青森県保育・障害福祉 ー
事業所等認証評価制度
基礎
ー
13：00
～14：20
評価基準項目 職員の処遇改善の取組を評価 ための項目
－ 明確 給与体系 導入
－ 休暇取得・労働時間縮減 育児 介護 両立 取組 働 や 取組 実施 － 健康管理 関 取組 実施
14：35
～15：40
評価基準項目 福祉人材育成の取組を評価 ための項目
－1新規採用者育成計画 ＯＪＴ 含 策定
－2新規採用者研修 合同 派遣含 実施
－3新規採用者 教育担当者 OJT指導者等 対 研修等 実施
－4 ャ 制度 導入
－5人材育成計画 策定 計画 沿 研修 実施
－6資格取得 対 支援
－7人材育成 目的 面談 実施
15：55
～17：00
評価基準項目 地域交流・コンプ イアン 等の取組を評価 ための項目
－1地域交流等 取組
－2地域 け 公益的 取組 社会福祉法人 限
－3事業運営 透明性 確保 取組
－4関係法令 遵守
認証基準項目 サービ の質の向上の取組を評価 ための項目
－1事業所 運営方針 周知
－2相談体制・苦情解決 仕組 確立 周知・機能 い
－3身体拘束廃止・虐待防止 徹底
－4 ー 質 向上 向け 取組
低い賃金 休暇 取得 い 健康面 不安 改善
給与体系 休暇 取得 働 や い環境
整備 健康管理 取組 必要
－ 明確 給与体系 導入
－ 休暇取得・労働時間縮減 育児 介護 両立
取組 働 や 取組 実施
－ 健康管理 関 取組 実施
評価細目
給与・賞与 支給 基準・昇給 基準
過去 年 基準 合 昇給 い
職員 非正規職員 含 公表・説明 い
障害福祉 ー 限
福祉・介護職員処遇改善加算 算定 い
保育 ー 限
処遇改善加算 算定 い
昇給の仕組 次の つの方法のい の仕組 あ
法人の規則 し 規定 い を確認し
給与表 場合 号俸 昇給 いく 必然的
給与表 昇給 ー
給与表 い場合 昇給額 計算 求 計算
式 ー 記載 い
く 基準 昇給額や昇給率 規定 い
労使交渉 毎年決定 い
毎年 理事会 決定 決定額 職員 周知
い
給与表 規定 い 場合
基本給
第○条 正規職員 基本給 勤続給 経験給 職務給 役割給 構成
勤続給
第○条 勤続給 職員 勤続 職務能力 習熟度 評価部分 毎年 月 日現
在 け 満勤続年数 応 当年 月分 給与 別表 勤続給表 支給
経験給
第○条 経験給 職員 採用前 職務経験 保有度 評価部分 採用時 別表
経験給表 決定 以降 当該金額 支給
職務給
第○条 職務給 正規職員 所属 部署 職種 定 職務 応 別表
職務給表 支給
役割給
第○条 役割給 個々 職員 担当 役割 程度 合わ 格付け 等級 応
職員区分 け コー ・職群 別表 役割給表 支給
別表 勤続給 円
勤続年数 勤続給 昇給額
1 年目 0 0
2 年目 1,700 1,700
3 年目 3,400 1,700
4 年目 4,800 1,400
5 年目 6,200 1,400
6 年目 7,200 1,000
7 年目 8,200 1,000
・・・ ・・・
1
－
給与・賞与 支給
基準・昇給 基準
別表 経験給 円
経験 満 経験給 昇給額
0 年 0 0
1 年 1,200 1,200
2 年 2,400 1,200
3 年 3,600 1,200
4 年 4,400 800
5 年 5,200 800
・・・
別表 職務給 円
職 群 職 種 資 格 職務給
職群
支援員
100,000
保育士 保育士
相談支援員 社会福祉士
職群 看護職 正看護師・准看護師・保健師 110,000
別表 円
系列 担当者職 担当者職 等級 等級 等級 基準役職位
基準在籍年数 2 2
号俸幅 100 300
昇格昇給 400
号俸 79,800 81,000
号俸 79,900 81,300
号俸 80,000 81,600
号俸 80,100 81,900
号俸 80,200 82,200
号俸 80,300 82,500
