sot13 最近の更新履歴城西国際大学_経営情報学部_組織情報論2017

(1)

組織情報論

第13回プロジェクトマネジメントその1

1

講師佐枝三郎

https://sites.google.com/site/jiusaedasoshikiron2017/

プロジェクトとは

• 定まった目標の達成のために、一定の期間と

与えられた資源の範囲で行う独自の仕事。同じもの

は複数存在しない。（類似・反復性は多少あるが）

• 実施する主体は企業、組織、個人、政府など

• 戦略企画の実行、製品開発、システム構築、ロケット

打上げ、個人のある目標を達成する活動などの

非定常的な活動。皆さんの身の回りにも必ずある。

• 可能性がたとえ小でも、達成方策があるもの

（つまり単なる夢や賭け事などは該当しにくい）

(2)

「プロジェクト」(○）と非プロジェクト

（×）

目標・期限・独自性（非反復性）で分類

1.事務所の引越

2.複雑な製造工程をもつ製品の大量生産

3.時代劇の映画作成

4.仕事としての新聞配達

5.試験勉強して資格を取得

6.ＰＲ用イベントの企画・実行

○

○ ×

×

「プロジェクト」か否かで、「プロジェクトマネ

ジメントか否かではないから要注意！

プロジェクトマネジメント（PM)

「プロジェクトのニーズを満たすため

のマネジメント活動」

PMI（米国PM協会）PMBOKガイドの定義は

「プロジェクトの要求事項を満足させるために、

知識、スキル、ツールと技法をプロジェクト活動へ適用する

こと」

「プロジェクトを成功させるためのマネジメント!!」

PMBOK Project Management Body Of Knowledge

(3)

プロジェクトマネジメント(PM)の始まり

• 人類社会の初めから存在。（穴掘りや

住居作りもプロジェクトだから）

• 明確な例：ピラミッド構築には高い技

術はもちろん必要だが、的確なPM（Ｗ

ＢＳ＝作業展開、プロジェクト計画、プ

ロジェクト・コミュニケーションマネジメ

ント等々）も必要であった。

• ギリシャ時代の神殿、ローマ時代の都

市群、道路網、中世の大聖堂も同様。

• しかし、その時々の職人たちの伝承で、

文書化された「形式知」として、世界で

共有されたわけではない。

現代のプロジェクトマネジメント

• Modern Project Management：欧米

中心に1957年頃から蓄積・発展。

• 定義されたプロジェクト目標を合理

的に計画的に達成しようとする技術。

• 様々な分野に共通なＰＭノウハウが、

この５０年の間に文書化され

形式的な知識として蓄積された。

• それ以前は属人的暗黙知や分野限

定、精神論等で共有は限られた。

(4)

PMBOK _の歴史

1980 1990 2000 2010

1987年

米PM協会(PMI)がホワイトペーパーとして作成

1996年

PMBOK第1版公開 2000年

米PM協会がPM資格制度PMPを開始

1998年のPMP資格保有者全世界で7000人日本では 800人

2016年のPMP資格保有者全世界で720000人日本では 33000人

PMBOK

PMP資格

4年に一度の改定

第3版は大幅改定

第5版はISO21500

との整合化を行う

この15年程度で全世界では100倍以上

日本では41倍に増加

2013年

PMBOK第5版公開

7

(5)

PMBOKの基礎知識

プロジェクトの基本原則おさらい

定常的な事業活動は・・・継続的、反復的な業務

プロジェクトは・・・完成時期が決まっている

成果物が独自のものである

プロジェクトとは

プロジェクトとはプロジェクトとは

プロジェクトとは

プロジェクトの事業主体や他のステークホルダーの当該

プロジェクトに対する要求事項や期待を充足する、また

はそれ以上の成果をあげるために、最適な知識、技術、

ツールそして技法を適用すること。

プロジェクトマネジメントとは

(6)

PMBOKの10知識エリア

1 統合マネジメント

2 スコープマネジメント

3 タイムマネジメント

4 コストマネジメント

5 品質マネジメント

6 人的資源マネジメント

7 コミュニケーションマネジメント

8 リスクマネジメント

9 調達マネジメント

PMBOKは、10の知識エリアにプロジェクトマネジメント・ノウハウを分けて整理する

PMBOK第5版から「ステークホルダーマネジメントが追加されて10領域となった

10 ステークホルダーマネジメント

¹¹

住宅を建てる大工の棟梁の立場で考える。

お客さんの注文に基づき、一戸建住宅を作るプロジェクトを例にとる。

プロジェクトマネジャは下の人

大工の棟梁

プロジェクトの登場人物（ステークフォルダー）は

お客さん家族

・どんな家を建ててほしいか

いろいろなことを要求してくる。

・建築の費用を握っている。

・当然住宅の品質に強い関心

を持っている。

建築設計士

大工さん水道工事屋電気工事屋など

市の建築課

・様々な規制の確認

・建築確認申請

・・・

建築依頼要求仕様

設計依頼 ^{建築設計案}

OK!

