EZweb
• 情報サイトによっては、表示に数分かかることがあります。このときW54SAの操作ができなくなることがありますが 表示されるまでお待ちください。この間、別の操作を必要とされる場合は、Tを押して操作したい機能に切替えるか、
Fを長押し（約1秒以上）して待受画面に戻ることで操作可能になります。なおFを押した場合は表示中のコンテン ツは破棄されますのでご了承ください。
• EZwebの情報サイトの中には、内容によっては通話料がかかるものがあります。
• 通話中はEZwebをご利用になれません。
• EZwebに対応していない情報サイトは正しく表示されない場合があります。
• 画面のレイアウトや表示内容は1つの例を示しており、変更される場合があります。
ブラウジングとブラウザ履歴について
EZブラウザを起動させ、EZwebに接続して情報を閲覧している状態を「ブラウジング」といいます。
EZweb では、すべての情報は EZ サーバを通して供給されており、W54SA で情報を閲覧しているときは、
EZサーバから受信した情報を一時的にW54SA内のメモリに記録して表示しています。これを「ブラウザ履 歴（キャッシュ内情報）」といいます。
W54SA内のメモリには常に新しい情報が記録されるため、メモリ範囲を超える情報を受信すると、古い情 報から自動的に消去されます。EZブラウザを起動し、すでに見たことのある情報を選択したとき、そのサイ トのキャッシュ内情報がW54SAのメモリに残っていると、EZサーバに接続せずに、メモリから情報を呼び 出します。このため、同じ情報を繰り返し確認したいときには、通信料がかからずに呼び出せます。
情報サイトなどの新しい情報がEZサーバ内に入ってきているのに、W54SAのメモリ内に前回の情報が残っ ていると、EZブラウザはEZサーバに接続せずにW54SAのメモリ内から古い情報を呼び出してしまう場合 があります。新しい情報を見たいときは、「ブラウザ履歴クリア」（→ P165）または「ページ更新」（→
P167）をおこなってW54SA内のメモリの情報を消去してから、再度見たい情報を選択してください。
お 知 ら せ
• ブラウザ履歴を表示する場合は、料金はかかりません。
• EZサーバと情報を送受信すると、料金がかかります（初期設定を除く）。また、エラーが起こったときにも料金がかか ります。
• ブラウジング中は、キーを押したときの反応が遅くなることがあります。
SSL／TLSについて
EZweb では SSL（Secure Sockets Layer）／ TLS（Transport Layer Security）
サイトもご利用いただけます。SSL／TLSとは、クレジットカード番号や企業秘密な どを盗聴、改ざん、なりすましなどネット上の危険から保護するため、情報を暗号化 して送受信できる通信方式です。W54SAでは、EZwebから通常のサイトと同様の操 作で、au電話内のルート証明書を利用し、SSL／TLSに対応したサイトを表示するこ と、および Security Pass により取得した利用者証明書（au 証明書）を使って Security Passに対応したサイトを表示できます。
お 知 ら せ
• 当社および当社が指定する認証機関は、お客様に対しSSL（Secure Sockets Layer）とTLS（Transport Layer Security）通信の安全性に関しなんら保証をおこなうものではなく、お客様はご自身の判断と責任においてSSL／
TLS 通信を利用するものとします。
認証会社： Baltimore/VeriSign, Inc./KDDI CORPORATION/GTE Corporation/
GeoTrust Inc./Equifax/Entrust.net/RSA Data Security, Inc./
SECOM Trust.net/RSA Security, Inc./Valicert, Inc.
