Oracle Servers、StorageおよびEngineering System向けの Oracle ACS Services
OracleのハードウェアをベースとしたSAP環境のためにOracle ACSは、計画、デプロイ、最適化、サーバー、ストレージおよびエ ンジニアド・システムの深い専門知識に基づくサポート・サービ スを提供します。これらのサービスにより、パフォーマンスと可用 性が改善し、SAP環境に新しいハードウェアを実装する回数を削 減します。
サーバー向けのOracle ACS Services
Oracle ACSは、顧客がOracleサーバーのパフォーマンスと可 用性を改善し、新しいシステムの配置に必要な時間を短縮する 上で役立ちます。インストールおよび構成の支援には、新しい Oracleシステムの配置を促進し、結果としてSAP環境が安定しサ ポート可能であることを保証するための本番前の作動可能状態 調査が含まれます。サーバーのパフォーマンス・チューニングお よび可用性の構成のためにカスタマイズされたサービスは、SAP 環境を最適化します。また、カスタマイズされたワークショップか ら得ることができるベスト・プラクティスと知識の伝播で、自信を 持ってサーバーを操作できます。
ストレージ向けのOracle ACS Services
サーバーと同様、Oracle ACSは、新しいOracleのストレージ・シ ステムの配置を加速するために、インストールおよび構成の支 援を提供します。ストレージの最適化サービスには、構成とパ フォーマンスの確認、SAP環境のストレージ・システムの可用性 とパフォーマンスを最大にするための高度な監視と解決サービ スが含まれます。
サーバーおよびストレージ向けのOracle ACS Servicesの詳細 は、次のサイトを参照してください。
http://www.oracle.com/us/support/advanced-customer-services/servers-storage/overview/index.html
エンジニアド・システム向けのOracle ACS Services
ライフサイクル全体に取り組むことにより、Oracle ACSは、
Oracle ExadataなどのOracleエンジニアド・システムにミッショ
Oracle ACS Lifecycle Support Servicesは、データベースの迅速な移行、移行および統合によるリスクとコスト削減を実現し、データベー スのパフォーマンスと可用性の最適化を支援します。SAP環境向けのOracle ACS Lifecycle Support Servicesの詳細は、次のサイトをご 覧ください。
http://www.oracle.com/us/support/advanced-customer-services/database/overview/index.html、
http://www.oracle.com/us/support/advanced-customer-services/lifecycle-support-services/overview/index.html
ン・クリティカルなサポートを提供し、エンジニアド・システムの 投資利益を最大化する上で役立ちます。
助言と計画、設計と構築、およびデプロイ・サービスが、Oracleの エンジニアド・システムへの円滑な移行とSAP環境内の操作の 準備を保証します。進行中の本番サポートは、リスクを軽減し、
OracleとSAPの問題解決のための単一の連絡先を提供します。
また、Oracle Exadata Start-Up Pack for SAPは、サポート全体 に対する総合的なサービス・パッケージを提供します。これに は、次のサービスが含まれます。
• Oracle Exadata Start-Up Advisory Service
• Oracle Exadata Installation and Configuration Service
• Oracle Exadata Production Support Readiness Service
• データ移行サービス
• Oracle Exadata Quarterly Patch Deployment Service（Oracle およびSAPのパッチ処理を含む）
エンジニアド・システム向けのOracle ACSサービスの詳細は、次 のサイトを参照してください。
http://www.oracle.com/us/ support/advanced-customer-services/engineered-systems/ overview/index.html
Oracle Business Critical Service for SystemsOracle Business Critical Serviceは、予防的なサポートの強化 とレスポンス時間の短縮をミッション・クリティカルなSAPシス テムに提供します。レスポンス時間に対応するサービス・レベル 合意（SLA）に基づくPriority Response、重要度の高いインシデ ントに対応するTime-To-Replace（TTR）とOn-Site Assistance が、迅速な問題解決を保証します。自動サービス・リクエスト生成 機能を備えた継続的なシステム監視は、業務が影響を受ける前 に障害を検出し、解決プロセスを開始します。定例のシステム・
レビューとプロアクティブ・パッチ適用を含む予防的なサービス は、SAP環境の重要なシステムのパフォーマンスと可用性を最 適化します。Oracle Business Critical Servicesの詳細は、次の サイトを参照してください。
http://www.oracle.com/us/support/premier/business-critical-service/overview/index.html.