作業依頼

作業実行確認申請

費用支払

費用支払費用支払

OK!

プロジェクトの立ち上げプロジェクトの終結

住宅完成!

建築確認

12

(7)

PMBOK の10の知識エリアをあてはめる。

大工の棟梁

お客さん家族

・どんな家を建ててほしいか

いろいろなことを要求してくる。

・建築の費用を握っている。

・当然住宅の品質に強い関心

を持っている。

建築設計士

大工さん水道工事屋電気工事屋など

市の建築課

・様々な規制の確認

・建築確認申請

・・・

住宅完成!

1 統合マネジメント

住宅の建設プロジェクト

の立ち上げから、終結

までの全体的な管理を

棟梁が行う。

2 スコープ・マネジメント

建設の設計作業、構築

作業のスケジュール管

理、コスト管理を行う

4 コスト・マネジメント

5 品質マネジメント

6 人的資源マネジメント

3 タイム・マネジメント

お客さんの要求を確認

し、作る住宅の仕様、建

設作業の範囲を明確に

建築する住宅の品質を管する

理する。構造の頑丈性、

美観、住み心地など

・いっしょに作業をする大工仲間集め方や育成

・作業をするメンバーとのコミュニケーション方法

7 コミュニケーション・マネジメント

8 リスク・マネジメント

9 調達マネジメント

建設の構築作業で起き

る様々な危険・リスクの

洗い出し、評価、対策

構築作業でお願いする、電気工

事、水道工事など外部の専門

家の選び方や管理方法

お客さんの注文に基づき、一戸建住宅を作るプロジェクトを例にとる。

10 ステークホルダー・マネジメント

お客さんや利害関係者の

ニーズや問題を把握する

13

五つのプロジェクトマネジメント・プロセス

立ち上げ

プロセス

プロジェクトの

成果物・暫定ス

コープの定義

計画

計画計画

計画

プロセス

目標達成のための

活動計画と

スケジューリング

実行

プロセス

プロジェクトとプロセ

スの実行

監視コントロール

プロセス

進捗管理と監視

及び評価改善

終結

プロセス

成果物の整理とプ

ロジェクト及び契約

の終結

プロセスとは…

「まとまった処理のこと」

・元になる情報（入力）があり、

・それを道具（ツール）で処理し

・処理した結果（出力）を作る。

時間軸 t1 t2 t3 ・・・・・・ tn

(8)

入力

（Inputs)

ツールと技法

（

（Tools and Tools and Tools and Tools and

Techniques)

Techniques) Techniques)

Techniques)

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

個別のマネジメントプロセスの記述方法

・対象

プロセスが

始まる前に準備されて

いる資料(文書・情報）

・対象

プロセスの処理結果

として得られるもの

（文書、情報など）

・対象

プロセスの処理作業

に利用する

道具（ツール）や技法

各プロセスに対して、3つの面から説明がされている。

立ち上げから終結までのプロセス

立ち上げプロセス

4.1 4.1 4.1 4.1 プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト憲章作成憲章作成憲章作成憲章作成

終結プロセス

4.6 4.6 4.6 4.6 プロジェクト終結プロジェクト終結プロジェクト終結プロジェクト終結

12.6 12.6 12.6 12.6 調達締結調達締結調達締結調達締結

計画プロセス

次ページに説明

実行プロセス

納入者選定納入者選定納入者選定納入者選定 4.3

4.3 4.3 4.3

プロジェクト作業の指揮・プロジェクト作業の指揮・プロジェクト作業の指揮・プロジェクト作業の指揮・

マネジメントマネジメントマネジメントマネジメント

8.2 8.2 8.2 8.2 品質保証品質保証品質保証品質保証

9.2 9.2 9.2 9.2 プロジェクト・チームプロジェクト・チームプロジェクト・チームプロジェクト・チーム

編成編成編成編成

9.3 9.3 9.3 9.3 プロジェクト・チームプロジェクト・チームプロジェクト・チームプロジェクト・チーム

育成育成育成育成 10.210.210.2

10.2 コミュニケーションコミュニケーションコミュニケーションコミュニケーション

・マネジメント

12.2 12.212.2 12.2 調達実行調達実行調達実行調達実行

実行プロセス

13.113.1 13.113.1 ステークホルダーステークホルダーステークホルダーステークホルダー

特定特定特定特定

9.4 9.4 9.4 9.4

プロジェクト・チームプロジェクト・チームプロジェクト・チームプロジェクト・チーム

マネジメントマネジメントマネジメントマネジメント

13.3 13.3 13.3 13.3 ステークホルダーステークホルダーステークホルダーステークホルダー

・エンゲージメント

・マネジメント

・マネジメント・マネジメント

・マネジメント ¹⁶

注）これ以降のプロセス番号はPMBOK5の章番号に従う

(9)

