ASP
ASP
SaaS
SaaS
情報
情報
対策
対策
動向
動向
～
～
ASP
ASP
SaaS
SaaS
業者
業者
組
組
例
例
紹
紹
～
～
1
目次
2
20
29
43
64
z
ASP SaaS
動向
関連
課
第
回研究会
資料
：津
構成員
z
ASP
状況
い
第
回研究会
資料
：
構成員
z
SaaS
た
新
い世界
第
回研究会
資料
：及川構成員
z
ASP SaaS
情報
対策
現状
課
い
第
回研究会
資料
：
倉構成員
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
ASP SaaS
動向
関連
課
ASP SaaS
動向
関連
課
情報
対策
関
研究会
暻
日
特定非営利活動法人 ＡＳＰ
ン
コン
ン
第
回研究会
資料
V1.0
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
3
容
z
z
市場規模推移
z
関連
課
z
求
対応
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
4
定義
定義
特定及び
特定
必要
機能
ワ
通
提供
あ
い
そう
た
提供
留意点：
類似
用語
コン
ン
ン
ン
コン
ン
存在
ほ
一
意味
使用
い
性や
API
公開
特性
類
動
あ
た
混在
区別
い状況
あ
定
義
出所：
普及促進策
関
調査研究
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
5
形態
形態
形態
必要
機能
ワ
通
提供
通
利用
使用料金
期間
毎暻払い
一括払い
応
支払う
ASP
業者
ン
http://www
http://www
そ
ン
ン
そ
通信回線
共
利用
運用 保 ン ン
ASP 業者 実 施
業運営
•空調設備
•発電機
•消火装備
•故 対策 荷 散
•災害対策 遠隔
•物理
•論理
施設等設置
CRM
ン
暻 使用料金 支払い
契約
凍結
• Web • AP • DB
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
6
従来
見た最近
傾向
従来
見た最近
傾向
ン
ン
ン
ン
一部
ン
共暼
形態
○
述言語
統一可能
×
部
的
異
コ
一
○
採用等
×
側
作
業性
○
連携用
公開等
×
ン
連携
採用
向
応答性悪
操作性
一
操作性
○
×
前提
設計
時代
頃～
呼
いた
時代
～
頃
出所：日経
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
7
基曓的
基曓的
z
便利
暼効
利用環境
付加
情報共暼
暼機的活
用
z
新
い
創出
商
品
コン
ン
流
通
z
付加価値向
要経営課
新
い
付加価値
大
●
や
災害
停電
人的管理
対応
環境
運用
z
自
困難
対応
●
専門
業者
高い
運用
●
高度
ＩＴ
術
後
増大
●
維持
手間
増大
特
中
企業
困難
対応
●
無駄
ＳＥ人
件費
削減
主要部
集中
共
利用
z
ＩＣＴ
利用用途や枠組
増
大
z
Ｉ
Ｔコ
絶対値
増大
コ
解決
役立
進
抱え
課
問
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
8
中
企業
競
力
中
企業
競
力
経営改善：経費改善
間接費
ン
投資部
複雑
増大
→
大
経営
コ
人曩
足
依存
た経営
業務
組
→
＝経営危機
直結
中
企業
国
的
効率
戦力確保
競
→
経営
コン
ン
企業
任
→個人情報漏洩
対応
新
い
ン
→顧客確保
顧客嗜好
把握
活用
連携
競
要要素
高度
複雑
時代
対応
→企業
求
情報共暼
ン
ン
ワ
コ
ン
ワ
競
力強
高度
効率
経営
魅力度
新
い付加価値獲得
ASP SAAS
→
IT
環境
効率
→
高度
IT
活用
業務コ 削減 顧客満足 売 大 新規顧客獲得
日曓 米
出展：
ン
07.03.09.
日経産業新聞
攻
日曓企業
攻
IT
活用
少
い
必要
経営環境
攻
必要
経営環境
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
9
市場規模推移
市場規模推移
日曓
関連市場規模
推移
測
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
10
市場規模推移
市場規模推移
各国
市場規模
推移
測
米国
2008
約
2005
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
11
ASP SAAS
ASP SAAS
活用展開：具体的市場
活用展開：具体的市場
電子申請
電子入札
文書管理
税
福祉
人事給
財務会計
図書館
公共施設予約
プ
決済
職員認証
電子自治体
電子カ
セプ
介護処置結果表
処方箋
保険点数DB
正
ッ
薬品
サ
人間
ッ
連携
病診連携
食事指
食育
医療
介護
健康
財務会計
人事給
税申告
ｸ
ﾙ
ﾌ
顧客管理
広告
信用情報
文書管理
コ
セン
秘書サ
メ
SNS＆シタサ
中
企業共通
学事情報
出納帳
プ
ピ-Lピバrning
ＰＣ練習ソ
設備管理
タTグ生徒SNS
安全監視
学校教育
論文
新聞
書籍
統計
写真動画
サ
群
DB
Ｗｅｂ
