成果報告書 先進的IoTプロジェクト支援事業：IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

2017

情

第

66

逭的

IoT

支援事業

ン

通

再興戦略推逭

地方創生実現

向

WEB

利便性向

果報告書

委

：株式会社

担当

ン

：

廣

克也

目

1. 要約 3

2. 背 目的 4

2-1 ン

2-2 い

2-3 事例

3. 概要 19

3-1 5 機能

3-2 機能 目標 結果

3-2-1 向 機能＆ ン 機能 ソ 検

索機能＇

3-2-2 向 機能＆自動値付 機能＇

3-2-3 外国人向 機能＆多言語対応機能 多通貨対応機能＇

4. 実施 容 22

4-1 向 ン 機能

4-1-1 開

4-1-2

4-1-3 検証

4-1-4 参考画像

4-2 向 ソ 検索機能

4-2-1 開

4-2-2

4-2-3 検証

4-2-4 参考画像

4-3 向 自動値付 機能

4-3-1 開

4-3-2-4-3-3 検証

4-3-4 参考画像

4-4 外国人向 多通貨対応機能

4-4-1 開

4-4-2

4-4-3 検証

4-4-4 参考画像

4-5 外国人向 多言語対応機能

4-5-1 開

4-5-2

4-5-3 検証

4-5-4 参考画像

5. 果 30

5-1 3 目的 え 5 機能

5-1-1 見 う

果目標 果実績

価値提供 方針

5-1-2 値付 や

果目標 果実績

価値提供

方針

5-1-3 訪 外国人 利用 便利

果目標 果実績

価値提供

方針

5-2 開 実績

6. 事業 向 課 展望 59

6-1 い

1.要約

株式会社 ＆以 ＇ 借 い

い ン 精 高 AI対応 海外対応 5 機能 開

試

利用 歴 元 送 機能や 検索結果 表示 機

能 外国人利用者 増や 多言語 多通貨対応機能 実装

結果 全体 約率 2016 8 0.72% 2017 9 0.91% 向 外国人利用者

約件数 64件

※ 約率： 約 数 / 訪問 数

※ 数：決 計期間 訪問 数

2.背 目的

2-1 ン

個人 い ン 環境 整い 見え 個人

資産や能力 ン 通 特 多数 間 共 能

実 利用 ソ 伴 顔 見え 推 信

用 あ 程 視 選 利用 う

時代背 急速 広 い ン ＆共 経済＇ 経済

い 大 効果 考え い

Sharing economy lab ン 空 部 や空 家 目

見え 料理やDIY 代行 目 見え い 個人 保 い 逿休資産 出

仲 う

▲ ン 領域

出 ： ン 協会

ン 領域 あ 空間 移動 金

主 5

ン 全世界 市場 総務省 2025 3350億 新経済連

盟 い 10 経済効果 見込 い

ン 協会 効率的 逿休資産 ン ン

短期間 大 経済効果 生 出 能性 あ 述 い

えばAirbnb Airbnb ％ 消費 生 経済効果 総 2219.9億 21800

人 用支援 い あ 2010 以来Airbnb 使 訪 50

万人 超え 利用者 急 昇 い ン 経済効果 う

え

▲Airbnb 経済波 効果

出 ： ン 協会

ン 協会 ン 果 役割 主 3 あ 言わ

い

(1). 1億総活躍社会 働 方改革

逿休人的資産 再活用

個人間 経済行 一個人 生産者 輩出

(2). 訪 ン ン

地方資産＆逿休資産＇ 再活用

逿休資産 活用 地域社会 活性 行い

(3). 地方創生

ン 訪 ン ン 効果 逭

近 ン ン 観 逭 施策 注目 い

訪 ン ン い 国 見

▲ 訪 外国人数 出国 人数 推移

▲外国人旅行者 入数 ン ン 2016

出 ：JNTO＆ 政府観 局＇

わ 通 訪 外国人旅行客数 々増え 2016 時 世界1

間 訪 外国人数 当初 目標 2000万人 遉 視 入 地方創生

GDP 長戦略 柱 観 逭国 目指 動 強

28 3 30 開催 明 支え 観 ン構想会議 明

支え 観 ン 策 2020 4000万人＆2015 約2倍＇ 2030 6000万人＆2015

約１倍＇ 訪 外国人旅行者数 目指 表

▲明 支え 観 ン 概要

出 ：観 庁

訪 ン ン 効果 逭 いう文脈 い ン 献

う

逿休資産 活用 いう意味 地域活性 や一億総活躍社会 実現 献

新経済連盟 試算 約3.8億 約12.3億

▲海外 ン 型 例

出 ：総務省

▲国 ン 型 例

ン 個々人 心理的 壁や国 制 国 比 逭国

