米国におけるサイバー保険の現状
中沢 潔
JETRO/IPA New York
1 サマリー
Y2K 問題(ミレニアム・バグ)をきっかけに、米国では、1997 年に米保険大手 AIG 社が最初のサイバー保 険(単独の保険商品)の販売を開始した。補償対象は、不正アクセス、ネットワークセキュリティ、ウイルス感 染から始まり、2000 年台半ばには、IT フォレンジック(サイバー被害の調査)やクレジットモニタリング(ID 詐欺の損害補償)、顧客への情報通知コスト等に対する補償のほか、規制に対する弁護費用や罰金などに 対応する補償も誕生した。2010 年台以降、大手企業を狙った大規模なデータ漏洩・侵害事件が増加す る 中、単独の保険商品としてサイバー保険を販売する保険会社の数も60社以上に増加している。
2015年における世界のサイバー保険の市場規模は17億ドル(年間の総計上保険料ベース)で、米国の 市場規模はその90%(15億ドル)を占める世界最大のサイバー保険市場である(日本は2015年度に136 億円。)。米国企業全体におけるサイバー保険の加入率は20~35%にとどまっている(日本の加入率は2 割に満たない。)。業界別では、ヘルスケア、教育分野の企業の加入率が40~50%で高率となっており、金 融、小売業界がそれに続く。今後は、製造、エネルギー業界においてもサイバー保険への加入が大幅に増 加するとの見通しを示しており、米国のサイバー保険市場は2020年までに年間保険料収入ベースで56 億ドル規模に成長すると予測されている。
業界を問わず米国で情報漏洩被害に遭った企業の平均被害総額は735万ドル(前年比5%増)で、情報 漏洩インシデントの47%は悪意のあるサイバー攻撃によるものであることが明らかになっている。
米国土安全保障省(DHS)は、保険会社により補償内容と保険料が大きく異なっていることに対し、企業の サイバーリスクをより正確に評価するための実質的なデータを保険会社に提供しある一定の基準のサイバ ーセキュリティ対策を行っている企業に対しては保険料を軽減するといった措置を積極的に講じることを推 奨することを目的として、「サイバーインシデントデータ分析リポジトリ(CIDAR)」の構築を提案している。ま た、非営利の米外交シンクタンクである外交問題評議会(CFR)は、送電網に対するサイバー攻撃など、大 規模で破滅的な影響を及ぼす恐れのあるサイバーインシデントに備えて政府がより積極的にサイバー保険 の補強・普及につながる政策を施行すべきとし、連邦政府が公的に支援するサイバー保険プログラムを新 設することを提案している。
保険業界では、WannaCryに感染した企業/組織のコンピューターシステムは、Microsoft社がセキュリテ ィパッチ(MS17-010)を2017年3月に公開していたにもかかわらず、その更新が行われていなかったこと から、企業/組織がこうした既知のセキュリティ脆弱性問題への対応を怠った場合に、サイバー保険ポリシ ーにおいて過失怠慢による損害賠償補償を対象とするかについて再検討・議論されている。その他、個人 を対象とする新たなサイバー保険の登場等の商品の多様化の動き、米国商工会議所によるセキュリティ格 付け原則の発表等セキュリティリスク評価の統一性、正確性を高めようとする動きが出ている。
しかし、米国のセキュリティサービス企業の中には、こうした指針や基準が定められていない現況では、特 に IT セキュリティ分野の関連予算が限定的な小規模企業にとって、非常に複雑で割高なサイバー保険へ の加入をサイバーセキュリティ対策として選択することは時期尚早であり、代わりにアプリケーションやネット
ワークの安全性を強化するシステム投資に注力することで情報漏洩の発生を予防する方が適切とする声も ある。他方で、業界関係者及び組織の最高情報 セキュリティ責任者(CISO)の間では、サイバー保険に加 入する大きなメリットは、様々なサイバー被害・被害の補償にとどまらず、保険会社によるリスク管理プロセ スにおけるセキュリティ向上計画の策定や従業員に対するデータセキュリティに関する研修サービス、詳細 にわたるセキュリティの脆弱性評価などを通じて企業がセキュリティ対策を包括的に見直しサイバーセキュ リティ対策や規制コンプライアンスを強化できることにあり、(サイバー保険に加入することで)結果的に企業 は 将 来 起 こ り 得 る セ キ ュ リ テ ィ イ ン シ デ ン ト に 伴 う リ ス ク を 最 小 限 に 抑 制 で き る と み る 声 も あ る 。 こ の 際 、 CISO には、セキュリティ対策への投資対効果を示すためにファイアウォールの記録やマルウェア検出状況 に関する報告を行うのではなく、コスト削減等の組織のビジネス戦略目標に照らして、ビジネスリスクを軽減 し最も重要な資産やデータを守る具体的な方法及びビジネスに付加価値をもたらすセキュリティ対策につい て経営者に分かり易い言葉で率直な考えを提示する高いコミュニケーション能力が必要と考えられる。 日本においても、業種や売上高、補償限度額などによって変化する保険料に対する投資対効果が不明瞭 であることが企業におけるサイバー保険の普及の妨げになっている要因の一つに挙げられており、企業が サイバーリスク評価やサイバー被害によるコスト推定を適切に行える環境を整えることが重要であると考え られる。
(参考)「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」(改訂)
http://www.meti.go.jp/press/2017/11/20171116003/20171116003.html
2 米国におけるサイバー保険の誕生・発展の経緯
( 1 ) サイバー保険の起源
「サイバーリスク保険(cyber risk insurance)」又は「サイバー賠償責任保険(cyber liability insurance)」と も称されるサイバー保険は、サイバー攻撃による被害を受けた企業・組織の復旧にかかるコストを補償し、 そのリスク負担を軽減することを目的に提供されている保険である。サイバー保険は、1980 年代から提供 されているオンラインコンテンツ又はソフトウェア関連の様々な IT リスクをカバーするテクノロジーサービス プロバイダ向け情報システム保険である「Technology Errors and Omissions(テクノロジーE&O)」保険を 起 源 と し 、Y2K 問 題( ミ レニ ア ム ・バ グ )を き っか け に単 独 の保 険商 品 と し て の需 要 が高 ま り 、米 国 では、 1997年に米保険大手American International Group(AIG)社が最初のサイバー保険の販売を開始した1。
これらの最初のサイバー保険は、オンラインメディアやデータ処理のエラーを含むソフトウェア及びメディアリ スクを補償する専門職業責任保険から発展したもので、2000 年代はじめにかけて、不正アクセスやネット ワークセキュリティ、ウイルス関連のリスクを補償する保険も提供され始めたが、これらの保険は概して第三 者に対する賠償責任(サードパーティ型)保険で、悪質な内部の従業員によるサイバーリスクや罰科金とい った大部分の専門職業責任保険が補償する内容の多くを対象外としていたほか、サイバー攻撃に関する調 査等、被保険者が直接受けるサイバー被害による費用を補填するファーストパーティ型補償も存在しなかっ た。サイバー被害による事業中断やサイバー恐喝 2、ネットワーク資産に対する損害等を含むファーストパ ーティ型サイバー保険が登場するのは2000年代半ばに入ってからである。
図表 1:米国におけるサイバー保険の発展の推移
出典:各種資料を基に作成
