適用事例 (Salesforce連携)
<基幹システム連携案件>
基幹システム(SAP等)
会計情報システム
在庫管理システム
Salesforce
コード変換/データ変換 データクレンジング
Salesforce連携/社内DB連携 データ転送/スケジューリング 自動運用/PGレス開発 在庫引当情報
売上実績 データ
案件情報管理 見積書作成
案件情報管理 見積管理
・営業が外出先で、最新の在庫を確認しながら、見積書を作成したい。
・最新の売上実績を反映した案件情報を、モバイル環境で確認したい。
お客様のテーマと課題
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・在庫管理システムから在庫引当情報を随時Salesforceへ連動し、最新の在庫情報を元にした見積書作成が可能に
・SAP上の売上実績をSalesforceへ連動し、個人の案件情報と突合わせてダッシュボードへ反映を実現
【某製造業様における導入事例】
全国の営業担当者がSFDCへ入力するデータ(案件管理など)と、
社内で一元的に取得される、 HP からの問合せ情報を、
デイリーで突合処理をしたい
iDIVO 選定のポイント
・既存システム( HULFT 連携)も含めたデータ連携基盤の一元管理が可能だったこと
・競合製品に比べ、導入コストを1/2程度に抑えることができたこと
・システム連携の拡張性( OS フリー)に高いポテンシャルを認めたこと
(iDIVO導入前)
SAP/CRM Windows
HPからの資料請求
電話による資料請求 オペレータ
Salesforce.com
情報提供
案件管理 管理者
全国のパートナー様へ展開
CSV
①SAPから手作業にてデータを抽出
②手作業にてSalesforceへインサート
※デイリー(365日)のため、休日も出勤 SAP/CRM
Windows
HPからの資料請求
電話による資料請求 オペレータ
Salesforce.com
情報提供
案件管理 管理者
全国のパートナー様へ展開
CSV
①SAPから手作業にてデータを抽出
②手作業にてSalesforceへインサート
※デイリー(365日)のため、休日も出勤
(iDIVO導入後)
SAP/CRM Windows
HPからの資料請求
iDIVOサーバ
電話による資料請求 オペレータ
HULFT転送
・iDIVO Salesforce 搭載
Salesforce.com
情報提供
案件管理 メールサーバ
メール
管理者 異常時は、メール通知
全国のパートナー様へ展開 SAP/CRM
Windows
HPからの資料請求
iDIVOサーバ
電話による資料請求 オペレータ
HULFT転送
・iDIVO Salesforce 搭載
Salesforce.com
情報提供
案件管理 メールサーバ
メール
管理者 異常時は、メール通知
全国のパートナー様へ展開