△△証券 SSLページに接続
している場合
セキュリティ表示
EZweb
音や画像などをダウンロードする
EZwebには、音声や画像などのデータをダウンロードできる情報サイトが数多くあります。ダウンロードし たデータはデータフォルダに保存して、お好みに合わせて利用できます。
1 EZwebのダウンロードサイトにアクセスする
アクセス方法についてはP160をご参照ください。2 ダウンロードするデータを選択→c（実行
※）
ダウンロードが開始されます。ダウンロードが完了すると、自動的に画面が切り替わります。cを押すと ダウンロードサイト画面に戻ります。Y（再生）を押すとダウンロードしたデータが再生されます。以降の 操作はP141またはP216をご参照ください。
※表示はダウンロードサイトによって異なります。
お 知 ら せ
• データフォルダ内のデータは、機種変更、故障修理などによるau電話の交換の際、当該データが有料または無料であ るかを問わず、引き継ぐことができません。
• microSDカードの装着時にデータのダウンロードが完了すると、Z（移動）を押してmicroSDカードへデータを移 動できます。ただし、著作権のあるデータの中には、移動できないデータもあります。
• 一部のサイトよりダウンロードしたデータについては、W54SAに対応していない場合があります。あらかじめご了承 ください。
• 一部コンテンツのダウンロードの際、ダウンロード予約のリンクが表示されている場合やサーバーが混雑している場合 などダウンロード予約（→P148）の選択ができる場合があります。
auお客さまサポート
ご利用時には暗証番号やEZパスワードの設定が必要です。（→P34）
1 au oneトップで［auお客さまサポート］
2 項目を選択→
cauからのお知らせ メンテナンス情報など、auからのお知らせを確認
みんなでQ＆A
「なるほど！ au」
みんなで質問・回答を投稿するauQ&Aサイトへアクセス
サポートメニュー 確認する 通話料、請求金額、ご契約内容などの確認
調べる 料金プラン／割引サービスなどのサービス内容の説明、
携帯電話の操作方法の確認
申し込む／変更する 料金プラン、割引サービス、住所・連絡先、EZ番号通知設定※
の変更手続きの申し込み ご利用の多い
メニュー
通話料・通信料照会 通話料／通信料の照会
有料サービス利用情報 有料コンテンツの利用料やモバイルショッピングの利用料金を
確認
契約情報照会 お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容を確認
変更受付確認 過去３ヶ月に受付した各種変更受付の内容を確認
auショップ検索 お近くのauショップの検索ページへアクセス
auお客さまサポート画面 ａｕお客さまｻﾎﾟｰﾄ
ｻﾎﾟｰﾄﾒﾆｭｰ
「誰でも割」のお申込受 おﾄｸさ広がるﾎﾟｲﾝﾄｻｰﾋﾞ 楽しさ広がるﾎﾟｲﾝﾄ交換
ａｕからのお知らせ
┗ａｕからの重要なお知らせ みんなでＱ＆Ａ「なるほど
┗ａｕｻｰﾋﾞｽに関する質問・
確認する
┗通話料、請求金額、ご契 調べる
料金 ど 概
EZweb
確認する
1 auお客さまサポート画面で ［確認する］
お 知 ら せ
• 待受画面でc11と押しても接続できます。
EZリストの確認
1 auお客さまサポート画面で ［確認する］→［有料サービス利用情報］
→［継続利用確認（EZリスト）］
お客様が購入されている有料情報サービスのリストと料金が表示されます。
「EZ有料情報サービスご利用上の注意」を選択すると、ご利用上の注意が表示されます。
有料情報サービスを選択→cと操作すると、有料情報サービスのコンテンツを表示します。
EZパスワードの初期化／変更
有料情報サービスのご利用のお申込時に使用するEZパスワードの初期化、または任意の番号への変更ができ ます。（→P34）
《EZパスワードを変更する場合》
1 auお客さまサポート画面で［確認する］→［有料サービス利用情報］
→［EZパスワード初期化・変更］→［EZパスワードの変更］→［OK］
初回設定の際は「ご利用上の注意」をご確認いただき、「承諾する」を選択してください。
2 現在のEZパスワードを入力→［OK］→任意の4桁の数字を入力→c
お問い合わせ お客様センターへの問い合わせ
※ EZ番号通知設定では、自分のEZ番号（お客様のEZwebご契約有無を確認するための番号）を表示して確認す ることができます。また、画面の指示に従って、EZ番号を「通知しない」へ設定することもできます。ただし、
この設定をおこなうと、サイトが利用できない場合もありますのでご注意ください。また、EZアプリ（BREW®） では設定にかかわらず、EZ番号が通知される場合があります。
通話料・通信料照会 今月（前日または前々日まで）の概算通話料、パケット通信料、EZ回収代行料金、
au国際電話通話料を照会
ご請求金額照会 ご請求金額の照会（6ヶ月分）と金額の内訳（最新の1ヶ月分）を照会
契約情報照会 お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容を確認
有料サービス利用情報 お客様の購入されている有料サービス情報の照会や、EZパスワードの初期化／変更
auインターネット料金 お知らせサービス
毎月のau電話料金請求書情報をEZwebやPC版ホームページで照会 KDDIインターネット料金
お知らせサービス
KDDIまとめて請求・KDDI他サービスの料金照会／登録内容の確認／変更
ポイント照会 auポイントプログラムの現在のポイント数を照会
auプレミアメンバーズ auポイント優遇会員（登録料・月額料無料）の受付
変更受付確認 過去3ヶ月に受付した各種変更受付の内容を確認
未払い料金照会 前月までの未払い料金を照会
料金のお支払い 今月のご請求や未払い料金を振込用紙がなくてもお支払い可能