e- e-pedal e-power Drive e-power e-power e-power ETC ID ETC PC 100% e-power 01 02

USER’S

GUIDE

ご利用ガイド

NISSAN e-

シェアモビ

EV

EV

気軽に 乗れる 快適に_乗れる 安心に 乗れる ご予約の変更やキャンセル、車両の不具合など お問い合わせはこちらから。

https://e-sharemobi.com

0120-23-1723

お問い合わせは スマートフォンはこちらから e-シェアモビ

安心

に乗れる 最先端技術で運転をサポート

最先端技術による運転サポートの

カーシェアを、安心・快適・気軽に。

先進技術をもっと身近で、手軽なものに。 日産の

e-

シェアモビなら、「高速道路が不安」 「駐車が苦手」という方でも大丈夫。 今すぐ便利なカーシェアリングライフを始められます。 ドライブレコーダーを全車 に搭載。もしもの事故の時 も安心です。 高画質で鮮明に記録します。

ボタンひとつで駐車ができる

プロパイロットパーキング ◎対応車種：新型日産リーフ

ペダルひとつでラクに運転

周囲を見渡せて死角なし

インテリジェントアラウンドビューモニター ◎対応車種：新型日産リーフ、ノートe-POWER

車間を気にせず気軽に運転

インテリジェントクルーズコントロール ◎対応車種：ノートe-POWER

気軽

に乗れる

快適

に乗れる 万一の 事故時も 安心 利用しやすい価格 力強い電気の走り を体験するなら

ノート

e-POWER

エンジンで 発電して モーターだけ で走る

100%

電気自動車を 体験するなら

新型日産リーフ

電気自動車 ならではの ダイレクトで クイックな 加速 ●月額基本料は

無料！

（※2018年7月末まで） ●利用距離による

料金加算なし

。 いつもクリーンな車内 こまめな清掃を実施。いつもクリーンな 車内で気持ちよく運転できます。

ID

カードは不要 あなたの免許証がそのまま会員カードに。 いつでも気軽にカーシェアリングできます。

ETC

カードを全車に搭載 ※料金は会員様のご負担となります。 スマホや

PC

で簡単利用 入会手続きもクルマのご予約も、 専用サイトですぐに行えます。

ETC

e-Pedal    ◎対応車種：新型日産リーフ e-POWER Drive ◎対応車種：ノートe-POWER

NISSAN e-

シェアモビを

ご利用の皆様へ。

日産の「

e-

シェアモビ」は、 誰もが安心・快適・気軽にクルマを使える 毎日を提供するためのサービスです。 このご利用ガイドは、 会員の皆様が、いつでも気持ちよく車を お使いいただけるように、ご利用の手順やルール、 お守りいただきたいマナーについて まとめたものです。 ぜひご一読いただき、快適で便利な カーシェアリングライフをお楽しみください。 ご利用の手順 ご予約の方法 ご予約の変更・キャンセル ご出発の手順（新型日産リーフ） ご返却の手順（新型日産リーフ） ご出発の手順（ノートe-POWER） ご返却の手順（ノートe-POWER） ご利用料金について 給油・料金割引について ご利用にあたって 万一のトラブル時には 05 07 11 15 19 23 25 27 30 31 33

CONTENTS

全国各地に

新規ステーション

続々と開設中！

サービス開始記念キャンペーンを実施中

月額基本料無料

!

2018年7月31日まで サービス 開始記念 キャンペーン ① キャンペーン期間 会員様の継続特典 ※本特典は2018年7月31日までに新規入会手続きをされた方が対象となります。 有効期限は7/31までです（キャンペーン①）。 2018 1 15 2018 7 31 7/31 サービス 開始記念 キャンペーン ② ご利用時に

1

回

に限り

時間料金

15

分無料

!