1 http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23738871.2017.1296878 http://www.insurancejournal.com/magazines/features/2014/09/22/340633.htm
2
ランサムウェアなど、機密情報の流出・データの暗号化や削除・サービス拒否などといった悪意のある攻撃を行って、その攻 撃を停止する条件として金銭の支払いを要求するサイバー犯罪を指す。
( 2 ) データ侵害通知法とサイバー保険の発展
米国におけるサイバー保険成長の背景には、個人情報の重要性への認識の高まりを受けて2003年 7月 にカリフォルニア州が米国初のデータ侵害通知法(Security Breach Notification Law)を施行したことが大 きく影響している。同法は、データ侵害を受け、個人情報が漏洩した可能性があると判断される場合、各消 費者にその旨を通知することを義務付け、不十分なサイバーセキュリティ対策等により発生したデータ侵害 について企業に責任を負わせるもので、2005 年以降、他の多くの州も追従して同様の法を制定、これまで にアラバマ州とサウスダコタ州を除く全米 48 州で個別に州法が制定・施行されている 3。全米におけるこう した法の拡大は、データ侵害を受けた場合の通知にかかるコストなどを補償するプライバシーインシデント の賠償責任及びデータ漏洩の調査に対応する新たなファーストパーティ補償が誕生し、企業のサイバー保 険に対する関心を高めるきっかけとなった4。
また、こうした州法の制定に伴い、IT フォレンジック(サイバー被害の調査)やクレジットモニタリング(ID 詐 欺の損害補償)、顧客への情報通知コスト等に対する新たなファーストパーティ補償のほか、規制に対する 弁護費用や罰金などに対応する新たなサードパーティ補償も誕生した。2010 年代以降、大手企業を狙った 大規模なデータ漏洩・侵害事件が増加する中、単独の保険商品としてサイバー保険を販売する保険会社の 数も60社以上に増加している5。
3 サイバー保険市場の現状
( 1 ) 米国におけるサイバー保険の市場動向
英国ロンドンに本社を置く保険ブローカー及び人材コンサルティング事業を手がける大手 Aon 社が 2017 年 6 月に発表したグローバルサイバー市場に関する調査報告書によると、2015 年における世界のサイバ ー保険の市場規模は17億ドル(年間の総計上保険料ベース)で、米国の市場規模はその90%(15億ドル) を占める世界最大のサイバー保険市場である6(図表2参照)。
ほぼ全ての企業が加入している財物補償保険や損害賠償責任保険などの歴史の長い成熟した保険と比較 す ると、企業のサイ バー 保険への加入率は低く、米国企業全体におけるサイバー 保険の加入率は 20~ 35%にとどまっているが、その加入率は企業規模や業界により大きく異なる 7。企業規模別では、小規模企 業に比べ、サイバーインシデントに伴う潜在的なコストに対するリ スク意識の高い中規模・大企業 の方が、 役員など の企業のトップ 層が積極的にサイバーリ スク対策に取り組ん でいる割合が高く、サイバー 保険へ の加入率も高いことが明らかになっている8。また、業界別では、保険ブローカー及びリスク管理サービス大
手 Marsh 社が主に米国の自社顧客に対して行った調査によると、2015 年時点でヘルスケアや教育分野
の企業の加入率が40~50%で高率となっている(図表3参照)。
図表 2:米国におけるサイバー保険の推定市場規模推移
3 https://www.huntonprivacyblog.com/2017/04/17/new-mexico-enacts-data-breach-notification-law/
4 http://locktoncyberriskupdateblog.com/2016/05/31/the-basics-of-cyber-insurance/
5 http://prowritersins.com/the-history-of-cyber-insurance/
6 http://www.aon.com/inpoint/bin/pdfs/white-papers/Cyber.pdf
7 https://www.oecd.org/daf/fin/insurance/Supporting-an-effective-cyber-insurance-market.pdf
8 PricewaterhouseCoopers(PwC)社による「企業取締役調査(2016年)」によると、サイバー攻撃のリスクを監視・理解する
ために積極的に取り組む企業役員の割合は、大企業では68%であったのに対し、小規模企業では同率は32%にとどまって いる。また、Aon社の調査では、2015年時点で、年間売上高1億~10億ドル未満の中規模企業が米国のサイバー保険市 場(年間の総計上保険料ベース)全体の43%、年間売上高10億ドル以上の大企業が同38%を占めていることが明らかに なっている。
※サイバー保険は単独商品として提供されている保険を対象とする。
出典:Aon
図表 3:米国におけるサイバー保険の業界別普及率の推移
※保険ブローカー大手Marsh社が主に米国の自社顧客に対して行った調査結果に基づく。 出典:OECD
米国でサイバー保険に加入する企業は、当初、テクノロジー・メディア・通信(TMT)業界の企業や専門サー ビス企業が主であったが、近年のSony社、Target社、Ebay社、Yahoo社といった大手企業を狙ったサイ バ ー 攻 撃 に よ る 大 規 模 な 個 人 情 報 の 流 出 事 件 が 相 次 い で 発 生 し た こ と も 影 響 し 、 特 に 、 個 人 識 別 情 報
(Personally Identifiable Information:PII)や膨大な金融取引データを保持・処理する金融、小売業界の大 企業を中心にサイバー保険に加入する企業の割合がその後増加しており、米国のサイバー保険に加入す る企業の 29%、21%をそれぞれこれらの業界の企業が占める。また、医療保険の携行性と責任に関する
法律(Health Insurance Portability and Accountability Act:HIPAA)における医療情報のプライバシー及 びセキュリティルールの策定 9に伴い、ヘルスケア業界における企業の加入割合も大幅に増加傾向にあり、 これらの金融、小売業界に次いで高い割合(15%)を占めている。Aon 社は、サイバーインシデントのもたら す影響への懸念から、今後、製造、エネルギーといった PIIを保持しない業界企業においてもサイバー保険 への加入が大幅に増加するとの見通しを示しており、米国のサイバー保険市場は 2020年までに年間保険 料収入ベースで56億ドル規模に成長すると予測している。
( 2 ) サイバー保険を提供する主要保険会社とサイバー保険の内容
a. サイバー保険を提供する米国の主要保険会社
プライバシー、データ保護、情報セキュリティ政策を専門とする米シンクタンクPonemon Institute社が実施 した情報漏洩コストに関する調査(2017年)10によると、業界を問わず米国で情報漏洩被害に遭った企業の 平均被害総額は735万ドル(前年比5%増)で、こうした情報漏洩インシデントの47%は悪意のあるサイバ ー攻撃によるもの 11であることが明らかになっている。企業のサイバーリスクが高まる中、サイバー保険は、 サイバー攻撃又はデータ侵害を受けた際に企業が負う必要のある様々な費用を補填し負担を軽減するな ど 、企業のリ スク軽減戦略に おいて重要な役割を担う一つの手段として近年高い注目を集めており、単独 の保険商品としてサイバー保険を提供する保険会社も増えている。