言え 逭 い い 展や 信 感 高 評価制 様々

対応 い

▲ 人 ン 利用 い理

▲民泊 認知 利用意向＆2016 各国＇

2-2 い

う 中 当社 い人＆ ＇ 借 い人＆ ＇ ン

行 い 寺 球場 結婚式場

民家 敷 簡単 や 1時間単 借 出来

あ

2017 9 現在 扱い 数 12,000件以

全国各地 会議室 ン ン ン ン 等 用途

勿論 地方自治体 保 公共施設や 商業施設 廃校 商店街 寺社仏 水族館

体育館 ン 逿園地 廃墟 島 宿泊 民家等 中

逿休 利活用 提案 法人個人 新 空 ン 需要 喚起 い

い

▲ 提供

心 録 理

豊富 掲載設

紹 写真や設備 知 い情報 細 掲載 価格や

ン 設 豊富 合わ 出 方 設

身元確認

予約 ン 録 完了

や Facebook ン 身元確認 行わ い 心

事前決済制

予約 事前決済制 利用 料金 支払わ い心配 い

独自 ン 設 急 ン 時 支払い 対応

信 性

掲載 い 外部審査 通過

録 い 信 性 証明 繋

全 録

通 予約 や支払い 歴 全 自動 録

容 確認 心

心 録 理

心

外部審査 通過 掲載 心 利用

簡単 事前決済

決済 Web 簡単 決済手 利用前 決済 完了 当

料金 支払い 心配 利用 楽

自 利用用途

使い方 第 民家 ン 寺 ン

結婚式 映画館 表 式 etc... 自 想 楽

気軽 心 機能

連絡 機能 利用頂 気軽

ン 通 送 や支払 料金 全

録 料金 払い戻 や 生 場合 や

確認 心

総務省 出 い 28 情報通信白書 ン

い 経済社会 対 ICT 多面的 献 ン 並ぶ

文 手 逿休資産 活用 入 借 手 多種多様

中 自 好 合う 選択 利用 いう あ 事例

い 以 文章 あ

株式会社 企業や飲食店 逿休 や利用時間外 1

時間単 借 2014 提供 い 当初 結婚式場や飲食店

会議室 逿休時間 法人利用者 借 中心 い 個人

宅や公共 民家 寺 球場等 借 拡 方向 あ 利用用途

懇親会や 5割 ン 会議 3割 2割 あ 個人利用 法人利用

割合 見 開始当初 2：8 あ 2015 秋以降個人利用 逆転 現在 8：

2 個人利用 増加 い 傾向 あ 予約 手 や や 利便性や

い楽 得 ＆皆 ン付 食事 作 懇親会 行 常

異 会合 等＇ 評価 い

▲ い

出 ：総務省

展開 事業 需要 海外 実施 ン 結果 あ わ

い えば海外 在 い 人 来 滞在 場 欲 い いう

2-3 事例

会議 研修 写真撮 利用目的 多岐 わ 以 一例 あ

▲家族 社

▲横須賀市 猿島 撮

利用 事例 BEYOND 掲載 い

BEYOND 遀営 空間 ン あ

https://beyond.spacemarket.com/

会議 写真撮 利用目的 予約画面 選択 う

い 以 画面 あ

目的 数多 選択肢 あ 予想 い用途 利用 多い

3. 概要

3-1 5 機能

全体 目的 利用者 掲載 ン 精 向 あ

Web 利便性 向 簡単 便利 多 人 使え

提供 い

多様性 提供 多様性 対応 ン 精 向

目指 実施

ン 精 向 見 い

利用 え い 利用 う い 値付 ば良い わ

い いう う 困 解決 要 あ 広範 多 人 利用

い ン ン 訪 客 外国人 利用 え 使いや いWeb

い 必要 あ

対 対 対外国人 いう3 対 合計5 機能 開 試

＆ 述 外国人 言語 語以外 人 義 ＇

通 合計5 機能 開 実装 試

向 ン 機能 ソ 検索機能 向 自動値付 機

能 外国人向 多言語対応機能 多通貨対応機能 あ

▲開 5 機能

ン 機能 過去 予約 歴や 録 気 入 元 個人

個人 合 ン 機能 あ

＆ 気 入 や過去 予約状況 好 推測 ン

ン いう＇

開始前 逬 1 全 容 一斉配信 い

ソ 検索機能 検索 録 い 地域や利用目的等 予想 個

人個人 対応 検索結果 機能 あ

2 多 提案 大 目的 あ

自動値付 機能 出 う い 対 立地や設備 周辺

値段 参考価格 割 出 提案 機能 あ

最 多言語対応機能 多通貨対応機能 い 説明 2 機能 機能

異 外国人向 組 あ

多言語機能 英語 特 英語 使え 作 一

斉 や広告 周知

多通貨対応 Stripe いう決済代行 入 135 国以

通貨 対応 い

いう 外国人 GoogleAnalytics 言語 語＆ja,ja-jp＇以外 人 義

※GoogleAnalytics 利用 利用 い 言語 特 能 あ ＆特 方