2018年1月15日∼2018年7月31日まで キャンペーン期間 ●20L以上給油いただいた方には  次回ご利用の際、15分間の  料金を割引いたします。 ●ノンオペレーションチャージ  （NOC）補償料金が無料。 ●日産レンタカー基本料金が  最大30％割引 今なら おトク！ ＊割引率は車種によって異なります（5∼30％割引）

同じ場所へ ご返却 キーを返却 ご利用終了 ステーションへ 移動 クルマの解錠 ご利用開始

STEP

ご利用の手順

NISSAN e-

シェアモビなら

Web

登録だけで 会員カードは不要。 運転免許証だけで、すぐにご利用できます。 パソコンやスマートフォンで ご利用の予約をしてください。 ご利用の2週間前から利用開始時間の 直前までご予約いただけます。 ご予約された時間にステーションへ。 はじめに車種を確認してください。 予約したクルマのリアウインドウにある カードリーダーに運転免許証をかざすと ドアが解錠されます。 車内のグローブボックス内の貸出キー ボックスからクルマのキーを取り出し、 ご出発ください。 ご出発されたステーションの 同じ場所へ駐車してください。 充電器に接続されているケーブルを 車に接続して、充電を開始してください。 新型日産リーフの場合 車内に忘れ物がないか確認し、 車内のグローブボックス内の 貸出キーボックスにキーを返却してください。 出発時と同じく、リアウインドウにある カードリーダーに運転免許証をかざし、 ドアを施錠してください。 ◎ご利用が終了しましたら、次にご利用される方のために 充電ケーブルの接続と充電が開始されたことをご確認 ください。 ◎充電操作をしないと、運転免許証でのドアの施錠ができず、 ご返却が完了になりませんのでご注意ください。（課金が 続いたままの状態となります） 新型日産リーフをご返却の際のご注意 ◎クルマから充電器を外してからご出発。充電 器はステーションに備え付けられています。  詳細はP.15∼18をご参照ください。 新型日産リーフの場合 ご予約・ ご出発 ご返却 便利で簡単 ご利用は運転免許証 だけでOK! まずはご予約 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は ※ご利用中のドアの解錠・施錠は、必ずキー（インテリジェ ントキー）で行ってください。運転免許証でドアを施錠 すると、ご利用の終了となりますので、ご注意ください。

これでご予約は完了です。さあ、ステーションへ。

RESERVATION

1

2

3

ご予約の方法

（スマホの場合）

ご自宅やオフィス、お出かけ先からいつでも！ スマホから簡単操作でご予約が可能です。 「予約・ログイン」ボタンを タップしてください。 https://e-sharemobi.com ログインIDとパスワードを 入力し、「ログイン」ボタン をタップすると会員ページ が表示されます。 都道府県とステーション名 をプルダウンメニューより 選択し、乗車日時と返却日 時を指定してください。 ※「車両の利用方法を確認済み」の チェックボックスに必ずチェックを 入れてください。 下記URLまたはQRコードから ホームページへアクセスしてください。 会員ページにログインしてください。 ご出発されるステーションを検索してください。

4

5

6

3の画面の「貸出状況を確 認する」をタップすると、車 両の貸出状況を確認でき ます。 4の 画 面 で 車 両 の 空き情 報をご確認いただいた後、 乗 車日時と返 却日時を入 力して、「予約する」をタッ プしてください。 ※料金プランは自動的に最適なプ ランが適用されます。 日時や 車 種 などにお間 違 え が な い か 、再 確 認くだ さい。お間違えなければ、 「予約を確定する」のボタ ンをタップしてください。 お好みの車種の空き状況を確認してください。 予約時間を指定してください。 ご予約内容を確認してください。 ■ログインIDは、会員登録完了のお知  らせメールに記載されています。 ■パスワードは、会員登録時にご自身で  設定されたものです。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

RESERVATION

1

2

3

ご予約の方法

（パソコンの場合）

ご自宅やオフィス、お出かけ先からいつでも！ パソコンから簡単操作でご予約が可能です。 「予約・ログイン」ボタンを クリックしてください。 https://e-sharemobi.com ログインIDとパスワードを 入力し、「ログイン」ボタンを クリックすると会員ページが 表示されます。 下記URLからホームページへアクセスしてください。 会員ページにログインしてください。 ご出発されるステーションを検索してください。

