金融機 個人情報保護 Ｑ＆Ａ
総論
問 個人情報保護法 体系 各業法 体系 係 う 答
個人情報保護法 体系 個人情報 保護 法 個人情報保護法 及び
法施行 金融 個人情報保護 ン ン 及
び 金融 個人情報保護 ン 全管理措置等 い 実務指
針 実務指針 あ 適用対象 基本的 個人情報 扱 業者 主 個人 管理 利用 規定 定 い
一方 銀行法や保険業法等 一部 業法 体系 業法 施行規則 府 い 個人顧客情報 全管理措置等 返済能力情報 扱い 特 非公開情報 扱い 定 各業態 監督指針等 い ン 及び 実務指針 規定 遵
求 い
各業法 規定 適用対象 当然 各業態 金融機
注
あ 個人情報保護法 個人情報 扱 業者 あ 否 拘 従 業 用 供 個人
識 特定 個人 数 無 係 問 参照 全管理措置等 対 象 個人顧客 個人
注 本Ｑ＆Ａ い 金融機 貸金業 規制等 法 貸金業者 等
金融 業者 広 含 但 個人顧客情報 保護 規定 容
い 各業法 異 あ
個人情報 個人
問 報や民間 新聞等 公表 い 情報 あ 個人情報 当 答
個人情報 個人情報保護法第 条第 い 生 個人 情報 あ 当 情報 含 氏 生年暻日 他 述等 特定 個人 識
他 情報 容易 照合 特定 個人 識
含 い 報や民間 新聞等 公表 い 情報 あ
要件 当 個人情報 当 解
問 第 者 特定 個人 識 い情報 あ 個人情
報 当 い 例え 宅 ン 残高 金 載 他氏
等 載 い い 個人情報 当 い 答
個人情報 他 情報 容易 照合 特定 個人 識
含 問 参照 業者 い 通常 業務 一般的 方 法 他 情報 容易 照合 可能 あ 特定 個人 識 可能 あ
他 第 者 見 特定 個人 識 い 当 情報 個人情
報 当 考え
従 宅 ン 残高 載 他氏 等 載 い い 基本的
個人情報 当 い 思わ う 場合 当 個人情報
当 あ 断 必要 考え
問 個人情報 個人 い 何
答
個人情報 生 個人 情報 あ 当 情報 含 氏 生年暻日
他 述等 特定 個人 識 いい 他 情報 容易 照合
特定 個人 識 含 個人情報保護法
第 条第
一方 個人 うい 個人情報 容易 検索 う 体系的
個人情報 ベ 等 問 参照 構成 個人情報 いい 個人情報 保護法第 条第 個人情報 個人情報 ベ 等 構成 時 個人
個人情報保護法第 条～第 条
個人 う 個人情報 扱 業者 開示 容 訂 追加又 削除 利用
停 消去及び第 者 提供 停 応 限 暼 政
定 一定要件 満 除 保暼個人 いい 個人情報保護法
第 条第 ン第 条第 保暼個人 い 個人情報 扱 業者
遵 個人 場合 更 追加 個人情報保護法第 条～第
条
参考 個人情報 個人 保暼個人 義務規定 差異
個人情報 個人
保暼個人
第 条 利用目的 特定 ○ ○ ○
第 条 利用目的 制限 ○ ○ ○
第 条 適 得 ○ ○ ○
第 条 得 利用目的 通知等 ○ ○ ○
第 条 容 確性 確保 ○ ○
第 条 全管理措置 ○ ○
第 条 従業者 監督 ○ ○
第 条 委 先 監督 ○ ○
第 条 第 者提供 制限 ○ ○
第 条 保暼個人 公表等 ○
第 条 開示 ○
第 条 訂 等 ○
第 条 利用停 等 ○
第 条 理由 説明 ○
第 条 開示等 求 応 手 ○
答
個人情報 ベ 等 個人情報 含 情報 合物 あ
特定 個人情報 コン ュ 用い 検索 う 体系的 構成 又 コン ュ 用い い い場合 あ 五十音 索引 付 並 顧客 等 個人情報 一定 規則 従 整理 特定 個人情報 容易 検索 問 個人情報 ベ 等 何
問 個人情報 五十音 等 整理 コン ュ 用い ベ ン 入力 い サ 機能等 容易 検索 可能 場合 当
ベ 個人情報 ベ 等 当
答
個人情報 ベ 等 う コン ュ 用い 特定 個人情報 コン ュ 用い 検索 う 体系的 構成 いい 個人情報保護法第 条第 第
号 ン第 条第
検索可能 あ 常 個人情報 ベ 等 当 わ あ 例え
通常 コン ュ あ 氏 等 文 手 情報 含 個人情報
検索 個人 情報 ベ 等 当 個人
情報 属性 氏 生年暻日等 着目 検索 う 体系的 構成 い 必要 あ
コン ュ 入力 ン あ 例え 表計算ソ い 氏 番
ン あ 列 氏 列 所列 借入金列 いう う 体系的 構成
ソ 機能等 用い 個人情報 検索 う 再構成 容易 あ 場合 コン ュ 用い 検索 う 体系的 構成 当 個人情報
ベ 等 当 考え
問 法人 表者 情報 個人情報 当 法人情報 ベ 中
