※ご注意：英語版は不定期に更新します。内容が変更されている可能性があるため、 日本語 版をお読みになる前に、最新の英語版の日付をご確認ください。
Concur Travel & Expense
推奨環境
最終更新日: 2021 年 11 月 10 日
コンテンツ
セクション 1: Concur Travel & Expense について ... 3
セクション 2: 技術要件および考察 ... 3
AJAX のサポート ... 3
プロキシ設定 ... 3
DNS 解決ソフトウェア ... 4
サイト制限とフィルタリングについて ... 4
バージョンの古いブラウザおよび OS ... 4
セクション 3: ポート ... 5
セクション 4: 帯域幅 ... 5
セクション 5: Microsoft JavaScript エンジン ... 5
Jscript.dll ファイルの更新 ... 5
セクション 6: 証明書の確認 ... 6
セクション 7: ブラウザのサポート ... 6
サポートされているブラウザ ... 6
Internet Explorer v 11.0 を SAP Concur 製品に最適化する ... 7
Concur Business Intelligence 製品 (Analysis および Intelligence） ... 8
セクション 8: ローカル キャッシュ ... 8
セクション 9: ポップアップ ブロックを無効にする ... 9
セクション 10: クライアントの解像度 ... 9
セクション 11: Adobe Reader ... 9
セクション 12: ネットワーク IC カード リーダー ... 9
セクション 13: SAP Concur Mobile アプリ ... 9
サポートされている Mobile バージョン ... 10
セクション 14: Web ドメイン ... 10
機能説明 ... 10
セクション 15: メール通知リストについて ... 15
セクション 16: サポートする言語 - 製品およびエディション ... 17
エディション: Professional および Standard 製品: Travel, Request, Expense, Invoice, SAP Concur Mobile App, and Analysis / Intelligence ... 17
エディション: Small Business Edition 製品: Expense ... 17
セクション 17: バーコード リーダー ... 18
セクション 18: パッチとツール ... 18
ツール ... 18
改訂履歴
日付 注意事項 / コメント / 変更内容
2021年9月07日 セクション 7: ブラウザのサポート より、モバイル ブラウザ サポートに関する注意を削除しました。
2021年8月24日 セクション 7: ブラウザのサポート より、モバイル ブラウザ サポートに関する注意を追加しました。
2021年8月23日 Web ドメイン表に以下の Coveo のドメインを追加しました。
• *.platform.cloud.coveo.com
• *.coveo.com
• *.docs.coveo.com
• *.connect.coveo.com
2021年07月22日 セクション 2: 技術要件および考察、セクション 7: ブラウザ サポート を更新しました。
2021年07月14日 Concur Travel & Expense Supported Configurations および Concur Travel & Expense Supported Configurations Client Version guides を統合しました。
2021年05月17日 セクション 16: メール通知リストについて の情報を更新しました。
2021年5月10日 セクション 9: クライアント ブラウザに注意を追加し、表 1: サポートされているブラウザのアスタリスクを 更新しました。
2021年3月1日 セクション 16: メール通知リスト Hipmunk アクティベーション メールの名称を Onboarding and adoption メールに変更しました。
2021年1月27日 用語「ホワイト リスト」を「許可リスト」に変更しました。
2021年1月5日 Google Android のサポート OS バージョンが 6.0 から 7.0 以上に変更されました。
2020年11月20日 Web ドメイン テーブルに *.js-agent.newrelic.com *.bam.nr-data.net, and
*.qualtrics.com を追加しました。
2020年10月2日 セクション15: Web ドメインのセクションを更新
2020 年 4 月 24 日 セクション14： SAP Concur Mobile アプリ より、バージョン情報を削除しました。
