平成２５年度
伊東温泉観光客実態調査報告書
平成２６年３月
目
次
Ⅰ 観光客実態調査の概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１
１ 調査目的
２ 調査方法
３ 調査時の状況
４ 報告書の見方
５ 調査票について
Ⅱ 調査結果の概要
１ 観光客の居住地・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４
２ 観光客の性別・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５
３ 観光客の年齢・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５
４ 観光客の職業・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６
５ 旅行の同行者・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６
６ 伊東への来遊回数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
７ 伊東までの交通手段・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11
８ 伊東での滞在日数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12
９ 宿泊状況（宿泊の有無・宿泊施設・宿泊料金）・・・・・・・・・・・・14
10 旅先を伊東にした理由・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・16
11 伊東市内での消費行動・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17
①伊東市内での飲食費 ②お土産購入費
③伊東市内での総消費額
12 伊東の観光情報・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20
13 伊東の印象・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・22
①温泉街の雰囲気の良さ ②自然景観の美しさ
③宿泊施設の快適性・心地よさ ④市内観光施設の充実度
⑤食事のおいしさ・楽しさ ⑥土産物の内容・価格
⑦従業員や地域住民のおもてなし ⑧伊東市全体への印象
⑨再来遊意欲
14 伊東市が力を入れるべき事項・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・24
Ⅲ 集計資料
Ⅳ 月別来遊客数
Ⅰ 観光客実態調査の概要
１ 調査目的
本市を訪れる観光客の居住地、年齢などの基本的属性及びその動向や消費額の傾向を把握
するとともに、宣伝効果の調査と今後の観光行政の参考に資する。
２ 調査方法
① 調査対象及び人数
伊東市を訪れた観光客１，５００人を対象とし、各期間５００人ずつ調査を実施した。
② 調査期間
第１回 平成２５年 ６月７日（金）～ 平成２５年 ８月３１日（土）
第２回 平成２５年 ９月１日（日）～ 平成２５年１１月３０日（土）
第３回 平成２５年１２月１日（日）～ 平成２６年 ２月２８日（金）
③ 調査地区
伊東駅前、伊豆高原駅前、伊東マリンタウン
④ 実施方法 調査員による対面聞き取りアンケート調査
３ 調査期間の状況
① 第１回（６月～８月）
６月には富士山の世界文化遺産登録がされ、富士山に世界中から多くの登山者が訪れて
いる。本市においては宿泊客数が前年度比３．０％減となっているが、日帰り客数も含ん
だ全体の来遊客数は前年比２．０％増となっている。
② 第２回（９月～１１月）
１０月に大型で非常に強い台風２６号が襲来し、伊豆大島が被災した。本市においては
宿泊客数が前年比２．３％減、全体の来遊客数は０．６％増となっている。
③ 第３回（１２月～２月）
年末年始については最大９連休となる日並びの良さで、宿泊客数も来遊客数も増加した
が、大雪の影響で２月の来遊客は減少し、期間全体で見ると宿泊客数は前年度比０．３％
増、全体の来遊客数は前年度比５．０％減となった。
４ 報告書の見方
① 数値について
本報告書では、構成比などの数値は原則として単位未満四捨五入で表記しており、合計
や積算などの計算値は、紙面上に表記された数値による計算値と必ずしも一致しない。
② 調査期間別集計値について
調査期間ごとの集計値については、巻末の「集計資料」に設問ごとに記載している。
③ クロス集計グラフについて
「年齢×性別」などの表記であるグラフは、それぞれの項目間の関係性を調べるため、
２つの項目を合わせて集計しているクロス集計グラフである。このグラフの見方について
は、下の例を参照してほしい。
（例）のグラフは、「性別」と「旅行の目的地」のクロス集計である。「性別」項目の
女性と男性の旅行目的地の内訳が横軸に色分けされて表示されている。このグラフでは、
男性全体の約４０%が目的地に「東京」を選択しているのに対し、女性では約２０%しか
「東京」を選択していないことが分かる。このことから、性別によって旅行の目的地に差
があるとわかる。
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 男性 女性 性別×旅行の目的地クロス集計 東京 名古屋 大阪（例）
５ 調査票について
観光客の属性・動態・消費についてより効率的に調査を行うため、これまでの調査票に一
部変更を加えた。変更点については以下のとおりである。
①居住地についての設問
従来では関東地区の区分について細分化されているが、分析にあたって細分化したデータ
を活用できていないため、
「千葉県(北部)」と「千葉県(南部)」を統合し「千葉県」に、「東京
都(多摩地域)」と「東京都(武蔵野)」を統合し「東京都(２３区以外)」に、「神奈川県(湘南)」
と「神奈川県(その他)」を統合し「神奈川県(横浜・川崎以外)」に変更した。
②交通手段についての設問
「レンタカー」について、回答数が１，７５５人中６人と割合が極めて低く、有意な資料
とならないため、「レンタカー」を削除し、「自家用車・バイク」を「自動車・バイク」に変
更し、レンタカーと統合した。
Ⅱ 調査結果の概要
１ 観光客の居住地
居住地別では、前年度と同様に関東地方からの来遊が最も多く全体の80.6%を占めている。最
も多いのが東京都からの観光客で32.2%、うち東京都２３区内からの来訪が19.9%と全体の約５分
の１を占めている。次いで神奈川県（横浜・川崎）
、埼玉県、神奈川県（横浜・川崎以外）
、千葉