計画プロセスの詳細

5.1 5.1 5.1 5.1 スコースコースコースコープマネプマネプマネプマネジメントジメントジメントジメント計画計画計画計画

コアプロセス

5.3 5.3 5.3 5.3 スコスコスコスコーーーーププププ定義定義定義定義

6.2 6.2 6.2 6.2 アクティビティアクティビティアクティビティアクティビティ

定義定義定義定義

7.2 7.27.2 7.2 コストコストコストコスト見積もり見積もり見積もり見積もり

6.3 6.3 6.3 6.3 アクティビティアクティビティアクティビティアクティビティ順序設定順序設定順序設定順序設定

6.4 6.4 6.4 6.4 アクティビティアクティビティアクティビティアクティビティ資源見積もり資源見積もり資源見積もり資源見積もり

11.1 11.1 11.1 11.1 リスクマネジメントリスクマネジメントリスクマネジメントリスクマネジメント

計画計画計画計画 6.6

6.6 6.6 6.6 スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

作成作成作成作成

4.2 4.2 4.2 4.2 プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクトマネジメントマネジメントマネジメントマネジメント計画書作成計画書作成計画書作成計画書作成

7.3 7.3 7.3 7.3 予算設定予算設定予算設定予算設定

補助プロセス

^9.1^9.1^9.1^9.1

人的資源人的資源人的資源人的資源マネジメントマネジメントマネジメントマネジメント

計画計画計画計画 81148114 81148114 定量的定量的定量的定量的リスク分析リスク分析リスク分析リスク分析 11.311.3

11.311.3 定性的定性的定性的定性的リスク分析リスク分析リスク分析リスク分析 11.211.2

11.211.2 リスク特定リスク特定リスク特定リスク特定

8.18.1 8.18.1 品質マネジ品質マネジ品質マネジ品質マネジメント計画メント計画メント計画メント計画

8.58.58.5 8.5 リスクリスクリスクリスク対応計画対応計画対応計画対応計画

10.110.1 10.110.1 コミュニケーションコミュニケーションコミュニケーションコミュニケーション

・マネジメント計画

12.112.1 12.112.1 調達マネジメ調達マネジメ調達マネジメ調達マネジメ

ント計画ント計画ント計画ント計画 5.4

5.4 5.4 5.4 WBS WBSWBS WBS 作成作成作成作成

6.5 6.5 6.5 6.5 アクティビティアクティビティアクティビティアクティビティ所要時間見積もり所要時間見積もり所要時間見積もり所要時間見積もり 5.2

5.2 5.2 5.2 要求要求要求要求事項事項事項事項収集収集収集収集

6.1 6.1 6.1 6.1 スケジュール・マスケジュール・マスケジュール・マスケジュール・マネジメント計画ネジメント計画ネジメント計画ネジメント計画

7.1 7.1 7.1 7.1 コスト・マネジコスト・マネジコスト・マネジコスト・マネジメント計画メント計画メント計画メント計画

13.213.2 13.213.2 ステークホルダーステークホルダーステークホルダーステークホルダー

・マネジメント計画

・マネジメント計画 17

監視コントロールプロセスの詳細

コアプロセス

4.5 4.5 4.5 4.5 統合統合統合統合変更管理変更管理変更管理変更管理

補助プロセス

7.47.47.4 7.4 コストコストコストコスト

・コントロール

・コントロール 6.76.7

6.76.7 スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

・コントロール 5.55.55.5 5.5 スコープスコープスコープスコープ妥当性確認妥当性確認妥当性確認妥当性確認

5.65.6 5.65.6 スコープスコープスコープスコープ

・コントロール・コントロール

8.38.3 8.38.3 品質品質品質品質

監視コントロールプロセス

4.4 4.44.4 4.4 プロジェクト作業のプロジェクト作業のプロジェクト作業のプロジェクト作業の監視コントロール監視コントロール監視コントロール監視コントロール