2020 年 3 月 30 日 SAP Concur Mobile アプリ がサポートするデバイスのバージョン情報を更新しました。
2020 年 3 月 12 日 セクション 9: クライアント ブラウザ の 表 1: サポートされているブラウザ に、Edge Chrome のバー ジョン情報、サポートされているOS情報の行を追加しました。サポートされている Mobile バージョン を 更新しました。
2020 年 1 月 9 日 TLS 暗号化プロトコルの注意書きを更新し、推奨環境テーブルからすべての Windows 7 への参照を 削除し、デスクトップ OS （サポート終了）テーブルに移動しました。
2019 年 12 月 18 日 著作権を更新しました。サポートされる Mobile のバージョンを更新しました。
日付 注意事項 / コメント / 変更内容
2019 年 11 月 1 日 サポートするモバイルのバージョン情報を追加しました。
2019 年 10 月 22 日 Weｂ ドメインのセクションを更新
2019 年 10 月 16 日 ASC が SAP Concur のサポートと画面共有する際に必須のホワイト リスト web ドメインを追加 2019年 8 月 23 日 セクション11「メール通知リストと説明」のリストに Hipmunk アクティベーション メールを追加 2019 年 8 月 8 日 TLS v 1.0 暗号化プロトコルについての記述を更新
2019 年 5 月 22 日 「セクション16: メール通知リストについて」に@sap.com を追加 2019 年 5 月 1 日 Web ドメイン表に *.sap.comを追加
2019 年 4 月 29 日 Business Intelligence （IBM Cognos 10.2.1）向けのブラウザ サポート情報を追加
2019 年 3 月 28 日 スタンドアロン製品でこのアプリケーションをサポート修了したため、ExpenseIt – デバイス プラットフォーム セクションを削除しました。今後は SAP Concur Mobile アプリで利用されます。
2019 年 3 月 25 日 [サポートする言語-製品およびエディション] にブラウザでローカライズされる走行距離計算のセクションを追 加しました。
2019 年 3 月 21 日 改訂履歴を追加しました。
2019 年 3 月 14 日 ブラウザ設定情報と著作権を追加しました。
推奨環境
このセクションでは、 サポートされているブラウザ、ブラウザ設定、使用可能な言語および Concur Travel &
Expense のための設定を説明します。
セクション 1: Concur Travel & Expense について
Concur Travel & Expense および Concur Travel は、 SAP Concur が開発、運営する Web ブラウ ザ ベースのサービスです。このサービスを使用するために追加のデスクトップやサーバー テクノロジーは必要ありませ ん。つまり、ソフトウェアをクライアント コンピューターにインストールすることはありません。Concur Travel &
Expense および Concur Travel は、サーバー ファーム全体の処理能力をすべてのお客様のために活用した 共同出資のマルチテナント型のサーバー アーキテクチャです。
セクション 2: 技術要件および考察
応答の速さや高い信頼性、そして安全性を最大限に利用するため、 開発元の配布する、サポート ポリシー準 拠の最新技術を実装することをお勧めします。
AJAX のサポート
Web 2.0アプリケーションである Concur Travel & Expense は、標準 AJAX メソッドを使用して実装され ています。主にクライアント側で AJAX（Asynchronous JavaScript and XMLの略語）を利用することに より、アクティブ ページの現在の状態に干渉することなく、アプリケーションがバックグラウンドで Concur のサーバー と通信することができます。
また、このアプリケーションはページ全体を再読み込みする代わりに、完全に個別のセクションだけを再読み込みす るという非同期リクエストによって様々な入力に対するユーザー インターフェース（UI）の応答が早くなっています。
スクリプトやスタイルシートのリクエストが1回だけなので、Concur サーバーへの接続回数を減らすことができます。
AJAX や JavaScript をサポートしていない、または無効になっているデスクトップ ブラウザやモバイル デバイス、
スマートフォンではこの技術を利用することはできません。
プロキシ設定
プロキシ設定はユーザーから地理的に最も近い所を参照してください。
!
この設定は SAP Concur ソリューションを利用する際に重要です。DNS 解決ソフトウェア
DNS 解決ソフトウェアは、オフィス内または可能な限り地理的に近い場所に設けてください。
!
