はじめに
こ の章では、 ド メ イ ンサービス ・ Web サービ スのサービ ス内容
や、 ご利用にあた っ てのお問い合わせ先など についてご案内 し
ています。 ご利用いただ く 前に必ずお読み く だ さ い。
サービ ス内容 ･･････････････････････････････････････････････････ 10 サポー ト 窓口 ･･････････････････････････････････････････････････ 12 デ ィ ス ク 利用容量について ････････････････････････････････････ 13 契約内容を確認する ･･･････････････････････････････････････････ 15は じ めに サービ ス内容
サ ー ビ ス内容
ド メ イ ンサービ ス ・ Web サービ スのサービ ス内容についてご案内 し ます。 こ のたびは、 ド メ イ ン /Web サービ スをお申 し 込みいただ き ま し て、 誠にあ り が と う ご ざいます。 本冊子は、 ド メ イ ン /Web サービ スの運用を管理 さ れる方向けの内容で構成 さ れてお り ます。 お客様のご利 用環境に よ っ てはご紹介 し た画面や操作 と は異な る場合があ り ますが、 快適に ご利用いただ く ための参考資 料 と し てご活用いただければ幸いです。 以下に、 ド メ イ ン /Web サービ スの主なサービ スを ご紹介 し ます。管理者機能
･ ド メ イ ンサービ ス と Web サービ スでは、 利用で き る機能が異な り ます。 ･ Web サーバのサーバ種別によ っ て、 利用で き る機能が異な り ます。 サーバ種別の確認については、 「Web サーバ情報」 （P.247） を ご覧 く だ さ い。 ＜主な内容＞ ○ ： ご利用いただけます × ： ご利用いただけません 基本設定 ド メ イ ン サービ ス ド メ イ ン サービ ス ＋ Web サービ ス 管理者設定 管理者のパスワー ド を変更で き ます。 ○ ○ 画面設定 画面の タ イ ト ルや一覧ペ ー ジ の表示件数 を 設定 で き ま す。 ○ ○ DNS 管理 DNS レ コ ー ド や SRV レ コ ー ド を登録 ・ 変更 ・ 削除で き ま す。 また、 TTL 設定がで き ます。 ○ ○ Web 管理 ユーザを登録、 変更、 削除で き ます。 登録 し たユーザは、 Web 機能の管理者 と し て設定する こ と がで き ます。 × ○ パス ワー ド 管理 管理者 ・ 利用者共通のパスワー ド の入力条件を設定で き ます。 ○ ○ Web ド メ イ ン サービ ス ド メ イ ン サービ ス ＋ Web サービ ス デ ィ ス ク利用状況 Web サーバ ・ メ ールサーバの使用容量を確認で き ます。 × ○ ア ク セス解析 「RTmetrics」 を利用 し て、 お客様のホームページのア ク セ ス状況を詳 し く 分析で き ます。 × ○ Web サーバロ グ お客様ホームページのア ク セ ス ロ グ ・ エ ラ ー ロ グ を確認 で き ます。 × ○ Web サイ ト 作成 （CMS） Web サイ ト の作成 ・ 管理を行 う 機能です。 Web サ イ ト 作成は、 お客様のニーズに合わせて、 簡易 メ ニ ュ ー ・ 通常 メ ニ ュ ーの 2 種類か ら選択する こ と がで き ます。 × ○は じ めに サービ ス内容 ※ 1 ： サーバ種別がサーババージ ョ ン 1 の場合に利用で き ます。 ※ 2 ： サーバ種別がサーババージ ョ ン 2 の場合に利用で き ます。
Web 管理者 ・ 編集者の機能 （Web サ ー ビ ス のみ）
Web 管理者 ・ 編集者で ご利用にな るには、 まず管理者の方がユーザの登録や、 必要な設定を行 う 必要があ り ます。 すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォ ームか ら行います。お客様のご利用環境につい て