13.4 13.4 13.4 13.4

ステークホルダー・エンゲージメステークホルダー・エンゲージメステークホルダー・エンゲージメステークホルダー・エンゲージメ

ント・コントロールント・コントロールント・コントロールント・コントロール 11.5

11.5 11.5 11.5 リスクリスクリスクリスク

12.3 12.3 12.3 12.3 調達調達調達調達コントロールコントロールコントロールコントロール

18

(10)

PMBOKの知識エリア① 統合マネジメント

立ち上げプロセス

立ち上げプロセス立ち上げプロセス

立ち上げプロセス計画プロセス計画プロセス計画プロセス計画プロセス実行プロセス実行プロセス実行プロセス実行プロセス

監視コントロールプロセス

監視コントロールプロセス ^{終結プロセス} ^{終結プロセス} ^{終結プロセス} ^{終結プロセス}

4.1

4.1 4.1 4.1

プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト憲章作成憲章作成憲章作成憲章作成

4.2 4.24.2 4.2

プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクトマネジメントマネジメントマネジメントマネジメント計画書作成計画書作成計画書作成計画書作成

4.4 4.4 4.4 4.4

プロジェクト作業のプロジェクト作業のプロジェクト作業のプロジェクト作業の監視・コントロール監視・コントロール監視・コントロール監視・コントロール

4.3 4.3 4.3 4.3

プロジェク作業プロジェク作業プロジェク作業プロジェク作業の指揮・マネジの指揮・マネジの指揮・マネジの指揮・マネジメント

メントメントメント

4. 4.4. 4.5555

統合変更管理統合変更管理統合変更管理

統合変更管理 ^4.6^4.6^4.6^4.6_{プロジェクト終結}_{プロジェクト終結}_{プロジェクト終結}_{プロジェクト終結}

19

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

（Tools and Techniques) Tools and Techniques) Tools and Techniques) Tools and Techniques)

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

統合マネジメントの詳細プロセス

・

プロジェクト作業範囲記述書プロジェクト作業範囲記述書プロジェクト作業範囲記述書プロジェクト作業範囲記述書

・ビジネス・ケース

・ビジネス・ケース・ビジネス・ケース

・ビジネス・ケース

・合意書

・合意書・合意書

・合意書

・組織体の環境要因

－組織や企業の文化と構造

－業界標準

－インフラ

－人的資源

－その他－その他

・組織のプロセス資産

・プロジェクト憲章作成

－プロジェクトの目的または

－プロジェクトの目的または妥当性

妥当性妥当性妥当性

－プロジェクトの目標または

－プロジェクトの目標または成功基準成功基準

成功基準成功基準

－要求事項概略

－プロジェクト記述概略

－リスク概略

－要約マイルストーン、

－要約マイルストーン、スケジュールスケジュールスケジュールスケジュール

－要約予算

－プロジェクト承認要件

－プロジェクトマネジャーの

－プロジェクトマネジャーの氏名

氏名氏名氏名

－プロジェクトスポンサーの

－プロジェクトスポンサーの氏名

氏名氏名氏名

・専門家の判断

・ファシリテーション技法

－ブレーンストーミング

－コンフリクト解消

－問題解決

－会議のマネジメント

4.1 プロジェクト憲章作成

20

(11)

入力

（Inputs)