この設定は SAP Concur ソリューションを利用する際に重要です。サイト制限とフィルタリングについて
スピード向上のため、 SAP Concur はキャッシュ エージェントとして世界的に数千台のサーバーを使用していま す。セキュリティ上の理由で、サーバーやクライアントに IP アドレスの「許可リスト」を提供することができないため、
サイト制限やフィルタリングを解決するには次のことを行ってください: サイト制限やフィルタリングが必要な場合は、
ホスト名ベースの制限機能を使用して SAP Concur が標準的なホスト名だけを使用できるように制限してくだ さい。
バージョンの古いブラウザおよび OS
SAP Concur は、OEM によりサポートされなくなったブラウザおよび OS バージョンをサポートしません。
古いブラウザや OS では、 JavaScript エラーが発生するか、アプリケーションの応答率に影響があることが分か っているため、SAP Concur で使用しているテクノロジーを利用することはできません。応答の速さや高い信頼性、
そして安全性を最大限に利用するため、 開発元の配布する、サポート ポリシー準拠の最新技術を実装すること をお勧めします。
Microsoft Windows OS バージョンについての詳細はMicrosoft LifeCycle FAQ（英語）をご 覧ください。
Apple の OS についてはApple LifeCycle Management（英語）をご覧ください。
ブラウザ サポートおよび IE 11 最適化についての情報は、セクション 7: ブラウザのサポート をご参照く ださい。セクション 3: ポート
アプリケーションはクライアント Web ブラウザと SAP Concur サービス間の通信に HTTP (80/tcp) と HTTPS (443/tcp) の組み合わせを使用します。クライアント側で必ずこれらのポートを開放してください。アプリ ケーションの中で極秘データを含むページは強制的に暗号化プロトコルになります。
セクション 4: 帯域幅
お客様は、会社のインターネット接続のパフォーマンスを慎重に評価し、監視する必要があります。ユーザーのブラ ウザまたはネットワーク インフラが Concur アプリケーションの接続に干渉すると、全体的なパフォーマンスが著しく 低下します。アプリケーション ファイルをキャッシュせずに、クリックごとにスタイルシートなどのファイルをユーザーのロー カルマシンにダウンロードさせるような設定は、干渉の原因となります。
SAP Concur オンライン アプリケーションの最小帯域幅要件は128 Kbpsです。この条件以下では、アプリケ
ーションの応答時間が遅くなることが予想されます。
ワイヤレス デバイスを使用したラップトップ コンピューターをお使いの場合、可能であれば DSL またはケーブル高 速インターネット アクセスの使用をお勧めします。埋め込みの無線モジュールまたは PCI に挿入したデバイスを使 用したラップトップの場合、お使いのデバイスが最大1Mbps 以上のダウンロード速度であることを確認してくださ い。
ネットワークのブロードバンド インターネット接続（最低10Mbps）が最適です。
セクション 5: Microsoft JavaScript エンジン
Microsoft JavaScript エンジンは、ファイル バージョンに応じて、 Jscript.dll ファイルに依存します。これは Concur やその他多くの業者が提供するような AJAX ベースのアプリケーションのパフォーマンスに影響する可能 性があります。最大限のパフォーマンスを確保するためには少なくともバージョン 5.7.xxxx をクライアント マシンに インストールする必要があります。ファイル バージョンを確認し、必要に応じて更新を行ってください。
Jscript.dll ファイルの更新
Jscript.dll ファイルの更新により期待できる改善内容の詳細は、リンク先をお読みください。サイトにはダウンロー ドとインストールの手順も記載されています。
セクション 6: 証明書の確認
SAPConcur はセキュリティのために最新の証明書を発行します。これは、作業中のリモートサーバーが SAP Concur エンティティとして確認されていることを証明します。ブラウザが自動的に証明書の新しいシリアル番号や バージョン、その他のデータの更新を行うため、ユーザーからはその処理が見えません。
お客様が証明書のデータを「ハードコード化」している場合、サイトで証明書の受け入れに問題が発生する可能 性があります。具体的には、シリアル番号や有効期限が「ハードコード化」されていて更新できない場合、新しい 証明書の上書きや既存データとのマッチング、新しい証明書の更新が失敗します。
これを防ぐには、お客様のサイトで証明書の更新プロセスを見直して、どのブラウザでも新しい証明書に含まれる データの更新が可能であることを確認してください。
セクション 7: ブラウザのサポート
応答の速さや高い信頼性、そして安全性を最大限に利用するため、 会社のサポートおよびセキュリティポリシー に準拠する、最新技術を実装することをお勧めします。
NOTE: 古いブラウザは、 JavaScript エラーを起こしたり、動作に影響を与えることがあります。また、 SAP Concur が使用している最新のテクノロジーを有効にすることができず、機能が低下する可能性があり ます。
サポートされているブラウザ
SAP Concur は以下のブラウザをサポートしています：
• Microsoft Internet Explorer
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Microsoft Edge Chromium
