( 更新日 : ) メディコム情報システム (WithMie) ライセンス取得マニュアル 1

Ver. 1.07

（更新日：2012.04.01）

メディコム情報システム（WithMie）

目 次

１．概要---

３ ■ライセンス請求フロー--- ５

２． 操作手順 ---

８

2.1 ライセンス請求---

８ 2.1.1 ライセンス請求（標準）--- ８ 2.1.2 ライセンス請求（暫定）--- １２ 2.1.3 ライセンス請求（デモ）--- １６ 2.1.4 ライセンス請求（再請求）--- ２３

2.2 ライセンス発行状況検索---

２６ ■ライセンス個別詳細の表示--- ２９ ■ＬＡＰＬＩＮＫ発行リスト--- ３０

2.3 ライセンス更新---

３１ 2.3.1.暫定→正式--- ３２ 2.3.2.顧客名義変更--- ３６ 2.3.3.ソフトサービス申込書番号変更--- ４１

2.4 新規顧客登録 ---

４２

１．概要

ライセンス管理業務では、主に標準ライセンス、暫定ライセンス、デモライセンス、 及びMedicom-MC/X 医事デモ用ライセンスの請求／検索を行ないます。 請求方法 説 明 標 準 （再請求） 顧客（医療機関）の特定ができ、請求する場合 暫 定 顧客（医療機関）の特定はできないが、請求する場合 暫定ライセンスは、納入先の顧客（医療機関）が未定の場合、 あるいは販売会社社内機として使用する場合に請求します。 ※顧客（医療機関）の特定ができたら、速やかに『ライセンス暫定 →正式』の処理を行なってください。 デ モ ユーザデモを目的としたライセンスを請求する場合 ■医科（医事ソフトについては、デモによる請求はできません） オプションソフト（DEMO 用販促ツール(ﾗｲｾﾝｽ FD)必要なし、期限付） ■電子カルテ デモ用医事ソフト（DEMO 用販促ツール(ﾗｲｾﾝｽ FD)必要、期限付） オプションソフト（DEMO 用販促ツール(ﾗｲｾﾝｽ FD)必要、期限付） ■Pharnes（ファーネス） デモ用医事ソフト（DEMO 用販促ツール(ﾗｲｾﾝｽ FD)必要、期限付） オプションソフト（DEMO 用販促ツール(ﾗｲｾﾝｽ FD)必要、期限付） 有効日は、 ４月１日∼ ９月３０日の間に取った場合は、翌年の１月６日 １０月１日∼１２月３１日の間に取った場合は、翌年の７月６日 １月１日∼ ３月３１日の間に取った場合は、当年の７月６日 ※上記以外のカテゴリの商品については、デモ用ライセンスの請求は できません。 医科デモ ユーザデモを目的としたライセンスを請求する場合 ■Medicom-MC/X 医事デモ用 有効日は、 ４月１日∼ ９月３０日の間に取った場合は、翌年の１月６日 １０月１日∼１２月３１日の間に取った場合は、翌年の７月６日 １月１日∼ ３月３１日の間に取った場合は、当年の７月６日

［操作方法］

１．メニュー画面より「ライセンス請求」をクリックします。 ２．ライセンス請求画面が表示されます。 ＊請求区分 ：請 求 → 新規にライセンスを請求する場合に選択します。 再請求 → 一度請求したライセンスのホスト番号を変えて再度請求 する場合に選択します。 ＊販売会社名のデフォルトは、システムへログオンした方の所属する販売会社、または販売 会社配下の名称が表示されます。 ◇販売会社名 表示例 ＊顧客名 ：ライセンスを請求する顧客名を入力します。 （一部分入力で検索可） ＊顧客略称カナ ：ライセンスを請求する顧客略称カナは全角カナで入力します。 （一部分入力で検索可） ＊選択項目 ：選択項目の上段コンボボックス（電話番号、顧客ＩＤ、販社管理ＩＤ、 郵便番号、登録日、（ホスト番号−再請求時−）より選択し、下段テキ ストボックスにその内容を入力します。 ＊【新規顧客登録】：新規顧客のライセンスを請求する場合には、【新規顧客登録】ボタンよ り顧客登録を行ないます。 操作方法については「４．新規顧客登録」を参照してください。 ＊テキスト入力項目の色によって、下記の検索条件で検索されます。 白 → 完全一致 ピンク → 部分一致 青 → 前方一致 ＊【リセット】 ：【リセット】ボタンは、入力内容をクリアする場合に使用します。 →アクセス権限設定で｢自身が所属する販売会社｣ 設定時 →アクセス権限設定で｢自身が所属する統括販売 会社配下｣設定時

