－
ICT
を 活 用 し た
住
や す く 躍 動 感 の あ
ち づ く
－
実 行 計 画
ア ク シ ョ ン プ
ン
編
岡 山 市
岡山市情報化指針
改
定
履
歴
成
29
4
月
岡 山 市 情 報 化 指 針
2017
～
2020
を 策 定 。
成
30
3
月
ア ク シ ョ ン プ
ン
フ
ー
Wi-Fi
無 料 公 衆 無 線
LAN
の 整 備
1．体系
基
方針
情報化の推進 当た 重点的 課題をアクションプ ン し 実施し いき す。
情 報 シ ス テ ム 最 適 化 の 推 進 サ イ ト の
利 便 性 向 上
I C T を 活 用 し た
業務の効率化 高度化
安 全 安 心 ち づ く 魅 力 と 活 力 あ
ち づ く
情報ガバナンスの
更 充 実
行 政 サ ビ ス の 利 便 性 向 上 情報化推進 よ
地 域 活 性 化
ＩＣ Ｔを 活 用し た“ 住 やす く 躍動 感の あ ” ち づく
ア ク シ ョ ン ラ ン
全体テ
マ
目
標
基 本 指 針
2．アクションプ
ン
覧
№ アクションプ ン名 担当部署名
1 官民協働型ポータ サ 情報 発信力の強化
総務局I（T推進課
2 オープン ータ公開 市保 情報 の利活用推進
総務局I（T推進課
3 電子 内会利活用 地域 コ ュ ーの充実
市民協働局
市民協働企画総務課
4 フ ーWi-Fi 無料公衆無線LAN の整備活用 総務局I（T推進課
5 モバ 端 活用 災害現場 の 迅速 情報報告の強化
危機管理室
6 大規模盛土造成地位置公表 防災意識向上への 組
都市整備局 開発指導課
7 救急I（T化 病院収容 の所要 時間短縮 救命率の向上
消防局
情報指 課 救急課
8
119番通報 信体制の安定運用強化 消防力の更 向上
通信指 シ 更新整備
消防局情報指 課
9 図書館シ 更新及び郷土資料等の 公開
教育委員会
岡山市立中央図書館
10 I（T活用 教職員 担軽減 教育の 質的向上
教育委員会事務局 就学課
サ の 利便性向上
11
市公式 サ け
アクセシビ ーの向上 広報紙 SNS 等 の連携強化
市長公室 広報広聴課
12 庁内ネッ ワークシ の更改
総務局I（T推進課 総務局
情報シ 課
13 個人番号利用事務系業務シ の最適化
総務局
情報シ 課
14 内部管理業務シ の最適化
総務局
情報シ 課
15 I（Tガバ ン の推進
総務局I（T推進課 総務局
情報シ 課
16 滞納整理業務見直し シ 再構築 収納率向上への 組
政局料金課
次ペー 降 個別のアクションプ ンを示し す 情
報 ガ バ ン の 更
充 実
目標 基 指針
安全 安心 ちづく 情
報 化 推 進
地 域 活 性 化
行 政 サ ー ビ の 利 便 性 向 上
I（Tを活用した
業務の効率化 高度化
情報シ 最適化の推進 魅力 活力あ
ちづく
概 要
実施 長期構想
関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■解決 課
市 知 ほ い情報 的確 市民 団体等 届 工夫 必要 い
岡山 行 民間 情報 一 見 い 公共 情報 信 い いう現行
公式 解決 い市民 あ
市民活動 連携 地域力 揮 必要
■ 組
集 情報 箱 業 組 現 子育 観 市民協
働推進 文化 生涯学習 関 構築 市民 団体等 巻 運営 進
ン 調査 関 団体 聴 実施 市民 的確 把握 コン
ン 映 実施 組 い
課
■市民 団体 互い 情報 知 協働 必要 い
■ 一部 除 共通 基 構築 共通
基 提供期間 成 い 成 後 共通
基 移行作業 あ
計
官民協働型
情報
信力
強化
成
推進
構築 移行 共通 基
更新
運用 運用 運用 運用
次計 成 成 成 成
情報 箱 業 推進
推進 推進 推進 推進
実施 容 ン
■官民協働型 情報 信力向 情報 箱 業 推進
多様 市民 的確 応え 民間 創意工夫 活 官民 わ 情報 集 情報 効率的 的 更新 手法 情報 箱 業 引 実現 い