号俸 80,400 82,800
号俸 80,500 83,100
号俸 80,600 83,400
号俸 80,700 83,700
号俸 80,800 84,000
号俸 80,900 84,300
号俸 81,000 84,600
給与表 く計算式等 規定 い 場合
給与等級
第〇条 正職員 以下 給与等級 置く
管理職 主任職 一般職上級 一般職中級 一般職初級 基本給
第〇条 基本給 給与等級別 範囲給 額 別表 定
昇給
第〇条 昇給 基本給 い 原則 年 回毎年 月 行う 但 法人 業績 低下
他や 得 い事由 あ 場合 昇給 行わ い 降給 あ
．新基本給 以下
新基本給＝ 月31日現在 基本給＋ 月 日現在在籍 給与等級別昇給額
．給与等級別昇給額 別表 給与等級別基準額 対 加算・減算 行 決定
額 い 毎年法人 事業実績 世間水準 物価水準 勘案 理事会 議決 定
＜別表 ＞
＜別表 ＞
1
－
給与・賞与 支給
基準・昇給 基準
給与等級 限 限 給与等級 限 限
一般職初級 160,000 168,000 主 任 職 180,000 270,000
一般職中級 163,000 177,000 管 理 職 240,000 330,000
一般職 級 168,000 220,000
給与等級 基準 給与等級 基準
一般職初級 1,000 主 任 職 1,500
一般職中級 1,100 管 理 職 1,800
1
－
給与・賞与 支給
基準・昇給 基準
周知の方法 周知文書を 確認し
周知例
・ 月最初 職員会議 際 全 員 通知
・朝礼 概要 説明 通
知文 掲示
・会議等 通 職員 通知
・通知文 回覧
○○○○年 月 日 社会福祉法人○○○ 理事長○○○○
平成○○年度定期昇給 い
平成○○年○月○日 実施 理事会い
い 当年度 定期昇給 下記 通 決定い
通知い 記
※ 個別 昇給額 い 給与明細 確認く い
以上
階層 対象者 昇給 一般 級 一 1,000 一般 級 一 1,300 一般 級 一 1,500
評価 評価
2,000 1,800
管理職 評価 評価
3,000 2,500
賃金台帳等 特定の職員 つい 年間の昇給実績を確認 し
給与規程 そ 属 内規 を職員 の う 説明
公表し い 確認し
公表・説明例
・入職時 給与規程 用い 説明 い
・改定時 全職員 対象 説明 い
・職員全員 配付 い
・職員室 規程 設定 い 見 う
い
－
過去 年 基準 合
昇給
い
－
職員 公表・説明
い
評価細目
取組内容 検討 会議 実施 い
産前産後休暇・育児休業中 代替職員確保 休 や
い環境 く 取 組 い
次世代育成支援 推進 取組 実施 い 看護
休暇 介護休暇 事業所内託児施設 学校行事参加 休暇制度
休暇取得・労働時間縮減 取組 実施 い 有給
休暇 計画的付与 連続休暇 付与 ュ休暇
等 導入 ー残業 導入 業務や繁忙 応
勤務制度 導入
職員 周知 い
以下の取組 つい 協議した会議の議事録を確認し
＜会議議事録 内容＞
□日時 □場所 □参加者 □議題 □議事内容 ＜議題＞
・産前産後休暇・育児休業中 代替職員確保 休 や
い環境 く
・次世代育成支援 推進 取組
・休暇取得・労働時間縮減 取組
－ 産前産後休暇・育児休業中 代替職員確保 休 や い環境 く
取 組 い
○安心 休業 取得 環境 整備 ・休職中 代替職員 配置
・休職経験 あ 職員 懇談 休職 対 不安解消
・職員 対 子育 支援 関 休業や休暇制度等 理解 促進 ○休業 知識や技術 遅 対策
・休業中 学習 ＤＶＤや本 貸 出 推薦 ・復職前 く 直後 外部研修 参加
・事業所内 い 実習 ー 実施
○復職 動機 け
・行事や ン 招待
・社内報等 継続的 コ ュ ー ョン ・復職前 面談
○復職後 体力的 負担対策
・体力的 負担 少 い業務 異動
－ 産前産後休暇・育児休業中 代替職員確保 休 や い環境 く
取 組 い