ライセンス請求フロー

デモ用ﾗｲｾﾝｽ 請求か デモ ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ ﾗｲｾﾝｽ請求 ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸ ﾗｲｾﾝｽ請求検索 画面表示 顧客は未定か 請求区分の 請求を選択 電話番号等で 顧客を検索 目的の顧客が いるか いいえ はい ﾗｲｾﾝｽ請求(標準) 画面表示 暫定ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ ﾗｲｾﾝｽ請求(暫定) 画面表示 いいえ はい ｿﾌﾄ番号、FD 識別番号を入力 追加ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ 他に請求する ｿﾌﾄはあるか はい いいえ 請求区分の 再請求を選択 はい いいえ 再請求か ﾎｽﾄ番号、請求 理由を入力 ﾗｲｾﾝｽ再請求(標準) 画面表示

②へ

③へ

④へ

⑤へ

⑥へ

いいえ はい 医科オプション ソフトのデモが できるライセンス を請求する場合 MC/X 医事デモ 用ﾗｲｾﾝｽ請求か いいえ はい 医科デモﾎﾞﾀﾝ をｸﾘｯｸ

①へ

請求ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ 印刷ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ 決定画面を 表示 決定ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ 印刷用PDF 画面表示 再請求ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ 戻る 追加ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ ﾎｽﾄ番号を 入力 ｿﾌﾄ番号、FD 識別 番号を入力 他に請求する ｿﾌﾄはあるか はい いいえ 追加ﾎﾞﾀﾝを ｸﾘｯｸ ｿﾌﾄ番号、FD 識別 番号を入力 他に再請求する ｿﾌﾄはあるか はい いいえ ﾎｽﾄ番号を 入力 ﾎｽﾄ番号、再請求 理由を入力

②

③

④

⑤

印刷画面を 表示 印 刷：ツールバーの印刷ボタンより印刷 閉じる：画面右上「×」をクリック ホスト番号は 7 桁か いいえ FD 識別番号 を入力 はい ﾎｽﾄ番号を 入力

①

FD 識別番号 を入力

新規登録フロー

概略） ○自社の販売会社管轄に顧客がある場合 ○全国医療機関一覧に該当した医療機関 がある場合 ○データがない場合 など 電話番号入力 新規顧客登録 をｸﾘｯｸ 顧客基本情報新規 登録画面表示 自社の販売会社管轄に 同じ電話番号があるか 全国医療機関一覧 ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽに同じ電話 番号はあるか 作業内容選択画面表示 電 話 番 号 検 索 結果画面表示 該 当 医 療 機 関 ［選択］ 新 規 登 録 新規顧客ID にて 登録ボタンを クリック 系列顧客として 新規登録ボタンを クリック 取 消 ボ タ ン をクリック ある ない ある ない 電話 番号が 同じ でも、 顧客 として 別に 管理し たい場合 例： ﾁｪｰﾝ薬局等 同じ 顧客で あるので 取消 検索画面 顧客 ID が 系列顧客ID に入る ｢該当なし｣ ﾒｯｾｰｼﾞ表示 顧客名、電話番号、郵便番号、 都道府県、住所は引用される

⑥

検索ボタンを ｸﾘｯｸ

２．操作手順

2.1 ライセンス請求

2.1.1 ライセンス請求（標準）

［説明］

顧客が特定できる場合のライセンス請求です。

［操作方法］

１．請求区分を標準で請求する場合、ライセンス請求画面の検索条件は、請求区分の『請求』 を選択します。次に顧客名や顧客略称カナを入力する、または選択項目のコンボボック ス（電話番号、顧客ＩＤ、販社管理ＩＤ、郵便番号、登録日）より選択し、その内容を 右側テキストボックスへ入力します。 入力例では、顧客名を入力して説明します。（（例）「さくら薬局」と入力します。） ２．条件を入力して【検索】ボタンをクリックすると、検索結果が表示されます。 ３．ライセンス請求検索結果の顧客名を選び、処理項目【請求】ボタンをクリックすると、 ライセンス請求（標準）画面が表示されます。 ③顧客を選択し請求 ①請求を選択 ②条件入力し検索