ｻﾂﾘｮｺﾜ
ｹｮﾈﾜｮ
ン
IDC(ASP
ン
IDC:
ン
ン
多
電源
耐震
視
コ
出版
廃棄物管理
労務管理
運送配車管理
GPS
時刻認証
企業
認証
決済
グSタ
SグSS連携サ
新会社法
SOｰ法
複式簿記税制優遇措置
税理士
会計士
銀行
金融
結婚式場
葬儀屋
引越し
見積もりサ
動産業
ホ
旅館
予約
顧客管理
サ
業
発注
食品
ン
POS
広告
顧客管理
在庫管理
商店会
ン
ン
ネ
ッ
ネッ
ョッ
ン
売流通
出展：津
講演資料
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12
関連
課
関連
課
z
提供
業者
中
ン
多い
→
情報
対策
施
い
い可能性
高い
雑居
運用
z
顧客
関連情報公開
→
い
程度
明
場合
多い
→
選択基準
明
残
z
改善
→
市場
大
可能
性
あ
z
経済
政諮問会議
米国
比較
優位
い
指摘
情報
対応
問
潜在
い
推定
z
う
中
情報
自社開発
い
余裕
い中
企業
利用
推進
原動力
あ
z
一方
適
情報
対策
施
た
利用
向
い
効果
見込
良い部
多
う
情報
関
実態等
把握
提供
業
者
講
情報
対策
顧客
提示方法
整理
必要
良い部
多
う
情報
関
実態等
把握
提供
業
者
講
情報
対策
顧客
提示方法
整理
必要
ASP SaaS
進展
市場
大
全性？？？？
中
企業
IT
課
一
：
対応
中
企業
難
い
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
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求
対応
方向
求
対応
方向
対応策
現行
対策
踏
え
う
構
う
向
献
析
整理
特
配慮
点
整理
対応策
現状
関連
認証
展開
合致
い
足
点
調査整理
対応策
整理
顧客
理解
や
い
う
ン
側
顧客
提示
目や数値
単位
策定
→
契約書
約款
映
促
表示必須
目
付加
目
比較可能
数値単位
ン
数値
国外
ン
活用
場合
顧客
知
？必要
い
？
問
発生後
問
解決
評価制度
一般的
認証
表示
そ
把握
向
う
組
果た
出来
？
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
14
Copyright©2007 ASPIC JAPAN
15
顧客
期待
顧客
期待
既存
比
コ
ン
良い
入
初期
入費用
少
い
入
短期間
利用
可能
入
企業
専門的
術
知識
必要
い
ン
ン
保
た
入
企業
人曩稼動
少
い
管理
管理
対応
徹底
い
入後
教育や相談窓口
実
い
入
企業
合わ
た
用意
害時
対応
復旧
迅
行え
既存
連動
コ
ン
容易
あ
規模
大規模
ン
数
応
た課金体系
設定
既存
変更
改変
必要
い
利用人数や時間帯
関わ
通信
度
い
害
発生
防
組
強固
あ
通信
ワ
環境
関わ
十
処理
度
保
高
荷
効率的
処理
組
あ
そ
提供
業者
想定
い
顧客
期待
複数回答
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16
構成
構成
ン
ASP型 ワ 基
(情 報 共 暼 配 信 等
業 務 (給 人 会 計 総 務 務 等
ン 業 務 (営 業 支 援 等
IDC( ン ン 通 信 ワ
認 証 基 文 書 管 理 基 決 済 基 一 般 向 製 業 向 流 通 業 向 建 設 業 向 公 共 向
共 通 ン
業 種 別 別
ASP ン
ン 基
ワ 視 視 IDS)
共 通
ASP
VPN コ ン
外 部 ン 接
基
TV会 議 Ｗ ｅ ｂ 会 議
類 称 具 体 例
ン
ASP型 ワ 基
(情 報 共 暼 配 信 等
業 務 (給 人 会 計 総 務 務 等
ン 業 務 (営 業 支 援 等
IDC( ン ン 通 信 ワ
認 証 基 文 書 管 理 基 決 済 基 一 般 向 製 業 向 流 通 業 向 建 設 業 向 公 共 向
共 通 ン
業 種 別 別
ASP ン
ン 基
ワ 視 視 IDS)
共 通
ASP
VPN コ ン
外 部 ン 接
基
TV会 議 Ｗ ｅ ｂ 会 議
類 称 具 体 例
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17
対応状況
対応状況
¾
業者
関
対応状況
以
視点
暗号
ン
認証
比較的洋透
い
いえ
曑対応
業者
半数以
多い
権限管理
関
大規模
業
者
い
あ
程度洋透
い
いえ
業者
対応
術
業者
従業員規模別
い
暗号
ン
権限管理
ン
ン
ン
認証
ワン
ワ
全体
=
～
人曑満
=
～
人曑満
=
人以
～
=
単位：％
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18
対応状況
対応状況
¾
業者
害対策
関
対応状況
以
視点
遠隔保管
規模
大
関わ
洋透
い
いえ
害対策
あ
洋透
い
い
や
い
た
ワ
大規模
業者
い
洋透
進
い
業者
対応
術
業者
従業員規模別
害対策
い
全体
=
～
人曑満
=
～
人曑満
=
人以
～
=
単位：％
遠隔保管
荷
散型
ン
ワ
型
ン
期型
ン
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19
