2017前期講義資料 research

Marketing Research _{第 回}

ー ン ・ サー

ン ョン

本講義 受け方 流 試験等 説明

～ ー ン ・ サー

？ 俯瞰 ～

総合管理学部 丸山 泰

Marketing Research _{第 回}

＜自己紹介＞ 丸山 泰 や や

1978 年 鹿児島県立鶴丸高校卒業

1985 年 東京工業大学大学院卒業 化学専攻

1985 _{年 オン 株 入社}

・研究開発 商品開発

・市場情報部 サーチ

・事業部 マー テ ン

～オー

～ ューテ 事業部長

・ブ ン マネジメン 開発担当部長

＊日本 ｰ ｨ 協会 ｰ ｨ ｲ ｰ(03-12年)

2013 年 4月～ 熊本県立大学 総合管理学部

８ 年

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＜授業 進 方＞

●授業 ン パワ 進 いく

前週金曜夜 ^storage 予定

・学内

・学外

＊各自 ン ー ＆印刷 持参く さい

●試験 ^{レポヸト し す}

学 知識や情報 調査 設計ヷ企画し

“調査企画書” 提出し い す

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＜授業 進 方 ＞

●授業 ン パワ 進 いく

参考書 予復習 使 く さい

●適宜 簡単 演習的 組 込

積極的 発表＆質問 く さい

●授業 最後 ネ 使 簡単 ン ー

願い こ あ こ 積極的

参加 く さい 次 授業 教材

● ワー：月 限目 事前 ー

え 在室中 い 歓迎

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＜授業 進 方 ＞

●遅刻 欠席 いこ

● ホ・携帯 私用 使わ いこ パソ ン

～ ホ・携帯 ー ー

～着信 あ 授業中 見 い 返信 い

＊意見交換 ー 指示あ 時使用

●私語 居眠 講義 関係 いこ いこ

居 け 出 い

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＜要注意＞

●学生用 ー ^g

＠pu-kumamoto.ac.jp ⁾

こ こ

●特 ー 提出 手違い等 提出

受理 い い いう事 発生

ー 確認 こ あ ！

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日時 講義 内容

第1回 ^4/10 ー ィン ・リサー と

第2回 ^4/17 リサー 歴史と役割

第3回 ^4/24 調査手法とそ 特徴 量的調査

第4回 ^{5/ 1} 調査手法とそ 特徴 質的調査

第5回 ^{5/ 8} 母集団 標本 サンプリン

第6回 ^5/15 調査仮説 対象者選定

第7回 ^5/22 調査票 設計 予備調査

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日時 ^{講義の内容}

第 ₉ 回 _{6/ 5} ［外部講師］質的調査 実際

第 ₁₀ 回 _6/12 調査 実査と集計・分析

第 ₁₁ 回 _{6/19 統計的分析 基礎}

第 ₁₂ 回 _{6/26 多変量解析 基礎}

第 ₁₃ 回 _{7/ 3 企業調査 実際}

第 ₁₄ 回 _7/10 リサー と企業 意思決定

第 ₁₅ 回 _7/24 まとめ

＊外部講師 予定 変更 場合 あ す 事前 連絡し す

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人 “気持 くナ動

人 気持 く動い う

提案 仕掛け 仕組 考え方 あ

ー ン 私 定義

ー ン ・ サー

ー ン 効果的 実行 対象

ー 対 生活実態や意識 び

考え方や 対 反応 収集 解析・

分析 そ 意味 解釈 新 い知見 探求

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ホ 携帯 やPC 使 意見交換

以下 サ 行 下さい

https://questant.jp/q/W0JD5RJ8

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＜考え う！

今行っ アンケヸト結果 対す コメント 作 し

以下 文章 正しくコメント い す

＊日本 消費者

ペプシコヸラ コ ヷコヸラ 好 い

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ー ン ・ サー 実例

ン 株 ー 企業 け

サー 実際 概観

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現在パ ー

年新発売

＜事例＞ ン 部屋干 開発 ー ー

新製品開発 ー ン ・ サー

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部屋干し ッ 開発背景

世帯構造変化

ャン し 捉え

単独世帯 増加！

世帯構造 変化

10,000 20,000 30,000 40,000

50,000 ^千世帯

有子核家族

世代世帯

単独世帯

夫婦 世帯

新顧客 ？

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部屋干し ッ 開発背景

世帯構造変化 ー あ ？

厚生労働省：国民生活基礎調査

http://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/k-tyosa/k-tyosa10/1-1.html

