先進的
IoT
プロ ェクト支援事業
テレコミュニケー ョン市場における
分身ロボットの事業拡大モデル構築
株式会社オリィ研究所
目次
1.
背景
目的
2.
概要
3.
実施内容
4.
成果
．
身
ッ
誕生背景
病院 自宅
家 う 言いたい
家族 一緒 ビを見たい
何を考え い
こ 家族 笑顔を伝えたい
出来事をま 連絡
存在を遠く 感
従来技術
定期
出来事をま
伝達
身 ッ
存在を
近く
感
技術
存在感
伝達
．
身
ッ
誕生背景
病院 自宅
新技術
身
ッ
存在感
伝達
病院⇔自宅
＜福祉
場
利用者
家族
病院
い
遠く
家族
あいさ
た
一緒
ビを見た
身 ッ
存在を
近く
感
技術
存在感
伝達
．
ワ
適用背景
病院 自宅 職場
職場 雑談を たい 家や病院 い 働 たい
雑談 た を 司 話 たい
存在感伝達
拡大
病院
自宅⇔
職場
＜
コ
ン
場
利用者
職場
ン
身 ッ
職場 司
課題
利用
ン
病院⇔自宅
→
病院
自宅⇔職場
変化
コ ン 場向け 存在感伝達技術を向
身 ッ 設置場所 固定→ 変 操作者 呼び出 頻度 少→多
変化 場 合わせた存在感伝達技術 必要
場 持 福祉技術 を ワ 向け技術 替え
存在感伝達 必要性を 場 啓発 実際 利用状況を
評価 手法 構築
．
概要
6
存在感を伝達 技術を持 た 身 ッ (OriHime)を コ ン 場 展 開 出勤困難 人 病気療養中 方 育児中 方他 OriHime 勤務
う 環境を実現
福祉 場
◇ ：家族
◇用途：
病院⇔自宅間
存在感を伝達
家族 一緒 ビ鑑賞
家族 あいさ
存在感伝達 た 開発
場啓発 営業活動 評価指標
策定
コ ン 場
◇ ：職場
◇用途：
自宅⇔職場間
病院⇔職場間
存在感を伝達
職場 ン 同 を 見 打ち合わせ
職場 ン あいさ
成果目標
．実施内容
7
成果目標達成 向け 以 3項目を実施 た
．存在感伝達 た 開発
コ ン 場 展開 向けた 身 ッ 存在感伝達 た 開発を実施 た
身 ッ 外接PCを 身 ッ 一体化 タビ 性を向 させた 音質改善 ッ 内電波吸収対策及び外部 取 付けを実施
身 ッ 操作方式 ン 方式 ッ ン
方式を検証 結果 効果 認 た 装置 高価 為 回実装を見送 た
身 ッ 呼び出 機能を開発
．評価指標 策定
コ ン 場 身 ッ 利用状況を評価 評価指標 策定 実評価を実施
身 ッ 評価指標を調査 検討 通話時間 率 操作者数他
2項目を指標 た
こ 指標を 化 現状 顧客 使用状況をチ 内 共 営業活動 利用
． 場啓発 営業活動
コ ン 場 展開 向けた価格設定 創出 整理
3.1
存在感
伝達
た
開発
存在感 伝達 為 開発 以 項目を実施
．実施内容
病院 自宅 職場
複数 声 聞 取
操作性を く たい
様々 ッ ワ 利用
移動 多い
ビ 向
呼び出 頻発
PC一体化 呼び出 機能
従来技術 身 ッ PC 必須 こ PCを 身 ッ 内蔵
また 身 ッ 操作者を呼び出 た タンを設置
音質改善
( )PC
一体化
呼び出
機能
分身 ボ 台座を再設計
し プ セ サを内蔵
台座 排熱口及び排熱版を 設置
熱発生時 安定稼働検査
も実施済み
3.1 存在感 伝達 た 開発
PC一体化 呼び出し機能
・呼び出しス チを
設置
職場
を考慮し
音質改善
基盤及びマ 配置 再設計を実施 し 内蔵マ 音質改善 改
善目処 立 外部マ 改善を実施
◇内蔵マ 課題
PC一体化 よ フ ン ボッ 内部 音を拾う課題あ
解決 目処 立 外部マ 方式 対応
◇外部マ 方式 課題
一部 乗 現象あ
調査結果 内蔵し PC WiFi
影響 判明 電波吸収シ
軽減実施
3.1 存在感 伝達 た 開発
( )
音質改善
分身 ボ
( )
操作方法
研究
3.1 存在感 伝達 た 開発
操作方法 研究 し 以下 環境を構築し
[分身 ボッ ]
頭部操作： ッ マウン よ 視界同期方式
画像認識 有線 よ 接続 実現
腕操作 ： モ シ ン 方式(赤外線 ンサ )
[評価結果]
画像認識 い 有線接続 おい 実用 し
ンタ ッ 経由 画質課題あ
[対策]
ッ ワ 帯域幅 合わ 画質選択 モ を追加
モ シ ン 用
ッ マウン
チ エ タ内蔵
分身 ボッ
3.2
評価指標
確立
身 ッ 評価指標を検討 結果 通話時間 率
操作者 数 た
．実施内容
分身 ボッ 稼働 を ラフ化 こ 閲覧 分析 能
逬次 逭捗報告会 顧客 活用度を報告 仕組みを構築実施
0 20 40 60 80 d a te _ fo rm … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 6 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , … 2 0 1 7 , …
ウ ークリー クテ ブ操作者推移
0 5 10 15
3.3
場啓発
営業活動
コ ン 場 展開 向けた価格設定 整理 創出
(45 タ ン 営業資料 拡充 展開 開拓を実施
．実施内容
新価格設定
福祉利用 操作者： 身 ッ )=(1:1) あ た
職場利用 :多 多：1) た こ 状況を踏まえ 価格設定を実施 た
提案資料 作成
を整理 創作 45 タ ン 営業 使用 代理店候補 開
拓 活用
WEBペ 更新 紹 ビ 作成 展示会 講演 参加
設定 ビ
．
成果
14
2017年4 ワ 関心 急 高ま 本 拡大を図 く 販売 開拓 注力 結果 数目標200% 留ま た 2社開拓 数拡大 向け 石を打 こ た
成果目標 実績
コ ン 場 け OriHime契約 数： 前年比300% 180 ⇒ 約200%(118 )
販売 社開拓
300%
‘16/9 ‘17/9
200%
出荷 数
目標
実績
販売 2社 よ 加速
5.
事業化
向けた課題
展望
テ ワーク普及課題
セキュ 労務管理
人事評価 市場啓発活動の継続推進
・総務省 東京 ワーク推進センター 主要顧客 東
日本電信電話 も ワーク推進
・様々 メ へ 露出 各種展示会 ベン へ
参加を継続し ワーク ボ し 認知度向上
を図
ボット活用に対する 心理的課題
画面 み ー 違い
ＯｒｉＨｉｍｅ市場展 開強化
販売パー ナー 開拓
販売チャネ の拡大
現在 介護 難病 教育 ワーク分野 パー ナを