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
Microsoft Internet Explorer サポート終了予定
2022年1月1日より Internet Explorer (IE 11) のサポート終了を開始いたします。この変更は他の SAP ソリューション、業界のベストプラクティス、および Microsoft 社のライフサイクル ポリシーに沿ったものとなり ます。
詳しくは Internet Explorer 11 サポート ポリシーの変更 およびリリースノートをご参照ください。NOTE: SAP Concur 、TLS 暗号化プロトコル バージョン1.1 または SSL 3.0の接続を許可しません。一 部のブラウザは最新の TLS プロトコルをサポートしていない場合があるため、SAP Concur にアクセス するには再構成やアップグレードの必要があります。
2020年の第1四半期にサポート終了した後、TLS 1.1 を使用したブラウザで SAP Concur にアク セスすると問題の説明とブラウザーを再構成する手順が記載されたページにリダイレクトされます。
詳しくは、「Transport Layer Security 1.1 End of Support FAQ」をご参照ください。
Internet Explorer v 11.0 を SAP Concur 製品に最適化する
Internet Explorer v 11.0 の互換表示とエンタープライズ モードをオフにしてパフォーマンスを最適化すること をお勧めします。いずれも IE v7.0 および 8.0 と同様に動作します。IE v7.0 および 8.0 は SAP Concur を使用するには性能が不足しており、サポートを終了しています。
お使いの Internet Explorer ブラウザの全般設定について、下記に注意してください：
• [保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認] 設定は [自動的に確認する] に設定し
てください（[インターネット オプション] ＞ [全般] ＞ [閲覧の履歴] の [設定] ）
• 使用するディスク領域の最小値は1024mbです（ [ツール] ＞ [インターネット オプション]＞ [設 定] ）。
モード設定を変更する
以下の Microsoft Browser TechCenter ページで設定の情報とオフにする手順について解説されています。
設定には Windows のレジストリが関係するため、会社の IT 部門と協同してください。
• エンタープライズ モードとは: https://technet.microsoft.com/ja-jp/itpro/internet- explorer/ie11-deploy-guide/what-is-enterprise-mode
• エンタープライズ モードをオフにする: https://technet.microsoft.com/en- us/itpro/internet-explorer/ie11-deploy-guide/turn-off-enterprise-mode
• 互換表示とは: https://technet.microsoft.com/ja-jp/itpro/internet-explorer/ie11- deploy-guide/missing-the-compatibility-view-button
Concur Business Intelligence 製品 (Analysis および Intelligence）
Concur Business Intelligent 製品 (Analysis および Intelligence) は、IBM Cognos アプリケーショ ンを使用しています。Cognos バージョン 10 の Query Studio 機能は、Microsoft Explorer または Mozilla Firefox ESR にのみ対応しています。Cognos バージョン 11 では、Query Studio は Mozilla Firefox ESR にのみ対応しています。Cognos 10 および Cognos 11 に対応するブラウザについては IBM サポート サイトをご参照ください。サポートされているソフトウェアを選択し、ウェブ ブラウザのリンクをクリックしま す。
セクション 8: ローカル キャッシュ
一般的に、アプリケーションを実行するにはブラウザのデフォルト設定で十分です。しかしデフォルト設定を変更して いる場合は、キャッシュ機能を誤って無効にしていないか確認する必要があります。内部テストでは、ローカル キャ ッシュによって送受信バイト数全体を90％まで減少させることができるという結果が出ており、これは重要な機能 です。
サードパーティ製の「クリーナー」「チューニング」などのアプリケーションがブラウザの一時ファイルを削除してしまうこと がよくあります。また、会社がインストールしているアプリケーションがキャッシュ ファイルを自動的に削除してしまうこと もあります。クリーナー アプリの説明をよく読み、または会社のヘルプ デスクに相談して、キャッシュ クリーニング ア プリケーションやプロセスの実行が SAP Concur ドメインを除外できるかどうか確認してください。除外すればロー カル ファイルを利用することができますので、最適なパフォーマンスで読み込み、表示できます。
セクション 9: ポップアップ ブロックを無効にする
