,632 98 8,419 △ 4 △ 213 69 4,017 63 3,465 △ 6 △ 552 51 2,937 46 2,651 △ 5 △ 286 49 4,562 68 5,709 19 1,147 29 2,835 43 3,774 14 939 19 861 24 1,538 5 677 16 633 8 296 △ 8 △ 337 36 3,342 34 2,497 △ 2 △ 845 32 3,149 29 2,378 △ 3 △ 771 887 88,442 919 92,961 32 4,519 689 66,951 675 65,517 △ 14 △ 1,434 ◆7月については日帰り、宿泊とも大きく増加しているものの、全体としては日帰りが増加し、宿泊が減少しました。 遠足等の日帰りを含めた入 込み総数 修学旅行や総合的な学習、 研修旅行などの宿泊を伴う 入込み者数 大学のゼミ、サークル活動や 各種団体の研修旅行を含む H22年 H23年 比較 総計 高校・その他 中学校 小学校 H22年 H23年 比較 北海道・東北 不明 総計 関東 中部 北陸 関西 比較 1月 2月 3月 4月 中国・四国 九州・沖縄 外国 H22年 9月 総計 10月 11月 12月 H23年 8月 5月 6月 7月5.観光施設の入込み状況
(人)
H22年
H23年
H23/H22
191,262
168,734
88.22%
306,495
249,925
81.54%
159,849
86,835
83,677
96.36%
4,426
3,281
74.13%
1,594
1,443
90.53%
200,816
181,932
90.60%
9,681
7,461
77.07%
135,920
136,077
100.12%
38,684
34,607
89.46%
72,047
62,121
86.22%
12,736
8,618
67.67%
23,385
20,705
88.54%
16,374
13,455
82.17%
1,100,255
1,131,885
102.87%
◆高山市まちの博物館は平成23年4月11日から開館しています。
6.高山祭の人出状況
(千人)
H22年
H23年
H22年
H23年
人出数
173
122
175
248
◆春祭は両日とも天候に恵まれたが、東日本大震災の影響から前年と比べて減少しました。
秋祭は3連休と重なり、両日とも天候に恵まれたことから、市町村合併した平成17年に続く人出となりました。
飛騨民俗村(飛騨の里)
春祭
飛騨・北アルプス自然文化センター
宇津江四十八滝県立自然公園
そばの里 荘川
ふるさと公園・パスカル清見
高山市まちの博物館
飛騨御岳高原高地トレーニングエリア
野麦峠
秋祭
高山陣屋
合計
乗鞍山麓五色ヶ原の森
乗鞍岳
松本家住宅
宮地家住宅
高山市政記念館
7.飛騨高山観光案内所等の案内件数
(1)飛騨高山観光案内所の案内件数(JR高山駅前)
(a)観光案内件数
(件)
H22年
H23年
H23年/H22年
案内総件数
274,036
242,316
88.42%
情報提供
217,700
180,491
82.91%
窓口案内
48,980
53,400
109.02%
電話案内
7,356
8,425
114.53%
※情報提供:飛騨高山観光案内所におけるパンフレットやマップの提供
(b)外国人観光案内件数「ビジット・ジャパン案内所」
(件)
H22年
H23年
H23年/H22年
案内件数
17,155
9,334
54.41%
※窓口や電話での外国人観光客案内件数
(C)月別観光案内件数 H22年 (件) 情報提供 窓口案内 電話案内 計 うち外国人 1月 10,665 2,731 451 13,847 456 2月 14,813 3,722 480 19,015 534 3月 15,481 3,275 487 19,243 849 4月 29,103 4,587 747 34,437 2,493 5月 21,834 4,103 596 26,533 1,516 6月 11,754 2,967 479 15,200 1,078 7月 15,438 4,082 500 20,020 1,881 8月 23,450 6,144 657 30,251 2,553 9月 20,091 4,850 733 25,674 1,853 10月 26,989 5,622 1,234 33,845 1,962 11月 15,611 4,096 526 20,233 1,225 12月 12,471 2,801 466 15,738 755 合計 217,700 48,980 7,356 274,036 17,155 H23年 (件) 情報提供 窓口案内 電話案内 計 うち外国人 1月 11,531 3,116 501 15,148 653 2月 13,500 3,288 557 17,345 511 3月 12,351 2,729 593 15,673 378 4月 13,258 3,342 774 17,374 655 5月 16,365 4,579 834 21,778 669 6月 10,754 3,228 614 14,596 466 7月 13,677 4,674 684 19,035 840 8月 22,280 6,638 866 29,784 850 9月 17,325 5,491 925 23,741 828 10月 21,350 6,768 1,125 29,243 1,445 11月 15,325 4,576 478 20,379 919 12月 12,775 4,971 474 18,220 1,120 合計 180,491 53,400 8,425 242,316 9,334 (2)飛騨高山まちかど観光案内所(上三之町地内)【平成20年4月1日開設】 (件) H22年 H23年 H23年/H22年 日本人 30,223 27,652 91.49% 外国人 3,378 1,644 48.67% ◆窓口での案内件数、マップやパンフレットの提供
8.電子メールでの問い合わせ件数