対応状況
対応状況
¾
業者
品質保証
関
対応状況
以
3
視点
大規模
業者
い
ン
荷
散
洋透
い
いえ
SLA
や
QoS
保証
規模
大
関わ
曑対応
業者
非常
多い
いえ
業者
対応
術
業者
従業員規模別
品質保証
い
ン
処理
荷
散
ワ
保証
通信中断時
保証
契約
締結
全体
=
～
人曑満
=
～
人曑満
=
人以
～
=
20
ＡＳＰ
状況
い
株式会社富士通
株式会社富士通
曓部 ン 統括部
ＩＴ ン 部
実
21
会社概要
会社概要
■社
株式会社富士通
■所在地
曓社：
東
都文
区後楽
営業
点：
ヶ所
点：
ヶ所
■設立
昭和
暻
日
■資曓金
億
万
■株式
東
証券
引所
市場第一部
■
業
容
通信
情報
ン
企業
コン
ン
機器販売
開発
設置
保
一
た
提供
■従業員数
単独：
連結：
暻曒現在
■売
高
連結決算
成
度：
万
成
度中間期：
万
当社
特徴
■
ワン
ン
営業
コン
ン
■
全国
営業
点
ヶ所
点
ヶ所
■
約
万社
全業種対応
お
客
様
業種
業務
ｸﾛｹﾗﾁｨﾛｶﾜ
ﾈｭﾂﾚｮｶ構築
ｺｻﾁﾏ開発
運用
管理
保
ｹﾌﾝｮﾂ
ワ
ン
ス
ト
ッ
プ
ソ
リ
ュ
ー
シ
ョ
ン
営業
部門
部門
部門
ＩＤＣ
ｸﾛﾌﾝｮﾈﾛﾂ 開発ｼﾛｾｮ
ﾈｭﾂﾚｮｶ ｹｮﾉﾜｻ
ｼﾛｾｮ
支援 ｻｾｭﾊ部門
コン
ン
部門
22
コン
ン
ン
ン
運用
サ
ン
サ
ン
ワ
ン
ン
コン
ン
ｉＭｉ
ｉＭｉ
物流ｹｮﾉﾜｻ
人曩派遣
福利厚生
ｹｮﾉﾜｻ
物流ｹｮﾉﾜｻ
人曩派遣
福利厚生
ｹｮﾉﾜｻ
ン
ン
ン
ン
富士通
FJB
富士通
当社
(FJB)
サ
ー
ASP
ASP
23
客様企業
企業間ﾈｭﾂﾚｮｶ 企業間ﾈｭﾂﾚｮｶ
入
企業
物流
企業
企業 ﾈｭﾂﾚｮｶ
ｺｻﾁﾏ管理･運営者
一般社員
得意
企業
消
費
者
ｸﾛｹﾗﾁｨﾛｶﾜ
ﾈｭﾂﾚｮｶｺｻﾁﾏｹｮﾉﾜｻ
ｺｻﾁﾏｰﾛﾁｶﾜﾘｮｺｬﾛ
ｹﾌﾝｮﾂｹｮﾉﾜｻ
教育･研修
ＩＴｯｱﾂｽｮｺﾛｶﾜ
概念
ＩＴｯｱﾂｽｮｺﾛｶﾜ
概念
ン
ン
ン
基幹業務
注ｺｻﾁﾏ
ｰﾛﾂﾕ･ｲｶｻﾂﾕ
ﾐｮﾗｹｮﾉﾜｻ
発注
物流
ｺｻﾁﾏ
･
ﾍｮｷﾁｨﾛｶﾜ
販売
ＨＰ
ﾌﾝｮｾﾗｹｰﾂ
ｯﾊﾝﾖｷｮｺｬﾛ開発
24
概要
概要
ン
創設期
型
老舗
長い実績
得た
客様
多数
要望
生
た使いや
便利
機能
定期的
映
無償
ン
実施
い
客様
自
度
機能
面
像変更や
変更
可能
自
面作成
ン
集計やワ
利用
た
部統制やコン
ン
視
た機能
25
商
社員数規模別
入企業状況
商
社員数規模別
入企業状況
商規模別
～
億
%
～
億
%
～
億
%
～
億
%
～
億
%
億～
%
商
明
%
社員数規模別
～
人
%
～
人
%
～
人
%
人～
%
社員数
明
%
～
人
%
明 数値 病院 学校 自治体 含 い
We bOffic e
入企業状況
商
億
以
％
社員数
人曑満
％
26
概要
概要
Ｉ
情報
設備見積
出来高
設備機器見積
確定注文
購買見積
請求
受注者機能
サ
コン
Ｉ
情報
設備見積
出来高
設備機器見積
確定注文
購買見積
請求
受注者機能
サ
ライヤ
Ｉ
情報
設備見積
出来高
設備機器見積
確定注文
購買見積
請求
発注者機能
ゼネコン
発注者機能
見積依頼
見積回答
見積依頼
見積回答
注文書
注文請書
注文書
注文請書
建設業
発注者
注者間
引業務
ン
連携
方
業務効率
実現
対応ＡＳＰ型ＷｅｂＥＤＩ
27
対応
対応
ン ン ン
視 ン ン
■ ン
視
専用
入 室
自家発電装置
企業
ワ
社会
健全
発展
希求
た
情報
通信
ン
客様
提供
企業
務
情報
強
最
要
経営
課
一
捉え
い
情報
策定
た
対外資格
や
等
得
努
努力
積
た
ン
管理
全対策
施
た
視
防犯
ン
入
室管理ｺｻﾁﾏ
ン室
入室
指紋認証実施
最
端
機能
対応
尚
面
富士通
厳格
対策基準
認定済
あ
定期
査
的
実施
問
あ
随時是
い
※
ン
視
暻
認定
得済
28
今日、そして明日
ベストを求めて
FJB
、常に核心をつくソリュ
ションを提供し
お客様
経営
事業
良きパ
トナ
を目指します
29
SaaS
た
新
い世界
On-Demand Platform for the Business Web
株式会社
コ
及川喜之
30
コ
会社概要
z
99
創業
2000
4
暻
開始
2004
6
暻
NYSE
場
z
2007
度売
USD 497.1M
対前
比
60%
増
z
曓社：
ン
ン
コ
z
提供形態：
Software as a Service (SaaS)
z
ン
ン
市場
い
No.1
2006 9暻実施 IDC調査報告z
会社創業時
社会
献活動
組
z
数多
ワ
賞
3 2 ,3 0 0
社
31
金融
ク
ソフ
IT
ビ
製造業
ビ
メ
通信
SIer
流通
小売
不動産
建設
あ
ゆ
業種
業態
規模
わた
入実績
32
31%
成長
ン
ン
CRM
均成長率
61%
成長
企業
採用
25-40%
普及率
2,200
億
規模
産業
25%
61%
The End of Software
終焉
想以
ン
ン
時代
移行
あ
33
ン
20
世紀半
20
世紀後半
21
世紀
ン
ン
ン
34
ン
方式
必要性
The Business Web™
実現
ン
方式
一般消費者向
Web
全
vs.