国際信用格付企業大手Fitch Ratings社が2017年6月に発表した米国のサイバー保険市場シェアとパフ ォーマンスに関する調査報告書によると、2016 年末時点で、130 社以上の損害保険会社が提供する同国 のサイバー保険市場のうち、およそ40%を①AIG社(17%)、②XL Group社(12%)、③Chubb社(10%) の3社の主要損害保険会社が占めている12。
図表 4:サイバー保険を提供する米国の主要損害保険会社の市場シェア(元受保険料ベース)
出典:Bloomberg13
9
同ルールは、データ漏洩の可能性が認められた場合、関連企業に対し、顧客(個人)及び(一定の状況において)米保健社 会福祉省(HHS)下の公民権局(OCR)とメディアに通知することを義務付けている。
10 https://www.ibm.com/security/data-breach/
11
他の要因としては、人的エラーによるもの(28%)やIT/ビジネスプロセス障害を含むシステムエラーによるもの(25%)が 挙げられる。
12 https://www.fitchratings.com/site/pr/1025547
13 https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-07-06/the-next-wannacry-cyber-attack-could-cost-insurers-2-5- billion
b. 米国で提供されている基本的なサイバー保険の補償内容
ビジネスに深刻な影響を及ぼすサイバー脅威が増加する中、こうした脅威に対するコストを補償するサイバ ー保険のポリシーも発展を遂げてきた。しかし、他の保険に比べてまだ歴史の浅いサイバー保険に関して、 多数の保険会社は情報セキュリティに関する専門的事項やデータ漏洩への具体的な対処法を明確に特定 できずにおり、また、標準化された補償項目や保険契約のアンダーライティング(underwriting)プロセス 14 も確立されていないことから、保険会社によりサイバー保険の内容はかなり異なっている。米国でサイバー 保険のポリシーは、通常、各企業のサイバーリスクに応じてカスタマイズし提供されているが、企業(被保険 者)は、サイバーインシデントの発生時におけるデータ漏洩の影響や関連コストを予測し真に必要な補償を 把握するために最適な保険会社を選定する必要がある15。
現在米国で提供されている最も基本的なサイバー保険のポリシーの一つは、個人情報やクレジットカード情 報、健康/医療情報、企業秘密情報等の個人情報の不適切な開示又は流出に対するリスクを補填するデ ータプライバシー補償と、被保険者のコンピューターシステムのセキュリティがハッカーやマルウェア、DoS
(Denial of Service)攻撃等により破られ情報が漏洩した場合のデータセキュリティリスク補償が含まれる16。
サイバー保険のポリシーによっては、十数種類以上の保険契約を含むものもあるが、大部分の基本的なポ リシーは、3 種類のサードパーティ補償(①プライバシー侵害に対する第三者損害賠償責任、②プライバシ ー侵害に対する規制当局損害賠償責任、③コンピューターのシステムセキュリティ違反に対する第三者損 害賠償責任)と、④デー タ侵害などのインシデント発生時に被保険者が調査・対策のために支払うコストを 補償するファーストパーティ補償の4種類の補償を含むことが多い17。
図表 5:米国で提供されている基本的なサイバー保険ポリシーの補償内容 主な補償内容
サ ー ド パ ー テ ィ 補償
① プ ラ イ バ シ ー 侵 害 に 対 す る 第 三者損害賠償責任
・ プ ラ イ バ シ ー 法 の 侵 害 及 び 企 業 の プ ラ イ バ シ ー ポ リ シ ー 遵 守を不注意により怠った場合の損害(ポリシー によっては、不 正な情報収集、個人情報の盗難、秘密漏洩、プライバシ ー権 侵害などを含む場合もある)
・プライバシー侵害に係る情報には、氏名、住所、社会保障番 号、クレジットカード番号、健康/医療情報などの個人を特定 できる情報のほか、企業の機密/専有情報が含まれる
② プ ラ イ バ シ ー 侵 害 に 対 す る 規 制当局損害賠償責任
・データ侵害に対する連邦政府/州の規則で定められている 罰科金の補填
・データ侵害に係るセキ ュリティインシデントは、通常、複数の 州の顧客のデータ が関与し、各州の定める法・規則はそ れぞ れ異なるた め、同補償は複数の規制当局の関連規制に遵守 する必要のある被保険者にとって特に重要である
③コンピ ュータ ー のシ ステ ムセキ ュ リ テ ィ 違 反 に 対 す る 第 三 者 損 害賠償責任
・被保険者の(又は第三者が被保険者に代わり運用している) コンピューターシステムがサイバー攻撃を受けた場合の損害
・ 第 三 者 に よ る コ ン ピ ュ ー タ ー シ ステ ム へ の 不 正 ア ク セ ス 、 コ ンピューターシ ステムにおけるマルウェア /スパイウェア /ウ イルス感染、DoS 攻撃 、被 保険者のコン ピ ュー タ ー シ ステ ム が他のコンピューターシステムの攻撃に用いられた場合など
・ サ イ バ ー 攻 撃 に よ り 被 保 険 者 が 受 け た 金 銭 / 財 産 の 損 失 や紛失/破損データの復旧にかかる費用は対象外
フ ァ ー ス ト パ ー ④デ ー タ 侵害などのインシ デン ト ・(被保険者である企業のインシデント対応計画を過去に共同
14
保険の引受けにあたって、リスクを認識・評価し、保険契約者を選択、契約条件を設定、料率を決定する一連のプロセスを 指す。
15 http://www.computerweekly.com/news/2240202703/An-introduction-to-cyber-liability-insurance-cover
16
サイバー保険は、一般に、データ、ネットワーク、賠償責任、評判といった無形資産を対象とする補償であり、サイバー攻撃 により損害を受けたサーバーやハードウェア等の有形資産の補償は含まれない。
17 http://locktoncyberriskupdateblog.com/2016/05/31/the-basics-of-cyber-insurance/
ティ補償 発 生 時 に お け る 被 保 険 者 の コ ス ト補償
で策定した)プライバシー法の専門弁護士に対する法定費用
・インシデントの発生原因を探るためのシステム/データ調査 にかかるフォレンジック費用
・ 各州のデ ー タ 侵 害通知 法 等で義務 付け ら れて いる 顧 客( 個 人)や規制当局へのデータ漏洩に関する通知にかかる費用
・ デ ー タ 漏洩に関す る 顧客 か ら の問い 合わせ に応じ る 特 別コ ールセンターの設置にかかる費用
・ 個 人 識 別 情 報(PII) や決 済カ ー ド 情 報 、 健 康 / 医 療 情報 等 のデータ侵害時に通常提供される顧客の ID/クレジットカー ド情報のモニタリングサービスにかかる費用
・ デ ー タ 侵害 の 発生 後 に企 業( 被 保 険者) が 直面 す る 評 判低 下のリスクを軽減するためのメディア等に対する広報 PR(情 報危機管理)費用
出典:各種資料18を基に作成 c. 米国のサイバー保険の特徴
企業が最適なサイバー保険を選択する上では、米国のサイバー保険の特徴を理解し、主に以下のような点 に留意する必要がある。
主 要 保 険 会 社 は サ イ バ ー 保 険 を 単 独 の 保 険 商 品 と し て 提 供― 保 険 専 門 の 米 格 付 け 企 業
A.M.Best社によると、2016年に米国の損害保険会社が計上したサイバー保険関連の元受保険料