(件) H22年 H23年 H23年/H22年 交通・気候 93 105 112.90% 宿泊 16 9 56.25% 施設・土産 97 79 81.44% イベント 45 37 82.22% 高山祭 83 143 172.29% 資料請求 4,626 4,097 88.56% その他 369 408 110.57% 合計 5,329 4,878 91.54%9.ホームページのアクセス状況
(ページビュー) H22年 H23年 H23年/H22年 アクセス数 6,287,381 6,042,859 96.11% 案内件数10.アンケートはがきの集計結果
この集計結果は、平成23年中に高山市にお越しいただいた観光客のみなさまから寄せられたアンケートはがきを
分析したものです。
はがきは飛騨高山観光案内所、道の駅などにおいて配布し、有効回答を得られたものについて、各項目ごとに分
析しました。
(1)性別・年齢別 (有効回答数:2,898人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
0歳~9歳
12
22
34
1.17%
10歳~19歳
65
53
118
4.07%
20歳~29歳
59
183
242
8.35%
30歳~39歳
167
318
485
16.74%
40歳~49歳
238
327
565
19.50%
50歳~59歳
306
395
701
24.19%
60歳~69歳
300
265
565
19.50%
70歳~
120
68
188
6.49%
計
1,267
1,631
2,898
100.00%
◆アンケート回答者は40~60歳代が全体の約63%を占めています。
(2)方面別 (有効回答数:3,430人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
県内
199
152
351
10.23%
北海道・東北
33
35
68
1.98%
関東
374
358
732
21.34%
中部
764
545
1,309
38.16%
北陸
123
118
241
7.03%
関西
334
248
582
16.97%
中国・四国
60
49
109
3.18%
九州・沖縄
15
23
38
1.11%
海外
0
0
0
0.00%
計
1,902
1,528
3,430
100.00%
(3)職業別 (有効回答数:2,867人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
会社員
646
390
1,036
36.14%
主婦・主夫
14
661
675
23.54%
無職
226
94
320
11.16%
公務員
118
79
197
6.87%
アルバイト・パート20
187
207
7.22%
学生
79
96
175
6.10%
自営業
96
54
150
5.23%
農林業
4
2
6
0.21%
その他
44
57
101
3.52%
計
1,247
1,620
2,867
100.00%
(4)目的別 (有効回答数:2,937人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
温泉・保養
382
523
905
30.81%
文化・歴史(町並)193
249
442
15.05%
名所・旧跡
179
227
406
13.82%
H19 H20 H21 H22
H23
自然風景
159
220
379
12.90%
温泉・ #### #### #### 26.62%
30.81%
ドライブ
81
85
166
5.65%
文化・ #### #### #### 30.69%
28.87%
祭・行事
74
80
154
5.24%
自然・ #### #### #### 14.08%
12.90%
食べ物
36
67
103
3.51%
ドライブ#### #### ####
5.77%
5.65%
登山・ハイキング39
57
96
3.27%
スキー
46
42
88
3.00%
キャンプ
21
24
45
1.53%
ビジネス
10
4
14
0.48%
修学旅行
2
2
4
0.14%
旅先でのであい4
9
13
0.44%
釣り
6
1
7
0.24%
その他
46
69
115
3.92%
計
1,278
1,659
2,937
100.00%
◆温泉・保養目的が前年に比べて4.19%増加したが、文化・歴史(町並)・名所・旧跡目的については、1.83%の減少と
なった。
(5)高山を知った主な媒体 (有効回答数:3,684人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
旅行誌
338
439
777
21.09%
H19 H20 H21 H22
H23
友人・知人
240
378
618
16.78%
旅行誌#### #### 0.22 0.2198
0.2109
テレビ
232
298
530
14.39%
友人・知人#### #### 0.15 0.1442
0.1678
ガイドブック
192
210
402
10.91%
テレビ#### #### 0.13 0.1176
0.1439
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% H19 H20 H21 H22 H23 主な目的別の推移 温泉・保養 文化・歴史(町並)・名所・旧跡 自然・風景 ドライブ 15.00% 20.00% 25.00% 主な媒体の推移ガイドブック
192
210
402
10.91%
テレビ#### #### 0.13 0.1176
0.1439
パンフレット
130
137
267
7.25%
ガイドブック#### #### 0.13
0.111
0.1091
インターネット
143
150
293
7.95%
パンフレット#### #### 0.07 0.0851
0.0725
新聞
42
44
86
2.33%
インターネット#### #### 0.06 0.0733
0.0795
催し物(高山展)30
38
68
1.85%
ポスター
16
20
36