４．ホスト番号、ソフト番号、ＦＤ識別番号を入力し、【追加】ボタンをクリックします。

［注意 1］

各番号の入力文字は全て「半角大文字」を使用してください。誤って追加した場合は、 その追加した番号を選択して【削除】ボタンをクリックしてください。

［注意

2］

一度使用したＦＤ識別番号による請求は、下記メッセージが出て請求することができ ませんのでご注意ください。

５．【追加】ボタンをクリックすると、ソフト番号、ＦＤ識別番号、ソフトサービス申込書 番号が右側ボックスへ追加されます。 追加後は、ホスト番号のみテキストボックスに残り、続けて一度に 100 件まで請求す ることができます。

［注意］

2007/03/01 よりソフトサービス申込書番号の入力は、必要なくなりました。システム にて連携するように変更致しました。 ６．ライセンス請求（標準）画面の【請求】ボタンをクリックすると、右下に【決定】ボタ ンが表示されます。 請求件数が多く、全て画面に表示されていない場合には、右側のスクロールバーをご利 用ください。 ６の操作

７．【決定】ボタンをクリックすると、確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタ ンをクリックします。 ８．【決定】ボタンが【印刷】ボタンに変わります。 検索結果画面の表示には、下部のスクロールバーをご利用ください。 タイトル：№、請求回数、発行日、品名、品番、ソフト番号、ＦＤ識別番号、設定値、 台数、ＬＡＰ、ライセンス番号、ソフトサービス申込書番号、有効期限 （全てが表示されるものではありません。） ９．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、ツールバーの 印刷ボタンより印刷してください。 10．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。 11．ライセンス請求（標準）【印刷】ボタン表示画面に戻ります。 閉じる

2.1.2 ライセンス請求（暫定）

［説明］

顧客の特定はできないが、ライセンス請求したい場合の処理です。 なお、顧客が特定できたら、速やかに『ライセンス暫定→正式』の処理を行なってく ださい。

［操作方法］

１．ライセンス請求画面の【暫定】ボタンをクリックします。 ※請求区分は「請求」「再請求」のどちらを選択されていても問題ありません。 ２．ライセンス請求（暫定）画面が表示されます。 ＊請求理由：請求理由は、販売会社社内機として使用、新規開業のため電話番号未定、導入 先未定、その他 より選択します。

３．請求理由を選択、ホスト番号、ソフト番号、ＦＤ識別番号を入力し、【追加】ボタンを クリックします。

［注意］

各番号の入力文字は全て「半角大文字」を使用してください。 誤って追加した場合は、その番号を選択して【削除】ボタンをクリックしてください。 ４．ソフト番号、ＦＤ識別番号が右側ボックスへ追加されます。 追加後は、ホスト番号、請求理由が残り、続けて一度に 100 件まで請求することがで きます。（請求理由は変更できます） ５の操作

５．ライセンス請求（暫定）画面の【請求】ボタンをクリックすると、右下に【決定】ボタ ンが表示されます。 ６．【決定】ボタンをクリックすると、確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタ ンをクリックします。 ７．【決定】ボタンが【印刷】ボタンに変わります。 検索結果画面の表示には、下部のスクロールバーをご利用ください。 タイトル：№、請求回数、発行日、品名、品番、ソフト番号、ＦＤ識別番号、設定値、 台数、ＬＡＰ、ライセンス番号、ソフトサービス申込書番号、有効期限 （全てが表示されるものではありません。）

８．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、ツールバーの 印刷ボタンより印刷してください。

９．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。

10．ライセンス請求（暫定）【印刷】ボタン表示画面に戻ります。

2.1.3 ライセンス請求（デモ）

［説明］

ユーザデモを目的としたライセンスを請求する場合の処理です。 なお、本請求で取得できるソフトウェアについては、「１．ライセンス請求」を参照し てください。

［操作方法］

１．ライセンス請求画面の【デモ】ボタンをクリックします。 ※Medicom-MC/X 医事デモ用ライセンス請求方法については、20 ページを参照してく ださい。 ２．ライセンス請求（デモ）画面が表示されます。 ３．ホスト番号を入力します。 ホスト番号の桁数（７桁または１２桁）により手順が異なりますので注意してください。 （1） ホスト番号が７桁の場合 対象：医科のオプションソフトが動作するデモライセンス請求時 ホスト番号のみ入力します。 （2） ホスト番号が１２桁の場合 対象：診療支援、Pharnes（ファーネス）用のソフトが動作するデモライセンス請