法 Google 依存 ＇ ja , ja-jp 語設 表 い

3-2 機能 目標 結果

3-2-1 向 機能＆ ン 機能 ソ 検索機能＇

目標： 向 機能 い 指標 全体 約率 目

標値 2016 8 現在 約率0.72 事業終了 2017 9 120%増 0.8

5%以 約率 改善 目標値

結果：2016 8 約率0.72% 事業終了 2017 9 125%増 0.91%以 約率

改善

3-2-2 向 機能＆自動値付 機能＇

目標： 向 機能 い 指標 1 あ 間売 2016 9 現在

あ 売 均6.5万 / あ 自動値付 機能 使 売 120%

伸ば 2017 9 均7.8万 / 以 増や 目標値

結果： 目標遉 自動値付 機能 得 蓄積 組 構築

来春 予 あ 得 蓄積 活用 向 機能 自動値付 機能

行 い

3-2-3 外国人向 機能＆多言語対応機能 多通貨対応機能＇

目標：外国人向 機能 い 指標 外国人 約件数 目標値

終了 2017 9 通算 100件以 外国人 約件数 獲得 目標

結果：2017 9 通算 64件 外国人 約件数 獲得 2017 12 100

4. 実施 容

4-1 向 ン 機能

4-1-1 開

各 行動 歴＆ 約 歴 気 入 ＇ 基 類似 好

仮 ン 送

(1)各 載 い 会場説明文 単語 解

(2) 類似 類似 合い 算出

(3) 行動 歴 紐 算出

(4) 紐付い 類似 い 割 出 ン

4-1-2

ン 約 確率 通常

約 確率 比較

4-1-3 検証

ン 通常 中 表示 率 計測

4-1-4 参考画像

▲ ン

4-2 向 ソ 検索機能

4-2-1 開

興味 持 検索 え う検索 あ

(1)通常 検索 実施 あ 各 割 当 検索

表示

(2) ソ 検索機能 ン 検索 変わ 検索 各

興味

(3) ン 機能 応用 各 ン 検索結果 100件 存

在 ば 検索 表示

4-2-2

段 ン ン 目 触 機会 多い 側 検索 容 検証 い

遊和感 い 確認

4-2-3 検証

ソ 検索機能 ン/ 対 詳細 逭 う

率 得

4-2-4 参考画像

▲ ソ 検索機能 適用 検索結果

4-3 向 自動値付 機能

4-3-1 開

価格設 参考 推奨価格 表示

(1)各 最適 1時間あ 価格 様々 情報 事前 算出

(2) 算出 値 ＆ 管理画面 ＇ 編

＆価格 設 画面＇ 表示

(3)推奨価格 約情報や場 元 算出 い

4-3-2

会社 保持 い い 機能 ン 推奨価格 表示 価格 妥当性 確認

＆α版 ＇

＆ 場合自社＇ 設 希望 出 価格 妥当

性 断

以 推奨価格 割 出

利用 約情報 足 い

外部 参考 値 少 い

家賃情報 相 調査 現在 時間あ 価格 相 見

4-3-3 検証

一般向 実施 い い 自動値付 機能 得 蓄積 組 構築

来春 予 あ 得 蓄積 活用 向 機能 自動値付 機能

行 い

4-3-4 参考画像

画像 自社 保持 い 沢 い 自動値付 機能 ン

状態 画面 あ 対 推奨価格 提示 画面 現 設 い価格

間 大 あ

4-4 外国人向 多通貨対応機能

4-4-1 開

決済 Stripe 移行

外国人 約数 増や 多 通貨 対応 決済 入 必要 あ

WebPay

数 国 通貨 対応 い い

利用 限 い ＆Visa Master＇

2 課 あ

2 課 解決 Stripe 入 Stripe

含 139種類 通貨 対応

利用 多い＆Visa Master AMEX ※JCB 対応予 あ ＇

あ WebPay 課 解決

加え Stripe REST API 利用 簡単 決済 行え 大型 資金調遉 大手企業

入事例 あ 性 あ 断 Stripe 決

※REST API 対象 URI 送 信 行う

▲Stripe 組

▲ 含 139種類 通貨 対応 出 ：Stripe web

(1)新規 録 利用 Stripe 決済

(2)既存 決済 情報 Stripe 移行 Stripe 決済

(3) 売 支払い Stripe 自動 行う

4-4-2

各 用 決済 わ 予約 処理 全 行う

4-4-3 検証

Stripe 決済 常 行わ い 確認

4-5 外国人向 多言語対応機能

4-5-1 開

Web iOS Android 表示 言語 従来 語表示 外国人 使

用 言語 表示 う 対応 行う

Web 使用 言語 選択 う 表示 語以外 言

語 選択 場合 Google翻訳API 使い 語 各言語 翻訳 文言

表示 (画像右 参照)