0.98%
ラジオ
5
7
12
0.33%
その他
278
317
595
16.15%
計
1,646
2,038
3,684
100.00%
(6)旅行の同行者 (有効回答数:3,385人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
H19 H20 H21 H22
H23
家族
1,109
1,395
2,504
73.97%
家族 #### #### 0.71
0.713
0.7397
友人・知人
210
331
541
15.98%
友人・ #### #### 0.19 0.1711
0.1598
なし
103
58
161
4.76%
なし
#### #### 0.05 0.0489
0.0476
団体
43
51
94
2.78%
団体 #### #### 0.02 0.0319
0.0278
職場
20
20
40
1.18%
職場 #### #### 0.02 0.0227
0.0118
その他
19
26
45
1.33%
その他#### #### 0.01 0.0125
0.0133
計
1,504
1,881
3,385
100.00%
◆昨年に引き続き家族旅行が2.67%増加しました。
反対に、友人・知人、団体、職場の旅行の割合が減少
しました。
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% H19 H20 H21 H22 H23 主な旅行の同行者の推移 家族 友人・知人 なし 団体 職場 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% H19 H20 H21 H22 H23 旅行誌 友人・知人 テレビ ガイドブック パンフレット インターネット(7)旅行の日程
全体の日程 (有効回答数:3,399人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
H23年 H19 H20 H21 H22 H23
日帰り
332
405
737
21.69%
日帰り
#### #### 0.25 0.23 0.2169
1泊
667
869
1,536
45.20%
1泊
#### #### 0.43 0.47
0.452
2泊
348
431
779
22.93%
2泊
#### #### 0.22 0.21 0.2293
3泊以上
168
178
346
10.18%
3泊以上 #### ####
0.1
0.1 0.1018
計
1,515
1,883
3,398
100.00%
◆2泊の割合が前年に比べ、2.38%増加しました。
日帰り、1泊の割合は減少しました。
高山での日程 (有効回答数:2,549人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
H23年 H19 H20 H21 H22 H23
日帰り
436
524
960
37.66%
日帰り
#### ####
0.4 0.37 0.3766
1泊
526
721
1,247
48.92%
1泊
#### #### 0.48 0.52 0.4892
2泊
110
157
267
10.47%
2泊
#### #### 0.09
0.1 0.1047
3泊以上
27
48
75
2.94%
3泊以上 #### #### 0.02 0.02 0.0294
計
1,099
1,450
2,549
100.00%
◆全体の日程と同様に、1泊の割合は減少しました。
反対に2泊は0.90%、3泊以上は1.21%とやや増加して
います。
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% H19 H20 H21 H22 H23 全体日程の推移 日帰り 1泊 2泊 3泊以上 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% H19 H20 H21 H22 H23 高山での日程の推移います。
(8)高山までの主な交通機関 (有効回答数:3,406人)
H23年
男性
女性
合計
構成比
H23年 H19 H20 H21 H22 H23
自家用車
1,034
1,177
2,211
64.91%
自家用車#### #### #### #### 64.91%
JR
292
454
746
21.90%
JR
#### #### #### #### 21.90%
貸切バス
90
141
231
6.78%
貸切バス #### #### #### ####
6.78%
路線バス
62
80
142
4.17%
路線バス #### #### #### ####
4.17%
飛行機
2
5
7
0.21%
飛行機 #### #### #### ####
0.21%
タクシー
1
1
2
0.06%
タクシー #### #### #### ####
0.06%
その他
33
34
67
1.97%
その他
#### #### #### ####
1.97%
計
1,514
1,892
3,406
100.00%
◆自家用車の割合は、前年に比べ4.9%増加しました。
JRについては、前年に比べ4.07%減少しました。