市民 的確 把握 コン ン 充実や見直 引 確実 実施
情報 信力強化 業務改善 進 行 及 民間 協働 融合 持 能 都市経営 実現
単 情報 信 留 現実世界 市民 参加 様々 業 実施 市民協働 行う 市民一人 市民活動 参加意欲 高 人 人 絆 進
■共通 基 更新
現共通 基 提供期間満了 踏 え 次期 基 調遉及 移行 行い
効果指標
数 合計
数 均 合計
推進
運用 構築
移行
計
ン
公開
市保
情報
利活用推進
計 番号 2 前計 関
長期構想 関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■地域産業 活性化 民 向 観点 ン 関心 期待
高 い
課
■岡山市 公式 公開 人 動態 各種統計情報 報や白書 及 地 情報 公共施設情報 防災情報等 広 公開 い 公式 公開 い 情報 個 確認 情報や 紙媒体 意識
多 機械 適 形 公開 い 多 あ 次利用 い 意識 い 制限 い ほ
概 要
■国 世界最 端 国家創造 言 官民 活用推進基 法 則 岡山市 保
い 活用 情報等 扱い 務 担 費用対効果等 い 十 検討 方向性 積極的 公開 い
能 限 積極的 公共 公開 機械 能 形式 公開
営利目的 非営利目的 問わ 利用 公開
組 能 公共 速や 公開等 体的 組 着手
成
運用 支援 実施 容
ン
■岡山県 調遉 ン 公開
既 公式 掲載 い 随時 公開
市 既 公開 い 中心 担当課 実 ン 見 い 公開 進
効果指標 ン 公開 数
ン 公開
運用 支援 運用 支援 運用 支援 運用 支援
次計 成 成 成 成
運用
支援
概 要
成 現状 課 解決 実施
新 ン 利用 会活動 地域 情報 外部 信
外部 積極的 活用 会員相互 会 身近 情報や意見 交換 行う 電子 会 組 活用 地域 情報化 進 コ 活性化 目指
実施 長期構想
関連
理解 深 合い 築 市民主体 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■ 成 利用 新 移行
■ 成 現 電子 会 参加 会数 会 単 会 連合 会
■ 率 電子 会 利用 う 思えば利用 地域 ％ い
課
■電子 会 活性化 参加 会 増加 ■ ン等携帯端 向 表示 対応
■ ン等携帯端 簡単 作成 投稿 ■ や動 配信 外部 効活用
計
電子
会利活用
地域コ
充実
成
維持向
次計 成 成 成 成
電子 会 拡大 推進
維持向 維持向 維持向 維持向
実施 容 ン
■ 性 信頼性 業務 性 向 及 運用コ 削減
現行 電子 会 機器等保 型 活用
移行 性 信頼性 業務 性 向 及 運用コ 削減 目指 ■ 機能 入
外向 作成 来 作成
作成 能 利用 yo や oo oo 等
ソ ン 埋 込 外部 連携 簡単 行え う ■ 向 外部 利用拡大
向 一斉配信機能 作成 御意見機能 廃 交流機能及 ン 機能 い わ 外部 無償 oo oo ン 等 利用 拡大
■講習会 充実
や外部 全 便利 使い方等 講習会 容 回数 充実 電子 会 新規 加入 会 増加 目指
■ 向
利用 や改 等 脅威 対 総合的
向 目指
効果指標 参加 会数
維持向
概 要
実施 長期構想
関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■自治体 i i 入 目的 観 振興 市民 向 防災対策
i i 入 あ 体的 何 目指 う 効果 得 い 明確
各 ンや計 整合 検討 必要 あ 各々 担当部
局 各施設管理部署 i i 入 断 行 い
防災対策 費用対効果 高 観点 来訪者 提供 常時 活用 兼 性 考慮 庁 各課 入状況 情報共 行い 災害時 開 等 準備 必要 あ
成 現 市 施設 観 コン ン ン施設 箇所 庁舎施設等 箇所 整
備 い
課
■市関連施設 i i 入 進 利用者 利便性や ン等 考慮 わ や い 称や簡易 認証方法 統一 求 い