（1）ホスト番号が７桁の場合 ホスト番号が７桁で医科のオプションソフトが動作するデモライセンスを請求する場 合は、ホスト番号を入力し【請求】ボタンをクリックします。 ７桁の場合は、ＦＤ識別番号を入力する必要はありません。 （2）ホスト番号が１２桁の場合 ホスト番号が１２桁で診療支援、Pharnes（ファーネス）用のソフトが動作するデモラ イセンスを請求する場合は、ホスト番号入力後ＦＤ識別番号を入力し、【請求】ボタン をクリックします。 ホスト番号が１２桁の場合には、ホスト番号入力後、カーソルがＦＤ識別番号のテキ ストボックスへ移動すると、入力必須項目（黄色）になります。

［注意］

一度使用したＦＤ識別番号による請求は、下記メッセージを表示します。 【ＯＫ】ボタンをクリックすることで、請求することができます。 （継続してご請求の際には、弊社営業所宛ご連絡ください。）

４．右下に【決定】ボタンが表示されます。 ５．【決定】ボタンをクリックすると、確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】をク リックします。 ６．【決定】ボタンが【印刷】ボタンに変わります。 検索結果画面の表示には、下部のスクロールバーをご利用ください。 タイトル：№、請求回数、発行日、品名、品番、ソフト番号、ＦＤ識別番号、設定値、 台数、ＬＡＰ、ライセンス番号、ソフトサービス申込書番号、有効期限 （全てが表示されるものではありません。）

７．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、ツールバーの 印刷ボタンより印刷してください。

８．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。

９．ライセンス請求（デモ）【印刷】ボタン表示画面に戻ります。

■Medicom-MC/X 医事デモ用ライセンスについて

Medicom-MC/X 医事デモ用のライセンス請求方法については、専用の【医科デモ】ボタン を利用します。ホスト番号７桁とＦＤ識別番号が必要です。 ライセンスは「デモ用医事会計基本業務（品番：DEMO-IKA）」として、ソフト番号 001 とソフト番号011 の２つのライセンスが取得されますので、この２つを設定してください。

［操作方法］

１．ライセンス請求画面の【医科デモ】ボタンをクリックします。 ３．ライセンス請求（デモ）画面が表示されます。 区分を選択します。（区分選択： MC/X、MC/XⅡ、MC/XⅢ） ３．ホスト番号と「デモ用医事会計基本業務（品番：DEMO-IKA）」として発行されたＦＤ 識別番号の両方を入力し、【請求】ボタンをクリックします。

４．「品番：DEMO-IKA」のライセンス２行と、【決定】ボタンが表示されます。 ５．【決定】ボタンをクリックします。 ６．確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタンをクリックします。 ７．【決定】ボタンが【印刷】ボタンに変わります。 検索結果画面の表示には、下部のスクロールバーをご利用ください。 タイトル：№、請求回数、発行日、品名、品番、ソフト番号、ＦＤ識別番号、設定値、 台数、ＬＡＰ、ライセンス番号、ソフトサービス申込書番号、有効期限

８．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、ツールバーの 印刷ボタンより印刷してください。

９．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。

2.1.4 ライセンス請求（再請求）

［説明］

ライセンス請求（標準）で取得した本体ハード等が着荷不良等により、ライセンスを 再取得する必要が発生した場合の処理です。顧客を特定してライセンス再請求を行な います。

［操作方法］

１．請求区分を再請求で請求する場合、ライセンス請求画面の検索条件は、請求区分の『再 請求』を選択します。次に顧客名を入力する、または選択項目のコンボボックス（電話 番号、顧客ＩＤ、販社管理ＩＤ、郵便番号、登録日、ホスト番号）より選択し、その内 容を下段テキストボックスへ入力します。 入力例では、顧客名を入力して説明します。 （例）「さくら薬局 大泉店」と入力します。 ２．条件を入力して【検索】ボタンをクリックすると、検索結果が表示されます。 ３．ライセンス請求検索結果の顧客名を選び、処理項目【再請求】ボタンをクリックすると、 ライセンス請求（標準）画面が表示されます。

［注意］

ライセンス請求検索結果の顧客名を選び、【再請求】ボタンをクリックすると、確認の メッセージが表示されますので、ご了解の上【ＯＫ】ボタンをクリックします。 ③顧客を選択し再請求 ①再請求を選択 ②条件入力し検索