法人 表者 氏 等 あ 場合 当 情報 個人 当 答
法人 表者 情報 生 個人 情報 あ 当 情報 含 氏 生
年暻日 他 述等 特定 個人 識 あ 個人情報
当 引先企業 担当者 い 情報 様 個人情報 当 考え
法人 表者 氏 等 単 文 列検索 可能 個人情報 属性 着目 検索可能 場合 当 ベ 個人情報 検索 う 体系的
構成 い いえ 個人情報 ベ 等 当 考え 従 当
法人 表者 氏 等 個人 当 考え 但 ベ 等 あ
法人情報 検索 可能 う 構成 い 法人 表者 氏 等 個人 情報 検索 可能 う 体系的 構成 い い場合 当 ベ 等 個人情
報 ベ 等 当 含 い 個人情報 個人 当 い
問 顧客 提出 書類 個人 い
契約書等 書類 形 本人 提出 ベ 録 う い
情報 個人 当
ベ 録 契約書等 個人 当
ベ 例え 紙 出 情報 個人
当 当 自体 容易 検索可能 形 整理 い い あ
個人 い 個人情報 扱わ
紙 口頭 第 者 伝え 場合 う 答
個人 個人情報 ベ 等 構成 個人情報 いい 個人情報 保護法第 条第 ベ 化 い い個人情報 え通常 ベ 管理
性質 ベ 化 予定 あ 個人
当
載 い 情報 ベ 化 個人 契約書等
書類 個人情報 ベ 等 構成 言え い 個人
当
当 契約書等 ン 自体 特定 個人情報 容易
検索 う体系的 構成 あ 目 索引 符号等 一般的
容易 検索可能 状態 置 い 言え 場合 当 契約書等 個人情報
ベ 等 構成 言え 個人 当
個人情報 ベ 等 紙面 出力 や コ 自体
容易 検索可能 形 体系的 整理 一部 個人 扱い 結果 あ 個人情報保護法 様々 規制
個人情報 ベ 等 紙 出 情報 い 様
個人 解 可能性 あ
出力 や コ 委 先や第 者 提供 場合 当 委 先や第 者 出力 やコ 容易 検索可能 形 体系的 整理
い限 当 情報 個人 当 い 考え 但 委 元や第 者
提供元 委 提供 行 個人 扱い あ 個人情報
保護法 様々 規制
個人 口頭 第 者 伝え いう行 個人 扱い あ 解 可能性 あ 但 例え 金融機 い 個人情報 ベ 等 参照 顧客 氏 店 ぶ場合等 個人 容及び 扱い 具体的 容 い
個人情報 扱 業者
問 個人情報 扱 業者 う 定義 い 答
個人情報保護法 適用 個人情報 扱 業者 個人情報 ベ 等 業 用 供 い 者 いい 業 用 供 個人情報 ベ 等 構成 個人 情報 識 特定 個人 数 合計 個人 数 いう 過去 ヶ暻
い 日 い
注
超え い者等 除 個人情報保護法第 条第 個人 情報 保護 法 施行 第 条
注 数 算定 あ 他者 管理 い 個人情報 ベ 等 あ
業 用 供 場合 当 個人情報 ベ 等 構成 個人情報 識 特定 個人 数 個人 数 算入
問 金融機 単体 個人 数 保暼 い い
超保暼 い 場合 当 金融機 個人情報 扱 業者 答
個人 数 算定 あ 単体 業者ベ 算定 従 全体
見 超 個人 数 保暼 い 単体 業者 い 保暼 個人
数 あ 当 業者 個人情報 扱 業者 当
一方 他者 管理 い 個人情報 ベ 等 あ 業 用 供 場合 当 個人情報 ベ 等 構成 個人情報 識 特定 個人 数
個人 数 算入 例え あ 業者 他社 個人情
報 ベ 等 共 利用 い 場合 当 個人情報 ベ 等 構成 個人 情報 識 特定 個人 数 合わ 当 業者 個人 数 合計 合
計 個人 数 超え 否 定 必要 あ 合計 個人 数
超 あ え当 業者単体 個人 数 個人情報
扱 業者 当
問 金融機 単体 個人 数 保暼 い い 例え 信用情
報機 ベ セ 等 超 個人 数 利用 セ
可能 い 場合 当 金融機 個人情報 扱 業者
場合 利用 セ 可能 個人 数 超え 実 顧客 数
満 業 用 供 い 個人 数 場合 う
答
他者 管理 い 個人情報 ベ 等 あ 業 用 供 場合 当 個人情報 ベ 等 構成 個人情報 識 特定 個人 数 個人
数 算入 従 え金融機 単体 個人 数
保暼 い 信用情報機 ベ セ
超 個人 数 業 用 供 い 場合 当 金融機 個人情報 扱 業者
場合 信用情報機 契約 結び セ 可能性 あ 通常当 ベ 等
業 用 供 言え え実 顧客 満 当 金融
機 個人情報 扱業者
問 業 用 供 い ういう意味 例え 業 用 供 い 個人情 報 識 特定 従業員 情報 超あ 個人顧客 情報
あ 場合 個人情報 扱 業者 当 い 答
業 用 供 あ 者 行う 業 利用 目的 個人情報 ベ 等 役立 いい 例え 従業員 情報 あ 業 利用 目的 役立