県からの割合が多い。
19.9% 16.1% 12.3% 11.2% 8.7% 8.2% 6.9% 2.4% 2.3% 1.9% 1.7% 1.1% 1.0% 1.0% 0.9% 0.6% 0.6% 0.5% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 1.3% 20.3% 10.1% 5.1% 7.5% 11.5% 8.5% 10.3% 1.2% 1.7% 0.7% 2.6% 1.5% 0.2% 1.0% 5.5% 0.0% 0.9% 0.2% 0.5% 0.2% 0.0% 1.2% 0.0% 0.2% 0.9% 8.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 東京都(23区内) 神奈川県（横浜・川崎） 東京都（23区以外） 埼玉県 神奈川県（横浜・川崎以外） 千葉県 静岡県 愛知県 茨城県 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・… 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野 群馬県 岐阜県 大阪府 栃木県 京都府 鳥取・島根・岡山・広島・山口 兵庫県 三重県 滋賀県 和歌山県 国外 奈良県 徳島・香川・愛媛・徳島 福岡･佐賀・長崎･熊本・大分・宮崎・鹿児… 無回答 観光客の居住地（表１） 平成25年度 平成24年度２ 観光客の性別
男性が41.9%、女性が55.1%と女性の方がわずかに多い。
３ 観光客の年齢
３５～５０歳の割合(32.9%)が最も多く、この年齢層に５１歳以上を加えると全体の約７割を
占めるが、３４歳以下の割合も前年度に比べ大きく増加している。
また、性別ごとに見た場合では、３５～５０歳女性が17.2%と最も高く、３５～５０歳男性
が15.7%と続いている。
41.9% 55.1% 3.1% 39.7% 58.8% 1.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 男 女 無回答 観光客の性別（表２） 平成25年度 平成24年度 1.1% 5.9% 22.4% 32.9% 22.1% 14.9% 0.7% 1.4% 2.1% 9.4% 20.9% 32.3% 32.6% 1.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 18歳以下 19～22歳 23～34歳 35～50歳 51～65歳 66歳以上 無回答 観光客の年齢（表３） 平成25年度 平成24年度 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% １８歳以下 １９～２２歳 ２３～３４歳 ３５～５０歳 ５１～６５歳 ６６歳以上 年齢×性別クロス集計（表３－２） 男性 女性４ 観光客の職業
「有り」が59.7%に対し、「無し」は33.5%となっている。
５ 旅行の同行者
「子供連れ家族旅行」が28.4%と最も多い。次いで「カップル・夫婦旅行」（25.3%）、「友
人との旅行」（23.5%）が高い割合を占めている。また、対前年度比で見ると、「カップル・
夫婦旅行」や「友人との旅行」がわずかに減少している一方で、「子供連れ家族旅行」が大き
く増加している。
59.7% 33.5% 6.9% 48.5% 45.0% 6.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 有り 無し 無回答 観光客の職業（表４） 平成25年度 平成24年度 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% １８歳以下男性 １９～２２歳男性 ２３～３４歳男性 ３５～５０歳男性 ５１～６５歳男性 ６６歳以上男性 １８歳以下女性 １９～２２歳女性 ２３～３４歳女性 ３５～５０歳女性 ５１～６５歳女性 ６６歳以上女性 年齢・性別×職業クロス集計（表４－２） 有り 無しまた、性別を見た場合、男性は「一人旅」と「団体や会社での旅行」の割合が女性に比べて
高く、女性は「友人との旅行」の割合が高い。
年齢別に見ると、「３５～５０歳」は「子供連れ家族旅行」が他に比べて割合が高く、「５
１～６５歳」では「カップル・夫婦旅行」及び「友人との旅行」の割合が高い。
28.4% 25.3% 23.5% 10.9% 5.9% 4.3% 1.1% 0.5% 14.7% 28.2% 27.2% 12.1% 4.6% 10.9% 1.7% 0.5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 子供連れ家族旅行 カップル・夫婦旅行 友人との旅行 大人の家族旅行 一人旅 団体や会社での旅行 その他 無回答 旅行の同行者（表５） 平成25年度 平成24年度 0% 20% 40% 60% 80% 100% 一人旅 カップル・夫婦旅行 子供連れ家族旅行 大人の家族旅行 友人と旅行 団体や会社での旅行 その他 性別×旅行の同行者クロス集計（表５－２） 男性 女性0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 一人旅 カップル・夫婦旅行 子供連れ家族旅行 大人の家族旅行 友人と旅行 団体や会社での旅行 その他 年齢×旅行の同行者クロス集計（表５－３） １８歳以下 １９～２２歳 ２３～３４歳 ３５～５０歳 ５１～６５歳 ６６歳以上
６ 伊東への来遊回数
来遊回数では、対前年度比でみると「はじめて」が増加しているが、「２回以上」と回答し
た観光客が62.5%と多く、リピーター率の高さが伺える。
属性別に観光客数を比較した場合、関東地方や東海地方など、近隣の地域からの割合は他の
地域に比べリピーター率が高い。
37.3% 62.5% 0.3% 21.5% 78.3% 0.2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% はじめて ２回以上 無回答 伊東へ来遊回数（今回を含む）（表６） 平成25年度 平成24年度0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% １８歳以下 １９～２２歳 ２３～３４歳 ３５～５０歳 ５１～６５歳 ６６歳以上 一人旅 カップル・夫婦旅行 子供連れ家族旅行 … 大人の家族旅行 … 友人との旅行 団体や会社での旅行 その他 北海道・東北地方 関東地方 甲信越・北陸地方 東海地方 近畿地方 中国地方 四国地方 九州・沖縄地方 国外 日帰り １泊２日 ２泊３日 ３泊４日 ４泊以上 基本属性×来遊回数クロス集計（表６－２） はじめて ２回以上
