Pointsec Mobile がロックされたときの電話の発信
Pointsec Mobile がロックされたときの電話の発信
Pointsec Mobile がロックされ、認証画面またはリモートヘルプのチャレンジ画面が表
示された場合も、通常どおり、電話を発信および受信できます。ただし、以下の点で 異なります。• Pointsec Mobile がロックされている場合、以下の電話ボタンは無効となります。
•
スピードダイヤル•
メモ•
メニュー•
連絡先リストと通話履歴 - デバイスに導入したセキュリティプロファイル で、デバイスロック時の連絡先リストと通話履歴へのアクセスが許可されて いない場合、これらのボタンは無効となることがあります。「Pointsec
Mobile のロック時の連絡先リストと通話履歴の使用」
（68ページ）を参照してください。
• Pointsec Mobile
の設定方法に応じて、以下の機能が利用できます。• Pointsec Mobile
がロックされると、着信情報が表示されます。「着信通話」（69ページ）
を参照してください。
•
チャレンジ画面で1
つのボタンをタップするだけで、リモートヘルプ管理者 に 電 話 を か け る こ と が で き ま す。「リ モ ー ト ヘ ル プ 管 理 者 へ の 電 話」（
70
ページ）を参照してください。着信通話
制限事項
[連絡先リストと通話履歴へのアクセス] の設定およびデバイスのモデルに関係なく、
Pointsec Mobile
のインストール時に連絡先リストと通話履歴が使用できる場合については、複数の制限があります。
•
デバイスをソフトリセット後、連絡先リストと通話履歴は最初の認証が完了する まで利用できなくなります。• Pointsec Mobile
がロックされている場合、アクセスは連絡先の電話番号に限定されます。
他の連絡先情報は参照および変更できません。
連絡先リストへのアクセス
デバイスがロックされているときに連絡先リストにアクセスする場合、動作は通常 とは異なります。以下の表に、リストの連絡先をタップした場合の結果を示します。
着信通話
発信者情報を表示するように設定されている場合は、電話を受信すると、デバイス 上のメッセージに発信者の情報
(
名前と電話番号)
が以下のようにPointsec Mobile
によって表示されます。着信に応答するには
1.
デバイスの[
応答]
または緑色の電話ボタンをタップします。認証画面または リモートヘルプ画面が非表示になり、電話アプリケーションが手前に表示され ます。詳細については、「発信者情報の表示」（13ページ）を参照してください。
表3-1 連絡先リストへのアクセス
連絡先リストに
...
結果電話番号が
1
件のみ 連絡先にすぐに電話がかかります。電話がかけら れるまで、連絡先リストの情報は表示されません。電話番号が
2
件以上ある その連絡先のすべての電話番号を含むページが表 示され、ユーザが適切な番号を選択できます。リモートヘルプ管理者への電話
リモートヘルプ管理者への電話
デバイスの認証試行の最大回数を超えてアクセスした場合は、Pointsec Mobile に よってデバイスがロックされ、以下のようなチャレンジ画面が表示されます。
この画面が表示されている場合は、通常の電話の発信および受信は可能で、
[リモート
ヘルプダイヤル]
ボタンをタップすることにより、リモートヘルプ管理者へ電話する こともできます。チャレンジ画面から直接管理者に電話するには
1. [
リモートヘルプダイヤル]
ボタンをタップします。指定されているリモート ヘルプの電話番号がダイヤルされます。メモ - [リモートヘルプダイヤル
] ボタンは、デバイスに導入したセキュリティ
プロファイル内でこのオプションが有効になっている場合のみ利用できます。[
リモートヘルプダイヤル]
ボタンが作動しない場合は、通常の発信方法でリモー トヘルプ管理者に電話をかけることができます。デバイス上の情報へのアクセス
デバイス上の情報へのアクセス
Pointsec Mobile のデバイスへのインストールおよび設定が完了すると、デバイスを
起動するたびにPointsec Mobile
によって本人認証を行うよう求められます。以下の例では、自分のデバイスにアクセスします。
デバイスの電源は切断されており、
クレードルの電源は入っていると想定します。
デバイス上の情報にアクセスするには
1.
デバイスの電源を入れます。以下のような Pointsec Mobile の情報画面が表示 されます。2.
この画面をタップします。Pointsec Mobile の認証画面が開きます。
メモ
- Pointsec Mobile
に対する認証を受けていない場合も、電話を発信および受信できます。詳細については、「Pointsec Mobile がロックされたときの電話 の発信」（68ページ）
を参照してください。
デバイス上の情報へのアクセス
3. PIN/PicturePIN/
パスワードを入力し、[OK]
をタップします。以下のような Today 画面が表示されます。
以上で、デバイスにアクセスできるようになりました。暗号化された情報にアク セスする際は常に、ユーザに表示されることなく情報はすぐに復号されます。
デバイスに新しい情報が書き込まれると、ユーザに表示されることなく自動的 に情報の暗号化が行われます。
メモ - デバイスの電源を入れた後、完全な PIN/PicturePIN/パスワードを入力する 必要があります。
メモ
-
大量の情報が一時的に暗号化された場合は、自己認証してからアクセス できるようになるまでに時間がかかる場合があります。一時的な暗号化の詳細 については、「一時的な暗号化」（3ページ）を参照してください。
Pointsec Mobile のロック
Pointsec Mobile のロック
Pointsec Mobile にはデバイスロック機能とキーロック機能が備えられています。
Pointsec Mobile セキュリティロックの有効化
デバイスやリムーバブルメディア上の情報を保護するために、必要な場合はいつでも、
直ちにデバイスをロックすることができます。
デバイスをロックするには