参考資料（商品テスト） 参与との意見交換｜消費者庁

参考資料 商品 ス

資料 －

○ 島県施設 ※ 活用 苦情相談解決 ス 消費者 注意喚起 ス

試験的 実施

※ 工業技術センタ 中央 ス 保健製薬環境センタ 農林水産総合技術支援センタ

苦情相談解決 ス

消費生活センタ 等 行う商品 関 苦情相談処理 支援 依頼 基 い 苦情 原因究明

行う ス

消費者 注意喚起 ス

消費生活センタ 寄 苦情相談やそ 他 事故情報等 析 特定 商品や商品群

問題 考え 消費者 広 注意喚起 事案 い 実施 ス

案件 概要

携帯端 用 携帯端 用 充電 やけ 至 温 こ あ 調 い

運動靴 運動靴 皮膚 害 原因 得 物質 含 い い 調 い 電動 シス 自転車

ッ 及び充電器

電動 シス 自転車 ッ 充電器 接続 こ コ 発火 原因 調 い

案件 概要

入浴用い

護用 使わ 入浴用い 高さ調整機構 破損 転倒 事故 発生 い

消費者 回収 使用中 い 状態 調査及び 場 売さ い い 材質 調査 実 施中

試行 内容

○ 事故 再現 過郾 条件 ス 実施 設備や 消費者 使用実態 再現 必要

機器 設備 必要

○ 過郾 条件 ス 実施 設備 例 発煙 発火 伴う ス

• ^{燃 性 ス 室 ※ 相 当 設 備 回 使 用 施 設} い

• ^{天井 高い大部屋 ス 実施 排煙設備} 火災警報器 設置さ い 発煙 発火 伴う ス

行う設備 不適

※ 天井 壁面 燃材 覆い 強力 排煙装置や煙 過装置 備え 設備

排 気 設 備 い 窓 全 開 保 秘 保

周 机等 覆 ス 実施

想 定 外 発 煙 多 来 排煙設備 必要

○ 使用実態 再現 設備 例

• ^{浴室 想定 環境 ス 行う必要 あ 給排水}

可能 広い恒温恒 室 回使用 施設 い

• ^{使用中 商品内部 腐食状態 調 工業用内視鏡} 回使用 施設 い

中央 ス 実施

工業用内視鏡 相模原施設 実施

相模原施設 実施

設備等

温暖 寒冷環境室 い 使用時 一郿化炭素中毒

気密室 木製ベッ 揮発 化学物質 燃性 ス 室 ス 缶製品 事故

爆発試験室 タ 加熱 湯

国民生活センタ 保 機器 設備 例

○ 相模原施設 過郾 条件 発火や爆発 伴う ス 化学物質 室内濃 等 ス 実施 設備あ

湯 破裂

タ 湯

参考

国民生活センタ 保 機器 設備 例

○ 相模原施設 消費者 使用実態 再現や事故原因 究明 必要 機器 設備あ

参考

ォ スＸ線ＣＴ ^{試験用 ッ}

自動車 ス 室

自動車走行路

家庭内事故解析棟

工業技術センタ 中央 ス 特 ○ 県 内 工 業 振 興 事 業 者 技 術 指 導 や 依 頼

析等 行 事業者等 出入 日常的 あ

○ 機器 設備や会議室 事業者等 開 い

○ 求職者 在職者向け 職業訓練 行 い 施設 あ 学生 事業者等 出入 日常的 あ

○ う 一般 開 い

試行結果 ○ 外部利用者 見え 場所 ス 検体 運搬 こ あ

○ 部 屋 含 ス 張 あ 廊 通 外 部 利用者 丸見え 状態 あ

