小売
36 2016 年版給与調査
採用活動
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小売部門の採用活動は、賞与の季節にあたる 年初と夏季に鈍化を見せたものの、2015年を 通して高い水準を保ちました。例年通りのスタ ッフの転職、業績の低い人員の入れ替え、グロ ーバル戦略および国内エグゼクティブマネジメ ントの変更からくる採用範囲には共通の理由を 見ることができます。来年も、小売のプロフェッ ショナルに対する積極的な採用活動が見込ま れます。•
2020年東京オリンピックにより、特にスポーツ用 品分野で採用の動きが活発になっています。•
ラグジュアリー分野の採用活動に関しては、増 加する中華圏・アジア圏からのインバウンド旅 行客に対して接客をできる小売スタッフへの需 要があります。•
マーチャンダイザーとリテールマネージャーは、企業において収入を上げる重要な人材である ために、今後12カ月にかけて特に需要が高く なる見込みです。彼らは、通常企業に入社して から数年後に転職を検討するので、欠員補充 をする必要があります。このような職種では、ヘ ッドハンティングも一般的になっており、業界で 動きが生じています。ジュニアレベルのマーチ ャンダイザーの採用活動はブランドや製品に関 わらず、一年を通して高い水準を保ちました。
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多くの企業がデジタルストアを立ち上げ、拡大 しているため、Eコマース・マーチャンダイジング の職は、今後12カ月にかけて需要が高い状態 で推移する見込みです。Eコマース・マーチャン ダイジングは、新しい専門分野なので、企業は 社員に対して研修を行い、新しいスキルを開発 しなければなりません。•
製品やブランドに関わらず、デジタルマーケテ ィングやデータ分析スタッフの採用需要は増加 しています。これは、特定のマーケティング機 能を担当するスペシャリストチームが存在する 中規模から大規模な組織に特に多く見受けら れます。•
多くの企業が海外本社から管轄をしており、海 外にいる同僚とコミュニケーションをとることので きるスタッフの必要性が高まったことから、英語 が堪能な小売のプロフェッショナルは非常に強 く求められています。中央集権化がより一般的 になりつつあることから、バイリンガルでない中 間管理職の代替が進むことが考えられます。•
小売業界の人材にとって、エクセルに熟達し ていることは有利になります。特に、営業関連 職にとっては、社内ITシステムで業務を行う前 にエクセルで作業をするため、必須のスキルで す。•
さまざまな関係者と効果的にコミュニケーション を取る能力は、国際的な企業における社員に とって重要なスキルです。小売業界は、海外本 社の役員、日本法人の社員、国内店舗の従業 員など、多くの人と関係しているために、優れた コミュニケーション能力は非常に重要であり、事 業の利益を増大させる上で役立ちます。2016 年版給与調査 37
給与および賞与水準
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マーチャンダイザー、セールスマネージャー、ス トアマネージャーは、小売企業の売上収益にお ける重要な存在であるために、平均より高い水準 の給与および賞与を得られる見込みです。•
2020年東京オリンピックに向けての準備が進め られる中、スポーツやアウトドア用品分野では売 上が伸びており、次の賞与に反映されることでし ょう。人材確保および定着化
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国内・国外での社内異動の機会提供だけでは なく、業績の良いスタッフを本社へ昇進させると いった人員確保戦略が小売業界に現れつつあ ります。•
ほとんどの社員・候補者は、金銭的な報酬と非 金銭的な報酬（社員割引から、企業が提供する 自己開発プログラムや研修プログラムまで、包括 的な福利厚生）の両方を希望しています。•
ラグジュアリーファッション分野では、会社負担 の洋服手当が、特に顧客と接する機会の多いの 従業員にとっての重要な福利厚生だと考えられ ています。•
退職金制度や401Kは、大手企業から転職した 社員にとって特に重要です。彼らは、給与の一 部として年金プログラムがあると、より安心感を得 ます。38 2016 年版給与調査
職種 経験年数(0-3年) 経験年数(3-5年) 経験年数(5-7年) 経験年数(7年以上)
万円 万円 万円 万円
小売
リテールオペレーションマネージャー 600 - 850 600 - 900 800 - 1000 1000 - 1200 リージョナルオペレーションマネージャー 1000 1000 - 1200 1200 - 1500 1500 - 2000 カントリーゼネラルマネージャー 1000 1200 - 1500 1500 - 2000 2000 - 2500 リージョナルゼネラルマネージャー 1800 1800 - 2000 2000 2000 - 2500 店舗運営
ビジュアルマーチャンダイザー 350 - 500 400 - 600 500 - 700 800 - 1000
VMDマネージャー 600 600 - 700 600 - 800 900
スーパーバイザー 400 - 600 400 - 600 500 - 800 600 - 800 ストアマネージャー 400 - 500 400 - 600 400 - 700 1000 小売