お使いのブラウザがポップアップ ブロックをサポートしている場合、またはサード パーティーのアプリケーションをブラウ ザと組み合わせてポップアップ ブロックの目的で使用している場合、SAP Concur アプリケーションを使用するた びにブロックを無効にすることが重要です。通常、ブラウザやサードパーティのアプリケーションには、ユーザーが指定 したサイトを開く時にポップアップを許可するオプションがあります。
さまざまなポップアップ ブロッカーがあるため、それぞれの無効化の方法については記載を省略しますが、ポップアッ プ ブロッカーを無効にするオプションは、通常ブラウザのツール バーや、画面の右端の隅にある Windows タスク バーのシステム トレイにあります。
セクション 10: クライアントの解像度
Concur Travel & Expense でサポートされている解像度の最小値は 1024 x 768 です。
セクション 11: Adobe Reader
Concur Expense サービスは Adobe Reader バージョン9.0以上をサポートします（それより古いバージョ ンは Adobe がサポートを終了しています）。
セクション 12: ネットワーク IC カード リーダー
ネットワーク IC カード リーダーを使用すると、インターネット経由で Expense へ IC カード データをインポートす ることができます。Concur クライアント エグゼクティブのお客様は、ネットワーク IC カード リーダーの購入および 導入プロジェクトの実行について、導入パートナーに直接お問い合わせください。
• ネットワーク IC カード リーダー – オフィスの所在地ごとに1台
NOTE: USB IC カード リーダーは現在サポートされていません。2017年8月1日に、SAP Concur は USB IC カードのサポートを終了しました。2017年12月31日以降は、USB IC カードリーダーは SAP Concur で作動しなくなります。
セクション 13: SAP Concur Mobile アプリ
SAP Concur モバイル アプリ は下記のバージョンのデバイスをサポートしています:
デバイス オペレーティング システム
Apple iPhone バージョン 13.0 以上 - 現在のバージョンにアップグレードすることができます。
Apple iPad バージョン 13.0 以上 - 現在のバージョンにアップグレードすることができます。
Google Android バージョン 8.0 以上 - 現在のバージョンにアップグレードすることができます。
サポートされている Mobile バージョン
サポートされている最新の Mobile バージョン
プラットフォーム 最新のバージョン 提供開始日 アップデート方法
iPhone / iPad 9.96 2021年11月10日 App Store からアップデート
Android 9.96 2021年11月10日 Google Play からアップデー
ト
廃止済の Mobile バージョン
プラットフォーム 廃止済のバージョン
iPhone / iPad 9.89 、9.90 、9.91 、9.92 Android 9.89 、9.90 、9.91 、9.92
NOTE: SAP Concur Mobile アプリは、最新の 4 バージョンより古いバージョンのアプリがあるモバイル デバイ スから削除されません。
セクション 14: Web ドメイン
ローカルおよびネットワークのアクセス ポリシーが SAP Concur ソリューションの必要とするサイトをブロックしてしま い、正しく機能しない可能性があります。
機能説明
SAP Concur は Microsoft と Google によるサード パーティーのマッピング ソリューションを使用して、ユーザ ーにホテル検索や走行経費の計算を提供します。これらのサイトへのアクセスがブロックまたは制限されると、その 機能が正しく働かなかったり、エンド ユーザーにエラー メッセージが表示されたりします。
同様に、 TripIt や RideCharge (Taxi Magic) などのその他のサービスも、これらのドメインにアクセスできる ようにしておく必要があります。
アクション
以下のサイトは、設定によってアプリケーションがアクセスする SAP Concur の Web ドメインです。システム機能 へもれなくアクセスできるよう、これらの Web ドメインやその他のドメインをブラウザの信頼済みサイト設定およびプ ロキシ、コンテンツ検査の許可リストに追加する必要があります。
Web ドメイン名 サービス/アプリ
ケーションが 使用
このドメインを使用する理由
*.concur.com このドメインは SAP Concur が所有し
ており、SAP Concur 製品の使用に必 須です。
*.concursolutions.com このドメインは SAP Concur が所有し
ており、SAP Concur 製品の使用に必 須です。
*.platform.cloud.coveo.com
*.coveo.com
*.docs.coveo.com
*.connect.coveo.com
Coveo
これらのドメインは SAP
Concur サポート ポータルで情
報を検索するために使用されて
いる検索エンジン、 Coveo に
よって所有されています。
Web ドメイン名 サービス/アプリ ケーションが 使用
このドメインを使用する理由
*.akamaihd.net
*.akamaitechnologies.com
*.deploy.akamaitechnologies.com
*.deploy.static.akamaitechnologies.com
SAP Concur は、Akamai を CDN