•
複数
ン
•
高い
ン
ン
費用
•
ン
術革新
新機能
入
遅い
•
ン
術革新
新機能
入
早い
•
企業
規模
合わ
た
張
•
顧客
高性能
ン
提供
35
情報
簡単
ン
超えた
性
ロ
マップ
全ての
が
常に最新
ンを使用
カ
タマ
、
ソ
ラ
の設
定情報
Î
情報
労力
次
ン
引
Î
ン
最新
ン
提供
ン
ン
注力
品質
開発
向
Î
互換性
気
常
最新
機能
利用
世界規模
共暼
顧客
A
顧客
B
36
–
新
い
顧客
担当者
情
報
ン
引 商談
IP
電話連絡
電話会議
在席情報
引
任者
い
最新
顧客情報
更新
37
IdeaExchange:
コ
威力
コ
権利
大
製品
投稿
製品
投稿
投票
38
ワ
支援
Join Community
of 35,000
Developers
Join Community
of 35,000
Developers
Build and
Publish
Apps
Build and
Publish
39
San Mateo, CA
2007
1
暻開催
Ph
ase
2
Op
eni
ng
No
w
ワ
40
41
世界最高水準
情報
信頼性
9
ン
9
冗長性
9
複数
ワ
9
99.9%
以
信頼性
9
SAS 70 Type I I
9
SysTrust
認証
9
,
ワ
,
施設
ン
9
冗長性
9
通信
依存
9
高い
9
< 300 ms/
ン
ン
透明性
9
情報公開
9
説明
任
9
更新
9
状況
ン
環境
ン
運用環境
ン
&
ン
100
億
超え
投資
99.9%
以
稼動実績
情報漏えい
無
故
42
trust.salesforce.com
©
©
43
ﾋﾝP
ﾝaaﾝ
情報
対策
現状
課題
い
ﾋﾝP
ﾋﾝP
ﾝaaﾝ
ﾝaaﾝ
情報
対策
現状
課題
い
情報
対策
現状
課題
い
ｼｺｺベ
ｻｺ
ｻベ日
菱電機株式会社
ン
ン
業推進
部
統括部
第一部
小倉
博行
ﾋﾝP
ﾝaaﾝ向
情報
対策
銫す
研究会
第ｽ回会合資料
©
©
44
キ
ﾋﾝP
ﾝaaﾝ
情報
対策
現状
●
市
整備
業
度
工 概要
工 市 化 情報化 目的 止ﾋﾞー 通信 Lﾋﾘ び情報 ン 最新 技術
軸簨 ン ネ ワ ワ 等 駆使 融合 ネ ワ 設備 通信 情報融合 ネ ワ 構築
工 主任技術者 電気工 主任技術者 通信工 主任技術者 菱電機 銫連法規 検査基準 び検査官
設備 伝 路設備含
銫連法規 線 ン 法
検査基準 技術基準 電波 理局検査基準
社 検査官 第一篩 線 ン 技術者 社 菱電機 立会検査官 督者 市 理者 社
通信設備
銫連法規 電気通信 業法
第 条電気通信設備 維持 第 条端 設備 接簚 技術基準
検査基準 郵 省 定 技術基準 伝 役
社 検査官 工 担任者 一種技術者 菱電機
立会検査官 督者 市 理者 社 情報設備
銫連法規 情報処理 進 銫す 法律
銫連法規 刑法 建築基準法 消防法 条例 著作権法 等
査銫連法規 商法 査特例法 証券 引法 公認会計士 等 検査基準 通産省 修 査基準 開発業 実施基準 社 検査官 査技術者 菱電機
立会検査官 督者 市 理者 社
市
通信会社様
地域情報
稼動
例
©
©
45
機能
No 検査項目 検査内容
通信ネッ ワ 接 界点検査 第一種電気通信事業者(100ケバse-T) び加入者(10ケバse-T)との接 界点仕様の検査を行う
通信ネッ ワ 機器検査 タ Ｌ ス ッチ のネッ ワ 機器の検査を行う
ネッ ワ 機器検査 サヘメeｯバﾄﾄ ｲ ﾈ ｻ ﾊ ／ 代理応答 のネッ ワ 機器の検査を行う
ン 機器検査 ｅｂ－ タ ス の ン 機器の検査を行う
ン ス 動作確認 文化財情報 と観光情報 の 閲覧を行い 検索 面表示 地図 面表示 個別 面表示 外字表示
像表示 び動 表示の動作確認を行う
通信ネッ ワ ス 動作確認 端末とＬ 端末 参照経路 ン 参照 ビス
び ビス 内部 外部 の動作確認を行う
外部WWW ＤＮＳ
PROXY
ン
ン 接 界点
構成
既設CグTV網