■あわ 接 時間や多言語対応 災害時 無料開 容 利用条件 統一 必要 あ
計
i
i
無料公衆無線
整備活用
成
i i 入 推進
次計 成 成 成 成
作成 統一 実施 容
ン
■ 市独自 作成 統一 市 施設や民間施設 設 ン 連 携 利用者 利便性向 目指
■外国人観 誘致 目的 i i接 時 認証方法 接 時間 多言語対応等 利用条件
統一 組
■防災対策 市 施設等 設置 i i い 災害時 開 条件等 検討 い
■利用条件 統一後 入 場合 条件 全庁周知 各施設 i i整備 推進
効果指標 ン 整備箇所数 累計
一体的 組 推進 統一 称 利用条件等 協 議 決
概 要
実施 長期構想
関連
地域 力 い 災害 強 全 心 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■災害対策 部 各 部及 災害対応部署間 災害情報 集 整理 析 共 化
い 紙 情報伝遉 行 い 成 風第 号 う
規模 災害 情報 錯綜 処理能力 超え 情報通信 機能 一時 的 停 対応 多 課 残
■ う 課 解決 成 岡山市災害情報管理 型防災情
報 入
岡山市災害情報管理 災害 生時 い 的 紙処理 対応 い 情報 集 整理 共 化 災害 生 時 情報 集 部署 化
ソコン 確認や情報処理 う 効率的 災害情報 集 整理 析 共 化 実現 い
課
■災害現場 状況 撮影 職場 戻 岡山市災害情報管理 入力 生 い
■災害時 避 所等 連絡 物資情報 避 者情報等 や外国人 対応 困 い ■出前講 防災情報 得方法 ソコン 使用方法 明 紙資料や 頭
明 い
■災害時 個人 携帯電話等 使用 破損 場合 個人 担 い
計
端
活用
災害現場
迅速
情報報告等
強化
成
入 運用
実施 容 ン
■災害現場 持参 現場 写真撮影 岡山市災害情報管理 録 迅速 情報報告 能
現場 報告 能 次 現場 移動 能
■ 活用 災害時 物資情報や避 者情報等 連絡 避 所 行う 能
■ 翻訳 使う 様々 外国人 対応 能
■出前講 庁舎外 市民 防災情報 得方法 伝え 能
効果指標 入 数累計
次計 成 成 成 成
維持 向
概 要
大規模盛土造成地 置 規模 公表
実施 長期構想
関連
地域 力 い 災害 強 全 心 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■防災意識向 組 岡山市公式 避 情報 防災
掲載 い
課
■ 成 東日 大震災 い 谷や沢 埋 造成宅地や傾斜地 大規模 造成 宅地 い 崖崩 や土砂 流出 被害 生
東日 大震災 滑動崩落 被害 宅地 多 前 造成 い 既存 造成宅地 い 大規模盛土造成地 無 全性 確認 変動予測調査 早急 進 必要 あ
■大規模盛土造成地 滑動崩落被害 関心 高 岡山市公式 調査結果掲載 情報 信 行う必要 あ
計
大規模盛土造成地
置公表
防災意識向
組
計 番号 6 前計 関 新規
出 ：国土交通省 http://www.mlit.go.jp/crd/web/jigyo/jigyo.htm
現地形 集
旧地形 集 谷地形 把握
合わ 作業 大規模盛土造成地 置 把握
成
実施
置 規模 把握 実施 実施 実施 実施
調査結果 公表
次計 成 成 成 成
候補地 抽出 実施
実施
公
開
概 要
傷病者 方 必要 処置 救急病院 迅速 搬送 効率的 高 情報伝遉 う救急業務 活用 救命率 向 市民 方 心 救急体 制 構築 目指
実施 長期構想
関連
地域 力 い 災害 強 全 心 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■岡山市消防局管 救急出動件数 々増加 成 過去最高 件 遉 間 約 ％増加 い 高齢化 進展等 救急需要 後増大 能性 高い 総務省消防庁開催 検討会 示 い
成 件
成 件
成 件
課