○○○○年 月 日 社会福祉法人○○○ 理事長○○○○
産休・育休取得者支援 職場復帰 い
子育 職員 支援 一環 以下 二
点 目的 支援 い
目的
産休・育休取得予定 く 取得中 職員 休 取 や い 環境
休 取得 い 職員 職場復帰 や い環境 取組内容
産休・育休取得予定 職員 対象 今後 出産・育児 い 相談 応 職場復帰 予定表 一緒 作成い
※各種制度 い 時 説明い
産休・育休取得中 職員 対象 毎月 回職場 ー 送 付い 月間 職場内や法人内 あ 簡単
送付い ※逆 質問 答えい
職場復帰前 面談 実施 復帰 予定や職場 働 方 い 相談 応
取組の内容を
http://www.bosei-navi.go.jp/
－ 産前産後休暇・育児休業中 代替職員確保 休 や い環境 く
取組 例
－
次世代育成支援 推進
取組 実施
い
○時間的支援
・育児・介護休暇 取 や く 取組
・育児や介護 状況 合わ 所定外労働時間や時間外労働時間 制限 取組 や短時間勤務制度 積極活用
・育児休業 介護休業 短時間勤務制度等 要件拡充 ・子 学校行事参加 目的 休暇制度
・生活 合わ 勤務時間 調整
・時間単位 有給休暇取得制度 積極的活用 ○経済的支援
・育児 介護 費用 補助
・育児・介護休業 一定期間 有給化 ○社会的支援
・事業所内託児施設 設置
・育児 介護 仕事 両立 支援 相談窓口設置
・子育 ン 介護 ン等 開催 経験者 交流 懇談
－
次世代育成支援 推進
取組 実施
い
○○○○年 月 日 株式会社○○○ 総務部 ○○○○
育児や介護 仕事 両立支援 行動計画
育児や介護 必要 職員 働 や く
仕事 継続 いく う 以下 通 行
動目標 行動計画 立案
目標 ：平成○○年○月 小学校就学前 子 持 社員 希望 場合 利用 短時間勤務制度 導入
＜行動計画＞
●平成 年 月～ 社員 ン ー 調査 検討開始 ●平成 年 月～ 制度 導入 社内広報誌
社員 周知
目標 ：平成○○年○ 介護 必要 家族 持 社員 希 望 場合 日間利用 短時間勤務制度 導入 ＜行動計画＞
●平成 年 月～ 社員 意見聴取 部門別 ン ー 実施
●平成 年 月～ 制度 導入 社内広報誌 社員 周知
取組の内容を
http://www.ryouritsu.jp/
取組 例
－
休暇取得・労働時間縮減 取組 実施
い
○休暇取得 取組
・有給休暇 計画的付与 連続休暇付与 実施 ・有給休暇取得率 向上
・ ュ休暇 誕生日休暇 導入
○労働時間縮減 取組
・超過勤務時間数短縮目標 設定 行動計画 立案 ・ 申 送 後 仕事 い 申請制度 導入 ・ ー残業 導入
・時間単位有給休暇制度 導入
・業務や繁忙 応 勤務制度 導入
○休暇取得 労働時間 対 意識改革
・休 や く 帰 や い職場 雰囲気 く
取組の内容を
職員 周知し い 文書等 確認し
－ 休暇取得・労働時間縮減 取組 実施 い
○○○○年 月 日 株式会社○○○ 総務部 ○○○○
職員 働 や 向上 行動計画
当社 職員 ー 仕事 両立 働く
う 以下 通 行動目標 行動計画 立案
年次有給休暇 取得率 人当 ％以上 ＜行動計画＞
●平成○○年○月～ 年次有給休暇 取得状況 把握
●平成○○年○月～ 計画的 取得 向け 業務効率化 ー 管理職研修 計画期間中 ○回行う
●平成○○年○月～ 各部署 い 年次有給休暇 取得計画 策定 ●平成○○年○月～ 社内広報誌 年次有給休暇種痘 ャ
http://work-holiday.mhlw.go.jp/index.html
－ 健康管理 関
取組 実施
評価細目
取組内容 検討 会議 実施 い
取組例：社内外 心身健康相談窓口 設置 夜勤
ン 各種予防接種 腰痛防止対策 ンタ 対
策
労働安全衛生法 基 く定期健康診断 確実 実施 い
うえ 法定外健康診断 実施 い 検
診
以下の取組 つい 協議した会議の議事録を確認し
＜会議議事録 内容＞