４．ライセンス再請求（標準）画面が表示されます。 上段より再請求理由を選択し、新ホスト番号を入力します。 下段検索結果より再請求するライセンスを選択します。 ５．【再請求】ボタンをクリックします。 ＊再請求理由：再請求理由は、ハード不良による機種交換、ホスト番号入力ミス是正、ハー ド新規購入、動作端末変更、その他 より選択します。

［注意］

ホスト番号を入力しないで【再請求】ボタンをクリックすると、確認のメッセージが 表示されます。入力には、そのソフトに合う桁数のホスト番号を入力してください。 なお、入力文字は全て「半角大文字」を使用してください。 ６．ライセンス再請求（標準）画面の【再請求】ボタンをクリックすると、右下に【決定】 ボタンが表示されます。 ７．【決定】ボタンをクリックします。 旧ホスト番号の ライセンス

８．確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタンをクリックします。 ９．【決定】ボタンが【印刷】ボタンに変わります。 検索結果画面の表示には、下部のスクロールバーをご利用ください。 タイトル：№、請求回数、発行日、品名、品番、ソフト番号、ＦＤ識別番号、設定値、 台数、LAP、ライセンス番号、ソフトサービス申込書番号、有効期限 （全てが表示されるものではありません。） 10．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、ツールバーの 印刷ボタンより印刷してください。 11．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。 12．ライセンス再請求（標準）【印刷】ボタン表示画面に戻ります。 閉じる

2.1 ライセンス発行状況検索

ライセンス発行状況の検索を行ないます。

［操作方法］

１．メニュー画面より「ライセンス発行状況検索」をクリックします。 ２．ライセンス発行状況画面が表示されます。 ＊販売会社名：システムへログオンした方の所属する販売会社名、または販売会社配下の名 称が表示されます。 デフォルトは、システムへログオンした方の所属する販売会社名です。 ＊顧客名 ：ライセンス発行状況を検索する顧客名を入力します。 （一部分入力で検索可） ＊請求区分 ：標準、暫定、デモ、医科デモより選択します。 ＊選択項目１：上段のコンボボックス（電話番号、ＦＤ識別番号、ホスト番号、ソフト品 番、ソフト番号､ライセンス番号、顧客ＩＤ、ソフトサービス申込書番号、 販社管理ＩＤ）より選択し、下段のテキストボックスにその内容を入力 します。 ＊選択項目２：上段のコンボボックス（発行日、ソフト番号、有効期限）より選択し、下段 のテキストボックスに発行日、ソフト番号、あるいは有効期限を入力します。 ＊表示選択 ：最新のみ、または 発行履歴 のどちらかのラジオボタンを選択します。 最新のみとは、ＦＤ識別番号で最新に取得されたデータのみ対象。 発行履歴とは、今までに取得された全てのデータが対象（再取得含む） 現在有効なライセンスは『最新のみ』を選択し、表示されたライセンスで す。 ＊テキスト入力項目の色によって、下記の検索条件で検索されます。 白 → 完全一致 ピンク → 部分一致

３．ライセンス発行状況画面の検索条件には、販売会社名、表示選択を選択し、顧客名を入 力する、または販売会社名、請求区分、表示選択を選択して、選択項目１、選択項目２ のいずれかを選択し、下段にその選択した内容を入力する方法があります。 入力例では、顧客名を入力して説明します。（「さくら薬局 大泉店」と入力します。） ４．条件を入力して【検索】ボタンをクリックすると、検索結果が表示されます。 検索結果画面の表示には、下部のスクロールバーをご利用ください。 タイトル：№、販売会社名、顧客名、請求区分、発行日、ソフト番号、設定値、台数、 LAP、品名、品番、ライセンス番号、ＦＤ識別番号、ホスト番号、ＳＳＫ 番号、有効区分、サーバ区分、再請求、有効期限 （全てが表示されるものではありません。） ５．検索結果画面の【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、 メニューバーの印刷ボタンより印刷してください。 ６．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。 ７．ライセンス発行状況検索結果画面に戻ります。 閉じる

ファイル出力

１．【ＴＥＸＴ出力】ボタンをクリックすると下図ダイアログボックスが表示されますので、 保存する場合には、【保存】ボタンをクリックしてください。

補足：ファイル名の 110811 は、ＴＥＸＴ発行年月日で表示されます。 「110811」とは、2011 年 8 月 11 日発行のこと。

ライセンス個別詳細の表示

１．検索結果画面のライセンス番号をクリックすると、ライセンス個別詳細画面を表示し ます。 ２．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、メニューバー の印刷ボタンより印刷してください。 ３．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。 ４．ライセンス個別詳細画面に戻ります。 閉じる 2 の操作