７ 伊東までの交通手段
前年度と同様、鉄道、自動車・バイクの利用者が大多数であり、団体貸切バス・ツアーバス
の利用者は前年より大きく減少した。
また、観光客の居住地別に利用交通手段を見ると、ほとんどの地方からの観光客が鉄道を利
用して伊東市へ来遊しているが、静岡県内及び神奈川県からの来遊に自動車・バイク利用の割
合が高い傾向が見受けられる。
62.3% 35.2% 1.9% 0.1% 0.4% 52.6% 35.4% 11.1% 0.9% 0.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 鉄道 自動車・バイク 団体貸切バス・ツアーバス その他 無回答 伊東までの交通手段（表７） 平成25年度 平成24年度 0% 20% 40% 60% 80% 100% 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 静岡県 観光客の居住地（上位５都県）×利用交通手段クロス集計（表７－２） 鉄道 自動車・ バイク 団体貸切バス・ ツアーバス その他８ 伊東での滞在日数
観光客の伊東での滞在日数については、「１泊２日」が71.5%と半数以上を占めている。次い
で「２泊３日」と「日帰り」が高く、３泊以上の割合は低い。前年度と比較すると「１泊２日」
及び「２泊３日」の割合が増加しており、「日帰り」が減少している。
年齢別では、「１９～２２歳」及び「６６歳以上」の年齢層で２泊以上宿泊する割合が比較
的高い。同行者別では、「団体や会社での旅行」において連泊する傾向がやや高く、「友人と
の旅行」及び「子供連れ家族旅行」では連泊の割合が低い。居住地別では、東海地方からの観
光客は日帰りの割合が高く、その他では遠方地ほど連泊する割合が高い傾向にある。来遊回数
別では、初回の来遊では「１泊２日」の割合が高く、２回以上来遊している層では、「日帰り」
の割合が高い一方、３泊以上している割合も初回の観光客に比べて高くなっている。
8.9% 71.5% 15.5% 1.8% 1.2% 1.0% 15.4% 69.7% 11.3% 1.7% 1.5% 0.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 日帰り １泊２日 ２泊３日 ３泊４日 ４泊以上 無回答 伊東での滞在日数（表８） 平成25年度 平成24年度0% 20% 40% 60% 80% 100% １８歳以下 １９～２２歳 ２３～３４歳 ３５～５０歳 ５１～６５歳 ６６歳以上 一人旅 カップル・夫婦旅行 子供連れ家族旅行 大人の家族旅行 友人との旅行 団体や会社での旅行 その他 北海道・東北地方 関東地方 甲信越・北陸地方 東海地方 近畿地方 中国地方 四国地方 九州・沖縄地方 国外 はじめて ２回以上 基本属性×滞在日数クロス集計（表８－２） 日帰り １泊２日 ２泊３日 ３泊４日 ４泊以上
９ 宿泊状況
観光客の宿泊状況については、伊東市内へ「宿泊する」と回答した観光客が80.6%となった。
前年度と比較すると微増であり、伊東市内の観光施設へ宿泊しない、もしくは日帰りの観光客
が微減した。
宿泊施設別では、「和風旅館」の利用が41.4%と最も高く、次いで「ホテル」（39.1%）、
「別荘・会員制リゾート・保養所」（
11.4%）となっている。「和風旅館」「別荘・会員制リ
ゾート・保養所」の利用は前年度と比較し増加したが、「ホテル」は減少した。
80.6% 18.3% 1.1% 76.2% 23.1% 0.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 宿泊する 宿泊しない 無回答 伊東への宿泊の有無（表９） 平成25年度 平成24年度 41.4% 39.1% 11.4% 1.8% 3.6% 0.7% 1.2% 0.8% 35.9% 51.8% 7.4% 1.6% 0.9% 1.3% 0.4% 0.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 和風旅館 ホテル 別荘・会員制リゾート・保養所 民宿 ペンション 貸別荘（コンドミニアム） その他 無回答 宿泊施設（表９－２） 平成25年度 平成24年度また、宿泊料金については、低価格帯である「9,000円以下」「9,001～12,000円」「12,001
～15,000円」が全体の約半数を占めているが、前年度と比較すると、
「18,001～25,000円」
「25,001
～40,000円」が大きく増加している。
15.5% 19.7% 14.8% 10.8% 19.4% 15.0% 1.1% 2.5% 1.2% 26.2% 21.7% 19.3% 7.0% 10.1% 7.6% 1.6% 5.2% 1.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 9,000円以下 9,001～12,000円 12,001～15,000円 15,001～18,000円 18,001～25,000円 25,001～40,000円 40,000円以上 わからない（ツアー料金等） 無回答 観光客の宿泊料金（表９－３） 平成25年度 平成24年度１０ 旅先を伊東にした理由
伊東を旅行地とした理由では、「温泉での保養」が25.3%と最も多かった。次いで「美味し
い食事」を選択した観光客が全体の18.3%、「自然景観を見るため」が9.4%となっている。
25.3% 18.3% 9.4% 7.2% 6.7% 4.5% 4.1% 3.5% 3.2% 3.0% 3.0% 2.6% 1.9% 1.6% 1.6% 1.0% 0.9% 0.7% 0.5% 1.2% 23.6% 14.4% 8.8% 7.6% 5.8% 5.0% 3.1% 5.1% 6.1% 1.9% 2.0% 1.6% 0.5% 1.6% 5.2% 0.1% 3.6% 0.5% 1.4% 2.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 温泉での保養 美味しい食事 自然景観を見るため 適度な距離感 泊まりたい旅館があった 観光施設（美術館・動物園等） 以前行って良かった アクセスが良い 旅行予算が手頃 別荘・会員制リゾート・保養所がある 行ったことがないため 旅行の経由地として 海水浴等のマリンレジャー 口コミ(知人のすすめ) 観光イベント 体験（農林業・陶芸等） 史跡や寺社仏閣など文化的名所 帰省・知人の訪問のため ツアーコースの一部 その他 旅先を伊東にした理由（表１０） 平成25年度 平成24年度１１ 伊東市内での消費行動
＜伊東市内での飲食費＞
飲食費については、「1,500円以上3,000円未満」が33.7％と最も多く、6,000円未満の価格帯