□日時 □場所 □参加者 □議題 □議事内容 ＜議題＞
職員 健康 維持・増進 い
取組 例
－
取組内容 検討
会議 実施
い
○健康維持
・健康 夜間勤務 回数制限 調整等
・ ン ン や肺炎球菌等予防接種 費用補助 ・腰痛予防体操 実施 研修 実施等
・ ンタ 関 研修 実施等
・ ンタ 健康相談窓口 設置
○健康増進
・ ー 等 利用促進 目的 法人契約
・法人主催 ー ン 主催
取組の内容を
職員 周知し い 文書等 確認し
－
取組内容 検討
会議 実施
い
○○○○年 月○日 株式会社○○○ 総務部 ○○○○
ン ン 予防接種補助 案内
ン ン 流行 時期 近付い い
皆 健康 守 ン ン 予防
接種 うけ い く う 願いい
費用 い 以下 通 補助い
手続 願いい
記
補助 対象 ン ン 予防接種 費用 対 象 者 職員 職員 同居 家族 補 助 額 1,000円 人 回
手 続 ン ン 予防接種費用補助申請書 作成 領収書 添付 総務部 提出
申請時 現金 受領 受領印 押印
定期健康診断を全職員 受診
し い 記録を確認し
実施内容等を確認し
取組例
・市町村 実施 い
検診等 職員 受診
う促進・管理 い
例 南部町→
・ 歳未満 職員 対象
血液検査 法人負担 実
施 い
－ 労働安全衛生法 基 く定期健康診断 確実 実施 い うえ
法定外健康診断 実施 い
－
受動喫煙防止対策 取組
い
保育・障害福祉 ー 事業所等 地域住民 信頼
公的 役割 担う存在 あ 期待 地域貢
献 地域交流 地域 必要 取組 必要
－1 新規採用者育成計画 ＯＪＴ 含 策定
－2 新規採用者研修 合同 派遣含 実施
－3 新規採用者 教育担当者 ＯＪＴ指導者等 対
研修等 実施
－4 ャ 制度 導入
－5 人材育成計画 策定 計画 沿 研修 実施
－6 資格取得 対 支援
－7 人材育成 目的 面談 実施
評価細目
計画 策定 会議 実施 い
育成手法・内容 育成目標 明確 い 計画 あ
職員 公表 い
計画 つい 協議した会議の議事録を確認し
＜会議議事録 内容＞
□日時 □場所 □参加者 □議題 □議事内容 ＜議題＞
新規採用者 育成 い
○○ 育成 い
育成計画の 内容を確認し
－1 育成手法・内容 育成目標 明確 い 計画 あ
育成目標 OJT OFF-JT
月後 ・法人 職場 居宅介護 業務 慣
OJTチ 個別指導
担当： 名～ 名
法人理念／行動指針 職員 心構え
月後 ・職員 正 い ー 提供 心掛け
・安定的 担当業務 実践
OJTチ 個別指導
記録・ ン い 利用者 名以上 担当
生活支援業務 技術チ 緊急時対応 い 担当利用者 特性 い
月後 ・法人理念 行動指針 理解 ・利用者 個別性 応
OJTチ 個別指導
利用者10名以上 担当
薬 関 基礎知識 障害特性 関 基礎知識
9 月後 ・職員 守 け
い法令等 理解
・特 個別性 高い利用者 除い 利用者や家族 個別 状況 把握 全般的 担当
評価細目
研修 作成 い
職員 公表 い
研修対象者 確実 研修 受講 環境 整備 い
2
－
研修
作成
い
新規採用者を対象 した 研修の開催要項を確認 し
受講の履歴を確認し
研修出席者名簿
報告書
ン ー
社会福祉法人○○福祉会 新入職員研修 ュー 日 時： 年 月 日～ 月○日
対象者：○○○○ ○○○○
日時 い 担当者／講師
4月1日 9:00 ～ 18:00
法人 理 念・沿革 理解
ン ー ョン 事務局 辞令交付 理事長 法人理念・沿革 い 理事長
昼食会 入職3年未満職員
行動指針 い ＤＶＤ鑑賞 感想文作成 事務局 発表 事務局
4月2日 9:00 ～ 18:00
法人 概 要 知
施設見学 事務局 昼食会 利用者 一緒 感想文作成 事務局 発表 事務局
4月3日 9:00 ～ 18:00
障害者福 祉 基礎
学ぶ
障害特性 い ○○○○課長 看護師 障害者福祉 変遷 い ＤＶＤ鑑賞
