Microsoft Word - spam_manual2.docx

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McAfee Quarantine Manager

ユーザーマニュアル【第二版】

2012年 4 月 3 日作成

◆隔離されたメールを確認・受信する ... 1 ◆隔離ボックスのパスワードを再発行する ... 3 ◆ブラックリスト/ホワイトリストに登録する ... 5 ◆隔離されなかった迷惑メールをスパムサンプルとして報告する... 8 株式会社株式会社株式会社株式会社石川コンピュータ・センター石川コンピュータ・センター石川コンピュータ・センター石川コンピュータ・センターｉｎｃｌ（インクル）事務局ｉｎｃｌ（インクル）事務局ｉｎｃｌ（インクル）事務局ｉｎｃｌ（インクル）事務局〒920-0398 金沢市無量寺町ハ６番地１ TEL：076-268-8326、050-2020-6100 FAX：076-268-8324 E-Mail：[email protected] 月～金（祝祭日・盆・年末年始を除く） 9:00～18:00

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McAfee Quarantine Manager ユーザーマニュアル |P. 111 1

◆隔離されたメールを確認・受信する

１．隔離ボックスサイトを開きます。【 http://sk.incl.ne.jp/MQMUserUI/index.htm 】隔離サービス申し込み後にお届けしております"McAfeeQuarantine Manager"というタイトルのメールに記載されております、ユーザー名とパスワードを入力し、ログオンボタンをクリックします。パスワードを忘れた方は、パスワードのリマイダ作業を行ってください。手順は[隔離ボックスのパスワードを再発行する]をご参照下しさい。２．隔離されたメールが一覧で表示されます。 ※隔離されたメールは 4 種類(スパム・フィッシング・潜在的なコンテンツ・不要なコンテンツ)に分類されます。左側から「すべてのアイテム」をクリックすると隔離されたすべてのメールの一覧を確認することができます。個々のメールの内容を確認するには、[件名]欄のリンクをクリックします。 (別ウインドウでメールの内容を確認することができます)

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McAfee Quarantine Manager ユーザーマニュアル |P. 222 2 ※※一覧が表示されない場合※※ ■Internet Explorer 9 以上をご利用の場合■ 1.『ツール』から『互換表示設定』を選択します。 2.『追加する Web サイト』欄にログイン後の URL （例：http://sk.incl.ne.jp/MQMUserUI/0411/Index.html）を入力します。 3.『追加』ボタンをクリックします。 4.『閉じる』ボタンで閉じます。 4.『更新』ボタンをクリックし、一覧が表示されるかご確認下さい。

■Internet Explorer 以外のブラウザ（FireFox 等）をご利用の場合■

誠に恐縮ではございますが、隔離ボックスサイトは、Internet Explore 以外のブラウザには対応致しておりません。Internet Explore をご利用下さい。

３．隔離されたメールをメールソフトで受信するには、該当のメールを選択し、 [解放]ボタンをクリックします。

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◆隔離ボックスのパスワードを再発行する

１．隔離ボックスサイトを開きます。【 http://sk.incl.ne.jp/MQMUserUI/index.htm 】パスワードを忘れた場合は、リマインダを要求します。 (メールにてパスワードが通知されます。) [パスワードをお忘れですか？電子メールによるリマインダを受信するにはここをクリックしてください]をクリックします。２．表示された[パスワードリマインダ]ダイアログボックスに、 [電子メールアドレス]を入力して、[リマインダの送信]ボタンをクリックします。

３．入力した電子メールアドレスにメールが送信されたことを示す確認メッセージが表示されます。[OK]ボタンをクリックします。

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McAfee Quarantine Manager ユーザーマニュアル |P. 444 4 ４．[ログインページに戻るには、ここをクリックします。]をクリックします。５．その後、ご利用のメールソフトを起動し、メールを受信します。 ("McAfeeQuarantine Manager"というタイトルのメールに、ユーザー名とパスワードが明記されて届きます)

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◆ブラックリスト/ホワイトリストに登録する

ブラックリストに登録したアドレスから発信されたメールは迷惑メールと判断され隔離ボックス内に移行されるようになります。また、ホワイトリストに登録したアドレスから発信されたメールは、隔離ボックス内に隔離されることはありません。 ※ブラックリスト/ホワイトリストは 1 時間ごとに更新されます。その為、登録してもすぐに反映されるものではございませんので予めご了承下さい。 ※ブラックリスト/ホワイトリスト双方に同一のメールアドレスを登録した場合、どちらのリストにも存在しないものとみなされますのでご注意下さい。１．隔離ボックスサイトを開きます。【 http://sk.incl.ne.jp/MQMUserUI/index.htm 】隔離サービス申し込み後にお届けしております "McAfeeQuarantine Manager"というタイトルのメールに記載されております、ユーザー名とパスワードを入力し、ログオンボタンをクリックします。パスワードを忘れた方は、パスワードのリマイダ作業を行ってください。手順は[隔離ボックスのパスワードを再発行する]を確認してください。２．画面左側の[お客様のアカウント]項目をクリックします。

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McAfee Quarantine Manager ユーザーマニュアル |P. 666 6 ３．[ブラックリスト] もしくは [ホワイトリスト]項目をクリックします。 ※下図は、ブラックリスト登録例です。４．[電子メールアドレス]という入力欄に、該当のメールアドレスを入力し、 [追加]ボタンをクリックします。 ※0 個以上の任意の文字列を示す、半角アスタリスクマーク「*」をご利用頂くこともできます。例：*@test.incl.ne.jp メールアドレスの＠以降が test.incl.ne.jp のアドレスが全て対象となります。

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McAfee Quarantine Manager ユーザーマニュアル |P. 777 7 ５．画面左上の[適用]ボタンをクリックします。 ■ブラックリスト/ホワイトリストに登録したアドレスを削除する場合■ 削除したいメールアドレスの横にある「削除」欄の「×」をクリックします。確認画面で、「OK」を選択すると削除されます。また、右上の「すべて削除」を選択するとリストに登録したすべてのメールアドレスを一括削除することができます。

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◆隔離されなかった迷惑メールをスパムサンプルとして報告する

該当のスパムメールを“スパムサンプル”として提出いただく事により、今後はスパムとして判断されやすくなるよう学習させていただいております。 ※提出いただいたメールは今後、迷惑メールとして判断されやすくなります。提出後すぐに拒否されるわけではございません。あらかじめご了承下さい。 ※当機能は、以下のメールソフトに対応致しております。 OutlookExpress / Windows メール / WindowsLive メール Becky! / Thunderbird / Shuriken 2010

１．受信した迷惑メールを[デスクトップ]等の分かりやすい場所に一旦保存します。例：メールソフトの受信トレイ一覧から、該当の迷惑メールを、ドラック操作でデスクトップへ保存します。 ※保存したメールの拡張子が、[.eml]となっていることを確認してください。

２．隔離ボックスサイトを開きます。【 http://sk.incl.ne.jp/MQMUserUI/index.htm 】隔離サービス申し込み後にお届けしております "McAfeeQuarantine Manager"というタイトルのメールに記載されております、ユーザー名とパスワードを入力し、ログオンボタンをクリックします。パスワードを忘れた方は、パスワードのリマイダ作業を行ってください。

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３．隔離ボックス画面左側の[スパムサンプルを送信]項目をクリックします。

４．[参照]ボタンをクリックします。

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５．隔離サービス画面内の[送信]ボタンをクリックします。

５．“送信は正常に完了しました”というメッセージ上の[OK]ボタンをクリックします。