4

5

6

3の画面の「貸出状況 を確 認する」をクリッ クすると、車両の貸出 状況を確認できます。 4の画面で車両の空き 情 報 をご確 認 い た だ いた後、乗車日時と返 却 日 時 を 入 力 し て 、 「予約する」をクリック してください。 ※料金プランは自動的に最適 なプランが適用されます。 日時や車種などにお間違え がないか、再確認ください。 お間違えなければ、「予約を 確定する」のボタンをクリッ クしてください。 お好みの車種の空き状況を確認してください。 予約時間を指定してください。 ご予約内容を確認してください。 これでご予約は完了です。さあ、ステーションへ。 都 道 府 県とステーション名 をプルダウンメニューより選 択し、乗車日時と返却日時を 指定してください。 ※「 車 両 の 利 用 方 法を確 認 済 み 」の チェックボックスに必ずチェックを 入れてください。 ■ログインIDは、会員登録完了のお知らせメールに記載されています。 ■パスワードは、会員登録時にご自身で設定されたものです。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

RESERVATION

ご予約の変更・キャンセル

（スマホの場合）

予約の変更や取消もスマホで完了。 ご利用時間の直前まで、変更・取消が可能です。

1

左記画面より予約状況を確認で きます。変更したい予約を選ん でください。 ◎利用開始の1分前までご予約の変更が可能ですが、1分未満 になった後にキャンセルや時間短縮の予約変更をされた場 合は、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。 ◎利用開始時間を過ぎると課金が始まります。変更は返却時 間の変更のみとなります。 「予約・変更・取消」のメニューを選択してください。

2

ご希望の時間を指定し、「変更す る」をタップしてください。 時間の変更をしてください。

3

変更した時間が間違いなければ、 「変更を確定する」をタップする と変更が完了します。 予約変更確認ページを確認し、変更を確定してください。 【変更・キャンセルについて】 予約の変更の仕方 予約のキャンセルの仕方

1

会員トップページに予約中の車 両が表示されています。取り消 しをご希望の車両の右下にある 「取消する」ボタンをタップして ください。 取消したい車両を選択してください。

2

予 約 取 消 確 認 画 面で内 容を確 認してください。お間違えなけ れば「取消を確定する」をタップ してください。 取消確認ページで内容を確認してください。

3

「予約取消完了」の表示がでれ ば完了です。 取消完了ページが表示されます。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

RESERVATION

ご予約の変更・キャンセル

（パソコンの場合）

予約の変更や取消もパソコンで完了。 ご利用時間の直前まで、変更・取消が可能です。

1

左記画面より予約状況を確認で きます。変更したい予約を選ん でください。 「予約・変更・取消」のメニューを選択してください。

2

ご希望の時間を指定し、「変更す る」をクリックしてください。 時間の変更をしてください。

1

会員トップページに予約中の 車両が表示されています。取 り消しをご希望の車両の右下 にある「取消する」ボタンをク リックしてください。 取消したい車両を選択してください。

2

予約取消確認画面で内容を 確認してください。お間違え なければ「取消を確定する」 をクリックしてください。 取消確認ページで内容を確認してください。

3

「予約取消完了」の表示がで れば完了です。 取消完了ページが表示されます。

3

変更した時間が間違いなければ、 「変更を確定する」をクリックす ると変更が完了します。 予約変更確認ページを確認し、変更を確定してください。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は ◎利用開始の1分前までご予約の変更が可能ですが、1分未満 になった後にキャンセルや時間短縮の予約変更をされた場 合は、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。 ◎利用開始時間を過ぎると課金が始まります。変更は返却時 間の変更のみとなります。 【変更・キャンセルについて】 予約の変更の仕方 予約のキャンセルの仕方

STARTING GUIDE

_{運転免許証だけでスマートにご出発できます。} ◎利用開始時刻から解錠できます。出発前の点検を実施して ください。（課金は予約時間から開始されます） 出発の 手順

1

車両の前のサインキューブを移動してください。 車 両 助 手 席グ ロ ー ブ ボックス内にある「貸出 キ ーボックス」の 貸 出 キーを、「返却」から「貸 出」方向へ回し、キーを 引き抜いてください。 グローブボックス内の車検証 ブックに入っている充電カード と、_ETC車載器にセットされて いる_ETCカードを、ご出発前 に必ずご確認ください。 貸出キーには以下のようなキーがセットされています。 ●キー（インテリジェントキー） 「貸出キーボックス」の貸出キーを「返却」⇒「貸出」へ回しキーを引き抜きます。

3

車両のキーを取り出してください。 ドア施錠スイッチ 全てのドアを施錠します。 解錠スイッチ 全てのドアを解錠します。 返却 貸出 充電コネクタロック解除スイッチ（リーフのみ） 充電コネクタを外す際に使用します。 充電カード