総額(13 億ドル)のうち、サイバー保険を従来の損害賠償責任保険や利益保険、会社役員賠償責 任保険と切り離し、特定のサイバーリスクに対応した単独の保険商品として提供している主要保険 会社のサイバー保険からの保険料がおよそ70%を占める。独立したサイバー保険を提供する保険 会社が増えている背景には、補償内容を必要性に応じてより詳細に調整できるため効率的であると の認識が高まっていることに加え、統合型保険では、除外項目をポリシーに詳細に記載しなかった ために、後に保険会社が被保険者による高額訴訟に巻き込まれるケースが生じていることなどがあ る19
保険会社により大きく異なる補償内容と保険料― 著しく進化するテクノロジーやサイバーセキュリ ティに対する各保険会社の理解には差があり、保険のポリシーや保険料は、被保険者(企業)の業 界、サービス内容、保存・収集・処理されている機微なデータの種類、個人識別情報(PII)や保護さ れている医療情報(PHI)の量、情報漏洩リ スク、コンピューター /ネットワークセキュリティ、プライ バシーポリシー、年間総収益等、多数の要素を考慮して決定されるため、一定の基準で各社のサイ バー保険の内容や保険料を比較することは困難である20
サイバーリスク分析・評価ツールを提供する企業の存在― サイバー保険においては、企業の受け たサイバー被害について信頼できるデータが不足していることや、顧客企業の過去及び将来のサイ バーインシデントへの対応力を見通すことができないことが、保険会社による保険料の設定や企業 による補償範囲の決定を困難にしている(同点については次章で後述)。こうした保険会社及び企 業の課題に対応するため、企業のサイバーセキュリティリスクやセキュリティ体制を評価・格付けす る自動ツールを提供する企業(BitSight Technologies社、SecurityScorecard社、PivotPoint Risk
Analytics 社)や、予測サイバーセキュリティリスク分析を基に保険会社によるサイバー保険に特化
18 http://locktoncyberriskupdateblog.com/2017/03/13/cyber-insurance-basics-privacy-liability-coverage/ https://www.irmi.com/online/insurance-glossary/terms/r/regulatory-defense-and-penalties-coverage.aspx http://locktoncyberriskupdateblog.com/2017/10/23/cyber-policies-101-system-security-liability-coverage/ http://locktoncyberriskupdateblog.com/2016/07/11/cyber-insurance-basics-breach-event-cost-coverage/
19 http://www3.ambest.com/ambv/bestnews/presscontent.aspx?refnum=25414&altsrc=9
20 https://databreachinsurancequote.com/cyber-insurance/cyber-insurance-data-breach-insurance-premiums/
した保険料の設定を支援するソリューションを提供するQuadMetrics社 (2016年に米予測分析の ソフトウェア企業大手FICO社が買収)といったスタートアップが市場で注目を集めている21
最大補償額とサブリミット(内枠限度)、補償除外項目― データやネットワークのセキュリティ侵害 及びその損失を補償するサイバー保険の最大補償額は、通常、各被保険者(顧客)につき、500 万
~1 億ドルの範囲に制限されている 22。また、保険会社は、例えば、プライバシー侵害に対する賠 償責任補償で最大1,000万ドルの補償を行うポリシーでも、プライバシー侵害に対する規制当局へ の賠償責任補償は同額より低い額を設定するなど、リスク管理のため、各ポリシーにおける契約で サブリミットを設定していることが多いことから、こうした条件や金額が企業のニーズ及びリスクに応 じたものであるか十分注意しなければならない 23。さらに、サイバー保険のポリシーでは、刑事上の 罰金が科されるサイバー 犯罪や暗号化されていないデー タなどは補償対象外となっている場合も 多く、企業はこうした除外項目にも特に注意する必要がある24
ブローカー及びプライバシー法専門弁護士の重要性― 企業が組織のサイバーリスクを正確に把 握し最適なポリシーを選定する上で、ブローカーは重要な役割を果たす。ブローカーは、アンダーラ イティングプロセスにおいて、財務、人事、IT といった企業の主要ビジネス部門の人員から、サイバ ーリスクやサイバーセキュリティ対策について様々な情報を収集し、保険会社が引受審査を通じて 最適なポリシーを提案できるよう仲介する。ブローカーは保険会社の代理人ではなく、被保険者(顧 客)の利益を代表するという点で、保険業界内における他の職種とは異なっており、一流のブローカ ーは、顧客と協力してリスクにさらされている資産と、その資産について既存の保険又は新たな特 化型保険を通じて最適に対処する方法を把握することが可能である。また、データプライバシー侵 害イベント発生時に、州法、連邦法、国際法といった様々な法規制に適切に対処するためには、プ ライバシー法専門弁護士が必要である。重大なデータプライバシー案件を数多く扱ってきた弁護士 は、管轄や法の定義に関する豊富な経験 25と検討中の法改正の内容や規制担当者の解釈に関す る知識を有し、必要なベンダ、規制当局、該当する保険の問題に精通しており、インシデント発生時 に関連する法と契約をタイムリーに遵守できる対応計画を作成し、企業が規制当局の調査や訴訟 問題に迅速に対応できるよう支援する26
第三者ベンダのサイバーリスク補償― 2013年に米小売大手 Target社から大量の顧客の決済カ ード情報が流出した事件で、攻撃者が同社と取引のある空調システム企業のネットワークを経由し て同社の顧客情報管理システムに不正侵入したことが明らかになったことなどを受け、第三者ベン ダのサイバーリスクを補償するポリシーに対する需要が高まっている27
( 3 ) 日本のサイバー保険市場の現状
日本では、データベースの巨大化に伴う情報漏洩被害の拡大に伴い、2012年に米 AIG 社傘下の AIU保 険会社がサイバー保険の販売を開始したが、あまり販売は進まず、その後、世界的なサイバー犯罪の増加
21 https://techcrunch.com/2016/06/13/cyber-insurance-is-changing-the-way-we-look-at-risk/
22 https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-05-09/cyber-crime-fears-drive-growing-demand-for-anti-hacker- insurance
23 https://www.thompsoncoburn.com/insights/blogs/cybersecurity-bits-and-bytes/post/2017-10-18/7-things-you-might- not-know-about-cybersecurity-insurance
24 https://www.thompsoncoburn.com/insights/blogs/cybersecurity-bits-and-bytes/post/2017-10-18/7-things-you-might- not-know-about-cybersecurity-insurance
25