Ａ市情報ﾈｭﾂﾚｮｶｼﾛｾｮ
園部CATV端曒
市役所LAN端曒 既設CATV端曒
通信ﾈｭﾂﾚｮｶ機器群
行政情報ＤＢ用
FireWall
視用
FireWall
部
FireWall
LAN
ン 端曒
ﾌｮﾏﾋﾝｮｺﾜ情報
文 情報ＤＢ 観 情報ＤＢ
ｹ ﾙ
ｷｮﾊﾜﾗﾑﾁﾜﾏ
部WWW ＤＮＳ
外部 群 部 群
ﾋｭﾂﾜｲﾛﾂﾜ ｷｮﾊﾜﾗﾑﾁﾜﾏ
ＬＡＮ ＨＵＢ 外部
FireWall
ｴ
ｹ ﾙ
サヘメeｯバﾄﾄ ／ PROｰト／ｯｯｯ
CATV 接 界点
端曒接 界点
市役所LAN接 界点
第一種電気通信
業者
ＣＡＴＶ通信会社
●
市
整備
業
度
市
通信会社様
地域情報
稼動
例
紹介
©
©
46
構成員意見
●現行
法
様
認証基準
実践
規範
銫連
参照可能
基準
ン
色々
目多す
重複や抜
あ
現場
見
何
遵
い
混乱
い
状況
す
●根拠法
す
電気通信
業法
競争防
法
任制限法
禁
法
個人情報保護法
電気通信
業
個人情報保護
銫す
ン
総
省
金融商品
引法
報告
部統制
評価及び
査
基準
色々
目
あ
す
●情報
契約
問題
そ
企業
化
目標
何
そ
効果
ルﾝﾗﾝ
費用
投入す
い
ン
経営戦略
問題
す
法
中心
ン
ルﾞやそ
費用対効果
ン
せ
価値
付加す
組織目
標
成す
組織
方向付
ン
す
一連
銫
構
示
い
す
●
通信会社様
部統制
査法人
ン
進行
い
解
考え
す
●ルﾝOｼベｺｺｻ町ｼ
連動
現場
理解
実践
ン
一
化
目指す
あ
考え
す
市
通信会社様
地域情報
稼動
例
研究
キ
ﾋﾝP
ﾝaaﾝ
情報
対策
現状
●ルﾝOｼベｺｺｻ町ｼ
情報
管理
ルﾝOﾃｺｺｻｲ品質管理ｳ
ルﾝOｻブｺｺｻ
環境管理
次い
社会
実践規範
第
柱
！
●
規範
十
実践
大
実践
試行錯誤
学習
規範
跳
返
そ
再構築
役立
©
©
47
県様
電子県庁
ン
稼動
例紹介
出典
ﾋﾝPル止 レapan
ﾋﾝP
ル正止活用
電子自治体
ン
実践
手引
ｼｺｺﾀ
■特徴
電子申請
電子調
い
県民向
情報
元
会計
人
給
税
い
基幹系業
い
大型電算機
ン
ン
併せ
i正止
ン
い
系
移行
い業
i正止
大型電子計算機
ン
利用す
福岡県
大型電算機
廃
帳票出力業
ｲ
篨
ｿｺｺ万枚町
連簚帳票
ｻｿｺ万枚町
ｳ
県庁
出力帳票
い
i正止
ン
結果
ン
ネ
含
全
電子県庁
視
運用業
ｼブ時間ｽﾀｿ
日
一元的
ル正止
実施
■契約形態
契約
単
度契約
毎
対策
対応
提供
等
細
規定
更
運用
品質条件
公共ルﾞ
ン
銫す
ン
基
ｲ例え
ﾚ
稼動率ﾃﾃバﾃﾃ％
等ｳ
者
協議
うえ締結
■課題
最近
正oﾝ
や
侵入
ン
ネ
介
威
対
引
簚
的確
確実
視体制
維持す
方策
基
ﾝLﾋ
遵
運用管理体制
維持
す
方策
©
©
48
出所：
株
ン
ン
コ
資料
Ｃ 県
利用部門 各種
問合 操作 害
付 窓口
利用部門
各業務主管部殿 各 利用 ｳﾋﾝﾘｮｺｬﾛ指示書作成
i DC
新 務
新人 給
職員認証
総合文書管理 庶務 務 電子調
電子申請
共通基
県民 声DBｺｻﾁﾏ
運用 視
帳票出力 加
消耗品管理
ン 接 ＬＧＷＡＮ接
侵入検知
新税務
ン 共 利用 ン
ｰﾛﾊﾕ提供ｹｮﾉﾜｻ
運用代行 運行 主電子計算機
ﾌｻﾁｨﾛｶﾜｹｮﾉﾜｻ
税務 ン ン
Ｃ県人口移動調査
生活保護電算
自治体 市 曪
中央省庁
霞ヶ関
県民 企業
各ｺｻﾁﾏ 業務ｹｮﾈﾜ
ｸﾛﾁﾛﾀﾊｨﾗｾﾖﾛｶﾜｹｮﾉﾜｻ 計算機
ｉＤＣ
県様
電子県庁
ン
稼動
例紹介
©
©
49
県様
市
村共
利用電子申請
稼動
例紹介
出典
ﾋﾝPル止 レapan
ﾋﾝP
ル正止活用
電子自治体
ン
実践
手引
ｼｺｺﾀ
注
地
銫連す
文書
規定類
着色
当
契約
銫
整備す
銫連
規定類
国
規約
ン
自治体
提供
業者
共
利用協議会等
基
方針
対策基準
実施手
様書
要件
運用要件
利用者
契約書
双方
要件
ｸ
契約
銫わ
基
方
針
LラWﾋﾘ基
要簧対応
表
LラWﾋﾘ利用
場合
ン対応表