現時 実 選択 言語 英語

iOS Android 表示 文言 言語設 自動的

替え う 組 構築 組 自体 各言語 対応 能

現時 英語 表示 う 言語設 語 英語 い場合

英語 表示

実 誘 外国人 入 準備 整 い 募

掲載 い 作

英語以外 言語 対応 考え 訪 外国人 段 ン い

ン 国語 英語 い方 英語 利用 ン 能 いう結

果 出 英語 対応

https://spacemarket.com/features/omotenashi ＆海外対応 ＇

4-5-2

社員 目検 確認

4-5-3 検証

4-5-4 参考画像

各 詳細 語 言語設 英語 画

像 う 翻訳

5 果

5-1 3 目的 え 5 機能

全体 目的 空い い い 自 合 借

い ン 精 高 あ

便利 利用 提供 多 人々 困 解決 ン 機能

ソ 検索機能 自動値付 機能 多言語対応機能 多通貨対応機能 5 機能

開 試

▲ 外国人向 3 目的

5-1-1

目的■ 見 う

ン 機能

ソ 検索機能

a. 果目標 果実績

向 機能 い 指標 全体 約率 IPA事業開

始2 9 約率 0.72＄ 0.91＄ 126＄向

 2017 2 中旬 IPA事業開始

 2017 6 旬 ン 機能

 2017 8 4 ソ 検索機能

 前 比 比較 ＆例えば2016 8 2017 8 比較 0.55% 0.88% 15

9＄ 約率 向 い ＇ 約率 向 い 確認

 IPA事業 約率 向 献 い 推測

 2017 9 約率 2017 9 25 時

付 約率

2016 8 0.55%

2016 9 0.66%

2016 10 0.72%

2016 11 0.81%

2016 12 0.84%

2017 1 0.81%

2017 2 0.72%

2017 3 0.74%

2017 4 0.74%

2017 5 0.71%

2017 6 0.75%

2017 7 0.76%

2017 8 0.88%

2017 9 0.91%

季節要因

➢ 2015 1 2017 12 約率＆2017 10 12 推測値＇

➢ 季節要因 特徴 明

➢

 秋 約率 向

 明 夏 約率 向 い い

➢ 秋 冬 季節需要 あ

 9 ン 11 忘 会 利用 拡大

約率 向 い 思わ

 逆 以外 時期 閑散期 約率 向 い期間 い

i. 向 機能1： ン 機能

b. 果目標 果実績

全 配信 い 逬 ン CTR 通常 CTR 比較

▲ ン 機能 率 推移＆逬 ＇

 2017/6/4逬 2017/6/4( )〜2017/6/10(土) 均 CTR

 2017/9/23(土)時 結果 あ

 常時 ン CTR う 高い

 常時 ン 機能 ン い 2017/8/27逬 う

働 逬 あ

 経 流入経路 予約率 高い＆ ▲Email＆

＇経 予約率 参照＇

 CTR あ 予約 能性 高い 多 訪問 約率

ン CTR (a) 通常 CTR (b) (a) / (b)

2017/6/4逬 0.51% 0.37% 137%

2017/6/11逬 0.62% 0.44% 142%

2017/6/18逬 0.51% 0.50% 102%

2017/6/25逬 0.63% 0.48% 130%

2017/7/2逬 0.73% 0.27% 274%

2017/7/9逬 0.61% 0.32% 191%

2017/7/16逬 0.70% 0.39% 178%

2017/7/23逬 0.59% 0.36% 162%

2017/7/30逬 0.58% 0.21% 280%

2017/8/6逬 0.66% 0.46% 141%

2017/8/13逬 0.46% 0.29% 160%

2017/8/20逬 0.67% 0.39% 170%

2017/8/27逬 0.42% 0.47% 89%

2017/9/3逬 0.53% 0.49% 107%

2017/9/10逬 0.71% 0.28% 254%

2017/9/17逬 0.50% 0.30% 168%

流入

予約率

2017 6 2017 7 2017 8 2017 9

Email 2.18% 2.58% 2.28% 2.98%

Paid Search 0.93% 0.84% 0.96% 1.02%

Social 0.90% 1.67% 1.35% 1.26%

Other Advertising 0.76% 0.37% 0.45% 1.58%

Referral 0.62% 0.60% 0.65% 0.83%

Organic Search 0.42% 0.40% 0.41% 0.43%

Direct 0.36% 0.30% 0.39% 0.52%

▲ mail＆ ＇経 予約率

Email 経 Paid Search 検索広告経 Social SNS経 Other Advertisi

ng 広告経 Referral Web 経 Organic Search 検索 ン ン経

Direct 流入経路 明

 Email＆ ＇ 予約率 高い

 Email＆ ＇ 信 録済 ＆ ワ 録済

＇ あ

 興味 強 単 訪問者 録済 異

 数十万人 録済 い Email

i. 向 機能2： ソ 検索機能

c. 果目標 果実績

検索結果画面 あ 検索結果 提供

▲ 向 ソ 検索機能 率 推移

 2017/8/4 開始 ン 繰 返 2017/8/29 表示 い

 ソ 検索/通常検索 AB 実施 い 行

動 結果 引 張 傾向 あ ＆ 途中 検索

AB 実施＇

 課 ソ 検索機能 ン 少 い

ソ 検索機能 適用 検索 通常検索 遊い 示 い

ン 少 い理 検索 絞込 機能 多用

各 ン 絞 込 結果的 ソ 検

ン 数 増や 改善 実施 い 検索 絞 込

対応 ン 作 い う い

ソ 検索機

能 適用 検索結果

(a) 通常検索結果(b) (a)/(b)

