PowerPoint プレゼンテーション

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RPAテクノロジーズ株式会社 2019年8月版

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BizRobo! PORTALの概要

• 顧客満足度調査の中で、「サービスサイトが複数あり、必要な情報にアクセスしづらい」という声を多数頂きました。 • 各サービスの入口をBizRobo! PORTALとして一本化することで、アクセスしやすい環境をご提供します。 BizRobo! PORTAL portal.bizrobo.com 各製品の 技術問い合わせ ユーザー様 パートナー様 各製品の ナレッジベース サポートサイト share.bizrobo.com/redmine トレーニングサイト ラーニングサイト tr.bizrobo.com learn.bizrobo.com ユーザー様 パートナー様 ナレッジベース know.bizrobo.com

今まで

これから

サービスごとに複数アカウントを持たないといけない、どこに行けばいいのかわかりづらい担当者ごと１つのアカウントで全てのサービスを利用可能 インストールファイル 資料ダウンロード お知らせ イベント情報 1 Eラーニングサイト 2 3 4 5

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機能紹介

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ログイン画面

BizRobo! PORTALをご利用する際には、こちらからログインします。 URL：https://portal.bizrobo.com/

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ログイン後のトップページより、ご契約いただいているサービスの情報をすべてにアクセスいただけます。

トップメニュー

インストーラ、マニュアル、サンプルロボットのダウンロード Eラーニングサイトナレッジベース問い合わせ製品バージョンアップのお知らせ、最新の情報掲載ユーザーとパートナー限定のイベント情報 1 2 3 4 5 5 ※画像はイメージです実際とは異なる場合があります。

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メニューの「製品」より、各ソリューションのインストールファイルやドキュメントをダウンロードいただけます。

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②Eラーニング

メニューの「ラーニング」より、Eラーニングサイトにアクセスして、BizRobo!のオンラインコースを受講いただけます。

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③サポート（ナレッジベース）

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④サポート（問い合わせ）

ナレッジベースの「問い合わせ」 *1*2_{より、製品に関する問い合わせをしていただけます。} ※1：「問い合わせ」機能は、製品サポートを含む契約をお持ちのお客様のみ、表示させていただきます。問い合わせのサービスレベルについては、各契約ごとのサービスレベルに従います。 ※2：BizRobo! Basicの問い合わせは、2019年9月18日のサポートサイト移行予定日まで、Redmineのサポートサイトをご利用ください。移行予定日に変更がある場合、BizRobo! PORTAL内でお知らせいたします。

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BizRobo! PORTAL

アカウント取得方法

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申請・登録

メール認証

承認

利用開始

• BizRobo! PORTALのログイン画 面より新規アカウント登録をしてくださ い。 https://portal.bizrobo.com/ • 「BizRobo! PORTAL - 仮登録完 了メール」に記載されたURLよりアカ ウント登録を完了してください。 • 新規ユーザー様、新規パートナー様は、 RPAテクノロジーズのBizRobo! PORTAL事務局にて、契約内容の 確認の上、1営業日を目安に承認メ ールにて通知いたします。 • 既存ユーザー企業様、パートナー企 業様は自動で承認されます。 • BizRobo! PORTALにログインして ください。 • https://portal.bizrobo.com/

申請～利用開始までの流れ

＜承認・提供条件＞ ・BizRobo! Basicのユーザーとパートナー企業・BizRobo! miniのユーザーとパートナー企業

・BizRobo! Document miniのユーザーとパートナー企業

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よくあるご質問（FAQ)

Q：BizRobo! PORTALの提供対象者は？ A：BizRobo!とその関連サービスをご利用いただいているお客様、トライアル中のお客様、パートナー様が BizRobo! PORTALの提供対象です。 Q：BizRobo! PORTALのアカウント作成制限はありますか？ A：契約あたりや法人あたりのユーザー数制限はありません。 Q：会員登録でメール認証してもすぐ利用できないのはなぜですか？ A：新規登録の企業様に関しては、申請者の契約条件に基づきアクセス権限を付与する処理が発生するためです。目安として1営業日ほどかかりますので、ご了承ください。 Q：今まで利用してきた付帯サービスのサイト（ナレッジ、ラーニング、など）はどうなりますか？ A：BizRobo! PORTALロードマップに沿い、移行期間を設けさせていただいた上で順次、提供を終了させていただきます。 ※BizRobo! PORTALロードマップは15ページ以降をご参照ください。

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その他のご質問のお問い合わせ方法

以下のフォーマットにて、必要な情報を記載の上、BizRobo! PORTAL事務局のメールアドレスにご連絡ください。

＜宛先＞

[email protected]

＜タイトル＞

BizRobo! PORTALに関するお問い合わせ

＜本文＞

会社名：契約状況：トライアル / 契約中

契約製品：BizRobo! Basic / BizRobo! mini / BizRobo! Document mini 問い合わせ内容：

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ロードマップ＊予定

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BizRobo! PORTALロードマップ

2019年5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2020年1月 2月マイルストン各種サービス 6/25 PORTAL リリース フェーズ１：サービス統合 フェーズ2：サービス拡張 BizRobo!ナレッジベース BizRobo!トレーニングサイト BizRobo! Redmineテクニカルサポート 移行期間 本稼働 9/2 トレーニングとラーニ ングサイト提供終了 9/18 サポート基盤入れ替え表記 BizRobo! PORTAL ・サイト内機能およびサービス : 移行・統合・各製品のインストーラー、資料ダウンロード・BizRobo!ラーニング（新）・BizRobo!ナレッジベース（新）・Doc.miniナレッジベース＆サポート・BizRobo!Basicテクニカルサポート・ナレッジベースUI刷新・BizRobo!パートナーポータル・ポータルチュートリアル・BizRobo!miniテクニカルサポート ・BizRobo!ラーニングクラウド ・ロボットライブラリー ・パートナーポータル機能拡張 ・ロボPJ管理機能 ・ロボ共有機能 ・コミュニティ連動 ９/18 ナレッジベース UI刷新、一般公開 11月研修・Eラーニ ング基盤強化 1~2月管理・共有 機能拡張 BizRobo!ラーニングサイト 9/2 旧ナレッジ ベース更新凍結 11月旧ナレッジベース提供終了 12月 Redmineサポート閉鎖