ツールと技法

（

（（

出力

（

（（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

統合マネジメントの詳細プロセス

・プロジェクト憲章

・他のプロセスからの

アウトプット

・組織体の環境要因

－規制、標準

－企業文化

－要員スキル

－ステークホルダの

－ステークホルダのリスク許容度リスク許容度リスク許容度リスク許容度

・組織のプロセス資産

・プロジェクトマネジメント

計画書

補助的な計画書として補助的な計画書として補助的な計画書として補助的な計画書として

－スコープ・マネジメント計画書

－スコープ・マネジメント計画書－スコープ・マネジメント計画書

－スコープ・マネジメント計画書

－要求事項マネジメント計画書

－要求事項マネジメント計画書－要求事項マネジメント計画書

－要求事項マネジメント計画書

－スケジュール・マネジメント

－スケジュール・マネジメント－スケジュール・マネジメント

－スケジュール・マネジメント計画書

計画書計画書計画書

－コスト・マネジメント計画書

－コスト・マネジメント計画書－コスト・マネジメント計画書

－コスト・マネジメント計画書

－品質マネジメント計画書

－品質マネジメント計画書－品質マネジメント計画書

－品質マネジメント計画書

－プロセス改善計画書

－プロセス改善計画書－プロセス改善計画書

－プロセス改善計画書

－人的資源マネジメント計画書

－人的資源マネジメント計画書－人的資源マネジメント計画書

－人的資源マネジメント計画書

－コミュニケーション・

－コミュニケーション・－コミュニケーション・

－コミュニケーション・マネジメント計画書マネジメント計画書マネジメント計画書マネジメント計画書

－リスク・マネジメント計画書

－リスク・マネジメント計画書－リスク・マネジメント計画書

－リスク・マネジメント計画書

－調達マネジメント計画書

－調達マネジメント計画書－調達マネジメント計画書

－調達マネジメント計画書

－ステークホルダー・マネジメ

－ステークホルダー・マネジメ－ステークホルダー・マネジメ

－ステークホルダー・マネジメント計画書など

ント計画書などント計画書などント計画書など

・専門家の判断

・ファシリテーション技法

－ブレーンストーミング

－コンフリクト解消

－問題解決

－会議のマネジメント

4.2 プロジェクトマネジメント計画書作成

21

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

統合マネジメントの詳細プロセス

・プロジェクトマネジ

メント計画書

・承認済変更要求

－承認済是正処置

－承認済予防処置

－承認済欠陥修正

・組織体の環境要因

・組織のプロセス資産

・要素成果物

・作業パフォーマンスデータ

・変更要求ー是正処置ー予防処置

－欠陥修正

－ドキュメントなどの更新

・プロジェクトマネジメント計画の更新

・プロジェクト関連ドキュメントの更新

・専門家の判断

・プロジェクトマネジ

メント情報システム

・会議

4.3 プロジェクト作業の指揮・マネジメント

22

(12)

プロジェクトの問題解決の流れ

欠

陥

プロジェクトメンバ

プロジェクトメンバプロジェクトメンバプロジェクトメンバ

顧客顧客顧客

顧客報告報告報告報告 ^{プロジェクトマネジャ}^{プロジェクトマネジャ}^{プロジェクトマネジャ}^{プロジェクトマネジャ}

OK _{を出す !}

要素成果物

（ある作業単位でできたもの）検査・レビュー・テスト検査・レビュー・テスト検査・レビュー・テスト

検査・レビュー・テスト _発見_発見_発見_発見

欠陥修正・是正措置実施欠陥修正・是正措置実施欠陥修正・是正措置実施欠陥修正・是正措置実施

実施済是正措置

実施済欠陥修正

確認済欠陥修正

再検査再検査再検査再検査

提案済是正措置

提案済欠陥修正

承認済是正措置

承認済欠陥修正

（欠陥の修正）

23

プロジェクトの問題解決の流れ

プロジェクトメンバプロジェクトメンバプロジェクトメンバプロジェクトメンバ

顧客顧客

顧客顧客報告報告報告報告 ^{プロジェクトマネジャ}^{プロジェクトマネジャ}^{プロジェクトマネジャ}^{プロジェクトマネジャ}

OK _{を出す !}

要素成果物

（ある作業単位でできたもの）

発見発見発見発見

予防措置実施予防措置実施予防措置実施予防措置実施

承認済予防措置

提案済予防措置

実施済予防措置

承認済変更要求

実施済変更要求

作業実施・情報収集作業実施・情報収集作業実施・情報収集作業実施・情報収集

予防

すべき

課題

変更要求

OK _{を出す !}

変更の実施変更の実施変更の実施変更の実施

（予防措置）

（顧客からの変更要求）

24

(13)

入力

（Inputs)

ツールと技法

（

（（

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

統合マネジメントの詳細プロセス

・プロジェクトマネジメント

計画書

・スケジュールの予測

・コストの予測

・検証済み変更要求

・作業パフォーマンス情報

・組織体の環境要因

・組織のプロセス資産

・変更要求

ー是正処置

ー予防処置

－欠陥修正

・作業パフォーマンスレ

ポート

・プロジェクトマネジメント

計画の更新

・プロジェクト関連ドキュメ

ントの更新

・専門家の判断

・分析技法

ー回帰分析

ーグル-ピング手法

－因果分析

ーFTA、FMEA、EVMなど

・プロジェクトマネジ

メント情報システム

・会議

4.4 プロジェクト作業の監視コントロール

25

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

統合マネジメントの知識エリア

・プロジェクトマネジメント

計画書

・作業パフォーマンス

レポート

・変更要求

・組織体の環境要因

・組織のプロセス資産

・承認済み変更要求

・変更ログ

・プロジェクトマネジメント

計画の更新

・プロジェクト関連ドキュメ

ントの更新

・専門家の判断

・会議

・変更管理ツール

・プロジェクトマネジ

メント情報システム

4.5 統合変更管理

(14)

入力

（Inputs)