ＬＡＰＬＩＮＫ発行リスト

１．ライセンス発行状況検索画面の検索結果で表示されたＬＡＰ項目の番号をクリックし ます。 数字のない場合には、WithMie からＬＡＰＬＩＮＫシリアル番号を発行できません。 ２．ＬＡＰＬＩＮＫ発行リスト画面を表示します。 ３．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、メニューバー の印刷ボタンより印刷してください。 閉じる

３．ライセンス更新

暫定ライセンスの正式登録、ライセンスの顧客名義変更、ソフトサービス申込書番 号の変更を行ないます。 １．メニュー画面より「ライセンス更新」をクリックします。 ２．ライセンス更新画面が表示されます。

◆業務名の選択

業務名を「暫定→正式」「名義変更」「ソフトサービス申込書番号変更」より選択しま す。

◆ライセンスの検索

対象となるライセンスを検索します。ライセンスを特定する「選択項目１」（ＦＤ識別 番号、ホスト番号、ソフト番号）を入力します。

◆顧客の検索

【顧客選択】ボタンより顧客検索をします。顧客名を直接入力することはできません。 業務名「暫定→正式」を選択すると、項目は「顧客ＩＤ」「顧客名」を表示、 業務名「名義変更」を選択すると、項目は「新顧客ＩＤ」「新顧客名」を表示、 業務名「ソフトサービス申込書番号変更」を選択すると、【顧客選択】ボタン使用 不可となります。 ＊販売会社名 ：システムへログオンした方の所属する販売会社名、または販売会社配下 の名称が表示されます。 デフォルトは、システムへログオンした方の所属する販売会社名です。 ＊顧客名 ：更新するライセンスを持つ顧客名（更新前の顧客名）を入力します。 （一部分入力で検索可） ＊請求区分 ：業務に連動した請求区分を表示します。変更することはできません。 ＊選択項目１ ：上段の選択項目のコンボボックス（電話番号、ＦＤ識別番号、ホスト番号、 ソフト番号、顧客ＩＤ、販社管理ＩＤ）より選択し、下段のテキストボッ クスにその内容を入力します。 ＊選択項目２ ：上段の選択項目のコンボボックス（ソフト番号）より選択し、下段のテキ ストボックスにその内容を入力します。 ＊テキスト入力項目の色によって、下記の検索条件で検索されます。 白 → 完全一致 ピンク → 部分一致 青 → 前方一致 顧客検索 ライセンス検索 業務名選択

2.3.1 暫定→正式

［説明］

暫定で請求したライセンスを正式なものとするために、顧客を特定する業務です。 顧客登録が済んでいない場合には、「1.ライセンス請求」−ライセンス請求画面の【新 規顧客登録】ボタンより顧客登録を行ないます。 操作方法については「４．新規顧客登録」を参照してください。

［操作方法］

１．メニュー画面より「ライセンス更新」をクリックします。 ２．ライセンス更新画面が表示されます。 デフォルトで、業務名は「暫定→正式」、顧客区分は「暫定」が選択されています。 なお、顧客区分の変更はできません。 ３．顧客を特定します。 【顧客選択】ボタンをクリックすると、顧客名を検索する画面（ライセンス更新）が表 示されますので、検索条件を入力し【検索】ボタンをクリックします。

４．検索結果より該当する顧客の選択項目（ラジオボタン）をチェックします。 ５．【決定】ボタンをクリックします。 ６．【決定】ボタンをクリックするとライセンス更新画面に戻り、選択した顧客の顧客ＩＤ と顧客名が表示されます。 ７．ライセンスを検索します。 暫定ライセンスの検索条件には、販売会社名を選択し、選択項目１の上段よりＦＤ識別 番号、ホスト番号、ソフト番号等を選択し、下段にその内容を入力します。また、特定 範囲を絞るためには選択項目２を利用します。 ※暫定ライセンスであるため、顧客名の入力は必要ありません。 ８．条件を入力して【検索】ボタンをクリックします。