ド メ イ ンサービ ス ・ Web サービ スで動作確認を行な っ ている環境以外でご利用の場合、 動作や表示に不具合 が発生する可能性があ り ます。 最新のご利用環境については、 会員サ イ ト でご確認 く だ さ い。http://dw.alpha-prm.jp/support/environment/
本書の画面例につい て
Web サービ スの章では、 一部を除いてサーバ種別がサーババージ ョ ン 1 の場合の画面例を掲載 し ています。 サ イ ト 内検索 （Namazu） 全文検索シ ス テム Namazu を、サイ ト 内検索のエ ン ジ ン と し て利用で き ます。 × （※ 1） ○ （※ 1） cron 設定 お客様が用意 さ れたス ク リ プ ト を、 cron を使 っ て自動実 行で き ます。 × ○ MySQL MySQL を利用 し たデー タ ベース を構築で き ます。 × ○ MariaDB MariaDB を利用 し たデー タ ベース を構築で き ます。 × （※ 2） ○ （※ 2） PostgreSQL PostgreSQL を利用 し たデー タ ベース を構築で き ます。 × ○ Web サーバ情報 Web サーバの情報を確認で き ます。 × ○ パ ッ ケージ管理 パ ッ ケー ジ ソ フ ト （PHP、 PostgreSQL） のバー ジ ョ ン を 変更で き ます。 バージ ョ ンの変更履歴も 確認で き ます。 × ○ 独自 SSL 管理 CSR （証明書署名要求） の作成、 サーバ ID （証明書） の 設定がで き ます。 × ○ Web マルチ ド メ イ ン設 定 ご契約の Web サーバで利用する外部 ド メ イ ン を登録、 変 更、 削除で き ます。 × ○ ＜主な内容＞ パス ワー ド パス ワー ド 変更 パスワー ド を変更で き ます。 Web 機能 Web 管理者機能 ホームページ を作成する ための便利な ツールを利用で き ます。 また、Web サーバの利用 状況や各種レポー ト を閲覧で き ます。 ※Web 管理者として登録されたユーザのみ利用できる機能です。 Web サ イ ト 作成 編集者 と し て、 Web サイ ト 作成を利用で き ます。 ※編集者として登録されたユーザのみ利用できる機能です。は じ めに サポー ト 窓口
サ ポ ー ト 窓口
ド メ イ ンサービ ス ・ Web サービ スに関する ご質問は、専門ス タ ッ フ によ る フ リ ーダ イ ヤルでのサポー ト の他、 ホームページか ら も受け付けてお り ます。電話でのお問い合わせ
フ リ ーダ イヤルにて受け付けてお り ます。 フ リ ーダ イヤルの番号につ き ま し ては、 サービ ス ご利用開始時のご案内を ご確認 く だ さ い。 ご不明な場合は、 下記ホームページから お問い合わせ く だ さ い。対応時間 平日 9 ： 00 ～ 19 ： 00 （弊社営業日）
土曜 9 ： 00 ～ 12 ： 00、 13 ： 00 ～ 17 ： 15 （祝祭日を除 く ）
※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応 と な り ます。ホ ー ムペ ー ジか ら のお問い合わせ
お客様専用フ ォ ームから お問い合わせ く だ さ い。https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/office365
対応時間 平日 9 ： 00 ～ 19 ： 00 （弊社営業日）
土曜 9 ： 00 ～ 12 ： 00、 13 ： 00 ～ 17 ： 15 （祝祭日を除 く ）
※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応 と な り ます。は じ めに デ ィ ス ク利用容量について
デ ィ ス ク利用容量について