■救急需要 増大 救急病院 容件数 増大 病院 決 伴い 救急隊 救急現場 到着 病院 出 時間 延伸傾向 い い 成 時間 均 あ 時間 統計 開始 成 比 約 延伸
滑 傷病者搬送及 入 病院 選 い 一層 組 必要 い ■ 救命士 処置拡大や病院側 救急隊員 対 要求 情報 高 化 病院 入 交 時 情報伝遉 増大 い 救急隊 救急現場 到着 病院 出
時間 延伸 要因 い
計
救急
化
病院
容
所要時間
短縮
救命率
向
計 番号 7 前計 関 新規
救急隊 救急現場 到着
病院 出 時間
短縮 ＩCT 活用
情報伝遉 電話 送信
救急病院
救急現場
病院
容
成
構築
次計 成 成 成 成
整備 運用 運用維持向 運用維持向 運用維持向 実施 容
ン
実施 容
■救急現場 傷病者 情報 入力 送信 端 入
■ 端 消防情報通信 ン 病院 送信 行え う 通信網 確保
■各救急病院 傷病者情報 表示 う通信環境 整備
実施 ン
■ 成 岡山県救急 療情報 更新 病院情報等 化 連携 救急病院 情報 効 活用
■紙 載 い 傷病者情報 伝送 救急病院 伝遉 う 心電
高 情報 送信 時 う 師 指示 言 現場処置 高 化 及 救命率 向
効果指標 病院 容 所要時間
構築 運用 運用 維持向
調査
検討
概 要
老朽化 害 生 減 全 心 市民生活 確保 通信指 更新
確実 番通報 付体制 維持 西日 電話交換局 化 対応 行い 消防力 向 災害現場 情報通信体制 強化 組
実施 長期構想
関連
地域 力 い 災害 強 全 心 目標 関連
情報化推進 地域活性化
現状 課
現状
■通信指 番通報 消防情報通信 ン 信 通報 容 災害 地点 災害種 確 時点 自動 出動隊 編成 線や無線 指 送 必要 通信機器 含 設備 あ 消防救急体制 根 支え 要
課
■現 通信指 成 運用 開始 成 運用開始
経過 老朽化 進行 構成 通信系機器及 コン 系機器 害 生 増大
■ 後予 い 西日 電話交換局 化 現状 設備 将来的 番通報 付 能性 あ
計
番通報
信体制
運用強化
消防力
更
向
通信指
更新整備
計 番号 8 前計 関 新規
消防隊
消防情報通信
ン 火災 救急現場
１ １ ９ 番 通 報 の Ｉ Ｐ 化 対 応
情
報
通
信
の
高
化
・
方
向
成
次計 成 成 成 成
更新整備 基 計 実施設計 開 構築
実施 容 ン
実施 容
■老朽化 更新時期 迎え 通信系機器及 コン 系機器 更新 故 然 防 信頼性 高い通信指 維持
■ 西日 電話交換局 化 対応 番通報 化対応 実施 ■現 災害現場 消防情報通信 ン 一方向 情報送信 行わ い
災害現場側 映像等 信 能 情報機器 配備 災害現場 い 消防情報通信 ン 集約 情報 把握 体制 構築 情報通信 高 化 方向化 実現
実施 ン
■ 番通報 化対応 含 通信指 更新整備 行い 害 生 減 番通報 信体制 運用
■消防情報通信 ン 災害現場間 情報通信 高 化 方向化 現場 活動 消防力 向 目指
効果指標 更新整備進捗状況
基 計 実施設計 開 構築
計
書館
更新及
郷土資料等
公開
計 番号 9 前計 関 新規
長期構想 関連
教育 来 拓 人 育 目標 関連
行 利便性向
現状 課
現状
■ 成 岡山市立 書館電算 更新
■ 成 公民館 ン 予約 書 窓 業 公民館
い 業務端 設置 予約資料 貸出 返却 う い
課
■現 岡山市立 書館電算 成 丸 機器 老朽化
故 や ン 見 稼働や信頼性
昇 い
■現状 岡山市立 書館電算 制約 予約資料 貸出 返却 行う公民館 増や
■岡山市立 書館 所蔵 貴 郷土資料 文書 地 軸 劣化 進
劣化防 保存 電子化 公開 手法 必要
■岡山市立 書館 約 万冊 蔵書 適 資料管理 職員 館 巡
視や館 掲示 利用者 啓 い 十 いえ 紛失
資料 生 い
概 要
現 岡山市立 書館電算 成 目標 や電子書籍
将来的 入 視 入 性 信頼性 拡張性 高い 更新 利用者 向
実施
セキュリテ 強化
高い拡張性 ICタグ
新・岡山市立図書館