い あ 当 情報 業 用 供 解 従 個人情報 ベ
等 構成 従業員 情報 超あ 場合 当 金融機 個人情報 扱 業者 当
問 金 融 業 用 供 い 個 人 情 報 識 特 定 個 人 数 合 計 兼業 行 い 金融業 外 業 用 供 個人情報 識 特定 個人 数 合わ 超え 場合 当社 金融 個人 情報 扱 業者 当
答
業者 業 種類 問わ 業 用 供 い 個人情報 識 特定 個人 数 合計 超 場合 当 業者 個人情報保護法 個人情報 扱 業者
当
一方 ン 金融庁 所管 等 個人情報 扱 業者 金融 個人情報 扱 業者 金融業 用 供 い 個人情報 識
特定 個人 数 合計 あ 金融庁 所管 等 業 営
個人情報 扱 業者 ン 等 遵 求
銀行法施行規則等 各業法 体系 い 業 用 供 い 個人情報 数
問わ 金融機 個人顧客情報 全管理措置 義務付 い 各
業態 監督指針等 い 全管理措置 ン や 実務指針 掲 い
措置 求 金融機 個人情報 扱 業者 当 否
問わ ン 等 遵 求 問 参照
問 金融機 個人情報 扱 業者 当 個人情報保護法等 遵 必要 い
答
個人情報保護法 第 章等 除 個人情報 扱 業者 当 者 限 基本的 個人情報 扱う者全 対象 法 あ 従 個人情報 扱 業者 当
個人情報 扱う 目的や理念 尊 求
ン 第 条第 い 個人 数 過去 ヶ暻 い 日 い
超え 個人情報 扱 業者 除 者 い ン 遵 努
い 従 努力義務 ベ 個人情報保護法 ン 及び
実務指針 遵 必要 あ
銀行法施行規則等 各業法 体系 い 個人 数 拘 金融機 個人顧客情報 全管理措置等 義務付 い
機微 セン 情報
問 ン 第 条第 第 号 規定 保険業 他金融 業 適 業 務 運 営 確 保 必 要 性 本 人 意 基 業 務 遂 行 必 要 範 機 微 セン 情報 得 利用又 第 者提供 場合 具体的 う 場合
想定 い 答
ン 第 条第 機微セン 情報 政治的見解 信教 教 思想及び 信条 いう 労働組合 加盟 人種及び民族 門地及び本籍地 保健 療及び性生活 並 び 犯罪歴 情報 規定 得 利用又 第 者提供 原則 禁 い
各号 掲 当 場合 限 行 行う
い
第 号 当 得 利用又 第 者提供 各種法 や社会通念等 照 適
業務運営 断 本人 意 あ 業務遂行 必要 範
あ 要件 い
例え 金融機 保険金 支払いや借 手 信 断 被保険者や借 手 健康状態 情報 各種法 や社会通念等 照 適 いえ 方法 保険金 支 払いや 信 断 必要 範 被保険者や借 手 意 得 得 考 え
対 保険金 支払いや借 手 信 断 本籍地等 情報 得
業務遂行 必要 範 あ 認 い 原則 得等 行う
い 考え 但 業務遂行 本籍地 得等 必要性 認 場合 例外 本籍地 得等 認 あ え
金融機 い 機微 セン 情報 い ン 加え 銀行法
等 各業法 施行規則 適用 留意 必要 あ
全管理措置等
問 全管理措置 容 個人情報保護法 業法 義務化 い 求
い う う
答
業法 体系 い 監督指針等 規定 盛 込 い う
基本的 個人情報保護法 体系及び業法 体系 求 い 措置 但 措置 対 象 い 情報 範 若干 い あ
○ 個人 あ 顧客 情報 い 業法施行規則等 規定 基 全管 理及び従業者 監督 い 当 情報 漏えい 滅失又 損 防 必
要 適 措置 措置 講 い
ン第 条及び第 条 規定 基 措置 実務指針 及び 添 規定 基 措置
○ 個人 あ 顧客 情報 扱い 委 場合 業法施行規則等 規定 基 委 先 監督 い 当 情報 漏えい 滅失又 損 防
必要 適 措置 措置 講 い
ン第 条 規定 基 措置 実務指針 規定 基 措置
個人情報保護法 全管理措置等 対象 個人 限定 い
個人情報 ベ 等 構成 い い個人情報 全管理措置等 対象 対 個人情報 ベ 等 含 い 例え 銀行自身 従業員 情報や法人顧客 表者 情報 個人顧客 情報 い 措置 対象
一方 業法 体系 い 全管理措置等 対象 個人顧客情報 い
具体的 個人顧客 個人 対象 従業員 情報や法人顧客
情報 含 個人情報 措置 対象外
注 用管理 個人情報 扱い い 用管理 個人情報 適
扱い 確保 業者 講 措置 指針 厚生労働省告示
問 個人情報保護法 加え 各業法 個人情報 全管理 求 い 答
個人情報保護法 体系 個人情報保護法－ ン－実務指針 個人 利利益 保 護 目的 い 銀行法 各業法 体系 法 －施行規則－監督指針 等 金融機 業務 公共性等 鑑 業務 健全 適 運営 確保 いう 観 個人顧客情報 適 管理 求 い