STARTING GUIDE

2

運転免許証でドアを解錠してください。 ランプの点灯・点滅状態に異常が見られるときは 以 下 のNISSAN e-シェアモビコー ルセンター までご連絡ください。 運転免許証をリアウインドウに設置されたカードリー ダーにかざすと、ハザードとカードリーダーが点滅し、 ドアが解錠されます。

0120-23-1723

（無料）

■お問い合わせは カードがない場合は、以下のNISSAN e-シェア モビコールセンターまでご連絡ください。

0120-23-1723

（無料）

■お問い合わせは

ご出発の手順

新型日産リーフの場合

ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

STARTING GUIDE

5

運転席にインテリジェントキーが あれば、新型日産リーフを起動さ せることができます。（A)ブレーキ ペダルを踏みながら（B）パワース イッチを押すと起動します。 起動すると、スタートアップサウンドが鳴り、走行可能 表示灯が点灯します。 ブレーキペダルを踏まずに起動させると、走行可能 表示灯が点灯しませんので、必ずブレーキペダルを 踏みながらパワースイッチを押してください。

EV

システムを起動してください。

ご出発の手順

新型日産リーフの場合

STARTING GUIDE

ご出発時には、サインキューブを駐車スペースの前 方に置いて、他の車が間違って駐車するのを防いで ください。 電気自動車はエンジン音がせず、歩行者に気づかれ にくいため、充分にご注意ください。

6

サインキューブを 駐車スペースに置いて出発してください。 A B

4

車両から充電ケーブルを取り外して ケーブルは充電器に戻してください。 （A）充電コネクタのリ リーススイッチを押して 解除しながら、（B）充電 ポートからコネクタを引 き抜いてください。 （A）充電ポートのキャッ プを閉じてから、（B）充 電ポートリッドを確実に 閉めてください。 車両の充電ケーブルの取り外し方 ※充電コネクタがロックされている場合は、リモコンキーの充電コネクタ  ロック解除スイッチを約1秒以上押して、ロックを解除してください。 充電ポートは２つあります。 ●左：急速充電器（_QC）用 ●右：普通充電器用 A B B A ※パワースイッチをオンにするとEV特有の音が  しますので、起動しているか音によりご判断  ください。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

RETURN GUIDE

（A）充 電ポートリッド オ ー プ ナ ー を 押 すと、 （B）充電ポートが開き ます。 普 通 充 電 器 用 充 電 ポートのキャップを開 けて、充電コネクタを 差し込んでください。 車両への接続 パーキングブレーキをかけた（引き上げる）あと、パワー スイッチを押して、EVシステムを停止してください。 ※ステーションによって駐 車 方 法が変わる場合があります。  詳しくはステーション案内をご 確認ください。 ※プロパイロットパーキングで 駐車される際は、サインキュー ブがモニターに写らない場所 に移 動させてから、プロパイ ロットパーキングを起 動させ てください。 返却の 手順 充電器から充電ケーブルを取り出し、新型日産リー フに接続してください。

2

EV

システムを停止してください。 車両へ充電ケーブルを接続してください。 その後の予約状況によっては延長ができない場合が ありますので、余裕をもったご予約をお願いいたします。 _{この操作を行わないと、運転免許証でのドアロック} ができず、課金が続いたままの状態になります。 ◎利用終了時刻までに、同じステーションに戻り、同じ位置に 駐車してください。 ◎ご利用中に利用時間を延長される場合は、ご予約された利用 終了時間までに延長手続きを行なってください。延長手続き はWebサイトまたはNISSAN e-シェアモビコールセンター で承ります。 ※通信状態によっては延長手続がエラーとなる場合がございます。エラー表示の 場合は、大変お手数ですが下記のNISSAN e-シェアモビコールセンターまで ご連絡ください。

1

充電を行うため、前向きで駐車してください。 正常に接続されるとブザーが１回鳴り、充電が開始 されるとブザーが２回鳴ります。

ご返却の手順

新型日産リーフの場合

RETURN GUIDE

車両へ充電ケーブルを接続してください。

3

0120-23-1723

（無料）

延長のお手続きは A B ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

RETURN GUIDE

充電インジケーター 車外に出てドアを閉めると カードリーダーの緑色ラン プ が 点 灯します 。そ の 後 、 免許証をカードリーダーに タッチするとドアが施錠さ れます。 助手席のグローブボック ス 内 に あ る「 貸 出 キ ー ボックス」に貸 出 キ ー を 差し込み、「貸出」から「返 却 」の 方 向 へ 回してくだ さい。 ご出発時と同じように、サ インキューブを車 両 の 前 に置いてください。 車両のキーを返却してください。

