第1.0.1版
2019/4/8Bizメール＆ウェブ プレミアム
メール監査アーカイブ
セットアップマニュアル
r2
この度は「メール監査アーカイブサービス」を
ご契約いただき、ありがとうございます。
本書は『メール監査アーカイブサービス』(以下、メール監査アーカイブ)をご利用 いただくための基本的な設定手順を説明しています。 快適にご運用いただく為に、ご運用開始前に必ずお読みください。 本サービスの仕様変更により、本書の内容とサービスが一致しない場合があります ので、ご了承ください。 本書では「メール監査アーカイブサービス」を全て「本サービス」と表記して います。 ご利用開始前に初期設定を必ず行う必要があります。管理者さまにおきまして は、設定に過不足が無いように心がけてください。表示やマークについて
サーバーを利用する契約者、または利用者が損害を受ける可能性のある事や、サーバー が利用不可となる可能性があることを、回避法とともに記載しています。 禁止行為は禁止マークが入っています。 その他の表示 必読となります。未確認の場合、損害を負う可能性があります。警告
ご確認をお願いいたします。未確認の場合、一時的にサービス を利用できない等の不都合が生じる可能性があります。注意
禁止事項を示しています。 知っておくと便利なこと 知っておいていただきたいことアドバイス
ご利用の用途・目的毎に別冊のマニュアルがあります。 様々なご利用方法がありますので、ご覧いただく事をお薦めします。
本書および本書以外のマニュアルについて
マニュアル名 用途・目的 対象 メール監査アーカイブ セットアップマニュアル(本書) メール監査アーカイブサービスの基本的な設定マニュアル (オプション) 管理者 セットアップマニュアル 本サービスをご利用いただく上で必要な基本設 定マニュアル ・利用者ユーザー／メールアドレスの作成 ・Webサイトのアップロード方法等 管理者 管理者マニュアル 本サービスの詳細設定用マニュアル ・CGI/データベース(MySQL)などの設定 ・CMSツールのご利用方法等 管理者 利用者マニュアル 利用者向け設定及び、ご利用マニュアル ・メール機能／ウェブメールのご利用方法 ・各種ツール等 利用者 メール設定マニュアル メールソフト Outlook等の設定マニュアル 利用者 Active!mail利用マニュアル ウェブメール機能 Active!mailの利用マニュアル 利用者 迷惑メールフィルタリング サービス管理者マニュアル 迷惑メールフィルタリングサービスの管理者向 けマニュアル ・迷惑メールフィルタリングの機能概要 ・各種設定手順 管理者 (オプション) 迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル 管理者マニュアル (ドメイン管理者向け) 迷惑メールフィルタリングサービスの迷惑メー ルフィルタリング管理者向けマニュアル ・迷惑メールフィルタリングの管理者向け各種 確認/設定方法 管理者 (オプション) 迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル 利用者マニュアル(一般ユーザー向け) 迷惑メールフィルタリングサービスの迷惑メー ルフィルタリング利用者向けマニュアル ・迷惑メールフィルタリングの利用者向け各種 確認/設定方法 利用者 (オプション) 迷惑メールフィルタリング サービス フィードバック機能マニュアル 迷惑メールフィルタリングサービスのフィードバック機能についてのマニュアル (オプション) 利用者 メール監査アーカイブ 詳細設定マニュアル メール監査アーカイブサービスの操作・設定マニュアル (オプション) 管理者本書では、目次・文中のページ誘導をクリックすると、該当ページをすぐに表示する ことができます。各ページから目次に戻る場合は、ページ右上の矢印マークをクリッ クします。
表示やマークについて ………1 本書および本書以外のマニュアルについて ………2 目次とページリンクついて ………3 1. メール監査アーカイブの概要 ………6 2. ご利用内容のご案内 ………7 3. セットアップ手順の確認 ………8 4. コントロールパネル ………9 5. 管理者の登録 ………14 6. 送受信メールの全文保存設定 ………19 7. 登録済みフィルタールールの確認 ………20 8. ウィルスチェックサービスをご契約のお客さま …………21 9. ユーザサポートについて ………22
目次