例えば、各州で制定されているデータ侵害通知法では、「個人識別情報(PII)」の定義に差があることから、企業は州ごとに 異なる義務付けに従う必要がある。https://www.law360.com/articles/922786/cybersecurity-is-the-next-frontier-of-state- regulation、https://www.cio.com/article/2384003/government/national-data-breach-notifications-would-replace-- patchwork--of-state-statutes.html
26 https://www.symantec.com/content/dam/symantec/docs/white-papers/what-every-ciso-needs-to-know-cyber- insurance-en.pdf
27 https://www.welivesecurity.com/2015/10/14/10-key-facts-need-know-cyber-insurance/
を受けて、2015 年から複数の大手保険会社で企業向けのサイバー保険の取り扱いが開始された。これら の保険は、情報漏洩による損害賠償や争訟費用、サイバーインシデントに伴う利益損害等を補償するもの で、米国等でビジネスを展開する企業のニーズを考慮し、海外での損害賠償請求訴訟に関する賠償金・争 訟費用も補償対象としている点が特徴的である28。
図表 6:日本で取り扱われているサイバー保険の概要
出典:ニッセイ基礎研究所
米国と比較すると、企業におけるサイバー犯罪による損害額は低水準にある日本 29であるが、近年、国内 外で大規模な情報漏洩問題が発生したことや、標的型攻撃の登場、2017 年 5月 30 日から施行されてい る罰則規定を定めた改正個人情報保護法などを背景に、日本国内におけるサイバー保険の市場規模は、 2013年度には 90億円弱であったのが2014年度には 105億円(前年比18%増)、2015年度には 136 億円(同30%増)規模に成長している30。
図表 7:日本国内におけるサイバー保険市場規模の推移
28 https://swri.jp/article/117
http://www.nli-research.co.jp/report/detail/id=53844&pno=3?site=nli
29Ponemon Institute社によると、2016年度において米国の企業が受けたサイバー犯罪による平均被害額は1,736万ドル であるのに対し、日本は839万ドルである。https://software.microfocus.com/en-us/asset/2016-cost-cyber-crime-study- risk-business-innovation-ponemon-institute-cyber-security-analysis
30 https://it.impressbm.co.jp/articles/-/14548
※日本ネットワークセキュリティ協会「2015年度情報セキュリティ市場調査報告書」より 出典:IT Leaders
しかし、IT専門調査会社の IDC Japan社が2017年4月に発表した国内企業の情報セキュリティ対策実 態調査結果によると、国内企業のサイバー保険への加入率は 17.2%にとどまっており、企業におけるサイ バー保険の普及率は限定的といえる。他方で、ランサムウェアなどのセキュリティ被害が重大化する中、加 入を予定・検討している企業はおよそ 40%に上っており、同社は国内企業のサイバー保険への加入率は 今後さらに高まると予想している31。
4 米国におけるサイバー保険に関連した最近の主な動き
( 1 ) 連邦政府によるサイバー保険関連の政策動向
a. 米国土安全保障省(DHS)による「サイバーインシデントデー タ分析リポジトリ (CIDAR)」構築イ ニシア チブ
米国土安全保障省(Department of Homeland Security:DHS)は、サイバー保険は、情報漏洩や事業中 断、ネットワークの損傷といったサイバーインシデントによる企業損失を軽減するもので、同市場の活性化 は、補償範囲の拡大やセキュリティ対策の度合いによる保険料設定により、様々な予防措置やセキュリティ 対策としてのベストプラクティスを実践する企業が増え、サイバー攻撃による被害件数の減少につながると 考えている。また、DHSの国家保護・プログラム理事会(National Protection and Programs Directorate: NPPD)は 2012~2014 年にかけて、学術機関の研究者や重要インフラ業者、保険会社、最高情報セキュ リティ責任者(CISO)、企業のリスク管理者などを招集し、サイバー保険市場の成長を促す上での課題につ いて意見交換を推進してきた 32。そして、これらの意見交換を通じて、歴史の浅いサイバー保険市場におい ては、特にサイバーインシデントの発生件数と企業及び経済への損害額などを含む企業のサイバーインシ デントに関する実質的なデータが不足していることが、保険会社や被保険者となる企業が様々なサイバー 攻撃が企業の財政に及ぼす影響やこうしたリスクを緩和するために必要な投資について予測することを困 難にしている(結果として保険会社は補償範囲が限定され割高の保険料が設定されたポリシーを提供せざ るを得ない)とし、サイバー保険の普及・成長を妨げる主要因の一つとして認識された33。
この課題に対応するため、DHSは、匿名化された企業のサイバーインシデントデータを業界で共有し、企業 のリスク管理者及び保険会社がサイバー脅威のトレンドの特定やサイバーリスクの算定に利用できる「サイ バーインシデントデータ分析リポジトリ(Cyber Incident Data and Analysis Repository:CIDAR)」の構築を
提案し 34、2014 年以降、CIDAR に格納するサイバーインシデントデータの収集を開始している。このデー
31 https://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20170425Apr.html
32 https://www.dhs.gov/cybersecurity-insurance
33 DHS
は、業界有識者との意見交換を通じて、保険会社により提供されているサイバー保険が限定的である理由として、① サイバーインシデントの発生件数と企業及び経済への損害額などを含む企業のサイバーインシデントに関する実質的なデー タが不足していること、②実質的な過去のインシデントデータの不足やサイバー攻撃に用いられるテクノロジーの変化が速い ことから、サイバーリスク損害発生確率を評価するための予測モデルの構築が困難であること、③電力会社や金融機関など、 同一のソフトウェア、企業リスク管理戦略又はITインフラを用いる業界企業の場合、一企業のいずれかのシステムの脆弱性 を突いた攻撃が業界全体のサイバーリスク(aggregation risk)負担につながること、の3点を主要因として特定している。 https://bipartisanpolicy.org/library/cyber-insurance-a-guide-for-policymakers/
34DHS
は、様々な重要インフラ業界の最高情報セキュリティ責任者(CISO)と最高セキュリティ責任者(CSO)、保険会社、 その他のサイバーセキュリティ専門家から構成されるワーキンググループ(Cyber Incident Data and Analysis Working
Group:CIDAWG)を立ち上げ、サイバーインシデントデータリポジトリの価値、必要な分析を行うためにリポジトリで共有すべ
きサイバーインシデントデータポイント、データ共有を自発的に促す手法、想定されるリポジトリの構造と機能について調査・ 検討している。https://www.hsdl.org/c/dhs-cyber-incident-data-and-analysis-working-group/
