「売れる新商品・新サービスづくり支援事業」業務委託公募仕様書

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「売れる新商品・新サービスづくり支援事業」業務委託公募仕様書

１委託業務名

「売れる新商品・新サービスづくり支援事業」に係る委託業務（以下「業務」という。）

２委託事業の目的

新商品・新サービスの開発・改良に取り組んでいる企業に対し、開発段階での顧客ターゲットのニーズ把握を支援することにより、その開発を成功に導く。

３業務期間

契約締結日から平成３１年３月１５日までとする。

４委託業務の内容

(1)マーケティングセミナーの企画・運営 ①目的

・新商品・新サービスの開発・改良に取り組んでいる福岡県内の中小企業に対し、試作段階における消費者の意見聴取の重要性について理解を促進する。

②参加費

・参加費は無料とする。 ③内容の設定

・セミナーは、福岡県内２カ所以上で開催し、参加人数が合計１００名程度となるようにすること。

・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるセミナーの開催方法・内容について、・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるセミナーの開催方法・内容について、・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるセミナーの開催方法・内容について、・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるセミナーの開催方法・内容について、

具体的に提案すること。具体的に提案すること。具体的に提案すること。具体的に提案すること。 ④講師の選定・連絡調整等

・講師の選定を行うこと。なお、講師への謝金等は契約金額に含まれる。・セミナーで使用する資料、機器等を、講師と調整し、準備すること。 ⑤日程・会場の設定

・日程・会場の選定を行うこと。なお、会場の使用料等は契約金額に含まれる。 ⑥広報、参加者の募集、取りまとめ

・セミナーの開催に関して、福岡県等と連携し、チラシ等を活用した周知・広報により本事業参加者を確保すること。

・参加者の募集、取りまとめを行うこと。 ⑦当日の運営

・会場との連絡調整、会場の設営（後片付けを含む）、参加者の受付対応、司会進行、講師への対応等を行うこと。

・参加者に対し、セミナーの感想やセミナー受講後の意識の変化等、セミナーに関するアンケート調査の実施・結果の集約を行うこと。

※マーケティングセミナーの企画・運営の詳細については、福岡県と協議のうえ、最終的に決定すること。

(2)インタビューの企画・運営 ①目的

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②対象企業

・対象企業は（１）のセミナーを受講した企業の中から、２０社程度を選定すること。 ③参加費

・参加費は無料とする。 ④内容の設定

・対象企業に対して、事前打ち合わせをして、商品開発・改良における課題の整理やインタビューフローを作成すること。

・インタビューは、福岡県内で実施すること。

・インタビューは、対象企業ごとに実施し、１社あたり試作時と改良後の２回とすること。・対象企業の調査目的に最適なモニターを複数名確保し、１社あたり２回のインタビュー

を通じて合計１０名以上のモニターから意見を聴取すること。

・モニターの率直な意見を引き出すインタビュースキルを有する進行役（モデレーター）を確保すること。なお、モニター、モデレーターへの謝礼、実費弁償等は契約金額に含まれる。

・本業務の目的を達成するために高い効果が見込・本業務の目的を達成するために高い効果が見込・本業務の目的を達成するために高い効果が見込

・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるインタビューの手法・内容について、めるインタビューの手法・内容について、めるインタビューの手法・内容について、めるインタビューの手法・内容について、具体的に提案すること。

具体的に提案すること。具体的に提案すること。具体的に提案すること。 ⑤日程・会場の設定

・日程・会場の選定を行うこと。

・インタビューの実施に当たっては、対象企業の意向を十分踏まえるとともに、実施時期

についても十分配慮し行うこと。なお、会場の使用料等は契約金額に含まれる。

⑥当日の運営

・会場との連絡調整、会場の設営（後片付けを含む）、参加者の受付対応、司会進行等を行うこと。

⑦参加企業に対するフィードバック

・インタビューの結果を分析し、具体的な改善点等商品開発、改良への助言、提案をレポートにまとめて、対象企業にフィードバックすること。

・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるフィードバック方法について、具体・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるフィードバック方法について、具体・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるフィードバック方法について、具体・本業務の目的を達成するために高い効果が見込めるフィードバック方法について、具体

的に提案すること。的に提案すること。的に提案すること。的に提案すること。

※インタビューの企画・運営の詳細については、福岡県と協議のうえ、最終的に決定すること。

(3)業務報告等

①業務遂行に当たっては、福岡県と密に打合せを行うとともに、事業の進捗状況及び今後の計画等について、書面作成の上、福岡県に報告を行うこと。

②会計報告については、業務終了時に経費及び収支の明細を示した資料を提出すること。経費及び収支の明細について、福岡県から説明を求められた場合は、これに従うこと。 ③実績報告については、業務終了時に実績報告書を提出すること。実績報告書は、セミナ

ー及びインタビューの参加状況、使用した資料、実施風景等を掲載し、委託業務が適切に実施されたことが確認できる資料とすること。また、委託事業の具体的成果を明らかにすること。

５留意事項

・提案の積算に当たっては、妥当性があり、実現可能なものとなるよう十分精査すること。・本業務に必要な人員を配置し、人員体制を明らかにすること。

・業務運営に当たっては、個人情報の管理に十分注意するとともに、業務上知り得た情報を漏洩してはならない。

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るものとする。また、第三者の商標権、肖像権、著作権その他の諸権利を侵害するものではないことを保証することとし、第三者の権利を侵害していた場合に生じる一切の責任は、受託者が負うものとする。

・本業務において作成したデータ、文書等の著作権は、全て福岡県に帰属するものとする。・業務の遂行に当たっては、あらかじめ、福岡県と十分な協議を行うこと。

・委託料には、業務に係る経費（人件費、旅費、印刷広告費、通信運搬費、謝金、会場費等）の一切を含むものとし、原則として領収書等で確認できるものを対象とする。ただし、委託業務とは直接関係のない経費や、飲食費、備品購入など財産取得となる経費は対象外である。

・県の求めに応じ、参加企業を支援する商工会議所・商工会等との連絡調整を行うこと。・インタビューのレポートを踏まえた、企業による商品開発・改良については、（公財）福岡