61
研究①-１ 、研究①-２ 信頼性分析 Cronbachのα係数
Cronbach のアルファ 項目の数
.796 3
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.759 3
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.878 2
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.638 4
品質リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.571 5
時間利便性リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.796 3
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.759 3
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.878 2
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.638 4
品質リスク
信頼性統計量
時間利便性リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.796 3
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.759 3
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.878 2
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.638 4
品質リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.571 5
時間利便性リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.796 3
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.759 3
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.878 2
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.638 4
品質リスク
時間利便性リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.796 3
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.759 3
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.878 2
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.638 4
品質リスク
62
研究②-１ 、研究②-２ 信頼性分析 Cronbachのα係数
品質リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.859 5
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 4
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 3
安易選択リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.911 2
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
品質リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.859 5
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 4
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 3
安易選択リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.911 2
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.816 2
品質リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.859 5
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 4
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 3
安易選択リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.911 2
購買への抵抗
信頼性統計量 品質リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.859 5
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 4
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 3
安易選択リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.911 2
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.859 5
決済リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 4
社会心理リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.799 3
安易選択リスク
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.911 2
購買への抵抗
信頼性統計量
Cronbach のアルファ 項目の数
.816 2
研究①-２ 重回帰分析 （モバイルコマース）
研究②-２ 重回帰分析 （外出先）
○調査概要
今回は皆さまに、ネットショッピングについて質問をさせて頂きます。
スマートフォンとパソコン両方の端末からのネットショッピング利用に関して質問をさせて頂きます。
～状況設定～
あなたはネットショッピングで 3000 円～5000 円の洋服の購入を検討しています。
なお、返品に関しては通常どおり行えるものとします。
＊ネットショッピングを利用したことがない方は、想像でお答えください。
る はま
る もな
い ては まら ない
らな い
PCで購入する際、クレジットカードの利用に抵抗がある。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、情報入力に手間がかかる。 5 4 3 2 1 PCで購入する際、他人に購入した商品内容が見られる。 5 4 3 2 1 PCで購入する際、他人に個人情報（クレジットカード番号、住所、電話番号など）
が見られる不安がある。 5
4
3
2
1
PCで購入する際、目的のネットショッピングにたどり着くのに時間がかかる。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、ウェブページが整理されておらず利用しにくい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、必要な情報が手に入りづらい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、着心地が確認しづらい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、品質が確認しづらい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、サイズ感が確認しづらい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、色・デザインが確認しづらい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、自分に似合うか確認しづらい。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、自分の地位や立場と違うのではないか。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、趣味やセンスが悪いと思われるのではないか。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、他人とかぶるか不安に思う。 5 4 3 2 1 PCで購入する際、ネットショッピングを利用するのに抵抗がある。 5 4 3 2 1
PCで購入する際、再度利用するのに抵抗がある。 5 4 3 2 1
る はま る
もな い
ては まら ない
らな い
スマホで購入する際、クレジットカードの利用に抵抗がある。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、情報入力に手間がかかる。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、他人に購入した商品内容が見られる。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、他人に個人情報（クレジットカード番号、住所、電話番号な
ど）が見られる不安がある。
5
4
3
2
1 スマホで購入する際、目的のネットショッピングにたどり着くのに時間がかかる。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、ウェブページが整理されておらず利用しにくい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、必要な情報が手に入りづらい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、着心地が確認しづらい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、品質が確認しづらい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、サイズ感が確認しづらい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、色・デザインが確認しづらい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、自分に似合うか確認しづらい。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、自分の地位や立場と違うのではないか。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、趣味やセンスが悪いと思われるのではないか。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、他人とかぶるか不安に思う。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、ネットショッピングを利用するのに抵抗がある。 5 4 3 2 1 スマホで購入する際、再度利用するのに抵抗がある。 5 4 3 2 1
る はま
る もな
い ては まら ない
らな い
自宅で購入する際、クレジットカードの利用に抵抗がある。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、情報入力に手間がかかる。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、他人に購入した商品内容が見られる不安がある。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、他人に個人情報（クレジットカード番号、住所、電話番号など）
が見られる不安がある。 5 4 3 2 1
自宅で購入する際、着心地が確認しづらい。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、品質が確認しづらい。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、サイズ感が確認しづらい。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、色・デザインが確認しづらい。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、自分に似合うか確認しづらい。 5 4 3 2 1 自宅で購入する服は、自分の地位や立場と違うのではないか。 5 4 3 2 1 自宅で購入する服は、趣味やセンスが悪いと思われるのではないか。 5 4 3 2 1 自宅で購入する服は、他人とかぶるか不安に思う。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、ネットショッピングを利用するのに抵抗がある。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、再度利用するのに抵抗がある。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、ゆっくり考えずに安易に商品を選んでしまう恐れがある。 5 4 3 2 1 自宅で購入する際、冷静に商品選択ができない。 5 4 3 2 1