タは、攻撃の種類、重大性、インシデントの時系列、攻撃者の目的、要因、特定の制御障害、危殆化された 資産、検知・緩和手法、攻撃による被害額を含む16種類のカテゴリに分かれており、ウェブベースのポータ ル上で、従業員数や収益情報を基に、各企業のサイバーセキュリティ対策の比較などを行えるようになる予 定である。DHSでパフォーマンス管理ディレクタを務めるMatt Shabat氏は、CIDARの目的は、企業のサ イバーリスクをより正確に評価するための実質的なデータを保険会社に提供し、ある一定の基準のサイバ ーセキュリティ対策を行っている企業に対しては保険料を軽減するといった措置を積極的に講じることを推 奨することと説明する 35。一方で、企業のサイバーリスクを算定するために十分なデータを収集するには、 10~15 年の期間を要する見込みであり、データが完全に集まるまでは、CIDAR はハッカー攻撃のトレンド や企業のリスク管理の価値を分析するために利用できるという。Shabat氏によると、DHSでは、2017年末 までに連邦官報(Federal Register)に CIDAR のデータファイルと分析ツールを用いた最初の成果を公表 したい考えである36。
米国では、2015 年後半、企業が政府機関とサイバー攻撃に関する情報共有を行った際に発生し得る民事 訴 訟 の 免 責 等 に よ り 、 企 業 に よ る 情 報 共 有 を 容 易 に す る た め の サ イ バ ー セ キ ュ リ テ ィ 情 報 共 有 法
(Cybersecurity Information Sharing Act:CISA)が成立するなど、政府がサイバー脅威情報の官民情報 共有を積極的に推進している。しかし、匿名化が困難なことから、サイバーインシデントに関する詳細データ を政府と共有することに消極的な姿勢をみせる企業は多く、CIDAR が様々な企業から幅広くデータを収集 できるかについては懐疑的な見方もされている。他方で、CIDAR 構築イニシアチブに期待を寄せる業界関 係者の声は多く、非構造化データを可視化・分析するセキュリティソフトウェアプラットフォームの開発を手が
ける米 Varonis 社のグローバルフィールドエンジニアリング部門バイスプレジデントを務める Ken Spinner
氏は、「業界ベースの情報共有センター(Information Sharing and Analysis Center:ISAC37)が設置され てから 10 年以上が経過しており、セクター間で情報共有を行う一元化されたサイバーインシデントデータリ ポジトリの構築は理にかなった次なる措置であり、セキュリティインシデントや犯罪戦術のパターン研究にも 資す る だ ろう 」 と述べ てい る。 ま た 、米 サイ バー セキ ュ リ テ ィ 企業 Lieberman Software 社 のプ レ ジデ ン ト
Philip Lieberman氏は、「サイバー保険は客観的に試験・立証できる最低限のセキュリティ要件に関する明
確な定義があって初めて意味を持つが、これまでこうした定義は存在しない」とした上で、DHS が CIDAR においてサイバーインシデントに関する質の高いデータを十分に収集できれば、企業のサイバーセキュリテ ィの改善につながるとの考えを示している38。
b. 連邦政府が公的に支援するサイバー保険プログラムの新設を求める声
米連邦政府は、民間企業のサイバーセキュリティを強化するインセンティブとして、サイバー保険を活用する こ と を 検 討 ・ 議 論 し て き た が 、 非 営 利 の 米 外 交 シ ン ク タ ン ク で あ る 外 交 問 題 評 議 会 (Council on Foreign
Relations:CFR)は、送電網に対するサイバー攻撃など、大規模で破滅的な影響を及ぼす恐れのあるサイ
バーインシデントに備えて政府がより積極的にサイバー保険の補強・普及につながる政策を施行すべきとし、 連邦政府が公的に支援するサイバー保険プログラムを新設することを提案している。
米国では、2001 年 9 月 11 日の同時多発テロ事件を受けて、民間の保険市場では対応できない損害39が 発生した場合を想定し、①商用施設における一定規模以上のテロ損害に対する復興費用を政府が支援す る「テロリズムリスク保険プログラム(Terrorism Risk Insurance Program:TRIP)」と、②製品開発に失敗し た場合のリスク補償を行って政府公認の企業によるテロ対策技術の開発を推進する「効果的な技術促進に よるテロ対策支援法(Support Anti-terrorism by Fostering Effective Technologies Act)」が新たに定めら
35 https://gcn.com/articles/2017/04/24/cyber-incident-data-repository.aspx
36 https://www.techrepublic.com/article/dhs-cyberinsurance-research-producing-insights-about-security-trends/
37
各重要インフラにおける業界の民間事業者同士でサイバーセキュリティに関する情報を共有し、サイバー攻撃への防御力 を高めることを目指して活動する民間組織。
38 http://searchsecurity.techtarget.com/news/450427533/DHS-cyberinsurance-research-could-improve-security
39
英大手保険会社Lloyd's of London社は、米国東海岸の送電網に対するサイバー攻撃が発生した場合の経済損失は1 兆ドル、保険会社の損失は710億ドルに上ると推定している。
れた。CFR は、連邦政府が公的に支援するサイバー保険プログラムにおいて、これらの 2 つのプログラム
(法)規定を拡大し、テロ攻撃だけでなく、テロリスト、国家、犯罪者等による大規模なサイバー攻撃も対象と することを提案しており 、これにより保険会社は政府の公的支援を受けて莫大な被害額が予想されるサイ バーインシデントに対するポリシーを提供できるようになることで、サイバー保険市場の拡大につながること が期待されている。
ま た CFR は 、 同 サ イ バ ー 保 険 プ ロ グ ラ ム に 加 入 す る 企 業 に 対 し 、 米 国 立 標 準 技 術 研 究 所 (National Institute of Standards and Technology:NIST)のサイバーセキュリティ・フレームワークに基づくサイバー セキュリティ計画を策定することや、悪意のある危険な IP アドレスやフィッシングメールの送信者アドレス等 の匿名化されたサイバー脅威情報を官民で共有する情報基盤である DHS の「自動指標共有(Automated
Indicator Sharing:AIS)40」における情報共有、及びサイバー攻撃を受けた場合にその原因を特定するた
めの徹底した調査・情報収集を義務付けることも推奨しており 、こうした取組みは企業のサイバーリスク評 価やサイバーセキュリティ対策の向上に資するとしている41。
( 2 ) その他のサイバー保険関連の主な動き
a. ランサムウェア「WannaCry」騒動とサイバー保険市場への影響
Microsoft Windows の セ キ ュ リ テ ィ の 脆 弱 性 を 突 い た ワ ー ム 型 ラ ン サ ム ウ ェ ア 「WannaCry( 別 名
「WannaCrypt」「WanaCrypt0r」「Wanna Decryptor」「WCry」など)42」は、2017 年 5月 12 日にサイバー 攻撃による感染が確認されて以降、短期間で世界中に拡散し、英国民保健サービス(NHS)や米物流大手