個人情報保護法 体系 加え 各業法 体系 い 個人顧客情報 全管理措置等 求 い 具体的 措置 容 各業態 監督指針等 い 基本的 個人情報保護
法 体系 求 い 容 準用 い 意味 あ
一 個人情報保護法 個人情報 扱 業者 あ 各業法 規制対象 あ 金融機 法規 服 混乱 回避
う一 意味 保暼 個人 数 問 参照 如何 問わ 金融機 規制 業 法 義務規定 盛 込 個人顧客情報 金融機 適 扱い 確保
金融機 国民 高い ベ 個人情報 保護 求 適 扱
い 厳格 実施 確保 必要 あ 個人情報保護法 立法時 趣 実現
問 実務指針 遵 あ 具体的 水準 業者 断 委 い いう理解 い
答
実務指針 個人情報 扱 業者 全管理 係 基本方針 整備 扱規程等 整備 全管理措置 係 実施体制 整備等 行う 当 業者 個人 全管 理 必要 適 容 盛 込 求 い 具体的 対応方法 い 各 業者 自主的 組 求 い
但 業者 裁 あ 個人情報保護法第 条 定 個人 全管理 必要 適 措置 あ 限 い 認 留意 必要 あ
問 実務指針 い 整備 求 い 個人 全管理 係 扱規程 各 業者 い 細則 マニュ 等 称や形式 問わ い
個々 規程 構成 実務指針 一致 当 業者 定 全体 実務指針 規程 措置 対応 い 業者全体 個人 全管理 係 扱規程 問 い
答
実務指針 定 個人 全管理 係 扱規程 各管理段 措置
容等 明確化 求 あ 称や形式 統一 求 あ
従 個々 規程 構成 実務指針 載 一致 必要 必 い 各管理段 扱規程 業務単 や商品単 う 実務 即 盛 込 可能
但 業者全体 実務指針 定 各管
理段 全 盛 込 い 業者 部署や商品 定 規程 い 盛 込 い あ 場合 合理的 理由 あ 求
問 個人 漏えい 滅失 損 う 指 具体的
個人 録 い ッ 破損 容
他 保管 い 場合 個人 滅失 当
社 い 限 い者 個人 セ 場合 時 個
人 漏えい 当 無 限者 セ 時 漏えい
無 限者 外部 者 容 伝え 漏えい
保 暼 い 個 人 紛 失 在 確 認 い 場 合 個 人 漏えい 滅失 損 当
個 人 い 暗 号 化 処 理 ッ 漏 え い 場 合 個人 漏えい 当
個人 い 暗号化処理 ッ 復元 失念
復元 能 場合 個人 損 当
答
個人 漏えい 個人 外部 流出 滅失 個人
容 失わ 損 個人 容 意 い形 変更 容 保
利用 能 状態 言い
個人 録 い ッ 破損 容
い ッ 様
社 無 限者 個人 セ 段 個人 当 会社 外部
流出 認 い 個人 漏えい 当 但 無 限
者 個人 セ 状況 い 全管理措置 問 あ 他方
当 無 限者 会社 外部 者 個人 容 伝え 場合 外部 流出 認 個人 漏えい 当
保暼 い 個人 紛失 場合 漏えい 滅失 損 生 い い確 証 あ 場合 除 懸念 あ 言え 場合 漏えい 滅失 損 準 当局 報告等 措置 講 必要 あ 問 問 等参照
個人 漏えい 個人 外部 流出 あ え流出 媒
体 い 暗号化処理 い 個人 漏えい 当 暗
号化処理 ワ 設定 い 場合 様 暗号化処理や ワ
設定 い 漏えい 公表や本人 通知等 行う 否 断
断要素 一 考え
個人 損 個人 容 意 い形 変更 容 保
利用 能 状態 いい 暗号化処理 ッ 復元
失念 当 個人 容 個人情報 扱 業者 自 手 復元 い場合
当 個人 容 保 利用 能 状態 認 個人
損 当
問 個人情報 漏えい 案等 生 場合 金融機 当局 報告 義務 あ
答
金融機 い 個人 顧客 情報 漏えい 案等 生 場合 対応 い 個人 情報保護法 体系及び業法 体系 い 通 複数 義務 努力措置 含 課
い 参考 表 及び表 参照
実 業務 行う 情報 漏えい等 生 場合 法人顧客情報 あ 従業員 情報 あ 基本的 当局 報告 い 当局 報告態勢 問
あ 認 い 考え
参考
個人情報保護法 体系 全管理措置 義務規定
実務指針 － － い 漏えい 案等 生 場合 監督当局等 報告 本人 通知等 被害 防 類似 案 生 回避等 観 漏えい 案等
実 係及び再 防 策等 急 公表 実施 い あ 対象 情報 個人 対象 業者 金融 個人情報 扱 業者
個人情報保護法 体系 努力措置 努力義務規定
ン 第 条第 い 漏えい 案等 対応 金融 個
人情報 扱 業者 個人情報 漏えい 案等 故 生 場合 監督当局 直
報告 いう努力措置 規定 い 対象 情報 個人情報