5

運転免許証をかざしてドアを施錠してください。

4

「返却」方向へキーを回します。

6

サインキューブを車両の前に置いてください。 これで返却は終了です。 青いランプが点 滅したことをご 確 認 くだ さ い 。 （こちらが 点 滅 していないと充 電が開始されて おりません） ナビゲーション画面上の （下図①）をタッチすると 電話接続され_{NissanConnect}サービスがご利 用いただけます。 オペレータにご要望を伝えるだけで目的地や経由地 または登録地の設定、施設情報検索等の設定を代 行いたします。

NissanConnect

サービス ①画面上の （オペレータ  アイコン）をタッチする。 ②オペレータが応答したら  要望を伝える。  例：「○○を目的地に設定    してください。」   目的地が自動で設定さ   れます。 ③オペレータとの会話が終了したら“終了”をタッチします。

ご返却の手順

新型日産リーフの場合

RETURN GUIDE

返却 貸出 ① オペレータに接続する ■オペレータにお願いできること 目的地設定： ・目的地を伝えるだけでオペレータが目的地や経由地を 設定します。 電話接続： ・電話番号をお調べし、直接通話できるように設定します。 情報検索： ・充電場所、充電場所までのルート設定や近くのコンビニ、 ファミレスなど、ご要望に応じたさまざまな情報をお調べします。 現在のバッテリー残量で走行できるエリアの表示や、 最寄りの充電スポットを画面に表示させることもオペレータに 依頼できます。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

STARTING GUIDE

_{運転免許証だけでスマートにご出発できます。} ◎利用開始時刻から解錠できます。出発前の点検を実施して  ください。（課金は予約時間から開始されます）

ご出発の手順

ノート

e-POWER

の場合

1

車両の前のサインキューブを移動してください。

2

運転免許証でドアを解錠してください。 運転免許証をリアウインドウに設置されたカードリー ダーにかざすと、ハザードとカードリーダーが点滅し、 ドアが解錠されます。 出発の 手順 車 両 助 手 席グ ロ ー ブ ボックス内にある「 貸 出 キ ーボックス」の 貸 出キーを、「返却」から 「 貸 出 」方 向 へ 回 し 、 キーを引き抜いてくだ さい。 貸出キーには以下のようなキーがセットされています。 ●キー（インテリジェントキー） 「貸出キーボックス」の貸出キーを「返却」⇒「貸出」へ回しキーを引き抜きます。

3

車両のキーを取り出してください。 ドア施錠スイッチ 全てのドアを施錠します。 解錠スイッチ 全てのドアを解錠します。 返却 貸出 ご出発時には、サインキューブを駐車スペースの前方に 置いて、他の車が間違って駐車するのを防いでください。 走行可能表示灯が点灯していることを確認したら、発進 してください。

4

サインキューブを 駐車スペースに置いて出発してください。

STARTING GUIDE

グローブボックス内の車検証ブックに入っている給 油カードと、ETC車 載 器にセットされているETC カードを、ご出発前に必ずご確認ください。 カードがない場合は、以下のNISSAN e-シェア モビコールセンターまでご連絡ください。

0120-23-1723

（無料）

■お問い合わせは ランプの点灯・点滅状態に異常が見られるときは 以 下 のNISSAN e-シェアモビコー ルセンター までご連絡ください。

0120-23-1723

（無料）

■お問い合わせは ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

RETURN GUIDE

エンジンを停止したら、助 手席のグローブボックス内 に あ る「 貸 出 キ ー ボック ス」に貸出キーを差し込み、 「貸出」から「返却」の方向 へ回してください。 エンジンを停止して車両のキーを返却してください。 運転免許証をかざしてドアを施錠してください。