FedEx 社、ルノー・日産社、など、世界 150 カ国以上における医療機関や政府機関、企業のおよそ 30 万
台のコンピューターに被害をもたらした。Trend Micro社の 2017年上半期セキュリティ脅威レポートによる と、その被害額は最大40億ドルに上るとみられている43。
図表 8: WannaCryに感染したコンピューターに示された暗号化データの身代金として仮想通貨ビットコイ
ンを要求するメッセージ(脅迫状)のスクリーンショット
40 https://www.dhs.gov/ais
41 https://www.cfr.org/report/creating-federally-sponsored-cyber-insurance-program
42 WannaCry
は、主にWindowsのServer Message Block(SMB)サーバーの脆弱性を利用して感染したとみられている。 なお、同脆弱性については、2017年3月14日にMicrosoft社がセキュリティパッチ(MS17-010)を公開していた。
43 https://www.trendmicro.com/vinfo/gb/security/research-and-analysis/threat-reports/roundup
出典:Popular Science44
しかし、①最も被害の大きかったのはアジアと欧州地域であり米国での感染範囲が比較的限定的であった こと45と、②同ランサムウェアが要求する身代金額が感染したコンピューター1台当たり300~600ドルと少 額であり、サイバー保険では免責金額(被保険者の自己負担額)とされ補償されないことの 2 大理由から、
WannaCryによる米国のサイバー保険業界における財務上の影響は当初想定されていたよりも軽いとみら
れている 46。一方で、米セキュリティソフトウェア企業 Symantec 社のバイスプレジデント兼ゼネラルマネー ジャーを務める Pascal Millaire 氏は、ランサムウェアによる身代金額は比較的少額であるケースが多いも のの、ランサムウェア攻撃に対するサイバー保険補償が効果を発揮するのは、事業中断に伴う利益損失と 臨時費用が発生した場合や情報漏洩、訴訟問題などが起きた場合であり、今回の WannaCry 攻撃による これらの関連コストや、ランサムウェアにより数千・数万件に上る企業がこうしたコスト補償を保険会社に請 求するような将来起こり得る最悪のシナリオを想定して、保険会社がサイバー保険の保険料や条件を見直 す可能性も否定できないとの考えを示している47。
Millaire 氏 に よ る と 、 具 体 的 に は 、WannaCry に 感 染 し た 企 業 / 組 織 の コ ン ピ ュ ー タ ー シ ス テ ム は 、
Microsoft 社がセキュリティパッチ(MS17-010)を 2017 年 3月に公開していたにもかかわらず、その更新
が行われていなかったことから、保険業界では、企業/組織がこうした既知のセキュリティ脆弱性問題への 対応を怠った場合に、サイバー保険ポリシーにおいて過失怠慢による損害賠償補償を対象とするかについ て再検討・議論されているという。従来、サイバー保険に加入する企業は、顧客データの漏洩を懸念する小 売、金融業界の企業が中心であったが、WannaCry 騒動を機に、ハッキングやランサムウェアによる事業 中断に伴うサイバー被害を恐れ、サイバー保険に関心を持つ企業は製造業や重工業の企業など幅広い業 界で増えつつあり、保険会社はこれを市場拡大の機会と捉えている。このように、事業中断に対するサイバ ー保険補償へのニーズが高まる中、保険会社が最悪のシナリオに照らして保険約款の見直しや改訂を行う かについて、今後の動向を注視する必要がある。
b. 個人を対象とする新たなサイバー保険の登場
サイバー保険は、膨大な個人識別情報(PII)や医療・健康情報、オンライン決済/取引情報、企業機密情 報などを有する大企業を中心にニーズが高まり、その後、サイバー攻撃に伴う大規模な情報流出事件が相 次いでメディアで取り上げられる中、中小企業でも高い関心を集めつつあるが、サイバー保険のパイオニア 企業である AIG 社は2017 年 4月、個人を対象とする包括的なサイバー保険「Family CyberEdge」の提 供を新たに開始した。
同保険は、多額の自己資本を持つ富裕層向け保険を提供する AIG 社のプライベート・クライエント・グルー
プ(Private Client Group)部門の顧客を対象とする住宅所有者保険の補足保険として位置づけられる商品
で、ランサムウェアといったサイバー恐喝やネット上での嫌がらせ(cyberbullying)等の被害におけるデータ 復旧、危機・評判管理、サイバー恐喝により支払いを要求された金銭などの補償を行う。また AIG社は、調 査/コンプライアンス/サイバー防衛分野で業界を主導する米 K2 Intelligence社 48と共同で、プライベー
44 https://www.popsci.com/time-to-start-thinking-about-how-to-survive-next-ransomware-attack
45
アジアや欧州地域と比較して米国におけるWannaCryの感染被害が少なかった主な理由として、業界関係者の間では、 米国企業はセキュリティ対策への意識が高く、サイバー攻撃に起因する情報漏洩などが争訟問題に発展するのを恐れ、既知 のセキュリティの脆弱性問題を検知するセキュリティプログラムを導入し、ソフトウェアのアップデートを欠かさず実施している 組織が多かったことや、更新サービスを受けられない海賊版のMicrosoft Windows OSがほとんど利用されていないこと、
WannaCryは「MalwareTech」と名乗る英国のセキュリティ研究者が動作を停止させるキルスイッチを早期に発見したことに
より有効だった時間が7時間程度と比較的短かったが、この時間帯が米国では深夜から朝でありネットワーク活動が少なか ったこと等が考えられている。https://www.usatoday.com/story/tech/news/2017/05/15/ransomeware-attack-wannacry- malware/101710900/
46 https://www.ft.com/content/25bf97e8-3a27-11e7-821a-6027b8a20f23
47 http://www.eweek.com/security/wannacry-ransomware-raises-stakes-for-cyber-security-insurance
48 AIG
社は2015年、K2 Intelligence社の少数株を取得している。
ト・クライエント・グループの保険契約者に対し、様々なサイバーリスクをより主体的に管理する方法につい てアドバイスを行うほか、Family CyberEdge の保険契約者に対し、様々なデバイス、ホームネットワーク、 無線アクセスポイント、オンラインアカウントのセキュリティ評価に加え、契約者の家族に対するサイバーセ キュリティ強化に関するベストプラクティスに関する指導、個人情報の利用状況に関するオンラインモニタリ ング/評価、ID保護サービスを提供する米CyberScout社によるなりすまし/不正取引の検知等に関する 専門ツール及びリソースの提供など、幅広い支援も行う。なお、Family CyberEdgeの年間保険料は、最大 補償額に応じて597~1,723ドルとなっている49。