対象 業者 金融 個人情報 扱 業者
注 金融機 自身 用管理情報 株主情報 い ン 実務指針
対象外 あ 努力義務 対象 但 情報 あ
漏えい等 生 金融機 信用 害 恐 あ 場合 任意 当局 報告 い 望 い 考え
注 用管理 個人情報 扱い い 用管理 個人情報 適 扱い 確保 業者 講 措置 指針 厚生労働省告示
業法 体系 全管理措置 義務規定
業法 実務指針 措置 義務付 漏えい 案等 対応 い
対応 求 対象 情報 個人顧客 個人 対象
業者 保暼 個人 数 問 参照 問わ 業法 適用 全 金融機
適用 全 金融機
業法 体系 祥 件届出 義務規定
業法 中 祥 件 生 知 場合 届出 義務付 い 場合
あ 対象 情報 特段 制約 祥 件 認 場合 う 情
報 漏えい等 あ 当
表 個人 顧客 情報漏えい時等 当局 報告 規定 規定
対象 情報
対象 業者 置付
個人情報保護法 体系 全管理措置
個人
金 融 個
人情報 扱 業者
報告義務 個人情報保護法 体系
努力措置
個人情報
金 融 個
人情報 扱 業者
報告 努力義務
業法 体系 全管 理措置
個 人 顧 客 個 人
業 法 適 用 全 金融機
報告義務
業法 体系 報告態 勢 整備 規定
顧客情報
業 法 適 用 全 金融機
注
報 告 態 勢 整 備 係 監督 着眼 業法 体系 祥
件届出
制約
業 法 適 用 全 金融機
届出義務
注
注 監督指針等 中 報告態勢 整備 規定 い あ 場合 第一義
的 各金融機 い 必要性 断い 監督指針
等 中 個人情報 対象 あ
注 情報漏えい等 祥 件 当 場合
表 対象 情報 整理 報告 義務 網掛 部
個人 法人
個人
個人 外
個人情報
ベ 等 構成
ベ 等 構 成 い
顧客
報告義務 報告義務 態勢整備
注
努力義務 態勢整備
注
態勢整備
注
態勢整備
注
非顧客
報告義務
注
努力義務
注
注 監督指針等 中 報告態勢 整備 規定 い あ 場合 あ
第一義的 各金融機 い 必要性 断い
監督指針等 中 個人情報 対象 あ
注 情報漏えい 祥 件 場合 全 い 届出義務 得
問 個人情報 漏えい等 業法 祥 件 当 答
個人情報 漏えい 案等 祥 件 当 否 漏えい等 生 経緯 漏えい 等 情報 容等 各業法 規定 照 個 断 必要 あ
例え 銀行法 体系 祥 件 銀行等 締役 従業員等 詐欺 領 背任 他 犯罪行 出資法等 現金 手形 小 手又 暼価証券等 万
紛失及び 他 準 等 銀行法施行規則第 条第 規定 い 行
行 言い 当 い場合 基本的 祥 件 当
問 個人情報保護法 基 報告 業法 基 報告 いう 容 報告 複 提出 必要 あ
答
一 報告書 両法 要請 満 扱う 可能
問 当局 報告 個人情報保護法第 条 基 報告 除 当 提出文書 根 条 う 書
答
個人 あ 金融 個人情報保護 ン 全管理
措置等 い 実務指針 － － 規定 基 個人情報 個人 外
個人情報 あ 金融 個人情報保護 ン第 条第
規定 基 い う 書 考え
業法 報告 い 主要行等 い 銀行法施行規則第 条 及び主 要行等向 総合的 監督指針 － － － 規定 基 保険会社 い 保 険業法施行規則第 条 及び保険会社向 総合的 監督指針 － － 規定 基
い う 書 考え
外 表現 否定 あ
問 個人情報 漏えい 案等 生 場合 当局 報告 厳密 行う 必要 あ
例え ＦＡＸ 誤送信や 配送等 誤配 誤送信 個人情報 漏え い 等 当 情 報 や 性 質 等 鑑 漏 え い 案 等 軽 微 思 わ
生段 必 当局 報告 必要性 あ 答
個人 い 実務指針 － － い 漏えい等 案 生 場合 監
督当局等 報告 実施 い 義務規定 個人 漏えい
案等 生 場合 金融機 当局 報告 行 う必要 あ
一方 個人情報 い ン第 条 い 監督当局 直 報告 努力規定 規定 い
ＦＡＸ 誤送信や配送等 誤配 誤送信等 い 個人情報 扱 業者 個 案 漏えい等 情報 や 機微情報 暼無 被害や類似 案 生
可能性 検討 直 報告 行う必要性 い 断 あ 業務 手
簡素化 観 暻 一回程 報告 差 支えあ
参考 個人情報 漏えい 案等 係 報告 様式 法 等 い 特段指定 一例 本Ｑ＆Ａ付属 紙様式 及び 紙様式 様式 示
軽微 思わ い 紙様式
問 当局 報告 当 う 載 良い
答
法 等 い 特段報告 様式 定 一例 紙様式 通 様式
示 紙様式 容 情報 全 盛 込 い い い いうわ あ ン第 条第 実務指針 － － 趣 則 必要十 容 当局 報 告 必要 あ