で全体の約７割を占めている。
＜お土産購入費＞
お土産の購入費については、「1,000円以上2,500円未満」が24.9％と最も多く、「2,500円以
上5,000円未満」が23.6％と続いている。
14.9% 33.7% 22.3% 7.7% 5.9% 3.0% 3.6% 8.9% 8.9% 27.0% 22.9% 10.3% 11.1% 6.2% 9.7% 3.9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 1,500円未満 1,500円以上3,000円未満 3,000円以上6,000円未満 6,000円以上10,000円未満 10,000円以上15,000円未満 15,000円以上20,000円未満 20,000円以上 無回答 伊東市内での飲食費（表１１） 平成25年度 平成24年度 15.2% 24.9% 23.6% 12.6% 6.6% 2.5% 14.6% 10.4% 29.2% 31.3% 9.9% 7.7% 8.0% 3.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 1,000円未満 1,000円以上2,500円未満 2,500円以上5,000円未満 5,000円以上7,500円未満 7,500円以上10,000円未満 10,000円以上 無回答 お土産購入費（表１１－２） 平成25年度 平成24年度＜市内での総消費額＞
観光客の伊東市内での総消費額については、回答がばらついたが、最も割合が高かったのは
「30,000円以上」の26.0％で、次いで「20,000円以上30,000円未満」が17.9％の割合を占めて
いる。前年度と比較して15,000円以上の価格帯の割合が高く、全体的に消費量が増加傾向にあ
ると思われる。
また、年齢別に見ると、年齢層が高いほど消費額が高い傾向にある。滞在日数別に見ると、
滞在期間が長いほど、消費額が高くなる傾向があることもわかる。
6.0% 5.3% 4.1% 5.0% 12.4% 12.9% 17.9% 26.0% 10.3% 7.5% 12.6% 6.2% 5.5% 11.5% 12.5% 15.9% 22.2% 6.2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 3,000円未満 3,000円以上5,000円未満 5,000円以上7,500円未満 7,500円以上10,000円未満 10,000円以上15,000円未満 15,000円以上20,000円未満 20,000円以上30,000円未満 30,000円以上 無回答 市内での総消費額（表１１－３） 平成25年度 平成24年度0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% １８歳以下 １９～２２歳 ２３～３４歳 ３５～５０歳 ５１～６５歳 ６６歳以上 一人旅 カップル・夫婦旅行 子供連れ家族旅行 … 大人の家族旅行 … 友人との旅行 団体や会社での旅行 その他 北海道・東北地方 関東地方 甲信越・北陸地方 東海地方 近畿地方 中国地方 四国地方 九州・沖縄地方 国外 はじめて ２回以上 日帰り １泊２日 ２泊３日 ３泊４日 ４泊以上 基本属性×総消費額（表１１－３－２） 3,000円未満 3,000円以上5,000円未満 5,000円以上7,500円未満 7,500円以上10,000円未満 10,000円以上15,000円未満 15,000円以上20,000円未満 20,000円以上30,000円未満 30,000円以上
１２ 伊東の観光情報
「インターネット」が33.7%と最も多く、次いで「テレビ」が18.4%となった。前年度と比
較すると「インターネット」「テレビ」が増加しており、「パンフレット」が減少している。
また、年齢別に見た場合では、年代が高くなるほどインターネットから観光情報を得る割合
が低くなる傾向にあり、51歳以上のインターネット利用の割合は特に下がる。また「テレビ」
の割合については各世代で比較的大きな差はないことがわかる。
旅行の同行者別に見た場合、「子供連れ家族旅行」はインターネットから観光情報を得る割
合が最も高い。「大人の家族旅行」では「パンフレット」利用の割合が他と比べて若干高く、
「友人との旅行」「団体や会社での旅行」では「知人からの口コミ」の割合が比較的高い。
33.7% 18.4% 15.5% 11.8% 10.0% 3.3% 3.0% 4.4% 25.9% 11.2% 21.1% 12.2% 11.9% 6.5% 6.7% 4.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% インターネット テレビ パンフレット 雑誌 知人からのクチコミ 新聞 ポスター その他 伊東の観光情報（表１２） 平成25年度 平成24年度0% 20% 40% 60% 80% 100% 18歳以下 19～22歳 23～34歳 35～50歳 51～65歳 66歳以上 一人旅 カップル・夫婦旅行 子供連れ家族旅行 （中高生以下の子供含む） 大人の家族旅行 （１８歳以上の子供含む） 友人との旅行 団体や会社での旅行 その他 はじめて ２回以上 基本属性×観光情報（表１２－２） ポスター パンフレット テレビ 新聞 雑誌 インターネット 知人からのクチコミ その他
１３ 伊東の印象
計８項目の印象について調査した中で、最も印象が良かった項目は「自然景観の美しさ」
（「非
常に良い」「良い」合わせて74.1%）であった。次いで「食事のおいしさ・楽しさ」（「非常
に良い」「良い」合わせて68.1%）となり、「温泉街の雰囲気の良さ」「宿泊施設の快適性」
「従業員や地域住民のおもてなし」でも「非常に良い」「良い」合計が50%以上となっている。
一方、「非常に良い」「良い」合計が50%以下となった項目が「土産物の価格・内容」（「非
常に良い」「良い」合わせて36.5%）と「市内観光施設の充実度」（「非常に良い」「良い」
合わせて46.0%）の２項目となり、他の項目と比べて好印象の割合が低い。
「伊東市全体の印象」に関しては、「非常に良い」「良い」の割合が合計67.0%となった。
8.3% 42.7% 34.7% 2.5% 0.1% 11.8% 22.0% 52.1% 13.3% 0.1% 0.0% 12.5% 15.8% 42.2% 20.9% 1.1% 0.1% 19.9% 9.3% 36.7% 33.8% 2.5% 0.1% 17.5% 20.3% 47.8% 17.8% 0.9% 0.1% 13.1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 伊東市への印象（表１３） 平成25年度 温泉街の 雰囲気の良さ 自然景観の 美しさ 宿泊施設の 快適性・ 心地よさ 市内観光施設 の充実度 食事の おいしさ・ 楽しさ＜伊東市への再来遊意欲について＞
