現場にあったアプローチを求めて (フィールドワーク心得帖 第32回)

現場にあったアプローチを求めて (フィールドワー

ク心得帖 第32回)

著者

藤田 麻衣

権利

Copyrights 日本貿易振興機構（ジェトロ）アジア

経済研究所 / Institute of Developing

Economies, Japan External Trade Organization

(IDE-JETRO) http://www.ide.go.jp

雑誌名

アジ研ワールド・トレンド

巻

208

ページ

35-36

発行年

2013-01

出版者

日本貿易振興機構アジア経済研究所

URL

http://hdl.handle.net/2344/00003796

ਸ਼৚ؙ藤田麻衣

  かつてのベトナムでは、外国 人研究者が単独で自由に活動す ることは許されなかった。外国 人研究者にとってのフィールド ワークといえば、国の研究所や 大学が受け入れ機関となって一 手に手配を引き受ける形が主流 だった。担当者にぴったり付き 添われてのミーティングは、え てして形式ばったものとなりが ちであった。   一九九〇年代末、私が初めて ベトナムに調査に赴いたとき も、まさにこの方式だった。こ ちらから自己紹介と調査の趣旨 を説明すると、 先方から長い ﹁演 説﹂が始まる。通訳を介すため に長い時間がかかり、ありがた く拝聴したのちに用意してきた 質問をいくつかしたころには 、 ﹁もうそろそろ⋮ ﹂という雰囲 気になるのがおちだった。   以後、こういった状況は大き く変わってきている。依然、ベ トナムの機関に協力を依頼する ことは多いが、関係者の紹介を 通 じ た 打 診 、 飛 び 込 み で の ファックスやメールによる申し 込みなど、訪問先に応じてその 他のアクセス方法も使い分けら れるようになった。外国人によ る調査が一般的となったことに 加え、私自身も現地語でのイン タビューが行えるようになった こともあって 、率直に応答し 、 議論に応じる経営者も増えてき た。   かつての不自由さは軽減さ れ、フィールドワークの可能性 は広がった。しかし、自ら調査 を設計し、実施していく過程は 試行錯誤の連続となった。

●産業を調査したい

  私の主な研究対象は 、産業 、 そしてそれを構成する企業であ る。これらを調査する代表的な アプローチとしては、母集団か ら統計的手続きに則りサンプル を抽出し、質問票を用いたサー ベイを行う方法 ︵大量観察型︶ と少数の重要な事例を丹念なイ ンタビューなどを通じて深く掘 り下げる方法︵事例研究型︶の 二つがある。   私がもっとも長くかかわって きたのは二輪車産業だが、この 産業を調査するに当たり、私は 敢えてそのどちらでもない第三 の方法をとってきた。企業間の 取引関係や生産や設計にかかわ る能力形成といった側面に接近 するのには、大量観察型のサー ベイは適さない。だが、多数の プレーヤーがおり、主要プレー ヤーの入れ替わりも激しいた め、少数の事例をじっくり掘り 下げるだけでは、産業全体の構 造に迫ることはできない。   試行錯誤の末に行きついたの は、産業内のプレーヤーの多様 性やその変化に配慮しつつ戦略 的に選択した事例︵企業︶を対 象とし、インタビューを通じ丹 念なデータ収集を行うことで 、 産業全体の変化を描き出してい くというアプローチである。だ が、このアプローチにたどり着 くまでにはいくつものハードル があった。

●産業の構造がわからない

  最初のハードルは、産業の構 造がどうなっていて誰が主要な プレーヤーなのかがわからな か っ た こ と で あ る 。 イ ン タ ビューの利点は、各社について 分厚い情報を得られることだ 。 しかし、その企業が分析に値す る重要な事例でなければ、分厚 い情報もあまり意味をなさなく なってしまう。統計資料や現地 の新聞・雑誌のほか、政府機関 や業界団体、産業コンサルタン トなどから産業の基礎情報をあ らかじめ把握し、それを踏まえ て調査をデザインすることが望 ましい。   しかし、ベトナム二輪車産業 は、生産や輸出入などについて の基本的な統計についてさえ信 憑性が問題となるほど信頼に足 る情報が乏しかった 。とくに 、 中国企業と連携しつつ低価格模 倣車の組み立てを行っていた ﹁地場組立企業﹂は厄介だった。 圧倒的な低価格によって市場構 造を変革し、外資系企業の戦略 に影響を及ぼすほどのインパク トを持った企業群であったの で、何としてでも調査したかっ たのだが、 五〇社ほどが乱立し、 どういった特徴を持つ企業が含 まれるのか、ほとんど手がかり がない状態だった。   かろうじて地場組立企業のリ