『メール監査アーカイブ』とは、お客さまがご契約のサーバから送受信されるメール についてNTTコミュニケーションズで保存(アーカイブ)および監視(フィルタリング) 機能を提供するサービスです。 『メール監査アーカイブ』を経由したメールは、ストレージに保存され、管理画面 より高速検索、閲覧、監査、ダウンロードが可能です。
1. メール監査アーカイブの概要
自動保存 受信フィルタ メール監査アーカイブ コントロールパネル ホスティング オプション コントロールパネル 監査アーカイブサーバー Bizメール＆ウェブプレミアム r2 送信フィルタ ストレージ 管理者設定 保存メール操作 保留メール操作 インターネット NTTcom メ ー ル 監 査 ア ー カ イ ブ の 概 要メール監査アーカイブをご利用いただく前に、事前にお客さまへ送付されております 「ご利用内容のご案内」をご準備ください。「ご利用内容のご案内」の記載内容につ いては、下記をご覧ください。
２. ご利用内容のご案内
ご 利 用 内 容 の ご 案 内メール監査アーカイブをご利用いただくにあたって、以下の手順で設定を行います。 「ご利用内容のご案内」をお手元にご準備の上、設定を行ってください
3. セットアップ手順の確認
手順１ ４．コントロールパネル 各種コントロールパネルの機能と、ログイン/ログアウト方法を確認します。 手順２ ５．管理者の登録 メール監査アーカイブの管理者を登録します。 手順３ ６．送受信メールの全文保存設定 お客さまサーバから外部ドメインへ、送受信されるメールを全文保存する ための設定を行います。 セットアップが完了しましたら、「詳細設定マニュアル」をご参照の上、 ご利用状況に合わせて各種設定を実施してください。 詳しくは P.９ チェック！！ 『迷惑メールフィルタリングサービス』と同時にご契約ですか？ チェック！！ お客さまのＤＮＳサーバをご利用ですか？ ご確認ください。 メール監査アーカイブをご利用いただく前に、『迷惑メールフィル タリングサービス』のセットアップを行ってください。 迷惑メールフィルタリングサービス設定マニュアル： http://support.ntt.com/mw-premiumr2/download/detail/pid2100000imy 同時に契約 個別に契約 利用していない 利用している 設定後、手順１へ 進んでください。 ご確認ください。 お客さまのDNSサーバの設定を今一度ご確認ください。 DNSサーバの設定については、最新のセットアップマニュアルを ご覧ください。 Bizメール＆ウェブ プレミアム r2 セットアップマニュアル： http://support.ntt.com/mw-premiumr2/download/detail/pid2100000imx 手順4 7．登録済みフィルター条件の確認 設定済の送受信時に適応されるフィルタールールをご確認ください。 詳しくは P.20 詳しくは P.14 詳しくは P.19 セ ッ ト ア ッ プ 手 順 の 確 認メール監査アーカイブでご利用いただくコントロールパネルには、『ホスティングオ プション管理者用コントロールパネル』と『メール監査アーカイブコントロールパネ ル』の２つがございます。 『ホスティングオプション管理者用コントロールパネル』はメール監査アーカイブの 主管理者を登録や、アーカイブの設定を行うユーザーアカウント登録を行うコント ロールパネルになります。 実際にアーカイブされたメールや、監査状況などを確認するのは、『メール監査アー カイブコントロールパネル』となります。
4. コントロールパネル
Bizメール＆ウェブプレミアム r2 コントロールパネル メール監査アーカイブ コントロールパネル ホスティングオプション 管理者用コントロールパネル 主管理者の登録 リンク リンク 登録 認証 主管理者については、P15を参照してください。 参照 主管理者のログイン 副管理者の登録・ログイン 監査条件設定 アーカイブメール 検索/閲覧 コ ン ト ロ ー ル パ ネ ルアドバイス
上記URLには、Bizメール＆ウェブ プレミアム r2のコントロールパネルからもアクセ ス可能です。 1. Bizメール＆ウェブ プレミアム r2のコントロールパネルへログインします。 2. 左側メニューの「メールサーバー」から「迷惑メールフィルタリング」を クリックし「ログイン画面を開く」のボタンクリックします。 メール監査アーカイブの主管理者の登録を行う『管理者用コントロールパネル』のロ グイン方法についてご説明いたします。 お手元に「ご利用内容のご案内」をご準備下さい。 1. 以下のホスティングオプションサービス 管理者用コントロールパネルURLにアク セスします。 URL： https://option-cp.ocn.ad.jp