伊東市にまた来たいという人は91.7%であり、前年度と比較して微減であるが、高い水準を
維持している。
5.3% 31.2% 43.1% 3.2% 0.1% 17.2% 14.9% 49.1% 23.3% 0.6% 0.1% 12.0% 12.5% 54.5% 19.2% 0.4% 0.0% 13.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 非常に良い 良い 普通 悪い 非常に悪い 無回答 伊東市への印象（表１３－２） 平成25年度 91.7% 2.1% 6.2% 93.3% 3.6% 3.1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 思う 思わない 無回答 伊東市への再来遊意欲（表１３－３） 平成25年度 平成24年度 土産物の 内容・価格 従業員や 地域住民の おもてなし 伊東市 全体への印象１４ 伊東が力を入れるべき事項
最も多かった回答は前年度と同じ「食事・地元グルメの充実」で全体の14.8%を占めている。
前年度から比べて割合が増加している項目としては、
「温泉情緒の演出」「アクセスの向上」
「案内標識・看板の充実」等が挙げられる。
14.8% 12.1% 12.1% 7.8% 7.2% 6.4% 5.4% 4.9% 4.9% 4.6% 3.7% 3.3% 2.9% 2.5% 2.5% 2.1% 1.8% 1.0% 15.9% 11.8% 11.5% 5.5% 8.4% 4.6% 5.5% 5.5% 4.1% 3.4% 3.7% 2.4% 3.3% 2.2% 4.5% 2.2% 4.1% 1.4% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 食事・地元グルメの充実 温泉情緒の演出 自然景観の保全 アクセスの向上 街中の活性化 観光施設（美術館・動物園等）の充実 観光イベントの充実 宿泊施設の設備向上 レジャーメニューの充実 案内標識・看板の充実 海岸環境の整備 公共施設の充実 宿泊価格の低廉化 体験型観光の充実 歴史的遺産のPR 市民のおもてなし向上 史跡や寺社仏閣等の保全 その他 伊東が力を入れるべき事項（表１４） 平成25年度 平成24年度表１ 居住地別観光客数表 地方名 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 北海道・東北地方 7 8 13 28 1.9% 0.7% 273.0% 13 7 14 34 2.3% 1.7% 132.6% 6 2 5 13 0.9% 5.5% 15.8% 4 6 6 16 1.1% 1.5% 69.3% 77 46 45 168 11.2% 7.5% 148.9% 千葉県 千葉県 45 38 40 123 8.2% 8.5% 95.9% 東京都(23区内) 79 124 96 299 19.9% 20.3% 98.0% 東京都（23区以外） 73 55 57 185 12.3% 5.1% 240.5% 神奈川県（横浜・川崎） 73 84 84 241 16.1% 10.1% 159.3% 神奈川県（横浜・川崎以外） 35 48 47 130 8.7% 11.5% 75.7% 405 410 394 1209 80.6% 71.8% 112.3% 甲信越・北陸地方 5 7 14 26 1.7% 2.6% 67.6% 4 5 6 15 1.0% 0.2% 585.0% 34 36 34 104 6.9% 10.3% 67.6% 13 12 11 36 2.4% 1.2% 200.6% 0 4 1 5 0.3% 0.5% 65.0% 51 57 52 160 10.7% 12.1% 87.9% 3 0 2 5 0.3% 0.2% 195.0% 4 2 3 9 0.6% 0.0% 0.0% 6 4 5 15 1.0% 1.0% 97.5% 2 3 2 7 0.5% 0.2% 273.0% 0 0 2 2 0.1% 0.0% 0.0% 2 0 1 3 0.2% 0.0% 0.0% 17 9 15 41 2.7% 1.4% 199.9% 中国地方 3 3 3 9 0.6% 0.9% 70.2% 四国地方 0 1 1 2 0.1% 0.2% 78.0% 九州・沖縄地方 0 1 1 2 0.1% 0.9% 15.6% 0 2 1 3 0.2% 1.2% 16.7% 12 2 6 20 1.3% 8.4% 15.9% 500 500 500 1500 100.0% 100.0% 都道府県名 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 関東地方 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 神奈川県 小計 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野 東海地方 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 小計 近畿地方 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 小計 合計 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・徳島 福岡･佐賀・長崎･熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 国外 無回答