ご返却の手順

ノート

e-POWER

の場合

RETURN GUIDE

その後の予約状況によっては延長ができない場合が ありますので、余裕をもったご予約をお願いいたします。 ◎利用終了時刻までに、同じステーションに戻り、同じ位置に 駐車してください。 ◎ご利用中に利用時間を延長される場合は、ご予約された利用 終了時間までに延長手続きを行なってください。延長手続き はWebサイトまたはNISSAN e-シェアモビコールセンター で承ります。 ※通信状態によっては延長手続がエラーとなる場合がございます。エラー表示の 場合は、大変お手数ですが下記のNISSAN e-シェアモビコールセンターまで ご連絡ください。 延長のお手続きは ※ステーションによって駐車方法が変わる場合があります。  詳しくはステーション案内をご確認ください。 返却の 手順

2

1

次の会員様のため、後ろ向きで駐車してください。

3

4

サインキューブを車両の前に置いてください。 車外に出てドアを閉めるとカードリーダーの緑色ラ ンプが点灯します。その後、免許証をカードリーダー にタッチするとドアが施錠されます。 ご出発時と同じように、 サインキューブを車両の前に置いてください。 これで返却は終了です。

0120-23-1723

（無料）

返却 貸出 「返却」方向へキーを回します。 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

PRICE LIST

ご利用料金について

月額料金と利用料金だけのシンプルなシステムです。 料金の 概要 ◎月額基本料（1,000円）と、利用料金（15分単 位で自由にクルマをご利用いただけます。 ◎長時間の利用には安心なパックプラン（6時 間、12時間、24時間）もご用意しています。 ◎ご予約時間を指定すると、「時間料金」か「パッ ク料金」でおトクな方を自動で選択します。 料金表 なし キャンセルや延長について ご利用料金 ショート利用 6時間パック 12時間パック 24時間パック アーリーナイトパック（18時∼24時） レイトナイトパック（24時∼翌6時） ダブルナイトパック（18時∼翌6時） ビジネスナイトパック（17時∼翌9時） 200円/15分 3,500円 5,500円 6,500円 2,000円 2,000円 2,200円 2,500円 時間料金 距離料金 キャンセル料 延長料金 ご予約時間内に 延長された場合 ご予約時間を過ぎて 延長された場合 ■ご利用中に利用時間を延長される場合、予約された利用終了時刻 までに延長手続きを行ってください。延長手続きはWebサイトま たは、下記のNISSAN e-シェアモビコールセンターで承ります。 ■無断延長をされると、延長分は通常料金の倍額が発生します。 ずっと おトク！

サービス開始記念キャンペーンを実施中

会員様の 継続特典 今なら おトク！ 今なら 無料

0120-23-1723

（無料）

延長のお手続きは 延長時間にあわせて自動的に 最安のパック料金に変更されます。※1 利用開始時間以降 ご予約された開始時間から 終了時間までのご利用料金100% 利用開始1分未満∼ ご利用開始時間 ご予約された開始時間から 終了時間までのご利用料金100% 利用開始1分前まで キャンセル料なし 延長時間分に対して、通常の ショート料金の2倍の超過料金 （400円/15分）がかかります。 サービス 開始記念 キャンペーン ②

月額基本料無料

!

2018年7月31日まで サービス 開始記念 キャンペーン ① キャンペーン期間 ご利用時に

1

回

に限り

時間料金

15

分無料

!

2018年1月15日∼2018年7月31日まで キャンペーン期間 ●20L以上給油いただいた方には次回ご利用の際、  15分間の料金を割引いたします。 ●ノンオペレーションチャージ（NOC）補償料金が無料。 ●日産レンタカー基本料金が最大30％割引 ご利用料金はご利用時間に応じて 最安価格となるように自動的に最 適なプランが適用されます。 月額基本料

1,000

円

※上記料金は消費税が含まれます。 ※1 パック料金に満たない場合は、通常のショート料金（200円/15分）が適用されます。 ※本特典は2018年7月31日までに新規入会手続きをされた方が対象となります。 有効期限は7/31までです（キャンペーン①）。 ※本特典は2018年1月15日以降2018年7月31日までに新規入会手続きをされた方が 対象となります。有効期限は7/31までです。本特典が適用されるのは75分以上のご 利用の場合のみです（キャンペーン②）。  本特典は予告なく変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。 ＊割引率は車種によって異なります（5∼30％割引） ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