９．【検索】ボタンをクリックすると、対象となるライセンスが表示されますので、該当す るライセンスを選択します。 10．【登録】ボタンをクリックします。 11．【登録】ボタンをクリックすると、確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボ タンをクリックします。 12．ライセンスが正式化され【登録】ボタンが【印刷】に変わります。 【印刷】ボタンをクリックし「ライセンス発行リスト」を印刷します。 ①ライセンスを選択 ②登録ボタンをクリック

13．【印刷】ボタンをクリックすると、ＰＤＦファイルが表示されますので、ツールバーの 印刷ボタンより印刷してください。

14．印刷終了後は、右上の「×」ボタンで閉じます。 15．ライセンス更新【印刷】ボタン表示画面に戻ります。

2.3.2 顧客名義変更

［説明］

誤って納品先の顧客名と違った顧客名で請求してしまった場合等、ライセンスを本来 の顧客名へと変更するための業務です。 顧客登録が済んでいない場合には、「1.ライセンス請求」−ライセンス請求画面の【新 規顧客登録】ボタンより顧客登録を行ないます。 操作方法については「４．新規顧客登録」を参照してください。

［操作方法］

１．メニュー画面より「ライセンス更新」をクリックします。 ２．ライセンス更新画面が表示されます。 デフォルトで、業務名は「暫定→正式」、顧客区分は「暫定」が選択されていますので、 「名義変更」を選択します。 なお、顧客区分の変更はできません。 ３．新顧客名（変更後の顧客名）を特定します。 【顧客選択】ボタンをクリックすると、顧客を検索する画面（ライセンス更新）が表示 されますので、検索条件を入力し【検索】ボタンをクリックします。

４．検索結果より該当する顧客の選択項目（ラジオボタン）をチェックします。 ５．【決定】ボタンをクリックします。 ６．【決定】ボタンをクリックするとライセンス更新画面に戻り、選択した顧客の顧客ＩＤ と顧客名が表示されます。 ７．ライセンスを検索します。 ライセンスの検索条件には、販売会社名を選択し、選択項目１の上段よりＦＤ識別番号、 ホスト番号、ソフト番号等を選択し、下段にその内容を入力します。また、特定範囲を 絞るためには選択項目２を利用します。 ８．条件を入力して【検索】ボタンをクリックします。 検索条件入力

９．【検索】ボタンをクリックすると、対象となるライセンスが表示されますので、該当す るライセンスを選択します。 10．【登録】ボタンをクリックします。 11．確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタンをクリックします。 12．再度、確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタンをクリックします。 13．ライセンス更新画面に戻ります。 ①ライセンスを選択 ②登録ボタンをクリック

2.3.3 ソフトサービス申込書番号変更

［説明］

ソフトサービス申込書番号を仮番号で登録、または入力ミスの修正等、正式な番号へ と変更するための業務です。

［操作方法］

１．メニュー画面より「ライセンス更新」をクリックします。 ２．ライセンス更新画面が表示されます。 デフォルトで、業務名は「暫定→正式」、顧客区分は「暫定」が選択されていますので、 「ソフトサービス申込書番号変更」を選択します。 なお、顧客区分の変更はできません。 ３．ライセンスを検索します。 ライセンスの検索条件には、販売会社名を選択し、選択項目１の上段よりＦＤ識別番号、 ホスト番号、ソフト番号等を選択し、下段にその内容を入力します。また、特定範囲を 絞るためには選択項目２を利用します。 ４．条件を入力して【検索】ボタンをクリックします。 検索条件入力

５．【検索】ボタンをクリックすると、対象となるライセンスが表示されます。 ６．該当するライセンスを選択し、ソフトサービス申込書番号を入力します。 ７．【登録】ボタンをクリックします。 ８．確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタンをクリックします。 ９．再度、確認のメッセージが表示されますので、【ＯＫ】ボタンをクリックします。 ①ライセンスを選択 ②登録ボタンをクリック

2.4 新規顧客登録

［説明］

通常ライセンス請求には、顧客の特定が必要です。 ライセンス請求画面で電話番号等による検索を行い、該当するデータが存在しないこ とを確認して顧客を登録してください。

［操作方法］

１．メニュー画面より「ライセンス請求」をクリックします。 ２．ライセンス請求画面が表示されます。 ３．【新規顧客登録】ボタンをクリックすると、顧客基本情報新規登録画面が表示されます。 ＊黄色の色がついている部分は、必須入力項目です。 詳細は、顧客管理マニュアルを参照してください。