表２ 性別集計表 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 男 199 209 220 628 41.9% 39.7% 105.6% 女 276 280 270 826 55.1% 58.8% 93.6% 無回答 25 11 10 46 3.1% 1.5% 199.3% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表３ 年齢別集計表 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 18歳以下 7 2 7 16 1.1% 1.4% 78.0% 19～22歳 24 46 18 88 5.9% 2.1% 286.0% 23～34歳 97 120 119 336 22.4% 9.4% 238.3% 35～50歳 153 155 185 493 32.9% 20.9% 157.6% 51～65歳 125 111 96 332 22.1% 32.3% 68.5% 66歳以上 89 64 71 224 14.9% 32.6% 45.7% 無回答 5 2 4 11 0.7% 1.4% 53.6% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表４ 職業別集計表 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 有り 294 291 310 895 59.7% 48.5% 122.9% 無し 165 172 165 502 33.5% 45.0% 74.4% 無回答 41 37 25 103 6.9% 6.5% 105.7% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表５ 旅行同行者別集計表 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 一人旅 28 26 34 88 5.9% 4.6% 127.1% カップル・夫婦旅行 124 130 126 380 25.3% 28.2% 89.8% 子供連れ家族旅行 127 156 143 426 28.4% 14.7% 193.2% 大人の家族旅行 68 53 43 164 10.9% 12.1% 90.1% 友人との旅行 127 100 126 353 23.5% 27.2% 86.6% 団体や会社での旅行 18 27 20 65 4.3% 10.9% 39.6% その他 5 6 5 16 1.1% 1.7% 62.4% 無回答 3 2 3 8 0.5% 0.5% 104.0% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表６ 伊東への来遊回数表 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 はじめて 164 199 196 559 37.3% 21.5% 173.0% ２回以上 334 301 302 937 62.5% 78.3% 79.8% 無回答 2 0 2 4 0.3% 0.2% 156.0% 合計 500 500 500 1500 100.0%
表７ 伊東までの交通手段 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 鉄道 314 314 307 935 62.3% 52.6% 118.4% 自動車・バイク 170 177 181 528 35.2% 35.4% 99.5% 団体貸切バス・ツアーバス 11 9 9 29 1.9% 11.1% 17.4% その他 2 0 0 2 0.1% 0.9% 15.6% 無回答 3 0 3 6 0.4% 0.0% 0.0% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表８ 伊東での滞在日数 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 日帰り 31 40 63 134 8.9% 15.4% 58.1% １泊２日 368 363 342 1073 71.5% 69.7% 102.6% ２泊３日 84 78 71 233 15.5% 11.3% 137.7% ３泊４日 7 6 14 27 1.8% 1.7% 105.3% ４泊以上 7 6 5 18 1.2% 1.5% 78.0% 無回答 3 7 5 15 1.0% 0.3% 292.5% 合計 500 500 500 1500 100.0%
表９ 伊東の宿泊施設への宿泊の有無 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 宿泊する 420 399 390 1209 80.6% 76.2% 105.7% 宿泊しない 76 97 102 275 18.3% 23.1% 79.4% 無回答 4 4 8 16 1.1% 0.7% 156.0% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表９－２ 「宿泊する」回答者の宿泊施設 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 和風旅館 185 166 149 500 41.4% 35.9% 115.3% ホテル 150 164 159 473 39.1% 51.8% 75.5% 別荘・会員制リゾート・保養所 50 41 47 138 11.4% 7.4% 154.3% 民宿 6 5 11 22 1.8% 1.6% 115.9% ペンション 16 12 15 43 3.6% 0.9% 396.6% 貸別荘（コンドミニアム） 1 5 3 9 0.7% 1.3% 55.3% その他 6 3 5 14 1.2% 0.4% 258.2% 無回答 6 3 1 10 0.8% 0.7% 123.0% 合計 420 399 390 1209 100.0% 表９－３ 「宿泊する」回答者の宿泊料金 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 9,000円以下 69 64 54 187 15.5% 26.2% 59.0% 9,001～12,000円 65 82 91 238 19.7% 21.7% 90.5% 12,001～15,000円 56 66 57 179 14.8% 19.3% 76.8% 15,001～18,000円 48 41 42 131 10.8% 7.0% 155.9% 18,001～25,000円 91 76 68 235 19.4% 10.1% 192.6% 25,001～40,000円 64 58 59 181 15.0% 7.6% 196.4% 40,000円以上 3 5 5 13 1.1% 1.6% 68.5% わからない（ツアー料金等） 18 5 7 30 2.5% 5.2% 48.1% 無回答 6 2 7 15 1.2% 1.3% 92.2% 合計 420 399 390 1209 100.0%