AIG 社のプライベート・クライエント・グループプレジデントを務める Jerry Hourihan 氏によると、同社が住 宅所有者保険を提供する顧客の多くの家屋は、20 台程度のハッキングリスクのある WiFi 対応デバイスに 接 続 し てお り 、「 ( コネ クテッ ド ホー ムが 増 える 中 で) 顧客 のサイ バー リ スク への 理解 を サポー トす る こ とが 我々の重要な務めである」と述べる50。個人向けサイバー保険は、AIG社のほか、英国のHiscox社やドイ ツの再保険サービス企業Munich Re社の傘下にある Hartford Steam Boiler社といった保険会社も提供 を開始しており、各社は個人向けサイバー保険市場が今後大きく成長する可能性を見出している 51が、住 宅所有者保険や自動車保険のように加入が義務付けられていないサイ バー保険が広範な消費者層に普 及するかなど、今後の行方が注目される。
c. 米国商工会議所によるセキュリティ格付け原則の発表
米国商工会議所(U.S. Chamber of Commerce:USCC)は 2017年6月、「公正かつ正確なセキュリティ 格付けに関する指針(Principles for Fair and Accurate Security Ratings)」を発表した52。上述のように、 米国では、企業によるサプライチェーンのセキュリティリスクや保険会社による潜在的な顧客企業のサイバ ーセキュリティリスクに関する理解を支援するため、企業のサイバーセキュリティリスクやセキュリティ体制を 評価・格付けするソリューションを提供するセキュリティ格付け企業が近年注目を集めている。 しかし、これ らの格付け企業は、(時には対象企業が把握していない)幅広い情報源から企業のセキュリティデータを収 集し、それぞれ独自のアルゴリズムを用いて分析、格付けを行っているため、企業の複雑なセキュリティプ ログラムについて導き出された格付け評価結果が必ずしも第三者により明白に立証できるものでなく、信頼 性に欠けることが問題として認識されていた。
こ の 問 題 に 対 応 す る た め 、JP Morgan 社 、Goldman Sachs 社 、Morgan Stanley 社 、Starbucks 社 、
Microsoft社、Verizon社を含む多様な業界における40 社以上のUSCCのメンバー企業は、セキュリティ
格付け企業と密接に協力し、セキュリティ格付け評価の統一性と信頼性を高めるための一連の基本原則を 策定した。同原則は、以下の6項目から構成される。
透明性の確保― セキュリティ格付け企業は、対象となる企業が評価結果がどのように出されたか を明確に理解できるよう、評価に用いる方法やデータの種類に関する情報を必要に応じて提供しな ければならない
紛争解決― 評価対象となる企業は、格付け評価結果に対し異議を唱え、修正や用いられたデー タの提示を求める権利を有しており、問題が解決するまで紛争中の評価結果についてはその旨を 記録しなければならない
49 http://www.insurancebusinessmag.com/us/news/cyber/aig-to-offer-comprehensive-personal-cyber-insurance- 64367.aspx
https://www.computerworld.com/article/3190209/cybercrime-hacking/how-one-personal-cyber-insurance-policy- stacks-up.html
50 https://www.ft.com/content/72e11ca6-98ad-11e7-8c5c-c8d8fa6961bb
51 http://fortune.com/2017/04/08/cyber-security-insurance-cybersecurity-aig-2017-tools-news/
52 https://www.uschamber.com/issue-brief/principles-fair-and-accurate-security-ratings
正確性及び妥当性の確認― 格付け評価は立証可能であるかデータを重視していること、又は専 門家の意見として記録される必要があり、セキュリティ格付け企業は、評価方法や評価モデルの過 去の実績を実証し、必要に応じて修正情報を反映しなければならない
モデルガバナンス(データ品質や検証)の確保― 格付け評価方法及び(又は)データセットに変更 を加える場合、セキュリティ格付け企業は顧客企業に対し、当該変更が既存の評価結果に及ぼす 影響について予め通知しなければならない
独立性の保障― セキュリティ格付け企業との商用契約は企業のセキュリティ評価に直接的な影響 を与えるものではなく、 セ キ ュ リ ティ評価を受けた企業は(格付け企業の顧客であるかにかかわら ず)、評価結果に異議を唱えることができる
守秘義務― 格付け評価結果に対し対象企業が異議を唱えた場合、セキュリティ格付け企業は評 価結果を公表したり、対象企業のシステムを危険に晒す可能性のある機密情報を第三者に提供し たりしてはならない
米セキュリティ格付け企業は、同原則を概ね好意的に受け止めており、例えば BitSight 社のシニアバイス プレジデントである Jake Olcott 氏は、「多数の大手企業がセキュリティ格付け評価の問題に対応するため に共同で策定した同原則は、セキュリティ評価サービス市場が将来的な企業間(B2B)のリスク管理にとって 重要かつ不可欠なものとして認識されていることを示すものである」とコメントしている。同氏は、企業のビジ ネスエコシステムの拡大や第三者ベンダのセキュリティリスク問題の増加、サイバーセキュリティ人材不足、 ビジネスエコシステムのサイバーリスクを迅速かつコスト効率の高い方法で評価することの困難さ等を背景 に、セキュリティ格付けの重要性は高まっており、2020 年までに同格付けは信用格付けと同等に重視され るようになると考えている。その上で、こうした原則は、同一及び異なるセキュリティ格付け企業の間で正確 で一貫した評価プロセスを確立し、セキュリティ評価に対する信頼性を高めるために重要な役割を果たすと みられている53。
5 今後の展望と日本への示唆
( 1 ) 米国のサイバー保険(市場)の展望
北米の保険業界で 20年以上アンダーライティング業務に従事し、現在サイバー保険等のスペシャルティ保 険及び再保険製品のアンダーライティングサービスを提供する米 Argo Pro 社のシニアバイスプレジデント
を務めるWilliam Kelly氏は、2022年までの今後5年以内に米国のサイバー保険の内容(及びその市場)
に影響を及ぼす可能性の高い事象として、以下を挙げている54。
補償範囲の拡大― サイバー保険の補償範囲は拡大し続けており、今後は傷害、器物・環境損害、 ソーシャルエンジニアリング 55による損失など、様々なデジタル通信への接続に係る損害責任が補 償対象となる可能性がある
州 レ ベ ル で の 新 た な サ イ バ ー セ キ ュ リ テ ィ 規 則― ニ ュ ー ヨ ー ク 州 金 融 サ ー ビ ス 局 (New York State Department of Financial Services)は2016年12月、同州でサービスを提供する全ての金 融 サー ビ ス企業に 対 し 、個人 /機密 情報 を保護す るた めの サイ バー セキ ュ リ ティ プ ログ ラム の策
53 http://www.securityweek.com/consortium-promotes-principles-fair-and-accurate-security-ratings
54 https://d1hks021254gle.cloudfront.net/wp-content/uploads/2017/02/2017-Cyber202211.pdf
55
人間の心理的な隙や行動のミスにつけ込み、パスワードなどの個人が持つ重要な情報を、情報通信技術を使用せずに盗 み出す方法を指す。