漏えい等 案 う 軽微 い 紙様式 一例 示 問
参照
問 顧客 意 第 者 提供 個人 提供 先 漏えい 場合 報告 必要 あ
答
委 先 個人 漏えい 場合 報告 必要 あ 個人 顧客 意 提供 場合 当 提供 先 漏えい 提供者 報告 義務
い 委 元 委 先 対 監督義務 う 対 個人情報保護法第 条 顧客 意 得 情報提供先 対 監督義務 わ い
問 金融 外 業 行 い 場合 い 金融 外
業 個人情報 漏えい 案等 生 場合 当局 報告 必要 あ
答
ン及び実務指針 金融 個人情報 扱 業者 対象 金融 外 業 個人情報 漏えい 案等 生 場合 当局 報告 否 い 第一義的 各金融機 い 必要性 断い
問 金 融 規 制 法 金 融 庁 他 省 庁 共 管 い 場 合 い 個人情報 漏えい 案等 生 場合 所管 い い 省庁 報告
他 省庁 報告 必要 い 答
金融 規制法 金融庁 他省庁 共管 い 場合 い 当 個人 情報 金融 業 個人 当 場合又 個人顧客情報 具体的 個 人 顧 客 個 人 対 象 当 場 合 少 金 融 庁 務 局 報告 義務 当 個人情報 個人 又 個人顧客情報 あ
い場合 金融 業 あ 個人情報保護法 体系 努力
措置規定 基 金融庁 報告 求 努力義務 共管省庁 対 報告 必要性 い 業法 規定及び当 共管省庁 定 従 い
問 個人 漏えい 案等 生 場合 公表 厳密 行う必要 あ
例え ン ッ 交換 行うソ 使用 個人情報
流出 場合 必 公表 い い
答
実務指針 い 被害 防 類似 案 生回避等 観 漏えい 案等 実 係及び再 防 策等 急 公表 実施 い 義務規定 い
例え ン ッ 交換 行うソ 使用 個人情報
流出 場合 回 可能 あ 当 案 生 公表 当 個人情報 更 検 索 共暼 被害 大 予想
実務指針 い 公表 義務付 い 主 当 本人 あ 個人 利保護 あ 公表 え 被害 誘引 場合 個人 利利益 保 護 公表 い方 望 い 認 う 場合 案 公表 求 い
あ
問 個人情報 漏えい 案等 生 場合 金融機 本人 通知 必要 あ
答
個人 い 実務指針 － － い 漏えい 案等 生 場合
本人 通知等 実施 い 義務規定 個人 漏えい
案等 生 場合 金融機 本人 通知等 行う必要 あ
一方 個人情報 個人 外 個人情報 い ン第 条第 個人情報 漏えい 案等 故 生 場合 漏えい 案等 対象 本人 や 漏えい 案等 実 係等 通知 行う 努力義務 個人情 報 漏えい 案等 生 場合 本人 通知 求
個人 漏えい数 多数 あ 本人 通知 困難 あ 場合 公表
本人 通知 暶 あ 思わ 例え 漏えい 案 生
場合 い 高 暗号化処理等 施 い 場合や即時 回 出来 場合等 本人 利利益 侵害 今 利利益 侵害 可能性 い又 極 小 い場合等
本人 通知 省略 う あ 思わ
問 個人情報 載 手形 小 手 紛失 案 公表 検討 手形 小
手 転々流通 あ 載 情報 公知 あ 被害防
必要性 無い 公表 良い
答
個人 い 実務指針 － － い 漏えい 案等 生 場合 被害 防 類似 案 生回避等 観 漏えい 案等 実 係及び再 防
策等 急 公表 実施 い 義務規定 金融機 原則
漏えい 案等 実 係及び再 防 策等 公表
個人情報 個人 外 個人情報 い ン第 条第 個
人情報 漏えい 案等 故 生 場合 被害 防 類似 案 生回避等 観 漏えい 案等 実 係及び再 防 策等 急 公表 努力
義務 い
手 形 小 手 い 特 定 個 人 情 報 容 易 検 索 う 体 系 的 整
理 保管 い 個人 当 う 整理 保管 前 紛失 場
合 個人情報 個人 外 個人情報 考え
公表 え 被害等 生 大 あ 場合や 漏えい等
生 情報 性質等 鑑 漏えい 案等 軽微 あ 被害 防 類似 案 生回避等 観 必要 い 十 説明 場合 必 公表
必要 あ
被害防 必要性等 い 漏えい 案等 経緯 情報 性質等 鑑 個
断 必要 あ 載 い 情報 公知 あ 被害防 必
要性 無い 断 妥当 い 考え
第 者提供等
問 防犯 映 偽 ッ ュ 実行犯 映像 本人 意 他 金融 機 提供 個人情報保護法 問 い
答
防犯 映 映像 特定 個人 識 場合 個人情報 当
個人情報保護法第 条第
場合 原則 個人情報 利用目的 本人 通知又 公表
得 状況 利用目的 明 あ 認 場合 利用目的 公表等 必要 い 個人情報保護法第 条第 第 号 一般 防犯目的
設置 撮影 場合 得 状況 利用目的 明 あ 認 解