デ ィ ス ク利用容量についてご案内 し ます。 お客様のデ ィ ス ク の利用率が、 ご契約総容量の 98% 以上にな っ た場合、 警告が通知 さ れます。 ご契約総容量 の 100% 以上にな る と 、 お客様のサーバ （以降、 サーバ） がロ ッ ク さ れ、 ロ ッ ク し た旨が通知 さ れます。 以降、 Web サーバへのフ ァ イ ルのア ッ プ ロー ド な どができ な く な り ます。警告通知
以下のよ う に通知 さ れます。ご利用 メ ニ ュ ーでの通知
ご利用 メ ニ ュ ーの タ イ ト ルロ ゴ上部に通知が表示 さ れます。メ ールでの通知
「postmaster@ ド メ イ ンサービ スのご契約 ド メ イ ン名」 の メ ールア ド レ ス宛に、 通知が届き ます。 ※毎日 0:01 ご ろ に メ ールで通知 し ます。 問題 な く ご 利用 い た だ けます。 空き容量が残 り 少ないため、 警告が通知 さ れます。 空き容量がないため、 お客様のサーバが ロ ッ ク さ れ、 ロ ッ ク し た旨が通知 さ れます。 警告が通知 さ れた と きは Web サーバ内にある不要な フ ァ イルを削除 し て く だ さ い。は じ めに デ ィ ス ク利用容量について
ロ ッ ク通知
以下のよ う に通知 さ れます。ご利用 メ ニ ュ ーでの通知
ご利用 メ ニ ュ ーの タ イ ト ルロ ゴ上部に通知が表示 さ れます。メ ールでの通知
「postmaster@ ド メ イ ンサービ スのご契約 ド メ イ ン名」 の メ ールア ド レ ス宛に、 通知が届き ます。 ※毎日 12:01 ご ろ に メ ールで通知 し ます。ロ ッ ク解除通知
以下のよ う に通知 さ れます。メ ールでの通知
「postmaster@ ド メ イ ンサービ スのご契約 ド メ イ ン名」 の メ ールア ド レ ス宛に、 通知が届き ます。 ※ロ ッ ク 解除時に メ ールで通知 し ます。 ロ ッ ク が通知 さ れた と きは Web サーバ内にある不要な フ ァ イルを削除 し て く だ さ い。は じ めに 契約内容を確認する
契約内容を確認す る
お客様の契約内容を確認 し ます。 ド メ イ ンサービ ス ・ Web サービ スを ご利用いただ く 際に必要な情報も記載 さ れています。 お客様の契約内容は、お客様マ イ ページ（https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku）の画面で確認で き ます。 ■ ド メ イ ンサービ スの場合 画面の表示方法 1． お客様マ イ ページ （https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku） にログ イ ン し ます。 ※初めて ロ グ イ ン し た場合、 初期設定画面が表示 さ れます。 必要情報を入力 し 、 設定を行 っ て く だ さ い。 2． 「契約内容の確認」 を ク リ ッ ク し ます。 3． 契約情報一覧が表示 さ れます。 該当サービ スの 「契約内容を確認する」 を ク リ ッ ク し ます。 4． 「契約オプ シ ョ ン」 欄の ド メ イ ンサービ スまたは Web サービ スの 「詳細」 ボ タ ン を ク リ ッ ク する と 、 下記の画面 が表示 さ れます。 ド メ イ ンサー ビ ス を ご利用いただ く 際の ロ グ イ ン フ ォ ームが掲載 さ れて い る URL です。 ド メ イ ンサー ビ スに ロ グ イ ンする際 に必要にな り ます。 ロ グ イ ン ID、 パ ス ワ ー ド 共にすべて半角で、 大文字 小文字が区別 さ れます。 お客様のお客様番号です。 お問い合 わせの際に必要 と な り ます。は じ めに 契約内容を確認する ■ Web サービ スの場合 Web サービ スに ロ グ イ ンする際に必 要にな り ます。ロ グ イ ン ID、パスワー ド 共にすべて半角で、 大文字小文字 が区別 さ れます。 Web サービ スを ご利用いただ く 際の ロ グ イ ン フ ォ ームが掲載 さ れてい る URL です。 お客様のお客様番号です。 お問い合 わせの際に必要 と な り ます。 FTP 転送時の接続情報です。