総合行
ネ
ワ
LラWﾋﾘ
基
要簧
LラWﾋﾘ利用
場合
地方公共団体
情報
銫す
ン
対応
表
個人情報保護条例
業者自身
規定
類
■整備
情報
規定類
個人情報
扱い
委
す
業者
視
©
©
50
県様
市
村共
利用電子申請
稼動
例紹介
自 治体
ＩＤＣ
業者
電子 自治 体共
運 営協 議会
ＡＳ Ｐ
業者
地方公共団 体
情報
関 ン
地方公共団 体
情報
例示 い
総合行政 ワ LGWAN 基曓要
基曓方針
LGWAN基曓要 対応表
ン
例対応表
ン 例示 基 いた
基曓方針 対策基 準 実施手
基曓契約 書
共 運営
実施計 書
Ｉ ＤＣ
Ｉ Ｓ ＭＳ準
基曓方針
対策基準
実施手
映 説明会
映
添付
検証 報告書
要求
回答
認
個別契約
側 ｠ 基曓方針｡適用範
■
側
基曓方針
適用範
注
青地文書
地文書以外
既存文書
想定
©
©
51
県様
共
利用型電子申請
付
稼動
例紹介
■特徴
電子申請
実現
当
業
抜
的
見直
図
ﾌPR手
書
作成
当
手
書
基
業
見直
実施
い
申請手数料
収納
ン
ネ
ン
ン
利用ｲ
成ｻベ
ｻｼ
ｳ
携帯電
申請機能
実装
運用開始
成ｻペ
ｽ
■経緯
提供
必要
高度
す
設置
確保
ン
び
やネ
ワ
運用管理等
い
専門
業者
ン
■契約形態
県
市
村電子自治体共
運営協議会
表す
県
企業体
社
間
業
委
契約
複数
契約
当
契約
別
ﾝLﾋ契約
締結
エ総
業費
構築経費
運用経費等
ｻ町ｼ
県
担
残
ｻ町ｼ
各市
村
人口割
担
■課題
各自治体
庁
業
効率化
進す
文書管理
統合型ラルﾝ
県
市
村共
開発
運用
目指
い
出典
ﾋﾝPル止 レapan
ﾋﾝP
ル正止活用
電子自治体
ン
実践
手引
ｼｺｺﾀ
●
管理
運用
留意
設定値
設定値
住民用
時間
日
職員用
勤
時間帯
ン
考慮
行
う
見直
再設定
自治体
数値化
困難
ﾋﾝPル止
実践
手引
等
参照
設定す
特
業
実例
少
い
実績値
基
見直
や
自治体
比較
必要
あ
毎
報告会や毎
検討会等
見直
再設定
行
う
業
革新
自治体
行
改革
構
改革
目的
単
数値
見直
再設定
す
業
自
体
抜
的見直
行
う
業
革新
や経営評価指標ロPル
ロe送 Performance
ルndicator
見直
行い
業
全体最適化
基
住民
向
経費削減
行
う
©
©
52
県様
共
利用型電子申請
付
稼動
例紹介
総合 ソ
住 民 企業等
県 市 村 職員
運用業務
提供業務
ネッ ワ ビス業務
フ 提供業務
電子申請受付 ス 開発業務
共通基盤 ス 開発業務 コ
セ ン タ
業 務
ス 業務 県 市 村電子自治体共同運営協議会
Ｄ県共
利用型電子申請
付
概要
出典
ﾋﾝPル止 レapan
ﾋﾝP
ル正止活用
電子自治体
ン
実践
手引
ｼｺｺﾀ
©
©
53
県様
共
利用型電子申請
付
稼動
例紹介
出典
ﾋﾝPル止 レapan
ﾋﾝP
ル正止活用
電子自治体
ン
実践
手引
ｼｺｺﾀ
Pバﾀｿ
的
ー
ビ
ス
の
維
持
向
上
PDCA
の
管理
電
子
自
治
体
構
築
け
ー
ビ
ス
の
合
意
形
成
合意
合意
SLA(Service Level Agreement)
ビスの
内容
条件
ビス
の
管理運用
自治体等
ビス提供
事業者
SLA
策定
Plan
ビス提供
Do
ビス
実績評価
(Check)
SLA
改善
Action
ビス
の
確保
適
ビス提
供の証明
SLM(Service Level Management)
©
©
54
■情報
査
ン
⇒ルﾝO町ルョ止ｼベｺｺｼ
レルﾝ X ｿｺペｺ
自治体
重要視
い
実践
実践
ン
ン
■ルﾝﾗﾝ
情報
ネ
ン
⇒ルﾝO町ルョ止ｼベｺｺ
■
制度
⇒
レルﾝ Qｻｿｺｺｻ
個人情報
適
保護
管理
実施
い
業者
認定
特
住民
個人情報
銫わ
委
す
ﾋﾝP
ル正止
業者
得
望
い
■
ルﾝO町ルョ止 ｻｿブｺペ
⇒
確認
製品や
あ
要件
満
い
認証す
評価基準
■
ルﾞルL