（コンテンツ配信ネットワーク）として利 用しており、お客様がどこに位置している かにかかわらず優れたパフォーマンスを提 供します。
Akamai は WAF （Web アプリケーシ ョン ファイアウォール）を提供し、SAP Concur を使用するための証明書を保 持しています。
このドメインは SAP Concur 製品の使 用に必須です。
SAP Concur からは参照していません が、これらのドメインは Akamai エッジサ ーバーの逆引き参照として表示されま す。
例:
www.concursolutions.com にアク セスして 23.218.36.109 の DNS を 取得した場合、ホストには
www.concursolutions.com = 23.218.36.109 とみなされます。
23.218.36.109 の DNS を逆引きす ると、 "a23-218-36-
109.deploy.static.akamaitechnol ogies.com」 という名前を取得します。
Web ドメイン名 サービス/アプリ ケーションが 使用
このドメインを使用する理由
*.google-analytics.com Google Maps Google Analytics トラッキングで SAP Concur 製品を改善するために使用し ます。
Google-analytics と
googletagmanager ドメインは、すべ ての SAP Concur 製品のお客様の使 用パターンを追跡するために使用されま す。
これらのドメインは、Google マップ機能 にも必要です。(.googleapis.com の 使用を参照のこと)
*.googleapis.com カレンダー連携と旅程サービスに使用
*.googletagmanager.com Google Analytics トラッキングで SAP
Concur 製品を改善するために使用し ます。このドメインは、すべてのトラッキング 構成情報を保持します。
Google-analytics と
googletagmanager ドメインは、お客 様の使用パターンを追跡するために使用 されます。
これらのドメインは、Google マップ機能 にも必要です。(.googleapis.com の 使用を参照のこと)
SAP Concur は Google によるサード パーティーのマッピング ソリューションを使 用して、ユーザーにホテル検索や走行経 費の計算を提供します。
Web ドメイン名 サービス/アプリ ケーションが 使用
このドメインを使用する理由
*.gstatic.com Google Maps JavaScript コードや画像などの静的コ
ンテンツをユーザーに提供するために使 用されます。
これらのドメインは、Google マップ機能 にも必要です。
*.js-agent.newrelic.com
*.bam.nr-data.net
アプリケーション パフォーマンス モ ニタリング
SAP Concur は アプリケーション パフ ォーマンス の監視に New Relic を使 用します。
*.sap.com このドメインは SAP が所有しており、
SAP 製品の使用に必須です。
*.stats.g.doubleclick.net Google Ads 既存のお客様に SAP Concur の有料 広告が配信されないよう、Google Analytics トラッキングで使用します。
*.trustarc.com
*.prefmgr-cookie.truste-svc.net
ConcurGov を 除くすべての製品
TrustArc によって、GDPR（一般デー タ保護規則）や EU クッキー法をサポー トするためのクッキー設定を簡単にしま す。
*.qualtrics.com Net
Promoter® Score (NPS®)
SAP Concur は Qualtrics サービスで ある Net Promoter (NPS) を利用し てお客様の評価基準を収集しています。
*.glancecdn.net
*.s3amazonaws.com
*.glance.net (Wss と https)
画面共有アプリ ケーション
SAP Concur サポートが ASC との画 面共有に使用
*.cdn.walkme.com WalkMe オンス
クリーン ヘルプ ア プリケーション
エンドユーザーにページ ツアーや使い方 のチュートリアルを提供するために、SAP Support により使用
TripIt を Concur ソリューションに統合しているお客様は、 TripIt の文書を参照して、固有の要件を確認して ください。
Concur Messaging (Risk Messaging) を Concur ソリューションに統合しているお客様は、以下のドメイ ンを使用します:
Web ドメイン名
*.concurmessaging.com (2014年11月現在)
RideCharge を SAP Concur ソリューションに統合しているお客様は、以下のドメインを使用します：
Web ドメイン名
*.ridecharge.com
* RideCharge は米国のお客様にのみ利用可能です。
** RideCharge はサービスの一環として従業員が予約したタクシーや SuperShuttle などとメールの送受信 をします。
NOTE: Concur Connect を介して SAP Concur にサード パーティーの製品が統合されるため、この文書に は必要に応じて新しいドメインが追加されていきます。
セクション 15: メール通知リストについて
ユーザーが SAP Concur からすべてのメール通知を受信するには、会社のメール サーバーを @concur.com、
