年賀状に対する世代間の意識の違い
団塊世代は、『メッセージ重視』で
“手紙”としての役割
若年社会人は、『ビジュアル重視』でセンスの良い
“名刺”としての役割
2007年12月4日
セイコーエプソン株式会社
＜本件に関するお問い合わせ先＞ セイコーエプソン株式会社 ブランド・コミュニケーション推進部 ＴＥＬ：０３－３３４０－２６３７ ＜意識調査に関するお問い合わせ先＞団塊世代は『メッセージ重視』、若年社会人は『ビジュアル重視』
１．
ご報告内容団塊世代はプライベートの関係づくり、若年社会人はビジネス上の関係づくり
２．
団塊世代にとっては、再会のキッカケをつくる手紙的な役割
若年社会人にとっては、築いた人脈を維持するセンスの良い名刺的な役割
３．
□調査対象 ・22～25歳の男女の方（若年社会人） ・56～60歳の男性の方（団塊世代） □対象条件 最近５年以内に家庭用カラープリンタを購入 □調査方法 インターネット・アンケート調査（全国） □調査主体 セイコーエプソン 株式会社 □調査期間 2007年11月16日～11月18日200人
200人 合計：400人
セイコーエプソン株式会社では、第２のライフステージを本格的に迎える“団塊世代
”と、特にＥメール・携帯メールが
当たり前のコミュニケーションツールとして定着しつつあると考えられる１0代後半から20代前半の“若年世代”を対
象に、『今年作成する年賀状に対するアンケート調査』を実施いたしました。その結果、年賀状に対して両世代間で
異なる役割を期待しているという傾向がわかりましたのでご報告いたします。
＜報道各位＞
NEWS LETTER
若年社会人は、年賀ハガキと携帯メールを使い分けて年賀の挨拶
４．
若年社会人は、身近な人には携帯メールで年賀の挨拶
５．
年賀ハガキはプリンタで作成。両世代とも、手書きメッセージも添えたい
６．
いいえ 31.5% 68.5% 72.0% 28.0%
２
団塊世代と若年社会人に今年の年賀状作成時の重視点を聞いたところ、
団塊世代は、ビジュアル（絵柄や写真）よりもメッセージ（言葉）を重視
若年社会人は、メッセージ（言葉）よりもビジュアル（絵柄や写真）を重視
するというように傾向が分かれる結果となった。
このような結果の背景として、
年賀状に対して団塊世代では、改めて自分を“自己紹介”する気持ちが強いのに対し、
若年社会人では写真やイラストなどのデザインで“センス良く伝えたい”という気持ちが強い傾向にあること
が考えられる。
団塊世代と若年社会人に今年の年賀状作成時の重視点を聞いたところ、
団塊世代は、
ビジュアル（絵柄や写真）よりもメッセージ（言葉）を重視
若年社会人は、
メッセージ（言葉）よりもビジュアル（絵柄や写真）を重視
するというように傾向が分かれる結果となった。
このような結果の背景として、
年賀状に対して団塊世代では、改めて自分を“自己紹介”する気持ちが強いのに対し、
若年社会人では写真やイラストなどのデザインで“センス良く伝えたい”という気持ちが強い傾向にあること
が考えられる。
団塊世代は『メッセージ重視』、若年社会人は『ビジュアル重視』
１．
【質問】 あなたは年賀状／年賀メール（携帯メール／パソコンのEメールによる年賀状）を作成する際、 相手への言葉のメッセージを重視しますか？それとも絵柄や写真などの見た目のビジュアルを重視しますか？ 若年社会人 団塊世代 【質問】 あなたの年賀状／年賀メール（携帯メール／パソコンのEメールによる年賀状）に 対する意識としてあてはまる項目をはい／いいえでお選びください。年賀状作成時の重視点
ビジュアル重視
メッセージ重視
71.5 44.0 28.5 56.0 写真やイラストなどデザ インにこだわった年賀 状を送ることで、センス 良く表現したい 最近の自分を改めて 自己紹介する気持ちで、 自分の近況を伝えたい 若年社会人 団塊世代 45.0 61.0 55.0 39.0 ※グラフは％表示 ※数値は小数点第二位を四捨五入 はい ビジュアル（絵柄や写真）を重視する メッセージ（言葉）を重視する ※数値は小数点第二位を四捨五入7.1% 13.3% 37.8% 19.4% 22.4% 6.0% 6.0% 20.5% 27.4% 40.2% 51.0% 49.0%