表１０ 旅先を伊東にした理由（複数回答） 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 温泉での保養 284 312 329 925 25.3% 23.6% 107.3% 自然景観を見るため 101 127 116 344 9.4% 8.8% 106.7% 美味しい食事 205 233 231 669 18.3% 14.4% 126.7% 史跡や寺社仏閣など文化的名所 6 6 20 32 0.9% 3.6% 24.4% 海水浴等のマリンレジャー 53 14 1 68 1.9% 0.5% 406.6% 観光施設（美術館・動物園等） 41 60 64 165 4.5% 5.0% 89.7% 旅行予算が手頃 43 36 38 117 3.2% 6.1% 52.7% 適度な距離感 99 85 79 263 7.2% 7.6% 94.9% アクセスが良い 44 42 43 129 3.5% 5.1% 69.2% 口コミ(知人のすすめ) 23 17 20 60 1.6% 1.6% 100.5% 以前行って良かった 61 40 48 149 4.1% 3.1% 132.7% 行ったことがないため 38 30 40 108 3.0% 2.0% 150.7% 泊まりたい旅館があった 72 98 75 245 6.7% 5.8% 116.5% 別荘・会員制リゾート・保養所がある 42 32 35 109 3.0% 1.9% 157.3% 観光イベント 17 14 27 58 1.6% 5.2% 30.7% 体験（農林業・陶芸等） 14 7 15 36 1.0% 0.1% 753.5% 帰省・知人の訪問のため 10 8 6 24 0.7% 0.5% 143.5% 旅行の経由地として 26 25 43 94 2.6% 1.6% 164.0% ツアーコースの一部 13 2 2 17 0.5% 1.4% 33.9% その他 10 17 16 43 1.2% 2.3% 51.4% 総計 1202 1205 1248 3655 100.0% 表１１ 伊東市内での飲食費 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 1,500円未満 62 78 83 223 14.9% 8.9% 167.3% 1,500円以上3,000円未満 127 207 172 506 33.7% 27.0% 124.9% 3,000円以上6,000円未満 146 87 102 335 22.3% 22.9% 97.5% 6,000円以上10,000円未満 41 33 41 115 7.7% 10.3% 74.8% 10,000円以上15,000円未満 43 20 26 89 5.9% 11.1% 53.4% 15,000円以上20,000円未満 13 12 20 45 3.0% 6.2% 48.8% 20,000円以上 27 10 17 54 3.6% 9.7% 36.9% 無回答 41 53 39 133 8.9% 3.9% 225.5% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表１１－２ お土産購入費 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 1,000円未満 85 69 74 228 15.2% 10.4% 145.8% 1,000円以上2,500円未満 120 131 122 373 24.9% 29.2% 85.1% 2,500円以上5,000円未満 135 115 104 354 23.6% 31.3% 75.4% 5,000円以上7,500円未満 52 68 69 189 12.6% 9.9% 127.1% 7,500円以上10,000円未満 35 26 38 99 6.6% 7.7% 85.8% 10,000円以上 13 7 18 38 2.5% 8.0% 31.5% 無回答 60 84 75 219 14.6% 3.4% 427.1% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表１１－３ 市内での総消費額 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 3,000円未満 30 29 31 90 6.0% 7.5% 79.8% 3,000円以上5,000円未満 28 29 23 80 5.3% 12.6% 42.2% 5,000円以上7,500円未満 18 27 17 62 4.1% 6.2% 67.2% 7,500円以上10,000円未満 25 30 20 75 5.0% 5.5% 91.4% 10,000円以上15,000円未満 66 60 60 186 12.4% 11.5% 108.3% 15,000円以上20,000円未満 49 66 79 194 12.9% 12.5% 103.6% 20,000円以上30,000円未満 79 96 94 269 17.9% 15.9% 112.8% 30,000円以上 158 100 132 390 26.0% 22.2% 117.0% 無回答 47 63 44 154 10.3% 6.2% 166.8% 合計 500 500 500 1500 100.0%
表１２ 伊東の観光情報（複数回答） 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 ポスター 25 16 23 64 3.0% 6.7% 44.5% パンフレット 128 86 118 332 15.5% 21.1% 73.6% テレビ 113 156 124 393 18.4% 11.2% 164.1% 新聞 13 34 23 70 3.3% 6.5% 50.1% 雑誌 76 73 103 252 11.8% 12.2% 96.4% インターネット 223 258 240 721 33.7% 25.9% 130.0% 知人からのクチコミ 67 66 80 213 10.0% 11.9% 83.4% その他 31 33 30 94 4.4% 4.4% 100.2% 合計 676 722 741 2139 100.0% 表１３ （印象）温泉街の雰囲気の良さ 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 35 41 48 124 8.3% 17.6% 47.0% 良い 231 191 218 640 42.7% 43.8% 97.5% 普通 175 175 171 521 34.7% 30.3% 114.8% 悪い 12 11 14 37 2.5% 2.1% 120.3% 非常に悪い 0 1 0 1 0.1% 0.0% 0.0% 無回答 47 81 49 177 11.8% 6.3% 186.6% 合計 500 500 500 1500 100.0% （印象）自然景観の美しさ 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 103 100 127 330 22.0% 23.2% 94.6% 良い 273 240 268 781 52.1% 49.7% 104.7% 普通 78 69 52 199 13.3% 19.0% 