給油の お願い 給油カードの設置場所

給油・料金割引について

◎燃料計が半分程度になりましたら、車内に ある給油カードで給油をお願いいたします。 グローブボックス内 の 車 検 証 ブックに 、 専用の給油カードが 入っています。 20L以上給油いただくと、次回ご利用の際、 15分間の利用料金を割引いたします。給油は 自動で検知されるので、申請などは不要です。 ※パックプランの場合、あらかじめ給油の割引価格が含まれ ていますので、割引は適用外となります。（パック時間延 長の場合のショート利用も同様です） 指定ガソリンスタンドで給油してください。 指定ガソリンスタ ンドで使用できる 給油カードです。 カ ード を 出 し て 、 会 員 様 の お 名 前 でサインするだけ で 給 油 が 可 能 で す 。レシ ートは 車 検証ブックに収納 してください。 ■指定ガソリンスタンド 料金割引について ENEOS 出光興産コスモ石油 昭和シェル石油 Esso・Mobil・ゼネラル ◎ご利用料金は月末締めでまとめてご請求させていただきます。 月をまたいでご利用になった場合は、クルマを返却された月に ご請求いたします。 ◎お支払いは、事前に登録いただいているクレジットカードから決 済させていただきます。 ※クレジットカードの変更や有効期限の変更などがありましたら、会員ページで 登録內容の変更をお願いします。万一、決済できない場合は、サービスの提供 を停止させていただく場合があります。 ◎利用料金は返却後に送信される「返却メール」にてご確認いた だけます。また、会員ページでご利用明細をご確認いただけます。 ◎クルマから降りる際に、お忘れ物やライトの消し忘れ、窓の閉 め忘れなどがないか、ご確認ください。（お忘れ物に関するご注 意はP.34をご参照ください） ◎ご返却作業が完了した時点で課金が終了します。 料金のお支払い方法について ◎ご入会時に提示いただいた会員情報に変更があった場合はす みやかに会員ページで情報更新をお願いいたします。  （運転免許証・クレジットカードの更新など） ◎退会をご希望の場合は、同様にマイページから退会手続きを 行ってください。 ◎退会はお申し出いただいた翌月からとなり、退会した月の月額 基本料はご返却できません。 ※退会した月内はご利用可能です。 会員情報の更新・退会について ご利用後には必ずご確認ください。 ご予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

車内の 装備・備品 ないものがありましたら、下記のコールセンター にご連絡ください。持ち出しはご遠慮ください。 サイン キューブ

ご利用にあたって

車内には以下の装備・備品があります。 駐車時、出庫時には必ず サインキューブを設置してください。 駐車時には車両の前、ご出発時には駐車場枠内の前方にサイ ンキューブを置き、他の車が駐車するのを防いでください。 ETCカード 充電カード（新型日産リーフのみ） 給油カード（ノートe-POWERのみ） ジュニアシート 雑巾 ウエットティッシュ ゴミ袋 消臭スプレー 粘着カーペットクリーナー ガムテープ ルール・ マナー 下記のルールやマナーを お守りください。 車内は禁煙です。（電子タバコも含む） ステーションへの自転車・バイクなどの乗り入れは禁止です。 ゴミは車内に放置せず、各自でお持ち帰りください。 ペットの同乗は禁止です。 灯油の積載は禁止です。 運転者は登録者のみとなります。 ※会員様以外の方が運転された場合、補償制度は適用されません。 すべての会員様が気持ちよく利用できるよう 基本的なルールの遵守や車内の美化にご協力ください。 ■ご利用前と後に外装などにキズがないかチェックしてください。 ■ご利用前と後に外装などにキズがないかチェックしてください。 ●2日以上ご利用の場合は、車内の車検証ブックに入っているチェック シートにて車両のご確認をお願いいたします。 ●チェックシートに記入されていないキズを発見された場合は下記の NISSAN e-シェアモビコールセンターにご連絡ください。

0120-23-1723

（無料）

■車両のキズを発見された場合や備品が見当たらない場合は、  下記のNISSAN e-シェアモビコールセンターにご連絡ください。 駐車時 出発時 ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は