2017/8/29 25.39% 25.32% 100%

2017/8/30 27.29% 27.41% 100%

2017/8/31 26.85% 26.33% 102%

2017/9/1 25.93% 27.81% 93%

2017/9/2 18.75% 27.89% 67%

2017/9/3 27.25% 27.88% 98%

2017/9/4 23.28% 22.74% 102%

2017/9/5 24.12% 26.72% 90%

2017/9/6 23.30% 27.41% 85%

2017/9/7 22.50% 22.73% 99%

2017/9/8 27.60% 27.14% 102%

2017/9/9 26.29% 27.89% 94%

2017/9/10 29.86% 25.90% 115%

2017/9/11 24.33% 21.21% 115%

2017/9/12 25.09% 22.67% 111%

2017/9/13 24.65% 22.24% 111%

2017/9/14 22.58% 22.70% 99%

2017/9/15 27.54% 20.08% 137%

2017/9/16 22.56% 20.42% 111%

2017/9/17 20.00% 31.42% 64%

2017/9/18 23.48% 19.16% 123%

2017/9/19 22.51% 23.02% 98%

2017/9/20 22.29% 22.27% 100%

2017/9/21 20.63% 21.45% 96%

2017/9/22 24.76% 24.54% 101%

2017/9/23 16.25% 21.94% 74%

d. 価値提供

向 機能1＆ ン 機能＇ い 過去 歴 借 い

ン 欲 見 確率 増え 約率

約金 増え 構築

一方 向 機能2＆ ソ 検索機能＇ 検索結果 大 効果

行 い 様 ン 検索結果 行 様

果 検索結果 UX 考え 価値提供 う 精

あ い

e. 方針

以 情報

情報＆居 区 齢 性 ＇

歴＆行動 歴 検索 歴 予約 歴＇

多 蓄積 詳細 向 機能 精 高 蓄積

行 々数千 歴 い 高速 処理 時 開

い

ン 機能全体 方針 各 対 ン

適 い あ 現在蓄積 い 情報

ゆ 指標 検証 い 要 あ

時 ン 機能 中心 い 各会場 類似計算 い 現在

説明文 会場 利用 い 会場 情報や

5-1-2

目的■ 値付 や

自動値付 機能

a. 約目標 果実績

向 機能 い 指標 1 あ 間売 2016 9 現在

あ 売 均6.5万 / あ 自動値付 機能 使 売 120%伸ば

2017 9 均7.8万 / 以 増や 目標値

機械学習 少 2017 9 時 機能

＆専門家 断 詳細 述＇

α版 社 遀営 自動値付 機能 開 完了 結果 以

 500 1,280 約実績 1,800 ン 価格

 社 遀営 ン 価格 設 1ヶ 間遀営 実施

 約数 伸ば い時間 利用 価格 高 現状 約 比較

的多い時間 約 多

 結果 前 20件 対 適用 35件 ン 価格

入 約数 減少

 全体 適用 考え 時間 休 ン 価格 算出

必要 あ 現状 対 ン 価格 出 い

い

b. 価値提供

機械学習 少 2017 9 時 機能

自動値付 機能 得 蓄積 組 構築 来春 予 あ

得 蓄積 活用 向 機能 自動値付 機能 行 い

c. 方針

や 行動 大 得 い

あ 一 現時 試 い 予 あ 来春

予 い

得 各 変更 歴 価格変更 歴 得

い /休 朝/昼/夜 曜 時間 価格変更 歴 得 い

あ ゆ 角 得 価格提供 要 い

d. 専門家方

類似 一番規模 大 い あ

参考 い 課 あ 相当数 約 蓄積 必要 あ ＆ 10万

必要 あ ＇

5-1-3

目的■ 訪 外国人 利用 便利

多通貨対応機能 多言語対応機能

外国人向 機能 い 指標 外国人 約件数 あ

終了 2017 9 通算 64件 外国人 約 あ

多通貨対応機能 2017 3 対象期間 2017 4 1 〜2017 9 25 あ

通算 64件 外国人 約件数 獲得 約 ン 人 再会 場 学生

共 勉強 商品 展示会 結婚式 等 目的 あ

元 国 中国 ン 8 国 わ 前述 通 GoogleAnalytics

言語 語＆ja,ja-jp＇以外 外国人 義

国 予約数 約数

70 53

中国 6 4

ン 3 2

3 1

3 2

2 1

ン 1 1

湾 2 0

合計 90 64

▲国 来 外国人 約数＆2017 9 25 現在＇

国 Apr-17 May-17 Jun-17 Jul-17 Aug-17 Sep-17 合計

9 9 8 10 3 14 53

中国 1 2 1 4

2 2

1 1

1 1

ン 1 1

合計 9 9 11 14 4 17 64

▲国 来 外国人 約数＆2017 9 25 現在＇

a. 価値提供

多通貨機能 入 海外 決済 能 海外対応 遀営

や い 2017 4 1 以降64件 約 あ 2017 12

100件 約遉 見込 あ

WebPay 数 国 通貨 対応 い 利用 限 い

課 あ 課 解決 Stripe 入 対応 能 通貨 増え

2017 4 1 以降外国人 約件数 増え

b. 方針

2017 12 100件 約 目指 い

2018 6 民泊 格参入 い 回 入 多言語 多通貨 民泊

世界各国 利用者 増や い

以 民泊 格参入 ＆2017 9 5 ＇

宿泊事業 格参入！時間 +民泊 効率的 遀用 支援

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000015560.html

出 ：PRTIMES

回 外国人向 機能 訪 外国人 入 組 構築

非常 大 い 方針 英語以外 言語 対応 あ

2017 訪 外客数＆総数＇

https://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/since2003_tourists.pdf