昼食会 利用者 一緒 ●●苑大掃除 利用者 一緒 感想文作成 事務局 発表 事務局
4月 日 9:00 ～ 18:00
障害者福 祉 基礎
学ぶ
障害者 尊厳 自律支援 生活支援部 昼食会 生活支援部 出来 事 支援 出来 い事 支援 生活支援部 感想文作成 事務局 発表 事務局
4月 日 配属先
知
評価細目
OJT指導者等 設置 職員 公表 い
OJT指導者等 対象 研修 実施 い 過去
受講 外部研修受講 構わ い
OJT指導者等 設置 職員 公表 い 新規採用者のＯＪＴ指導担当者を確認し
育成担当者名簿
会議議事録
担当者 わ 勤務表
OJT指導者等 対象 研修 実施 い 過去
受講 外部研修受講 構わ い
過去 年間 人以上の受講を確認し
研修要項 わ
受講者 わ 研修資料
評価細目
ャ コー や段階 ャ 仕組 明確
ャ 策定 い ャ 段
位制度 活用
職員 公表 い
非正規職員 正規職員 登用 ー 明確化 ､全
非正規職員 説明 い
－ ャ コー や段階 ャ 仕組 明確
ャ 策定 い
キャ アパ を確 認し
段階 ・役割
・業務内容
定義 い
を確認し
階層 職位 年数 目安
責任 範囲 事 業 計 画 経
営 職
施設長 副施設長
責任者 事業計画 作成 適 指示命 出す
施設運営 責任者
部長
各部門 統括 事業計画予算 立 案検証 月間計画 策定 検証
位方針 伝達 部門 運営責任 負う
課長 ～
部門責任者 事業計画予算 立 案検証 月間計画 策定 検証
次長業務 補佐 行
部門 運営責任 負う
支援部門 事務部門 調理部門 利用者援助 検証
記録作成 検証
個別支援計画 容 点検検証 ン セ ン 実施 検証 行事 企画実行 検証
事務業務全般 把 握
担当業務 管理及 び業務改善 提案
給食業務全般 把 握
担当業務 管理及 び業務改善 提案 副主任 ～
職統括 事業計画 そ 指 示
主任 補佐 行 フ 管理運営 部 指導
主任業務 補佐また 行 主任業務 補佐ま た 行
主任業務 補佐ま た 行
ー ー
～
担当 プ 指導事業計画 そ 組む
指導職 補佐 難解 業務 こ し い 利用者援助 記録作成 個別支援計画 立案
ン セ ン 実施 行事 企画実行
担当範囲外 関連 事務 把握及び担 当事務業務 遂行
調理また 献立作 成業務 遂行
中 級
一般職員 ～
新入職員 指導 事業計画 そ 組む
補佐 通常業務 加え 輩 指導利用者援助 記録作成 個別支援計画 立案
ン セ ン 実施 行事 企画実行
確 担当事務業 務 遂行
調理また 献立作 成業務 遂行
初 級
新入職員 1
自 や たこ 責任 持 自己理解
計画 理解す 一般職員 補佐 通常 業務 問 くこ す
利用者援助 記録作成 整理整頓 行事 企画補佐実行
担当事務業務 容理解
調理また 献立作 成業務 容理解
初 級
新入職員 高卒
1
自 や たこ 責任 持 自己理解
計画 理解す 通常 業務 問 くこ す
利用者援助 記録作成 整理整頓 行事 企画補佐実行
担当事務業務 容理解
調理また 献立作 成業務 容理解 ～８
管理職 補佐 フ 管理運営 部 指導 事業計画 そ 指
示 職統括 指
導 職
主 任
次長業務 補佐また 行
担 当 業 務 組 織 役 割
管 理 職
支援事務給食 最終責任者 各種決裁業務
－ 非正規職員 正規職員 登用 ー 明確化 全 非正規職
員 説明 い
評価細目
認証 申請 年度 階層別人材育成計画 策定 い
ャ 内容 沿 育成目標 研修内容
明確 い
計画 策定 会議 実施 い
職員 公表 い
研修 作成 い
※ 研修 実施状況 確認
－ 認証 申請 年度 階層別人材育成計画 策定 い 人材育
成計画 策定 計画 沿 研修 実施
人材
育成計画を
確認し
階層 職位 年数 目安
責任 範囲 事 業 計 画 法人 研修 外部研修 資格 得支援 経
営 職
施設長 副施設長
責任者 事業計画 作成 適 指示命 出す
施設運営 責任者 施設長研修会 施設長会議
そ 他施設長対象 研修会