0.00% H19 H20 H21 H22 H23 日帰り 1泊 2泊 3泊以上 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% H19 H20 H21 H22 H23 高山までの主な交通機関の推移 自家用車 JR 貸切バス 路線バス(9)高山市内での主な移動手段 (有効回答数:3,394人) H23年 男性 女性 合計 構成比 H19 H20 HHH23 徒歩 608 792 1,400 41.25% 徒歩 43.00% 49.60% 0 0 # 自家用車 639 757 1,396 41.13% 自家用車 38.70% 26.10% 0 0 # 貸切バス 72 92 164 4.83% 貸切バス 5.70% 4.50% 0 0 # 路線バス 89 142 231 6.81% 路線バス 5.30% 11.10% 0 0 # タクシー 40 39 79 2.33% タクシー 3.10% 4.80% 0 0 # レンタサイクル 18 23 41 1.21% レンタサイクル 2.00% 1.90% 0 0 # その他 43 40 83 2.45% その他 2.20% 2.00% 0 0 # 計 1,509 1,885 3,394 100.00% 計 100.00% 100.00% # # # ◆自家用車利用者の割合が前年に比べ3.19%増加しました。 徒歩、貸切バス、タクシー利用者の割合はやや減少しました。 (10)見学観光施設数 (有効回答数:3,364人) H23年 男性 女性 合計 構成比 H19 H20 HHH23 見学なし 155 201 356 10.58% 見学なし 11.20% 10.40% 0 0 0 1施設 236 322 558 16.59% 1施設 16.10% 15.60% 0 0 0 2施設 393 486 879 26.13% 2施設 20.70% 22.80% 0 0 0 3施設 312 385 697 20.72% 3施設 22.60% 21.80% 0 0 0 4施設 133 179 312 9.27% 4施設 10.40% 10.50% 0 0 0 5施設 137 172 309 9.19% 5施設以上 19.00% 18.90% # # 0 6施設 50 39 89 2.65% 7施設 25 29 54 1.61% 8施設 15 19 34 1.01% 9施設 6 4 10 0.30% 10施設以上 32 34 66 1.96% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% H19 H20 H21 H22 H23 高山市内での主な移動手段の推移 徒歩 自家用車 貸切バス 路線バス 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% H19 H20 H21 H22 H23 見学施設数の推移 見学なし 1施設 2施設 3施設 4施設 5施設以上 計 1,494 1,870 3,364 100.00% (11)来訪回数 (有効回答数:3,407人) H23年 男性 女性 合計 構成比 H19 H20 HHH23 はじめて 409 546 955 28.03% はじめて 31.20% 35.30% 0 0 0 2回目 280 339 619 18.17% 2回目 19.90% 21.20% 0 0 0 3回目 219 275 494 14.50% 3回目 14.20% 13.80% 0 0 0 4回目 102 135 237 6.96% 4回目 7.50% 6.60% 0 0 0 5回目 149 189 338 9.92% 5回目以上 27.20% 23.10% # # 0 6回目 41 52 93 2.73% 7回目 26 36 62 1.82% 8回目 22 32 54 1.58% 9回目 7 4 11 0.32% 10回目以上 260 284 544 15.97% 計 1,515 1,892 3,407 100.00% ◆初来訪の割合が減少し、3回目、5回目以上のリピーター層の 割合が増加しました。 (12)再来訪の意向 (有効回答数:3,410人) H23年 男性 女性 合計 構成比 思う 1,492 1,866 3,358 98.48% 思わない 25 27 52 1.52% 計 1,517 1,893 3,410 100.00% 3施設 4施設 5施設以上 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% H19 H20 H21 H22 H23 来訪回数の推移 はじめて 2回目 3回目 4回目 5回目以上
(13)観光の印象 良い 普通 悪い 有効回答数 良い 普通 悪い 有効回答数 料金 50.13% 48.17% 1.70% 1,945 54.01% 44.27% 1.72% 1,972 接客 64.82% 33.21% 1.97% 1,882 63.09% 35.46% 1.45% 1,929 料理 62.53% 35.63% 1.84% 1,844 61.21% 36.87% 1.92% 1,877 部屋 53.16% 43.51% 3.32% 1,896 54.47% 42.77% 2.76% 1,957 風呂 63.37% 33.74% 2.88% 1,944 64.45% 32.25% 3.30% 1,969 冷暖房 48.81% 47.29% 3.90% 1,848 46.47% 50.74% 2.79% 1,898 33.55% 63.19% 3.26% 1,869 32.94% 64.30% 2.76% 1,521 44.83% 53.92% 1.25% 2,728 49.18% 49.58% 1.24% 2,011 56.63% 42.21% 1.15% 2,691 60.67% 38.53% 0.80% 1,996 (14)観光消費額 宿泊客 ◆H23年は、前年と比べて一人当たりの支出総額が約3%程度減少しました。 日帰り客 ◆H23年は前年と比べ、一人当たりの支出総額が約15%程度増加しました。 乗り物 土産品 観光施設 宿泊施設 24,528 支出総額(円)/人 5,479 H23年 8,210 H23年 支出総額(円)/人 飲食費 宿泊費 2,563 4,929 4,009 H23年 H22年 その他 見学費 交通費 土産品費 964 2,549 1,085 H22年 その他 見学費 交通費 土産品費 飲食費 2,801 3,404 341 573 915 465 556 984 25,318 7,108 H22年 779 1,214 4,187 11,110 89.37% 100.55% 89.96% 95.75% 98.82% 2,908 2,371 10,979 96.88% H23年/H22年 115.50% H23年/H22年 136.36% 97.03% 107.54% 117.06% 118.14% 123.75%