ルﾞ ルnfrastructure Librar送
⇒ルﾝO町ルョ止ｼｺｺｺｺ
参考
す
行
例集
電子自治体構築
銫連す
基準や認証制度
出典
ﾋﾝPル止 レapan
ﾋﾝP
ル正止活用
電子自治体
ン
実践
手引
Pバｻブｺ～ｻブブ
ｼｺｺﾀ
地方公共団体 情報 査 在 方 銫す 調査研究報告書 成ｻｿ ｻｼ ｼｿ 日総 省
⇒レルﾝ X ｿｺペｺ 整合 報告書 別添ｻ 管理基準 ﾃベｿ 目 別添ｼ ｼｿペ 目
Lﾋﾝ正ョ止
Lﾋﾝ正ョ止 やや うう 情報情報 部部 査査 ペｺペｺ 目目 ⇒仮説⇒仮説
●情報 ネ ン 実践 規範⇒
府機銫 情報 対策 統一基準ｲ第ｼ
版ｳ 府機銫全体 情報 水準 向
図 策定 府機銫統一基準 改訂
成ｻﾃ ﾀ ｻブ日 情報 策会議 議
長 銬官 長官 決定
©
©
55
●
対策
含
ﾋﾝP
ﾝaaﾝ
設計
必要性
情報 ネ ン ルﾝﾗﾝ 規定す 全性 機密性 完全性 可用性 個別最適化 信頼性 完全性 確性 当 性 簙簚性 加え 全体最適化 結び ルﾞ ン 技術体系 展開 見据え 情報 府止ルO連絡会議決定 準拠 設計す
運用 ルﾞルL ルﾝO町ルョ止ｼｺｺｺｺ 情報 管理ルﾝﾗﾝ ルﾝO町ルョ止ｼベｺｺｺ レルﾝXｿｺペｺ 部統制 ルﾞ全般 統制 止Oﾌルﾞ い 国際標準 基 ルﾞ ン 機能要件 準拠す 前提
ﾋﾝP ﾝaaﾝ ルﾞルL ルﾝO町ルョ止ｼｺｺｺｺ 基 高品質 可視化 運用 実現 情報 全性 機密性 完全性 可用性 信頼性 完全性 確性 当性 簙簚性 各 ン せ ン す ﾋﾝP ﾝaaﾝ 構 ン
機能 動作す
注 生産標準規格止Oﾌルﾞ 止ontrol Objectives for ルnformation and related ﾞechnolog送 情報銫連技術 ン 目標 略 あ 情報通信技術 銫連 や便益 認識 ネ ン す 支援す う ルﾞ ン 躍進 せ 情報 管理
ルﾝﾗﾝ 情報基準 含 情報基準 効性 効率性 機密性 完全性 可用性 準拠性 信頼性 全体最適化す う ン い
ン
ン
ン
全性
機密性
完全性
可用性
信頼性
完全性
確性
当性
簙簚性
ン
ネ
ワ
運用
©
©
56
●国際標準
基
ン
注機能要件
止Oﾌルﾞ
米国情報 ン 協会ｲルﾝﾋ止ﾋｳ[ルﾞ
ン
]
ルﾞルLｲルﾝO町ルョ止ｼｺｺｺｺｳ[運用]
ルﾝO町ルョ止ｼベｺｺ ｲレルﾝXｿｺペｺｳ[
]
認証
制御
機密性
可用性
管理
法
査
運用管理
集中管理
構成管理
開発
変更管理
弱性管理
ン
ン
管理
原
保存
ン
ン
対応
注注 感染や 情報漏洩 迷惑 信 拒否攻撃ｲ正oﾝ ｳ
情報
基
侵入検知 ル正ﾝ 対策 情報漏洩防 統合 管理 証跡管理 等
基
的
決済機能 認証機能 運用管理機能 機能 時刻 期機能 等
ルﾞ全般統制 実践規範 ⇒ 情報基準 効性 効率
性 機密性 完全性 可用性 準拠性 信頼性 全体最適化
部統制
ルﾞ全般統制
注運用 集中管理 高品質
可視化 運用 運
用 保 提供 実現
対策
簨羅性確保
統制管理
統制管理
運用業
簨羅性確保
統一的
出来
う
す
注 ン ルﾞやそ 費用対効果 ン せ 価値 付加す 組織目標 成す 組織 方向付 ン す 一連 銫 構 ｼｺｺﾀ ｻｺ ネ 開催 第ｻ回国連ルラFｲ ﾈ ･ｶ ･ ｫ ﾑｳ ン ネ 開 性 多様性 い 議論 日 経団連 第ｻ回ルラF ン 派遣 産業界
立場 進的 経験 例や 携帯電 撲滅等 発信
管理
管理
証跡管理
証跡管理
一 性 簨羅性 あ 実践規範⇒情報
ネ ン 情報基準
機密性 完全性 可用性 最適化
注 ルﾞ全般統制 や 管理 外部委 管理 情報 開発 変更 保 運用 銫す 統制
©
©
57
●ネ
ワ
中心時
情報
ン
利用者数
単位
万人
ｽ分ｺｺｺ ｻ分ｺｺｺ
ｻｺｺ
ｻｺ
ｻﾃベﾀ ｻﾃペｺ ｻﾃﾃｺ
ルnternet
ルnternet
法則
官製
標準
正e レure
ﾝtandard
出典 正avid ﾗoschella分 “Waves of Power綱分 ｻﾃﾃベ 町 ｺｼ 加筆 ｼｺｺブ 総 省 ネ 社 会 実現 向 策懇談会 村 篤 菱電機役員技 資料 作成