成 実施 容
ン
実施 容
■岡山市立 書館電算 更新
現行 岡山市立 書館電算 性 信頼性 高い 更新
公民館等 端 設置やＩＣ 用 い 将来 機能拡充 視 入 能 高い拡張性 持
■郷土資料 化 電子書籍 入
郷土資料 電子化 貴 資料 汚破損 劣化 抑え 書館
公開 多 市民 閲覧 利用 う 郷土資料 外 電子書 籍 入 検討 書館 来館 困 利用者 充実
実施 ン
必要経費 適 開 体制 確保
ＩＣ 対応 用
郷土資料 化 電子書籍 入 聞 調査 用
効果指標 個人貸出 録者数
岡山市立 書館 電算 更新
構築運用 運用 運用 運用
次計 成 成 成 成
構築 運用 運用
計
活用
教職員
担軽減
教育
質的向
計 番号 10 前計 関
長期構想 関連
教育 来 拓 人 育 目標 関連
行 利便性向
現状 課
現状
■文部科学省 教育 情報化 関 手引 い 業務 軽減 効率化 教育活動 質 改善 校務 情報化 求 い 成 入 校務支援
入 教職員 校務 担軽減 い
■各学校 設置 い 機器 児童生 作品保存用 等 管理 教職員 担 い 部 あ 各学校 機器設置 い 非効率性 故 時 個 対応 機器更改費及 設 費 消費電力等 生 い
課
■ 成 入 校務支援 生 出 時間 子 遉 向 合う 費や 教育 質的向 目指 必要 あ
■校務支援 運用 中 出 課 的確 把握 運用面 支援 行う 必要 あ
■ 利用 う 通信回線 拡幅 検討 必要 あ
■校務支援 大 児童生 情報 扱う あ 面
配慮 必要
■情報 確保 校務系 学習系 論理的 物理
的 児童生 側 校務用 見え い う 必要
■ ワ 構成 見直 教職員 機器管理 担 軽減 削減 い 必要
情報化 面 教職員 校務 担 軽減 支援 学校全体 子 遉 見 子 一人 向 合う時間 多 確保 う 組 い
成
運用
構築 運用
運用
調査 設計 実施 容
ン
実施 容
■運用面 的 支援
校務支援 真 教職員 担軽減 資 研修 等
行 い 教育委員会 課 的確 把握 運用面 支援 行 い
■教育 ワ 最適化
現 各 中学校 情報 ワ 調査 行い 校務系 ワ い 教職員用 集中管理 行う 強化 通信回線 増強 校務支援 的 運用 各授業 活用 進 教育 質 向
実施 ン
業務 標準化 共通化
活用研修 実施 課 的確 把握
教員 向
効果指標
教員１人当 校務 担軽減時間 成 比
教育 ワ 最適化 実施校数
校務支援 運用
運用 運用 維持 向 運用 維持 向 運用 維持 向
次計 成 成 成 成
学校
設置
運用 運用 運用 運用
ワ 最適化 業
運用 運用 運用 運用
ソコン 一 化
構築 運用 運用 運用 運用
運用 運用 維持向
運用
運用
運用 構築 運用
調査 設計 構築 運用
計
市公式
向
広報紙
等
連携強化
計 番号 11 前計 関
長期構想 関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連 行 利便性向
現状 課
現状
■ 簡単 管理 や自動翻訳 入等 次
実現 い
コ ン ン 実施 方向機能 追加
情報 や い 構成 検索機能 向 向
高齢者や体 自由 方 使いや い 向
英語 中国語 韓国語 語 ン 語 語 ン語 語 対応
課
■ 成 規格 改 公示 伴い 公共
機関 的 確保 維持 向 求 総務省 公共
運用 ン 全面改 成 公開 国及 地方公共団体等 公的
機関 法 規格 指針等 基 対応 等 提供
求 い
■現 利活用 い 管理 い 入 迎え 成
目途 等見直 行う必要 あ
■ 掲載 情報 一層簡単 便利 的確 情報 必要 い 市民 伝遉 工夫 必要 い
概 要
市民 必要 情報や い 簡単 便利 入手､利用 利便性 高い
実現 目指 成 全面改 総務省 公共 運用
ン 対応 検討 確保 維持 向 的 組
成 実施 容
ン
実施 容
■ 充実
広報媒体 連携 強化 多 方 利用 い 等 コ ン や動 配信 最新 術動向 踏 え 効果的 情報 信