３
いる いない 【質問】 昨年までは年賀状／年賀メール（携帯メール／Eメールによる年賀状）を送っていなかったが、 今年は年賀状／年賀メール（携帯メール／Eメールによる年賀状）を送ってみようと思う相手がいらっしゃいますか？ 【質問】 今年は年賀状／年賀メール（携帯メール／Eメールによる年賀状）を送ってみようと思う相手はどのような方ですか？ 家族や親戚 日頃は会う機会の少ない旧知の友人や知人 日頃から会う機会のある友人や知人 会社関係の知人 その他 41.5% 58.5%両世代ともに「昨年までは年賀状を送らなかったが、今年から年賀状を送ってみようと思う相手がいる」
と半数以上が回答。
その相手は若年社会人が「会社関係の知人」（40.2%）とビジネス関係が高い傾向にあり、
団塊世代が「日頃は会う機会の少ない旧知の友人や知人」(37.8%）とプライベート関係が高い傾向にあった。
両世代ともに「昨年までは年賀状を送らなかったが、今年から年賀状を送ってみようと思う相手がいる」
と半数以上が回答。
その相手は若年社会人が「会社関係の知人」（40.2%）とビジネス関係が高い傾向にあり、
団塊世代が「日頃は会う機会の少ない旧知の友人や知人」(37.8%）とプライベート関係が高い傾向にあった。
若年社会人 団塊世代 若年社会人 団塊世代今年の年賀状、新たに送りたい人は？
団塊世代はプライベートの関係づくり、若年社会人はビジネス上の関係づくり
２．
※数値は小数点第二位を四捨五入23.0% 31.0% 46.0% 48.0% 35.5% 16.5% 15.0% 44.5% 40.5% 38.0% 21.5% 40.5% 11.5% 55.5% 33.0% 6.0% 27.0% 67.0%
年賀状を送ることで、自分の近況を伝える
４
団塊世代にとっては、再会のキッカケをつくる手紙的な役割
若年社会人にとっては、築いた人脈を維持するセンスの良い名刺的な役割
３．
【質問】 あなたが年賀状／年賀メール（携帯メール／Eメールによる年賀状）に期待することとして、お気持ちに近い項目をお選びください。 期待する どちらともいえない 期待しない年賀状に期待すること
団塊世代にとって年賀状は、友人や知人との再会のキッカケをつくる手紙的な役割を担い、若
年社会人にとって年賀状は、会社や仕事上で築いた人脈を維持するセンスの良い名刺的な役
割を担う傾向にあるようだ。
年賀状に期待することとしては、
団塊世代では「連絡が遠のいていた友人・知人との連絡が再開する」 「自分の近況を伝える」といった
項目が若年社会人よりも高い傾向にあり、
若年社会人では「会社や仕事で築いた人脈を維持する」といったビジネス上の関係づくりにも期待して
いる傾向があることがわかった。
団塊世代
若年社会人
年賀状をキッカケに連絡が遠のいていた
友人・知人との連絡が再開する
会社や仕事上で築いた人脈を維持する
※数値は小数点第二位を四捨五入47.5 49.0 28.0 58.5 42.5 37.0 14.5 34.0 61.5 24.0 6.5 35.0 10.5 33.0 27.5 56.0 4.0 2.5 5.5 4.5 6.0 4.5 3.0 5.0 パソコンのEメール
５
どのような方法（形態）で送るかという質問に対して、団塊世代では「年賀ハガキのみで送る」と回答した人が
65.5%でトップ。若年社会人では「年賀ハガキと携帯メールを使い分ける」と回答した人（59.5%）が一番
多い結果となった。
どのような方法（形態）で送るかという質問に対して、団塊世代では「年賀ハガキのみで送る」と回答した人が
65.5%でトップ。若年社会人では「年賀ハガキと携帯メールを使い分ける」と回答した人（59.5%）が一番
多い結果となった。