SAP環境向けのOracle Platinum Services
標準的なOracle Premier Supportプログラムの特別な資格に より、Oracle Platinum Servicesは追加の強化されたサポート機 能をSAP環境に提供します。安全なOracle Advanced Support Gatewayを使用して、OracleおよびSAP環境全体（ハードウェア、
データベース、オペレーティング・システム、ネットワーキング）に 対する継続的なリモート障害監視により、レスポンス時間を短縮 できます。障害の通知は発生から5分以内に配信され、リストア またはエスカレーションを15分以内に実行し、深刻化した障害 のジョイント・デバッグは、発生から30分以内に開始されます。
重大な問題の防止と迅速な問題の解決は、結果として停止時間 を減少させます。実際、Oracle Platinum Servicesの顧客の経験 から平均して、重要度の高い問題が50パーセント減少し、レスポ ンス時間が31パーセント短縮されています。それにより組織内 のサポートに関連するワークロードが軽減されています。さらに、
年に4回のパッチ配置サービス（OracleおよびSAPのパッチを含 む）は、SAP環境が常に最新の状態であることを保証します。
Oracle Platinum Servicesには、Oracle ExadataのPlatinum認定 された構成、Oracle Exalogic、およびOracle Premier Support契 約が付属したOracle SuperClusterが含まれています。SAP環境 向けのOracle Platinum Servicesの詳細は、次のサイトを参照し てください。
http://www.oracle.com/us/support/premier/engineered-systems-solutions/platinum-services/overview/index.html.
SAP顧客向けのOracleワークショップ
オラクルでは、SAPの顧客に特化したワークショップを提供し、
OracleおよびSAP環境の維持と操作を支援しています。顧客の ニーズに合わせたオンサイト・ワークショップを担当するのは、
SAP用のOracle Database配置の最適化に必要な専門知識を持 つOracleの専門家です。実践中心のライブなデモンストレーショ ンと実践者向けのドキュメントでは、OracleおよびSAP環境を最 大限に活用する様々なトピックを取り上げます。
2025年まで延長されたSAP Business Suiteの保守期間に併せて、今後もSAPのお客様をサポートして参ります。
（詳細につきましては、オラクル担当営業またはオラクルSAP担当（[email protected]）までお問合せください。）
1289494 2138262 1431296 1436352
最新のOracleデータベースについてのノートは、service.sap.comをご確認ください。
ノート番号
ノートタイトル
DBバージョン DB : General : Licensing Information
DB : General : Oracle Support for HANA-Related SAP Application
DB : General : File System Support
DB : General : Tool Support
DB : Features : Data Storage & Compression 581312
740897 1028068
1174136 2098258
Oracle Database Licensing Restrictions Oracle License Scope & Required Oracle Options Required Oracle Options for DBA Cockpit
Oracle: End of Support Dates
Oracle 11.2 Extended Support Free of Charge until January 2016
Support for Oracle Functions in the SAP Environment Central Technical Note for Oracle Database 12c Release 1 (12.1) Oracle Database 12c: Integration in SAP Environment Oracle Database 11g Integration in SAP Environment BR*Tools support for Oracle 11g
Oracle 11.2 Central Technical Note Oracle Database 11.2 for older SAP versions
Activate Database Performance Optimizations for SAP ERP Minimal DB Platform Requirements for SAP NetWeaver 7.4 SP08
Oracle Direct NFS
Automatic Storage Management (ASM)
BR*Tools Configuration for Oracle Installation under „oracle“ User BR*Tools Support for Oracle ASM and Exadata
SAPinst for Oracle ASM Installation
Oracle ASM and SAP NetWeaver Master Data Management (MDM)
Oracle Enterprise Manager Database Control
Oracle Enterprise Manager (OEM) in the SAP Environment
Use of Index Key Compression for Oracle Databases Support for Index Compression in BRSPACE 7.20 SecureFiles – The New Way to Store LOB Data Deferred Segment Creation
Dataload Without Dropping Bitmap Indexes
Performance Improvements for Tables with Single Unique Index
FAQ Oracle Compression
Oracle Database 12c Advanced Compression for SAP Systems LOB Conversion and Table Compression with BRSPACE 7.20 Advanced Compression for SAP Systems
All DB Versions All DB Versions All DB Versions
All DB Versions Oracle DB 11g
All DB Versions Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g
Oracle DB 11g Oracle DB 11g
Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g
All DB Versions All DB Versions
All DB Versions All DB Versions Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g
All DB Versions Oracle DB 12c Oracle DB 11g Oracle DB 11g DB : General : version Support
DB : General : Feature Support 105047
1914631 2133079 1398634 1430669 1431800 1434131
1835008 1951491
1416773 1550133 1598594 1627541 1738053 1825328
355770 386413
1109743 1464156 1426979 1583303 1842044 1856270
DB : Options : Advanced Compression
DB Option: Advanced Security 742243
1859841 1333328
General Table Partitioning
Deinstallation of Oracle Partitioning Option (SAP BW) Partitioning Engine for Oracle
Oracle RAC Support in the SAP Environment RAC with TAF
Protecting SAP instances through Oracle Clusterware (SAPCTL) Using Shared or Local Oracle Homes with RAC