市民 市役所 開庁時間 関わ 市 疑問 解決 う あ い 市職員 市民 問い合わ 迅速 対応 う 現 掲載 い 容 見 直 適 実施 的 充実
市民 方 目 触 機会 多い 見や う 外部委 調査 結果 基 い 等 行い
■総務省 公共 運用 ン 対応
運営方針 徹底 向
現状確認 目標設 成 目処 方針 策 目指
等 公開
実施 ン
向 自動翻訳 適 述 周知 実施 徹底 広報紙や 広報媒体 連携
利用 や い 構築 効果的 評価実施
効果指標 間総 数
充実 維持 向 維持 向 維持 向 維持 向
次計 成 成 成 成
更新 構築 移行 運用 運用 維持 向 運用 維持 向 総務省
公共 運用 ン 対応
維持 向 維持 向 維持 向 維持 向 維持向
維持向
方針策 構築 移行 運用 運用 維持向
計
庁
ワ
更改
計 番号 12 前計 関
長期構想 関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連 行 利便性向
現状 課
現状
庁 ワ 庁 いう 市情報 運用 基
成 現 約 箇所 施設 通信回線 接 約 約 ソコン 稼働 い
成 稼働 経過 庁 ＬＡＮ 再構築 着手 災害時 業務
強化 民間 ン 借用 ワ 機器
類 移設 成 運用 開始
成 日 金機構 個人情報漏えい 案 契機 ン
対応 緊急情報 対策 や 部管理業務
市 部 務 扱う 稼働 接 系 ワ 市公式
や施設予約 ン 接 い 稼働 ン
接 系 ワ 割 組 ン 接 系 基 構築
い
課
■次期庁 ＬＡＮ更改 向 課
現行 庁 ＬＡＮ 成 降 次機器等 期間 満了 計 的 機 器等 更改 検討 必要 あ
抜 的 情報 対策 実施 使用 通信回線や ワ 構成 見直 検討 必要 あ
■ 基 最適化検討
接 系業務 基 ン 接 系 基 中学校 児童生
教職員 専用 使用 教育系 基 い 個 仮想
化 術 利用 基 構築 次期庁 ＬＡＮ 更改時期 合わ 基 統合 更 最適 基 構築 検討 必要 あ
成
検討 実施 容
ン
実施 容
現行 情報 水準 維持 更 向 運用保 効率化 コ 削減 検討
新 需要 対 拡張性 柔軟性 あ 検討 災害 害 強い 構築 業務 性 確保
実施 ン
出 機関 通信回線 見直 等 ン 環境 徹底 ワ や 基 統合 機器や ワ 一元管理
新 市民 や 対 用性 確保
基 集約 増加 対応 能 性能 容 確保 主要 機器 冗長化 自動化 停 防 策 検討
約 箇所 新旧 ワ 替え作業 等 考慮 滑 効率的 移行方法 検討
効果指標
庁 ＬＡＮ ワ 稼働率 %
要 稼働率 %
庁 ＬＡＮ更改 設計構築 運用 運用 運用
次計 成 成 成 成
公開系 基 更改
調査検討 実施
接 系 業務 基 更改
構築 運用 運用
ン 接 系 基 更改
調査検討 実施
教育系 基 更改
調査検討 実施
調査 検 討
設計 構築 運用
設計 構築 運用
調査 検討
調査 検討 設計 構築 調査 検討
設計 構築
運用
調査 検討
設計
構築
運用
耐用 数 経過 再構築 後評価 情報 対策 強化 実施 個人 番号利用 務系業務 稼働 運用コ 削減 務処理効率化 市民 向
実施 長期構想
関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報 ン 更 充実
現状 課
現状
■基幹業務 最適化
大型汎用コン 運用 い 市税 国民健 保険 国民 金等 い 市民 向 務処理 効率化 運用コ 削減 目指 全面的 再構築
行い 成 国民健 保険 成 国民 金 成 市税
選挙 各 稼働 成 大型汎用コン 撤去 共通基 中心 間情報連携機能 格運用 開始
■業務系 基 入
中 規模 個 業務 福祉総合 護保険 後期高齢者 療 料金滞納整理支援等
約 い 災害時 業務 対策 仮想化 術 活用
集約 運用保 作業 効率化 運用コ 削減 目指 ン 業務系 基 構築 次移行 行 い
課
■自治体情報 対策 抜 的強化