出 ： 政府観 局＆JNTO＇

見 圏 訪 外国人 増え い 中国語 韓国語 時追加 行

予 あ

外国 人＆ 語 方＇ 利用 多い 人遉

国 信力 強い 想 国 展開 ン

5-2 開 実績

5-2-1 ン 機能

個々 推薦 興味 持 いや 約

能性 高 う 過去 約 や 気 入 入 会場

似 い 興味 持 いう 前提 ン 機能 開

各会場 対 似 い 会場 似 い (=類似 ) 値 保

存

＆会場 出 広い範 場 会場 い 似

存在 多い＇

例えば 会場A 類似 会場B(類似 :0.7) 会場C(類似 :0.3) 会場D(類似 :0.1) 保存

類似 測 各会場 特徴 値 (特徴 ) 決 必要 あ 特徴

会場 会場説明文 選択

えば 場合 宅 い 会場 箇条書 い 会場説明文

あ 場合 2会場 会場 会場説明文 共通 ワ 見

類似 高

会場 会場説明文 特徴 選 会場 特徴 表 い 容

あ 要素 増や 精密 類似 算出 い い

開 当初 推奨 類似 計算 う 試 会場 異

会場 比 類似 う 適 い

断 会場 類似 計算 う

体的 会場説明文 会場 う 特徴 い 説明

会場説明文 文章 あ 文章 方法 い あ 回 TF-IDF 利用

BoW 用 実 投入 TF-IDF 績 良

TF-IDF 用

※BoW 文章 出現 単語 無 考慮 文章 特徴 方法

※TF-IDF 1文章 出現 単語 回数や 文章 出 考慮 文章

特徴 方法

会場 全19 あ 各会場 1 設 い

士 類似 い 算出 方法 様々あ 利用 い ン類

似 利用

あ 会場 1 選 以外 会場 類似 計算 保存 会場

士 組 合わ 実施 非常 時間 時間 う短縮 課

あ ＆現在 約1.2万会場 あ 1.2万 x 1.2万 = 1.44億回 計算 必要 計算

丸1 以 要 い ＇

会場 紐 中 検索 高い 選 会場 士 類似 い

場合 各会場 検索 高い 会場 代表 考え

士 会場 士 類似

作業 各 類似 類似

う

各 過去 約 気 入 入 洗い

行動 歴

ン 利用 類似 類似 抽出

各 推薦 推薦 (= ン ) 類似 行動 歴

何 い 算出

冒頭 載 前提 行動 歴 類似 高 ば高い 推薦 断

類似 ン 比例

行動 歴 過去 約 来 気 入 変更

い 気 入 単 録 約 実 金 動

趣向 映 い 仮 約 気 入 比

約 気 入 入 5倍 視 5倍 いう数値

5-2-2 ソ 検索機能

従来 検索 一 結果 表示 い

検索結果 一覧 約 約率 増や

約 検索結果 表示 い 表示結果 検索条件 絞

結果 ば い 検索結果全体 何 検索 容 変更

約 表示 検索 変更

ソ 検索機能 実装 あ version 1 解説 ン 機

能 利用 ソ 検索 作

 通常 検索 実施 検索結果 100件 得

 作 ン 機能 使 約 う 得

＆ ン 機能 利用 ン い 実施 ＇

 検索結果 100件 ン 機能 利用 得 比較

 比較 一致 検索結果 表示

 約 目 や い検索結果 表示 約

率 向

▲検索結果 合わ

う ソ 検索機能 入 ＆ 約

当初 検索結果 100件 検索結果全部 比較 い 検索 ン 時間 著

落 現在 100件 限 い ン 改善 あ ば

件数 広 い い

ン 機能 利用 約 得 い 検索 様 合

わ 得方法 変更 い

検索 利用目的 検索条件 入 い

あ ン 各 予約実績 う 目的 利

用 い あ 計算 ン 時 ン 絞 込

各 ン 属 過去 予約実績 割 出 い

予約実績 割 出 い 予約実績 い 付 い問 あ

検討課 あ

ン 指 い い 得 ン 利用 い

version 1 ン 機能 利用 ソ 検索機能 解説

version 2 検索 元 約 う 推測 方法 検討

指 検索条件 検索 う 行動 歴 得 新規

検索 い行動 示 一覧 表示 あ

いう行動 検索 以 3段 い 逭 あ

(1). 検索結果 詳細 移動

(2). 詳細 予約 作 画面 移動

▲ 詳細画面

(3). 予約 作 画面 実 予約 作

検索条件 調 結果 場 指 容人数 場合 ば 用 結果 得 う わ

現状 検索 数 割 い行動 期待 一覧 作

過去 歴 少 い 現状 い行動 期待 一覧

作 い

5-2-3 自動値付 機能

各 1時間あ い 出 適 価格 算出

各 情報 過去 約 着目

約 1時間 数時間や 出 い 1時間 時間あ 料金

計算 わ 情報 い 適 価格 線形回 求

わ 情報 評価 必要 値 料金 使用時間

容人数 広 置 利用 算出 結果 精 十 原因