補償・ サポート

万一のトラブル時には

すべての車両に大型補償の適用と、 日産オリジナルの サポートプランをご用意。 NOC 補償 ノンオペレーションチャージ（

NOC

） 万一の事故、盗難、会員様の過失による故障、汚損、 臭気などにより車両が利用できない場合には、修 理期間中の休業補償の一部としてP.34の料金を 申し受けます。 上記NOCのお支払いが免除となります。 ※NOC以外の料金については、会員様のご負担となります。 ※介護を要する後遺障害1級、2級、3級の所定の症状の場合は1億円を限度 ※対人補償・対物補償・人身傷害補償は加入保険会社の約款に定められた基準での支払 いとなります。車両補償については、上記内容にて補償いたします。但し、レッカー代 につきましては当社がこれを10万円（税込）を限度に負担させていただきます。 ※保険金又は補償金が支払われない損害および補償限度額を超える損害については全 て会員様のご負担となります。 対物 車両 人身傷害 対人 無制限/１事故あたり（免責額0円） 車両時価額/１事故あたり（免責額0円） 5,000万円/１名あたりを限度 ※上記1∼3のトラブルが発生した場合、会員様がご負担した費用について1貸出につき2 万円を限度に当社が負担させていただきます。 ※上記4については、会員様がご負担した費用について1貸出につき10万円を限度に、当 社が負担させていただきますが、返金方法に関しては後日振込みの場合もございます。 ※本サービスは会員様が一旦費用ご負担、領収書を取得していただき、コールセンターへ ご連絡ください。返金処理をご案内させていただきます。 2.バッテリーが あがったとき 3.キーの閉じ込め 4.レッカー移動が 必要な時 1. タイヤがパンクしたとき 修理費用を返金します。 e-_{シェアモビ} 会員特典

0

円

保険・補償 適応外に ついて 下記の場合およびその他の貸渡約款に 掲げる事項に違反がある場合は保険・ 補償の適用ができません。 キーを車につけたままドアロックしてしまった場合、 ロードサービスなど、解錠のための費用を返金します。 事故や故障などで自走出来なくなった場合、ロード サービスなど、車両移動のために会員様がご負担し た費用を返金します。なお、移動先の修理工場は弊 社が指定する工場とします。 ※但し、駐車違反によるレッカー費用は対象外とさせていただきます。 ライトの消し忘れなどバッテリーが上がってしまっ た場合、ロードサービスなど、再始動のための費用 を返金します。

NOC

サポートプラン 加入料（消費税込み） 24時間あたり

324

円

0

円

324

25,000円 実費＋20,000円（NOC） 実費＋20,000円（NOC） 実費 実費＋20,000円（NOC） 実費 25,000円 実費＋20,000円（NOC） 保管料・移動料 ＋20,000円（NOC）＋延長料金 実費 or 実費＋20,000円（NOC） 降雪で車を戻せない場合の移動費 混油（油種間違い給油） 車両内破損（スイッチ等） 破損（タイヤ、EV充電器） 忘れ物（当社が忘れ物を回収する場合） バッテリーあがり 駐車違反（そのまま返却された場合） 乗り捨て （故意に乗り捨て、返却間違い） 汚損（煙草臭、ペットの毛、嘔吐、 ごみの回収等） 紛失（駐車カード・キー・GSカード・ GSキャップ・アンテナ、充電ケーブル等） ■補償制度 ■日産安心サポートプラン 会員様以外の方が運転された場合 予約者が同乗して いない運転の場合 無断で延長された場合 事故を起こしても無申告だった場合 虚偽申告をされた場合 警察へ届出しなかった場合 相手方と直接示談された場合 飲酒運転など法令違反の場合 車両返却後に事故報告された場合 正常な運転ができない状態で 事故を起こした場合 クルマの故障、事故、盗難など、緊急時にはすみやかに 下記のNISSAN e-シェアモビコールセンターにご連絡 ください。 緊急時には

0120-23-1723

（無料）

■緊急時には 無制限/１名あたり （自動車損害賠償責任保険3,000万円を含む） ご 予 約 の 方 法 ご 利 用 の 手 順 ご 予 約 の 変 更 ・ キ ャ ン セ ル ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ 新 型 日 産 リ ー フ ︶ ご 出 発 ・ ご 返 却 の 手 順 ︵ ノ ー ト e-POWER ︶ ご 利 用 料 金 に つ い て _給 油 ・ 料 金 割 引 に つ い て ご 利 用 に あ た っ て 万 一 の ト ラ ブ ル 時 に は