日 金機構 情報漏えい 案 契機 地方公共団体 い 抜 的
対策 強化 求 個人番号利用 務系業務 い 業務用端 要素認証等 徹底 情報漏えい対策 実施 必要 あ
■耐用 数 経過 更改
成 基 稼働 契機 大型汎用コン 独立 構築 推
進課所管 民 録 い 相次 制 改 伴う 改修 保 性
運用コ 高 い
成 現行契約終期 業務系 基 い ソ 足 解消 移行対 象 増加 考慮 更改 行う必要 あ
計
個人番号利用
務系業務
最適化
成
運用 評価
運用 評価
運用
構築 民 録
更改
構築 移行運用 運用 運用 評価 業務系 基
更改
運用 維持 向 構築 移行 運用 評価 運用 維持 向
情報 対策
運用 維持 向 運用 維持 向 運用 維持 向 運用 維持 向
次計 成 成 成 成
基幹業務 最適化
運用 維持 向 運用 維持 向 運用 維持 向 運用 維持 向 実施 容
ン
実施 容
基幹業務 最適化 業務系 基 入 効果測 評価 行い 民 録 等 耐用 数 経過 再構築 行い
成 構築 要素認証 暗号化 端 接 制限等 各種
運用 情報 対策 更 強化
実施 ン
情報部門 業務 所管部門 窓 担当部門 連携 計 的 作業計 立案 実施 共通基 活用 情報連携機能 改修コ 縮
業務系 基 稼働 各 ソ 使用状況 析 対象 増加 考慮 十 ソ 確保
効果指標
職員満足 %
運用コ 削減 %
務処理時間削減 %
運用 評価 運用 維持向
運用 評価 運用 評価
運用 維持 向
運用 維持 向
構築 移行
運用 運用 維持向
構築 移行 運用 運用 運用 評価
計
部管理業務
最適化
計 番号 14 前計 関
長期構想 関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報 ン 更 充実
現状 課
現状
■限 人的 物的資産 多様化 市民 向 活用 成 人 給 務 務 務会計等 主要 市 部管理業務 簡素化 効率化
情報 連携 総合的 情報 整備 進 成 運用 開始
成 更改 あわ 大規模災害時 対策 外部
ン 機器移設 実施 稼動 い
課
■ 部管理業務 職員 庁 職員共通 種類
使い 務 煩雑 い
■業務 更 集中 集約化及 効率化 睨 うえ 最適化 検討 必要 あ
概 要
部管理業務 い 課 や要望 抽出 整理 統合
等 業務 更 集中 集約化 検討 最適化 実施 移行経費 縮 運用 経費 削減
成
調査 析 方針検討
実施 容 ン
実施 容
運用過程 生 課 や要望 抽出 整理 業務 更 集中 集約化 検討 最適化 推進 経費 削減
実施 ン
庁 職員共通 部管理業務
統合
作業 荷 散 成 着手 能 検討
効果指標
職員満足 %
経費削減
部管理業務 整備
要件 義 構築 移行 運用 運用
次計 成 成 成 成
調査 析
方針検討
要件 義 構築
移行 運用
運用
長期構想 関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報 ン 更 充実
現状 課
現状
■情報 経費適 化 費用対効果
ン 推進体制 整備 庁 各担当部署 予算編成時支援 ン 等 や 予算執行時支援 様書作成支援 見積精査 構築 運用 管理支援等 的 行い 情報 経費適 化 費用対効果 改善 い
情報 管理 帳 整備 庁 情報 把握 適 管理 活用 い 情報 調遉 ン 作成 情報 調遉 手 や 務処理手 標準化 い
■業務
岡山市 要 業務 計 策 要 保 課等 対
運用支援 策 見直 支援 緊急訓練 実施支援等 行 い 災害 強い民間 ン 活用 基幹業務 業務系 基
接 系業務 基 公開系 基 構築 要 等 全
運用 行 い
■情報 対策
岡山市情報 策 基 い 全庁的 情報 対策
組 い
庁 意思決 や緊急時 対応等 情報 対策 実践 組織 体制 行 い
急激 増加 い 攻撃や情報漏えい等 対処 各種 対策 術や 組 研究 検討 入 い
期的 専門家 外部 査や情報部門職員 部 査 実施 情報 対策 維持 向 繋 い
課