Database Upgrade to Release 11.2.0.4 on Unix with RAC or ASM
The Real Application Testing Option
OPS$ Connect and Security Aspects
Secure Connection of AS ABAP to Oracle via SSFS Connect to Oracle Database
Using Personalized Database Administrator Accounts Database Administrators Segregation
Support for Secure Storage in BR*Tools Overview: Oracle Security SAP Notes
Advanced Security – Network Encryption Advanced Security – Transparent Data Encryption Advanced Security – Backup Encryption
Using Oracle Database Vault in an SAP Environment Installing Oracle Database Vault in an SAP Environment Database Vault for SAP Policy Scripts
SAP System Copies with Database Vault
Troubleshooting Software Installation for 12.1.0.2 Database Software 12.1.0.2 Installation on Unix Database Software 12.1.0.2 Installation on Windows Database Upgrade Scripts for 12.1.0.2
Migrating to Software Owner ‚oracle‘
Database Upgrade to 12.1.0.2 with Grid Infrastructure Upgrade Scripts
Instant Client
Database Upgrade to Release 11.2.0.4 on Unix (Quick Reference) Troubleshooting the Software Installation
All DB Versions All DB Versions All DB Versions
All DB Versions Oracle DB 11g All DB Versions Oracle DB 12c Oracle DB 12c
Oracle DB 11g
All DB Versions All DB Versions All DB Versions All DB Versions All DB Versions All DB Versions All DB Versions
All DB Versions All DB Versions All DB Versions
All DB Versions Oracle DB 11g Oracle DB 11g All DB Versions
Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g DB Option: Real Application Clusters (RAC)
DB Option: Real Application Testing (RAT) 527843
1431241 1496927 1977463 2059515
1426980
157499 1622837 1623922 1710997 1755636 1764043 1868094
1355140 1597194 1502374 1716939
DB Option: Database vault DB Features: Security
973450 974876 1324684
1915299 1915301 1915302 1915315 1915317 2064206 1431793 1431794 1949451 1431796
DB Option: Partitioning
ノート番号
ノートタイトル
DBバージョン
Deployment: Software: Installation & Upgrade
Deployment : Instance Configuration 1915302
1915315 1915317 2064206 1431793 1431794 1949451 1431796 1431797
Database Software 12.1.0.2 Installation on Windows Database Upgrade Scripts for 12.1.0.2
Migrating to Software Owner ‘oracle‘
Database Upgrade to 12.1.0.2 with Grid Infrastructure Upgrade Scripts
Instant Client
Database Upgrade to Release 11.2.0.4 on Unix (Quick Reference) Troubleshooting the Software Installation
Troubleshooting the Database Upgrade
MOPatch – Install Multiple Oracle Patches in One Run SAP Bundle Patches – Structure Changes Starting June 2014 Current Patch Set for Oracle Database 12c Release 1 (12.1) Database: Patches for 12.1.0.2
Grid Infrastructure: Patches for 12.1.0.2
Patching of Oracle Homes with Minimal Downtime Oracle 11.2.0: Current Patch Set
Database Patches/Patch Collections (11.2.0.4) Grid Infrastructure Patches/Patch Collections (11.2.0.4)
Database Parameters 12.1.0.2 Quick Reference for ADRCI and ADR Database Parameter Settings 11.2.0.x
SAP Workload Management via Oracle Resource Manager
Corrections in BR*Tools Version 7.20 Corrections in BR*Tools Version 7.40
Minor Functional Enhancements in BR*Tools (5) Minor Functional Enhancements in BR*Tools (6) Functional Enhancements in BRARCHIVE 7.40
Reorganizing Tables with BRSPACE Oracle Flashback FAQ
Oracle Flashback Database Technology
Oracle Lifecycle Migration Service (formerly O2O/Triple-O)
Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g
All DB Versions All DB Versions Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 12c Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g
Oracle DB 12c Oracle DB 11g Oracle DB 11g Oracle DB 11g
All DB Versions All DB Versions All DB Versions All DB Versions All DB Versions
All DB Versions All DB Versions All DB Versions
All DB Versions Deployment: Software: Patches
1027012 2011199 1915313 1915316 2145572 1696869 1431799 1949250 1968502
1428529 1838850 1844380 2086966 1882182
Deployment : Software : BR*Tools 1888485
1431751 1431798 1589924
646681 937492 966117
1508271
ノート番号
ノートタイトル
DBバージョン
Deployment : Data
Database: Services