ツールと技法

（

（（

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

統合マネジメントの知識エリア

・プロジェクトマネジ

メント計画書

・受入済み成果物

・組織のプロセス資産

・最終プロダクト、サービス、所産

－プロジェクトで認可されて生成する最終プロ

－プロジェクトで認可されて生成する最終プロ－プロジェクトで認可されて生成する最終プロ

－プロジェクトで認可されて生成する最終プロダクト、サービス、所産を公式に受け入れ、移ダクト、サービス、所産を公式に受け入れ、移ダクト、サービス、所産を公式に受け入れ、移ダクト、サービス、所産を公式に受け入れ、移転する。受け入れには契約条項が満たされて転する。受け入れには契約条項が満たされて転する。受け入れには契約条項が満たされて転する。受け入れには契約条項が満たされていることを示す公式文書の受領が含まれる。いることを示す公式文書の受領が含まれる。いることを示す公式文書の受領が含まれる。いることを示す公式文書の受領が含まれる。

・組織のプロセス資産（更新版）

－公式な受け入れ文書

－公式な受け入れ文書－公式な受け入れ文書

－公式な受け入れ文書

－プロジェクトファイル

－プロジェクトファイル－プロジェクトファイル

－プロジェクトファイル

－プロジェクト終了文書

－プロジェクト終了文書－プロジェクト終了文書

－プロジェクト終了文書

－過去の情報

－過去の情報－過去の情報

－過去の情報

・専門家の判断

・分析手法

ー回帰分析

－傾向分析

・会議

4.6 プロジェクト終結

プロジェクトの例題（プロジェクト憲章のイメージで）

• ^{プロジェクト名}

– A社ネットワーク機器製造工場建設プロジェクト

• プロジェクトの目的及びニーズ

– A社は電子部品関連の製造業であるが、ルータ、ブリッジなどのネッ

トワーク機器の市場に新規分野として参入する計画である。

– 新製品の製造に対応するため、新工場の建設が必須の課題となっ

た。

• ^成果物

– 稼働可能な新工場

• ^{前提条件／制約条件}

– 2019年4月に工場の稼働が可能なこと

– 既存工場のある神奈川県K市から、50ｋｍ圏内に立地すること

– 周辺地域の環境保全を考慮し、A社の保持するISO14000（環境マネ

ジメント）に適合する工場であること

• ^概算予算

– 20億5000万円

28

(15)

プロジェクトの例題（プロジェクト憲章のイメージで）

• ^納期 ^{2019年1月31日}

• ^完了条件

– 建築基準法における建築完了検査合格後、工場内の製造工程の最終テストを行

い、社内検査部の製造工程稼働確認検査に合格すること。

• プロジェクトマネージャ及びその権限

– プロジェクトマネージャ：新工場企画監理部部長

– プロジェクトチームメンバの選任、発注先企業の選定、予算の決裁権

• ^{プロジェクトメンバ}

– 新工場企画管理部員（15名）

– 新工場建設運営委員会に所属する各部門委員(20名）

• ^{全体スケジュール概要}

– 2017年4月 1日：プロジェクト立ち上げ

– 2017年6月30日：事前調査及び基本構想策定

– 2017年12月28日：基本設計及び各種申請業務終了

– 2018年10月31日：建設工事及び製造設備据え付け終了

– 2018年12月28日：各省庁の検査及び社内検査終了

²⁹

新工場の完成イメージ

(16)

PMBOKの知識エリア② スコープマネジメント

立ち上げ

プロセス

計画プロセス

計画プロセス _実行 _実行 _実行 _実行

プロセス

監視コントロールプロセス

監視コントロールプロセス ^{終結プロセス} ^{終結プロセス} ^{終結プロセス} ^{終結プロセス}

5.4

5.4 5.4 5.4

スコープ検証スコープ検証スコープ検証スコープ検証

5.5 5.55.5 5.5

スコープスコープスコープスコープコントロールコントロールコントロールコントロール

5.3 5.3 5.3 5.3 WBS WBS WBS WBS作成作成作成作成 5.2

5.2 5.2 5.2 要求事項要求事項要求事項要求事項収集収集収集収集 5.1

5.1 5.1 5.1 スコープスコープスコープスコープ計画計画計画計画

5.1 5.15.1 5.1 スコープスコープスコープスコープ定義定義定義定義

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

スコープマネジメントの詳細プロセス

・プロジェクトマネジメント

計画書

・プロジェクト憲章

・組織体の環境要因

・組織のプロセス資産

・スコープマネジメント計画書

・要求マネジメント計画書

・専門家の判断

・会議

5.1 スコープ計画

(17)

入力

（Inputs)