但 特定 個人 識 防犯 映像 他 金融機 提供 場合 い 得 状況 利用目的 明 あ 利用目的 範 いえ 状況 応 断
仮 当 情報提供 利用目的 超え 利用 当 偽 ッ ュ 実行犯 映像 他 金融機 提供 場合 個人情報保護法第 条第 第 号 人 生 身体又 産 保護 必 要 あ 場合 あ 本人 意 得 困難
あ 当 本人 意 得 当 映像 他 金融機 提供
考え
防犯 映 個人情報 録 日時等 検索 可能 あ
通常氏 等 個人情報 容易 検索 い 個人 当 い 考え 仮 個人 当 個人情報保護法第 条 第 者提供 制限 規定 対象 場合 個人情報保護法第 条第 第 号 人 生 身体又 産 保護 必要 あ 場合 あ 本人 意 得 困難 あ 当 結論 変わ
問 個人 当 顧客 引 容 本人 意 得 容 知 家族 伝え 場合 個人 漏えい
答
個人情報 扱 業者 一定 場合 除 あ 本人 意 得 い 個人
第 者 提供 禁 い 個人情報保護法第 条 本人 意無 第 者 個人 伝え 場合 第 者 当 個人 予 知 い 否
わ 個人 漏えい 当 第 者 個人 提供
う 個人情報 扱 業者及び当 個人 係 本人 い 当 い者 いい 本人 家族 あ 本人 法定 理人 あ 場合等 除 第 者 当
個人 当 顧客 引 容 本人 意 得 容 知 家族 伝え 場合 個人 漏えい 但 明示的 意 例え 本人 家 族 連 金融機 融資 申込 来 入手 情報 日当 家族 伝え 場合 等 状況 照 本人 実質的 意 い 断 場合 個人 漏えい
注 個人情報保護法第 条 本人 意 得 い 個人 第 者 提供 得 一定 場合
法 基 場合 第 第 号
人 生 身体又 産 保護 必要 あ 場合 本人 意 得 困 難 場合 第 第 号
本人 求 応 第 者 提供 停 や第 者提
供 個人 容 提供方法等 あ 本人 通知 又 本人 容易 知 得 状態 置い い 場合 第 いわゆ 場合
個人 扱い 委 や 合併等 業承 伴う場合 第 第 号及び 号
個 人 特 定 者 間 共 利 用 場 合 や 共 利 用 個人 目 共 利用 者 範 利用目的等 あ 本人 通 知 又 本人 容易 知 得 状態 置い い 場合 第 第 号 いわゆ
特定共 利用 場合 等 掲 い
注 個人 口頭 第 者 本人 意 得 い 伝え 場合 個人
問 ン第 条 個人情報保護法第 条及び 法第 条 定 本人
意 得 場合 原則 書面 い い 紙 用い
意 外 例え う 形式 書面 当 電 意
得 実 任意様式 録 保 方式 ン 書面 意 得
解 答
金融 個人情報 扱 業者 個人情報保護法第 条及び 法第 条 定
本人 意 得 場合 原則 書面 い ン第 条
ン い 書面 電子的方式 磁気的方式 他人 知覚 認識
い 方 式 作 録 含 一 般 想 起 紙 書
面 定 趣 意 本人 意思 明確 映 方法 確認
可能 あ 的 検証可能 方法 あ 書面 認 解
ン ッ 画面 顧客 意欄 ッ 方法 自動音声 ッ
ュホン操作 電子 録 電 意 得 録音 方法等 ン第
条 規定 書面 一 例 考え
他方 電 意 得 実 個人情報 扱 業者 任意様式 録 保 方法 本人 意思 明確 映 方法 確認 可能 的 検証可能 言え
い ン第 条 規定 書面 意 当 い 考え 但
任意様式 録 方法 保 い 本人 容 い
署 等 確認 得 い 場合等 意 本人 意思 明確 映 方法 確認 可能 あ 的 検証可能 方法 言え ン第 条 規定
書面 意 当 考え
問 債 譲渡 実務 い 債 譲渡人 譲 人 対 債 者 十 管理回 行わ 譲渡人及び譲 人 経済的利益 保護 債
加え 債務者 連 個人情報 移転 可 あ う 場合 個人情報保護法 債務者本人 第 者 提供 い 明示的 意 得 必要
答
債 譲渡 債務者 係 個人 扱い い う 整理 可能
求 第 者提供 本人 意 実 推定 改 明示的 本 人 意 得 必要 個人情報保護法 い 解
但 解釈 債務者 民法第 条第 基 譲渡禁 特約
注
求 い
い 根 例え 債 譲渡 伴い第 者提供 個人 本人
譲渡禁 特約 結ぶ 要求 い立場 あ 場合等 い 意 実 推定 及 い可能性 あ 留意 必要 あ
債 管理 譲渡及び回 等 いい 個人 当 債
譲渡及び回 等 必要 いえ 否 い 譲渡人等 側 慎 検討 必要
仮 債務者等 個人 あ 当 債 管理 必要 あ
いう合理的 説明 い場合 意 推定 及 い 考え