マーチャンダイザー 400 - 500 500 - 650 550 - 700 550 - 700 アシスタントマネージャー 600 600 - 700 600 - 800 600 - 800 マネージャー 600 - 750 600 - 800 600 - 900 750 - 900 ゼネラルマネージャー 800 800 - 1000 1000 - 1300 1500+
ディレクター 1000+ 1500 1500 - 2000 2000+
プロダクトマネジメント
プロダクトマネージャー 350 540 650 650 - 850
カテゴリーコントローラー 900 800 - 1000 1000 1050
プロダクトディレクター 1000+ 1300 1500 - 2000 2000
サプライチェーン・ロジスティックス
アシスタントマネージャー 400 - 550 500 - 750
マネージャー 400 - 600 450 - 800 500 - 1000 600 - 1000 カントリーマネージャー 2000 - 2200 2200 - 2400 2400 - 2600 2600 - 3000 リージョナルディレクター 1500 - 1600 1600 - 1700 1700 - 1800 1800 - 2000 倉庫・卸
インベントリーコントローラー 400 - 550 400 - 600 600 - 800 600 - 1000 物流マネージャー 450 - 600 500 - 800 500 - 1000 600 - 1100 リージョナル物流マネージャー 800 - 1000 1000 - 1100 1200 - 1400 1400 - 1600 生産・製造
資材管理マネージャー 800 - 1200 1000 - 1400 1000 - 1400 1200 - 1500 製造マネージャー 800 - 1200 1000 - 1400 1000 - 1400 1200 - 1500 ファクトリーマネージャー 800 - 1200 1000 - 1400 1400 - 1800 1500 - 2000 ゼネラルマネージャー 800 - 1200 1000 - 1400 1400 - 1800 1500 - 2000 品質・コンプライアンス・テクニカルサービス
製品技術者 400 - 600 500 - 700 500 - 800 600 - 1000 マネージャー 500 - 800 600 - 800 700 - 1000 800 - 1200 シニアマネージャー 800 - 1200 1000 - 1400 1000 - 1400 1200 - 1500 ディレクター 800 - 1200 1000 - 1400 1000 - 1400 1200 - 1500 デザイン・商品企画
デザイナー 400 – 600 500 - 700 700 - 900 チーフデザイナー 500 - 700 700 - 900 900 - 1100
マネージャー 700 - 1000 700 - 1000 800 - 1100
ディレクター 900 - 1100 900 - 1100 1000 -1300
平均年収
小売
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Sales & Marketing
営業・マーケ
ティング
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採用活動
営業
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B2C営業職の需要は、事業および製品を全国 に拡大し続ける大規模な消費財メーカーの存 在などにより、一年を通じて高い水準で推移し ました。一方で、これによって大規模な営業チ ームを全国に配置する必要性が生まれました。•
消費者に直接販売をする企業もまた日本市場 への参入を続け、特に家電（台所用品、家庭用 品を含む）を販売する企業は、大手小売業者 やデパートとのネットワークを既に持っている候 補者を求めています。•
旅行および観光産業は、採用活動において非 常に大きな伸びを見せています。これは円安 や、2019年ラグビーワールドカップおよび2020 年東京オリンピックに備えて建設されている新 しいホテルを利用する観光客の流入が伸びて いることによります。またLCCの伸びによってイ ンバウンド、アウトバウンド共に利用しやすくな っています。主に東京、大阪、福岡、広島、沖 縄などの都市に支店を置くオンライン旅行会社（OTA）も全国に拡大しています。
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B2B営業職の採用は、業界および製品に関す る知識などの厳格な条件を満たしたシニアレベ ルの人材（特にカントリーマネージャー、営業デ ィレクターレベル）を確保することへの高まる需 要と相まって強く求められてきました。マーケティング
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B2Cマーケティング分野の採用活動は、年間を 通じて活発に行われています。消費財および 化粧品企業は好調に推移し続けており、国内 での競争力を高めています。企業には、新製 品の発売やEコマースの拡大の動きが見られ、事業を安定させる新たな能力水準が求められ ています。
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今年、旅行・観光関連企業が、デジタル戦略や Eコマースを通じオンラインでの存在感を高め ようとしています。多くの企業が、デジタル企業 での勤務経験を有する人材を求めているため、企業側が戦略と職務内容を明確に示し、有望 な人材にアピールする必要があります。