現場

に

あ

っ

た

ア

プ

ロ

ー

チ

を求めて

35

アジ研ワールド・トレンド No.208 （2013. 1）

ストだけは入手することができ たので、とりあえず市場シェア が大きな企業にかたっぱしから アプローチしてみることにし た。実際には、訪問を断られる ケースが相次ぎ 、﹁調査させて もらえる企業を調査する﹂状態 となってしまった。なかでもＡ 社にはたいへん親切にしていた だいた。親しくなった女性副社 長には、度重なる聞きとりに加 えて工場訪問の手配と付き添い をしていただき、往復二時間の 道すがら、ドイモイ初期の混乱 のなかで事業を開始した経緯な どを詳しく聞くことができた。   実り多い調査ができたかに思 われたが、実はこれが危険だっ た。Ａ社は地場組立企業のなか で周辺的な位置づけを占めるに すぎなかったからだ。調査を続 けるうち、組立企業の淘汰が進 み、存続企業の間にも明らかな 戦略とパフォーマンスの違いが 生じてきていることが明らかに なってきた。Ａ社は主要企業と はいえず、方針の見直しを迫ら れることとなった。

●企業にアクセスできない

  地場組立企業の戦略には大き く分けて二種類あり、それぞれ を代表する企業があることが 徐々にわかってきた。そこでこ れらへのアクセスを試みたとこ ろ、次なるハードルが立ちはだ かった。意中の企業になかなか 訪問に応じてもらえなかったの である。   これは、ベトナムに限らずよ くあるケースであろう。何度か アプローチしても断られたので 消極的なのかと思いきや、次の 調査のときに再度アプローチす るとすんなり受け入れられたこ ともあった。紹介者を探すなど 新たな可能性を探りつつ、粘り 強くアクセスを試みるしかな い。   しかし、件 の地場組立企業の ケースでは、手を尽くしはした もののきわめて厳しい結果と なった。第一の戦略︵模倣デザ イン ・ ブランドで低価格を追求︶ で成功をおさめていた代表的な 企業は、その成長前夜ともいえ る二〇〇四年に訪問を許された ものの、急成長を遂げた二〇〇 六年以降は一度も訪問を受け付 けてもらえなかった。第二の戦 略︵品質の向上や独自デザイン ・ ブランドの構築を重視︶で成功 していた企業は数社あったが 、 そのうち二社に一度ずつインタ ビューができたのみだった。   新たな道が開けたのは、サプ ライヤーの調査を重点的に行う ようになってからだった。代表 的な組立企業と取引のあるサプ ライヤーとして台湾系、 韓国系、 中国系 、地場企業の名前があ がっていたので、それらにアプ ローチを試みたところ、組立企 業よりもはるかにアクセスしや すいことがわかってきた。個々 の企業から得られるデータは断 片的なものだったが、ケースの 数を増やし他の情報源と組み合 わせることで、組立企業の戦略 の違いが浮かび上がってきた。   サプライヤーに調査の軸足を 移すことは、重要な副産物をも もたらした。地場組立企業の戦 略とパフォーマンスの違いを説 明するうえでサプライヤーとの 関係が重要な役割を果たしてい る 、 という新たな発見である 。 とりわけ、第一の戦略をとった 企業が低価格を実現し販売を伸 ばすことができた要因として は、汎用部品の大量生産能力に 優れたサプライヤーを活用でき たことが大きかった。このよう なサプライヤー主導の新たな展 開は、先行研究のいずれもが指 摘していなかったユニークな発 見であったが、仮にあのまま地 場組立企業の調査に固執し続け ていたら、把握できずに終わっ ていたかもしれない。試行錯誤 がもたらした偶然の、しかし重 要な成果であった。

●おわりに

  近年では、調査法についての テキストがたくさん出ており 、 それらから一般的なルールをひ ととおり学ぶことはできる。し かし、実際にフィールドワーク を始めてみると、一般的なルー ルをそのまま適用することが困 難な状況にしばしば行き当た る。限られた時間、資金、人脈 を所与としつつ、ベストではな くとも現実をよりよくとらえる ことができ、より現場の状況に あったアプローチを模索してい くしかない。 失敗を重ねつつも、 よりよいアプローチ、新たな発 見を求めて、試行錯誤は続く。 ふじた まい／アジア経済研究所 東南アジアⅡ研究グループ 専門はベトナム地域研究、経済・産業・企業研究。国際経済参入が進む ベトナムにおける産業や企業の変容に関心を持っている。 企業調査の現場（ドンナイ省）

36

アジ研ワールド・トレンド No.208 （2013. 1）