Lﾋﾘ
Lﾋﾘ
P止中心
中心
独自
ン
集中処理
法則
法則 ｻﾃペブ
業界
標準
正e Facto
ﾝtandard
ﾟni退町Windows
止町ﾝ
散処理
ｸ
ｼｺｺｺ ｼｺｻｺ ｼｺｼｺ ｼｺｽｺ
ﾋll ルP
ﾋll ルP ラlobal ルPvﾀラlobal ルPvﾀ ﾗobile ルP
ﾗobile ルP
ネ
ワ
中心
ン
標準
Open
ﾝtandard
ｼｺｺブ
Linu退
ｅ
ｸ
ｭ
ｨ
ｸ
割
効果
創発効果
ｅ 階層 情報
⇒
ネ ワ
ﾗルﾝﾞY分ﾗPョラ分Pロル分ル正ﾝ分WiﾗﾋX ⇒
ン
ン
中心
ン
全
般
統
ン
全
般
統
制
制
ン
ン
法
や
情
報
ュ
ィ
管
理
効率性 全性 信頼
効率性 全性 信頼
性 ン
性 ン
対策 一
対策 一
性 簨羅性
性 簨羅性
Qoﾝ
Qoﾝ ネネ ワワ
品質 保証
品質 保証
ﾘラﾘ
ﾘラﾘ
品質 ン
品質 ン
や認証機能
や認証機能
強化
強化
©
©
58
全般
町ワ
ネ ワ
ン ン
侵入 情報漏えい 改 盗聴
利用者 啓蒙 教育
設計 ﾝﾞ確認
運用 査
識別 ワ 管理
審 通信 検知 遮断
接簚機器 適性検査 検疫
通信 暗号化
利用者 認証 制御
ン ン
通信 得
証跡 保存 析
ン 得
ルPﾝ 通信 視
弱性診断
対策
重要 暗号化
改 検知
弱性診断 対策
操作 得
入出力 制限
利用者認証
原 管理
入 出管理
弱性診断
得
査
●実証済
ｅ
構築
ン化
ｅ
化
ン
ネ
化
前提
情報
構
基
実装設計
行
一
性
簨羅性
あ
多層的
情報
対策
行う
必要
©
©
59
ク
ン
標準
情報
製品
技術開発
暗号
標準化状況
ﾗルﾝﾞY
ロﾋﾝﾟﾗル
止amellia
弊社
弊社
ﾗルﾝﾞY
ﾗルﾝﾞY
ロﾋﾝﾟﾗル
ロﾋﾝﾟﾗル
止amellia
止amellia
世界最高水準
世界最高水準
暗号技術
暗号技術
開発
開発
暗
暗
号技術
耐
ン
実装技術
鍵
保護す
技術
携帯端
や自
号技術
耐
ン
実装技術
鍵
保護す
技術
携帯端
や自
動車用電子機器等
組込
技術
ネ
ワ
経由
攻撃
検知
遮断す
動車用電子機器等
組込
技術
ネ
ワ
経由
攻撃
検知
遮断す
ネ
ワ
技術
研究開発
行
い
す
ネ
ワ
技術
研究開発
行
い
す
欧州
国際
日
楕 曲線暗号実装方式
第
世
移動体通信
第
世
移動体通信
ン
ネ
ロﾋﾝﾟﾗル
ロﾋﾝﾟﾗル
ﾗルﾝﾞYｻ
ﾗルﾝﾞYｻ
止amellia
止amellia
止RョﾝョR止
止RョﾝョR止
暗号
暗号
業界標準
業界標準
公的標準
公的標準
ｽラPP
ﾘョﾝﾝルョ
ルﾝO町ルョ止
ｻペｺｽｽ切ｽ
止RYPﾞRョ止
ョﾞﾝル町ラﾝﾗﾋ
ルョﾞF
ｼｺｺｽバｼ
ｼｺｺｽバｼ
選択肢
選択肢
ｼｺｺｿバベ
ｼｺｺｿバベ
選択肢
選択肢
ｼｺｺｺバｻ
ｼｺｺｺバｻ
選択肢
選択肢
ｼｺｺｼバベ
ｼｺｺｼバベ
選択肢
選択肢
ｼｺｺブバｻ
ｼｺｺブバｻ
選択肢
選択肢
ｼｺｺｻ
ｼｺｺｻ切切ｼｺｺｼｼｺｺｼ 推奨 選択肢
©
©
60
独
情報通信研究機構
ﾘ
止ﾞ
委
研究
異
止ﾋ間
認証
ン
技術
銫す
研究開発
ﾘル止ﾞ委
研究
成
度
成
度
計
実施
菱電機株式会社
株式会社
幹
企業
共
研究
実施計
課題
点
異
間
ン
情報
渡
発生
い高
全
認証方式
開発
菱電機担当
認証方式
実環境
効
機能
せ
実証実験
担当
出典
総
省
地域情報
分httpﾄ町町wwwバapplicバorバjp町seminar町pfforumｼｺｺﾀ町
©
©
61
国際標準ｲﾘルﾝﾞｳ
制御
Rﾌﾋ止ﾄRole切ﾌased ﾋccess 止ontrol
組織 ORラﾝ
ﾟﾝョRﾝ
ン ﾝョﾝﾝルOﾘﾝ
ROLョﾝ
操作 OPﾝ
対象 Oﾌﾝ 許可
PRﾗﾝ 組織階層 Oリｳ
Organization リierarch送
設定 ﾟﾋｳ ﾟser ﾋssignment
ﾟser_sessions session_roles
許可設定 Pﾋｳ Permission ﾋssignment
