【参考様式６】
利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要
事業所又は施設の名称 申請するサービスの種 類
措 置 の 概 要
１ 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口(連絡先)、担当者の設置等
２ 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順
３ 苦情があったサービス事業者に対する対応方針等（居宅介護支援事業者の場合のみ記
入）
４ その他参考事項
参考様式6 訪問介護・介護予防訪問介護／寝屋川市ホームページ
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