69.9% 悪い 1 0 1 2 0.1% 0.3% 39.0% 非常に悪い 0 0 0 0 0.0% 0.3% 0.0% 無回答 45 91 52 188 12.5% 7.4% 170.5% 合計 500 500 500 1500 100.0% （印象）宿泊施設の快適性・心地よさ 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 82 67 88 237 15.8% 20.7% 76.4% 良い 227 193 213 633 42.2% 37.3% 113.2% 普通 110 105 98 313 20.9% 26.8% 77.8% 悪い 4 8 4 16 1.1% 0.9% 124.8% 非常に悪い 2 0 0 2 0.1% 0.7% 19.5% 無回答 75 127 97 299 19.9% 13.7% 145.8% 合計 500 500 500 1500 100.0% （印象）市内観光施設の充実度 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 45 35 60 140 9.3% 14.4% 65.0% 良い 181 164 206 551 36.7% 34.7% 105.9% 普通 191 171 145 507 33.8% 36.2% 93.3% 悪い 17 11 10 38 2.5% 3.1% 82.3% 非常に悪い 1 0 0 1 0.1% 0.3% 19.5% 無回答 65 119 79 263 17.5% 11.3% 155.4% 合計 500 500 500 1500 100.0% （印象）食事のおいしさ・楽しさ 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 109 86 109 304 20.3% 21.0% 96.4% 良い 238 230 249 717 47.8% 41.2% 116.0% 普通 94 83 90 267 17.8% 27.9% 63.9% 悪い 6 4 4 14 0.9% 0.9% 109.2% 非常に悪い 1 0 0 1 0.1% 0.3% 19.5% 無回答 52 97 48 197 13.1% 8.7% 150.6% 合計 500 500 500 1500 100.0%
表１３－２ （印象）土産物の内容・価格 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 20 23 36 79 5.3% 9.7% 54.1% 良い 169 129 170 468 31.2% 33.5% 93.1% 普通 223 219 204 646 43.1% 45.8% 94.0% 悪い 17 18 13 48 3.2% 1.2% 267.4% 非常に悪い 1 0 0 1 0.1% 0.5% 13.0% 無回答 70 111 77 258 17.2% 9.2% 186.3% 合計 500 500 500 1500 100.0% （印象）従業員や地域住民のおもてなし 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 81 64 79 224 14.9% 20.0% 74.7% 良い 246 238 252 736 49.1% 40.2% 122.1% 普通 122 109 119 350 23.3% 29.9% 78.0% 悪い 3 2 4 9 0.6% 0.3% 175.5% 非常に悪い 1 0 0 1 0.1% 0.7% 9.8% 無回答 47 87 46 180 12.0% 8.9% 135.0% 合計 500 500 500 1500 100.0% （印象）伊東市全体への印象 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 非常に良い 61 59 67 187 12.5% 17.3% 72.2% 良い 282 254 282 818 54.5% 47.0% 116.0% 普通 101 89 98 288 19.2% 27.4% 70.2% 悪い 3 2 1 6 0.4% 1.4% 29.3% 非常に悪い 0 0 0 0 0.0% 0.2% 0.0% 無回答 53 96 52 201 13.4% 6.8% 196.0% 合計 500 500 500 1500 100.0% 表１３－３ 伊東にまた来たいと思いますか。 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 思う 465 454 457 1376 91.7% 93.3% 98.3% 思わない 9 7 15 31 2.1% 3.6% 57.6% 無回答 26 39 28 93 6.2% 3.1% 201.5% 総計 500 500 500 1500 100.0% 表１４ 再来遊していただくために力を入れるべき事項（複数回答） 区分 第１回 第２回 第３回 合計 構成 前年度構成 前年比 温泉情緒の演出 129 129 162 420 12.1% 11.8% 102.5% 自然景観の保全 150 130 139 419 12.1% 11.5% 104.8% 食事・地元グルメの充実 180 157 178 515 14.8% 15.9% 93.2% 史跡や寺社仏閣等の保全 23 12 29 64 1.8% 4.1% 45.5% 海岸環境の整備 65 35 29 129 3.7% 3.7% 100.4% 観光施設（美術館・動物園等）の充実 83 74 65 222 6.4% 4.6% 137.8% 宿泊価格の低廉化 41 27 31 99 2.9% 3.3% 86.7% アクセスの向上 116 80 75 271 7.8% 5.5% 142.9% レジャーメニューの充実 59 66 44 169 4.9% 4.1% 120.1% 宿泊施設の設備向上 65 54 52 171 4.9% 5.5% 90.2% 街中の活性化 80 69 100 249 7.2% 8.4% 85.4% 観光イベントの充実 57 64 65 186 5.4% 5.5% 97.0% 体験型観光の充実 33 19 36 88 2.5% 2.2% 113.6% 市民のおもてなし向上 17 24 32 73 2.1% 2.2% 94.2% 歴史的遺産のPR 27 26 32 85 2.5% 4.5% 54.1% 公共施設の充実 49 38 28 115 3.3% 2.4% 141.0% 案内標識・看板の充実 56 52 52 160 4.6% 3.4% 135.3% その他 15 9 10 34 1.0% 1.4% 72.5% 合計 1245 1065 1159 3469 100.0%