■情報 対策 対 ン 機能 拡大
経費適 化 費用対効果 業務 加え 複雑 巧妙化 攻撃や情報漏 えい等 情報 対策 対 一層 ン 機能 充実 求
い
■ ン 確立
ン 確立 的 組織的 組 要 あ
推進体制 維持 強化や各担当職員 持 課 い
■ 対応
術進展や 拡大 情報 利用形態 所 利用 急激
変化 い 適 利用 各種庁
計
ン
推進
成
維持 向
実施
維持 向
業務 実施 実施 実施 実施
情報 対策
維持 向 維持 向 維持 向 維持 向
次計 成 成 成 成
経費適 化 費用対 効果
維持 向 維持 向 維持 向 維持 向 概 要
実施
実施 容 ン
■情報 経費適 化 費用対効果
情報 管理 帳 見直 管理 目 追加 修 情報 調遉 ン 庁 周知 徹底
執行時支援 拡大 強化 ン ン 強化 ン 評価 実施 ■業務
岡山市 要 業務 計 見直 対象 想 災害 故等 対象範 見直 環境変化 対応 実効性 確保
運用支援 強化 策 策 支援
■情報 対策
岡山市情報 見直 対応
情報漏えい防 策 徹底 管理等
委 業者等 再委 や 者 把握 情報 対 適 管理 徹底 情報 設置場所 構成 接 防 ワ 等 適 管理 徹底
攻撃 関 情報 集 対策 検討 実施
効果指標
情報 ン 対象業務 対 支援件数
要 策 率 %
情報 査 実施件数
維持向
実施
維持向
計
滞納整理業務見直
再構築
納率向
組
計 番号 16 前計 関 新規
長期構想 関連
圏域 都市 持 的 展 支え 都市経営 目標 関連
情報 ン 更 充実
現状 課
現状
■料金滞納整理支援 納課 成 入 型 市税 滞納整理支援 料金用 改修 成 保険料等 料金徴 根幹 使用 い
■ 入前 国民健 保険料 税 護保険料 後期高齢者 療保険料 保育料 認 園利用料 水遈 業 担金 滞納状況 各料 確認 納付交 行 い 複数 料金 滞納 あ 場合 複数 確認 必要 あ 時間 要 い 入後 コ 寄 滞納状況 納付書 行 催告 各種照会 通知 行 経過 録等 一元管理 能 効率的 滞納整理業務 実現
課
■ 入 効率的 滞納整理業務 能 々 納率 昇
国民健 保険料及 保育料 市間 迷 い 特 国民 健 保険料 い 成 都遈府県 運営 責任主体 県 設 標準 納率 回 大 意味 持 納率 更 向 効率 的 合理的 効果的 滞納整理業務 行う う 機能 強化 再構築 検討 必要 あ
■ 型 現 動作 い 環境 ソ い 現 使用
中 ン 降 対応予 い 入 数 経過 増加 検索速
処理速 遅 い 等 最新 ソ ン 対
応 性能 向 期待 検討 必要 あ
概 要
運営 健全性 確保 納率 向 目指 特 国民健 保険料 い 成 都遈府県 運営 責任主体 県 設 標準 納率 回
保険料率 設 うえ 指標 統計 析機能 強化
再構築 行い 合理的 効果的 滞納整理業務 行い
成
企 調査 実施 容
ン
実施 容
現状 滞納整理業務 見直 行い 進都市 例 参考 合理的 効果的 滞 納整理 う 業務改善
合理的 効果的 滞納整理業務 戦略的 行え う 統計 析機能 機能 強 化 構築
業務系 基 動作 共通基 連携 前提
確保 運用 効率化
業務改善 再構築 効果 納率 前 対比 %程 昇 目指
実施 ン
情報 調遉 ン 活用 入
運営 健全性 確保
効果指標
納率 ※ 前 対比 %
※国民健 保険料 税 護保険料 後期高齢者 療保険料 保育料 認 園利用料 水 遈 業 担金 合計 納率 対象
料金滞納整理支援 再構築
構築 移行運用
運用 運用
次計 成 成 成 成
企 調査 構築 移行 運用 運用
3．用語集
成30 3月
岡 山 市 総 務 局
I C T
推 進 課
〒700-8544 岡山市 区大供 目1番1号
TEL 086-803-1000 表 FAX 086-225-5487
E-Mail [email protected]
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