価格 決 要素 場合 広 以外 的 い 多

い い 思わ 例えば 施設 装 実 あ 価格

出 い ン料金 高 存在 適 価格 計算

邪魔

動産物件 価格 適 価格 算出 い 検討

計 出実績 価格 動産物件 価格 相 性 見

動産物件 価格 参考 い 断

会社 管理 い 試験的 約1ヶ 間自動値付 機能 入

遀用者 実 遀営 い 時間 や 休 側

価格 返 多 実用 考え 各時間 適 価格 算出 必

要 あ わ

時間 適 価格 出 う 適 価格 出 限 う 更 精

う 時間 適 価格 算出 現状 い

現状 適 価格 算出 い 実施 断念

5-2-4 多通貨開 ＆Stripe開 い ＇

外国人 約数 増や 多 通貨 対応 決済 入 必要 あ

WebPay

数 国 通貨 対応 い い

利用 限 い ＆Visa Master＇

2 課 あ

2 課 解決 Stripe 入 Stripe

含 139種類 通貨 対応

利用 ＆Visa Master AMEX ※JCB 対応予 あ ＇

あ WebPay 課 解決

(1)Stripe選 理

数あ 決済 中 Stripe 選 理 以 う

あ

● Stripe Connect 利用 自動支払い

● WebPay 移行 い

● 力 見込

● AMEX 利用 能

Stripe Connect 利用 自動支払い

※Stripe Connect Stripe 銀行 自動 支払う 組

WebPay 移行 い

：WebPay 利用 い Stripe いう あ ン ン や 構

造 SDK 使い方 似 い WebPay 移行 や い決済

力 見込

：昨 大型資金調遉 あ Stripe 全世界 拡大 い 考え

要 部 あ 決済 い 利用 決済 選択 い いう思い

あ

AMEX 利用 能

：WebPay 利用 能 Visa Master Stri

pe 移行 AMEX 対応 う

(2)Stripe移行 流

Stripe 移行 あ や 大 2 あ

● 決済 移行

● 決済 審査 処理 変更

決済 移行

： (Customer, Card)

決済 側 管理

WebPay – Stripe間 移行 行わ

移行 決済 Customer 情報

紐付 行う必要 あ

：決済審査 必要 (Account)

CtoC決済 行う 利用 側 情報 決済

録 必要 あ

Stripe Account いう 録

Stripe 移行 既存 既 WebPay 店子審査 Stripe 録

再 Stripe 審査 全 通 必要 あ 専用 rake 作 一括 録作業

行

Stripe WebPay 審査 目 異 Stripe向 審査 目 追加 差 い

全 対 情報 録

決済 審査 処理 変更

決済処理 変更

決済部 以 2 要件 義

● 移行期間中 WebPay 決済 行い Stripe 決済 行う

● (移行予 当面 い ) 移行や 決済 併用 柔軟 対応

要件 実装方法 決済向 Class Strategy ン う 決済 行い

い 出 元 替え

う ソ 中 決済 処理 溶 込 if 岐 決済 う 事

態 避 ン 振 舞い 移行期間中 岐

拡張 柔軟 対応 う

審査 変更

審査向 目 削除 追加 行

WebPay時代 利用 い Webhook ン 実装 審査状況 時

側 映 う

Stripe 審査 含 全体 掲載審査 組 以 う

▲Stripe 審査 含 全体 組

Webhook 利用 能 多 存在 精 悪 失敗 う あ Stri

段

移行 流 3段 容 落 込 行 い

STEP1: 新規 録 決済 審査 Stripe 行う

STEP2: 情報 移行 行い 既存 Stripe 決済

STEP3: Connect 利用 自動支払い 行う 段 的

ン ン 以外 停 要 調 移行

移行 あ 課 夫

移行 以 う 課 あ

● WebPay API 停 納期 絶対 遅 い

● 決済周 細 出 い

● 既存 審査情報 録

● 全社員 情報提供 漏 い う考慮 逭

WebPay API 停 納期 絶対 遅 い

WebPay API停 4 迫 い 納期 遅 絶対 い

自動支払い 組 早期 入 経理 担 軽減 い いう思い あ

心 段 STEP2 早 的確

や Google 役割 担 作 設

計 実装

色々 や開 手法 駆使 PJ ン 2人 少 い あ

決済周 細 出 い

決済 金 大 わ 細 出 許 い

決済 様々 経 最終的 金 合意 得

EC 決済 比較 処理 複雑 言え 例えば一 予約

予約 (仮売 作 )

承認(実売 )

金 変更依

承認(払い戻 ->再課金)