【質問】 あなたは、年賀の挨拶をどのように送ろうと考えていますか？ 14.5 7.0 0.5 59.5 2.5 1.5 14.5 65.5 0.5 0.5 5.0 23.0 0.0 5.5 年賀ハガキのみで 年賀の挨拶を送る 携帯メールのみで 年賀の挨拶を送る パソコンのEメール のみで年賀の挨 拶を送る 年賀ハガキとパソ コンのEメールを使 い分けて年賀の 挨拶を送る 年賀ハガキと携帯 メールを使い分け て年賀の挨拶を 送る 携帯メールとパソ コンのEメールを使 い分けて年賀の 挨拶を送る 年賀ハガキと携帯 メールとパソコン のEメールを使い 分けて年賀の挨 拶を送る 若年社会人 団塊世代年賀ハガキと年賀メールの使い分けの内訳では、
「会社の上司」や「家族・親類、旧知の友人･知人」では年賀ハガキ、
「日頃から会う機会のある友人・知人」に対しては携帯メールというように使い分ける傾向にあるようだ。
身近な人には携帯メールで年賀の挨拶
５．
年賀ハガキ 送る予定はない 会社関係の知人・ 取引先 家族や親戚 日頃は会う機会の少ない 旧知の友人や知人 日頃から会う機会のある 友人や知人 会社の上司 会社の同僚 携帯メール 93.5 94.5 64.5 48.0 50.0 45.5 15.0 14.0 51.5 45.0 52.0 6.5 0.0 1.0 0.5 0.5 0.0 4.5 0.5 2.5 2.0 2.5 3.0 3.0 会社関係の知人・ 取引先 家族や親戚 日頃は会う機会の少ない 旧知の友人や知人 日頃から会う機会のある 友人や知人 会社の上司 会社の同僚 ※グラフは％表示 ※数値は小数点第二位を四捨五入若年社会人は、年賀ハガキと携帯メールを使い分けて年賀の挨拶
４．
今年の年賀状はどうやって送るか？
若年社会人 ※＜参考＞ 団塊世代 【質問】 あなたは、年賀の挨拶を下記の人に対してどのような方法で送ろうと思っていますか。 年賀ハガキ・携帯メール・パソコンのEメール・送る予定はない、のいずれかの中から最もあてはまるものをお選びください。48.9 21.4 21.4 7.7 0.5 76.8 9.1 8.1 5.1 1.0 80.2 2.7 2.2 13.7 0.5 0.5 89.9 0.5 5.1 3.5 0.5 0.5
６
年賀ハガキでの年賀状作成の方法としては、団塊世代と若年社会人ともに、プリンタで作成する比率が高く、
「手書きメッセージを添えようと思っている」と回答した人も両世代ともにトップとなった。
特に団塊世代では76.8%と若年社会人よりも高い傾向であった。
年賀ハガキでの年賀状作成の方法としては、団塊世代と若年社会人ともに、プリンタで作成する比率が高く、
「手書きメッセージを添えようと思っている」と回答した人も両世代ともにトップとなった。
特に団塊世代では76.8%と若年社会人よりも高い傾向であった。
年賀ハガキはプリンタで作成。手書きメッセージも添えたい。
６．
【質問】 あなたは年賀ハガキでの年賀状をどのような方法で作成しようと考えていますか。最もあてはまるものをお選びください。 【質問】 年賀ハガキでの年賀状に手書きメッセージを添えようと思っていますか。あなたの気持ちに近いものをおひとつお選びください。 手書きメッセージ を添えようと思っ ている パソコンやプリンタ の機能で手書きメッ セージを印刷して 添えようと思って いる 本当は手書きメッ セージを添えたい と思うが、時間が かかるので添えな いと思う この中にはひとつ もない 手書きメッセージ は必要ないと思う ので、添えないと 思う 自宅のプリンタで 作成する 写真屋・ＤＰEショッ プで作成する 印刷所で作成する 既存の年賀ハガキ を購入し、特に手 は加えず送る 既存の年賀ハガキ を購入し、手書き で作成する その他 若年社会人 団塊世代 若年社会人 団塊世代 ※グラフは％表示 ※数値は小数点第二位を四捨五入 ※グラフは％表示 ※数値は小数点第二位を四捨五入「手書きメッセージを添えよう（たい）と思っている人」
353人（92.9%）
Ｎ＝380 Ｎ＝380 少なくとも1枚以上は、年賀ハガキで年賀状を送る予定の方 少なくとも1枚以上は、年賀ハガキで年賀状を送る予定の方年賀ハガキの年賀状はどう作成する？
50.4% 49.6% 26.3% 73.7%