○ 会議等打合 音声 外部利用者 通 室外 漏

○ ス 実 施 場 所 在 職 者 訓 練 棟 ス 窓 多 外 部 丸見え 状態 あ 周 衝立 応急 的 覆い ス 実施

電気環境 シス 科

理容科 美容科

館

機械技術科 金属 技術科

在職者 訓練棟 う

木工技術科

○ 相談者 個人情報保護や事業者 風評被害 避け 保秘 必要

使用 施設 事業者 含 外部利用者 自由 出入 施設

学生等 使用

ス 実施場所

一般 事業者等 外部利用

階 面 一部抜粋

ス 実施場所

• ^{ス窓 多 外 歩 人}

丸見え 状態

• ^{ス 中 声 周 聞}

可能性 あ 国民生活センタ 執務室

※他 部屋 事業者等 利用 可能性 あ

保秘

○ 商品 ス 機器 部屋等 高い清浄 必要

使用 設備 十 信頼性 確保 微量 析 実施 支

○ 商品 ス 依頼 応 機器 設備 機動的 使用 必要あ

使用 設備 使用 逬間程 前 要請 必要あ

○ 消費者 使用実態 再現 機器 設備 加工 自由 必要あ

使用 設備 目的 合わ 自由 加工や改修

○ 無機元素 析 行 こ 使用 ス器具や測定器 部屋等 由来 考え 妨害物質 影響 信頼 タ 得

⇒工業技術センタ 通常行わ い 高い清浄 求 汚染 対 相応 維持 管理 必要 コス や労力

○ 事前 使用 連絡 い 機器 一部故 測定

⇒自前 機器 い 機器 状態やそ 変化 把握 困 予防的 ン ンス 実施 不可能 予約制 代替機 利用 い

○ 機器 設備 使用 い 試行中 使用予定日 逬間程 前 要請 必要 あ

⇒国民生活センタ 商品 ス 逭捗 ス 項目 変更 こ 多 緊急的 機器 設備 使用 必要 生 こ 機器 設備 使用予定 事前 提示 シス い

○ 国民生活センタ 事故原因 特定 様々 視点 使用実態 合わ ス 行 い

⇒消費者 使用実態 再現 機器 設備 加工 こ あ

機器 設備 借用

○ 施設間 職員 行 来や機器 機材 移動 必要

使用 機器 設備 事務所 鳴門合 庁舎 工業技術センタ や中央 ス 等 散 い 移動 時間 作業 効率性

島県施設 所在地

車 以

車 以

車 以

車 程

鳴門合 庁舎

保健製薬 環境センタ

工業技術センタ 農林水産総合技術

支援センタ

中央 ス

車 以

車 程

○ 焼損試験 発煙 発火 影響 け 少 広 い空 間

中 央 ス 実 施 そ 工 業 技術センタ 赤外線サ 装置

借 用 来 工 業 技 術 セ ン タ 機 器 持 出 不可

⇒機器 外部 持 出 複数 時 発 生 こ 想 定 さ 施 設 側

支 生 考え

○ 国民生活センタ 消費生活センタ ス 依頼 間 件程 け付け 常時 ～ 件程 ス 実施 い 職 員 日 常 的 様 々 機 器 設 備 間

行 来 複数案件 時逭行 い

⇒ 複 数 施 設 散 様 件 数 ス 実施 こ 困

機器 設備 複数施設 散

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○ 周辺 店舗数 限 い ス 対象銘柄 選定 場調査 従来 比