ホスティングオプション コントロールパネル
コ ン ト ロ ー ル パ ネ ルアドバイス
2. ご利用内容のご案内に記載されている「ドメイン名」、「認証ID」、「認証パス ワード」を入力し、ログインボタンをクリックします。 3. ホスティングオプション管理者用サービスコントロール画面のTOPページが表示さ れます。この画面の最下部「主管理者アカウント管理」より、メール監査アーカイ ブの主管理者登録を行います。 コン ト ロ ー ル パ ネ ル
メール監査アーカイブのフィルター条件の設定や、ストレージへ保存されたメールの 閲覧、保留メールの確認を行うことが出来る『メール監査アーカイブ専用コントロー ルパネル』へのログイン方法をご説明いたします。 1. 以下のURL、または『ご利用内容のご案内』記載のURLへアクセスし、メール監 査アーカイブサービスコントロールパネルへアクセスし、ログイン画面を表示さ せます。 URL： https://mw-archive.ocn.ad.jp 2. ホスティングオプション管理者用コントロールパネルより登録した、主管理者 ユーザー名、パスワードを入力し、ログインボタンを押下します。 主管理者の登録については、P15を参照してください。
メール監査アーカイブサービス コントロールパネル
コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル3. ログイン後、トップページが表示されます。 コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル
「メール監査アーカイブ」ではドメイン主管理者と、ドメイン副管理者(以下、主管理 者、副管理者)を設定し管理を行います。 主管理者は、管理者用コントロールパネルよりログインし、登録を行います。 副管理者は、主管理者より機能を制限して登録することが出来る管理者で、権限の使 い分けによる管理がおこなえます。 副管理者の設定は必須ではございませんので、お客さまのご利用状況に合わせて登録 を行ってください。
5. 管理者の登録
管理者とは
管理者種別 登録可能数 登録/変更方法 利用可能な機能 ドメイン 主管理者 １アドレス ・アドレス登録/アドレ ス変更 →ホスティングオプショ ン管理者用コントロール パネルより実施 全機能 ・パスワードの変更 →メール監査アーカイブ コントロールパネルより 実施 ドメイン 副管理者 ４アドレス メール監査アーカイブコ ントロールパネルより実 施 「フィルター保存権限」を 付与した場合 ・フィルタリングルール設 定 ・保護メールの管理機能 「保存メール権限」を付与 した場合 ・メールの保存設定 ・メールの管理機能 両方を付与した場合 ・全機能 管 理 者 の 登 録1. ホスティングオプション管理者用コントロールパネルへログインし、メール監査 アーカイブの【主管理者アカウント管理】をクリックします。 2. 主管理者のメールアカウントと、パスワードを入力し、【確認】ボタンをクリック します。設定内容の詳細は次頁を参照してください。
主管理者の登録
管 理 者 の 登 録3. 登録情報を確認し、問題がなければ【実行】ボタンをクリックします。 4. 「以下のように管理者変更を実施しました」とメッセージが表示されましたら完了 です。 項目 設定内容 現管理者 アカウント 現在設定されている管理者の情報が表示されます。 ※現管理者が設定されていない場合、「管理者は未設定です」と 表示されます。 新管理者 アカウント 設定する管理者のアカウント（メールアドレスの@以前）を入力します。 入力規則 以下の文字が利用可能です。 ・半角英大文字、英小文字 ・数字0から9まで ・記号の一部：_ （アンダーバー） -（ハイフン）.（ドット） ! = ~ ※次の文字は、アドレス登録に利用できません。 # % ' * + / ? ^ ` { | $ & } パスワード/ パスワード （確認） メール監査アーカイブサービス コントロールパネルにログインするためのパスワー ドを入力します。 入力規則 6文字以上128文字以下 以下の文字が利用可能です。 ・半角英大文字、英小文字 ・数字0から9まで ・記号の一部： ! $ % & ‘ ( ) * + , - / ; < = > ? [ ] ^ { } ~ _ # @ ： ※2文字以上のアルファベットと、1文字以上の数字または 記号を用いることを推奨します。 管 理 者 の 登 録