人口 世帯 家計等々 様々 ー ベー

統計局 あ す！

http://www.stat.go.jp/index.htm

次 ー 活用し う！

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仮説 単身者 抱え っ洗濯ニー 、

ー し 情報発信す

支持 得 ？

部屋 干す人 洗剤

わ やすく提案 い ？

キーワー ⁼ 単身 部屋 干す行動

部屋干し ッ 開発仮説

企画担当者

独身単身

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知 ｗ

判断 ｇ

決定 ｉ

行動 Ａ ｉ

調査

ー ン け サー 意義

＊ 調査 何 企業活動 け 意味 い！

＊調査 部門 組織 何 判断基準 示 必要 あ ！

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部屋干し ッ 仮説検証

っ部屋干し専用、洗剤 市場性 あ ？

● ーゲッ 客様 い ？

い 位？

●ニー あ ？

そ 強 ？

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※若年層ほ 高頻度

※単身世帯 高頻度

部屋干しす

84% あ

Ｑ．洗濯物 部屋 干す 事 あ す ？

00 年調査： 首都圏 世帯

ｎ＝６ 位

部屋干し ッ 仮説検証

天気 悪い

(89 _％)

夜

(54 _％) ^集合住宅

場所 い ^花粉･塵

防犯上 気

独自調査 イ ン

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72

64

36

64

0 50 _％

乾 くい

イヤ おいが 　　　　　する 部屋

　ジメジメする 部屋

　暗く る

部屋 干 不満点 干 物 い 気

９６％

雑巾臭？ビ臭？

洗濯物 気 い

洗濯実態調査

部屋干 仮説検証

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部屋干しトップ 開発設計シナリ

◆世帯構造 変化 → ライフスタイル 変化

ヷ単身世帯：昼間い い → 夜 洗濯

ヷ集合住宅：プライバシヸ 防犯 → 外 干せ い

“部屋干し” 訴求力あ ！

◆部屋干し洗濯 悩

ヷニ イ 気 → 訴求 優位点！

リサヸチ

リサヸチ

２次デヸタ

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● ーゲッ 部屋 干す人

ＣＶＳ 瞬時 商品 購入決定す

洗剤 関心 薄く 情報も少 い

●ネーミン

誰 為 商品 ？ 機能 ？

瞬時 且 容易 類推 う

部屋干し ネーミン 組 込

● ン

イ ン 代表的洗剤っ ッ 、 信頼

イ イ イ 提案す

部屋干し ッ ネーミン 開発

サー

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部屋干し ッ ネーミン 開発

サー わ 客様 心理

部屋干しす

っ

後 い

洗濯っ

日様

干すべ ！

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●ハンガー主役

テ ＣＦを６種作成

雨 日編 都会編

寒い日編 花粉編

雪 日編 風 日編

季節・地域に合わせて ンジ

例：寒い日編 北海道から南下

部屋干 宣伝戦略

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翌日 新聞

天気予報に

コ ー内容に 合わせた

変える

毎日新聞 夕刊

／ ／ ８ ～／ ／

部屋干 宣伝戦略

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部屋干 宣伝戦略 評価 あ 意味 サー

2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%

20%

^{新聞広告 シェア推移}

花粉編

雨の日編

＊ ー ー

Ｓ

｜

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ー ン 何 こ ？

人 “気持 くナ動 こ

人 気持 く動い う

提案 仕掛け 仕組 考え方 あ

買う 選ぶ 情報収集 発信使う 自発的積極的

喜

・商品／ ン

・広告 宣伝

・販売促進

・広報 ・・・

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P _ン

D _ー

C

A

・経営戦略 事業戦略

・商品／ ン 戦略

・製品開発 ・流通戦略

・ ー ョン戦略

・ ー ョン戦略

・ ー ン

PDCA _ｲ

ー ン ー ン サー 関係

ー ン

サー

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企業戦略・事業戦略 市場分析・自社競合分析

企画案 ンセ 設定

製品開発 ー ン 開発

事業計画・生産計画 導入

ー 動向

ｰ ｨ 課題 ｰ ｨ ン

Ｐ

改 強

Ａ

サー

サーサー

サー

ー ン セ サー ^LION ー

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調査 時 気持 調査 期待

○何 キ い

○企画 自信 確信 持 い

○迷 い 選び い

○組織 意志決定 い

発 見

確 信

検証→説得

予 測

選 択

調査 狙い／動機

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［ ー ン け サー 何 ］

知 ｗ

判断 ｇ

決定 ｉ

行動 Ａ ｉ

サー

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今日

● ー ン サー 戦略立案・ ンセ 開発

ー ン 施策 関わ “発見ナ“確信ナ“選択ナ

“予測ナ 行 ー ン 成功確率 高

実施さ あ

● ー ン サー 目的 応 様々 手法

実施さ

● サー 実施 ー ン 課題

調査可能 “問いナ 変換 こ 重要 あ

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ー ン や ー ン ・ サー 学ぶ上

考え 欲 い事！

正 解 不 正 解

成 功 失 敗