部長
各部門 統括 事業計画 予算 立 案 検証 月間計画 策定 検証
位方針 伝達 部門 運営責任 負う 人事考課 考課者研修会 火災震災訓練
ネ ン研修会 人材育成研修会
定者フォ 研修会 苦情解決研修会 虐待防 研修会 サ ビ 管理責任者研修会 そ 他管理職対象 研修会
施設長資格認定 介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級
課長 ～
部門責任者 事業計画 予算 立 案 検証 月間計画 策定 検証
次長業務 補佐 行
部門 運営責任 負う 人事考課 考課者研修会 火災震災訓練
ネ ン研修会 人材育成研修会
定者フォ 研修会 苦情解決研修会 虐待防 研修会 サ ビ 管理責任者研修会 そ 他管理職対象 研修会
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級
副主任 ～
職統括 事業計画 そ 指 示
主任 補佐 行 フ 管理 運営 部 指導
研修会 人事考課 考課者研修 火災震災訓練 介護職員 腰痛予防教室
OJT指導者研修会 主任係長級研修会 人材育成研修会 苦情解決研修会 虐待防 研修会
ン ン ップ け入 研修会 記録作成 指導者研修会 そ 他指導職対象 研修会
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級
ー ー
～
担当 プ 指導事業計画 そ 組む
指導職 補佐 難解 業務 こ し い 研修会 人事考課 考課者研修会 誤嚥訓練
火災震災訓練 ベッ ョ ン 車椅子 テ ン
OJT指導者研修会 中級職員研修会 介護技術 研修会 嚥 口腔 研修会 記録作成 指導者研修会 そ 他 職対象 研修会
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級
中 級
一般職員 ～
新入職員 指導 事業計画 そ 組む
補佐 通常業務 加え 輩 指導 研修会 誤嚥訓練 火災震災訓練 ベッ ョ ン 車椅子 テ ン
中級職員研修会 支援技術 研修会 嚥 口腔 研修会 自閉症研修会 特定給食施設従事者研修 栄養改善推進研修会 記録 作 方研修会
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級
初 級
新入職員 1
自 や たこ 責任 持 自己理解
計画 理解す 一般職員 補佐 通常 業務 問 くこ す
新人 し 研修会 車椅子 使用方法 テ ン 歯磨き援助 方法 誤嚥訓練 火災震災訓練
初任職員研修会 新人職員研修会 か 基礎講座
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級 初
級 新入職員
高卒 1
自 や たこ 責任 持 自己理解
計画 理解す 通常 業務 問 くこ す
新人 し 研修会 社会常識 勉強会 車椅子 使用方法 テ ン 歯磨き援助 方法 誤嚥訓練 火災震災訓練
初任職員研修会 新人職員研修会
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級 OJT指導者研修会
主任係長級研修会 人材育成研修会 苦情解決研修会 虐待防 研修会
ン ン ップ け入 研修会 記録作成 指導者研修会 そ 他指導職対象 研修会
介護福祉士 社会福祉士 管理栄養士 保育士 簿記 級 ～８
管理職 補佐 フ 管理 運営 部 指導 事業計画 そ 指
示 職統括
指 導 職
主 任
人事考課 考課者研修会 火災震災訓練 組 織 役 割
計画 つい 協議した会議の議事録を確認し
＜会議議事録 内容＞
□日時 □場所 □参加者 □議題 □議事内容 ＜議題＞
平成29年度 人材育成計画 い
－
研修
作成
い
評価細目
資格取得 対 支援 行 い
支援例：介護福祉士 資格取得 受験対策講
座 業務派遣・受講料 負担・受験料 負担 資格取