副管理者の登録
副管理者の登録は、『メール監査アーカイブ 管理者用コントロールパネル』から、 登録を行います。【P12 メール監査アーカイブ 管理者用コントロールパネル】を参 照し、ログインを行った後、以下の手順にそって副管理者の登録を行ってください。 1. ログイン後のトップページより、ヘッダーメニューの【管理者】のアイコンをク リックします。 2. 管理者画面が表示されますので、ユーザ名、パスワード、権限を入力し、【追 加】ボタンをクリックします。 ユーザー名：メールアドレスの@から左側を入力します。 パスワード：任意のパスワードを入力します。 ※パスワードの条件 使用可能文字：半角英数字と. | ` ! $ % & ‘ ( ) * + / ; , < > ? = ^ ~ _ @ : # [ ] { } – 入力可能文字数： 5～128文字 管 理 者 の 登 録< 副管理者の設定内容> 項目 設定内容 ユーザ名 １行目には、登録済みの主管理者が表示されます。 副管理者の登録を行う場合は、空白の箇所にユーザー名を入力します。(ドメ インを含まないメールアカウントの部分) 既に副管理者が登録済みの場合は、登録されたメールアドレスが表示されます。 パスワード 主管理者でログインしている場合は、自身のパスワードの設定/変更と、副管 理者のパスワードの設定/変更を行うことが出来ます。 副管理者でログインしている場合は、自身のパスワードの設定/変更のみ行う ことが出来ます。 ドメイン管理 主管理者/副管理者の種別が表示されます。 １つのドメインあたりで、必ず主ドメイン管理者は１名となります。 フィルタ・保護権限 保留メールの閲覧・操作の権限の有無が表示されます。 主管理者は必ずこの権限を持ち、副管理者へ権限を持たせる場合は、チェック を付けてください。 保存メール権限 保存メールの閲覧・操作権限の有無が表示されます。 主管理者は必ずこの権限を持ち、副管理者へ権限を持たせる場合は、チェック を付けてください。 管 理 者 の 登 録
ご契約のドメインのメールアドレスと、ご契約ドメイン以外のメールアドレスとで送 受信されるメールを、アーカイブで保存を行うには、『メール監査アーカイブ コン トロールパネル』より、全文保存を行う設定が必要です。 本手順では、下図の赤い点線で囲まれた部分のメールをアーカイブで保存する設定に なります。 『メール監査アーカイブ コントロールパネル』にログインしていただき、下記の手 順にそって設定を行ってください。 1. ログイン後のトップページより、ヘッダーメニューの【基本設定】のアイコンを クリックします。 2. 基本設定画面が表示されますので、【全文保存】の項目の【送信メールを全文保 存する】と【受信メールを全文保存する】の両方にチェックを入れて、【設定】 ボタンをクリックしてください。
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6. 送受信メールの全文保存設定
NTTcom Bizメール＆ウェブプレミアム r2 送 受 信 メ ー ル の 全 文 保 存 設 定フィルタールールとして、初期ご契約状態で送信用フィルタールールサンプルを７つ、 受信用フィルタールールサンプルを１つご用意しています。初期設定では、全ての フィルタールールについて、ルール該当時のアクションが「次のルールへ」となって いますので、アクション設定にて「送信・削除・保留」のいずれかを選択することに よりルールを有効にすることができます。 なお、初期設定では各ルールにおけるメールの通知先は未設定となっていますので、 お客さまの運用方法に応じて通知先を選択してください。 【送信時に適用されるルール一覧】 【受信時に適応されるルール一覧】 ● 『次のルールへ』とは 、ルールに一致した場合でも処理は行わず、次のルールのチェックを行います。
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7. 登録済みフィルタールールの確認