ツールと技法

（

（（

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

スコープマネジメントの詳細プロセス

・プロジェクトマネジメント

計画書

・要求マネジメント計画書

・ステークホルダーマネジ

メント計画書

・プロジェクト憲章

・登録ステークホルダー

・

要求事項ドキュメント

・要求事項トレービィリティマトリックス

・インタビュー

・フォーカスグループ会議

・ワークショップ

・グループ創造開発技法

・グループ意思決定技法

・調査

・観察

・プロトタイプ

・ベンチマーキング

・コンテクストダイヤラム

・ドキュメント分析

5.2 要求事項収集

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

スコープマネジメントの詳細プロセス

・スコープマネジメント

計画書

・プロジェクト憲章

・要求事項ドキュメント

・承認済み変更要求

・組織のプロセス資産

・プロジェクトスコープ

記述書

ー成果物のスコープ記述

－受け入れ基準

－成果物

－プロジェクトの範囲外

－制約条件

－仮定条件

・プロジェクト関連ドキュ

メントの更新

・専門家の判断

・プロダクト分析

・代替案の生成

・ワークショップ

5.3 スコープ定義

(18)

プロジェクトスコープ記述書の内容

項目概要概要概要概要

プロジェクト目標目標の記述はSMARTの法則に従う。Specific：具体性、Measurable:測

定可能性、Accurate:正確性、Realistic and Tangible:現実性と実体性、

Time bound：有期性

成果物スコープ記述書プロジェクト成果物が何で、どうあるべきかの要求を定義した文書

プロジェクトに対する要求事項プロジェクトの運営、進捗管理、報告手順などの方法に関する要求

プロジェクトの境界どこまでがこのプロジェクトの範囲か、どれは範囲外かを記述する

プロジェクトの要素成果物プロジェクトで作成される主要な成果物を洗い上げ定義する

成果物受け入れ基準それぞれの成果物が完成したと判断できる指標や状態と計測方法

制約条件／前提条件プロジェクトを開始する前提となること、作業の制約条件

初期段階でのプロジェクト組織立ち上げ時に想定されるプロジェクトの組織

初期段階で明確にしたリスク立ち上げ時に明確に想定できるリスク（発生確率と影響度）

マイルストーン完成までの期間までにある主要な節目のポイント

資金／コスト見積もりプロジェクト全体に必要とされる概略の費用と所要資金

プロジェクト構成管理要求事項プロジェクトの構成管理（成果品、部品、材料、作業などの所在や関

連の管理）をどうやるべきかの要求

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

スコープマネジメントの詳細プロセス

・スコープマネジメント

計画書

・プロジェクトスコープ

記述書

・要求事項ドキュメント

・組織体の環境要因

・組織のプロセス資産

・スコープベースライン

－プロジェクトスコープ

記述書

－WBS

－WBS辞書

・プロジェクト関連ドキュ

メントの更新

・要素分解

・専門家の判断

5.4 WBS作成

(19)

入力

（Inputs)

ツールと技法

（

（（

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

スコープマネジメントの詳細プロセス

・プロジェクトマネジメント

計画書

・要求事項ドキュメント

・要求事項トレービィリティ

マトリックス

・検証済み成果物

・受け入れ成果物

・変更要求

・プロジェクト関連ドキュメントの更新

・検査

－作業と要素成果物が「要求事項」と「成果物受け入れ基準」に対して、適合または不適合を確認するために行う測定、試験、検証等の活動。

・グループ意思決定技法

5.5 スコープ検証

入力

（Inputs)

ツールと技法

（（（

出力

出力出力

出力

（

（Outputs) Outputs) Outputs) Outputs)

スコープマネジメントの詳細プロセス

・プロジェクトマネジメント

計画書

・要求事項ドキュメント

・要求事項トレービィリティ

マトリックス

・組織のプロセス資産

・変更要求

・プロジェクトマネジメント

計画の更新

・プロジェクト関連ドキュ

メントの更新

・組織プロセス資産の更新

・差異分析

ープロジェクトパフォーマンス測定

－プロジェクトベースラインからの差異分析

5.6 スコープコントロール

(20)