得者 対 祝い金 支給 資格手当
支援内容を確認し
実績を確認し
資格取得支援 方法例
－ 資格取得 対
支援
○自己学習支援
・資格取得 関 受験対策本や 等教材 貸出 ・資格取得 受験対策学習室 設置
○事業所内勉強会 講習会 開催
・事業所内 受験対策 自主勉強会開催
・事業所内 講師 招い 講習会実施 実技講習 開催 ・事業所内 模擬 等 実施
○時間的支援
・受験対策講座 業務派遣
・資格試験受験日 有給特別休暇
・資格取得後更新等 講習会 業務派遣
○経済的支援
・受験対策講座 受験対策本 等費用 補助 ・受験費用 補助
○介護系 資格・研修
介護職員初任者研修 介護職員実務者研修 介護福祉士 ○福祉系 資格
・保育士
・社会福祉主事 ・社会福祉士
・精神保健福祉士 ・臨床心理士
・福祉用具専門相談員
・福祉住環境コー ーター
教育 医療 機能訓練 栄養関連 資格 ・幼稚園教諭
・保健師／看護師／准看護師
・理学療法士／作業療法士／言語聴覚士 ・管理栄養士
介護 職場 活 資格
評価細目
面談実施 手順書又 ー 様式 作成 い
管理監督者 面談内容 報告 い
－ 面談実施 手順書又 ー 様式 作成 い
社会福祉法人●●●●● 面談シ ト
職員氏名 面談日
所 属 職種 役職
面談者氏名 職種 役職
対象期間： 成 月～ 成 月
前回の目標 対す 成果 問題点
仕事全般の成果や問題点
チ 目標への貢献
こ らの業務目標
職場 け 改善点
上司 らのコ ント
面談用の手順書や
面談 ート
の ー
保育・障害福祉 ー 事業所等 地域住民 信頼
公的 役割 担う存在 あ 期待 地域貢
献 地域交流 地域 必要 取組 必要
－ 地域交流や実習等 取組
－ 地域 け 公益的 取組
社会福祉法人 限
－ 事業運営 透明性 確保 取組
－ 関係法令 遵守
評価細目
次 い 満
地域交流 実施 い
例：事業所行事 地域住民 参加 地域行事 利用者
参加 学校・地域等 ン ・職場体験 受け入
出前講座 広報誌作成 居場所 く 情報提供
実習 ンターン ン 受け入 体制
整備 い
－ 地域交流や実習等 取組
取組の内容を写真や案内状
ター 報告書
地域交流 例
－
地域交流 実施
い
○ ー 応 ー 提供例
・社会福祉 障害者福祉 障害者 支援や食事等 関連 情報 提供 ・福祉 ー 関 相談会や介護教室等 開催
・他 福祉事業所 介護 障害者 保育等 や医療機関等 事業連携 職 員交流
・地域行事 専門職 派遣 ・地域 福祉用具等 貸出
○開 事業所 活動例
・事業所 開放
評価細目
地域 け 公益的 取 組 い
例：子 食堂 運営 生活困窮者 相談支援 在宅
単身障害者 見守
－ 地域
け 公益的 取組
社会福祉法人 限取組の内容を写真や案内状
ター 報告書
評価細目
県 実施 社会福祉法人調査 協力 県 公表 社
会福祉法人紹介 ー 作成・提供 社会福祉
法人 限
県 法人 い 社会福祉法人紹介 ー 同等 情報
公表 同意 社会福祉法人 除く
法人 理念・基本方針 提供 ー 内容 苦情・
相談体制 公表
－ 事業 透明性 確保
取組
③パンフ
ト
ーム ー
掲示物
確認
評価細目
社会保険・労働保険等 加入 保険料等 納付 い
労働 児童福祉及 障害福祉等 関係法令 違反 い
い
過去 年間行政処分 受け い い
関係法令遵守 誓約書 提出
安心 子供 産 育 住 慣 地域 人 く
自立 安心 生活 送 青森県 目指
ー 充実 質 向上 向け 取組 必要
－ 事業所 運営方針 周知
－ 相談体制・苦情解決 仕組 確立 周
知・機能 い
－ 身体的拘束廃止・虐待防止 徹底
－ ー 質 向上 向け 取組事例
評価細目
事業所 運営方針 理念や基本方針 ー 提供 対
考え方や姿勢 示 職員 周知 い
－ 事業所 運営方針 周知
○言葉通 説明
・入職時 文言 説明 ・事業所内 掲示 い
・朝礼・会議 唱和
・理念 ー 作成 配布
○自分 行動 近 け
・理念や基本方針 具体的 行動 落 込