直前 ン 依

ン 基 一部払い戻 ン あ

ン 全 洗い出 Rspec 自動 +

全体 網羅

自体 行 い 前 外 ン う

品質 担保

既存 情報 録

既述 通 既存 情報 Stripe 再 録 必要 通知 全

体連絡 自 的 再 録

営業 依 連絡 行 い

全社員 情報共 漏 い う配慮

ン 自身 い

規約変更や 様変更 Stripe わ 情報 社 常 共 場 必要 実装

ン 時間 割 い Stripe専用 Trello

作 Slack 連携 全社 情報 展開 いう方法

Slack 情報 流 う 既出 質問 複数人 う いう う 状態 生

う Trello 残 自 欲 い情報 い 確認

質問 う う

---

Stripe自体 簡単 決済 処理 実現 様 時間 多

必要

側 組 作業 中 最

逭

広告

海外 獲得 Facebook広告 利用

Facebook広告 利用 背 以 3 あ

 ン ＆ 国や興味 心＇ 容易

 ン ン 多数出 能

 海外 容易 能

Facebook Instgram 810億 ＆2012 4 12 経新聞https://www.nikkei.com/a

rticle/DGXBZO40332590R10C12A4000000/＇ Facebook広告 出稿 Instagram

時 出稿 う い

Instagram Facebook 若い いう特性 生 両方 使 広告 い

▲ acebook広告

ン 目 ン数

詳細 閲覧 205

ン 204

ン 61

予約 到遉 8

購入 2

録 完了 1

1

購入 1

6.事業 向 課 展望

6-1 い

回 逭 予 あ 5 機能 う 4 開 完了 事業

逭

課 唯一 向 自動値付 機能 あ

事業 大 理 足 あ 現在 多 や

行動 得 課 解決 あ い

多 得 あ 一 現時 組 ＆ ＇ 試 い

予 あ 来春 目標 い

外国人 約件数2017 9 通算 100件以 目標 対 64件 あ

課 あ 以 資料 わ う 中国 韓国 訪 外国人 多い 現時 対応

い 言語 英語 あ 課 あ 中国語 韓国語 対応 彼 対

魅力 伝え い

国 地域

Country/Are a

総数 Total 総数 Total

2016 2017

伸率 ＆＄＇

2016 2017

伸率 ＆＄＇

8 8 1 ～8 1 ～8

総数 Grand Total 2,049,234 2,477,500 20.9 16,059,498 18,916,200 17.8

韓国 South Korea 458,927 620,900 35.3 3,288,839 4,660,800 41.7

中国 China 676,966 819,700 21.1 4,484,836 4,882,200 8.9

湾 Taiwan 333,242 377,800 13.4 2,886,058 3,112,400 7.8

香港 Hong Kong 159,340 196,800 23.5 1,212,166 1,514,800 25.0

Thailand 34,660 36,200 4.4 581,844 623,800 7.2

ン Singapore 12,069 15,300 26.8 190,833 212,800 11.5

Malaysia 15,534 21,100 35.8 223,952 256,800 14.7

ン Indonesia 12,837 14,000 9.1 167,176 222,300 33.0

ン Philippines 17,385 21,300 22.5 219,014 270,300 23.4

Vietnam 17,206 24,700 43.6 158,639 206,500 30.2

ン India 9,336 10,100 8.2 82,657 90,600 9.6

豪 Australia 19,392 22,200 14.5 281,882 315,100 11.8

米国 U.S.A. 88,783 92,000 3.6 817,637 917,800 12.3

Canada 21,890 22,400 2.3 172,699 201,700 16.8

英国

United Kingd

ン France 23,669 24,600 3.9 173,219 184,000 6.2

Germany 14,186 14,300 0.8 117,445 127,800 8.8

Italy 18,385 17,200 -6.4 79,968 84,300 5.4

Russia 4,312 5,800 34.5 34,479 47,800 38.6

ン Spain 15,071 14,900 -1.1 59,728 65,500 9.7

Others 74,593 84,000 12.6 634,974 716,600 12.9

▲訪 外国人 動向

6-2 い

6-2-1 民泊 い

民泊施設 含 宿泊施設 提供 い人 利用 い人 繋 新 い

STAY 民泊新法施行 時 開設 心 全

宿泊体験 提供 い

▲ STAY 画面

背 民泊新法 多 事業者 個人 合法的 宅 宿泊施設 活用

う あ

宅 時間 ン 遀用 時

間 ＋宿泊 提供 新 い価値提供 ン 大 ン

あ

一方 人気 宅や 民家等 魅力的 時間 ン

宿泊施設 利用 い いう要望 多 あ

既 宿泊 い 合法 宿泊施設 宿泊 能 2016 7 掲載 い

来 予 い 民泊新法 施行 時 民泊 含 宿泊 能施設 仲

▲ 島原市 共 実施

島原城 ン ン 宿泊 ン

録 ば 時間 ＋宿泊 2通 出 方 1

管理画面 う 民泊新法 間 宿泊業 数 180 決

残 185 ン 時間 ば 合法 効率的 遀用

う 180 規制 や 出制 施行 向 や遀営

わ や 紹 民泊 作

想 あ ゆ 事故 損害 補償 提供

損害保険 ン 興亜株式会社 提携 2017 6 開始

例えば 物件滞在中 物や 宅 壁 破損 場合や 管理

6-2-2 地方創生 組 い

会社設立当初 地方創生 組 い 2017 入 以

地方創生 い ＆静岡県静岡市 岐阜県美濃加茂市 千葉県

千葉市 静岡県浜松市 長崎県島原市＇

静岡新聞 浜松市 組 紹 ＆2017/5/19＇

http://spacemarket.co.jp/archives/11875

岐阜県美濃加茂市 x 東海3県初！公共施設活用 伴う事業連携 締結

い ＆2017/4/27＇

http://spacemarket.co.jp/archives/11754

ン – 活用 地域課 解決 〜千葉市 浜松市 公共施設

掲載〜＆2017/3/23＇

http://spacemarket.co.jp/archives/11659

官 ン 伝遈師 当社社員 任 ～地域 ン

向 自治体 窓 ～＆2017/3/16＇

http://spacemarket.co.jp/archives/11625

ン 能性– 島原 来 考え ン 開催！ ン

島原– 地域 資源 資産 利活用 〜自治体 観 4者連携 深

地方創生 実現 〜＆2017/3/2＇

http://spacemarket.co.jp/archives/11517

聖子総務大臣 ン い 提言 い 容 個人 社会参

画革 市民 民間主 型 持 能 地域 ン 推逭等 大臣 ン

通 抱え 課 解決 深 共鳴 い い

2020 向 訪 外国人観 客 宿泊需要増や 国 旅行や出張時 大都市圏

宿泊需給逼迫 対応 一環 ン 整備 期待 い

一方 地方 い 人 減少や空洞 増加 い 空 家 効活用 地方創生

実現 求 い

AI対応 海外対応 得 知見 生 民泊

逭出 地方自治体 連携 全国 あ 逿休資産 全 利活用 機会創出 社会問

▲ 会社情報

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