WBS （work breakdown structure）

• プロジェクトマネジメントの主要なツールで、プロジェクトの

・成果物あるいは仕事（Ｗ ^ork ）を

・詳細区分（Ｂ ^reakdown ）して

・階層構造（Ｓ ^tructure ）化した

図表、およびプロジェクトのスコープとその成果物（作業）の関

係を体系的に集約・把握する手法のこと。

• ^WBS 作成は、プロジェクトで実施するすべての作業を洗い出し、

プロジェクトマネジメントにおけるコントロール単位を明確化する。

• ^WBS はプロジェクト工数の見積もり、日程計画（ネットワーク図な

ど）、調達管理（外注化判断）、資源配分計画（役割分担表など）、

予算／コスト管理（EVMSなど）、リスク管理といったフェイズの

ベースとなる。

WBS （work breakdown structure）の作り方

• プロジェクトの目的を定め、最終的な成果物（製品、

サービス、結果など）を具体化する。

• 最終成果物を要素や中間成果物に分割・定義す

る。

• ボトムアップに要素を洗い出していくアプローチ

• 上位の最終成果物からトップダウンに分割してい

くアプローチ

• 両者の併用アプローチなど

• 開始段階で要素が不確定な場合は、大まかに分

割・分類を定義し、プロジェクトが進行するに従っ

て細分化する。

(21)

sot13 最近の更新履歴 城西国際大学_経営情報学部_組織情報論2017

組織情報論

第13回 プロジェクトマネジメント その1

講師 佐枝三郎

https://sites.google.com/site/jiusaedasoshikiron2017/

プロジェクトとは

• 定まった目標の達成のために、一定の期間と

与えられた資源の範囲で行う独自の仕事。同じもの

は複数存在しない。（類似・反復性は多少あるが）

• 実施する主体は企業、組織、個人、政府など

• 戦略企画の実行、製品開発、システム構築、ロケット

打上げ、個人のある目標を達成する活動などの

非定常的な活動。皆さんの身の回りにも必ずある。

• 可能性がたとえ小でも、達成方策があるもの

（つまり単なる夢や賭け事などは該当しにくい）

「プロジェクト」(○）と非プロジェクト

（×）

目標・期限・独自性（非反復性）で分類

1.事務所の引越

2.複雑な製造工程をもつ製品の大量生産

3.時代劇の映画作成

4.仕事としての新聞配達

5.試験勉強して資格を取得

6.ＰＲ用イベントの企画・実行

○

○

○

○

×

×

「プロジェクト」か否かで、「プロジェクトマネ

ジメントか否かではないから要注意！

プロジェクトマネジメント（PM)

「プロジェクトのニーズを満たすため

のマネジメント活動」

PMI（米国PM協会）PMBOKガイドの定義は

「プロジェクトの要求事項を満足させるために、

知識、スキル、ツールと技法をプロジェクト活動へ適用する

こと」

「プロジェクトを成功させるためのマネジメント!!」

PMBOK Project Management Body Of Knowledge

プロジェクトマネジメント(PM)の始まり

• 人類社会の初めから存在。（穴掘りや

住居作りもプロジェクトだから）

• 明確な例：ピラミッド構築には高い技

術はもちろん必要だが、的確なPM（Ｗ

ＢＳ＝作業展開、プロジェクト計画、プ

ロジェクト・コミュニケーションマネジメ

ント等々）も必要であった。

• ギリシャ時代の神殿、ローマ時代の都

市群、道路網、中世の大聖堂も同様。

• しかし、その時々の職人たちの伝承で、

文書化された「形式知」として、世界で

共有されたわけではない。

現代のプロジェクトマネジメント

• Modern Project Management：欧米

中心に1957年頃から蓄積・発展。

• 定義されたプロジェクト目標を合理

的に計画的に達成しようとする技術。

• 様々な分野に共通なＰＭノウハウが、

この５０年の間に文書化され

形式的な知識として蓄積された。

• それ以前は属人的暗黙知や分野限

定、精神論等で共有は限られた。

PMBOK の歴史

1980 1990 2000 2010

PMBOK

PMP資格

4年に一度の改定

第3版は大幅改定

第5版はISO21500

との整合化を行う

この15年程度で全世界では100倍以上

日本では41倍に増加

PMBOKの基礎知識

プロジェクトの基本原則 おさらい

定常的な事業活動は ・・・ 継続的、反復的な業務

プロジェクトは ・・・ 完成時期が決まっている

成果物が独自のものである

プロジェクトとは

sot13 最近の更新履歴城西国際大学_経営情報学部_組織情報論2017

第13回プロジェクトマネジメントその1

講師佐枝三郎

PMBOK _の歴史

プロジェクトの基本原則おさらい

定常的な事業活動は・・・継続的、反復的な業務

プロジェクトは・・・完成時期が決まっている

プロジェクトとはプロジェクトとは

プロジェクトに対する要求事項や期待を充足する、また

はそれ以上の成果をあげるために、最適な知識、技術、

大工さん水道工事屋電気工事屋など

プロジェクトの立ち上げプロジェクトの終結

大工さん水道工事屋電気工事屋など