今日、インターネットや企業の様々なシステムで
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今日、インターネットや企業の様々なシステムで
今日、インターネットや企業の様々なシステムで
今日、インターネットや企業の様々なシステムで
今日、インターネットや企業の様々なシステムで
今日、インターネットや企業の様々なシステムで
今日、インターネットや企業の様々なシステムで
OSS
OSS
が利用されています。
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が利用されています。
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企業の基幹系システムや情報系システムで
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企業の基幹系システムや情報系システムで
企業の基幹系システムや情報系システムで
企業の基幹系システムや情報系システムで
企業の基幹系システムや情報系システムで
企業の基幹系システムや情報系システムで
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OSS
OSS
を安心して利用するにはサ
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を安心して利用するにはサ
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ポートサービスは欠かせません。
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CTC
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では長年培ったオープン系システム
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では長年培ったオープン系システム
では長年培ったオープン系システム
では長年培ったオープン系システム
では長年培ったオープン系システム
では長年培ったオープン系システム
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のサポートノウハウを生かし、
のサポートノウハウを生かし、
のサポートノウハウを生かし、
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のサポートノウハウを生かし、
のサポートノウハウを生かし、
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OSS
OSS
サポートサービスを提供しています。
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「
「
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Open Cube for Enterprise
Open Cube for Enterprise
」では、標準的な
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」では、標準的な
」では、標準的な
」では、標準的な
」では、標準的な
」では、標準的な
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OSS
OSS
サポートサービスに加
サポートサービスに加
サポートサービスに加
サポートサービスに加
サポートサービスに加
サポートサービスに加
サポートサービスに加
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え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
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え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
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え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
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お
お
お
お客様
客様
客様
客様システム
システム
システム
システム
Apache
Apache
Apache
Apache
HTTP
HTTP
HTTP
HTTP
Server
Server
Server
Server
Apache
Apache
Apache
Apache
Tomcat
Tomcat
Tomcat
Tomcat
sendmail
sendmail
sendmail
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Dovecot
Dovecot
Dovecot
Dovecot
Open
Open
Open
Open
LDAP
LDAP
LDAP
LDAP
BIND
BIND
BIND
BIND
OS(
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OS(RedHat
RedHat
RedHat
RedHat Enterprise Linux,
Enterprise Linux,
Enterprise Linux,
Enterprise Linux, CentOS
CentOS
CentOS
CentOS))))
お
お
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お客様
客様
客様
客様システム
システム
システム
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Apache
Apache
Apache
Apache
HTTP
HTTP
HTTP
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Server
Server
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Apache
Apache
Apache
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Tomcat
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Tomcat
sendmail
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Dovecot
Dovecot
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Dovecot
Open
Open
Open
Open
LDAP
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BIND
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OS(
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RedHat
RedHat
RedHat Enterprise Linux,
Enterprise Linux,
Enterprise Linux,
Enterprise Linux, CentOS
CentOS
CentOS
CentOS))))
OSS
構築サービス
構築サービス
構築サービス
構築サービス
OSS
保守サービス
保守サービス
保守サービス
保守サービス
トータルコストダウン
トータルコストダウン
トータルコストダウン
トータルコストダウン
サービス概要
サービス概要
サービス概要
サービス概要
対象
対象
対象
対象
OSS
プロダクトについて、下記
プロダクトについて、下記
プロダクトについて、下記
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内容の保守サポートサービスを提供
内容の保守サポートサービスを提供
内容の保守サポートサービスを提供
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します。
します。
します。
します。
・
・
・
・ 仕様、設定に関する
仕様、設定に関する
仕様、設定に関する
仕様、設定に関する
Q&A
・
・
・
・ 障害切り分け、調査
障害切り分け、調査
障害切り分け、調査
障害切り分け、調査
・
・
・
・ ソースコードレベルの調査
ソースコードレベルの調査
ソースコードレベルの調査
ソースコードレベルの調査
・
・
・
・ 回避策の提供
回避策の提供
回避策の提供
回避策の提供
OSS
保守サービス
保守サービス
保守サービス
保守サービス
OSS
構築サービス
構築サービス
構築サービス
構築サービス
客先ヒアリングから導入・導入後の
客先ヒアリングから導入・導入後の
客先ヒアリングから導入・導入後の
客先ヒアリングから導入・導入後の
サポート、対応するインストールおよ
サポート、対応するインストールおよ
サポート、対応するインストールおよ
サポート、対応するインストールおよ
び設定サービスを提供します。
び設定サービスを提供します。
び設定サービスを提供します。
び設定サービスを提供します。
・
・
・
・ お客様へのヒアリング
お客様へのヒアリング
お客様へのヒアリング
お客様へのヒアリング
・
・
・
・
OSS
インストール・設定サービス
インストール・設定サービス
インストール・設定サービス
インストール・設定サービス
・
・
・
・
OSS
構築時
構築時
構築時
構築時
Q&A
サービス
サービス
サービス
サービス
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
え、お客様のシステム運用を考慮したサポートサービスをトータルで提供い
たします。
たします。
たします。
たします。
たします。
たします。
たします。
たします。
システム
システム
システム
システム安定稼働
安定稼働
安定稼働
安定稼働サービス
サービス
サービス
サービス
システム
システム
システム
システム構成管理
構成管理
構成管理
構成管理サービス
サービス
サービス
サービス
定期確認
定期確認
定期確認
定期確認サービス
サービス
サービス
サービス
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ診断
診断
診断
診断サービス
サービス
サービス
サービス
システム
システム
システム
システム管理者支援
管理者支援
管理者支援
管理者支援サービス
サービス
サービス
サービス
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ現状確認
現状確認
現状確認
現状確認サービス
サービス
サービス
サービス
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ診断
診断
診断
診断サービス
サービス
サービス
サービス(Web)
(Web)
(Web)
(Web)
システムインフラマネージメント
システムインフラマネージメント
システムインフラマネージメント
システムインフラマネージメント
システム
システム
システム
システム安定稼働
安定稼働
安定稼働
安定稼働サービス
サービス
サービス
サービス
システム
システム
システム
システム構成管理
構成管理
構成管理
構成管理サービス
サービス
サービス
サービス
定期確認
定期確認
定期確認
定期確認サービス
サービス
サービス
サービス
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ診断
診断
診断
診断サービス
サービス
サービス
サービス
システム
システム
システム
システム管理者支援
管理者支援
管理者支援
管理者支援サービス
サービス
サービス
サービス
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ現状確認
現状確認
現状確認
現状確認サービス
サービス
サービス
サービス
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ
セキュリティ診断
診断
診断
診断サービス
サービス
サービス
サービス(Web)
(Web)
(Web)
(Web)
システムインフラマネージメント
システムインフラマネージメント
システムインフラマネージメント
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リモート
リモート
リモート
リモート対応
リモート
対応
対応
対応
リモート
リモート
リモート対応
対応
対応
対応
CTC
CTC
CTC
CTCリモート
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リモート
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オペレーションセンター
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構成管理
構成管理
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構成管理DB
DB
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インシデント
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管理
管理
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管理DB
DB
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CTC
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CTC
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構成管理
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構成管理
構成管理DB
DB
DB
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インシデント
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インシデント
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管理
管理
管理
管理DB
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DB
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構成管理
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構成管理
構成管理DB
DB
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インシデント
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管理
管理
管理
管理DB
DB
DB
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