・最近 出来事 中 印象的 発表
・自分 行動目標 立案 際 基礎
・理念や行動指針 中 好感 持 一 選 ーチ
○理念や基本方針 基準 行動 評価
・自分 取 行動 理念や基本方針 照 評価
・法人・事業所内 最 理念や基本方針 具現化 職員 表彰
取組例
評価細目
相談体制・苦情解決 仕組 確立 取組
い 職員 周知 接遇研修 実施
利用者等 周知 い
責任者 設置 組織 対応 い
－ 相談体制・苦情解決 仕組
①取組のわ
文書類等 確認し
取組例
－ 相談体制・苦情解決 仕組 確立 取組 い
○窓口 設置 ・ 意見箱 設置
・事業者内 相談・苦情受付担当 決定
・行政 第三者機関 窓口
・日頃 関わ あ 職員
・定期的 ン ー 実施
○対応
・ 意見箱や書面等 寄 意見 対応
・職員 直接い い 相談・苦情 対応手順
○内容 峻別 ー
・ 褒 言葉 御礼や感謝 言葉 取 扱い
・特定 職員 チー 対 相談 苦情 取 扱い
・他 利用者 家族 対 相談 苦情 取 扱い
・施設や機器等 対 相談 苦情 取 扱い
・ ー 内容 ン い 相談 苦情 取 扱い
○対処方法
・施設や事業所 壁 掲示 苦情 対処内容 い 公表
・当事者 直接相談者 連絡 対処方法 説明
・一定程度責任 立場 職員 直接相談者 対応
○職員体制 い
・職員 窓口 対応 内容 応 ー 対処方法 周知
評価細目
身体拘束廃止 取組 い
障害福祉 ー 限
虐待防止 取組 い
－ 身体的拘束廃止・虐待防止 徹底
取組例
－ 身体的拘束廃止・虐待防止 徹底
○意識 涵養
・ ー 従事者 守 法や規範 倫理等 分 う 文書
職員 配布 研修等 解説
周知 図
○常 意識
・見や い場所 ター 掲示 く方法 あ 会議室や休
憩室 事務所等 職員 集 場所 掲示 け 日常 意識 や く
○会議 議論
・事業所 理念 同様 定期的 開催 会議等 活用 確認 機会
設け 考え 権利擁護 関わ 委員会 設置
担当 委員 普段 職場 中 気 意見 改善策 検討
評価細目
ー 質 向上 向け 取組 い
例：職員会議等 話 合い 研修会 開催 自己評価
実施 福祉 ー 第三者評価等 受審
－
ー
質 向上 向け 取組 共通
評価細目
別表 定 保育 ー 事業及 加算算定等 実
施・取得数 法人等全体 一定数以上 い
別表 － 定 障害福祉 ー 別 報酬 加算算定
等 取得割合 法人等全体 ％以上 い
別表 － 定 緩和要件 該当 場合 法
人等全体 ％以上
質 評価 考え方
住 慣 地域 誰 支え合い
生 い 持 自立 安心 暮
環境 く 推進 以下 ～© 各項目 関 加
算等 評価基準
在宅生活 対応強化
ー ョン 充実等
手厚い ー 提供
基準 超え 人員や有資格者 配置等 © 専門機能 強化
栄養 ン 等 食 関 取組等
対象サービ 対象加算等
居宅介護 特定事業所加算 ～ い あ
重度訪問介護 特定事業所加算 ～ い あ
同行援護 特定事業所加算 ～ い あ
行動援護 特定事業所加算 ～ い あ
療養介護 福祉専門職配置加算 ～ い
人員配置体制加算
対象 加算 合計 項目
取得 い 加算 合計 項目
取得 い 加算 割合 ／ ＝ ％
≧ ％
地域 安心 暮 特 重要 考え ～© 各項
目い 積極的 取 組 法人等 い ％以
上 要件 ％以上 緩和
重度障害児・者又 医療的 等専門性 高い利用児・
者 受入等
地域移行 支援
施設等 居宅
© 子育 支援
子 預 環境 整備 子 預け勤務 職
員 環境整備
対象サービ 対象加算等
居宅介護 特定事業所加算 ～ い
喀痰吸引等支援体制加算 過去 年間 算 定実績
あ
あ
重度訪問介護 特定事業所加算 ～ い あ
同行援護 特定事業所加算 ～ い あ
行動援護 特定事業所加算 ～ い
療養介護 福祉専門職配置加算 ～ い
人員配置体制加算
対象 加算 合計 項目
取得 い 加算 合計 項目
取得 い 加算 割合 ／ ＝ ％
≧ ％