順序 登録されている ルール ルールの概要 ルールに一致した ときの処理 通知メールの 送信先 送 信 削除 保留 次の ルールへ ドメイン 管理者 差 出 人 宛 先 ① 件名が「空欄」である 「件名」が無いメールの送信チェック ○ ② 添付忘れの可能性があ る 添付ファイル付与忘れ 対策のチェック ○ ③ メールアドレス10個 以上指定された 情報漏洩対策：宛先多数のメールに関する、 情報漏洩の危険性チェ ック ○ ④ 添付ファイルが 5MBytes以上である 情報漏洩対策：情報漏洩関連の文言を件名や 本文に含むメールのチ ェック ○ ⑤ 「社外秘」情報が件名 ・本文・添付ファイル に含まれる 情報漏洩対策：情報漏 洩関連の文言を添付フ ァイルに含むメールの チェック ○ ⑥ 「関係者外秘」情報が 添付ファイルの内部に 含まれる 情報漏洩対策：情報漏 洩関連の文言を添付フ ァイルに含むメールの チェック ○ ⑦ 添付ファイルにパスワードが無い 情報漏洩対策：添付ファイルのパスワードチ ェック ○ 順序 登録されているルール ルールの概要 ルールに一致した ときの処理 通知メールの 送信先 送 信 削除 保留 次の ルールへ ドメイ ン 管理者 差 出 人 宛 先 ① 添付ファイルサイズ が5Mbytes以上であ る 通信負荷・スプールサーバー への負荷防止のチェック ○ 登 録 済 み フ ィ ル タ ー ル ー ル の 確 認『メール監査アーカイブ』と同時に『ウイルスチェックサービス』をご契約いただい ているお客さまは、ホスティングオプションサービス管理者用コントロールパネルよ り、ウイルス検知時の警告メール送付先を変更することが可能です。 【概要】 ウイルスチェックサービスでは、送受信メールにウイルスが検出されると、メールの 送受信者および管理者宛てに警告メールが送付されます。管理者の初期値には <postmaster@c*******.mwprem.net>が設定されておりますが、この管理者メー ルアドレスを任意のものに変更することができます。 ※<postmaster@c*******mwprem.net>宛のメールはBizメール＆ウェブ プレミア ム r2のサーバー管理者宛に送付されますので、初期値のまま変更いただかなくても問 題ございません。 【設定方法】 ホスティングオプションサービス管理者用コントロールパネルにログインし、ウイル スチェックの【管理者アカウント管理】をクリックして任意のアカウントを指定して ください。
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8. ウイルスチェックサービスをご契約のお客さま
●本設定で変更できる管理者アカウントは、ウイルスメール受信時の警告メールのみ が対象です。ウイルスメール送信時の警告メールは初期値 <postmaster@c*******mwprem.net>のままとなります ウ イ ル ス チ ェ ッ ク サ ー ビ ス を ご 契 約 の お 客 さ ま注意
『メール監査アーカイブ』に関するお問い合わせは、下記『Bizメール&ウェブ プレミ アム r2』のサポート窓口までお問い合わせ下さい。 ●カスタマーサポート窓口 お問い合わせフォーム ：https://support.ntt.com/mw-premiumr2 ※「お問合せ ＞ 設定方法、ご利用方法について」 をクリックします E-Mail：[email protected] TEL：0120-047-350 （9:00～18:00 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く 『メール監査アーカイブ』の保守作業、メンテナンスにつきましては、下記の『Biz メール&ウェブ プレミアム r2』の工事情報にてご案内しております。 【Bizメール&ウェブ プレミアム r2工事情報】 https://support.ntt.com/maintenance/service/mw-premiumr2 また、故障などに関するお問い合わせは、下記の窓口までお問い合わせ下さい。 ●サービス故障受付窓口 お問い合わせフォーム：https://support.ntt.com/mw-premiumr2 ※「お問合せ ＞ 故障について」 をクリックします E-mail：[email protected] TEL：0120-047-350 （24時間 365日）
9. ユーザーサポートについて
お問い合わせ先
工事情報
ユ ー ザ ー サ ポ ー ト に つ い て発行 ＮＴＴコミュニケーションズ株式会社
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