@concursolutions.com、@info.sap.com、 @mail.sap.com、 @sap.com からメッセージをすべて 受信するよう設定する必要があります。
タイプ 送信元
承認通知（マネージャー宛） [email protected] 出張が承認された時（出張者宛） [email protected] チケット発行済の確認 [email protected] 出張保留の通知 [email protected] 不明な出張メール - 予約未完 [email protected]
タイプ 送信元
予定されている出張の備忘メール [email protected] アシスタントのステータスの変更 [email protected] 運賃情報 [email protected]
出張プロファイルの更新 [email protected] Concur Travel アカウント情報 [email protected] パスワードのリセット リクエスト [email protected]
パスワードのリセット リクエスト DoNotReply_AutomaticRequestPassword@concursolutio ns.com
その他の備忘メール [email protected] ビジネス、製品、およびエンゲージメント コミュニ
ケーション
@info.sap.com
ビジネス、製品、およびエンゲージメント コミュニ ケーション
@mail.sap.com
Concur Travel サポート [email protected] Concur オンライン トラベル サービス メール カ
スタマ サービス - チケットをサポート
Concur サービス アラート通知 [email protected] オンボーディングおよび採用メール [email protected]
NOTE: 設定可能な場合は、アスタリスクの付いた @*sap.com を追加することで、今後アップデートがあった 場合も sap.com ドメインおよび sap.com のサブドメインからのすべてのメールを受信することが可能 です。例えば、 @*sap.com が許可リストにある場合、sap.com のドメインおよび全てのサブドメイン を含むため、 @sap.com、 @info.sap.com、 @mail.sap.com を許可リストに追加する必要は ありません。
セクション 16: サポートする言語 - 製品およびエディション
エディション: Professional および Standard
製品: Travel, Request, Expense, Invoice, SAP Concur Mobile App, and Analysis / Intelligence
製品やエディションごとにサポートされている言語のリストは こちらにあります。
NOTE: Standard 製品はカントリー パックに基づきます。ユーザーはログインページで表示言語を変更すること ができますが、適切なカントリーパックがアクティブになっていないと翻訳されないコンテンツがあります。
ブラウザでローカライズされる走行距離計算
サポートされている構成がローカリゼーションに影響します。たとえば、走行距離計算機能は Google Map を使 用しています。Google Map はユーザーのブラウザで選択されているロケールに基づいてローカライズされています。
SAP Concur のプロファイルでユーザーの選択したロケールはブラウザの言語表示に影響しません。SAP Concur のロケールが英語で、も、ブラウザのロケールが日本語ということもあります。
エディション: Small Business Edition 製品: Expense
英語（米国）および英語（英国）
セクション 17: バーコード リーダー
NOTE: このセクションは Invoice と Expense 製品にのみ適用します。
バーコード リーダーは以下の仕様に準拠している必要があります：
• 32バイト以上の読み取り能力
• Code 39/Code 39 互換フル ASCII
• SAP Concur バーコードのサイズ（幅約4インチ）のため、レーザー スキャニング ヘッドをご使用くださ
い。
セクション 18: パッチとツール
SAP Concur 製品をご利用いただいているお客様の、パフォーマンスを大幅に向上させるサービスをご紹介しま す。
ツール
SAP Concur の Internet Explorer 用テスト ページにある診断ツールでブラウザ バージョンやその他の情報 が得られます。この情報はブラウザ問題のトラブル シューティングに役立ちます。このツールは下記の URL で利用 できます:
http://www2.concursolutions.com/help/testie.htm
免責事項
このドキュメントには Concur 社（本社ワシントン）固有の機密情報及び機密データが含まれます。Concur 社の明示的許可なく複製、転送、回収可能なシステム内でのデータ蓄積、他の言語への翻訳、その他いかなる 形式、いかなる手段及び機器、いかなる目的においても利用することはできません。
このドキュメントに含まれる情報は、このドキュメントの発行時点の以下の製品に適用されます。
Concur Travel & Expense
本ドキュメントに含まれる上記製品と情報は、事前通知なく変更されることがあります。従って Concur 社は、い かなる保証をも否認し、上記製品と本ドキュメントの間で生じるいかなるエラー、遺漏、あるいは不一致によって 直接的及び間接的にもたらされる全ての影響に対する責任を負いかねます。
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