広範 実施 必要あ

調査範 調査店舗数 売店舗数 事業者数 銘柄数

相模原事務所半径 圏内 店舗 店舗 社 銘柄

島県合計 店舗 店舗 社 銘柄

鳴門合 庁舎半径 圏内 店舗 店舗 社 銘柄

工業技術センタ 半径 圏内 店舗 店舗 社 銘柄

事業者数 銘柄数

ス 対象銘柄 社 銘柄

島 扱店舗 い銘柄 社 銘柄

○ 島県 ス 対象 銘柄中 銘柄 扱店舗 当 銘柄 島県 い特定 店舗 全国シ

シ ％ 大手ス ッ 売さ い 商品 あ

少量 失禁尿 吸収 う 着 場調査結果

○ 島県 場調査 行 こ 店頭 構造等 確認 銘柄 少 銘柄選定 支 あ 入浴用い 場調査結果

場調査

対象事業者団体数

～

以

成 以降 開催 事業者事業者団体 説明会 回 対象 事業者団体 い 集計

説明会 案内 送付 都道府県 集計

～

～

53 8

1

3

3 2

5 18

4 11

8

2 2

4 2

19

1

1

1 1

5 ²

3

1 5

2

1 1

％以

成 以降 開催 事業者事業者団体 説明会 回 対象 事業者団体 い 集計

説明会 案内 送付 都道府県 集計 出席率

％

％

％ 対象事業者

52.8 25.0

0

66.7

100 100

60.0 77.8

100 63.6

87.5 50.0 ^50.0 50.0

0

52.6

0

0

0 0

100 50.0 33.3

0 20.0

0

0 0

○ 公表 対象 商品 製造 売事業者 東京圏 多い

東京都 社

注意喚起 ス 対象事業者 成 以降実施 合計 社

東京都 ％

事業者 事業者団体 説明会出席率 成 以降実施 合計 社

事業者 セス等

回 試行 事業者 事業者団体 説明会 ※ 島県 実施 旨 連絡 参加

社中 社 全社 セス面 課題 指摘あ

※ 説明会 ス 対象 全 事業者 事業者団体 対面 ス 方法や公表内容 説明 改善要望等 直接伝え い

○ 商品 ス 企画 立案や結果 析 評価 必要 こ 識者 東京圏 集中

以

成 以降 実施 識者 ン 回 相手先 い 集計

識者数

～

～

～ 4

2 2

2 27 4

1 4

東京都

○ 出席 い 出席 困 合計 ％

○ 従来 出席 容易 委員 い い

島県 開催 場合 引 続 出席

勤務先所在地 人数 中 東京都

神奈川県 大阪府 _各 埼玉県

茨城県 千葉県 各

＜参考＞回答者 勤務先都道府県

出席 い 困 理由 複数回答

ン 先 識者 成 以降実施 回 商品 ス 析 評価委員 ン 結果 回答数

％

％

％

％

こ 出席 や

こ 変わ い

こ 出席 困

出席

識者 セス等

そ 他 司 許可 え い 体力的負担 大 い 来業務 影響 大 い

移動時間 長 長時間 予定 確保 困

○ 職員 委員等 参加 行 機関主催 審議会等や事業者 事業者団体等 主催 委員会

研修会等 開催場所 東京圏 集中

○ 行 機関 主催 審議会や事業者団体等 主催 委員会 原案作成委員会等 開催場所 東京圏 多 セス面 問題 移転 出席 機会 減少 そ

○ 研修 セ 等 開催場所 東京圏 多い 移転 移動経費 増大等 参加 機会 減少 そ 出席回数 成 実績 う 東京都 開催回数

行 機関 検討会等 回 延 回

等外部委員会 回 延 回

参加回数 成 実績 う 東京都 開催回数

研修 セ 等 回 延 回

審議会や委員会等 セス

○ 試行 い 島県 力 実 使用さ い 商品 迅速 収集 こ

○ 県内 病院 医療機関 ッ ワ 参画 更 力関係 構築 目指 得

○ 島県 新技術 関 機器 導入 社会実験 い 積極的

○ 入浴用い ス い 一般消費者 使用中 い 集 脚部 腐食状態 調 ス 実施

○ 島県 力 迅速 い 収集 こ 使用中 入浴用い 収集

島県 け 商品 ス 可能性

○ 工業技術センタ L 製品性能評価機器 整備 L 用途 拡大 企業 研究開発 支援

○ 国土交通省 実施 府初 無人航空機 ン 物輸送実験 力 成 島県 組例