本人 債務者又 保証人等 債 譲渡 伴う 個人 第 者提供 い 明示的 拒否 意思 示 当 債 管理 支 債 譲 渡人又 譲 人 産等 保護 必要 場合 個人情報保護法第 条第
第 号 定 当 本人 債務者等 意 当 個人 債
譲 人 提供 解
但 当 債 管理 支 否 断 個 具体的 状況 否定 当 譲 人 提供 個人情報保護法第 条
留意 必要
う 債 譲渡 い 第 者提供 意 実 推定 考え方 証券化 場 合 適用 得 考え 証券化 前提 あ 債 譲渡 連 行わ ュ
ン や譲 人 選定等 当然必要 準備行 い 債 管理 必要 範
含 意 実 推定 及ぶ 解
従 債 譲渡 準備行 当 債 債務者等 情報 譲渡先候補
者 対 開示 い 当 個人 開示 債 譲渡 当然
必要 準備行 あ 債 管理 必要 範 含 認 場合 債 譲渡人等 側 合理的 説明 限 い 意 実 推定 及ぶ 解
注 民法第 条第 債 譲 渡 但 性質 許
い 限 い 第 前 規定 当 者
問 生活保護 適 実施 行う調査 一環 社会福祉 務所員 生 活保護申請者 資産や 入状況等 個人情報 提供 要請 場合 当 要請 応
個人情報保護法 問 い 答
個 人 情 報 扱 業 者 一 定 場 合 除 あ 本 人 意 得 い 個 人 第 者 提供 禁 い 個人情報保護法第 条
一方 生活保護 適 実施 生活保護申請世帯及び生活保護 給世帯 資産 及び 入 状況把握 可 生活保護法第 条 保護 決定又 実施 必要 あ 保護 実施機 及び福祉 務所長 要保護者又 扶養義務 者 資産及び 入 状況 銀行 信 会社 要保護者若 扶養義務者 主
他 係人 報告 求 規定 い
当 規定 基 社会福祉 務所員 任意調査 対 法 規定 個人情報 提
供 義務付 い わ あ 第 者 社会福祉 務所員 情報
提供 い 法 具体的 根 あ 個人情報保護法第 条第 第 号 法 基 場合 当 本人 意 第 者提供 一般 解 い 当 任意調査 応 個人情報保護法 問 い 考え
問 未払賃金立暶払制 賃金 支払 確保等 法 第 条 適 実施 行う調査 一環 倒産 業主 賃金支払い能力 暼無 把握
労働基準監督署 倒産会社及び 表者 個人 業主等 係者 保暼 預 金 口 残 高 状 況 や 賃 金 未 払 期 間 保 暼 預 金 口 引 状 況 等 個 人 情 報
提供 要請 場合 当 要請 応 個人情報保護法 問 い 答
個人情報 扱 業者 一定 場合 除 あ 本人 意 得 い 個人 第 者 提供 禁 い 個人情報保護法第 条
一方 未払賃金立暶払制 賃金 支払 確保等 法 第 条 適 実施
倒産 業主 賃金支払い能力 暼無 把握 倒産会社及び 表者 個 人 業主等 係者 保暼 預金口 残高状況や賃金未払期間 保暼預金口
引状況等 把握 可
個人情報保護法第 条第 第 号 国 機 若 地方公共団体又 委 者 法 定 務 遂行 対 協力 必要 あ 場合 あ 本人
い 労働基準監督署 情報提供 行う い
国 機 あ 労働基準監督署長 協力 依頼 あ
賃金 支払 確保等 法 第 条 定 未払賃金立暶払制 務 遂行 必要 あ
本人 意 得 場合 賃金 未払 い 労働者 救済 目的
未払賃金立暶払 務 迅 適 遂行 支 及 あ あ
個人情報保護法第 条第 第 号 定 場合 当 解 個人情報保護 法 問 い 考え
問 個人情報 扱 業者 弁護士法第 条 基 い 報告 請求 弁護士会 場合 保暼 個人 弁護士会 対 提供
個人情報保護法 問 い 答
個 人 情 報 扱 業 者 一 定 場 合 除 あ 本 人 意 得 い 個 人 第 者 提供 禁 い 個人情報保護法第 条
一方 弁護士法第 条 弁護士 任 い 件 い 所属弁護士会 対 公務所又 公私 団体 照会 必要 報告 求 申 出 当 報 告請求 申出 弁護士会 当 申出 適当 い 認 拒絶
う い場合 当 申出 基 い 公務所又 公私 団体 照会 必要
報告 求 規定 い
当 規定 基 弁護士会 公務所等 対 照会 行 場合 一般的 報告
得 公共的利益 報告 い 秘密 誉等
利益 回 認 場合 い 公務所等 弁護士会 対 報告義務 あ 考
え 複数 例 認 従 第 者 弁護士会 情報 提供
い 法 具体的 根 あ 個人情報保護法第 条第 第 号 法
基 場合 当 考え 当 報告 請求 応 個人情報保護
法 問 い 考え
但 弁護士会 前歴照会 長 応 公 力 法 行使 当 例 暷高 裁 所昭和 年 暻 日暷高裁第 小法廷 決 見 う 具体的 報告 容
侵害等 理由 損害賠償請求 認容 あ 報
告 行う 予 本人 意 得 望 い 仮 意 得 い場合
